Desenvolvimento de Equipes - Turma 01 - Avaliação Final

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	quinta, 25 fev 2021, 15:42
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 1 mar 2021, 15:03
	Tempo empregado
	3 dias 23 horas
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Questão 1
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
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Leia as assertivas e assinale as alternativas falsasTexto da questão
São princípios de uma negociação de ganhos mútuos:
Escolha uma ou mais:
a. Definir os objetivos aos quais se quer chegar, traçar o plano de ação para atingi-los, recuando no que seja dispensável.
b. Cultivar atitude mental ampla. Tentar pensar como os negociadores, buscando compreender a lógica de seus argumentos.
c. Esgotar, inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, mas nunca para outra negociação. 
d. Iniciar a negociação com a pauta principal, sem perder tempo com generalidades. 
Sua resposta está correta.Feedback
Resposta: "c" e "d"
Feedback: 
c) “São premissas de uma negociação de ganhos mútuos: Esgotar , inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, ou mesmo para outra negociação.” Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.”
d)“Introduzir a negociação com generalidades. Isso acalma os ânimos e alivia as tensões.” Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.”
Questão 2
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Marcar questão
Leia a assertiva e julgue se é verdadeira ou falsa:Texto da questão
Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais união, resultados coletivos mais benéficos mas nem sempre duradouros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Feedback: Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e resultados coletivos mais benéficos  e duradouros . Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.”Feedback
Questão 3
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Marcar questão
Sobre reuniões, é correto afirmar:Texto da questão
Escolha uma opção:
a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam diretamente.
b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional.
c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído coletivamente.
d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais. 
Sua resposta está correta.Feedback
Resposta: "d"
Feedback:
a) Reuniões bem-sucedidas propiciam ganhos consideráveis , dentre os quais se destacam: maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais não participam diretamente. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
b) A reunião é uma intervenção no ambiente, pode gerar expectativas e ansiedades notadamente marcadas pela cultura e pelo clima organizacional. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
c) O tópico de uma reunião deve sempre ser a construção de soluções de forma participativa. Para mera informação, há canais de comunicação que atendem bem à necessidade. Módulo Único, Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Questão 4
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Marcar questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:Texto da questão
I – No gabinete negocia-se diariamente nas mais variadas situações, quer seja internamente à equipe, quer seja com o meio exterior representado, por exemplo, por um cidadão que trás um apelo impossível de ser atendido pelo parlamentar.
II – A negociação de ganhos mútuos tem larga aplicação no ambiente político de uma casa legislativa, uma vez que o bem, e a vantagem, comuns estão na essência do Poder Legislativo.
Escolha uma opção:
a. As assertivas I e II estão corretas. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Marcar questão
Assinale Verdadeiro ou Falso:Texto da questão
	a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e legislativa do mandato para a semana que se inicia. 
	Resposta 1 
	b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da disciplina. 
	Resposta 2 
	c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração e de bate-papo. 
	Resposta 3 
	d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos de vista antagônicos, com qualidade de posicionamento.
	Resposta 4 
Sua resposta está correta.Feedback
Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-papo”. Módulo Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Questão 6
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
São causas de conflitos:Texto da questão
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Choques de valores culturais.
b. Gestão organizacional inadequada.
c. Comunicação institucional ineficaz.
d. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 
e. Falta de percepção do outro.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 6,67
Marcar questão
Marque a correta:Texto da questão
I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se que o interlocutor compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava.
II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi conversado.
III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com  a  qualidade do relacionamento profissional.
IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II são falsas
b. As afirmativas II e III verdadeiras.
c. As afirmativas I e II são verdadeiras. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Somente a afirmativa IV é falsa.
Sua resposta está incorreta.Feedback
Resposta: "e"
Feedback: 
IV) “Saber ouvir nada tem a ver com silenciar e esperar que o outro fale.  É certo que isso(...)diálogo.” Módulo Único, Unidade 2. “ Praticando boa comunicação interpessoal.”
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:Texto da questão
I – O correio eletrônico nem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande quantidade de mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas que deva ser bem considerada.
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face, ocorra uma breve troca de mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi conversado.
