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	Avaliação: GST0562_AVS_201405179546 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AVS 
	Aluno: 201405179546 - ROSANA FERREIRA BRAGA LIMA DE SOUZA 
	Professor:
	JOAO LUIZ CARVALHO ROCHA DE OLIVEIRA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 0,5        Data: 10/04/2015 10:27:03 
	
	 1a Questão (Ref.: 201405211675)
	3a sem.: Unidade
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Os adeptos dos princípios de Taylor tendem mais à teoria X ou à teoria Y de McGregor? Como se pode demonstrar isso? Os princípios de Taylor davam certo na época em que foram criados? Por quê? Podem dar certo atualmente? Em que condições?
		
	
Resposta: Tendem mais à teoria X. Taylor afirmava que o trabalhador, apenas trabalhava com intenções/incentivos salariais (homo economicus), contrariando a teoria Y que afirmava que o trabalhador também trabalhava porque gostava e não apenas com intenções salariais. Na época alguns princípios de Taylor davam certo (um deles foi usado por Ford), como especialização dos funcionários e dava certo na industria de Ford. Atualmente alguns princípios podem dar certo como: incentivos salariais, prêmios por produção, especialiação dos funcionários, um ambiente de trabalho digno para que trabalhador possa ser estimulado a trabalhar bem.
	
Gabarito: : Os adeptos dos princípios de Taylor tendem mais à Teoria X de McGregor. Pode-se verificar isto pelos seguintes fatos: (a) preocupação exagerada com as tarefas e pouca preocupação com as pessoas; (b) premiação pelos resultados positivos por meio do aumento da remuneração e punição pelos resultados negativos pela diminuição da remuneração e, em casos extremos, da demissão (¿stick and carrot¿); (c) forte controle sobre os resultados da produção. Os princípios de Taylor davam muito certo na época em que foram criados. Pode-se verificar este fato pelo extraordinário aumento da produção e da produtividade das organizações que os utilizaram. Isto se deve, em grande parte, ao fato de que eram adequados para a época, pois os operários tinham baixa qualificação profissional e, em muitos casos, baixa maturidade profissional e pessoal. Atualmente, só dão certo quando as pessoas que trabalham para a organização têm baixa qualificação profissional e baixa maturidade pessoal e profissional, fato que não ocorre na maioria das organizações que operam em países com alto grau de desenvolvimento. Nas organizações que utilizam tecnologia de ponta, nas de pesquisas, nas universidades e em outras organizações desse gênero, as teorias de Taylor não têm condições de apresentarem resultados positivos. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201405249131)
	10a sem.: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Frederick Herzberg formulou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas. Quais são? 
		
	
Resposta: Fatores Higiênicos e fatores Motivacionais.
	
Gabarito: Fatores higiênicos e fatores motivacionais. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201405373482)
	1a sem.: Aula 1: Abordagem Clássica da Administração.
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	No início do século XX, dois grandes engenheiros desenvolveram e publicaram seus trabalhos a respeito da Administração. O responsável pelo desenvolvimento da chamada Administração Científica com a preocupação com eficiência através da racionalização do trabalho do operário foi:
		
	
	Frederick Taylor 
	
	Elton Mayo. 
	
	Henri Fayol 
	
	Lílian Gilbreth
	
	Henry Grantt
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201405259202)
	6a sem.: Teoria das Relações Humanas
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Teoria das Relações Humanas desenvolveram, a partir dos estudos de Hawthorne, algumas conclusões sobre a importância do grupo na busca da eficiência e da eficácia organizacional. Estes estudos provaram que: 
		
	
	Deve existir uma linha clara e ininterrupta de comunicação do topo à base da organização.
	
	Os grupos informais internos à organização exercem fortes controles sociais sobre os hábitos de trabalho e atitudes dos trabahadores.
	
	O trabalhador se comporta como um ser isolado na organização, evitando os grupos.
	
	O incentivo econômico é a única força motivadora a que o trabalhador responde.
	
	A especialização funcional cria uma organização mais eficiente em cada grupo de trabalho.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201405373527)
	3a sem.: Aula 3: Abordagem Estruturalista da Administração.
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Teoria da Burocracia foi originada dentro da Administração por volta dos anos 40, em função de alguns aspectos da Burocracia na Administração. Assinale a alternativa que NÃO apresenta a Origem e Características da Burocracia.
		
