Comunicação na Prática Do Assistente Social

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Quando tratamos da linguagem, consideramos que ela é composta pela forma arquitetônica e estrutural, constituídas de acordo com as particularidades e singularidades dos grupos sociais. O que significa forma arquitetônica da linguagem?
Escolha uma:
a. Está relacionada à criatividade, parte destinada aos sonhos, escolhas e até ao modo de vida, das condições sociais e econômicas. 
b. Está relacionada a uma forma específica de falar.
c. A linguagem não tem uma forma arquitetônica.
d. Está relacionada à condição social do sujeito.
e. Está relacionado a como se escreve um texto.
Chauí (2000, p. 176-177) afirma que “a linguagem nasce por imitação, na qual sua origem seria a imitação dos sons animais e naturais; nasce por imitação dos gestos”, e até mesmo “ [...] da necessidade de reunir-se em grupo para defender-se das intempéries, formando um vocabulário elementar e rudimentar, que gradativamente, tornou-se mais complexo e uma língua”. Analisando a citação, quando tratamos do ser humano, qual a principal diferença entre o homem e o animal, na linguagem?
Escolha uma:
a. A diferença principal é o comportamento.
b. Os gestos realizados na linguagem.
c. A forma de se comunicar.
d. A racionalidade na linguagem. 
e. A forma de expressar os sentimentos.
Nos estudos de nossa seção sobre a linguagem e as práticas comunicacionais, Martinelli (1997) diz que, os assistentes sociais, são os profissionais que chegam o mais próximo do cotidiano da vida das pessoas, e o que para muitos são histórias que ouviram falar, para os assistentes sociais são fatos, cheios de vida e saturados de história. O que a autora quer nos fazer refletir com isso?
Escolha uma:
a. Ela quer nos dizer que os assistentes sociais são bons ouvintes;
b. Ela quer nos dizer que as outras pessoas não querem ouvir os outros;
c. Ela quer nos dizer que os assistentes sociais são contadores de histórias;
d. Ela quer dizer que os assistentes sociais têm a possibilidade, através da práxis, de chegar muito próximo das expressões da questão social. 
e. Ela quer nos dizer que a vida é cheia de vida e saturada de história;
Após assistir o vídeo sobre o diálogo do palestrante Adriano Bassoli, o que significa a palavra diálogo? Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Significa deixar o outro falar.
b. Significa atravessar o outro de qualquer jeito.
c. Significa conversa.
d. Dia que significa através e logos está relacionado a sentido, ou seja, diálogo é o significado que atravessa. 
e. Significa comunicação.
Ao assistir o vídeo indicado nesta Webaula sobre o diálogo, é possível identificar uma reflexão sobre as diferenças que existem entre os seres humanos. Assinale a alternativa que corresponde à reflexão realizada pelo palestrante:
Escolha uma:
a. As coluna II e III estão corretas. 
b. A coluna I está correta.
c. Somente a coluna III está correta.
d. Somente a coluna II está correta.
e. A coluna I e II estão corretas.
De acordo com Magalhães (2011), o diálogo se expressa por diferentes linguagens carregadas de subjetividade que, muitas vezes, não são percebidas, e ainda salienta que o vocábulo em si é neutro, mas as palavras carregam conotações ideológicas que se expressam também na entonação, como são transmitidas, e pelo gesto que muitas vezes as acompanha. Ao realizar uma entrevista individual, indique qual (is) da(s) coluna(s) abaixo, representa acolhimento.
Escolha uma:
a. A coluna III está correta. 
b. A coluna I está correta.
c. As colunas I e II estão corretas.
d. A coluna II está correta.
e. As colunas I e III estão corretas.
Quando Paulo Freire (2005) afirma: “Como posso dialogar, se me sinto participante de um gueto de homens puros, donos da verdade e do saber, para quem todos os que estão fora são “essa gente”, ou são “nativos inferiores”? ”. Com base nesse texto assinale a alternativa que apresenta a reflexão feita por Paulo Freire. O que ele quer nos fazer refletir? 
Escolha uma:
a. Que somos uma raça eleita e há pessoas muito inferiores.
b. Que o diálogo só pode acontecer se não nos agarrarmos em preconceitos e dogmas, pois não somos os donos do saber. 
c. O diálogo sempre acontece, não depende de nós e de nossos preconceitos.
d. Que o diálogo só pode acontecer com pessoas do mesmo nível intelectual.
e. Que o diálogo só pode acontecer com pessoas do mesmo nível social.
