Resolução do Livro Texto (3)

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Unidade III – Questão 2 
Resposta correta: alternativa A. 
Análise das alternativas 
 
A) Alternativa correta. 
Justificativa: o modelo BPM compreende uma estrutura de trabalho com 
flexibilidade suficiente para não causar entraves gerados por métodos rígidos. Está 
no nível hierárquico em que se modelam e otimizam processos. 
 
B) Alternativa incorreta. 
Justificativa: no modelo BPM, para o atendimento da meta estabelecida pelo 
processo organizacional, há maior autoridade e responsabilidade dos envolvidos no 
sentido de oferecer flexibilidade nas decisões. 
 
C) Alternativa incorreta. 
Justificativa: no modelo BPM os processos de negócio estão alinhados à cadeia 
de valor com a qual estão envolvidos. 
 
D) Alternativa incorreta. 
Justificativa: no modelo BPM as metas da organização são levadas em 
consideração quando do desenvolvimento do mapeamento de processos. 
 
E) Alternativa incorreta. 
Justificativa: a flexibilidade no gerenciamento de mudanças é inerente ao BPM.