COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL- Objetiva

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Questão 1 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A comunicação foi o que propiciou a interatividade entre os primeiros grupos humanos e o 
que os encaminhou, gradativamente, para o progresso pela transmissão do 
conhecimento. No entanto, para que tal acontecesse, e continue acontecendo, os 
processos de comunicação interligam-se por três pontos: os elementos essenciais, os 
tipos de comunicação e os tipos de linguagem. 
No que concerne aos elementos essenciais, Mesquita, citado por Luizari (2012), elenca 
seis como os principais, sendo eles: 
 I. emissor 
II. receptor 
III. mensagem 
IV. código 
V. canal 
VI. retorno 
 Três desses elementos essenciais são descritos aleatoriamente em sequência. 
A. O que envia a mensagem. 
B. Conteúdo das informações transmitidas. 
C. Meio de transmissão da mensagem. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as descrições 
supramencionadas com seus respectivos elementos essenciais para o 
processo de comunicação. 
 Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
A-I / B-III / C-V 
De acordo com Luizari (p.21,2012), o 
emissor é o que envia a mensagem, 
a mensagem constitui o conteúdo 
das informações transmitidas e o 
canal é o meio de transmissão da 
mensagem. Pelo exposto admite-se 
a seguinte alternativa como correta: 
A-I / B-III / C-V. 
 
A-I / B-V / C-III 
 
A-II / B-VI / C-IV 
 
A-II / B-IV / C-VI 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 2 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Linguagem é a capacidade que possuímos de expressar nossos pensamentos, ideias, 
opiniões e sentimentos. A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde 
há comunicação, há linguagem. 
Analise os exemplos a seguir. 
Danças, mímicas e Libras. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de linguagem exemplificado 
acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Gestual 
De acordo com Luizari (p. 22, 2012), 
danças, mímicas e Libras 
exemplificam a linguagem gestual. 
 
Sonora 
 
Visual 
 
Pictórica 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Apenas para leitura: 
 
 “O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.” 
 
 (Peter Drucker, citado por Matos, 2004) 
Estudamos na disciplina, os elementos essenciais, os tipos de comunicação e os 
tipos de linguagem que são processos de comunicação que estão interligados. 
Quanto aostipos de comunicação, preste atenção na descrição a seguir: 
“Representada por gestos, olhares, expressões corporais e faciais, movimentos, 
imagens sonoras, olfativas e visuais também compõem mensagens que 
desejamos ou não transmitir.” 
Assinale a alternativa que indica o tipo de comunicação definido acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Emocional 
 
Psicológica 
 
Não verbal 
De acordo com Luizari (p. 21, 2012), 
a comunicação não verbal é 
representada por gestos, olhares, 
expressões corporais e faciais, 
movimentos, imagens sonoras, 
olfativas e visuais. Pelo exposto 
admite-se a seguinte alternativa 
como correta: não verbal. 
 
Verbal 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Passada a fase dos bastidores – em que você já fez a adequação do conteúdo ao 
público-alvo, caprichou no planejamento, ensaiou bastante e aprendeu a controlar 
o nervosismo excessivo -, está pronto para “enfrentar” a plateia e receber 
aplausos. 
Então, para “brilhar no palco” e receber os merecidos cumprimentos, você precisa 
estar atento a alguns itens. Um deles esta sendo descrito a seguir, analise e 
após selecione a alternativa correta. 
Entre no recinto com segurança e caminhe com naturalidade. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Postura De acordo com Luizari (p. 179, 
2012), no que se refere à postura e 
ao movimento de andar: entre no 
recinto com segurança e caminhe 
com naturalidade. 
 
Voz 
 
Etiqueta 
 
Controle emocional 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
De acordo com o que estudamos sobre a qualidade do texto escrito, assinale a 
alternativa que indica corretamente o conceito definido a seguir. 
“É a unidade de composição constituída por um ou mais de um período, em que 
se desenvolve ou se explana determinada ideia central a que, geralmente, se 
agregam outras secundária, intimamente relacionadas pelo sentido e, 
logicamente, decorrentes dela.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Travessão 
 
Dois-pontos 
 
Vírgula 
 
 
Parágrafo 
De acordo com Luizari (p. 50, 2012), 
o parágrafo é a unidade de 
composição constituída por um ou 
mais de um período, em que se 
desenvolve ou se explana 
determinada ideia central a que, 
geralmente, se agregam outras 
secundária, intimamente 
relacionadas pelo sentido e, 
logicamente, decorrentes dela. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 6 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
De acordo com a reforma ortográfica, analise as sentenças a seguir e após 
marque a alternativa que mostra que todas as palavras estão corretamente 
citadas: 
“Vale lembrar que esta reforma foi estabelecida pelo Decreto nº 6.583/2008 e entrou em 
vigor em 1º de janeiro de 2009.” 
a) ante-sala / auto-retrato / anti-social 
b) antessala / autorretrato / antissocial 
c) contra-regra / extra-sístole / semi-sintético 
d) contrarregra / extrassístole / semissintético 
É correto: 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Apenas a alternativa A está correta. 
 
