Avaliação da Disciplina Responsabilidade Social

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Avaliação da Disciplina Responsabilidade Social (POA17) – Uniasselvi 
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Sabe-se que as discussões sobre responsabilidade social iniciaram-se em 1970, porém no Brasil existe uma publicação datada de 1965 que já tratava sobre o assunto. A “Carta de Princípios do Dirigente Cristão de Empresas” utiliza o termo Responsabilidade Social, associando-o diretamente às empresas e às ações sociais empresarias, marcando o início das discussões sobre RS. Baseado na consolidação da RS no Brasil, complete a frase:
“Grupo de Institutos, Fundações e Empresas, Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e Instituto Ethos de Responsabilidade Social são...” 
	
	A)  institutos e organizações da sociedade civil ligados ao meio empresarial.
	
	B)  organizações não governamentais de discussão da RS.
	
	C)  institutos e organizações de grupos empresariais.
	
	D)  organizações que visam o lucro das empresas.
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Um dos grandes desafios é as empresas entenderem que, hoje em dia, a Responsabilidade Social é uma forma de travar concorrência. E por que desafio? Porque essas precisam refletir sobre as novas tendências que remetem a uma avaliação de desempenho das mesmas, a descentralização dos debates e a transparência organizacional. Baseado nesse contexto associe o que representa cada um desses aspectos, utilizando o código a seguir::
 
I – Avaliação de Desempenho.
II - Descentralização dos debates.
III – Transparência.
 
(    ) As novas proposições são: responsabilidade de todos, sociedade sustentável.
(    ) Segundo as normas: utilizar normas de conduta para estabelecer uma relação confiável e procurar firmar parcerias que agreguem valores a ambos os lados.
(    ) Deve abranger os aspectos ambiental, econômico e social e deve ser realizada de forma balanceada.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
	
	A) II – III – I .
	
	B) II – I – III.
	
	C) I – III – II. 
	
	D) I – II – III.
	
	
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Cada vez mais as empresas estão se preocupando em divulgar não apenas as informações relativas ao lucro, mas também informações relativas às questões socioambientais. Um dos problemas enfrentados é o alinhamento do que a empresa realiza em sua gestão com o compromisso firmado com a Responsabilidade Social. Para esse alinhamento é necessário analisar três dimensões que são importantes à responsabilidade social coorporativa. Pensando nas três dimensões, associe os itens a seguir:
 
I – Dimensão ética.
II – Dimensão pragmática.
III – Dimensão político-institucional.
 
(    ) Refere-se  à  forma de relacionamento da empresa com o público que se deseja atingir.
(    ) Refere-se  a valores adotados pela empresa e à forma como eles são difundidos junto aos vários tipos de público dessa empresa.
(    ) Refere-se ao desenvolvimento de ações sociais e seu foco, quem são os favorecidos, entre outros pontos.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
	
	A)  III – I – II.
	
	B)  III – II – I.
	
	C)  II – I – III.
	
	D)  I – II – III.
	
	
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Em meio às discussões sobre responsabilidade social, percebeu-se que houve um acréscimo nas despesas com energia e efetivação da legislação pertinente. Com isso, surgiram contradições no conceito de responsabilidade social onde dois defensores de ideias opostas se sobressaíram.  Nesse contexto, associe o defensor a suas ideias:
 
I – Milton Friedman.
II – Keith Davis.
 
(   ) As empresas necessitam focar na geração de lucros.
(   ) As empresas geram custos para a sociedade resultantes de suas atividades.
(   ) As empresas possuem condições de tratarem os problemas gerados.
(   ) O governo é responsável pela Responsabilidade Social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
	
	A) II - I - II - II.
	
	B) I – I – II – I.
	
	C) I – II – II – I.
	
	D) II – I – I – II.
	
	
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Os stakeholders possuem uma importância significativa na gestão da Responsabilidade Social e é uma tendência que vem ganhando destaque. Os stakeholders vêm numa crescente reconhecida onde o número de grupos de interesses aumentou. No contexto das novas tendências, no que tange aos stakeholders, analise a seguinte asserção-razão:
 
Os stakeholders exercem um grande diferencial no que se refere à liberdade de operação das empresas.
 
PORQUE
 
Eles possuem interesses diretos em suas operações, além do direito de interferir nas decisões dos gestores.
 
Sobre essas duas afirmações é CORRETO afirmar que: 
	
	A)  As duas afirmativas são verdadeiras e não estabelecem relação entre si.
	
	B)  A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	
	C)  As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	
	D)  A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
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Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO afirmar que:
	
	A)  A utilização demateriais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram nessa gestão.
	
	B)  Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. 
	
	C)  Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das florestas. 
	
	D)  As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certificação de extração legal.
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É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A finalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas diretrizes voltadas a RS:
 
I - Indicadores Ethos.
II - Metas do Milênio.
III - SA 8000.
IV - Pacto Global.
 
