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Campanhas Motivacionais Ideias para ajudar a desenvolver/criar campanhas/brincadeiras motivacionais. Edvania Freitas [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 2 ] Campanhas Motivacionais Ideias para ajudar a desenvolver/criar campanhas/brincadeiras motivacionais. Edvania Freitas [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 3 ] Sumário Gincana Operacional TOP DEZ ........................................................................... 8 Relâmpago ............................................................................................................... 9 Corrida da Páscoa Premiada ............................................................................. 12 Enche Meu Cofre ................................................................................................... 16 Dia dos pais ........................................................................................................... 20 Dia das mães - Rosas .......................................................................................... 28 Dia das mães - Fotos .......................................................................................... 29 Pula a Fogueira..................................................................................................... 30 Namorados ............................................................................................................ 30 Bingo Número Premiado ................................................................................... 32 Trimestral “O céu é o limite”. ........................................................................... 33 Roda da Sorte ....................................................................................................... 36 Balão Prêmio Bom ............................................................................................... 37 Dado Colaborador ................................................................................................ 38 [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 4 ] Dado Equipe Supervisão .................................................................................... 39 Dança Líder ............................................................................................................. 41 Vamos a Pizzaria! ................................................................................................ 42 Assiduidade ........................................................................................................... 43 Agarradinhos de Pelúcia .................................................................................... 44 Campanha Anjo .................................................................................................... 46 Quebra - Cabeça................................................................................................... 47 Gincana Maior Impacto ..................................................................................... 48 [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 5 ] Dedico esse livro a todos os gestores que estimulam suas equipes de uma forma divertida, contribuindo para o ambiente da organização e unindo a isso as metas da organização. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 6 ] Campanhas Motivacionais O ritmo acelerado do call center e semelhantes, faz com que os dias sejam engolidos pela pressão/missão de atingir as metas e sla’s a serem alcançados. Com isso acontece o afastamento entre os atendentes, colaboradores, recuperadores e gestores, tornando o clima organizacional cada vez mais pesado e incômodo. Esse pequeno livro surge com o objetivo de ajudar os gestores a tornar o ambiente agradável, sem perder o objetivo da organização: resultado. Apresento algumas campanhas motivacionais e brincadeiras, já utilizadas e outras ainda não implantadas, para que sirva de ajuda, sugestão ou quem sabe, estimulo para uma mente criativa. Quando pensamos em realizar uma ação motivacional para agregar ao resultado, devemos ter alguns cuidados. Entre eles: Contar com a simplicidade para fácil entendimento. Utilizar parâmetros ligados as metas do contratante e/ou empresa. Exemplo: o contratante mensura o resultado das assessorias por risco, sla, ranking, percentual recuperado, parcela, PDD. As campanhas devem ter o mesmo objetivo, atingir essas metas. Realizar uma pesquisa prévia, verificando se existe o interesse da equipe nos prêmios a serem distribuídos. Realizar uma comunicação assertiva contendo suspense, animação e fixação das regras da campanha, dos prêmios a serem distribuídos. Comprometimento dos gestores que deverão estimular a competição saudável entre equipes, grupos, lembrando sempre sobre a campanha e suas regras. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 7 ] Expor resultados parciais, projeções e o que falta para alcançar as metas diariamente, semanalmente, mensalmente; Deixar claro que as imagens dos prêmios são apenas ilustrativas; Expor alguns dos prêmios, deixando a vista para estimular o desejo; Estabelecer regras para absenteísmo, demissões, férias, suspensões, advertências. Exemplo: Perde o direito a premiação quem obtiver dentro do período da campanha determinado número de faltas, suspensões, advertências. Funcionários demitidos não terão direito a premiações. Sempre que possível, devemos incluir o gestor direto da equipe nas premiações e na elaboração das campanhas. Não podemos esquecer que o papel do mesmo, motivando e lembrando a equipe sobre a campanha é fundamental. A entrega dos prêmios, deve ser sempre valorizada com fotos, cartazes com nome dos ganhadores, café da manhã e/ou cartões de reconhecimento, sempre de maneira transparente e clara com relação a mensuração do resultado. A intenção de iniciar campanhas, é justamente motivar e realizar a integração, portanto qualquer irregularidade ou desconfiança sobre a honestidade, regras, mensuração poderá pôr em risco a credibilidade e o objetivo. Uma boa campanha deve ser bem planejada e preparada, conquistando o ganha-ganha. Ganha a empresa, ganha o funcionário. A partir de agora vamos aproveitar algumas sugestões de campanhas. O objetivo é estimular novas ideias! Espero contribuir. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 8 ] Gincana Operacional TOP DEZ Material: Tarefas, Cartazes com a divulgação das tarefas e/resultados. Regras: Realizar todas as tarefas Objetivo: Integração da equipe e atingimento das metas Aplicação: Deverão ser estabelecidas tarefas divertidas, operacionais, ligadas as metas e objetivos da empresa. Exemplos de tarefas: Toda a equipe deverá vir com pantufa na sexta-feira; Absenteísmo zero na semana; atingir uma média de boletos pagos no dia; atingir uma média de acionamentos no dia; Dar treinamento de argumentação. O melhor treinamento vence a tarefa; imitar um de seus gestores; trazer quilos de alimentos para serem doados; fazer uma paródia ligada a sua atividade para apresentar no sábado; determinada media na monitoria por equipe; criar um grito de guerra. Prêmio: Um churrasco e ou rodizio de pizza para a equipe vencedora com direito a sorteio de uma TV LCD Uma gincana é um tipo de competição recreativa que tem o objetivo de pôr à prova as habilidades físicas ou mentais dos membros de duas ou mais equipes. http://pt.wikipedia.org/wiki/Gincana [CampanhasMotivacionais], por [Edvania Freitas] [ 9 ] Relâmpago Material: Cartazes com uma lista, estabelecendo metas fixas que poderão ser solicitadas no dia. Regras: Bater a meta relâmpago sorteada do dia. Objetivo: Fazer com que realizem e cumpram as três metas estabelecidas no dia, premiando apenas por uma. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 10 ] Aplicação: Diariamente será apresentada a equipe três metas possíveis. Exemplo1: quantidade de boletos, assertividade, maior valor recuperado. Apenas ao final do dia, saberá qual dessas metas irá fazer jus a premiação. Ao final do dia será sorteado uma das três metas. O ganhador será quem bateu a meta sorteada entre essas três. Exemplo de critérios: quantidade de boletos em dupla, assertividade em equipe, melhor grito de guerra, quantidade de pagamento do dia anterior, acionamentos do dia corrente, parcial de pagamentos da semana, absenteísmo zero na semana, mínimo de boletos pagos (colocar a quant. no cartaz) na semana por equipe, média mínima de boletos pagos (colocar a quant. no cartaz da equipe no dia, média mínima (colocar a quant. no cartaz) de boletos pagos da equipe na semana. Prêmios: DVD de filme ou Show, CD, squize, chaveiros, ursos de pelúcia, cestas de chocolate, vale presente, ingressos para cinema, ingresso para shows. A entrega do prêmio deve ser entre no dia. Os prêmios deverão ficar expostos e poderão ser escolhidos livremente pelos colaboradores. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 11 ] Peteca Material: Cronômetro Peteca Regras: Quantidade emissão de boleto Objetivo: Acelerar a equipe, colocando energia nos acionamentos e aumentar a emissão de boletos. Aplicação: O supervisor coloca diversos tempos no cronômetro e joga a peteca para o primeiro que emitir o boleto. Primeiro tempo 20 minutos. A cada emissão de boleto o colaborador, avisa e pega a peteca que deve ser jogada pelo emissor de boleto anterior. Ao final de cada tempo é premiado, o ultimo colaborador que ficou com a peteca. Segundo tempo 10 minutos, terceiro tempo 5 minutos. Prêmios: Pequenos brindes: squize, canetas, chaveiros, camisas, bichinhos de pelúcia, chocolates. