Planejamento Estratégico PROVA I OBJETIVA Gabarito

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

1. Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as ameaças vindas 
deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve cumprir etapas 
preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Identificar as competências da organização. 
( ) Fazer uma análise da cadeia de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. 
( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de competitividade de nossos concorrentes. 
( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
2. É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, realizando apenas 
ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de venda. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse 
tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de penetração de mercado. 
 b) Estratégia de diversificação. 
 c) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 d) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 
3. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é um modelo 
utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar quais são as unidades de 
negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento 
de oportunidades de negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada 
para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição competitiva da empresa. 
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte posição 
competitiva em um setor de baixa atratividade. 
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, são 
consideradas medianas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa III está correta. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa II está correta. 
 d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
4. É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios alternativos aos 
produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse 
tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 b) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 c) Estratégia de diversificação. 
 d) Estratégia de penetração de mercado. 
 
5. Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir esse ambiente como tudo que 
faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar de maneira 
efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o ambiente, analise 
as seguintes sentenças: 
 
I- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a empresa não tem influência para mudar, mas que 
pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o ambiente econômico e de mercado. 
II- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao entorno produtivo da empresa, mas que, em 
função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística da cadeia de suprimentos. 
III- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do clima organizacional, o qual é fruto da 
cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para avaliar tanto as forças como as fraquezas da 
organização. 
IV- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de 
sua cultura organizacional. Aqui, podemos citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de 
ampliar sua fatia de mercado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
6. É um tipo de estratégia organizacional tem como propósito ofertar aos clientes e/ou consumidores da empresa, isto 
é, ao seu mercado de atuação, produtos novos e/ou aperfeiçoados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
esse tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de penetração de mercado. 
 b) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 c) Estratégia de diversificação. 
 d) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 
7. Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão organizacional e visão 
organizacional. Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. 
Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com 
relação às características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) É voltada para o futuro da organização. 
( ) Identifica o negócio da empresa. 
( ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio. 
( ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
8. A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada por meio 
de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis de análise da 
cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Artefatos e comportamento 
II- Valores e convicções 
III- Premissas 
 
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, sendo difícil 
alterá-los. 
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo físico da 
empresa. 
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como parâmetros de 
conduta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) III - II - I. 
 c) I - III - II. 
 d) III - I - II. 
 
9. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais 
influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com 
especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio 
ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos 
processos produtivos. 
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças 
socioeconômicas do ambiente externo. 
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a 
competitividade. 
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode 
influenciar as estratégias empresariais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) F - F - F - V. 
 
10. À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as oportunidades que podem 
favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem prejudicá-la. De forma geral, os
riscos referem-
se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades e 
ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem ser classificados em 
três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do 
ambiente organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do ambiente, 
considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem. 
( ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo de 
evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no mercado. 
( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências ambientais, independentemente 
dos resultados apresentados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: 
Atlas, 2011. 
 a) V - V - F. 
 b) F - V - V. 
 c) F - F - V. 
 d) V - F - V