Responsabilidade Social PROVA

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Responsabilidade Social (POA17)
(Avaliação da Disciplina)
Aluno(a): Cassiana Callegaro (1466202)
Parte superior do formulário
	1.
	Em 1970, os estudos a respeito da Responsabilidade Social ganharam destaque na área da ética empresarial e da qualidade de vida do trabalhador. Em 1971/1972, surgiu o primeiro Balanço Social que avaliava o desempenho de uma determinada empresa. Com base no Balanço Social podemos afirmar :
 
O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade.
	 A)
	 O balanço social deve ser realizado em empresas com mais de cem funcionários.
	 B)
	 O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade. 
	 C)
	 O balanço social traz informações sobre as ações sociais da empresa e é publicado semestralmente.
	 D)
	 O balanço social traz informações sobre os rendimentos da empresa e é publicado anualmente.
	2.
	Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO afirmar que:
	 A)
	 A utilização de materiais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram nessa gestão.
	 B)
	 Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. 
	 C)
	 Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das florestas. 
	 D)
	 As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certificação de extração legal.
	3.
	É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A finalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas diretrizes voltadas a RS:
 
I - Indicadores Ethos.
II - Metas do Milênio.
III - SA 8000.
IV - Pacto Global.
 
(II ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento.
(IV) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; Princípio contra a Corrupção. 
(III ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão.
(  I ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; Comunidade; e Governo e Sociedade.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
	 A)
	 II – III – IV – I.
	 B)
	 I – II – III – IV. 
	 C)
	 II – IV – III – I. 
	 D)
	 I – IV – II – III.
	4.
	Atualmente, o termo de Responsabilidade Social está bem difundido, o que leva a crer que os stakeholders estão incorporando novas perspectivas. Existem os stakeholders internos, da cadeia de valor, e os externos que são todos os que possuem interesse na organização de alguma forma. Baseado na avaliação da assistência dos stakeholders na gestão da Responsabilidade Social analise a seguinte asserção-razão:
 
Apenas o apoio da empresa no progresso da comunidade não se caracteriza como Responsabilidade Social.
 
PORQUE
 
Além disso, é necessário desenvolver um ambiente de trabalho saudável, com transparência nas comunicações, retorno aos acionistas e proporcionar a satisfação de seus clientes.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão:
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	5.
	A Responsabilidade Social está voltada a satisfazer as necessidades da sociedade. Com isso, o marketing social surge para compreender as necessidades dos clientes e disponibilizar produtos e serviços para satisfazê-los, nunca se esquecendo das condições éticas da empresa. Existem algumas ações que podem ser entendidas como marketing social.Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I – Marketing Relacionado a Causas
II – Filantropia Corporativa
III – Envolvimento Empresarial na Comunidade
 
(II) Reflorestamento de áreas desmatadas utilizando mão de obra local e da empresa .
( I ) Doação de uma porcentagem das compras utilizando o cartão de crédito para uma ação social.
( III) Doação de computadores a escolas da comunidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
	 A)
	 I – II – III.
	 B)
	 III – II – I.
	 C)
	 II – I – III.
	 D)
	 II – III – I.
	6.
	Autores afirmam que a RS está diretamente ligada à ética. Para uma empresa desenvolver suas atividades de forma socialmente responsável é necessário considerar os princípios éticos e obedecer a valores morais cada vez mais rígidos. Conforme Ashley (2002), para as empresas serem éticas e auxiliarem no desenvolvimento sustentável da sociedade, é necessário:
	 A)
	 Respeitar os padrões, tanto de direitos humanos quanto de meio ambiente.
	 B)
	 Fomentar os valores e comportamentos morais dos stakeholders.
	 C)
	 Preocupar-se com sua conduta, visando sempre o lucro. 
	 D)
	 Contribuir para o desenvolvimento político da comunidade que está inserida.
	7.
	No Brasil foi criada a NBR 16001 que trata da Gestão da Responsabilidade Social. Em sua elaboração, estavam representantes de diversos setores da sociedade com o comando da ABNT. Qual o objetivo dessa Norma?
	 A)
	 Estabelecer requisitos para a melhoria contínua do processo.
	 B)
	 Estabelecer requisitos para o PDCA (planejar, fazer, verificar e atuar).
	 C)
	 Estabelecer padrões para auditorias no sistema de gestão da RS.
	 D)
	 Estabelecer obrigações mínimas para a implantação do sistema de gestão da RS. 
	8.
	Os stakeholders possuem uma importância significativa na gestão da Responsabilidade Social e é uma tendência que vem ganhando destaque. Os stakeholders vêm numa crescente reconhecida onde o número de grupos de interesses aumentou. No contexto das novas tendências, no que tange aos stakeholders, analise a seguinte asserção-razão:
 
Os stakeholders exercem um grande diferencial no que se refere à liberdade de operação das empresas.
 
PORQUE
 
Eles possuem interesses diretos em suas operações, além do direito de interferir nas decisões dos gestores.
 