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 12 ] Corrida da Páscoa Premiada Material: Um banner (página seguinte) Dado em acrílico ou pelúcia com o número dois, três e um. Coelho desenhado com imã ou material que possa possibilitar a colagem e/ou retirada nas casas percorridas. Regras: Cumprir metas estabelecidas Objetivo: Estimular a concorrência entre as equipes, fazendo com que os colaboradores atinjam metas em equipe e com isso também se cobrem o resultado. Cada colaborador que não atingir irá prejudicar a equipe. Aplicação: Dividir em equipes. Cada equipe com um nome de cidade ou praça ou região. Para ter direito de girar o dado, a equipe deverá cumprir as metas estabelecidas. O lado que cair o dado será o número de casas que deverão fazer os coelhos pularem. Exemplo: boletos pagos, maior valor de produção, maior efetividade... Cada tópico atingido possibilita uma chance de girar o dado. Se atingir os quatro critérios tem direito a girar o dado quatro vezes. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 13 ] Corrida da Páscoa – Quero chegar lá primeiro!!!!! 1 2 3 4 5 Pule para a casa 3 Volta para o inicio se tiver alguém zerado em pagamentos hoje na equipe Volte para a casa 2 Supervisor ganha R$ 50,00 em vale presente Sorteio de um ovo de pascoa para a equipe na praça 6 7 8 9 10 Volta para a casa 3 Comece de novo / Volte para o ínicio. Salva-se se alguém na equipe teve mais de sete pagamentos hoje. Folga no sabado para o operador com maior número de boletos emitidos no dia. Quatro ingressos para o cinema sorteados na equipe da praça. Volte para a casa 3 11 12 13 14 15 Volte para a casa 5 O operador com maior número de boletos pagos na praça hoje, folga no sabado. O operador com maior efetividade no dia ganha uma cesta de chocolate. Volta para a casa 11 se tiver alguém zerado em refin na equipe na semana O supervisor ganha uma folga no sabado 16 17 18 19 20 O operador com maior efetividade na praça escolhe qualquer pessoa da operação para ganhar uma folga no sabado Sorteio de um ovo de pascoa na equipe do supervisor (as cinco praças) e pule para a casa 19 Pule para a casa 20 Volta para o inicio se teve uma falta na equipe essa semana 21 22 23 24 25 O supervisor ganha uma cesta de chocolate Volta para o inicio se tiver alguém sem nenhum refin concluido na semana O operador com maior número de refins pagos na semana da praça, escolhe outra praça que avançará uma casa. Sorteio de um ovo de pascoa para a equipe da praça 26 27 28 29 30 Sorteio de um Vale Presente de R$ 30,00 para a equipe da praça. Ganha uma máquina fotográfica, quem tiver maior número de boletos pagos na semana. Volte para a casa 12 Se já bateu meta da praça, o operador com maior HO ganha um ovo de páscoa, caso contrário, Volte para a casa 19 Vale Presente no valor de R$ 100,00 para todos na equipe e uma cesta de chocolate, incluindo o supervisor [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 14 ] Cada equipe terá um coelho com cores ou aspecto diferente. Exemplo: Coelho um, se chama: Recife Equipe1 (dona do coelho Recife), bateu a meta de Boletos pagos. Escolhemos alguém da equipe para girar o dado. Caiu o número três, e na casa três tem a prenda volte para a casa dois, na casa dois diz que se alguém na equipe estiver zerado irá para a casa um. Se na equipe tiver alguém sem boleto pagos nesse dia, o coelho será colocado na casa um. Se todos tiverem boletos pagos, ficará na casa dois. Coelho dois, se chama: Salvador Equipe2 (dona do coelho Salvador), não bateu nenhuma meta. Portanto não poderá colocar o seu coelho no cartaz. Coelho três, se chama: Aracaju Equipe3 (dona do coelho Aracaju), bateu duas metas estabelecidas e vai poder girar o dado duas vezes. Ao girar o dado, caiu dois. Na casa dois diz que caso alguém da equipe tenha boleto zerado vai para a casa um, senão permanece na dois. Digamos que todos têm boletos pagos na equipe, ao girar novamente o dado, caiu o três. O coelho deverá andar mais três casas, chegando a casa cinco. Na casa cinco, diz que será sorteado um ovo de pascoa para um integrante da equipe. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 15 ] O ovo de páscoa deve ser entregue no mesmo momento em que colocamos o coelho na casa cinco. Quem chegar ao final, receberá o prêmio da casa trinta. Nesse exemplo Aracaju está na frente. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 16 ] Enche Meu Cofre Material: Um Cofrinho para cada equipe Lista e cartaz com todos os prêmios que podem ser sorteados Regras: A equipe tem que bater as metas estabelecidas diariamente; Objetivo: Estimular todos os membros da equipe para bater as metas e ganhar o maior número de prêmios, uma vez que não sabem quem vai ser sorteado no final. Os colaboradores com baixa produção serão estimulados pelos colegas a também produzir para ajudar nas metas. Aplicação: A equipe que bater a meta diária, terá direito a sortear um papel com brinde (sem abrir), colocando em seu cofre.Ao final da semana, será sorteado entre a equipe um colaborador que ficará com todos os prêmios colocados no cofre. Todas as equipes terão um cofre, portanto sempre terá um ganhador de cada equipe. Prêmios: Folgas aos sábados e/ou durante a semana, DVD, CD, squize, vale presente, ingressos para cinema, ingresso para shows, sem prêmio, ganhe um parabéns da gestão. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 17 ] Almoço do Campeão Material: Cartazes de divulgação com indicação do restaurante Cartaz com colocação atual e meta para chegar a colocação solicitada. Regras: Atingir a primeira colocação no ranking do contratante. Objetivo: Comprometer a equipe com a necessidade do escritório em ficar à frente da concorrência; integração dos gestores com as equipes. Aplicação: Realizar a divulgação da campanha, informando que a equipe ou os três melhores colaboradores serão premiados, caso a equipe esteja em primeiro lugar no ranking. Prêmio: Almoço com a diretoria, supervisor, gerente e/ou coordenador com direito a entrega de um certificado de reconhecimento e pequenos brindes. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 18 ] Dia do Amigo Material: Cartazes para a divulgação Cartões com espaço para frases de amizade e para escrever o nome do amigo a que se refere a mensagem Envelopes vermelhos e envelopes verdes Regras: Realizar o maior número de pagamentos no dia, na semana ou no mês ou qualquer outra meta que achar pertinente. Objetivo: Motivar, favorecer a integração e estimular o alcance das metas. Aplicação: Serão emitidos vários cartões com espaços para frases e colocação dos nomes dos amigos na empresa. Esses cartões serão colocados em uma caixa, aberta apenas quando terminar a campanha com a desculpa de serem entregues aos seus amigos quando da divulgação dos resultados. Ao final da campanha, será revelado ao ganhador que irá aproveitar o seu prêmio com os amigos para os quais ele escreveu as mensagens e o mesmo irá entregar os cartões. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 19 ] Nesse momento o gestor irá entregar a todos, os cartões escritos para cada um. Deverá ser colocado um limitador no número de pessoas, para quem deverão escrever os cartões premiados. Para isso, serão entregues envelopes vermelhos, na quantidade limitadora, serão guardados os cartões para os amigos mais próximos e muitos envelopes verdes que servirá para que eles escrevam a quantidade de mensagens que desejarem. Prêmio: Ingressos de cinema para todos que receberam o envelope vermelho do vencedor ou ingressos para parques de diversões, boliche, paint ball, arborismo, rodizio de pizza ou churrasco. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 20 ] Dia dos pais Material: Cartazes de divulgação Mural com as fotos dos filhos com seus pais e sendo passadas em telões disponibilizados no meio da operação. Filmadora e cenografia para gravar uma mensagem ao pai. Regras: Atingir metas estabelecidas pelos gestores Objetivo: Realizar a integração e o conhecimento das famílias, motivar as equipes, estimular o atingimento das metas. Aplicação: O mural, vídeos e filmes servirão para estimular e chamar a atenção para a campanha. O filme para o pai poderá ser gravado em um CD, disponibilizado pelo colaborador. As fotos com o pai, passadas nos telões durante o dia e os filmes aos pais serão apresentados de uma em uma hora ou no tempo que achar pertinente sem que sejam repetidos. Repetir apenas se houverem poucos vídeos feitos. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 21 ] Batendo a meta os vencedores terão direito a um sorteio concorrendo as premiações. Prêmio: Ingresso para jogo de futebol, almoço com o pai ou filho, atividades que possam ser compartilhadas com o pai. Havendo a impossibilidade do colaborador em participar por não ter mais o pai ou não ter conhecido, poderá ser considerado tios ou parentes que a ele faça papel de pai. Pai por consideração. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 22 ] Sessão Cinema aos sábados Material: Projetor; Filme alugado; Pipoca, refrigerantes, doces; Regras: Bater a meta da semana; Objetivo: Realizar um momento de descontração e sair da rotina além de estimular o atingimento das metas. Estimular a competição saudável. Aplicação: Dividir a equipe em duas. Estabelecer uma meta. Prêmio: A equipe que mais superar a meta, terá o direito a assistir um filme no auditório da empresa enquanto a outra equipe estará trabalhando. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 23 ] Mascote Material: Material: Bonecos musicais; Crachá com nomes escolhidos pela equipe; Banner cartela grande: Cartela com dias da semana e nome de quem ficou com boneco na PA naquele dia. Somos os mascotes da operação. Estamos aqui para acompanhar os melhores. Gostamos de ter sucesso e de sempre ficar em primeiro. Precisamos de um lar, mas só vamos com quem tiver o melhor resultado da equipe. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 24 ] Regras: Para ter direito de ter o boneco durante um dia em sua PA, deverá bater a meta diária estabelecida. Objetivo: Estimular a concorrência saudável e atingir as metas da organização. Aplicação: O boneco será acionado diariamente na PA de quem atingir a meta diária. Ao final do mês quem ficou maior número de vezes com o boneco em sua PA. Leva para casa. Utilizar concurso para a escolha do nome do boneco. No banner cartela, deverá ser colocado o nome de quem ficou com o boneco na PA para acompanhamento. Prêmio: O boneco [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 25 ] Estrela Material: Display em acrílico para o troféu Adesivo com foto do colaborador e acompanhamento Adesivo em formato de estrela Regras: Atingir metas em receita para o escritório. Objetivo: Campanha semestral que visa o aumento da produção gradativamente e estímulo a evolução do colaborador. Aplicação: O colaborador atinge R$ 4000,00 nos três primeiros dias da semana, ganha um troféu “Eu sou uma estrela” e uma estrela para colar no troféu mês vigente. Fez mais de 6000,00 na semana, ganha mais uma estrela e escolhe um dos prêmios da segunda faixa. Para ganhar a estrela conta assim que atingir a primeira faixa. Para escolher um dos prêmios da faixa, conta o fechamento da semana. Fechou a semana com R$ 3000,00 não ganha nada, nem o troféu. Na segunda semana, conseguiu juntar os R$ 3000,00 que já havia com mais R$ 1000,00, ganha o troféu, a estrela e escolhe um dos prêmios da primeira faixa por ter fechado a semana com R$ 4000,00. O mês terminou, zera tudo e começa novamente, podem ser trocados os prêmios e as faixas de valores. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 26 ] Serão seis meses de campanha com o troféu “Eu sou uma estrela e com os prêmios e cabe ao gestor estimular o colaborador para que evolua mês a mês. Ganhou apenas uma estrela no primeiro mês, deve ser estimulado para ganhar duas, três ou mais estrelas no mês seguinte. No final de seis meses, são contadas as estrelas em cada troféu. Quem tiver mais estrelas no troféu participam de sorteio para um prêmio máximo. Prêmio Máximo: uma viagem com acompanhante transporte e hotel pago, uma moto ou outro prêmio no mesmo patamar. Metas de Produção Estrelas Prêmios R$ 4000,00 a R$ 6000,00 CD, DVD, ingressos cinema, cestas dechocolate R$ 6000,01 a R$ 8000,00 Ventilador, batedeira, sanduicheira, grill R$ 8000,00 a R$ 10000,01 MP3, MP7, Camera Digital R$ 10000,01 a R$ 12000,01 Forno microondas, Bicicleta R$ 12000,00 a R$ 15000,02 Notebook, aparelho de karaoké, som [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 27 ] Eu sou uma estrela!!! Foto Sou um vencedor! Por isso sou uma estrela. Pra mim o céu é o limite!!! Troféu a ser entregue ao operador quando atingida a primeira faixa. Da segunda faixa em diante deverá ser colada uma estrela a cada faixa batida. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 28 ] Dia das mães - Rosas Material: Divulgação com cartazes; Cartaz grande com diversas rosas em papel crepom coladas com adesivos, embaixo do adesivo devem ser colocados alguns prêmios, em outras não. Regras: Atingir metas: valor de produção, pagamento de boletos... Objetivo: Estimular a equipe a atingir as metas e proporcionar integração. Aplicação: Quem atingir a meta, terá direito a escolher uma rosa do cartaz, retirando o adesivo, verificando se tem prêmio ou não. Onde não houver prêmio, será entregue uma rosa. Prêmios: Ingressos para o Cinema, voucher para compras em lojas de perfume, roupas, voucher para um dia no spa e ou no salão de beleza com a mãe ou caso seja mãe com a filha. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 29 ] Dia das mães - Fotos Material: Divulgação com cartazes; Cartaz grande com espaço para fotos, nomes dos colaboradores e um pequeno envelope do lado com prêmios. Fotos das mães com seus filhos ou dos colaboradores com suas mães. Regras: Atingir metas: valor de produção, pagamento de boletos... Objetivo: Estimular a equipe a atingir as metas e proporcionar integração. Aplicação: Serão colocados nos cartazes todas as fotos trazidas pelos colaboradores. Quem atingir a meta, poderá escolher uma das fotos e abrir o envelope com prêmio. Prêmios: Uma folga para passar com a mãe ou filha, Ingressos para o Cinema, voucher para compras em lojas de perfume, roupas, voucher para um dia no spa e ou no salão de beleza com a mãe ou caso seja mãe com a filha. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 30 ] Pula a Fogueira Material: Cupom com o número repetido. Um número fica com o colaborador e o outro o colaborador coloca na urna. Urna para sorteio. Regras: Atingir metas diárias estabelecidas pela gestão Objetivo: Estimular o atingimento das metas Aplicação: O colaborador que atingir a meta diária, ganha Um número para sorteio. Deverá ser estipulado e informado o número de pessoas que serão sorteados. Prêmio Ingresso com acompanhante para Show de São João; cestas com produtos juninos. Exemplo de cupom [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 31 ] Namorados Esse Jantar é meu!!! Material: Cupom para sorteio Regras: Atingir meta individual Objetivo: Atingir meta e proporcionar um momento agradável Aplicação: Atingindo as metas, ganha um cupom para sorteio um dia antes do dia dos namorados. Prêmio: Jantar com acompanhante. Bata suas metas e tenha um jantar romântico com seu amor!!! [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 32 ] Bingo Número Premiado Material: Telão com Bingo escolhendo números. Cartela para Bingo Regras: Atingir metas pré-estabelecidas pelos gestores. Objetivo: Atingir meta e proporcionar um momento agradável Aplicação: Estabelecer metas diariamente. O operador que atingir a meta, ganha uma cartela para participar no sábado, termino da semana, de um bingo através do telão. Prêmios: Vales presentes de lojas e/ou supermercados. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 33 ] Trimestral “O céu é o limite”. Material: Cartaz com divulgação, expondo prêmios, pontuações e resultados. Alguns dos prêmios expostos na operação Banner com vencedores Regras: Ultrapassar em percentual a produção feita no mês anterior; Objetivo: Estimular o desenvolvimento e evolução da operação e a vontade de superação. Aplicação: Metas estabelecidas mensalmente com superação em percentual; Exemplo: Mês de janeiro o colaborador, teve a produção de R$ 4000,00. No mês de fevereiro esse colaborador terá que realizar R$ 4500,00 (10% a mais). Todos os colaboradores deverão superar em 10%, suas produções anteriores. Quanto mais superarem maior será a pontuação. Exemplo: bateu 10% a mais que o mês anterior, ganha 20 pontos, a cada 2% a mais ganha 2 pontos. Se o mesmo colaborador fizer 14% ao invés de 10%, ganha 24 pontos. Cada prêmio deverá ter uma pontuação. Exemplo: para trocar pela câmera digital o colaborador precisa ter 60 pontos, já para ganhar um notebook ele precisa ter 200 pontos. Se quiser acumular até o final da campanha para alcançar a pontuação do notebook, poderá fazer. Os pontos poderão ser [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 34 ] trocados por pequenos prêmios. Tenho 200 pontos, o liquidificador vale 120 e a sanduicheira 80. Posso trocar pelos dois prêmios. O colaborador escolhe se quer acumular os pontos mês a mês ou troca-lo todos os meses em prêmios. Caso o mesmo decida trocar 92 pontos e escolha a pipoqueira (50 pontos) e a sanduicheira (39 pontos), não será utilizado o que sobrar. Será zerado. Somando 50 + 39 = 89. Esses três pontos que sobram não poderão ser utilizados mais. Ao final dos três meses, os três colaboradores que obtiverem a melhor evolução em percentual, ganham o troféu “o céu é o limite” , café da manhã com os diretores e um desses prêmios: Tv LCD, moto, viagem. O céu é o limite: Ultrapasse seus limites a cada mês, acumule sua pontuação e troque pelos prêmios abaixo: (pontuar de acordo com o valor). 100 PONTOS 99 PONTOS 50 PONTOS 39 PONTOS 10 PONTOS 500 PONTOS 400 PONTOS 600 PONTOS 700 PONTOS 2 Ingressos Cinema- 5 PONTOS [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 35 ] Primavera - Pétala Surpresa Material: Uma margarida adesiva tamanho grande, permitindo que as pétalas sejam desfolhadas. Decorar sala com flores em papel. Regras: Atingir metas estabelecidas pelos gestores Objetivo: Decorar o ambiente tonando mais agradável, atingir metas estabelecidas de acordo com a necessidade da empresa. Aplicação: Atingindo a meta, o colaborador poderá escolher uma pétala e retirar o adesivo descobrindo se terá ou não direito a um prêmio e a que prêmio seria. Prêmios: Folgas, vale presente, sem prêmios. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 36 ] Roda da Sorte Material: Roda eletrônica e ou roleta Ficha Regras: Atingir metas estabelecidas Objetivo: Atingir as metas e proporcionar um momento de descontração. Aplicação: Cumprindo a meta estabelecida ganha uma ficha para rodar a roda da sorte na troca do turno. Prêmio: Folgas, ingressos de cinema/parque, cestas de chocolate, vale presente loja. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 37 ] Balão Prêmio Bom Material: Três balões em cada PA com smile. Colocar papeis com prêmios e pequenos brindes. Regras: Atingir metas estabelecidas diariamente. Objetivo: Descontração da equipe e cumprimento das metas estabelecidas, Aplicação: Batendo a meta diária, o colaborador tem direito a escolherqualquer balão na operação mesmo estando em outra PA, estourar e descobrir sua premiação. Realizar uma campanha: “Dê nome ao seu balão” Prêmio: Folgas, CD, DVD, cestas de chocolate, ingressos de cinema, ingressos de parques/shows, vale presente, squize, agendas, camisas, chaveiros, calendários com fotos da equipe. