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27/04/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%222%22%… 1/3 QUALIDADE DE SOFTWARE Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 27/04/2015 09:00:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201102322924) Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. Sua Resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos. Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo. Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos. Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 2a Questão (Ref.: 201102362560) Referente ao conceito de qualidade de software podemos definílo como em relação a um processo sistemático? Sua Resposta: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. Compare com a sua resposta: O conceito de Qualidade de Software pode ser considerado como um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos. 3a Questão (Ref.: 201102147229) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis? I. Especificações incompletas ou mal formuladas II. Distorção na interpretação da comunicação com o cliente III. Desvio voluntário das especificações IV. Respeito aos padrões de programação Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas II e IV Apenas I, II e IV Apenas I e II 27/04/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%222%22%… 2/3 4a Questão (Ref.: 201102177149) Pontos: 0,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas...." FUNCIONALIDADE. MANUTENIBILIDADE. CONFIABILIDADE. PORTABILIDADE. USABILIDADE. 5a Questão (Ref.: 201102177150) Pontos: 1,0 / 1,0 Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística: "...capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro..." CONFIABILIDADE. PORTABILIDADE. FUNCIONALIDADE. USABILIDADE MANUTENIBILIDADE. 6a Questão (Ref.: 201102147311) Pontos: 1,0 / 1,0 Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a Manutenibilidade, que significa: capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é utilizado sob condições especificadas. capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas. capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário. esforço necessário para se fazer modificações específicas no software. relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob condições estabelecidas. 7a Questão (Ref.: 201102177151) Pontos: 0,0 / 1,0 O produto de software completo pode ser avaliado pelos níveis de ___________________ escolhidas. Essas métricas visam descrever a interação com o ambiente e são avaliadas pela observação do software em operação. subcaracterísticas. métricas externas. métricas internas. técnicas internas. métricas centralizadas. 27/04/2015 BDQ Prova data:text/html;charset=utf8,%3Ctable%20width%3D%22650%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%222%22%… 3/3 8a Questão (Ref.: 201102147342) Pontos: 1,0 / 1,0 A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com: Melhor aceitabilidade, mais defeitos e menores custos; Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos; Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos. Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos; Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos; 9a Questão (Ref.: 201102147225) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem erro. Quais são estes passos? I. Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados II. Rastrear o defeito até sua causa subjacente III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitos IV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos Apenas II, III e IV Apenas I, II e III Apenas I, II e IV Apenas I e II Apenas II e IV 10a Questão (Ref.: 201102177122) Pontos: 0,0 / 1,0 A definição abaixo referese a que conceito? "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". Garantia de qualidade. Confiabilidade. Eficiência. Segurança. Portabilidade.
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