O assistente social neste processo dialogado é um observador participante, contudo ele deve ser um sujeito neutro neste processo. Sobre esta afirmativa marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. A afirmativa está correta, porque isso está inclusive no código de ética da profissão, devemos ser neutros.
b. A afirmativa está incorreta, porque devemos nos envolver emocionalmente com o usuário, então, neste sentido, não podemos ser neutros.
c. A afirmativa está incorreta, não somos profissionais neutros nesse processo, podemos emitir opiniões, conhecimentos, entre outros. 
d. A afirmativa está correta, esse não é um processo que devemos nos envolver, é importante mantermo-nos neutros para melhorar o atendimento.
e. A afirmativa está correta, devemos ser neutros em um atendimento.
De acordo com Freire, “o mundo dos seres humanos é um mundo de comunicação” (FREIRE, 1969 apud CARVALHO, 2013, p. 20). Podemos afirmar que a comunicação faz parte dos seres humanos que ao se encontrarem ou não, são mediados pela palavra, cujo instrumento é o diálogo. A partir dessa reflexão marque a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Que a comunicação está presente em tudo que fazemos, é impossível viver sem se comunicar. 
b. Que a palavra é o instrumento sem importância.
c. Que o diálogo acontece sempre.
d. O mundo da comunicação é a informática.
e. Que os seres humanos, ao se encontrarem se comunicam.
O assistente social em sua prática profissional tem o diálogo como fonte de construção e um trabalho comprometido com a democratização do direito. Com base nessa afirmativa, marque a alternativa que indica qual o papel do assistente social em uma entrevista?
Escolha uma:
a. Opressor.
b. Conhecedor e detentor do conhecimento.
c. Observador participante. 
d. Ditador.
e. Neutro.
Quando somente uma pessoa fala. Podemos caracterizar isso como:
Escolha uma:
a. Diálogo.
b. Entrevista individual.
c. Entrevista.
d. Entrevista grupal.
e. Monólogo. 
A comunicação cibernética vem transformando os meios de produção e também nosso trabalho profissional, mas não interagir e não acessar às mídias significa:
Escolha uma:
a. Ser capaz de discernir o verdadeiro valor ético e moral.
b. Ser alienado e ser excluído dos espaços e das redes e até mesmo de grupos da sociedade. 
c. Conseguir alternar entre a cibernética e vida real.
d. Estar livre das forças capitalistas que poderão vir controlar seus contatos.
e. Ser antenado e incluído nos grupos sociais para novos contatos.
De acordo com Lewgoy (2004, p. 116) “[...] a humanidade evoluiu passando por certas técnicas fundamentais de comunicação oral e escrita, chegando hoje aos computadores”.
Assinale a alternativa que complementa a afirmativa acima:
Escolha uma:
a. Foi porque desenvolveu técnicas de comunicação inovadoras.
b. Foi porque construiu saberes apoiando-se em tecnologias revolucionárias. 
c. Foi porque construiu, consensualmente, atividades dialógicas.
d. Foi porque desenvolveu novas técnicas de escritas.
e. Foi porque desenvolveu cultura adequada de diálogo.
A tecnologia está vinculada a satisfação dos interesses:
Escolha uma:
a. De todos os grupos sem exceção, controlando a qualidade da comunicação.
b. De pessoas que visam melhorar a qualidade de vida para todos.
c. De grandes grupos que desejam compartilhas informações sobre a evolução.
d. De grupos e elites dominantes, contribuindo para o aumento da acumulação. 
e. Da população que visam o crescimento na nação uniformemente.
Leia com atenção as afirmativas abaixo:
I – A tecnologia não é necessariamente uma forma de comunicação.
II – Um diálogo só pode ocorrer pessoalmente,a internet não pode auxiliar-nos neste quesito.
III – As novas tecnologias contribuem para uma comunicação rápida.
IV – Na contemporaneidade, o assistente social precisa cada vez mais ter habilidade com as novas tecnologias.
Sobre tais afirmativas, podemos concluir que:
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras. 
b. Somente a afirmativa IV é verdadeira.
c. Todas as afirmativas são verdadeiras.
d. Todas as afirmativas são falsas.
e. Somente a afirmativa I é verdadeira.
