Avaliação Final Desenvolvimento de Equipes

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Iniciado em	Quinta-feira, 14 Fev 2019, 12:53
Estado	Finalizada
Concluída em	Quinta-feira, 14 Fev 2019, 13:32
Tempo empregado	38 minutos 57 segundos
Avaliar	86,66 de um máximo de 100,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Assinale Verdadeiro ou Falso:
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e legislativa do mandato para a semana que se inicia. 
Resposta 1
b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da disciplina. 
Resposta 2
c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração e de bate-papo. 
Resposta 3
d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.
Resposta 4
Feedback
Sua resposta está correta.
Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-papo”. Módulo Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Questão 2
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Toda boa negociação deve ser antecedida por um plano de ação, com objetivos. Deve-se estabelecer a margem máxima da negociação. Deve-se conhecer, com a profundidade possível, os ganhos pretendidos pela outra parte envolvida.
II – Se ganha muito se as partes tiverem macro-objetivos comuns, como por exemplo, o bom resultado parlamentar. Isso fará com que uma e outra estejam mais propensas a ceder em razão do ganho final que resultará para o mandato.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão corretas. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Questão 3
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados que serão obtidos previamente à pactuação.
II – Boa inteligência pessoal, para lidar bem com o outro e com as coletividades; boas inteligências emocional e linguística são qualidades necessárias ao negociador.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão corretas. 
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
O Sr. Francisco da Silva, prefeito de Céu Azul, está enfrentando graves problemas com deslizamento de terra em um bairro da sua cidade, devido às fortes chuvas. Um dos deputados do seu estado, em virtude da inauguração de uma escola, visitou a cidade. Durante o encontro, o prefeito relatou a situação, explicando a necessidade urgente de um aporte de verbas para contornar a situação, e ele respondeu que seria viável. Após essa conversa, o prefeito tentou, sem sucesso, retomar o contato com o deputado. Assim, ele decidiu vir à Brasília estreitar o diálogo e será recebido pelo chefe de gabinete do parlamentar.
Tanto o prefeito como o deputado sabem que a Lei de Responsabilidade Fiscal foi desrespeitada, o que cria enormes dificuldades para que o pedido seja acatado.
Diante do exposto, e de acordo com o conteúdo do curso, qual deve ser a postura do chefe de gabinete, uma vez que o deputado sabe que não poderá ajudar ? Marque verdadeiro ou falso.
a) Falar a verdade , custe o que custar.
Resposta 1
b) Alimentar esperança, para que o cidadão não se sinta abandonado politicamente, mesmo sabendo que o seu pedido não será atendido.
Resposta 2
c) Falar a verdade ao cidadão com empatia, correndo o risco de prejudicar a imagem do parlamentar.
Resposta 3
d) Falar a verdade ao prefeito, com empatia, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar.
Resposta 4
Feedback
Sua resposta está correta.
Feedback: 
a) É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar”– Módulo Único, Unidade I.”Administração do tempo e organização do trabalho”.
b) “ É importante (...) antes seja assim do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político , especialmente em se tratando de eleitor”. Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”. 
c)É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar”– Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.
Questão 5
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas estão corretas. 
b. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
c. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
d. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
e. São mais produtivas.
Questão 6
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Escolha uma:
a. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior vantagem que seja possível.
b. Todas as alternativas estão incorretas. Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações de confiança mútua.
c. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.
d. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.
e. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo quanto a se passar feedback e assinale a única alternativa correta:
I – Deve ser específico e não genérico. Deve ir diretamente ao ponto que se deseja corrigir. Deve basear-se em fatos ocorridos e não em suposições.
II – Deve ser dado tão imediatamente ao fato acontecido. Deve ter conotação de reprimenda. Deve levar à reflexão e correção de atitude.
Escolha uma:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. As assertivas I e II estão corretas. 
d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
São vantagens da negociação com ganhos mútuos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Estabelecimento de parcerias e relações duradouras.
b. Processo de negociação mais consistente, seguro, com compromissos e ganhos bem estabelecidos.
c. Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos. 
d. Estabelecimento de acordos mais estáveis.
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – O correio eletrônico nem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande quantidade de mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas quedeva ser bem considerada.
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face, ocorra uma breve troca de mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi conversado.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão corretas. 
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão corretas. 
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
Questão 11
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Num confronto produtivo de ideias não ocorre:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Reflexão e aceitação de novos pontos de vista.
b. Convergência de posicionamentos em direção de pontos de consenso.
c. Emprego da autoridade formal para a imposição de pontos de vista. 
d. Gestual e tom de voz que sejam adequados ao diálogo propositivo.
e. Abertura para a flexibilidade, sem dureza de argumentos.
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?
Escolha uma:
a. Telefone
b. Correio eletrônico 
c. Conversa face a face
d. Facebook
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Resposta: "c"
Feedback: 
a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “. Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoa.”
b) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “. Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
c) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “. Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
d) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “. Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
Questão 13
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Pessoas desorganizadas perdem muito tempo procurando papéis e objetos em meio à bagunça de suas mesas. Por mais intensa que seja a rotina, deve-se reservar um tempo para a arrumação do material, deixando-se mais à mão aquilo que seja de uso imediato ou corriqueiro.
II – Em geral, o trabalho de gabinete acontece em ciclos de intensidade
maiores e menores, em determinados dias da semana. Deve-se aproveitar os momentos de menor atividade, como quando o parlamentar não esteja na Casa, por exemplo, para organizar a rotina e atualizar a lista de prioridades.
Escolha uma:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 14
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
São causas de conflitos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Gestão organizacional inadequada.
b. Falta de percepção do outro.
c. Choques de valores culturais.
d. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 
e. Comunicação institucional ineficaz.
Questão 15
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
Marque a(s) correta(s):
Escolha uma ou mais:
a. Rever periodicamente a lista de metas e prioridades. 
b. Desenvolver a capacidade de delegar toda e qualquer tarefa. 
c. Basta ser claro quanto à natureza da tarefa. A objetividade não é um requisito relevante. 
d. O chefe deve delegar , mas é necessário que ele acompanhe o desenvolvimento nos mínimo detalhes. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Feedback:
 b) “Destaca o consultor Júlio Battisti (...) para delegação de tarefas: não delegue tarefa que seja de sua inteira responsabilidade”.Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.
c) “Destaca o consultor Júlio Battisti (...) para delegação de tarefas: Seja claro e objetivo na delegação. A pessoa deve saber com clareza o que é dela esperado”.Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.
d) “Veja o que diz o consultor Júlio Battisti: pode parecer óbvio, mas é bastante comum a figura do chefe que transfere uma tarefa e quer acompanhar seu acompanhamento bem de perto, nos mínimos detalhes. Esta postura acaba sobrecarregando o chefe e faz com que o subordinado pense que não merece confiança”. Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.