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Unidade II
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Prof. Me. Elvis Pontes
Conceitos e Componentes de 
Software
ƒ Software (SW) são:
ƒ os programas de computador; 
ƒ é a parte intangível do computador, 
representada pelos programas, 
linguagens, dados e informações,linguagens, dados e informações, 
atualmente também músicas e 
imagens;
Conceitos e Componentes de 
Software
ƒ Sistemas operacionais;
ƒ Monotarefas;
ƒ Multitarefas;
Conceitos e Componentes de 
Software
ƒ Linguagens;
ƒ Compiladores;
ƒ Aplicativos;
ƒ Navegadores;
ƒ Ferramentas de comunicação;
ƒ Ferramentas;
ƒ Antivírus e vacinas;
ƒ Firewall;
Edit ã l t ô iƒ Editoração eletrônica;
ƒ Softwares de autoria;
ƒ Sistemas especialistas;
Conceitos e Componentes de 
Software
ƒ Sistemas integrados;
ƒ Gráficos;
ƒ Protocolos;
ƒ Arquivos;
TI – Telecomunicações e Redes
ƒ As redes de computadores surgem 
com a necessidade de integração do 
hardware;
ƒ Nos anos 60 os mainframes precisavam 
operacionalização de redes para 
operação de periféricos;
ƒ Nos anos 70, a necessidade era a 
interligação de computadores em 
endereços ou locais físicos diferentes, 
ƒ Surgiam as tecnologias de redes doSurgiam as tecnologias de redes do 
tipo ponto a ponto utilizando 
estruturas redes de telefonia pública;
TI – Telecomunicações e Redes
ƒ Nos anos 80 houve a evolução e a 
disponibilização da infraestrutura de 
telecomunicação pública;
ƒ Nos anos 90 o uso da Internet na 
plataforma gráfica, mas ainda com 
custos elevados;
ƒ Em 2000, o barateamento da rede e a 
adoção do protocolo TCP/IP com 
rápida evolução da Internet, as 
tecnologias de redes se popularizam;
ƒ Integração com o celular, o notebook, 
o netbook e PDA com as tecnologias 
de redes móveis 3G e 4G;
ƒ Compartilhamento
TI – Telecomunicações e Redes
ƒ Emissor e receptor;
ƒ LAN, MAN, WAN;
ƒ Internet, Intranet e Extranet
TI – Telecomunicações e Redes
Interatividade 
Qual das alternativas abaixo indicam 
SOMENTE sistemas operacionais?
a) Lotus 123, Excel, Calc, Quattro pro, 
Snort;
b) Winword, Word pad, Writer, Wordstar,b) Winword, Word pad, Writer, Wordstar, 
MySQL, Oracle;
c) Solid Works, Windows Vista, OS2, 
CorelDRAW!;
d) DOS, Windows XP, OS2Warp, MacOS, 
Linux Red hat Windows 7 LinuxLinux Red hat, Windows 7, Linux 
Debian;
e) Messenger, ICQ, SAP, Proteus, Infor, 
Google Chrome;
Topologia de redes
ƒ Estrela
Topologia de redes
ƒ Anel
Topologia de redes
ƒ Barramento
Topologia de redes
ƒ Ponto a ponto
Topologia de redes
ƒ Comparação entre as topologias
Internet
ƒ Surgiu após a 2ª grande guerra (Arpanet);
ƒ Década de 70 – Mainframes
ƒ Década de 80 – Universidades 
ƒ Década de 90 – uso comercial e doméstico
VPN
Intranet
Extranet
Interatividade 
Qual é a função de uma VPN?
a) Acelerar o acesso a Internet para que 
vários usuários naveguem 
simultaneamente;
b) Criar um túnel criptográfico em redesb) Criar um túnel criptográfico em redes 
(como a Internet), permitindo, p. ex., 
conexões seguras de Intranets e 
Extranets;
c) Criar uma conexão com a Internet para 
compartilhar arquivos de áudio e vídeo;compartilhar arquivos de áudio e vídeo;
d) Permitir que se criem redes com 
topologia estrela;
e) Controlar o acesso de usuários;
Qualidade e segurança da 
informação
ƒ Qualidade é um conceito que se 
constrói, que se faz com qualidade;
ƒ Existem várias definições: 
ƒ "conformidade com as exigências dos 
clientes",clientes , 
ƒ "relação custo/benefício", 
ƒ "adequação ao uso", 
ƒ "valor agregado, que produtos 
similares não possuem"; 
ƒ "fazer certo à primeira vez"; 
ƒ "produtos e/ou serviços com 
efetividade". 
