A7 v1

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22/11/2018 Conteúdo Interativo
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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7a aula
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Exercício: GST1663_EX_A7_201508945667_V1 22/11/2018 21:32:51 (Finalizada)
Aluno(a): DANIEL LOYOLA BATISTA 2018.3 EAD
Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201508945667
 
 
 1a Questão
O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia
da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu
adequado funcionamento?
Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
 Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
 
 
Explicação:
Como a questão é teórica, a opção correta cita a estrutura de um Sistema Especialista. 
 
 
 
 2a Questão
Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma
pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três
elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área
de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de
problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem
como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores
decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico
específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos
observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados
(processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em
uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
 I, II E III.
I E III.
II E III.
I E II.
NENHUMA.
 
 
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas, esses são os três elementos dos sistemas especialistas com as respectivas definições,
como constam nas afirmações.
Gabarito Coment.
 
 
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 3a Questão
Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a transformação do conhecimento tácito
em conhecimento explicito.
 
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de um indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know-how concreto, técnicas e habilidades que permitem ao indivíduo
o saber-fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao indivíduo o saber (entender e
compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite agir
 
Apenas I e III.
Apenas I e IV.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
 Apenas III e IV.
 
 
Explicação:
As informações disponibilizadas nas 02 opções de respostas corretas confirmam as caracerísticas do Conhecimento Explícito, como
abordado no conteúdo das aulas. Mas vale ressaltar que as características do Conhecimento Tácito são as que se referem às
experiências, as observações, aos valores, às emoções, aos ideais de cada indivíduo, sendo difícil de ser procedimentalizado.
 
 
 
 
 4a Questão
Um especialista é alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um
sistema social. Um Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA), representada por softwares que simulam o
comportamento de um especialista para a solução de problemas.
 A base do Conhecimento consiste na parcela de um Sistema Especialista em que encontramos o domínio do conhecimento. E o
objetivo de uma base do conhecimento é transformar o conhecimento tácito do especialista (aquele que a pessoa adquiriu ao longo da
vida, pela experiência) em uma base codificável de conhecimento, através de regras estabelecidas.
Marque a opção de reposta CORRETA referente à formação da base do conhecimento:
Memória de trabalho, Base de regras e Expertise.
Memória de trabalho, Base de regras e Diagnósticos.
 Memória de trabalho, Base de regras e Motor de Inferência.
Memória de trabalho, Motor de Inferência e Data Warehouse.
Memória de trabalho, Motor de Inferência e Data Mining.
 
 
Explicação:
Conforme conteúdo da aula 09, a base de conhecimento é formada por: Memória de trabalho, Base de regras e Motor de Inferência.
 
 
 
 5a Questão
Com relação aos riscos específicos dos sistemas de informação, identifique aquelas que são verdadeiras e aquelas que são falsas:
( ) Os sistemas podem ser tornar muito impessoais e desumanizando e despersonalizando as atividades.
 ( ) A monitoração pelo computador deve ser realizada em relação ao trabalho e não em relação ao indivíduo.
 ( ) O monitoramento do indivíduo não afeta o seu desempenho.
V-V-V
V-F-F
 
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F-F-V
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 V-V-F
 
 
 
Explicação:
V - Os sistemas podem ser tornar muito impessoais e desumanizando e despersonalizando as atividades.
 V - A monitoração pelo computador deve ser realizada em relação ao trabalho e não em relação ao indivíduo.
 F - O monitoramento do indivíduo não afeta o seu desempenho - O monitoramento normalmente gera tensão, mesmo quando
conhecido e claramente 
 disseminado, afetando a performance dos indivíduos.
 
 
 
 6a Questão
A construção de um conceito de risco em Sistemas de Informação e as suas relações éticas, podem ser exemplificados. Logo, marque
um possível exemplo.
Devemos ter acesso, a todos os relatórios gerenciais, independente da nossa função na empresa.
Não há riscos nos Sistemas de Informação.
 É necessário transparência no monitoramento. Todos devem saber o que está sendo monitorado de forma clara.
O funcionário não deve saber como é feito o monitoramento, desta forma há risco na queda da qualidade do serviço
prestado.
Para conter os possíveis riscos na empresa, devemos investir na área contábil.
 
 
Explicação:
De acordo com nossa pergunta, podemos concluir que o monitoramento é necessário, assim como, sua transparência. 
 
 
 
 7a Questão
Marque a opção correta de acordo com as sentenças abaixo, no que se refere ao motor de inferência. 
Motor de inferência, é a união de dois Sistemas de Informação. Como o SIG e o SAD que a empresa utiliza para gerar
relatórios.
Corresponde a junção do relatório com a arquitetura do Software, transformando as informações embreves relatórios, para
uma tomada de decisão.
 Consiste no centro de processamento de um Sistema Especialista, onde podemos observar os fatos contidos na memória do
trabalho, sendo comparado com os conhecimentos de domínio registrados na base e que são utilizados para gerar as
informações desejadas.
Parte contábil do programa que gera relatórios financeiros de uma empresa.
Motor de inferência é apenas uma forma básica de Relatório gerencial.
 
 
Explicação:
A opção correta do nosso gabairto, fornece a definição do Motor de Inferência. Questão conceitual da nossa aula 7.
 
 
 
 8a Questão
Qual é a mais importante fase de um ciclo de vida em um SBC (Sistema Baseado em Conhecimento)?
Viabilidade.
 
 Aquisição de conhecimento.
 
Implementação.
 
Feedback.
Refinamento.
 
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Explicação:
A aquisição de conhecimento é a fase mais importante de um ciclo de vida do SBC e acompanha todo o ciclo de vida do sistema.