(   ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento.
(   ) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; Princípio contra a Corrupção. 
(   ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão.
(   ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; Comunidade; e Governo e Sociedade.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
	
	A)  II – IV – III – I. 
	
	B)  I – II – III – IV. 
	
	C)  II – III – IV – I.
	
	D)  I – IV – II – III.
	
	
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A Responsabilidade Social é um tema bastante amplo. Para compreendê-lo corretamente, é necessário conhecermos alguns pontos que estão diretamente ligados a RS. Entre esses, podemos destacar a ética, o marketing social e stakeholders que, às vezes, são confundidos com a RS. Baseado nessas temáticas, associe os itens a seguir:
 
I – Ética.
II – Marketing Social.
III – Stakeholders.
IV – Desenvolvimento Sustentável.
 
(   ) Norteia a empresa no sentido de satisfazer as necessidades da sociedade.
(   ) Norteia o comportamento das empresas e da sociedade . 
(   ) Impulsionam as empresas a trabalharem de forma mais responsável.
(   ) Impulsionam as empresas a explorarem as matérias-primas de forma sustentável.  
	
	A)  I – II – IV –III.
	
	B)  I – III – II – IV.
	
	C)  II – I – IV – III.
	
	D)  II – I – III – IV.
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A Responsabilidade Social está voltada a satisfazer as necessidades da sociedade. Com isso, o marketing social surge para compreender as necessidades dos clientes e disponibilizar produtos e serviços para satisfazê-los, nunca se esquecendo das condições éticas da empresa. Existem algumas ações que podem ser entendidas como marketingsocial.Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I – Marketing Relacionado a Causas
II – Filantropia Corporativa
III – Envolvimento Empresarial na Comunidade
 
(   ) Reflorestamento de áreas desmatadas utilizando mãodeobra local e da empresa .
(   ) Doação de uma porcentagem das compras utilizando o cartão de crédito para uma ação social.
(   ) Doação de computadores a escolas da comunidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
	
	A)  II – I – III.
	
	B)  I – II – III.
	
	C)  III – II – I.
	
	D)  II – III – I.
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Existem, atualmente, várias visões sobre a RS e consequentemente vários entendimentos. Para que seja conceituado o termo Responsabilidade Social antes  é necessário conceituar outros temas, além de ser um termo abrangente. Ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável são termos que interferem na conceituação da RS. Baseado nos termos Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, analise a seguinte asserção-razão:
 
O desenvolvimento sustentável visa atender as necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das futuras gerações também atenderem as suas.
 
PORQUE
 
As gerações atuais devem agir de forma a dar continuidade nos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, é o que define a Sustentabilidade.
 
Analisando as duas afirmativas (asserção-razão), é correto afirmar que: 
	
	A)  As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	
	B)  A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	
	C)  A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	
	D)  As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
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A Responsabilidade Social, de forma geral, é definida como o compromisso que as empresas possuem em buscar um bem comum, considerando a sociedade, como um todo, e o meio ambiente. Outro ponto de destaque são a ética e a transparência das ações e estratégias da empresa. Baseado no conceito de RS, complete a frase:
“O conceito de RS não está definido ainda, podendo variar de acordo com...”
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A) as oscilações da relação empresa-sociedade.
	
	B) os valores éticos da empresa.
	
	C) as necessidades da sociedade em geral.
	
	D) os direitos humanos e socioambientais.
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Autores afirmam que a RS está diretamente ligada à ética. Para uma empresa desenvolver suas atividades de forma socialmente responsável é necessário considerar os princípios éticos e obedecer a valores morais cada vez mais rígidos. Conforme Ashley (2002), para as empresas serem éticas e auxiliarem no desenvolvimento sustentável da sociedade, é necessário:
	
	A)  Fomentar os valores e comportamentos morais dos stakeholders.
	
	B)  Preocupar-se com sua conduta, visando sempre o lucro. 
	
	C)  Contribuir para o desenvolvimento político da comunidade que está inserida.
	
	D)  Respeitar os padrões, tanto de direitos humanos quanto de meio ambiente.
	
	
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Atualmente, o termo de Responsabilidade Social está bem difundido, o que leva a crer que os stakeholders estão incorporando novas perspectivas. Existem os stakeholders internos, da cadeia de valor, e os externos que são todos os que possuem interesse na organização de alguma forma. Baseado na avaliação da assistência dos stakeholders na gestão da Responsabilidade Social analise a seguinte asserção-razão:
 
Apenas o apoio da empresa no progresso da comunidade não se caracteriza como Responsabilidade Social.
 