Somente as alternativas A e B estão 
corretas. 
 
 
Somente as alternativas B e D estão 
corretas. 
De acordo com Luizari (p. 62, 2012), 
não se usa o hífen nas composições 
em que o primeiro vocábulo termina 
em vogal e o segundo começa por r 
ou s. Corretos: antessala / 
autorretrato / antissocial / 
contrarregra / extrassístole / 
semissintético. 
 
Somente as alternativas C e D estão 
corretas. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A coesão de um texto depende muito da relação entre as orações que foram os 
períodos e os parágrafos. Os períodos compostos precisam ser relacionados por 
meio de conectivos adequados, se não quisermos torná-los incompreensíveis. É 
para isso que existem os elementos de coesão. Vale lembrar que cada termo 
estabelece um tipo de relação. 
Analise os conectivos a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a 
relação estabelecida por eles. 
 
PORQUE, PORQUANTO, QUE. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
condição 
 
circunstância de conformidade 
 
concomitância 
 
motivo 
De acordo com Luizari (p. 52, 2012), 
os conectivos porque, porquanto, 
que são utilizados para estabelecer 
uma relação de motivo. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 8 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Parágrafo não é matemática, mas vamos tentar compreendê-lo como o auxílio de uma 
pequena fórmula: 
PARÁGRAFO = TÓPICO FRASAL + IDEIAS SECUNDÁRIAS + FECHO 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual dos conceitos acimaé definido 
em sequência. 
É a ideia central, expressa de maneira clara e concisa, geralmente no início do parágrafo. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
tópico frasal 
De acordo com Luizari (p. 50, 2012), 
o tópico frasal é a ideia central, 
expressa de maneira clara e concisa, 
geralmente no início do parágrafo. 
 
ideias secundárias 
 
fecho 
 
parágrafo 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 9 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
O mundo moderno exige comunicação rápida e eficaz. Sendo assim, clareza concisão e 
coerência são os pontos fundamentais para quem deseja ter suas mensagens 
prontamente assimiladas e suas reivindicações rapidamente atendidas. 
Como o próprio nome indica, correspondência comercial é aquela que acontece no 
âmbito empresarial. Dentre as principais destacam-se a carta, o e-mail, a circular, o 
memorando e a ordem de serviço. Uma carta comercial é composta por diversos itens. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual item é descrito a seguir. 
“O nome do receptor (empresa/setor/pessoa) deve ser grafado após dois espaçamentos, 
abaixo da data e com apenas as iniciais em letra maiúscula.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Numeração 
 
Local e data 
 
Destinatário 
De acordo com Luizari (p.106, 2012), 
o destinatário é o nome do receptor 
(empresa/setor/pessoa) deve ser 
grafado após dois espaçamentos, a 
seguir da data e com apenas as 
iniciais em letra maiúscula. 
 
Assunto ou referência 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 10 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Usamos os sinais de pontuação para fazer pausas (mais ou menos longas) e formas de 
entoação que são próprias da fala. 
De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica 
corretamente o sinal de pontuação descrito a seguir. 
É utilizado no vocativo de correspondências, no início de uma enumeração, no início de 
uma sequência que exemplifique, identifique, desenvolva ou discrimine uma ideia anterior 
e depois de verbos que introduzam a fala de algum personagem. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Dois pontos 
De acordo com Luizari (p. 37, 2012), 
os dois pontos são usados no 
vocativo de correspondências, no 
início de uma enumeração, no início 
de uma sequência que exemplifique, 
identifique, desenvolva ou 
discrimine uma ideia anterior e 
depois de verbos que introduzam a 
fala de algum personagem. 
 