Escolha uma opção:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Marque a afirmativa correta:Texto da questão
I) A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada interlocutor troca informações baseadas no seu repertório cultural pessoal.
II) A assertividade não é indispensável para uma boa qualidade na comunicação interpessoal.
III) Ser assertivo é dizer “Sim “ e “Não” quando for preciso.
IV) O ambiente em que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor está relacionado com uma distânciasubjetiva, cultural e emocional, não física.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II são verdadeiras.
b. As afirmativas II e IV são verdadeiras.
c. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas são falsas.
Sua resposta está correta.Feedback
Resposta: "c"
Feedback: 
II) “Emissor e receptor são os interlocutores , ou agentes da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva” Módulo único, Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal”.
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:Texto da questão
I – Um bom negociador necessita ter visão sistêmica do processo de negociação, sendo capaz de avaliar os resultados que serão obtidos previamente à pactuação.
II – Boa inteligência pessoal, para lidar bem com o outro e com as coletividades; boas inteligências emocional e linguística são qualidades necessárias ao negociador.
Escolha uma opção:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 11
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?Texto da questão
Escolha uma opção:
a. Telefone
b. Correio eletrônico
c. Conversa face a face 
d. Facebook
Sua resposta está correta.Feedback
Resposta: "c"
Feedback: 
a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoa.”
b) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
c) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
d) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único , Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
Questão 12
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
O Sr. Francisco da Silva, prefeito de Céu Azul, está enfrentando graves problemas com deslizamento de terra em um bairro da sua cidade, devido às fortes chuvas. Um dos deputados do seu estado, em virtude da inauguração de uma escola, visitou a cidade. Durante o encontro, o prefeito relatou a situação, explicando a necessidade urgente de um aporte de verbas para contornar a situação, e ele respondeu que seria viável. Após essa conversa, o prefeito tentou,  sem sucesso, retomar o contato com o deputado. Assim, ele decidiu vir à Brasília estreitar o diálogo e será recebido pelo chefe de gabinete do parlamentar.Texto da questão
Tanto o prefeito como o deputado sabem que a Lei de Responsabilidade Fiscal foi desrespeitada, o que cria enormes dificuldades para que o pedido seja acatado.
Diante do exposto, e de acordo com o conteúdo do curso, qual deve ser a postura do chefe de gabinete, uma vez que o deputado sabe que não poderá ajudar ? Marque verdadeiro ou falso.
	a) Falar a verdade , custe o que custar.
	Resposta 1 
	b) Alimentar esperança, para que o cidadão não se sinta abandonado politicamente, mesmo sabendo que o seu pedido não será atendido.
	Resposta 2 
	c) Falar a verdade ao cidadão com empatia, correndo o risco de prejudicar a imagem do parlamentar.
	Resposta 3 
	d) Falar a verdade ao prefeito, com empatia, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar.
	Resposta 4 
Sua resposta está correta.Feedback
Feedback: 
a) É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar”– Módulo Único, Unidade I.”Administração do tempo e organização do trabalho”.
b) “ É importante (...) antes seja assim do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político , especialmente em se tratando de eleitor”. Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”. 
c)É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar”– Módulo Único, Unidade I. “Administração do tempo e organização do trabalho”.
Questão 13
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:Texto da questão
I – Não apenas ouça, em atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões precipitadas.
II – Lembre-se que se hoje você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguém em outra situação. Saber falar e ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback.
Escolha uma opção:
a. As assertivas I e II estão corretas. 
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão incorretas.
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Questão 14
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:Texto da questão
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
b. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
c. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
d. Todas estão corretas. 
e. São mais produtivas.
Questão 15
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marcar questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:Texto da questão
I – Toda boa negociação deve ser antecedida por um plano de ação, com objetivos. Deve-se estabelecer a margem máxima da negociação. Deve-se conhecer, com a profundidade possível, os ganhos pretendidos pela outra parte envolvida.
II – Se ganha muito se as partes tiverem macro-objetivos comuns, como por exemplo, o bom resultado parlamentar. Isso fará com que uma e outra estejam mais propensas a ceder em razão do ganho final que resultará para o mandato.
Escolha uma opção:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas.