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Atividade Diagnóstica 1
Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo __________________ como mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade. Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter:
Alternativas:
a) Destruição criativa.
b) Construção criativa.
c) Empreendedorismo.
d) Destruição adaptativa.
e) Empreendedorismo.
Um grupo de estudantes estava elaborando um trabalho cujo tema era empreendedorismo. Em determinado momento, três estudantes declararam, cada um, uma sentença sobre o tema, conforme se verifica a seguir:
Estudante I. O empreendedor é aquele que resolve assumir o risco de iniciar uma organização. É o indivíduo que imagina, desenvolve e realiza o que imaginou. Empreendedoras são aquelas pessoas diferenciadas, dotadas de motivação única e apaixonadas pelo que fazem, com o forte desejo de deixar a sua marca e ser reconhecidas.
Estudante II. Não existe uma definição exata para o fenômeno do empreendedorismo. O que comumente se encontra é a explicação de que ele é o resultado advindo da ação de empreender, que por sua vez significa fazer algo em conformidade com a solicitação de um investidor.
Estudante III. A palavra empreender vem do latim, e, de maneira geral, significa tomar a decisão de realizar uma tarefa difícil e laboriosa, ou ainda, colocar um plano em execução de acordo com a solicitação de um investidor.
Aponte a alternativa correta em relação à veracidade das declarações desses três estudantes:
Alternativas:
a) Apenas a declaração II é falsa.
b) Todas as declarações são falsas.
c) Apenas a declaração I é verdadeira.
d) Apenas as declarações II e III são verdadeiras.
e) Todas as declarações são verdadeiras.
O perfil empreendedor é formado por 10 comportamentos empreendedores organizados em três conjuntos, e cada comportamento empreendedor apresenta três características. Indique a alternativa que contenha a denominação correta dos comportamentos relacionados aos dois grupos de características listados a seguir:
I. CCE 1: Busca autonomia em relação às normas e ao controle de outros.
I. CCE 2: Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores.
I. CCE 3: Expressa confiança em sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.
II. CCE 1: Age diante de um obstáculo significativo.
II. CCE 2: Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
II. CCE 3: Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário à consecução de metas e objetivos.
Alternativas:
a) I. Comportamento: Independência e autoconfiança; II. Comportamento: Persistência.
b) I. Comportamento: Comprometimento; II. Comportamento: Correr riscos calculados.
c) I. Comportamento: Persuasão e rede de contatos; II. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa.
d) I. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa; II. Comportamento: Persuasão e rede de contatos.
e) I. Comportamento: Persistência; II. Comportamento: Comprometimento.
Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor. Para tanto, ela deverá...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo.
Alternativas:
a) Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor.
b) Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários.
c) Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor.
d) Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros.
e) Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.
Atividade Diagnóstica 2
Aponte a alternativa que contenha a correta denominação do procedimento de introdução, com êxito, no mercado, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou que contenham alguma característica nova e diferente da até então em vigor.
Alternativas:
Zona de conforto.
Desenvolvimento de produtos.
Criatividade.
Inovação
Stat Up.
A oportunidade é uma situação ou circunstância oportuna e favorável para alguém realizar algo. Parece simples na sua definição, mas é complexa na sua aplicação. Para encontrar essa situação favorável, é preciso ser criativo e ter boas ideias que podem ser transformadas em negócios.
Nesse contexto, leia as três afirmativas a seguir:
I. Lembre-se de que ter uma boa ideia e transformá-la um uma oportunidade de negócio que pode ser lucrativo é a primeira etapa do processo empreendedor, sendo esse um caminho simples, que não exige muitos esforços a não ser o de se ter a ideia certa no momento certo.
II. Após ter a ideia é preciso fazer uma pesquisa sobre o mercado para verificar se o seu produto ou serviço tem espaço para ser vendido pelo preço que você pretende, detalhando todos os custos envolvidos para verificar se existe perspectiva de lucro e quantificar esse resultado.
III. É um erro comum e prejudicial ao futuro empreendedor quando este tem uma ideia, se dedica a desenvolvê-la criando o produto ou serviço e só depois vai se preocupar em checar se é possível vendê-lo.
No que se refere à oportunidade, é correto o que se afirma:
Alternativas:
Apenas nas sentenças I e II.
Apenas na sentença I.
Apenas na sentença II
Apenas na sentença III.
