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UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA MECÂNICA PROJETO DETALHADO, PREPARAÇÃO E LANÇAMENTO DO PRODUTO – Aplicativo Freebe CRISTIAN MARTINS PIANA DOUGLAS FELIPE AMÉRICO GUILHERME WANDAME DUARTE GUSTAVO GIOVANI DE OLIVEIRA LEONARDO BOBATO OILSON STIEBLER JUNIOR PROFESSOR: Gilson João Dos Santos Engenharia Do Produto E Qualidade Joinville – SC 2018 CRISTIAN MARTINS PIANA DOUGLAS FELIPE AMÉRICO GUILHERME WANDAME DUARTE GUSTAVO GIOVANI DE OLIVEIRA LEONARDO BOBATO OILSON STIEBLER JUNIOR PROJETO DETALHADO, PREPARAÇÃO E LANÇAMENTO DO PRODUTO – Aplicativo Freebe Trabalho apresentado à disciplina de Engenharia Do Produto e Qualidade do curso de Engenharia Mecânica da Universidade da Região de Joinville - Univille, sob orientação do professor Gilson João Dos Santos Joinville – SC 2018 3 SUMÁRIO 1 – SUMÁRIO EXECUTIVO ........................................................................................ 5 2 – DEFINIÇÃO DO EMPREENDIMENTO ................................................................. 7 2.1 – Ideia e Propósitos ............................................................................................... 7 2.2 – Estrutura Organizacional e Composição Societária ........................................... 8 2.3 – Perfil Dos Empreendedores ............................................................................. 10 2.4 – Produtos e/ou Serviços Oferecidos .................................................................. 11 2.5 – Diferencias Competitivos .................................................................................. 11 2.6 – Características e Benefícios do Aplicativo........................................................ 12 2.7 – Parcerias .......................................................................................................... 12 2.8 – Questões Legais .............................................................................................. 12 3 – ANALISE DO AMBIÊNTE DE ATUAÇÃO .......................................................... 13 3.1 – Ambiente Externo ............................................................................................. 13 3.1.1 – Principais Tendências Para o Mercado de Aplicativos .................................. 13 3.1.2 – Seguimentos Atrativos da Empresa .............................................................. 15 3.1.3 – Consumidores ............................................................................................... 15 3.1.4 – Principais Concorrentes ................................................................................ 15 3.2 – Ambiente Interno .............................................................................................. 16 3.3 – Analise dos Concorrentes ................................................................................ 16 3.3.1 – Google Trips .................................................................................................. 17 3.2.2 – AroundMe ...................................................................................................... 18 3.3.3 – iOverlander .................................................................................................... 19 3.4 – Analise Multicritério .......................................................................................... 20 3.5 – Matriz S.W.O.T – ou F.O.F.A ........................................................................... 20 4 – ESTRATÉGIA DE MERCADO ............................................................................ 21 4.1 – Foco de Mercado ............................................................................................. 22 4.2 – Argumento Central de Venda e Diferenciais Para o Cliente ............................. 22 4.3 – Métodos de Comercialização e Canais de Distribuição.................................... 22 4.4 – Estratégia de Comunicação ............................................................................. 24 5 – ESTRUTURA OPERACIONAL ........................................................................... 24 5.1 – Estrutura Funcional Do Negócio ....................................................................... 26 5.2 – Sistema de Produção ou Desenvolvimento ...................................................... 26 4 5.3 – Logística, Estoques e Política de Compras ...................................................... 27 5.4 – Plano de gestão de contingências .................................................................... 28 6 – ANALISE DE VIABILIDADE ............................................................................... 28 6.1 – Investimentos Fixos .......................................................................................... 28 6.2 – Capital de Giro ................................................................................................. 29 6.3 – Investimentos Pré-Operacionais ...................................................................... 29 6.4 – Tabela de Investimentos Iniciais de Abertura ................................................... 29 6.5 – Faturamento da Empresa ................................................................................. 30 6.6 – Custos e Despesas Fixas e Variáveis .............................................................. 31 6.7 – Demonstrativo de Resultado ............................................................................ 31 6.8 – Analise de Viabilidade Econômica ................................................................... 