	
	Aparecimento dos estudos "Sociologia da Burocracia" oriundos do trabalho de Max Weber.
	
	Necessidade de um modelo racional de administração capaz de caracterizar todas as variáveis.
	
	Surgimento da Psicologia nas organizações através das teorias de motivação e liderança.
	
	Fragilidade e parcialidade da Teoria das Relações Humanas e Teoria Clássica.
	
	Crescente tamanho e complexidade das empresas exigindo modelos mais bem definidos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201405437311)
	sem. N/A: Aula 4 Abordagem Estruturalista II
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e papelório. Tal idéia advém da ocorrência de conseqüências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções incluem-se: 
		
	
	superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.
	
	despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica. 
	
	resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
	
	despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico, e ambiente turbulento.
	
	resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201405373667)
	sem. N/A: Abordagem Neoclássica.
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s) em relação à Descentralização: I - A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização dos recursos humanos. II - A descentralização significa relativa autonomia e independência para tomar decisões. III - A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários.
		
	
	I e II.
	
	I, II e III.
	
	Apenas a III.
	
	I e III.
	
	II e III.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201405235187)
	10a sem.: TEORIA COMPORTAMENTAL
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As teorias X e Y de Douglas M. McGregor comparam dois estilos opostos de administrar: de um lado um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (Teoria X) e de outro, um estilo baseado nas concepções modernas da visão comportamentalista (Teoria Y). Diante do exposto, identifique a seguir com um X as pressuposições da Teoria X e com Y as pressuposições da Teoria Y. ( ) O trabalho físico ou mental é uma atividade tão natural como outra qualquer. ( ) O homem pode ser automotivado e autodirigido. ( ) O homem é indolente e preguiçoso por natureza. (homem econômico).( ) O homem é esforçado e gosta de ter o que fazer. ( ) O homem caracteriza-se pela falta de ambição, evita assumir responsabilidades, a fim de se sentir mais seguro. A sequência CORRETA é: 
		
	
	Y, X, X, Y, Y
	
	Y, Y, X, Y, X
	
	X, X, Y, X, X
	
	X, Y, X, X, Y
	
	Y, X, Y, X, Y
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201405244795)
	7a sem.: Burocracia
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo Max Weber, a burocracia possui várias características importantes, entre elas: I. Caráter legal das normas e regulamentos; II. Caráter racional e divisão do trabalho; III. Especialização da administração; IV. Competência técnica e meritocracia; V. Completa previsibilidade do funcionamento. Associe essas características com as respectivas descrições a seguir: ( ) Na burocracia, tudo é estabelecido no sentido de prever antecipadamente todas as ocorrências e rotinizar sua execução. ( ) A organização é ligada por normas e regulamentos estabelecidos previamente por escrito. ( ) A burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais. ( ) A burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão racional do trabalho visando os objetivos a serem atingidos. ( ) Cada funcionário da burocracia é um especialista, assalariado, ocupante de um cargo e segue carreira dentro da organização. Assinale abaixo a alternativa que identifica a associação correta:
		
	
	IV; II; V; III; I.
	
	V; I; IV; II; III.
	
	V; III; IV; II; I.
	
	III; IV; I; V; II.
	
	I; II; III; IV; V.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201405225776)
	10a sem.: Abordagem Comportamental
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Abraham Maslow, psicólogo humanista, preocupou-se em pesquisar e classificar as necessidades humanas, a partir de sua percepção de que cada necessidade é geradora de comportamento. Em decorrência de sua pesquisa, Maslow identificou cinco níveis distintos de necessidades individuais. Essas necessidades obedecem a uma hierarquia. Assinale a opção que apresenta, de modo completo, as alternativas propostas por Maslow. 
		
	
	Motivacionais, Direção, Autorrealização, Fisiológicas e Higiênicas. 
	
	Autorrealização, Estima, Sociais, Segurança e Fisiológicas. 
	
	Estima, Motivacionais, Segurança, Autorrealização e Disciplina. 
	
	Higiênicas, Estima, Sociais, Segurança e Autorrealização. 
	
	Sociais, Motivacionais, Higiênicas, Fisiológicas e Segurança. 
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 26/03/2015 até 14/04/2015.
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