Apenas nas sentenças II e III.
Amanda e Jéssica estavam discutindo sobre as diferenças entre um modelo de negócio e um plano de negócios.
I. O modelo de negócios se caracteriza pelo seu nível de detalhamento e por já ter sido testado e validado, porém ainda existem incertezas, por isso ele se difere do plano de negócios.
II. O modelo de negócios é realizado na fase inicial do projeto, identificando imediatamente a proposta de geração de valor, enquanto o plano de negócios levanta questões para serem validadas.
III. O plano de negócios oferece respostas para as perguntas levantadas no modelo de negócio, aprofundando o nível de detalhamento dos dados de mercados.
Assinale a alternativa que corresponda a veracidade das falas delas sobre essas diferenças.
Alternativas:
Somente a fala III está correta.
Somente a fala I está correta.
Somente a fala II está correta.
As falas I e III estão corretas.
Somente a fala I está incorreta.
Assinale a alternativa que defina o termo segmento de mercado.
Alternativas:
É o ambiente que reúne compradores e vendedores com características e necessidades similares de consumo.
É o local em que se reúnem os principais compradores e vendedores de um produto ou serviço.
É o local em que se reúnem os principais compradores de um produto ou serviço.
É o local em que se reúnem os principais vendedores de um produto ou serviço.
É o ambiente que reúne consumidores com características e necessidades similares de consumo.
Atividade Diagnóstica 3
O termo empregado para denominar a capacidade produtiva que um negócio possui é _____________ e ele está diretamente ligado ao dimensionamento dos equipamentos eda mão de obra. ____________ também pode ser definida como a quantidade máxima de produto que pode ser produzida ou a quantidade de serviços que um negócio pode prestar em um determinado período de tempo.
Escolha a alternativa que contém o termo que preenche corretamente as duas lacunas da sentença acima.
Alternativas:
Capacidade de estruturação.
Capacidade operacional.
Competência operacional.
Capacidade técnica.
Competência técnica.
"Trocar uma ideia" é uma gíria que não se popularizou por acaso. Ela representa muito bem o que fazemos o tempo todo: conversar. Seja em casa, na rua ou no trabalho, o fato é que tem sempre alguém trocando uma ideia com os outros. Aliás, até na internet, o que mais existe é aplicativo para bater um bom papo. E, junto com as conversas, é inegável que surjam duas coisas: fofocas e opiniões. O marketing boca a boca é quando pessoas, trocando uma ideia, falam sobre as suas experiências como consumidores de um produto ou de um serviço. Com relação ao Boca a Boca.
I - Vale lembrar que a propaganda mais barata e mais eficaz é o boca a boca.
II - Quando a satisfação de um cliente é atendida e sua expectativa é superada.
III – O cliente irá dizer isso para outras pessoas que muito provavelmente irão repetir o padrão de compra dele.
É correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
I, II e III.
I e II.
I.
II.
III.
Marieta e Severo estavam conversando sobre o plano de marketing, revelando o exposto a seguir:
I. O empreendedor deve ter em mente que o investimento em publicidade está relacionado com algumas variáveis. Valores investidos, meios de comunicação, público-alvo são alguns exemplos dessas variáveis.
II. O empreendedor deve se preocupar apenas com a propaganda mais barata e mais eficaz que lhe é disponível, que é a do boca a boca, pois, quando a satisfação de um cliente é atendida e sua expectativa é superada, ele vai repassar isso para outras pessoas que muito provavelmente vão repetir o padrão de compra dele, seja para experimentar um bom atendimento, seja até mesmo para verificar e comprovar se o amigo tinha razão.
III. O plano de marketing é o documento que registra as informações das ações planejadas para descrever os produtos ou serviços a serem oferecidos pelo empreendedor, assim como a identidade visual do negócio, o tipo de embalagem que acondicionará o produto, os meios e as formas para pagamento e entrega do produto ou serviço. Além disso, é no plano de marketing que se define quanto será investido na divulgação do produto ou do negócio.
Marque a alternativa correta em relação ao que Marieta e Severo disseram.
Alternativas:
Todas as sentenças (I, II e III) estão corretas.
Todas as sentenças (I, II e III) estão incorretas.
Apenas a sentença I está incorreta.
Apenas a sentença II está incorreta.
Apenas a sentença III está incorreta.