PORQUE
 
Além disso, é necessário desenvolver um ambiente de trabalho saudável, com transparência nas comunicações, retorno aos acionistas e proporcionar a satisfação de seus clientes.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão:
	
	A)  As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	
	B)  A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	
	C)  As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	
	D)  A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
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Segundo a ‘Teoria dos Stakeholders’ as pessoas influenciam a empresa assim como a empresa influencia as pessoas. Dentro dessa visão, o modelo tradicional das empresas é questionado, pois focaa geração de lucros e os acionistas. Baseado na ‘Teoria dos Stakeholders’, quem são os parceiros das empresas?
	
	A)  Todos os grupos que possuem interesses no desempenho das organizações, seja fora ou dentro da mesma.
	
	B)  Os grupos de acionistas e governo, pois são esses que possuem interesse no lucro da empresa.
	
	C)  Os grupos formados pela comunidade vizinha à empresa que são diretamente afetadas por ela. 
	
	D)  Todos os grupos, dentro da organização, que possuem interesses no desempenho da empresa.
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O Balanço Social reúne informações sobre projetos, benefícios e ações sociais voltadas tanto para os empregados como para a sociedade, investidores, analistas de mercado e acionistas. Pode-se descrever as ações sociais de uma empresa quanto à natureza, à especificidade e ao valor investido. Nesse contexto, analise a asserção-razão a seguir:
 
A elaboração do Balanço Social não possui uma lei específica.
 
PORQUE
 
É uma das formas da empresa manifestar sua atuação social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão: 
	
	A)  A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. 
	
	B)  As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
	
	C)  A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	
	D)  As duas afirmativas são verdadeiras, porém não estabelecem uma relação entre si.
	
	
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Em 1970, os estudos a respeito da Responsabilidade Social ganharam destaque na área da ética empresarial e da qualidade de vida do trabalhador. Em 1971/1972, surgiu o primeiro Balanço Social que avaliava o desempenho de uma determinada empresa. Com base no Balanço Social podemos afirmar :
 
O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade.
	
	A)  O balanço social deve ser realizado em empresas com mais de cem funcionários.
	
	B)  O balanço social traz informações sobre os rendimentos da empresa e é publicado anualmente.
	
	C)  O balanço social traz informações sobre as ações sociais da empresa e é publicado semestralmente.
	
	D)  O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade. 
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O Balanço Social surgiu após uma grande procura da sociedade por informações referentes à empresa no que tange aos impactos de suas atividades, tanto nos trabalhadores como na sociedade. Através do Balanço Social, a empresa demostra o grau de comprometimento com a sociedade tanto nas ações voltadas aos empregados e seus familiares como em ações voltadas para a sociedade. Quanto ao formato do Balanço Social, assinale a alternativa correta:
	
	A)  É baseado no modelo ISO e contém quatorze partes. 
	
	B)  É baseado no modelo IBASE e contém sete partes.
	
	C)  É baseado no modelo IBASE e contém quatorze partes.
	
	D)  É baseado no modelo ISO e contém sete partes.
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As empresas tanto podem utilizar indicadores prontos, como podem criar seus próprios, de acordo com suas necessidades. O benefício de utilizar indicadores prontos é o fato de eles já possuírem o conhecimento a respeito dos stakeholders. Os indicadores existentes são divididos por área de atuação podendo ter foco na Governança Coorporativa, Meio Ambiente, Direitos Humanos, entre outros. Dentre os indicadores existentes, podemos citar:
	
	A)  OCDE, SA 9000 e NBR 16001:2004.
	
	B)  Agenda 21, Indicadores Ethos e AS 9000. 
	
	C)  AA 1001, Série ISO 14000 e Indicadores Ethos.
	
	D)  Agenda 21, OHSAS 18001 e Balanço Social Ibase.
	
	
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Apesar de não se ter um conceito definido, o Instituto Business for Social Responsability (BSR) possui uma definição que é unânime dentro da sociedade internacional. Com base nessa definição de RS que a BSR traz, é CORRETO afirmar:
	
	A) A RS baseia-se nas decisões tomadas pelas empresasconsiderando a ética em todas as dimensões.
	
	B) A RS baseia-se nas ações da empresa capazes de gerar danos irreversíveis ao meio ambiente.
	
	C) A RS baseia-se na correção dos impactos gerados pela empresa na comunidade de seu entorno.
	
	D) A RS baseia-se nas decisões tomadas pela empresa considerando apenas o meio ambiente.
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Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo a alcançar os resultados esperados com seu investimento. Para isso, existem vários indicadores que podem definir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. Dentre os mais conhecidos, podemos destacar:
 
I – Balanço Social do IBASE.
II – OHSAS 18001.
III - GRI (Global Reporting Initiative)
IV - Indicadores Ethos
 
Analisando os itens, assinale a alternativa que corresponde aos indicadores de Responsabilidade Social:
	
	A)  Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	B)  Todas as alternativas estão corretas.
	
	C)  Os itens I, II e III estão corretos.
	
	D)  Os itens II, III e IV estão corretos.