Administração de Sistema de Informação - Teste de Conhecimentos - 7

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1. Uma das fases mais importantes no ciclo de vida de um Sistema Baseado em Conhecimento é a
transformação do conhecimento tácito em conhecimento explicito.
Das afirmações abaixo, indique quais são características do conhecimento EXPLICÍTO:
I. Conhecimento procedural, pessoal, específico ao contexto, difícil de ser formulado e comunicado.
II. é aquele que está profundamente enraizado nas ações, experiências, emoções, valores ou ideais de
um indivíduo.
III. Seus elementos técnicos podem ser exemplificados como o know-how concreto, técnicas e
habilidades que permitem ao indivíduo o saber-fazer, dirigido à ação.
IV. Conhecimento declarativo, transmissível em linguagem formal e sistemática que permite ao
indivíduo o saber (entender e compreender) sobre determinados fatos e eventos, mas não lhe permite
agir
Apenas I e IV.
Apenas II e III.
Apenas III e IV.
Apenas I e III.
Apenas I e II.
Explicação:
As informações disponibilizadas nas 02 opções de respostas corretas confirmam as caracerísticas do
Conhecimento Explícito, como abordado no conteúdo das aulas. Mas vale ressaltar que as características
do Conhecimento Tácito são as que se referem às experiências, as observações, aos valores, às
emoções, aos ideais de cada indivíduo, sendo difícil de ser procedimentalizado.
2. De acordo com o ciclo de vida de um SBC (Sistema Baseado em Conhecimento),
após o refinamento qual é a etapa que deverá ser realizada?
Aquisição.
Refinamento.
Formalização.
Implementação.
Identificação.
Explicação:
De acordo com o ciclo de vida de um SBC, após o refinamento é importante retornar para fase de
aquisição.
3. Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam
o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas
como:
Sistemas Casuísticos
Sistemas Weberianos
Robótica
Automação linearizada
Sistemas Especialistas
Explicação:
Os Sistemas Especialistas, simulam o comportamento profissional.
Gabarito
Coment.
4. Qual é a mais importante fase de um ciclo de vida em um SBC (Sistema Baseado
em Conhecimento)?
Feedback.
Refinamento.
Viabilidade.
Aquisição de conhecimento.
Implementação.
Explicação:
A aquisição de conhecimento é a fase mais importante de um ciclo de vida do SBC e acompanha todo o
ciclo de vida do sistema.
5. Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o
conhecimento tácito que se encontra com os especialistas
PORQUE
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho,
motor de inferência e base do conhecimento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
Ambas as afirmativas são falsas
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo das aulas, o conhecimento explícito se refere ao formal
e sistemático, expresso em dados e informações processados, armazenados e transmitidos em textos,
livros, manuais, apostilas, documentos, entre outros. E o conhecimento tácito se refere ao pessoal,
consequente da experiência de cada indivíduo. Ou seja, o conhecimento tácito é desenvolvido e
interiorizado pelo indiíviduo conhecedor ou especialista de algum assunto ao longo do tempo de
aprendizado.
Um sistema especialista se refere ao sistema desenvolvido para simular o raciocínio de um profissional
especialista em determinada área do conhecimento. Assim, é verdadeira a afirmativa I de que um
sistema especialista transforma o conhecimento tácito que se encontra com os especialistas em
conhecimento explícito.
A afirmativa II também é verdadeira, uma vez que as partes principais de um sitema especialista são:
memória de trabalho, motor de interferência e base do conhecimento.
Contudo, a afirmativa II não justifica a afirmativa I, uma vez que as partes de um sistema especialistas
fazem parte da estrutura de um sistema especialista para atingir o seu objetivo.
Gabarito
Coment.
6. Das cinco características de um Sistema Especialista (SE) listadas, qual das
opções de resposta é considerada CORRETA:
01.Permite identificar questões de relevância do problema;
02.Possibilita rapidez na resolução de problemas complexos;
03.Indica de forma explicíta o resultado;
04.Permite a aprendizagem contínua do conhecimento;
05.Identifica os pontos de aplicação de exceções.
Somente as características 01, 02, 03 e 04 estão corretas.
As 05 características estão incorretas.
Somente as características 01, 02, 03 e 05 estão corretas.
As cinco características estão corretas.
Somente as características 01, 02 e 04 estão corretas.
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo da aula 07, as cinco características citadas no enunciado da questão
estão corretas.
7. A construção de um conceito de risco em Sistemas de Informação e as suas
relações éticas, podem ser exemplificados. Logo, marque um possível exemplo.
É necessário transparência no monitoramento. Todos devem saber o que está sendo monitorado
de forma clara.
Não há riscos nos Sistemas de Informação.
O funcionário não deve saber como é feito o monitoramento, desta forma há risco na queda da
qualidade do serviço prestado.
Devemos ter acesso, a todos os relatórios gerenciais, independente da nossa função na
empresa.
Para conter os possíveis riscos na empresa, devemos investir na área contábil.
Explicação:
De acordo com nossa pergunta, podemos concluir que o monitoramento é necessário, assim como, sua
transparência.
8. Os Sistemas de Informação baseados em computadores oferecem vantagens
para as organizações, mas também oferecem riscos específicos quando utilizados
de forma indevida, impactando negativamente tanto o ambiente
organizacional interno quanto o externo.
Qual das afirmativas é considerada INCORRETA quanto às descrições das áreas
de impacto:
Individualidade - Os sistemas podem se tornar muito impessoais, desumanizando e
despersonalizando as atividades. O indivíduo entende isso como uma perda de identidade.
Crime - Coibir Hacking, Phrising, Cracking, tanto em relação ao acesso à empresa quanto à
utilização dos recursos de TI da organização para realizá-los.
Privacidade - Dentre as questões levantadas: acessar trocas de correspondência e registros de
computador privativos de indivíduos.
Condições de trabalho - Promover o sistema como uma ferramenta em que o ser humano deve
se comportar como extensão da máquina.
Monitoração - Deve-se perceber que o monitoramento gera tensão, mesmo quando conhecido e
claramente disseminado, e isso afeta a performance do indivíduo no grupo.
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula, na área "condições de trabalho" deve promover o sistema como um
modelo de adaptação da máquina ao homem, ou seja, fazendo a ferramenta se comportar como
extensão do ser humano e não o contrário.