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Centro Preparatório para Concursos 
 
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ESCRITURÁRIO 
 
»»» CONHECIMENTOS BANCÁRIOS - I 
Questões selecionadas pela professora Taís Flores. 
 
 
 
 
 (51)98529.5445 cpcconcursos.com.br 
 (51) 3212.2425 facebook.com/cursocpc/ 
 
INÍCIO: 
08/01 
 (TARDE) 
CPC CONCURSOS WWW.CPCCONCURSOS.COM.BR 
 
 
 
 
 
 
BANRISUL – Escriturário 1 
 
 
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CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
Garantias no Sistema Financeiro Nacional: 
Aval. Fiança. Penhor mercantil. Alienação fiduciária. Hipoteca. Fianças bancárias. Fundo Garantidor de 
Créditos (FGC). 
Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de 
dinheiro: Lei nº 9.613/1998 e suas alterações, Circular Bacen nº 3.461/2009 e suas alterações e Carta-
Circular Bacen nº3.542/2012. 
COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras. 
Autorregulação Bancária. 
 
1. (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) Quatro irmãos são proprietários de uma fazenda 
avaliada em R$ 400 000,00, nas seguintes proporções: 
- Álvaro 25%; 
- Benedito 10%; 
- Carlos 35%; e 
- Daniel 30%. 
Caso seja necessário, o valor máximo pelo qual poderá ser hipotecada a fazenda será de 
a) R$ 40 000,00, caso Benedito, Carlos e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. 
b) R$ 100 000,00, caso Álvaro, Carlos e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. 
c) R$ 400 000,00, caso todos os irmãos concordem em hipotecar o imóvel. 
d) R$ 200 000,00, caso Álvaro e Daniel não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. 
e) R$ 180 000,00, caso Álvaro, Benedito e Carlos não dêem seu consentimento para hipotecar o imóvel. 
 
2. (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) É correto afirmar que 
a) o devedor, no penhor mercantil, pode alienar as coisas empenhadas, mesmo sem autorização do 
credor, desde que reponha outros bens da mesma natureza. 
b) o instrumento de constituição do penhor mercantil, público ou particular, deve ser registrado no 
Cartório de Registro de Imóveis da circunscrição onde estiverem situadas as coisas empenhadas. 
c) o devedor, no penhor mercantil, tem o direito de inspecionar as coisas empenhadas, uma vez que 
elas se encontram de posse do credor. 
d) o penhor mercantil só pode ser constituído por meio de instrumento público, sendo necessárias 
duas pessoas idôneas como testemunhas. 
e) extingue-se o penhor mercantil com o pagamento da dívida, produzindo efeitos independentemente 
da averbação do cancelamento de seu registro. 
 
3. (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) Analise o texto que o Professor João escreveu: 
Um imóvel pode ser hipotecado para garantir uma dívida futura ou condicionada, desde que 
determinado o valor máximo do crédito a ser garantido. Essa hipoteca abrangerá todos os 
melhoramentos e construções realizadas no imóvel. O dono do imóvel hipotecado pode ainda 
constituir outra hipoteca sobre ele, mediante novo título, em favor do mesmo ou de outro credor. É 
vedado ao proprietário, no entanto, alienar o imóvel hipotecado. O texto de João está INCORRETO 
porque 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL – Escriturário 2 
 
 
a) é nula a cláusula que proíbe ao proprietário alienar imóvel hipotecado. 
b) imóveis não podem ser hipotecados para garantir dívidas futuras. 
c) a hipoteca não abrange melhoramentos e construções feitas no imóvel. 
d) imóveis hipotecados não podem ser objeto de outra hipoteca. 
e) se um imóvel for objeto de uma segunda hipoteca, esta não poderá ser em favor do mesmo credor. 
 