Leia atentamente as afirmativas:
I- A partir dos anos 90, temos diversas mudanças com a estruturação do mundo do trabalho, como a implantação de políticas neoliberais, e para os assistentes sociais, como para outros trabalhadores, se intensificam cada vez mais o trabalho, e as novas tecnologias tem uma relação direta com a redução dos postos de trabalho e a dispensa de trabalhadores.
II- Apesar da dispensa de trabalhadores, foram criados mais postos de trabalho e ainda, os trabalhadores com o tempo foram se capacitando e essa questão já foi resolvida. Na atualidade, o sujeito que não está inserido no mercado de trabalho é porque não conhece as novas tecnologias.
III- As novas tecnologias, só trazem consequências positivas, pois hoje não é possível realizar nenhuma atividade, seja na vida social ou na profissional, sem a internet, as redes sociais e outros recursos cibernéticos.
Sobre tais afirmativas, podemos concluir que:
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa II é verdadeira.
b. Somente a afirmativa I é verdadeira. 
c. Somente a afirmativa III, é verdadeira.
d. As três afirmativas são falsas.
e. As duas afirmativas, são verdadeiras.
Na divisão social e técnica do trabalho, o assistente social vem sendo historicamente demandado para operar em todas as políticas sociais e dominar as novas tecnologias. Cabendo a ele, ao lado de outros profissionais, implementar políticas sócio assistenciais, dentre outras, no âmbito das organizações públicas e privadas, desenvolvendo uma prática de:
Escolha uma:
a. Natureza contraditória e subordinada às demandas institucionais. 
b. Natureza condizente a sua competência profissional.
c. Natureza meramente burocrática.
d. Natureza assistencialista.
e. Natureza compensatória.
As ideias que estão inovando a forma de _________________ e a própria linguagem, de acordo do Lewgoy (2004), merecem destaque como________________, como um novo campo para a navegação virtual que podem influenciar a complexidade das práticas profissionais que incluem a dimensão do intangível e do mensurável.
Assinale a alternativa que preenche as lacunas:
Escolha uma:
a. Verbal, não verbal.
b. Ciberespaço, diálogo.
c. Internet, ciberespaço.
d. Comunicação, ciberespaço. 
e. Diálogo, comunicação.
Leia com atenção as afirmativas que seguem:
I. De acordo com Lévy (1994 apud LEWGOY, 2004), este é o momento em que surge um coletivo pensante, em que o homem e a tecnologia têm uma interação que produz novas formas de subjetividade, de cognição e de relações humanas.
II. Podemos dizer que a tecnologia está cada vez mais presente nos espaços da vida social, e que se denomina como uma “revolução tecnológica” que absorve os sujeitos sociais mais diversificados possíveis.
III. A revolução digital não redesenha os espaços ocupacionais. As novas tecnologias não transformam a relação com o espaço, mais dá uma nova percepção de mundo e, neste contexto, observamos uma era digital marcada por uma velocidade e um estilo de vida nunca antes experimentados.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Somente a afirmativa III está correta.
b. Somente a afirmativas II e III estão corretas.
c. Somente a afirmativa I está correta.
d. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
e. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
Leia com atenção as afirmativas que seguem:
I- A Internet é um conjunto de redes mundial, e o nome tem origem inglesa, onde inter vem de internacional e net significa rede, ou seja, rede de computadores mundial.
II- O assistente social não consegue realizar o seu trabalho sem o uso da internet.
III- Os usuários na atualidade têm acesso fácil a internet e por isso conseguem ter mais acesso a direitos sociais.
IV- A população hoje já consegue realizar todas as suas solicitações via internet, reduzindo assim o trabalho do assistente social.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. Somente a afirmativa IV está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. Somente a afirmativa II está correta.
e. Somente a afirmativa I está correta. 
As novas tecnologias vêm se superando a cada dia e nos apresentando inovações na comunicação e interação com diversos sujeitos.
Enunciado: De acordo com Pierre Lévy, o que significa ciberespaço?
Escolha uma:
a. Ciberespaço significa a infraestrutura material da comunicação digital, ou seja, o espaço de possibilidades infinitas para a navegação virtual. 
b. Ciberespaço significa um material da comunicação não verbal.
c. Ciberespaço significa um material da comunicação digital e verbal.
d. Ciberespaço significa a internet em prol dos seres humanos que possibilita a comunicação.
e. Ciberespaço significa a infraestrutura imaterial da comunicação.