Sobre essas duas afirmações é CORRETO afirmar que: 
	 A)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 B)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e não estabelecem relação entre si.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	9.
	Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo a alcançar os resultados esperados com seu investimento. Para isso, existem vários indicadores que podem definir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. Dentre os mais conhecidos, podemos destacar:
 
I – Balanço Social do IBASE.
II – OHSAS.
III - GRI (Global Reporting Initiative)
IV - Indicadores Ethos
 
Analisando os itens, assinale a alternativa que correspondeaos indicadores de Responsabilidade Social:
	 A)
	 Os itens II, III e IV estão corretos.
	 B)
	 Todas as alternativas estão corretas.
	 C)
	 Os itens I, III e IV estão corretos.
	 D)
	 Os itens I, II e III estão corretos.
	10.
	Segundo a ‘Teoria dos Stakeholders’ as pessoas influenciam a empresa assim como a empresa influencia as pessoas. Dentro dessa visão, o modelo tradicional das empresas é questionado, pois focaa geração de lucros e os acionistas. Baseado na ‘Teoria dos Stakeholders’, quem são os parceiros das empresas?
	 A)
	 Os grupos de acionistas e governo, pois são esses que possuem interesse no lucro da empresa.
	 B)
	 Todos os grupos, dentro da organização, que possuem interesses no desempenho da empresa.
	 C)
	 Todos os grupos que possuem interesses no desempenho das organizações, seja fora ou dentro da mesma.
	 D)
	 Os grupos formados pela comunidade vizinha à empresa que são diretamente afetadas por ela. 
	11.
	A Responsabilidade Social é um tema bastante amplo. Para compreendê-lo corretamente, é necessário conhecermos alguns pontos que estão diretamente ligados a RS. Entre esses, podemos destacar a ética, o marketing social e stakeholders que, às vezes, são confundidos com a RS. Baseado nessas temáticas, associe os itens a seguir:
 
I – Ética.
II – Marketing Social.
III – Stakeholders.
IV – Desenvolvimento Sustentável.
 
( II) Norteia a empresa no sentido de satisfazer as necessidades da sociedade.
( I ) Norteia o comportamento das empresas e da sociedade . 
( III) Impulsionam as empresas a trabalharem de forma mais responsável.
( IV) Impulsionam as empresas a explorarem as matérias-primas de forma sustentável.  
	 A)
	 I – III – II – IV.
	 B)
	 II – I – IV – III.
	 C)
	 I – II – IV –III.
	 D)
	 II – I – III – IV.
	12.
	Com o desenvolvimento da Responsabilidade Social, é necessário rever a abordagem que está sendo utilizada. Procurar incorporar nas gestões das empresas as questões sociais, e criar um vínculo entre as iniciativas e as ações são pontos fundamentais.  Pensando nos aspectos que necessitam de reflexão, quando se trata de tendências e desafios que a RS impõe, classifique V paras as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( V  ) A avaliação de desempenho deve amparar os aspectos ambientais, econômicos e sociais.
( F  ) A filantropia é definida por ações sociais que a empresa realiza internamente.
( V  ) A transparência corresponde aos princípios e valores acordados entre a empresa e os stakeholders.
( V  ) A responsabilidade social empresarial corresponde à análise de desempenho para definição de metas.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
	 A)
	 V – F – V – F.
	 B)
	 V – V – F – V. 
	 C)
	 V – F – V – V.
	 D)
	 V – V – F – F.
	13.
	Em meio às discussões sobre responsabilidade social, percebeu-se que houve um acréscimo nas despesas com energia e efetivação da legislação pertinente. Com isso, surgiram contradições no conceito de responsabilidade social onde dois defensores de ideias opostas se sobressaíram.  Nesse contexto, associe o defensor a suas ideias:
 
I – Milton Friedman.
II – Keith Davis.
 
( I  ) As empresas necessitam focar na geração de lucros.
( II  ) As empresas geram custos para a sociedade resultantes de suas atividades.
( II  ) As empresas possuem condições de tratarem os problemas gerados.
( I  ) O governo é responsável pela Responsabilidade Social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
	 A)
	I – I – II – I.
	 B)
	II – I – I – II.
	 C)
	I – II – II – I.
	 D)
	II - I - II - II.
	14.
	Existem, atualmente, várias visões sobre a RS e consequentemente vários entendimentos. Para que seja conceituado o termo Responsabilidade Social antes  é necessário conceituar outros temas, além de ser um termo abrangente. Ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável são termos que interferem na conceituação da RS. Baseado nos termos Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, analise a seguinte asserção-razão:
 
O desenvolvimento sustentável visa atender as necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das futuras gerações também atenderem as suas.
 
PORQUE
 
As gerações atuais devem agir de forma a dar continuidade nos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, é o que define a Sustentabilidade.
 