É mais do que claro para todo empreendedor que o bom funcionamento de qualquer empresa está diretamente ligado à sua saúde financeira. Se as finanças não estiverem em dia, seus investimentos em médio e longo prazo ficarão prejudicados, o empreendimento entrará em déficit, será necessário recorrer a empréstimos bancários e, eventualmente, o negócio será obrigado a fechar as portas. Contudo, o que nem todo empreendedor conhece é o peso que o capital de giro tem sobre essa equação. No que se refere ao Capital de Giro esse é o montante financeiro necessário para que um empreendimento inicie e termine o seu ciclo operacional. Esse é representado pelos ativos circulantes do empreendimento. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - É uma atividade constante do empreendedor, pois se resume em solucionar problemas de financiamento de estoques, gerenciamento da inadimplência de clientes e administração das insuficiências de caixa.
Porque.
II - O empreendedor competente trabalha na prevenção destas ocorrências.
Alternativas:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Atividade Diagnóstica 4
Um administrador deve desempenhar quatro funções administrativas que são primordiais para o exercício da gestão de um empreendimento. Com base na descrição de cada uma dessas funções, indique a alternativa que associe corretamente e respectivamente essas descrições com as suas denominações.
I. A função administrativa, também chamada de liderança, é conhecida como aquela que serve para conduzir e coordenar pessoas para executarem as atividades planejadas.
II. Esta é a função que procura a melhor forma de agir e de executar o que foi planejado.
III. Esta função serve para medir e corrigir o desempenho dos trabalhadores e dos departamentos da empresa, assegurando que sejam desenvolvidas atividades que garantam o atendimento dos objetivos planejados.
IV. Trata-se da função administrativa que prevê os objetivos a serem perseguidos e os planos de ação adequados para alcançá-los.
Alternativas:
I. Planejamento, II. Organização, III. Direção e IV. Controle
I. Direção, II. Controle, III. Organização e IV. Direção
I. Direção, II. Organização, III. Controle e IV. Planejamento
O ciclo PDCA é uma é uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de empreendimento por meio de uma sequência de quatro etapas: I. Plan; II. Do; III. Check; e IV. Action. Encontre a seguir a alternativa que demonstre a exata correspondência dessas etapas com as suas respectivas descrições.
Alternativas:
I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. Consiste em estipular objetivos e meios para alcança-los.
I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado.
Para conseguir levantar informações relevantes, que podem impactar um empreendimento, é recomendável que o empreendedor adote uma sistemática de relacionamento com o cliente conhecida como Customer Relationship Management, que em português é traduzido como
Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor. O CRM se refere à adoção de estratégias e ferramentas tecnológicas para que uma empresa possa levantar dados que subsidiarão a análise e o gerenciamento do comportamento dos consumidores.
Identifique a seguir a alternativa que corresponda à veracidade das seguintes quatro sentenças.
I. Um dos objetivos do CRM é melhorar o relacionamento com o cliente a fim de conquistar a sua fidelização e elevar a probabilidade de ele continuar comprando da empresa.
II. O CRM visa prospectar os clientes e então qualificá-los para tornar a venda mais provável depois do processo de negociação, que pode ser feito pessoalmente ou por meio das ferramentas tecnológicas.
III. Gerenciar o relacionamento com os clientes é uma estratégia de vendas que força o empreendedor a estabelecer um canal de comunicação com os consumidores dos seus produtos ou serviços.
IV. Para gerenciar o relacionamento com os clientes, o empreendedor deverá, necessariamente, contar com uma ou mais ferramentas tecnológicas que facilite(m) o levantamento dos dados dos clientes.
Alternativas:
Todas as sentenças são verdadeiras.
Apenas a sentença II está incorreta.
Apenas as sentenças I e IV sãoverdadeiras.
"Uma ferramenta para pagamentos eletrônicos é fundamental para lojas virtuais e motoristas de táxis por exemplo, pois o empreendedor poderá oferecer mais opções de meios de pagamentos para os seus clientes e assim aumentar as suas vendas. O empreendedor que adota esse tipo de ferramenta para pagamentos no seu empreendimento está __________________________."
Assinale a alternativa com a expressão que preencha corretamente a lacuna da sentença anterior.
Alternativas:
Realizando uma inovação tecnológica.
Criando uma cultura de inovação.

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