4 (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) Em relação à alienação fiduciária, é correto afirmar que 
a) o devedor não pode utilizar o bem dado em garantia às suas expensas e risco, sendo, ainda, 
obrigado a zelar por sua conservação. 
b) a propriedade do bem dado em garantia é transferida ao devedor, preservando-se a posse com o credor. 
c) o contrato conterá a descrição da coisa objeto da transferência, com os elementos indispensáveis à 
sua identificação. 
d) a dívida será considerada quitada, mesmo que o produto da venda do bem dado em garantia seja 
inferior ao valor emprestado. 
e) deve ser celebrada por instrumento público ou particular a ser registrado no Cartório de Títulos e 
Documentos do domicílio do credor. 
 
5 (2013 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O penhor mercantil é modalidade de garantia que pode ser 
exigida por operadores do Sistema Financeiro Nacional na formalização de operações de crédito em que 
a) haja dispensa de fiel depositário. 
b) o valor atualizado do bem não exceda 50% do valor financiado. 
c) esse direito recaia sobre bens móveis. 
d) o devedor possa substituir os bens empenhados sem autorização prévia do credor. 
e) os recursos liberados permaneçam depositados na mesma instituição financeira. 
 
6 (2013 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) A operação por meio da qual a instituição financeira 
garante em contrato, perante terceiros, o cumprimento de obrigações decorrentes de riscos assumidos 
por parte do seu cliente é denominada 
a) fiança bancária. 
b) penhor mercantil. 
c) alienação fiduciária. 
d) adiantamento de contrato de câmbio. 
e) aval. 
 
7 (2011 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) administra o 
mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, proporcionando garantia limitada a 
a) Letras do Tesouro Nacional. 
b) fundos de investimento. 
c) depósitos à vista e a prazo. 
d) debêntures. 
e) depósitos judiciais. 
 
8 (2011 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) Uma carta de fiança bancária, garantindo uma 
operação de crédito, implica 
a) a impossibilidade de substituição do fiador. 
b) a responsabilidade solidária e como principal pagador, no caso de renúncia do fiador ao benefício de 
ordem. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL - Escriturário 3 
 
 
c) a contragarantia ser formalizada por instrumento público. 
d) o impedimento de compartilhamento da obrigação. 
e) a obrigatória cobertura integral da dívida. 
 
9 (2010 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) A fiança bancária é uma obrigação escrita prestada à 
empresa que necessita de garantia para contratação de operação que envolva responsabilidade na sua 
execução e 
a) está sujeita à incidência de Imposto sobre Operações Financeiras ? IOF. 
b) não apresenta risco de crédito para a instituição financeira. 
c) comprova que os recursos financeiros necessários estão depositados pela empresa na instituição 
financeira fiadora. 
d) pode ser concedida somente em operações relacionadas ao comércio internacional. 
e) substitui total ou parcialmente os adiantamentos em dinheiro ao credor por parte da empresa. 
 
10 (2010 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O Fundo Garantidor de Crédito ? FGC é uma entidade 
privada, sem fins lucrativos, que administra o mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e 
investidores, contra instituições financeiras em caso de intervenção, liquidação ou falência. São 
cobertos limitadamente pela garantia 
a) Letras Financeiras do Tesouro. 
b) Fundos de Investimentos Financeiros. 
c) Notas Promissórias Comerciais. 
d) Letras Hipotecárias. 
e) Depósitos Judiciais. 
 
11 (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) É correto afirmar:a) O aval a um título de crédito deve ser prestado através de documento específico para essa 
finalidade. 
b) Um cheque pode ter aval parcial, desde que este garanta no mínimo 50% do seu valor. 
c) A prestação de aval requer a entrega da posse de bens móveis do avalista, em valor correspondente 
ao da obrigação garantida. 
d) Se o avalista pagar um título em lugar do avalizado, poderá exigir deste último o ressarcimento dos 
valores pagos. 
e) Do ponto de vista formal, não há diferenças entre aval, fiança, caução, hipoteca e alienação fiduciária 
como instrumentos de garantia de operações de crédito. 
 