A internet se apresenta como uma nova forma de estabelecer relações. Através dela é possível estabelecer contatos profissionais, pessoais e se comunicar com pessoas que estejam em qualquer lugar do mundo, que também estão conectadas à internet.
 
Neste sentido, escolha qual(is) a(s) coluna(s) que representa(m) a internet:
Escolha uma:
a. Apenas as colunas I e II estão corretas.
b. Apenas a coluna III está correta.
c. Apenas a coluna I está correta.
d. As colunas I, II e III estão corretas.
e. Apenas a coluna II está correta. 
Leia com atenção as três afirmações seguintes:
I. Comunicação é um processo realizado por meio do monólogo, que é uma ferramenta importante de comunicação e interação com o outro.
II. Comunicação é o processo de interação social democrático baseado no intercâmbio de símbolos mediante os quais os seres humanos compartilham voluntariamente suas experiências sob condições de acesso livre e igualitário, diálogo e participação.
III. Comunicação é um processo de desenvolvimento social e econômico que permite aos sujeitos não se manifestarem de forma adequada para efetivar seus direitos sociais.
O conceito de comunicação popular é identificado apenas:
Escolha uma:
a. Nas afirmativas II e III.
b. Na afirmativa III.
c. Na afirmativa II. 
d. Nas afirmativas I e II.
e. Na afirmativa I.
“Quando se fala de participação, segundo Kaplun (1983 apud DORNELLES, 2007), entende-se tratar-se de comunicação participativa a partir de três dimensões (a ______________; a _________________; e a __________________) que têm a democratização como ponto forte.”
Assinale a seguir a alternativa com a sequência de termos que preenchem corretamente as lacunas da sentença anterior:
Escolha uma:
a. Comunicacional – social e política – educacional.
b. Política – educacional – comunicacional.
c. Política – dialogada – social.
d. Educacional – comunicacional – social e política. 
e. Educacional – política – social.
As discussões e os debates políticos sobre a comunicação popular tiveram seu início por meio de qual instituição e quando isso ocorreu? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Nos movimentos populares na década de 1940.
b. Nas comunidades eclesiais de base (CEBs) no final da década de 1960. 
c. Nas universidades católicas na década de 1970.
d. Nas igrejas protestantes na década de 1960.
e. Durante o governo de Getulio Vargas na década de 1950.
Leia com atenção as afirmativas a seguir:
I- Entende-se que a Comunicação Popular é um tipo de comunicação que tem a ver com o povo. No seu entender, dentro da visão romântica de povo, assumida pela esquerda latino-americana, povo é o sujeito protagonista da história,dentro do populismo terceiro-mundista.
II- “O papel da Comunicação seria organizar o que estava disperso, valorizando os elementos progressistas que subsistem no povo. Assim, propôs unir-se a teoria com os aspectos progressistas da cultura popular”.
III- Para Beltrán, 1981 (apud Dornelles, 2007), há duas formas de comunicação, a “horizontal” e a “vertical”.
Quais dessas afirmativas são verdadeiras e quais são falsas? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F, V, V.
b. V, V, V. 
c. V, F, V.
d. F, F, F.
e. V, V, F.
Um dos conceitos que estudamos sobra a comunicação popular pode ser denominado como?
Escolha uma:
a. Processo de interação social democrático baseado no intercâmbio de símbolos mediante os quais os seres humanos compartilham voluntariamente suas experiências sob condições de acesso livre e igualitário, diálogo e participação. 
b. Processo de comunicação em massa na qual a população é meramente transmissora da informação.
c. Processo de relacionamento antidemocrático de forma a interagir com a população.
d. Processo de comunicação vertical e horizontal, em que ambas visam à democratização da comunicação como forma de interação popular.
e. Processo de diálogo em que somente uma pessoa pode se expressar e emitir sua opinião sobre os fatos que ocorrem na comunidade sendo sua única representante.
Leia com atenção as afirmativas a seguir:
I - Para Berger, 1989 (apud DORNELLES, 2007. p. 5) ”a outra comunicação busca transformar a Comunicação de Massa, para que as classes e os grupos dominados tomem a palavra e alcancem uma sociedade mais justa”.
