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Questão 1 de 10: Estabelecer e manter um posicionamento estratégico diferenciado é determinante para a obtenção de vantagem competitiva. Com relação ao planejamento estratégico, avalie as afirmações seguintes: O posicionamento estratégico envolve a produção, distribuição, logística e serviços. O posicionamento estratégico significa mais do que o posicionamento do produto ou o conceito de marketing. O posicionamento estratégico é o quadro total do empreendimento em seu lugar, no ambiente competitivo. É CORRETO o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III. Questão 2 de 10: Segundo Michael Porter, para estabelecer e manter um posicionamento estratégico diferenciado, uma empresa precisa seguir princípios fundamentais. As frases a seguir relacionam-se aos princípios fundamentais abordados por Michael Porter: A definição do objetivo correto deve ser o ponto de partida, isto é, o retorno do investimento em longo prazo. A estratégia não é uma busca pela melhor maneira de competir nem um esforço para ser tudo para todos os clientes. A estratégia de uma empresa deve possibilitar a rentabilidade sustentada, permitindo uma proposição de valor igual à proposição de valor dos concorrentes. É CORRETO o que se declara em: RESPOSTA: I e III, apenas. Questão 3 de 10: As tendências relacionadas aos sistemas de informação, seus usuários e seu gerenciamento — incluindo-se hardware, software, bancos de dados, redes e outros dispositivos eletrônicos — modificam cada vez mais as atividades das empresas e das pessoas. Uma tendência em tecnologia é: RESPOSTA: o desaparecimento ou a modificação de setores inteiros da economia. Questão 4 de 10: Nos últimos anos, a internet se expandiu e passou a influenciar a vida da sociedade. Segundo Carr (2003), a internet passou a ser uma concessionária pública da informação. Com base nessas informações, a seguir associe cada característica com sua respectiva particularidade. Confiável. Acessível. Onipresente. ( ) O custo do acesso à informação básica seria equivalente ao preço da TV aberta — gratuita para quem assistir à propaganda. ( ) O acesso à informação estaria sempre disponível. ( ) O acesso à informação poderia ser feito em qualquer lugar. A sequência CORRETA é: RESPOSTA: II, I, III. Questão 5 de 10: A computação em nuvem é uma das tecnologias de maior impacto na transformação das empresas, que podem se beneficiar de diferentes maneiras. Atualmente, existem três modelos principais de serviços de cloud: SaaS — software como serviço; PaaS — plataforma como um serviço; e IaaS — infraestrutura como um serviço. Com relação aos três principais modelos de serviços cloud, avalie as afirmações seguintes. SaaS — software como serviço — é um ambiente para o desenvolvimento de software em que a empresa não precisa se preocupar com o licenciamento de plataformas para esse desenvolvimento. IaaS — infraestrutura como um serviço — é um modelo em que são utilizados os servidores da empresa fornecedora desse serviço. PaaS — plataforma como um serviço — é um provedor de nuvem que fornece o software que a empresa deseja utilizar sem a possibilidade de implementar novos softwares. É CORRETO o que se afirma em: RESPOSTA: II, apenas. Questão 6 de 10: A cada dia, aumenta o número de pessoas que se enquadram no perfil da Geração V, que, basicamente, engloba as pessoas que substituem a experiência física pela experiência on-line.Como característica da substituição da experiência física pela experiência on-line, pode-se citar: RESPOSTA: o uso de redes sociais. Questão 7 de 10: A questão do alinhamento estratégico TI–Negócio é um tópico citado como ponto de preocupação para os gerentes de TI. Melhorar o relacionamento entre as áreas de TI e de negócios é uma das prioridades para a alta administração. Kashanchi e Toland, afirmam que existem três objetivos organizacionais alcançados por meio do alinhamento estratégico TI–Negócio. Um desses objetivos organizacionais é: RESPOSTA: estabelecer limites na alavancagem de oportunidades e valor para as organizações. Questão 8 de 10: Em maio de 2003, Nicholas G. Carr publicou um artigo na Harvard Business Review chamado It doesn’t matter, defendendo que o uso estratégico de TI já não era mais uma vantagem competitiva para as empresas. Segundo Carr, a estabilização da tecnologia e a adoção da internet e da tecnologia da informação teriam como resultado a transformação da internet em algo novo. Segundo Carr, a internet se transformaria em: RESPOSTA: um recurso onipresente. Questão 9 de 10: Weil e Ross, dois pesquisadores da área de governança de TI, revelaram que as empresas de melhor desempenho têm retornos sobre os investimentos em TI até 40% maiores que seus concorrentes. As frases a seguir relacionam-se às estratégias adotadas pelas empresas de melhor desempenho: Mensuram e gerenciam o que se gasta e o que se ganha com a TI. Deixam claros as estratégias de negócio e o papel da TI em concretizá-las. Atribuem responsabilidades pelas mudanças organizacionais necessárias para tirar proveito dos novos recursos de TI. RESPOSTA: I, II e III. Questão 10 de 10: A cloud computing — computação em nuvem — é uma ideia que nos permite utilizar as mais variadas aplicações via internet, em qualquer lugar e independentemente de plataforma, com a mesma facilidade de quando as temos instaladas em nosso próprio computador. Diante dessas informações, avalie as afirmações seguintes: No modelo de cloud, nossos sistemas, serviços e plataformas estarão hospedados em um ambiente remoto — um datacenter — normalmente, com redundância. O foco da cloud é cortar custos operacionais e, o mais importante, permitir que as áreas de TI se concentrem em projetos estratégicos, em vez de se concentrarem em manter o datacenter funcionando. A utilização de soluções de cloud aumenta os gastos com equipes de TI. É CORRETO o que se afirma em: RESPOSTA: I e II, apenas.
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