Fundamentos de Marketing

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FUNDAMENTOS DE MARKETING
CONCEITUAÇÃO DE MARKETING
CONCEITOS
Segundo a AMA (American Marketing Association) o marketing é uma atividade, resultante de um conjunto de organizações e processos parar criar, comunicar, entregar e ofertar valores que são desejados pelos clientes, parceiros e a sociedade em geral.
CONCEITOS
Em 1980, o autor Philip Kotler (p. 31) afirmava que “Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca”. E que o marketing era o “estudo dos processos e relações de troca [...]” (p. 29).
CONCEITOS
E, para o autor Kotler, na 12ª edição de seu livro Administração de Marketing publicado em 2006 (p. 4), o marketing ainda é “a identificação e a satisfação das necessidades humanas”, mas agora também deve se preocupar com as necessidades sociais. 
CONCEITOS
Os autores Cassar e Dias (2005, p. 43), afirmam que:
Marketing pode ser entendido como um canal multidirecional, socialmente saudável e economicamente sustentável que se estabelece entre clientes e fornecedores, por meio do qual, necessidades e desejos são dinamicamente compreendidos, dando origem a: idéias, produtos e serviços, que possuem atributos percebidos como benefícios capazes de atender às necessidades das partes envolvidas, de maneira transparente e contínua.
CONCEITOS
É como diz Ruschmann (1990, p. 15):
O marketing é, portanto, muito mais do que a modernização das técnicas de venda: é um conceito voltado para o consumidor. Seu objetivo busca identificar e satisfazer as necessidades dos consumidores. O conceito que o relacionava apenas à venda de bens e de serviços está ultrapassado e, atualmente, já é prática normal o fato de que a produção ou o fornecimento de um serviço comece apenas após o conhecimento das necessidades e desejos dos consumidores.
Reflexão: Consumismo