II - Compreende que a comunicação popular está relacionada a um contexto alternativo, que é o do “enfrentamento com o projeto de dominação capitalista e nele define-se como agente de definição do projeto popular”. Beltrán, 1981 (apud DORNELLES, 2007. p.5).
III - Compreende que a comunicação popular está relacionada a um contexto político e antidemocrático, que é o do “enfrentamento com o projeto de dominação capitalista e nele define-se como agente de definição do projeto popular”. Beltrán, 1981 (apud DORNELLES, 2007, p. 5).
De acordo com a sua leitura, quais as afirmativas são verdadeiras e quais são falsas? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. V, V, V.
b. V, F, V.
c. F, V, F.
d. F, F, F.
e. V, V, F. 
A partir do que estudamos nesta seção, há limites e desafios que o assistente social enfrenta em sua prática com relação à comunicação comunitária e popular. Identifique qual(is) coluna(s) representa(m) corretamente os fatores exógenos e os fatores endógenos à categoria.
Escolha uma:
a. As colunas I e II estão corretas.
b. A coluna III está correta.
c. As colunas I e III estão corretas.
d. As colunas II e III estão corretas.
e. A coluna I está correta. 
O assistente social precisa desenvolver em sua práxis profissional o compromisso com uma prática em que a comunicação seja uma premissa fundamental, que estabeleça com o usuário uma relação que incentive este processo democrático e de ________________ de forma plena e o menos ________________.
Identifique a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Ética, difícil.
b. Cultura, democrática.
c. Acesso ao direito, burocrática. 
d. Liberdade, democrática.
e. Legalidade, burocrática.
Sobre a democracia, Figueiredo afirma que:
[...] A democracia no Brasil ainda é muito frágil e, historicamente, a cidadania tem se caracterizado em seu exercício de forma mais passiva que ativa, uma vez que as instituições políticas sempre desenvolveram formas de relacionamento com o povo no estilo burocrático-patrimonialista e, ainda, populista e paternalista. (FIGUEIREDO, 2011, p. 328)
Com base no texto citado anteriormente, analise as afirmações a seguir e indique se verdadeiras ou falsas:
I – Que a democracia no Brasil ainda precisa avançar quanto ao exercício da cidadania.
II- Que democracia tem sido exercida de forma mais passiva do que ativa no momento atual.
III – Que as instituições públicas exercem um tipo de relacionamento com a população no estilo democrático.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F, F, V.
b. V, V, F. 
c. F, F, F.
d. V, V, V.
e. V, F, F.
A presença de fatores endógenos e exógenos na prática profissional pode influenciar a comunicação realizada pelo assistente social em seu cotidiano profissional. O que são fatores endógenos?
Escolha uma:
a. Fatores pessoais.
b. Fatores internos. 
c. Fatores emocionais.
d. Fatores externos.
e. Fatores econômicos.
Artigo 5º: “c- ____________________________ e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à_____________________dos/as usuários/as”. (Código de ética do assistente social, 1993, p.29). Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente:
Escolha uma:
a. Participação, informação.
b. Comunicação e informação, população.
c. Democracia, sociedade.
d. Sociedade, participação.
e. Democratizar as informações, participação. 
Há muitas dificuldades e desafios antigos que ainda hoje estão presentes no cotidiano dos movimentos sociais quando se trata de participação e mobilização social. Leia com atenção as afirmativas a seguir e identifique quais são falsas e quais são verdadeiras:
I - Há falta de líderes e os que existem têm muitos compromissos assumidos.
II - Faltam recursos financeiros para o incremento de meios de divulgação e mobilização.
III - O povo não acredita em sua força nem na política.
IV - A televisão é o maior incentivador deste processo democrático.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. V, F, V, F.
b. F, F, V, V.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, V, F. 
Os movimentos sociais têm criado estratégias para a mobilização de luta social, buscando hegemonia, questão central que mobiliza este processo de organização e mobilização popular (GUIMARÃES, 2015). De acordo com os estudos de Guimarães (2015), assinale a alternativa que responde corretamente o que significa esse processo.
Escolha uma:
a. Significa o processo de empreender a crítica teórica e prática para construir possibilidades de alteração da realidade. 
b. Significa o anseio pela luta social.
c. Significa mobilizar os sujeitos para uma “bandeira” principal.
d. Significa mobilizar a população para hegemonia.
e. Significa fomentar a participação de qualquer sujeito.