33 5 1 – SUMÁRIO EXECUTIVO Segue apresentado neste tópico, o sumário executivo do aplicativo FreeBe - O aplicativo que te garante as melhores experiências. 1 – DEFINIÇÃO DO EMPREENDIMENTO Devido ao eminente crescimento e explosão dos smartphones no mundo, estão se abrindo oportunidades jamais vistas para negócios inovadores na área de aplicativos. Tendo em vista que uma das tendências na atualidade se deve ao crescimento da ideia de “Industria 4.0”, o que faz com que, as pessoas tenham cada vez menos tempo para seus afazeres e não conseguem aproveita-lo da melhor forma quando tem. Tendo em vista estes conceitos, o FreeBe surgiu como uma solução para este problema, dando as pessoas, a oportunidade de aproveitar melhor os momentos únicos, e as melhores experiências que a vida proporciona. O Freebe, é um aplicativo que tem como objetivo, facilitar a buscar de lazer e entretenimento com praticidade e segurança para aqueles que estão utilizando. 2 – ANALISE DO AMBIÊNTE ESTRATÉGICO Segundo a revista Exame (2018), as redes sociais ainda são as prediletas da maioria dos usuários de aplicativos. Outras tendências centrais são que, a inteligência artificial vai estar cada vez mais presente no desenvolvimento dos aplicativos, pois o uso dos bots está se consolidando de maneira expressiva no mercado, e a mão de obra especializada no desenvolvimento de aplicativos vem crescendo gradativamente, fazendo com que segundo os especialistas, as micro e pequenas empresas, devem investir cada vez mais em tecnologia para se adequarem às mudanças de comportamento e hábitos de consumo dos seus respectivos públicos-alvo. 6 3 – ESTRATÉGIA DE MERCADO Inicialmente, esta ideia será aplicada na cidade de Joinville- SC para lançamento do app, pois ela tem um grande potencialturístico sendo este, pouco explorado, e com isso também recebe muitos visitantes internacionais devido à grande concentração de multinacionais ao entorno da cidade. O público alvo em questão, será as pessoas de passagem e moradores no qual não tem o conhecimento de eventos na cidade, focando na faixa etária de 16 a 50 anos, com o intuído de curtir cada momento da vida, com seu jeito. 4 – ESTRUTURA OPERACIONAL Inicialmente cada um dos sócios desempenhará uma na empresa em questão. Pode ser que devido ao excesso de funções necessárias para o desenvolvimento do app, seja necessário que uma pessoa exerça mais de uma função não mudando esta estrutura. Como nosso aplicativo trabalha com o desenvolvimento de uma base de dados para compartilhamento em nuvem, nosso sistema de produção será baseado na alimentação sistêmica de informações, fundamentado em recomendações de usuários e informações coletadas de diferentes formas. Como trabalharemos com um produto (app), estaremos comercializando um produto imaterial, ou seja, não será um objeto físico o produto final entregue ao cliente. 5 – ANALISE DE VIABILIDADE Nesta parte será analisada toda a parte econômica do projeto do aplicativo FreeBe, provando através de cálculos, o grande benefício que é se investir no mercado de aplicativos em questão. Vale ressaltar que será necessário o importe inicial elevado para pôr o negócio em funcionamento, visto que haverá um certo tempo para que o aplicativo seja desenvolvido e comece a gerar faturamento, e esse importe deverá ser suficiente para cobrir os pagamentos de salários, taxas e despesas nesse meio tempo. 7 2 – DEFINIÇÃO DO EMPREENDIMENTO A crescente explosão dos smartphones no mundo, principalmente, na América Latina tem proporcionado oportunidades jamais vistas para negócios inovadores na área de aplicativos. A expectativa do mercado, é que até 2020, o setor atinja os US$ 6,3 trilhões, um crescimento de 360% se comparado ao faturamento de 2016, com US$ 1,3 trilhão. O setor deve ser aquecido pela elevação no número de pessoas, em todo o mundo, que possuem smartphones. Outra tendência na atualidade, se deve ao crescimento da ideia de “Industria 4.0”, fazendo com que, as pessoas tenham cada vez menos tempo para seus afazeres (viagens, passeios, etc.) sendo que, quando conseguem esse tempo, devido a uma série de fatores (falta de conhecimento, programação, etc) não conseguem aproveita- lo da melhor forma. 2.1 – Ideia e Propósitos Tendo em vista estes conceitos, o FreeBe surgiu como uma solução para este problema, dando as pessoas, a oportunidade de aproveitar melhor os momentos únicos, e as melhores experiências que a vida proporciona. O Freebe, é um aplicativo que tem como objetivo, facilitar a buscar de lazer e entretenimento com praticidade e segurança para aqueles que estão utilizando. Temos como missão, proporcionar a praticidade na busca de novas opções de lazer, através do compartilhamento de experiências de outros usuários em geral. Nossa principal visão, é ser nos próximos 5 anos, a melhor rede de compartilhamento de experiências de lazer para todos os usuários, principalmente nas capitais e cidades próximas a Joinville e região. Para cumprimento deste objetivo, temos nossos valores fixados, que é simplesmente zelar pelo conforto e privacidade dos usuários de maneira a não permitir 8 informações danosas a outras pessoas, garantindo a interação e a harmonia entre os seres humanos em geral Para a conquista do mercado, temos como competência competitiva, oferecer um serviço com um servidor intuitivo e sempre atualizado com novas informações sobre o lugar que o usuário se encontra, sugerindo as atrações, e lugares que o mesmo poderá verificar. 2.2 – Estrutura Organizacional e Composição Societária A estrutura organizacional da indústria, é a forma pela qual as atividades desenvolvidas por uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. A estrutura da nossa indústria se dá através da seguinte forma: Cada um dos sócios irá cuidar inicialmente de uma dessas funções (dependendo da complexidade da função, irá assumir outra), conforme tabela a seguir. 9 Tendo em vista, que cada um dos sócios listados na tabela acima contribuirá de maneira igualitária para o sucesso do empreendimento, a divisão da empresa será igualitária conforme mostra a tabela a seguir, tendo em vista que todos tirarão o mesmo valor de salário por mês. 10 2.3 – Perfil Dos Empreendedores Tendo em vista que cada um dos empreendedores contribuirá de maneira significativa para a realização do empreendimento, é importante conhecer de maneira sucinta, o perfil de cada um dos envolvidos no mesmo. As principais características de cada um dos empreendedores necessárias para o sucesso do negócio são: Douglas Felipe Américo – COMPETÊNCIAS: Raciocínio lógico, Liderança, Pontualidade, Flexibilidade, Responsabilidade, Dedicado e Facilidade com números e solução de problemas; Cristian Martins Piana – COMPETÊNCIAS: Pontualidade, Responsabilidade, Capacidade De Negociação Sob Pressão, Flexibilidade, Otimista, Persistente, Educado, Dedicado; Guilherme Wandame Duarte – COMPETÊNCIAS: Facilidade em resolver problemas, Pontualidade, Empatia, Esforçado, Capacidade em lhe dar com pressão Gustavo Giovani De Oliveira – COMPETÊNCIAS: Disciplina, Comunicação, Criatividade, Capacidade Investigativa, Adaptabilidade, Empatia, Networking, Tenacidade Comercial, Ser Proativo; Leonardo Bobato – COMPETÊNCIAS: Liderança, Responsabilidade, Dedicação, Confiança, Pontualidade, Facilidade em Logica, Inteligente, Pontualidade; Lucas Kullkamp – COMPETÊNCIAS: Raciocínio logico, capacidade de manter a calma em momentos difíceis, Paciência, facilidade em interação com pessoas e trabalho em equipe; Oilson Stiebler Junior – COMPETÊNCIAS: Pro atividade, habilidade de comunicação, conhecimento técnico, espírito empreendedor, resiliência. 11 2.4 – Produtos e/ou Serviços Oferecidos O produto oferecido em questão, se trada de um aplicativo (app.) com a função de auxiliar pessoas a encontrarem lazer, entretenimento, diversão, entre outros de acordo o perfil de cada usuário, neste aplicativo é capaz de reconhecer as preferências de cada usuário e transformá-las em novas sugestões para sua experiência de viagem, ou diversão pelas cidades. Em outras palavras, nós damos aos nossos usuários um prazer semelhante ao de você escutar sua música favorita no rádio. Busca-se também informar em tempo real o que está acontecendo na cidade, quais os pontos turísticos mais marcantes, e com isso o app. se tornara uma rede de compartilhamento de experiências de pessoas que já curtiram algum lugar na cidade em questão, mostrando um jeito mais fácil, e rápido de como aproveitar melhor o tempo, sem se planejar muito. Apenas indo no impulso com as dicas do FreeBe, que seria o seu parceiro de viagens. 2.5 – Diferencias Competitivos Para nos destacarmos no mercado, necessitamos incluir a facilidade e praticidade no uso do mesmo, pois se trata de um app. no qual iremos acessar apenas quando necessitarmos de uma ajuda. Portanto uma das funcionalidades que iremos aplicar será na parte de experiência do usuário, quando baixado, iremos enviar notificações visualizando a sua geolocalização dos melhores lugares e mais qualificados por usuários FreeBe, portanto se condiz com o que o usuário curte, irá ser notificado. Outra funcionalidade seráencontrar grupos de caminhada, ciclismo, corrida tudo pelo app, e caso você não tenha este perfil, poderá escolher ambientes no qual terá a sua clientela em tempo real transmitida no app, mostrando se aquele ambiente está com atrações boas, ou apenas o movimento normal. 12 2.6 – Características e Benefícios do Aplicativo Com as características citadas no tópico 2.5, podemos gerar um valor muito grande para o nosso cliente e nossos usuários, sendo assim no lado do cliente, ele poderá estar colocando promoções em tempo real, e chamando as pessoas conectadas no FreeBe, e já para os nossos usuários, poderá ter promoções exclusivas, e saber onde ir na cidade, onde terá mais pessoas concentradas, e promovendo toda a interação entre as pessoas, gerando um grande valor. 2.7 – Parcerias Para realização dos objetivos e conquista do mercado, serão necessárias parcerias iniciais, com grupos de corridas, ciclismo, caminhadas, casas de entretenimentos, bares, pubs, órgãos públicos da cidade, estabelecimentos no qual se encaixam com os gostos de nossos usuários, para assim, ter as informações necessárias e avaliações iniciais dos usuários para o app. poder funcionar. 2.8 – Questões Legais É importante nos atentar a cada detalhe nos contratos de privacidade com o nosso usuário para que não seja violada nenhuma informação pessoal dos nossos usuários. Como iremos usar a geolocalização para enviar notificações devemos notificar o usuário deste compartilhamento. Também será necessário o uso de contratos com os nossos clientes, para anuncio, e compartilhamento de dados sobre o estabelecimento em tempo real, através do radar no qual fara a contagem em tempo real dos usuários naquela região. 13 Contratos com os clientes, para captação de informações dos nossos dados em números de clientes e estatísticas de gosto de nossos usuários. Outra questão importante, é a necessidade de liberação das lojas de tecnologia como a Apple Store, e Google Play para que o app. esteja disponível para qualquer usuário. 