12 (2006 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O proprietário do restaurante Kilu's Cazeiro M.E. 
pretende oferecer mais conforto aos seus clientes com a instalação de um aparelho de ar 
condicionado. Para tanto, dirigiu-se a um banco e solicitou um financiamento em nome de sua 
empresa. O gerente do banco condicionou a concessão do financiamento à assinatura de um contrato, 
em que o restaurante transferiria a posse de seu mobiliário para o banco, tornando-se depositário dos 
bens dados em garantia do financiamento. Essa condição de depositário seria revertida após a 
quitação do financiamento, ou o banco teria a posse definitiva dos bens empenhados no caso de 
inadimplência. Nesta operação, a garantia exigida pelo banco para conceder o financiamento é 
denominada 
a) aval. 
b) penhor mercantil. 
c) fiança. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL – Escriturário 4 
 
 
d) hipoteca. 
e) caução. 
 
13 (2018 - FGV - Banestes - Técnico Bancário) O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) é uma entidade 
privada, sem fins lucrativos, e que administra um mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores 
e investidores. Sua função primordial é a recuperação dos depósitos ou créditos mantidos em 
instituição financeira, até determinado valor, em caso de: 
a) fusão, cisão ou aquisição; 
b) abertura de capital; 
c) fechamento de capital; 
d) oferta pública inicial; 
e) intervenção, liquidação ou falência. 
 
14 (2014 - INAZ do Pará - BANPARÁ - Técnico Bancário) Quais dos créditos não são garantidos pelo 
Fundo Garantidor de Créditos: 
a) Depósitos de poupança 
b) Letras de Câmbio 
c) Letras de Crédito Imobiliário 
d) Debêntures e Ações 
e) Operações compromissadas que têm como objeto títulos emitidos após 08.03.2012 por empresa 
ligada. 
 
15 (2014 - CESGRANRIO - Banco da Amazônia – Escriturário) Nos termos da Resoluçao CMN nº 
4.222/2013, que regula o Fundo Garantidor de Crédito, o atraso no recolhimento das contribuições 
devidas sujeita a instituição associada sobre o valor de cada contribuição à multa de: 
a) 2% 
b) 3% 
c) 4% 
d) 5% 
e) 6% 
 
16 (2011 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) administra o 
mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, proporcionando garantia limitada a 
a) Letras do Tesouro Nacional. 
b) fundos de investimento. 
c) depósitos à vista e a prazo. 
d) debêntures. 
e) depósitos judiciais. 
 
17 (2010 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O Fundo Garantidor de Crédito - FGC é uma entidade 
privada, sem fins lucrativos, que administra o mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e 
investidores, contra instituições financeiras em caso de intervenção, liquidação ou falência. São 
cobertos limitadamente pela garantia 
a) Letras Financeiras do Tesouro. 
b) Fundos de Investimentos Financeiros. 
c) Notas Promissórias Comerciais. 
d) Letras Hipotecárias. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL - Escriturário 5 
 
 
e) Depósitos Judiciais. 
 
18 (2015 - Makiyama - Banestes - Técnico Bancário) O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) é uma 
entidade privada, sem fins lucrativos, que 
a) regula a proteção aos correntistas, poupadores e investidores, que permite recuperar os depósitos 
ou créditos mantidos em instituição financeira, em caso de intervenção, de liquidação ou de falência. 
b) disciplina ações de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, que permite recuperar os 
depósitos ou créditos mantidos em bancos, até determinado valor, em caso de intervenção, de 
liquidação ou de falência. 
c) administra um mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, que permite 
recuperar os depósitos ou créditos mantidos em instituição financeira, até determinado valor, em caso 
de intervenção, de liquidação ou de falência. 
d) administra um mecanismo de proteção aos correntistas, poupadores e investidores, que permite 
recuperar os depósitos ou créditos mantidos em instituição financeira, com valores de até R$ 
1.000.000,00, em caso de intervenção, de liquidação ou de falência. 
e) administra contas bancárias para a proteção aos correntistas e investidores, que permite recuperar 
os créditos mantidos em instituição financeira, até determinado valor (R$ 500.000,00), em caso de 
intervenção, de liquidação ou de falência. 
 