De acordo com Sawaia (2010), há um tipo de participação em que os indivíduos participam apenas porque são influenciados por personalidades como políticos, artistas, professores etc. A que tipo de participação ela se refere?
Escolha uma:
a. Mobilização social.
b. Participação efetiva.
c. Participação “fashion”. 
d. Participação constituinte.
e. Participação popular.
A população vem se organizando para expressar seus desejos e necessidades em torno de infinitas questões. Assim, pode-se dizer que a democracia participativa é uma forma de exercício do poder, baseada na participação dos cidadãos nas tomadas de decisão política. Nesse sentido, pode-se afirmar que:
Escolha uma:
a. A participação restringe-se ao voto. Esta é a única forma de participação popular.
b. A participação por si só muda a realidade, não há necessidade de organização popular.
c. Existem diversas formas de organização que podem contribuir com a participação social. 
d. A sociedade é vista como elemento que dificulta a tomada de decisão.
e. A participação popular só fortalece o papel dos políticos e a sociedade é meramente expectadora.
A comunicação pública tem objetivos relevantes. Sabendo disso, analise as afirmativas ab seguir e indique quais são verdadeiras e quais são falsas:
I- Não informar ou levar ao conhecimento, prestar conta e valorizar os usuários.
II- Burocratizar os meios de comunicação que são utilizados para ouvir as demandas, as expectativas, as interrogações e o debate público.
III- Contribuir para assegurar a relação social (sentimento de pertencer ao coletivo,tomada de consciência do cidadão enquanto sujeito).
IV- Acompanhar as mudanças, tanto as comportamentais quanto as de organização social.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. F, F, V, V. 
b. V, V, V, V.
c. F, F, F, F.
d. V, F, V, F.
e. V, V, F, F.
Para Sawaia (2001), a participação tem função importante na sociedade e na condição humana. Que função é essa?
Escolha uma:
a. Arrebanhar um grande número de pessoas com diferentes objetivos.
b. Arrebanhar o maior número de pessoas para diferentes objetivos coletivos. 
c. Mobilizar um número pequeno de pessoas, mais conscientes de sua função na sociedade.
d. Arrebanhar qualquer grupo de pessoas, o importante é participar.
e. Mobilizar pessoas iguais para diferentes objetivos coletivos.
Leia com atenção e assinale a alternativa que preenche a lacuna:
“_________________é um ato de liberdade; depende das pessoas se verem ou não como responsáveis e como capazes de provocar e construir mudanças. A este estágio de consciência, Gramsci entende tratar do sujeito histórico: aquele que tem consciência de si e do outro” (FIGUEIREDO, 2010. p. 337).
Escolha uma:
a. Sensibilizar.
b. Lutar.
c. Acompanhar.
d. Participar. 
e. Mobilizar.
Verificamos, através de nossas leituras, que para Moroni e Ciconello (2005) a participação ocorre em duas dimensões. A quais dimensões os autores se referem?
Escolha uma:
a. Da dimensão política e educativo-pedagógica. 
b. Da dimensão de mobilização e democracia.
c. Da dimensão política e de grupos.
d. Da dimensão pedagógica e educativa.
e. Da dimensão participativa e pedagógica.
Na atualidade e com as transformações no mercado de trabalho, sobre a atuação profissional do assistente social quando intervém nas realidades cotidianas de populações em seus ambientes, utiliza-se de técnicas e metodologias que devem estar respaldadas em que parâmetros?
Escolha uma:
a. Organizacionais e éticos.
b. Senso comum.
c. Políticos de senso comum.
d. Éticos e políticos. 
e. Participativos e sociais.
Uma das técnicas que podem ser utilizadas durante a prática profissional é a dinâmica, que pode ser utilizada em diversas ocasiões, isso irá depender da opção metodológica do assistente social. Dessa forma, a dinâmica pode ser utilizada em qual público?
Escolha uma:
a. Em terapia breve.
b. Em uma observação.
c. Em diversos grupos de sujeitos. 
d. Em uma entrevista individual.
e. Em uma manifestação popular.
Quando tratamos de observação participativa, estamos nos referindo a uma técnica que pode ser utilizada pelo Serviço Social e outras profissões. O que significa o ato observar?
Escolha uma:
a. Significa direcionar o olhar. 
b. Significa transformar.
c. Significa ver.
d. Significa olhar.
e. Significa participar.