3 – ANALISE DO AMBIÊNTE DE ATUAÇÃO A análise do ambiente de atuação é de fundamental importância para o alcance do sucesso do empreendimento. Ela possibilita maior entendimento do ambiente no qual a empresa está inserida, bem como das variáveis que interferem no desempenho organizacional. Para a análise do ambiente de atuação do FreeBe, analisamos a seguinte situação 3.1 – Ambiente Externo Para a análise do ambiente externo, foram consideradas as principais tendências do mercado de aplicativos na atualidade, além de uma breve analise da concorrência, gerando o terreno de ameaças e oportunidades para o nosso app. 3.1.1 – Principais Tendências Para o Mercado de Aplicativos Segundo a revista Exame (2018), as redes sociais ainda são as prediletas da maioria dos usuários de aplicativos. Conforme uma pesquisa feita pelo portal Mobile Time, 4 dos 5 apps mais presentes na homescreen dos smartphones (a primeira tela após o desbloqueio) pertencem às empresas do americano Mark Zuckerberg. Entre elas: WhatsApp, Facebook, Instagram e Facebook Messenger, as principais escolhas dos entrevistados. No quinto lugar, está o Uber, prestadora de serviços na área de 14 transporte privado urbano. O Uber também aparece em segundo lugar na lista de aplicativos mais usados para comprar produtos e contratar serviços, de acordo com levantamento da Topper Minds. Na primeira posição está o Mercado Livre. Ali Express, Americanas e iFood completam a relação dos cinco apps favoritos para compras. A inteligência artificial vai estar cada vez mais presente no desenvolvimento dos aplicativos. De acordo com a pesquisa, o uso dos bots (softwares desenvolvidos para simular ações humanas) tende a se consolidar de maneira mais expressiva neste ano. Outra tendência para o setor está relacionada à mão de obra especializada no desenvolvimento de aplicativos Cursos e graduações na área estão sendo mais procurados por jovens interessados em tecnologia, o que deve significar uma queda nos custos para desenvolver um app. Momento favorável para as micro e pequenas empresas que, de acordo com os especialistas, devem investir cada vez mais em tecnologia para se adequarem às mudanças de comportamento e hábitos de consumo dos seus respectivos públicos- alvo. Existem também, fatores externos que devem ser considerados pra o sucesso da empresa. Para também ter uma projeção futura tanto da empresa e do mercado, foi realizada uma pesquisa de fatores externos que podem influenciar a empresa e afetar nossas projeções e lucros, são eles: • Aumento do preço do Dólar; • Aumento da inflação; • Alta nos preços dos combustíveis; • Leis governamentais que possam taxar o serviço; • Instabilidades políticas. Esses cinco fatores serão bastante impactantes no app, caso sofra alguma instabilidade referente a eles. 15 3.1.2 – Seguimentos Atrativos da Empresa Conforme citato em tópicos anteriores, existem vários seguimentos a serem considerados para a área de turismo e lazer. A ideia principal é atender a todos as pessoas (ou grupos) que tem interesse em se aventurar e a sair da rotina em geral. Como citado, seguimentos interessantes a serem analisados são: grupos de corridas, ciclismo, caminhadas, casas de entretenimentos, bares, pubs, órgãos públicos da cidade, estabelecimentos no qual se encaixam com os gostos de nossos usuários, para assim, ter as informações necessárias e avaliações iniciais dos usuários para o app. poder funcionar 3.1.3 – Consumidores O público alvo são, principalmente pessoas acima de 16 anos que buscam se divertir em um dia ou planejar uma viagem para um lugar que nunca visitou na vida, explorando as opções e decidir com facilidade 3.1.4 – Principais Concorrentes Os três principais concorrentes do aplicativo em geral são: a) Google Trips; b) AroundMe; c) iOverlander. Além do mais, outros concorrentes a serem analisados são as novas empresas que podem surgir no Brasil se o produto for um sucesso. 16 3.2 – Ambiente Interno Fazendo uma análise do ambiente interno, ou seja, da nossa empresa, não podemos determinar todas as nossas forças e fraquezas, porque nossa aplicativo ainda está em fase de desenvolvimento. Entretanto, podemos citar que inicialmente nossa base de dados será menor que de nossos concorrentes, o que acaba fazendo disso um ponto fraco para nossa empresa. Porém, baseado nessa mesma situação, teremos grande vantagem regional, pois na região em que estamos localizados, nossas informações serão muito mais detalhadas e completas. Com a análise realizada dos três principais concorrentes (ver item 3.3) retiramos possíveis ideias que serão utilizadas durante a fase de desenvolvimento do projeto e identificamos quais são os pontos que devemos cuidar para mão atrapalhar o nosso aplicativo e também onde podemos explorar para se destacar no mercado, os pontos que deveremos seguir são: a) Simplicidade no design; b) Participação da comunidade que utiliza o aplicativo; c) Atualização constante da base de dados Seguindo esses três pontos que consideramos os primordiais, esperamos que o aplicativo atinja o sucesso esperado do mesmo. Outro fator prepotente, é a falta de experiência dos empreendedores no ramo de apps, já que basicamente nenhum de nós trabalha nesta área. 3.3 – Analise dos Concorrentes Foi realizadauma pesquisa de mercado com os principais aplicativos da área de viagem encontrados na App store da Google, com fim de determinar os principais concorrentes e identificar neles pontos fortes e fracos para auxiliar o desenvolvimento do nosso produto e entender como funciona o mercado. 