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Resposta 1 Considerando a história de Robson chiba, o criador da china in box, e plausível notar a competência que ele possui da iniciativa, paciência, persistência e disciplina, além da capacidade de observação do mercado. R- Iniciativa, paciência, perseverança e disciplina Resposta 2 1-Planejar-se 2-Conhecer muito bem sua área de atuação 3-Definir claramente seus valores 4-Ser capaz de enxergar oportunidades 5-Oferecer um produto no qual você acredita O fluxo de pensamentos do empreendedor parece subverter as dificuldades, tornando-as com facilidade a novas oportunidades. Nesse sentido, sua melhor qualidade foi a disciplina Resposta 3 Preparação, pois planejou estudar como seria sua área de mercado o que ele poderia fazer diferente dos demais concorrentes, não só na limpeza como também na recepção para fidelizar sua própria clientela, e além disso buscar novos clientes Resposta 4 O plano de negócios é fundamental para encontrar a viabilidade de uma ação antes de inicia-lo. Pois uma vez começada a intervenção, terá custos envolvidos, e no caso do motivo, tais custos podem ser amplos. Resposta 5) Para fidelizar os clientes, Chiba além disso poderia destacar o sabor da comida, dando a ela um status diferenciados. Além da agilidade na entrega e a higiene da cozinha, ele além disso poderia criar campanhas (marketing de experiência) que mostrassem a aceitação do público, trazendo maior confiança e focar novas clientela para o negócio.