A alternativa correta é: II- O componente "Administração" se refere à forma de gerenciamento da TI a fim de obter a qualidade, o valor estratégico para um negócio e a segurança dos ativos tecnológicos. As outras sentenças também estão corretas: I- O componente "Procedimentos" se refere às estratégias, políticas e diretrizes organizacionais. III- O componente "Software" se refere aos programas lógicos que comandam operações do computador. IV- O componente "Desenvolvimento" se refere à forma de gerenciamento dos projetos de TI nas organizações, monitorando e controlando os sistemas de informação. V- O componente "Telecomunicações" se refere à transmissão eletrônica de sinais para comunicações que permitem com que as organizações realizem processos e tarefas por meio de redes efetivas de computadores.
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Gestão da Tecnologia da Informação
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