APOL 05 COMUNICAÇÃO EMPRESARIALL

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10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/110641/novo/1/2002 1/3
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
Quais são os recursos importantes para o uso da voz e que um bom comunicador deve praticar?
Nota: 20.0
A Cadência; respiração e transpiração
B Melodia; vocabulário; altura; conexão; anasalamento e
respiração
C Entonação; pausas estratégicas; ênfase na palavra-chave
D Todas as alternativas estão corretas
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
"...é uma correspondência oficial, enviada normalmente a funcionários ou autoridades públicas. É o 
tipo mais comum de correspondência oficial expedido por órgãos públicos, em objeto de serviço".
Assinale a alternativa correta que indica qual o tipo de comunicação escrita é utilizada no texto 
acima.
Nota: 20.0
A Ofício
B Portaria
C Minuta
D Requerimento
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
Quanto à utilização do e-mail, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
A Deve ser detalhado, com muitas informações e feito com texto
descritivo.
Você acertou!
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Capítulo 5, página 137 - Ofício.
10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/110641/novo/1/2002 2/3
B Deve apresentar forma sintética, porém nos padrões
corretos do idioma.
C Deve ser curto e sem todas as informações.
D Deve ser grande e totalmente explicativo para evitar várias
interpretações.
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
É a “carta” dos órgãos públicos. Apesar da linguagem mais formal, deve seguir as mesmas 
orientações para a correspondência comercial.
Esta definição refere-se à:
Nota: 20.0
A Redação oficial
B Portaria
C Ofício
D Requerimento
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
Deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, 
formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituição, que 
dispõe, no artigo 37: "A administração pública direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos 
Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de 
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência (...)". Sendo a publicidade e a 
impessoalidade princípios fundamentais de toda administração pública, claro está que devem 
igualmente nortear a elaboração dos atos e comunicações oficiais.
Assinale a alternativa correta sobre o que se refere frase acima.
Nota: 20.0
A Ofício
B Redação Oficial
Você acertou!
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10/07/2017 AVA UNIVIRTUS
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C Memorando
D Portaria
Você acertou!
Capítulo 5, página 136 - redação Oficial