17 3.3.1 – Google Trips O aplicativo mais famoso da área de planejamento de viagens é o Google trips que possui mais de 5.000.000 (Cinco milhões) de downloads na app store atualmente e também tem como referência de ser um aplicativo da Google, a criadora da app store que faz com que esse aplicativo se torne recomendado ao pesquisar por viagens no campo de pesquisa. Pontos Fortes 1. Ótimo design; 2. Facilidade de busca de localizações; 3. Divisão de categorias de lugares (Restaurantes, bares, parques, etc.); 4. Base de dados incorporada do Google; 5. Sistema de reservas; 6. Permite uma criação de viagem programada; Pontos Fracos 1. Limitação da pesquisa de localizações; 2. Não possui integração da comunidade que utiliza. (Comentários e avaliações escritas); Anuncio do aplicativo Fonte: Google (2018) 18 3.2.2 – AroundMe Outro concorrente que foi encontrado foi o AroundMe, criado pela desenvolvedora Flying Code e possui atualmente mais de 1.000.000(Um milhão) de downloads na app store. Pontos Fortes 1. Separação de diferentes localizações pelo tipo do mesmo; 2. Data de base da Google; 3. Sistema de pesquisa de localizações; 4. Layout simples mas eficaz. Pontos Fracos 1. Falta de comentários da comunidade; 2. Aplicativo não possui um sistema de mapa; Figura 2 – Menu do AroundMe Fonte: AroundMe (2018) 19 3.3.3 – iOverlander Criado pela iOverlander.com esse aplicativo é relativamente novo no mercado, mas possui características distintas e interessantes para se analisar o mesmo hoje tem mais de 50.000 downloads na app store. Pontos Fortes 1. Forte integração da comunidade; 2. Base de dados dinâmica; 3. Sistema de Check-In; 4. Utilização de um mapa para indicar as localizações; -Pontos Fracos 1. Design Fraco, 2. Base de dados brasileira muito escassa, 3. Necessita de bastante ajuda da comunidade para se manter atualizado. Figura 3 – Menu do iOverlander Fonte: iOverlander (2018). 20 3.4 – Analise Multicritério Feita a análise dos concorrentes, foram se observado os seguintes critérios que serão importantes para o sucesso da empresa. a) Design do aplicativo b) Simplicidade em seu uso; c) Participação da comunidade que utiliza o aplicativo; d) Atualização constante da base de dados Baseado nestas informações, foi realizada então a seguinte analise multicritério dos concorrentes e da nossa empresa SENDO 3.5 – Matriz S.W.O.T – ou F.O.F.A Para se ter uma análise mais completa do nosso ambiente interno foi utilizada a matriz SWOT para melhor visualização de todos os pontos que abrangem o mercado, segue a matriz abaixo SERVIÇO DESIGN SIMPLICIDADE ATUALIZAÇÃO DE DADOS PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE AroundMe Google trips iOverlander Minha Empresa 5 4 5 5 2 4 3 5 5 3 1 3 5 3 1 3 21 4 – ESTRATÉGIA DE MERCADO Desenvolver uma estratégia de mercado é peça-chave para o sucesso de uma empresa. Em meio à competição acirrada imposta pelo mercado, é essa estratégia que guiará a empresa rumo ao sucesso, pois ela tem como principal papel, apontar a direção, a forma e os meios que serão utilizados para que a empresa supere todos os desafios em questão. 22 4.1 – Foco de Mercado O foco de mercado será inicialmente em Joinville- SC para lançamento do app, pois Joinville tem um grande potencial turístico e pouco explorado, e com isso também recebe muitos visitantes internacionais devido à grande concentração de multinacionais ao entorno da cidade, e temos como plano de expansão, a ida para as capitais mais próximas, Florianópolis e Curitiba devido as grandes atividades de entretenimento existente nas capitais. Nosso público alvo será as pessoas de passagem e moradores no qual não tem o conhecimento de eventos na cidade, focando na faixa etária de 16 a 50 anos, com o intuído de curtir cada momento da vida, com seu jeito. 4.2 – Argumento Central de Venda e Diferenciais Para o Cliente Com o banco de dados gerados pelos nossos usuários, podemos direcionar melhor onde terá o melhor espaço para entretenimento, o melhor grupo de corrida existente, eventos no período de estadia na cidade, e com isso gerar um ganho de clientes para o estabelecimento, ou até mesmo para os ambientes culturais da cidade. 4.3 – Métodos de Comercialização e Canais de Distribuição A comercialização será feita atrás do próprio aplicativo. Dentro dele, haverá ambientes para redirecionar o cliente para compra de ingressos, parte Premium onde terá acesso a todos os roteiros criados pelos embaixadores FreeBe, descontos exclusivos em eventos na cidade, descontos nos museus, pubs, equipes de ciclismo, assessorias de esportes, campings. Os canais de distribuição serão, os canais já conhecidos de distribuição de aplicativos, a Apple Store e Google Play, disponíveis para todos os smartphones. 23 4.4 – Política de Preços e Crédito Para melhor agradar o cliente e os usuários do aplicativo, foram adotadas as seguintes decisões de política de preço e crédito, baseada em algumas funções que o aplicativo irá disponibilizar, como por exemplo: a) Anúncios no App; b) Assinatura Premium – que permitirá acesso a mais recursos de pesquisa; c) Pontos fixados no mapa com potencialização; d) Opção de encontrar um guia; e) Link de compra de ingressos para eventos Baseado nestas funções, foram adotados os seguintes preços: 24 4.4 – Estratégia de Comunicação O Canal de comercialização será feito através de redes sociais (instagram, facebook, blogs), ads em sites de viagens, sites de busca de passagens para Joinville, da prefeitura, de cupons de desconto. Qr Code para download do app em parceiros com descontos exclusivos no apenas pelo app. E também a criação de ebook para viajantes, com lugares no qual os embaixadores FreeBe já estiveram, com dicas de viagens e como gastar pouco e aproveitar cada instante destinado para pessoas que desejam viajar. 