19 (2011 - FCC - Banco do Brasil – Escriturário) O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação 
Brasileira de Bancos (FEBRABAN) dispõe que 
a) as normas do seu código abrangem produtos destinados a pessoas jurídicas. 
b) comunicação eficiente e respeito ao consumidor são princípios a serem observados. 
c) sua administração é feita em conjunto com representantes dos clientes. 
d) suas regras são revisadas semestralmente pelo Banco do Brasil. 
e) suas regras conflitam com os princípios do Código de Defesa do Consumidor. 
 
20 (2018 - FGV - Banestes - Técnico Bancário) O Sistema de Autorregulação Bancária da Federação 
Brasileira de Bancos (FEBRABAN) estabelece que 
a) as normas do seu código se sobrepõem à legislação vigente, inclusive ao Código de Proteção e 
Defesa do Consumidor. 
b) não será processada qualquer demanda e/ou reclamação de caráter individual. 
c) todas as instituições integrantes do Sistema Financeiro Nacional podem solicitar para dele participar. 
d) o monitoramento das condutas dos bancos será feito pelo Banco Central do Brasil. 
e) as normas do seu código abrangem apenas determinados produtos e serviços ofertados pelas 
instituições signatárias. 
 
21(2018 - FGV - Banestes - Técnico Bancário) Em 2008 foi constituído um sistema de normas pelas 
próprias instituições financeiras, com compromissos de conduta estabelecidos para que o mercado 
atue de forma ainda mais eficaz, clara e transparente, em benefício do consumidor e da sociedade. O 
comprometimento com as normas em questão é voluntário por parte das instituições financeiras 
brasileiras, sendo um exemplo de: 
a) adequação ao acordo da Basileia; 
b) cumprimento das resoluções do Banco Central; 
c) supervisão bancária; 
d) autorregulação bancária; 
e) cumprimento das normas do mercado de capitais. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL – Escriturário 6 
 
 
 
22 (2018 - FCC - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Analista Judiciário) Considere a seguinte situação hipotética: a 
Prefeitura de Rio Branco inaugurará importante praça pública, na região central da cidade, denominada 
“Praça Para Todos”, que contará com inúmeros atrativos, entre eles, 40 equipamentos de lazer 
disponibilizados à população. Nos termos da Lei no 10.098/2000, o número mínimo de equipamentos de 
lazer que devem ser adaptados e identificados, tanto quanto tecnicamente possível, para possibilitar a 
utilização por pessoas com deficiência, inclusive visual, ou com mobilidade reduzida, será 
a) 15. 
b) 5. 
c) 10. 
d) 3. 
e) 2. 
 
23 (2018 - FCC - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário) A Prefeitura da cidade “X” está construindo um 
centro de Convenções. De acordo com a Lei no 10.098/2000,deverão ser reservadas vagas próximas dos 
acessos de circulação de pedestres, devidamente sinalizadas, para veículos que transportem pessoas 
portadoras de deficiência com dificuldade de locomoção. Nesse caso hipotético, se o centro de Convenções 
possuir 500 vagas de estacionamento, deverão ser reservadas vagas destinadas aos veículos que 
transportem pessoas portadoras de deficiência com dificuldade de locomoção no seguinte quantitativo: 
a) 25 vagas. 
b) 5 vagas. 
c) 15 vagas. 
d) 50 vagas. 
e) 10 vagas. 
 
24 (2018 - FCC - TRT - 15ª Região (SP) - Técnico Judiciário) A Prefeitura Municipal “X” está construindo 
um prédio visando novas instalações da Procuradoria Municipal, para melhoria do atendimento ao 
Público. De acordo com o Decreto no 5.296/2004, nessa construção, deverá ser garantido, livre de 
barreiras e de obstáculos que impeçam ou dificultem a sua acessibilidade: 
a) pelo menos, três acessos ao seu interior, com comunicação com todas as suas dependências e 
serviços, incluindo garagens e dependências de veículos. 
b) pelo menos, dois acessos ao seu interior, com comunicação com todas as suas dependências e 
serviços. 
c) todos os acessos ao seu interior, com comunicação com todas as suas dependências e serviços. 
d) todos os acessos ao seu interior, com comunicação com as principais dependências e serviços. 
e) pelo menos, um dos acessos ao seu interior, com comunicação com todas as suas dependências e 
serviços. 
 
25 (2018 - FCC - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Contabilidade) Segundo o previsto no 
Decreto n° 5.296/2004, nos serviços de emergência dos estabelecimentos públicos e privados de 
atendimento à saúde, a prioridade de atendimento da pessoa com deficiência ou mobilidade reduzida 
a) fica condicionada ao pedido expresso da pessoa com deficiência ao ser registrada sua solicitação de 
atendimento no serviço de saúde. 
b) não está condicionada a qualquer avaliação, devendo ser observada. 
c) fica condicionada à avaliação do corpo de enfermagem responsável pelo atendimento inicial, que 
considerará as outras prioridades legais a serem atendidas na mesma oportunidade. 
d) não deve ser observada nos serviços de urgência ou emergência médica. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL - Escriturário 7 
 
 
e) fica condicionada à avaliação médica em face da gravidade dos casos a atender. 
26 (2018 - FCC - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário) Segundo previsão expressa da Lei no 
10.098/2000, o acompanhante é aquele que 
a) foi indicado como guardião da pessoa com deficiência em ação judicial proposta para esse fim. 
b) acompanha a pessoa com deficiência, podendo ou não desempenhar as funções de atendente 
pessoal. 
c) possui parentesco com a pessoa com deficiência, representando-a junto aos serviços públicos. 
d) foi constituído curador da pessoa com deficiência, representando-a judicialmente. 
e) é contratado ou disponibilizado à pessoa com deficiência como seu cuidador, representando-o junto 
aos serviços de saúde. 
 
27 (2018 - FCC - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário) O Decreto n° 5.296/2004, ao regulamentar a 
Lei n° 10.098/2000, previu que os semáforos para pedestres, instalados nas vias públicas com intenso 
fluxo de veículos, de pessoas ou que apresentem periculosidade, deverão estar equipados com 
mecanismo que sirva de guia ou orientação para travessias de pessoas com mobilidade reduzida ou 
deficiência 
a) auditiva. 
b) visual. 
c) mental. 
d) física. 
e) intelectual. 
 
28 (2018 - FCC - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário) Em vias públicas, parques e demais espaços 
existentes, conforme previsão da Lei n° 10.098/2000, cada brinquedo e equipamento de lazer existente 
devem ser adaptados e identificados, tanto quanto tecnicamente possível, num percentual de no mínimo, 
a) 5% para utilização de pessoas com deficiência, inclusive visual, ou com mobilidade reduzida. 
b) 10% para utilização de pessoas com deficiência, inclusive visual, ou com mobilidade reduzida. 
c) 20% para utilização de pessoas com deficiência, inclusive visual, ou com mobilidade reduzida. 
d) 5% para utilização de pessoas com deficiência, excluindo-se a deficiência visual, ou com mobilidade reduzida. 
e) 10% para utilização de pessoas com deficiência, excluindo-se a deficiência visual, ou com mobilidade 
reduzida. 
 
29 (2018 - INAZ do Pará - CORE-MS - Auxiliar Administrativo) A Lei n° 10.048, de 8 de novembro de 
2000, mais conhecida como Lei da Acessibilidade, regulamenta a prioridade no atendimento em 
repartições públicas, concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras e outros, às pessoas 
portadoras de deficiência física, aos idosos com idade igual ou superior a sessenta e cinco anos, às 
gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas por crianças de colo. A lei nº 10.048, de 2000, prevê 
aplicação de multa: 
a) Máxima de R$ 500 (quinhentos reais) à empresa pública de transporte coletivo, por veículo que não 
reserve assento devidamente identificado às pessoas protegidas pela lei da acessibilidade. 
b) Mínima de R$ 2.500 (dois mil e quinhentos reais) à concessionária de transporte público, por veículo 
produzido 12 meses a partir da publicação da lei da acessibilidade, em cujo planejamento não for 
incluído o acesso facilitado a portadores de deficiência. 
c) Máxima de R$ 2.500 (dois mil e quinhentos reais), em caso de reincidência, à empresa pública de 
transporte coletivo, por veículo que não reserve assento devidamente identificado às pessoas 
protegidas pela lei da acessibilidade. 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL – Escriturário 8 
 
 
d) Máxima de R$ 2.500 (dois mil e quinhentos reais) à empresa pública de transporte coletivo, por 
veículo que não reserve assento devidamente identificado às pessoas protegidas pela lei da 
acessibilidade. 
 