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 38 ] Dado Colaborador Material: Um dado infantil de pelúcia Lista indicando quais as premiações correspondentes aos números no dado. Regras: Atingir metas estabelecidas semanalmente para os colaboradores. Objetivo: Estimular o cumprimento das metas e descontração. Aplicação: Batendo a meta semanal, o colaborador tem direito a rolar o dado, escolhendo seu prêmio na sorte. Exemplo: Tirou um número quatro, na lista de prêmios diz que pode escolher entre um CD ou um vale presente. Também pode colocar no lugar do número, valor do vale presente. Prêmio: Na Lista: CD, DVD, vale presente, cestas de chocolate. Substituindo números por valores do vale presente: Dois lados do dado com valor R$ 30,00, dois com valor de R$ 50,00, um lado com valor de R$ 100,00 e um lado passo a vez. Pode também usar dois dados, um para escolher os valores do vale presente e outro para escolher a loja. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 39 ] Dado Equipe Supervisão Material: Um dado infantil de pelúcia; Regras: Bater a meta diária da equipe e ficar com o dado o maior número de vezes na semana. Objetivo: Estimular a equipe para obter resultados e descontração e integração. Aplicação: Batendo a meta diária da equipe, o dado ficará o dia inteiro na equipe vencedora. Caso no dia seguinte bata novamente permanece com o dado. Caso não, o dado vai para a equipe que bateu a meta. Havendo empate. Tira a sorte nos dados, quem tirar o número maior, fica com o dado. Prêmio: O supervisor ganha uma caixa de chocolate para distribuir na equipe. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 40 ] Boliche Material: Um jogo de boliche infantil. Um papel descrevendo o brinde deve ser colado embaixo dos pinos. Regras: Atingir metas estabelecidas semanalmente. Objetivo: Descontração da equipe na troca de turno e estimular a equipe para atingir as metas. Aplicação: Atingindo a meta semanal, o colaborador terá direito a jogar o boliche, o número de pinos atingidos é o número de brindes ganhos ou pode escolher um dos brindes colados nos pinos derrubados. Prêmio: Caixa de chocolate, vales presentes, CD’s, DVD’s, ingressos de cinema, vale lanches. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 41 ] Dança Líder Material: Gestor dançando (fantasiado ou não). Sugestão para carnaval. Regras: Ficar em primeiro lugar ranking do cliente em sua carteira. Objetivo: Concentrar a campanha estimulando a vontade de estar sempre à frente da concorrência. Aplicação: Divulgar a importância de termos o resultado no ranking e comunicar qualq será a premiação. Prêmio: Estimulando a equipe: Atingindo a primeira colocação no ranking o gestor dança uma música escolhida no lançamento da campanha para todas as equipes. Exemplo: As poderosas, Macarena... A aceitação e cumprimento da tarefa deve ser espontânea pelo gestor. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 42 ] Vamos a Pizzaria! Material: Cartaz com metas semanais e quais as equipes que bateram a meta. Regras: A equipe deve bater maior número de vezes as metas semanais. Objetivo: Estimular a integração e descontração entre as equipes. Aplicação: A meta é escolhida de acordo com a média de cada equipe em cada período. Exemplo: A equipe do banco B bateu a meta nas três semanas e do banco C apenas duas vezes. Ganha o banco B. Caso haja empate, o desempate será absenteísmo, se ainda assim tiver empate, irá 50% de cada equipe (melhores em produção) Prêmio: A equipe inteira terá direito a um rodizio de Pizza, junto com seu gestor. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 43 ] Assiduidade Material: Cartaz com assiduidade de cada equipe em percentual. Regras: Ter o percentual mais alto de assiduidade. Objetivo: Diminuir o absenteísmo e comprometer a equipe com a empresa Aplicação: A equipe deverá evitar faltas e atrasos durante o mês que antecede as folgas prolongadas. Prêmio: Folga 50% da equipe em um feriado prolongado por meio de sorteio. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 44 ] Agarradinhos de Pelúcia Procurar na internet: imãs de geladeira pelúcia Material: Imãs de geladeira de pelúcia. Regras: Bater a meta em dupla. A dupla será escolhida pelo supervisor e alterada semanalmente. Objetivo: Estimular a integração, compartilhar informações e aumentar a parceria para atingir o resultado. Aplicação: Estipular uma meta diária para duplas escolhidas pelo gestor. Toda semana as duplas serão alteradas. A dupla que atingir os boletos pagos solicitados pelo gestor em dupla, ganha um agarradinho de pelúcia no dia. Independentemente de quem fez mais ou menos. A meta é da dupla. No final, os colaboradores que mais tiverem agarradinhos pequenos, ganharão um maior. A alteração das duplas faz com que, quem esteja parado comece a acelerar sua produção porque será cobrado pela dupla. Entre outras vantagens. Prêmio: Um agarradinho para cada membro da dupla. Quem acumular mais agarradinhos ganha um agarradinho maior. Obs.: pode ser outro brinde que proporcione colecionar. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 45 ] Kit Lanche Material: Uma caixinha com lanche ou um vale lanche em lanchonete próxima. Podendo utilizar também os vouchers dos sites de compra. Regras: Bater a meta em dupla. Objetivo: Estimular a integração, compartilhar informações e aumentar a parceria para atingir o resultado. Aplicação: Estipular uma meta diária para duplas escolhidas pelo gestor. Todos os dias serão alteradas as duplas. A dupla que atingir os boletos pagos solicitados pelo gestor, ganha um voucher lanche ou cesta de lanche. Independentemente de quem fez mais ou menos. A meta é da dupla. Prêmio: Uma caixinha de lanche para cada membro da dupla. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 46 ] Campanha Anjo Material: Formulário de acompanhamento com notas para a monitoria. Regras: Atingir metas de monitoria em qualidade, argumentação e localização de contratos entre outras. Objetivo: Melhorar a qualidade dos acionamentos Aplicação: A supervisão escolhe as duplas, uma boa colaboradora com uma que precisa de orientação, acompanhamento. O colaborador com melhor resultado na monitoria será o anjo que deverá acompanhar e impulsionar seu protegido para que alcance a meta. O anjo também terá que bater a meta. Serão colocadas pontuações para cada tópico de 1 a 10 (argumentação, localização, confirmação cadastral, uso do script, tabulações) e estabelecida uma quantidade de contratos a serem mensurados na semana de cada dupla. O protegido deverá ter dobrado sua nota da monitoria para que a dupla ganhe. Prêmio Ingressos com acompanhante para cinema, shows ou teatro. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 47 ] Quebra - Cabeça Material: Baralho com imagens de personagens infantis cortados em três. Regras: Completar sua imagem, atingindopequenas metas diárias. Objetivo: Melhorar a qualidade dos acionamentos, estimular o atingimento das metas. Aplicação: A supervisão estabelece uma tarefa para o operador cumprir: localizar um contrato especifico, dizer não ao cliente o dia inteiro, não dar nenhum desconto o dia inteiro.... Qualquer tarefa que faça com que o operador faça o que ele menos faz hoje. Batendo essa tarefa, o supervisor embaralha e pede que ele tire uma carta. A cada operador deve dar uma tarefa para ser cumprida, quando todos os operadores tiverem com uma peça do baralho e o supervisor sem nenhuma peça, o supervisor começa a dar uma mesma tarefa para todos eles. Quem atingir tem direito de pedir a peça do outro para montar o seu quebra cabeça. Quem conseguir montar primeiro o quebra cabeça ganha o prêmio. Prêmio Ingressos com acompanhante para cinema, shows ou teatro. [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 48 ] Gincana Maior Impacto Material: Quadro Gestão a vista com tarefas e metas cumpridas Regras: A equipe deverá estar unida nas estratégias e sem absenteísmo. Objetivo: Alcançar as metas em valores, índice de cumprimento de meta ou metas pré- estabelecidas. Aplicação: A equipe é separada em quatro. Em cada equipe deve existir o mensageiro, o Líder, o anjo e o motivador. Cada um deve ter um papel na equipe. O líder será responsável por levar ao supervisor uma estratégia que leve a equipe a vitória e manter a disciplina e união da equipe, o anjo será responsável por trazer a equipe o que há de melhor no acionamento de cada integrante, o mensageiro será responsável por estabelecer metas, acompanhar a produção e divulgar, o motivador deve ser aquele que estará estimulando a equipe a alcançar o resultado. A equipe terá 20 minutos duas vezes na semana para alinhamento. Devem criar gritos de guerra, músicas ou o que acharem adequado e ajudar no resultado. A supervisão deverá votar pelo melhor líder, mensageiro, anjo, motivador e na [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 49 ] união da equipe. Esses tópicos terão uma determinada pontuação. A pontuação maior ficará a cargo das metas em valores, índice de cumprimento de meta ou metas estabelecidas. Prêmio Será escolhido pelo líder, motivador, anjo, mensageiro em uma lista pré- definida de prêmios. A equipe que conquistar a melhor pontuação, ganhará um final de semana em um resort ou hotel. Agradeço a atenção e a leitura do livro Campanhas Motivacionais e faço votos de que possa ter contribuído e ajudado a tornar suas equipes mais produtivas e integradas. Edvania Freitas [Campanhas Motivacionais], por [Edvania Freitas] [ 50 ] FIM
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