5 – ESTRUTURA OPERACIONAL Uma estrutura operacional descreve uma estrutura lógica e cronológica de uma operação de sequências simples e eventos em processos. Uma ilustração simbólica das sequências e eventos ao longo de um cronograma absoluto ou relativo é típico de uma estrutura operacional. A composição dos elementos é baseada nas relações entre eles aplicando os princípios de classificação. A localização também deve ser considerada. A estrutura inicial do negócio é apresentada nas figuras apresentadas em sequência. 25 Conforme apresentado na última figura, inicialmente cada um dos sócios desempenhará uma respectiva função citada no item 2.2 com sua respectiva mesa de escritório. Pode ser que devido ao excesso de funções necessárias para o desenvolvimento do app, seja necessário que uma pessoa exerça mais de uma função não mudando esta estrutura. 26 5.1 – Estrutura Funcional Do Negócio O layout ideal para estrutura funcional de nosso app, consiste em manteros salários fixos durante os próximos 5 anos de operação, tendo como base, um salário de R$ 2.000,00. Inicialmente, serão os sócios que irão compor e trabalhar na empresa, porém para melhor controle deste custo, foi estipulado um teto máximo de gastos com salário equivalente a R$ 23.400,00 por mês. Futuramente a partir do terceiro ano de existência, a ideia é compor a equipe de novos programadores e técnicos, sendo feita a contratação de um novo programador por ano a partir deste tempo e um técnico apenas no quarto ano. A estrutura organizacional da empresa para os próximos 5 anos ficaria da seguinte forma: 5.2 – Sistema de Produção ou Desenvolvimento Como nosso aplicativo trabalha com o desenvolvimento de uma base de dados para compartilhamento em nuvem, nosso sistema de produção será baseado na Área Função Atividade $ A1 A2 A3 A4 A5 TI Programador Desenvolver o app; Atulizar novas funções; Corrigir falhas . 2000 1 --- --- 1 1 TI Técnico Manutenção das máquinas(PC) e redes; Gestão do servidor. 2000 1 --- --- 1 --- RH Gerente de RH Contratar novos colaboradores; Gestão de pessoas. 2000 --- --- 1 --- --- Comercial Gerente comercial Definir estratégias para comercialização do produto; Desenvolver estudos sobre potencial. 2000 1 --- --- --- --- Design Designer Criar novos layouts; Aprimorar interfaces com usuário; Desenvolver ferramentas de fácil entendimento ao usuário. 2000 1 --- --- --- --- Financeiro Gerente financeiro Gestão financeira (contas a pagar; tributos; controle de saldo bancário; aplicações financeiras). 2000 1 --- --- --- --- Marketing Gerente de marketing Elaborar pesquisas de mercado; Criar estratégias para aumentar o consumo do produto. 2000 1 --- --- --- --- Administrativo Gerente administrativo Gestão da equipe 2000 1 --- --- --- --- 27 alimentação sistêmica de informações, fundamentado em recomendações de usuários e informações coletadas de diferentes formas. O desenvolvimento de toda esta plataforma de informações que ficará disponível a todos os usuários consumidores será de maneira progressiva e exponencial. Cada participante da estrutura organizacional participará com atividades inerentes às funções pré-definidas anteriormente. O nosso paulatino desenvolvimento depende também da inserção de dados de compartilhamento de usuários interessados em compartilhar suas aventuras com os demais desfrutadores do serviço. 5.3 – Logística, Estoques e Política de Compras Como trabalharemos com um produto (app), estaremos comercializando um produto imaterial, ou seja, não será um objeto físico o produto final entregue ao cliente. Desta maneira, não necessitaremos de estoques finais ou intermediários para armazenagem de produtos. Nossa “logística” também não necessitará de transportes convencionais, sendo nosso produto disponibilizado em plataformas de consumo virtual. Nossa política de compras será baseada na compra do app por parte do consumidor final por lojas virtuais, tais como App Store para usuários de produtos Apple e Google Play para usuários do sistema Android. Para publicar um aplicativo na Apple Store necessita-se inicialmente de uma conta de desenvolvedor, que permite a publicação de aplicativos. Porém, no caso da nossa empresa, necessitaremos do DUNS Number da empresa - este número é como se fosse um "CNPJ" global em que a Apple acredita. Esse número é gerado pela consultoria Dun & Bradstreet. Esse código pode ser conseguido gratuitamente através do envio das informações da empresa, e leva cerca de 30 dias úteis para ser gerado. Na loja para aplicativos Android o cenário é mais simples, necessitando apenas de uma conta de desenvolvedor na loja, sem nenhuma outra exigência. Para cada tipo de plataforma, temos um valor correspondente para a publicação. Para App Store, um valor pago anualmente pelo serviço e para o Google Play uma taxa única de pagamento. 28 5.4 – Plano de gestão de contingências Incidentes, um ataque da concorrência, queda abrupta do mercado, um desastre natural ou qualquer choque externo que afete a boa execução do plano estratégico são inquietações do mercado para todas as empresas, para o FreeBe não é diferente. Nosso plano de contingência consiste na manutenção de uma reserva oculta para fazer face a guerras de preços ou o falhanço do lançamento de um novo produto no mercado de uma de nossas concorrentes. Esta reserva nos dará autonomia para tomarmos decisões estratégicas pertinentes à volatilidade apresentada pelo mercado, podendo nos dar dinamismo nas decisões finais. 