Resumo Empreendedorismo slides capitulos 6 a10

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Blog do Leo leonardoaugustin.com 17/5/2011
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Capítulo 6
Identificação de Oportunidades
Três Etapas para criar um Negócio
Identificar a 
Oportunidade 
do Negócio
Desenvolver o 
Conceito do 
negócio
Implantar o 
Empreendiment
o
Fórmulas para Identificar 
Oportunidades
• Identificar Necessidades
• Observar Deficiências
• Observar Tendências
Matriz de Planejamento
Produtos 
Atuais
Produtos 
Melhorados
Novos 
Produtos 
Relacionados
Novos 
Produtos não
Relacionados
Mesmos 
Mercados
Micro-ondas
para lojas
Micro-ondas 
mais baratos
Combinação 
microforno
elétrico
?
Novos 
Mercados
Micro-ondas 
para grandes 
armazéns
Frigoríficos Fornos de 
Micro-ondas 
comerciais
?
Benchmarking
• Oferece uma nova visão das preocupações 
gerenciais tradicionais
• Busca constante por um desempenho superior
• É um processo contínuo de medição de serviços, 
comparando-o com os principais competidores
• É a fonte de comparação com as melhores 
práticas do mercado que exercem um 
desempenho melhor
Capítulo 7
Fatores a serem considerados na 
escolha do produto ou serviço: 
PRIMEIRA PARTE
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Etapas da Criação de 
um Negócio próprio
Curto-
1- Identificar 
Oportunidades
2- Coletar 
Informações
10 – Operacionalizar o 
Negócio
9 – Elaborar Plano de 
Negócio
Curto-
circuito 
criativo
3 – Desenvolver 
Conceitos
4- Identificar Riscos
5- Procurar Experiências 
Similares 6 – Reduzir Riscos
7 – Avaliar Potencial 
de Lucro e 
Crescimento
8 – Definir 
Estratégias 
Competitivas
As 5 Forças de Porter
Trade-off Valor-Custo
 Empresas que buscam o Oceano Azul buscam 
aumento de valor oferecido e baixos custos 
simultaneamente. 
C t
Valor para o comprador
Custos
Inovação de 
Valor
Modelo das Quatro Ações
Reduzir 
Nova 
Curva de 
Valor
Criar
Elevar
Eliminar
Ringling Brothers
alto
ci
do
Cirque du Soleil
Matriz de Avaliação de Valor do Cirque Du Soleil
Smaller Regional Circus
Va
lo
r o
fe
re
baixo
Preço
Diversão e humor Picadeiro únicoDescontos para grupos
Múltiplos picadeiros Vibração e perigoShows com animais
Astros 
circenses
Temas
Ambiente refinado 
para espectadores
Várias produções
Músicas e danças 
artísticas
Identificar Riscos
• Identificar riscos permite estabelecer estratégias de ação
• Em períodos de recessão, os produtos mais 
afetados são aqueles que representam pouco 
valor agregado para o cliente
• Identificar riscos permite estabelecer estratégias de ação.
• Podemos minimizar ou controlar os riscos
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Sazonalidade• Período
• Clima
• Estratégias
– Desenvolver outro negócio com sazonalidade 
complementar
– Utilizar pessoal temporário nos períodos
– Produzir num ritmo constante 
– Abrir o negócio só na alta
– Quanto maior a sazonalidade maior o risco
• Todo empresário deve conhecer a legislação pertinente 
sobre marcas e patentes, importações e exportações, bem 
como as normas de segurança e de impactos ambientais
Dependência de Elementos de 
Disponibilidade e Custo Incerto
• Em uma economia que, em princípio, funciona com recursos 
escassos, é lógico que haverá oscilações. 
• Fazer monitoramento de gargalos: materiais, mão de Obra, 
Capital, tecnologia, métodos.
Estratégias
• Quando qualidade de produto torna-se pré-requisito, 
torna-se necessário recorrer a estratégias de 
diferenciação, para, desse modo, atender 
necessidades específicas e bem segmentadas de 
clientes
• Porter:
– Liderança em Custos
– Diferenciação 
– Foco
• Kotler: 
– Valor fornecido ao consumidor é a diferença entre valor 
percebido pelo consumidor e o preço pago por ele.
Curva em S
Volume de 
negócios
Pacote de 
Eficiência operacional, 
melhoria (baixo custo de 
produção
Segmentação de 
mercado aprimorada 
novos periféricos etc...