Quando o assistente social realiza a mediação em sua práxis profissional, há uma intencionalidade e objetivos que deseja que sejam alcançados. Assinale a alternativa que indica qual objetivo se tem com esta mediação:
Escolha uma:
a. Identificar a demanda e resolvê-la de forma imediata, pois não há tempo para reflexões.
b. Colocar em prática o código de ética profissional e o projeto ético político profissional.
c. Possibilitar a construção e reconstrução do objeto de intervenção profissional. 
d. Resolver as questões sociais apresentadas de forma pragmática e imediata.
e. Resolver os problemas de forma rápida e eficaz a fim de solucionar a questão apresentada.
Texto-base: De acordo com o conteúdo apresentado durante o seu processo de aprendizagem, salientamos que há competências fundamentais para que o assistente social desenvolva a sua intervenção social. Quando tratamos da competência teórico-metodológica, como podemos conceituá-la?
Enunciado: Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A competência teórico-metodológica é entendida como a compreensão ampla do código de ética profissional.
b. A competência teórico-metodológica é entendida como a perfeita habilidade em desenvolver metodologias e técnicas na área social.
c. A competência teórico-metodológica é entendida como a busca pela qualificação para que se conheça a realidade social, política, econômica e cultural do espaço em que atua ou da comunidade que está inserida. 
d. A competência teórico-metodológica é entendida como a compreensão da questão social.
e. A competência teórico-metodológica é entendida como a performance no atendimento social e na busca por direitos sociais.
Texto-base: A comunicação popular tem um espaço muito importante e desafiador para o assistente social. Dessa forma, analise os itens dispostos nas colunas abaixo:
Enunciado: Identifique qual(is) da(s) coluna(s), corresponde a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As colunas I e II.
b. As colunas II e III.
c. A coluna I.
d. A coluna III. 
e. A coluna II.
Texto-base: A comunicação pública tem objetivos relevantes, e precisamos enquanto assistentes sociais e cidadãos ficar atentos às comunicações públicas e procurar compreende-las, em sua abrangência e motivação política. A esse respeito leia com atenção as afirmativas.
I. Contribuir para assegurar a relação social (sentimento de pertencer ao coletivo, tomada de consciência do cidadão enquanto sujeito);
II. Acompanhar as mudanças, tanto as comportamentais quanto as de organização social;
III. Não informar ou levar ao conhecimento, prestar conta e valorizar os usuários;
IV. Burocratizar os meios de comunicação que são utilizados para ouvir as demandas, as expectativas, as interrogações e o debate público.
Enunciado: Indique qual alternativa está correta:
Escolha uma:
a. V, F, V, F
b. F, F, F, F
c. F, F, V, V
d. V, V, F, F 
e. V, V, V, V
Texto-base: No trabalho do assistente social a comunicação é uma ferramenta de muita relevância, como é o caso da comunicação popular, como este conceito pode ser denominado. Analise as afirmações abaixo indicando quais são verdadeiras e quais são falsas.
I. Processo de relacionamento antidemocrático de forma a interagir com a população;
II. Comunicação é o processo de interação social democrático baseado no intercâmbio de símbolos mediante os quais os seres humanos compartilham voluntariamente suas experiências sob condições de acesso livre e igualitário, diálogo e participação;
III. Processo de comunicação em massa;
IV. Processo de comunicação vertical e horizontal;
V. Processo de diálogo em que somente uma pessoa pode se expressar.
Enunciado: Abaixo, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeira e falsa:
Escolha uma:
a. V, V, V, F, F
b. F, F, F, V, V
c. V, V, V, F, F
d. F, V, F, F, F 
e. F, F, F, F, V
Leia com atenção a citação que segue:
“[...] a timidez com que o tema é trabalhado na formação profissional do assistente social. Nestes tempos em que é preciso oferecer maiores informações à sociedade, há pouco estímulo no sentido de desencadear processos que colaborem para uma maior compreensão do ___________________ como __________________social.[...]. Figueiredo (2011 p.333).
Enunciado: Assinale a alternativa que preenche as lacunas:
Escolha uma:
a. Papel do assistente social, educador político. 
b. Comunicação social, ferramenta.
c. Beneficiários, protagonista.
d. Assistente social, comunicador social.
e. Cenário político, desencadeador.