6 – ANALISE DE VIABILIDADE Apresentaremos neste item do nosso plano de negócio, a análise econômica para apresentar ao investidor os benefícios que o FreeBe apresentará se investido. 6.1 – Investimentos Fixos São todos os bens que são necessários comprar para fazer funcionar o empreendimento, como móveis, maquinas, equipamento, imóveis utensílios, ferramentas, veículos, etc. Para a criação e manutenção do aplicativo FreeBe, os seguintes itens são necessários de inicio. • Aluguel de sala comercial em Joinville – R$ 1.500/mês • Móveis para escritório – R$ 5.000 • Computadores – R$ 20.000 • Aluguel de servidor – R$ 1.000/mês • Assinatura de Internet – R$ 200/mês 29 • Licenças de softwares – R$ 200/ano • Marketing (ads) – R$ 500/mês • Água, luz e telefone – R$ 250/mês 6.2 – Capital de Giro É o recurso necessário para o início das atividades e movimentação da empresa. Por exemplo, podemos precisar de matéria-prima, mercadorias, ou mesmo o pagamento das despesas iniciais. Trata-se da reserva inicial de caixa. Acreditamos que será necessário o importe inicial de pelo menos R$ 150.000, visto que haverá um certo tempo para que o aplicativo seja desenvolvido e comece a gerar faturamento, e esse importe deverá ser suficiente para cobrir os pagamentos de salários, taxas e despesas nesse meio tempo. 6.3 – Investimentos Pré-Operacionais Correspondem aos recursos investidos antes do início das atividades. Reforma do ambiente, infraestrutura, divulgação, treinamentos, registro da empresa, etc. Para a criação e manutenção do aplicativo FreeBe, os seguintes itens são necessários de início: • Custo com programadores – R$ 50.000 • Adaptação do ambiente – R$ 10.000 • Registro da empresa – R$ 1.000 • Divulgação em meios digitais – R$ 5.000 6.4 – Tabela de Investimentos Iniciais de Abertura 30 Baseado nos investimentos citados nos tópicos anteriores, foi organizada a seguinte tabela para melhor compreensão dos resultados obtidos em pesquisa. 6.5 – Faturamento da Empresa Como não é possível se obter exatamente os valores de faturamento pelo fato de a empresa não existir ainda, foi feita uma estimativa de faturamento baseado no quanto alguns dos concorrentes ganharam no ano em que foram lançados no mercado. Considerando este fator, obteve-se o seguinte faturamento em um ano. Produto/Serviço Estimativa de vendas Preço unitário Faturamento Total Licenca premium Publicidade Indicações parceiros 600 250,00R$ 150.000,00R$ x = 9000 25,00R$ 225.000,00R$ 3600 50,00R$ 180.000,00R$ 555.000,00R$ Total de faturamento anual Custos iniciais de Abertura Capital necessário % do total Aluguel de sala comercialem Joinville 1.500,00R$ 1,58% Móveis para escritório 5.000,00R$ 5,28% Computadores 20.000,00R$ 21,13% Aluguel de servidor 1.000,00R$ 1,06% Assinatura de Internet 200,00R$ 0,21% Licenças de softwares 200,00R$ 0,21% Marketing (ads) 500,00R$ 0,53% Água, luz e telefone 250,00R$ 0,26% Custo com programadores 50.000,00R$ 52,83% Adaptação do ambiente 10.000,00R$ 10,57% Registro da empresa 1.000,00R$ 1,06% Divulgação em meios digitais 5.000,00R$ 5,28% Total de custos iniciais 94.650,00R$ 100,00% 31 6.6 – Custos e Despesas Fixas e Variáveis Baseado em algumas pesquisas com empresas semelhantes, foi organizada a seguinte tabela para melhor compreensão dos resultados obtidos em pesquisa. Custos e despesas fixas Valor Aluguel 1.500,00R$ Assinatura internet 200,00R$ Gastos com faturas celular 400,00R$ Marketing (ads) 500,00R$ Salarios 23.400,00R$ Materiais escritório 250,00R$ Total 26.250,00R$ Custos e despesas variáveis Valor Aluguel servidor 1.000,00R$ Água, luz e telefone 250,00R$ Custos com parcerias 2.000,00R$ Gastos com alimentação 1.000,00R$ Gastos com viagens 3.000,00R$ Total 7.250,00R$ 6.7 – Demonstrativo de Resultado Tendo todos os valores de custos fixos e variáveis, pode-se obter o demonstrativo de resultados para o ano inicial de trabalho conforme mostra a tabela a seguir. D.R. - ANUAL Ano 01 Ano 02 Ano 03 Ano 04 Ano 05 (+) Receita Total 555.000,00R$ 582.750,00R$ 611.887,50R$ 642.481,88R$ 674.605,97R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 87.000,00R$ 91.350,00R$ 95.917,50R$ 100.713,38R$ 105.749,04R$ (=) Margem de Contribuição 468.000,00R$ 491.400,00R$ 515.970,00R$ 541.768,50R$ 568.856,93R$ (-) Custos e Despesas Fixas 315.000,00R$ 330.750,00R$ 347.287,50R$ 364.651,88R$ 382.884,47R$ (=) Resultado 153.000,00R$ 160.650,00R$ 168.682,50R$ 177.116,63R$ 185.972,46R$ 32 Para se obter o demonstrativo de resultados (DR) do ano seguinte, foi considerada baseada em pesquisas de mercado, uma taxa média de inflação de 5% ao ano referente aos dados obtidos no ano anterior, como mostra a tabela. Ano 01 Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06 (+) Receita Total 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ (=) Margem de Contribuição 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ (-) Custos e Despesas Fixas 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ (=) Resultado 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ Mês 07 Mês 08 Mês 09 Mês 10 Mês 11 Mês 12 Total Ano 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 46.250,00R$ 555.000,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 7.250,00R$ 87.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 39.000,00R$ 468.000,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 26.250,00R$ 315.000,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 12.750,00R$ 153.000,00R$ Ano 02 (+5%) Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06 (+) Receita Total 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ (=) Margem de Contribuição 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ (-) Custos e Despesas Fixas 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ (=) Resultado 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ Mês 07 Mês 08 Mês 09 Mês 10 Mês 11 Mês 12 Total Ano 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 48.562,50R$ 582.750,00R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 7.612,50R$ 91.350,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 40.950,00R$ 491.400,00R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 27.562,50R$ 330.750,00R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 13.387,50R$ 160.650,00R$ Ano 03 (+5%) Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06 (+) Receita Total 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ (=) Margem de Contribuição 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ (-) Custos e Despesas Fixas 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ (=) Resultado 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ Mês 07 Mês 08 Mês 09 Mês 10 Mês 11 Mês 12 Total Ano 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 50.990,63R$ 611.887,50R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 7.993,13R$ 95.917,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 42.997,50R$ 515.970,00R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 28.940,63R$ 347.287,50R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 14.056,88R$ 168.682,50R$ Ano 04 (+5%) Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06 (+) Receita Total 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ (=) Margem de Contribuição 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ (-) Custos e Despesas Fixas 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ (=) Resultado 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ Mês 07 Mês 08 Mês 09 Mês 10 Mês 11 Mês 12 Total Ano 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 53.540,16R$ 642.481,88R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 8.392,78R$ 100.713,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 45.147,38R$ 541.768,50R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 30.387,66R$ 364.651,88R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 14.759,72R$ 177.116,63R$ 33 6.8 – Analise de Viabilidade Econômica Para a análise econômica do negócio, foram analisadas todas as variáveis de atratividade possível (considerando uma TMA igual a 12% ao ano, foram chegados nos seguintes valores obtidosem tabela. Outras variáveis importantes para fazer a analise do investimento seguem no memorial de cálculo a seguir. Vale ressaltar que todos os cálculos foram executados no Microsoft Excel, tendo como base o DR Anual, o investimento, a TMA e a NCG. Ano 05 (+5%) Mês 01 Mês 02 Mês 03 Mês 04 Mês 05 Mês 06 (+) Receita Total 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ (-) Custos e Despesas Variáveis 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ (=) Margem de Contribuição 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ (-) Custos e Despesas Fixas 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ (=) Resultado 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ Mês 07 Mês 08 Mês 09 Mês 10 Mês 11 Mês 12 Total Ano 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 56.217,16R$ 674.605,97R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 8.812,42R$ 105.749,04R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 47.404,74R$ 568.856,93R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 31.907,04R$ 382.884,47R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 15.497,70R$ 185.972,46R$ 34 MEMORIAL DE CALCULOS 𝑃𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑙í𝑏𝑟𝑖𝑜 = 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑡𝑎 ∗ 𝐶𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑒 𝐷𝑒𝑠𝑝𝑒𝑠𝑎𝑠 𝑓𝑖𝑥𝑎𝑠 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑡𝑎 − 𝐶𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑒 𝐷𝑒𝑠𝑝𝑒𝑠𝑎𝑠 𝑉𝑎𝑟𝑖á𝑣𝑒𝑖𝑠 𝑃𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑙í𝑏𝑟𝑖𝑜 = 46.250,00 ∗ 26.250,00 46.250,00 − 7.250,00 𝑃𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝐸𝑞𝑢𝑖𝑙í𝑏𝑟𝑖𝑜 = 𝑅$ 31.129,81 𝐿𝑢𝑐𝑟𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 𝐿𝑢𝑐𝑟𝑜 𝐿í𝑞𝑢𝑖𝑑𝑜 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑡𝑎 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 ∗ 100 𝐿𝑢𝑐𝑟𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 12.750,00 46.250,00 ∗ 100 𝐿𝑢𝑐𝑟𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 27,568% 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 𝑅𝑒𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑜 𝐹𝑙𝑢𝑥𝑜 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑖𝑥𝑎 𝐴𝑛𝑢𝑎𝑙 (𝑚é𝑑𝑖𝑎 12𝑚𝑒𝑠𝑒𝑠) 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙 ∗ 100 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 12.750,00 7 ∗ 5.000,00 + 30.000,00 ∗ 100 𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 = 19,615% 𝑉𝑃𝐿 = −65000 + 𝑉𝐴𝐿(20%; 153000,00; 160650,00; 168682,50; 177116,63; 185972,46) 𝑉𝑃𝐿 = 𝑅$ 431.832,89 𝑇𝐼𝑅 = 𝑇𝐼𝑅({−65000,00; 150000,00; 160650,00; 168682,50; 177116,63; 185972,46}) 𝑇𝐼𝑅 = 239,720% 𝑃𝑎𝑦𝑏𝑎𝑐𝑘 = 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝐼𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙 𝐺𝑎𝑛ℎ𝑜 𝑛𝑜 𝑃𝑒𝑟í𝑜𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑦𝑏𝑎𝑐𝑘 = (7 ∗ 5.000,00 + 30.000,00) 153.000,00 𝑃𝑎𝑦𝑏𝑎𝑐𝑘 = 0,425 𝑎𝑛𝑜𝑠 (5 𝑚ê𝑠𝑒𝑠 𝑒 3 𝑑𝑖𝑎𝑠)
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