Diversificação
Reposicionamento
InternacionalizaçãoCriação de 
barreiras para 
defender o 
• Com o passar do tempo, o negócio amadurece, de modo que a
velocidade de crescimento do volume de vendas atinge um ponto
de inflexão e começa a cair, daí o nome de curva “SS”
Tempo
conhecimento 
e 
administração
território
Reprodução de unidades ou 
crescimento a partir do 
núcleo central
Mudança
• A coisa mais árdua sobre a mudança é 
aprender a pensar de forma diferente
• As pequenas e médias empresas podem se 
beneficiar dos processos de gestão debeneficiar dos processos de gestão de 
tecnologia por serem mais rápidas nas 
mudanças
Capítulo 8
Fatores a serem considerados na 
escolha do produto ou serviço: 
SEGUNDA PARTE
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Cinco tipos de Negócios
• Fracassos
• Medíocres
• Sucessos Pessoais
• Sucessos Passageiros
• Grandes Sucessos 
Fracassos
• Após 5 anos apenas 20% das 
empresas sobrevivem
– Falta de experiência 
gerencial
– Conhecimento inadequado • Dicas de SucessoConhecimento inadequado 
do mercado
– Insuficiência de 
disponibilidade de capital
– Problemas com qualidade 
do produto
– Localização Errada
cas de Sucesso
– Planejar ao máximo antes de 
colocar em prática
– No papel os custos são reais
– Conhecer os pontos fortes e 
fracos
– Participar de entidades
– Valorizar outras experiências
– Nunca parar de capacitar
Medíocres
• Aqueles que não possuem proteção em relação a 
concorrência
• Qualquer um pode fazer concorrência
• Os funcionários, assim que conhecem o seu 
funcionamento, abrem seu próprio negóciop p g
• Muitos entrantes 
• Padarias 
• Restaurantes
• Lava-jatos
• lojas
Sucessos Pessoais
• Baseado no conhecimento, experiência ou na 
habilidade do empreendedor
• Valor agregado a que o cliente está disposto a 
pagar, características diferenciadoras ou 
personalizadaspersonalizadas
• Restaurantes sofisticados, onde a presença do 
dono garante a qualidade.
Sucessos Passageiros
• Exploração de uma oportunidade 
passageira
• Vida curta• Vida curta
• Muito lucrativos
• Tem que estar preparado para 
mudar o foco assim que começa a 
decair a lucratividade
Grandes Sucessos 
• Os negócios desse tipo apresentam diferenciais 
dificilmente imitáveis pela concorrência
• Impõem barreiras aos novos concorrentes 
• Tecnologia
• Conhecimento muito especializado
• Investimento Inicial
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Lei da Oferta e da Demanda
P = Preçoç
S = Oferta
D = Demanda
Q = Quantidade 
. Atingida 
Ciclo de Vida do Produto
Capítulo 9
Critérios Decisórios
Critérios de Pedidos
Proporciona Vantagem crucial junto ao cliente
Proporciona importante vantagem junto aos clientes
Proporciona Vantagem útil junto a maioria dos clientes
Precisa estar pelo menos marginalmente acima da média do
Ganhadores
Precisa estar pelo menos marginalmente acima da média do 
setor
Precisa estar em torno da média do setor
Precisa estar a pouca distância da média do setor
Normalmente não é considerado pelos clientes, mas pode tornar-
se mais importante no futuro
Muito raramente considerado pelos clientes 
Nunca considerado pelos clientes
Qualificadores
Pouco Relevantes
Critério Financeiro
• Recursos potenciais – Possíveis de ser usados para 
gerar lucro - dinheiro, créditos
• Recursos Dinâmicos – Recursos financeiros aplicados 
ao negócio - Máquinas, instalações, estoques, contas a 
receber
• Recursos dinâmicos fixos – Não são transformados –
patentes, marcas, ponto comercial
• Investimentos Tangíveis – São máquinas e instalações
• Investimentos Intangíveis – Marcas, conhecimento. 
Capítulo 10 
Elaborar o Plano de Negócios
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Plano de Negócios
• O PN assemelha-se ao plano de voo de uma 
aeronave. A viagem de um ponto a outro indica o 
objetivo aonde se quer chegar. Para chegarmos a 
tempo e com segurança, precisamos prever todos 
os recursos necessários e o projeto adequado de 
rota.
• Estruturar as principais ideias para avaliar a 
viabilidade do negócio
• Busca potenciais investidores 
ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO
O PLANO DE NEGÓCIO É COMPOSTO DE OITO SEÇÕES:
Sumário Executivo
É a primeira parte que será lida por um eventual investidor. Deve 
conter os pontos principais e mais interessantes do Plano. Não 
costuma ter mais de uma página.
D i ã d EDescrição da Empresa
Contém um sumário da empresa, seu modelo de negócio, a natureza, 
sua história, estrutura legal, localização, objetivos, estratégias e 
missão. De uma a duas páginas.
Produtos e Serviços
Descrição dos produtos e serviços da empresa, suas características, 
forma de uso, especificações, estágio de evolução. Máximo de duas 
páginas.
ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO
Estrutura Organizacional
Como a empresa está organizada internamente, número de 
funcionários, principais posições, perfil do profissional. Máximo de 
duas páginas.
Plano de Marketing
Aqui será descrito o setor, o mercado, as tendências, a forma 
comercialização, distribuição e divulgação dos produtos, preços, 
concorrentes e vantagens competitivas. 
De cinco a seis páginas.
Plano Operacional
Descrição do fluxo operacional, cadeia de suprimentos, controle de 
qualidade, serviços associados, capacidade produtiva, logística e 
sistemas de gestão. 
De três a quatro páginas.
Estrutura de Capitalização
Como a empresa está capitalizada. Quem faz parte da sociedade, 
necessidades de capital de terceiro, forma de remuneração e 
estratégias de saída. 
De duas a três páginas.
Plano Financeiro
ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO
Plano Financeiro
Como a empresa se comportará ao longo do tempo do ponto de 
vista financeiro, descrições e cenários, pressupostos críticos, 
situação histórica, fluxo de caixa, análise do investimento, 
demonstrativo de resultados, projeções de balanços e outros 
indicadores. 
De cinco a seis páginas.
Muito Obrigado!
• Material Baseado no livro 
Empreendedorismo, Autor 
Paulo Sertek, 5 edição Editora 
Ibpex Curitiba 2011Ibpex, Curitiba, 2011