30 (2018 - INSTITUTO AOCP - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário) O artigo 11º da Lei nº 
10.098/2000 disciplina que a construção, ampliação ou reforma de edifícios públicos ou privados 
destinados ao uso coletivo deverão ser executadas de modo que sejam ou se tornem acessíveis às 
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Nesse sentido, de acordo com o 
referido diploma legal, assinale a alternativa correta. 
a) Pelo menos um dos acessos ao interior da edificação deverá estar livre de barreiras arquitetônicas e 
de obstáculos que impeçam ou dificultem a acessibilidade de pessoa portadora de deficiência ou com 
mobilidade reduzida. 
b) Os edifícios deverão dispor, pelo menos, de dois banheiros acessíveis, distribuindose seus 
equipamentos e acessórios de maneira que possam ser utilizados por pessoa portadora de deficiência 
ou com mobilidade reduzida. 
c) Pelo menos dois dos acessos ao interior da edificação deverão estar livres de barreiras 
arquitetônicas e de obstáculos que impeçam ou dificultem a acessibilidade de pessoa portadora de 
deficiência ou com mobilidade reduzida. 
d) Pelo menos dois dos itinerários que comuniquem horizontal e verticalmente todas as dependências 
e serviços do edifício, entre si e com o exterior, deverão cumprir os requisitos de acessibilidade 
legalmente previstos. 
e) Aos locais de espetáculos, conferências, aulas e outros de natureza similar é facultado dispor de 
espaços reservados para pessoas que utilizam cadeira de rodas e de lugares específicos para pessoas 
com deficiência auditiva e visual. 
 
31 (2018 - INSTITUTO AOCP - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Técnico Judiciário) O Decreto n° 5.296/2004 
determina que os órgãos da administração pública direta, indireta e fundacional, as empresas 
prestadoras de serviços públicos e as instituições financeiras devem dispensar atendimentoprioritário 
às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Nesse sentido, com base no 
diploma legal citado, assinale a alternativa correta. 
a) Considera-se como deficiente auditivo apenas os indivíduos que tenham perda total e bilateral de 
sua audição. 
b) O atendimento prioritário deverá ser proporcionado, também, à pessoa que, mesmo sem se 
enquadrar nos conceitos de deficiência, esteja, permanentemente ou temporariamente, com a 
mobilidade reduzida. 
c) O atendimento à pessoa com deficiência deve ser diferenciado e imediato, entendendo-se por 
imediato o atendimento realizado antes de qualquer outra pessoa, inclusive devendo se interromper o 
atendimento que estiver em curso. 
d) O atendimento prioritário inclui o atendimento diferenciado, não se enquadrando, nesse último 
conceito, a disponibilização de intérpretes ou pessoas capacitadas em Língua Brasileira de Sinais – 
LIBRAS – às pessoas com deficiência auditiva. 
e) O atendimento prioritário se refere apenas à capacitação do pessoal lotado nos órgãos públicos, não 
se incluindo, nesse conceito, as adaptações necessárias dos mobiliários das repartições públicas. 
 
 
 
 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL - Escriturário 9 
 
 
 
 
 
32 (2018 - INSTITUTO AOCP - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário) O artigo 11º da Lei nº 
10.098/2000 disciplina que a construção, ampliação ou reforma de edifícios públicos ou privados 
destinados ao uso coletivo deverão ser executadas de modo que sejam ou se tornem acessíveis às 
pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Nesse sentido, de acordo com o 
referido diploma legal, assinale a alternativa correta. 
a) Pelo menos um dos acessos ao interior da edificação deverá estar livre de barreiras arquitetônicas e 
de obstáculos que impeçam ou dificultem a acessibilidade de pessoa portadora de deficiência ou com 
mobilidade reduzida. 
b) Os edifícios deverão dispor, pelo menos, de dois banheiros acessíveis, distribuindose seus 
equipamentos e acessórios de maneira que possam ser utilizados por pessoa portadora de deficiência 
ou com mobilidade reduzida. 
c) Pelo menos dois dos acessos ao interior da edificação deverão estar livres de barreiras 
arquitetônicas e de obstáculos que impeçam ou dificultem a acessibilidade de pessoa portadora de 
deficiência ou com mobilidade reduzida. 
d) Pelo menos dois dos itinerários que comuniquem horizontal e verticalmente todas as dependências 
e serviços do edifício, entre si e com o exterior, deverão cumprir os requisitos de acessibilidade 
legalmente previstos. 
e) Aos locais de espetáculos, conferências, aulas e outros de natureza similar é facultado dispor de 
espaços reservados para pessoas que utilizam cadeira de rodas e de lugares específicos para pessoas 
com deficiência auditiva e visual. 
 
33 (2018 - CESPE – IFF) Suponha que Cláudio tenha paralisia cerebral, Lívia, nanismo e José, perda 
unilateral parcial da audição. Nessa situação, segundo o Decreto n.º 5.296/2004, é(são) considerado(s) 
pessoa com deficiência 
a) Cláudio, apenas. 
b) Lívia e José, apenas. 
c) Cláudio e Lívia, apenas. 
d) Cláudio e José, apenas. 
e) Cláudio, José e Lívia. 
 
34 (2018 - FADESP - BANPARÁ - Técnico Bancário) Com base na legislação que estabelece normas e 
critérios para a promoção da acessibilidade nos edifícios públicos ou de uso coletivo a pessoas 
portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida (Lei 10.098/2000), é correto afirmar que 
a) deverão ser reservadas, pelo menos, 10 (dez) vagas próximas dos acessos de circulação de 
pedestres, nas áreas internas da edificação destinadas a garagem ou estacionamento. 
b) pelo menos 3 (três) acessos ao interior da edificação deverão estar livres de barreiras arquitetônicas 
e de obstáculos. 
c) um dos itinerários de comunicação horizontal entre as dependências de uso do público externo deve 
cumprir rigorosamente os requisitos legais de acessibilidade. 
d) os edifícios deverão dispor, pelo menos, de um banheiro acessível, distribuindo-se seus 
equipamentos e acessórios de maneira adequada para esse público. 
e) entre as pessoas que circulam no ambiente, somente os cadeirantes terão direito a rampas, mas 
devem ser desestimulados ao uso dos elevadores. 
 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL – Escriturário 10 
 
 
 
 
 
35 (2018 - FCC - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário) Segundo a Lei n° 10.098/2000, barreiras 
arquitetônicas são aquelas 
a) existentes nos edifícios públicos e privados. 
b) que representem entrave que dificulte ou impossibilite a expressão. 
c) existentes nos meios de transporte. 
d) existentes em espaços públicos, abertos ao público e de uso coletivo. 
e) que representem obstáculo que dificulte ou impossibilite a comunicação com terceiro. 
 
36 (2018 - FCC - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário) Conforme expressamente previsto pela Lei 
n° 10.048/2000, está assegurada a prioridade de atendimento às pessoas com deficiência em 
a) cinemas e outros centros culturais. 
b) restaurantes. 
c) serviços de correios. 
d) instituições financeiras. 
e) postos de saúde. 
 
37 (2018 - FCC - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário) A Lei no 10.048/2000, que dispõe sobre 
prioridade no atendimento de determinadas pessoas e outros benefícios, prevê, dentre seus 
dispositivos, para atender às pessoas com deficiência, 
a) a disponibilização de cadeira de rodas em mercados e estabelecimentos congêneres. 
b) a meia entrada em eventos culturais. 
c) o planejamento de veículos de transporte coletivo e sua adaptação para facilitar seu acesso. 
d) o acesso por meio de rampa e elevadores a pisos mais elevados. 
e) a elaboração em braile de panfleto com contatos mínimos de atendimento dos serviços públicos 
essenciais. 
 
38 (2018 - NUCEPE - SEDUC-PI - Técnico de Nível Superior – Fonoaudiólogo) O atendimento 
prioritário, regulamentado no Decreto 5296/2004, compreende tratamento diferenciado e atendimento 
imediato às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Entende-se por imediato o 
atendimento prestado às pessoas referidas, antes de qualquer outra, depois de concluído o 
atendimento que estiver em andamento. No entanto, nos serviços de emergência dos 
estabelecimentos públicos e privados de atendimento à saúde, a prioridade conferida fica 
condicionada: 
a) Ao poder discricionário do atendente da instituição de saúde. 
b) À consulta realizada junto ao Conselho Municipal de Saúde. 
c) À avaliação médica em face da gravidade dos casos a atender. 
d) À solidariedade dos usuários em atendimentos de menor gravidade 
e) À regulamentação do poder público local no âmbito de suas competências 
 
39 (2018 - NUCEPE - SEDUC-PI - Técnico de Nível Superior – Fonoaudiólogo) Considerando o Decreto 
nº 5.296 de 02 de dezembro de 2004, assinale a alternativa INCORRETA. 
a) O Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência, os Conselhos Estaduais, 
Municipais e do Distrito Federal, e as organizações representativas de pessoas portadoras de 
BANRISUL CONHECIMENTOS BANCÁRIOS 
 
BANRISUL - Escriturário 11 
 
 
deficiência terão legitimidade para acompanhar e sugerir medidas para o cumprimento dos requisitos 
estabelecidos no Decreto nº 5.296/2004. 
b) A concepção e a implantação dos projetos arquitetônicos e urbanísticos devem atender aos 
princípios do desenho universal, tendo como referências básicas as normas técnicas de acessibilidade 
da ABNT, a legislação específica e as regras contidas no Decreto nº 5.296/2004. 
c) Caberá ao Poder Público promover a inclusão de conteúdos temáticos referentes ao desenho 
universal nas diretrizescurriculares da educação profissional e tecnológica e do ensino superior dos 
cursos de Engenharia, Arquitetura e correlatos. 
d) Os programas e as linhas de pesquisa a serem desenvolvidos com o apoio de organismos públicos 
de auxílio à pesquisa e de agências de fomento deverão incluir temas voltados para o desenho 
universal. 
e) Na promoção da acessibilidade, serão observadas as regras gerais previstas no Decreto nº 
5.296/2004, complementadas pelas normas técnicas de acessibilidade da ABNT e pelas disposições 
contidas na legislação apenas dos Municípios. 
 
40 (2017 - FCC - TRT - 21ª Região (RN) - Técnico Judiciário - Área Administrativa) A Lei n° 
10.098/2000 estabelece algumas definições, dentre elas, a definição de comunicação. Assim, para os 
fins da mencionada Lei, comunicação é a forma de interação dos cidadãos e abrange, entre outras 
opções, as descritas a seguir, EXCETO: 
a) o sistema de sinalização ou de comunicação tátil. 
b) a linguagem simples, obrigatoriamente na forma oral. 
c) a visualização de textos. 
d) os dispositivos multimídia. 
e) os modos, meios e formatos aumentativos e alternativos de comunicação. 
 
GABARITO 
 
1 - C 2 - B 3 - A 4 - C 5 - C 6 - A 7 - C 8 - B 9 - E 10 - D 
11 - D 12 - B 13 - E 14 - D 15 - A 16 - C 17 - D 18 - D 19 - B 20 - B 
21 - D 22 - E 23 - E 24 - E 25 - E 26 - B 27 - B 28 - A 29 - D 30 - A 
31 - B 32 - A 33 - C 34 - D 35 - A 36 - D 37 - C 38 - C 39 - E 40 - B 
 
 
 
 
	0. CAPA
	Conhecimentos Bancários - Taís Flores - O (Formatado)

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