ƒ Excelência
Segurança da informação
ƒ O que é?
ƒ Pilares da Segurança da Informação:
ƒ Confidencialidade;
ƒ Integridade;
ƒ Disponibilidade.
ƒ Outras propriedades da Segurança da 
Informação:
ƒ Irretratabilidade (não repúdio);
ƒ Autenticidade;ƒ Autenticidade;
ƒ Legalidade
Segurança da Informação
ƒ Controles tecnológicos
ƒ Firewall;
ƒ Antivírus;
ƒ Criptografia;
ƒ Defesa contra negação de serviço;
ƒ Monitoramento.
Segurança da Informação
ƒ Elementos envolvidos
ƒ Pessoas;
ƒ Processos;
ƒ Tecnologia;
ƒ Infra-estrutura.
ƒ Preocupação maior
ƒ Que as ameaças explorem as 
vunerabilidades existentes, causando 
IMPACTOS e possíveis danos ao p
negócio, ou talvez até a 
descontinuidade.
TI como alavancador de negócios
ƒ Home Office;
ƒ Home Broker;
ƒ Integração de Plataformas e dispositivos;
TI como alavancador de negócios
ƒ Evolução das telecomunicações:
ƒ Telefonia celular 2G, 2,5G e 3G;
ƒ Tendência de incorporar nos aparelhos 
os recursos de rede sem fio, de Internet, 
de web, de Voz por IP (VOIP)de web, de Voz por IP (VOIP)
Processamento distribuído
ƒ Interliga vários nós de processamento 
(PCs) de maneira que um processo de 
grande consumo seja executado no nó 
“mais disponível”, 
ƒ Ou subdividido por vários nós
Processamento distribuído
Cloud computing
Interatividade 
A confidencialidade é um dos pilares da 
segurança da informação. O que a 
confidencialidade garante?
a) Que a informação esteja disponível a 
quem precise acessá-la;
b) Que a informação esteja íntegra para 
quem precise acessá-la;
c) Garante que a informação estará 
protegida contra revelação não 
autorizada;autorizada;
d) Garante que a informação esteja 
alinhada com os preceitos legais;
e) Garante o controle de acesso à 
informação;
Cloud computing
ƒ Servidores pela Internet e não 
servidores locais;
ƒ Escalabilidade, 
ƒ Redução de custos 
ƒ Aumento da segurançaƒ Aumento da segurança
TI como alavancador de negócios
ƒ Plano Diretor de Informática (PDI)
ƒ Composto pelo levantamento de 
necessidades, análise de custo, 
benefício da solução apresentada 
(hardware, software e pessoal), 
priorização dos projetos (planejamentopriorização dos projetos (planejamento 
de sistemas) e acompanhamento dos 
resultados.
ƒ O PDI deve abranger:
ƒ Os objetivos a serem atingidos pelos 
sistemas da empresa.sistemas da empresa.
ƒ Planejamento de quando cada sistema 
será desenvolvido/alterado.
ƒ Custos e benefícios de cada projeto. 
Itens de risco dos projetos, tendências 
e expectativas de mercado.
Negócios pela Internet
ƒ O que é B2C, B2B, B2G, B2E, B2M, C2C?
Enterprise Resource Planning (ERP)
ƒ Sistema de gestão corporativa integrado, 
que atende a todos os departamentos e 
unidades de uma organização.
Material Requirements Planning 
(MRP)
ƒ Cálculo de necessidades de materiais
ƒ necessidade de atendimento de 
determinada demanda de um conjunto 
de produtos 
ƒ calcula exatamente as quantidadescalcula exatamente as quantidades 
necessárias 
ƒ Calcula os momentos em que devem 
estar disponíveis todos os itens 
(semi-acabados, componentes e 
matérias-primas) para que, sem faltamatérias primas) para que, sem falta 
nem sobra, supram a produção da 
quantidade planejada de produtos.
ERP – Estrutura conceitual
Customer relationship management 
(CRM)
Supply Chain Management (SCM)
Interatividade 
Um MRP é responsável por:
a) Compartilhar e servir recursos aos 
usuários, automatizar processos e 
conectar a Internet;
b) Prover contas de e-mail e websites, àb) Prover contas de e mail e websites, à 
tomada de decisão;
c) Apoio estratégico para vantagem 
competitiva;
d) Fornecer segurança aos sistemas;
e) Controle de inventário e produção, 
minimizando os custos e mantendo os 
níveis de material para os processos 
produtivos da organização.ATÉ A PRÓXIMA!