Analisando as duas afirmativas (asserção-razão), é correto afirmar que: 
	 A)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 B)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	15.
	Considerada a primeira Norma sobre o tema Responsabilidade Social, a SA 8000 foi criada com o objetivo de não permitir que nenhum acontecimento antissocial venha a ocorrer no processo produtivo. Ela traz explicações de termos utilizados na área do Direito do Trabalhador, não deixando de fora o trabalho infantil, trabalho forçado e saúde e segurança. Nesse contexto, associe as sentenças a seguir:
 
I – Trabalho Forçado.
II – Remuneração.
III – Trabalho Infantil.
IV- Jornada de Trabalho.
 
(III) As empresas que possuem certificação devem garantir a educação das crianças que, como resultado da Norma, a criança pode perder seu emprego.
(I ) Não é permitido a confiscação dos documentos de identidade dos trabalhadores ou pagamento como condição para se empregarem.
(IV ) A jornada de trabalho deve ser de no máximo de  48 horas semanais com um dia de repouso por semana.
( II) Devem ser pagos salários que sejam suficientes para suprir as necessidades básicas, com, no mínimo, alguns rendimentos discricionários.
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	 A)
	 A sequência correta é III – II – IV – I.
	 B)
	 A sequência correta é III – IV – I – II.
	 C)
	 A sequência correta é III – I – II – IV. 
	 D)
	 A sequência correta é III – I – IV – II.
	16.
	Um dos grandes desafios é as empresas entenderem que, hoje em dia, a Responsabilidade Social é uma forma de travar concorrência. E por que desafio? Porque essas precisam refletir sobre as novas tendências que remetem a uma avaliação de desempenho das mesmas, a descentralização dos debates e a transparência organizacional. Baseado nesse contexto associe o que representa cada um desses aspectos, utilizando o código a seguir::
 
I – Avaliação de Desempenho.
II - Descentralização dos debates.
III – Transparência.
 
( II) As novas proposições são: responsabilidade de todos, sociedade sustentável.
(III) Segundo as normas: utilizar normas de conduta para estabelecer uma relação confiável e procurar firmar parcerias que agreguem valores a ambos os lados.
(I ) Deve abranger os aspectos ambiental, econômico e social e deve ser realizada de forma balanceada.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
	 A)
	II – I – III.
	 B)
	I – III – II. 
	 C)
	II – III – I .
	 D)
	I – II – III.
	17.
	O Balanço Social reúne informações sobre projetos, benefícios e ações sociais voltadas tanto para os empregados como para a sociedade, investidores, analistas de mercado e acionistas. Pode-se descrever as ações sociais de uma empresa quanto à natureza, à especificidade e ao valor investido. Nesse contexto, analise a asserção-razão a seguir:
 
A elaboração do Balanço Social não possui uma lei específica.
 
PORQUE
 
É uma das formas da empresa manifestar sua atuação social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão: 
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.C)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. 
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, porém não estabelecem uma relação entre si.
	18.
	A Responsabilidade Social, de forma geral, é definida como o compromisso que as empresas possuem em buscar um bem comum, considerando a sociedade, como um todo, e o meio ambiente. Outro ponto de destaque são a ética e a transparência das ações e estratégias da empresa. Baseado no conceito de RS, complete a frase:
“O conceito de RS não está definido ainda, podendo variar de acordo com...”
 
Assinale a alternativa correta: 
	 A)
	as necessidades da sociedade em geral.
	 B)
	os valores éticos da empresa.
	 C)
	os direitos humanos e socioambientais.
	 D)
	as oscilações da relação empresa-sociedade.
	19.
	Apesar de não se ter um conceito definido, o Instituto Business for Social Responsability (BSR) possui uma definição que é unânime dentro da sociedade internacional. Com base nessa definição de RS que a BSR traz, é CORRETO afirmar:
	 A)
	A RS baseia-se na correção dos impactos gerados pela empresa na comunidade de seu entorno.
	 B)
	A RS baseia-se nas decisões tomadas pelas empresas considerando a ética em todas as dimensões.
	 C)
	A RS baseia-se nas ações da empresa capazes de gerar danos irreversíveis ao meio ambiente.
	 D)
	A RS baseia-se nas decisões tomadas pela empresa considerando apenas o meio ambiente.
	20.
	Sabe-se que as discussões sobre responsabilidade social iniciaram-se em 1970, porém no Brasil existe uma publicação datada de 1965 que já tratava sobre o assunto. A “Carta de Princípios do Dirigente Cristão de Empresas” utiliza o termo Responsabilidade Social, associando-o diretamente às empresas e às ações sociais empresarias, marcando o início das discussões sobre RS. Baseado na consolidação da RS no Brasil, complete a frase:
“Grupo de Institutos, Fundações e Empresas, Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e Instituto Ethos de Responsabilidade Social são...” 
	 A)
	 institutos e organizações de grupos empresariais.
	 B)
	 organizações que visam o lucro das empresas.
	 C)
	 institutos e organizações da sociedade civil ligados ao meio empresarial.
	 D)
	 organizações não governamentais de discussão da RS.
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