Vírgula 
 
 
Aspas 
 
Ponto 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Questão 1 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Assinale a alternativa que descreve corretamente o princípio da 
responsabilidade mencionado no texto a seguir. 
Ao que se sabe, o universo da empresa se deixará sempre guiar 
pelos cálculos da eficácia e da rentabilidade. Agora, porém, sai ao 
encalço da alma, da business ethics (ética nos negócios), última 
moda nos meios empresariais. Mas o que seria essa alma que as 
empresas estão procurando? Seria uma busca espiritual ou um 
alinhamento a esta tendência pós-moderna que é a responsabilidade 
em relação às gerações futuras? Estariam as nossas empresas 
finalmente compreendendo o princípio da responsabilidade 
elaborado pelo famoso filósofo Hans Jonas ou querem apenas 
sobreviver diante de uma sociedade cada vez mais preocupada e 
exigente em relação às atitudes empresariais? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Não aja de modo a que os efeitos 
da tua ação sejam compatíveis 
com a permanência de uma 
 
autêntica vida humana sobre a 
Terra. 
 
Aja de modo a que os efeitos da 
tua ação sejam compatíveis com 
a permanência de uma autêntica 
vida humana sobre a Terra. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.2, p.59), Hans Jonas 
(1903-1993) foi o autor do 
famoso Princípio da 
Responsabilidade, literalmente: 
aja de modo a que os efeitos da 
tua ação sejam compatíveis com 
a permanência de uma autêntica 
vida humana sobre a Terra. 
 
Aja de modo a que os efeitos da 
tua ação não sejam compatíveis 
com a permanência de uma 
autêntica vida humana sobre a 
Terra. 
 
 
Aja de modo a que os efeitos da 
tua ação sejam compatíveis com 
a permanência de uma 
inautêntica vida humana sobre a 
Terra. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 2 
ÉTICA EMPRESARIAL 
O filósofo Thomas Donaldson utiliza a analogia do contrato social 
para avaliar as obrigações das empresas. Este contrato define a 
sociedade como um produto de convenção entre os homens e, 
historicamente, marca o nascimento da reflexão política moderna no 
século XVIII. A ideia central é a de que os cidadãos, de modo livre e 
voluntário, cedem um pouco de sua liberdade individual pela paz e 
segurança oferecida por um poder comum. Em outras palavras, uma 
associação capaz de defender e proteger a todos. O contrato social 
é a abordagem que orienta um dos sistemas éticos de liderança da 
tipologia de William Hitt. Assinale a alternativa que indica 
corretamente qual é o sistema ético de liderança adepto da ética 
do tipo contrato social. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Administrador profissional. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.3, p.116) o 
administrador profissional vê seu 
trabalho como uma carreira a ser 
trilhada profissionalmente e seus 
valores sustentam-se numa ética 
do tipo contrato social, a partir 
da qual todos se comprometem a 
atingir os objetivos da empresa, e 
os recursos humanos e materiais 
devem ser utilizados com 
eficácia para alcançar esses 
objetivos. 
 
Líder transformador. 
 
Líder manipulador. 
 
Administrador burocrático. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Analise com atenção o texto a seguir e assinale a alternativa 
correspondente. 
Cumpre com seus compromissos e age de forma honesta com todos 
os que mantêm relacionamentos com ela, sendo que esses 
compromissos refletem expectativas éticas da sociedade como um 
todo. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Ética empresarial. 
 
Empresa ética. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.2, p.63) a empresa 
ética é aquela que cumpre com 
seus compromissos e age de 
forma honesta com todos os que 
mantêm relacionamentos com 
ela, sendo que esses 
compromissos refletem 
expectativas éticas da sociedade 
como um todo. 
 
Ética do consumidor. 
 
Responsabilidade. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
ÉTICA EMPRESARIAL 
É lícito conceber uma organização como uma comunidade moral, 
pois todas as organizações, para existirem enquanto coletividades 
humanas, pressupõem a existência de uma ética. Nem sempre 
esses princípios estão explícitos, pois o entendimento do que é a 
organização e o que ela pensa em termos de valores éticos pode 
não estar bem definido na mente de seus empregados. Nesse caso, 
a analogia do iceberg como imagem da organização é perfeita. 
Existe uma parte visível, na qual estão detalhados formalmente o 
que a empresa gostaria que todos ficassem sabendo e a parte 
invisível, onde existem características nem sempre fáceis de serem 
percebidas. Considere os seguintes exemplos. 
I. Fatos. 
II. Emoções. 
III. Tecnologias. 
IV. Relações humanas. 
V. Atitudes. 
VI. Normas individuais. 
VII. Preços. 
VIII. Valores individuais.IX. Parte racional. 
Assinale a alternativa que indica corretamente os exemplos 
pertinentes à parte invisível do iceberg. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Apenas II, IV, V, VI, VII 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.2, p.71) a clássica 
metáfora do “Iceberg 
Organizacional” foi utilizada 
pela primeira vez por Richard J. 
Selfridge e Stanley L. Sokolik, 
em que, na parte visível estariam 
localizados os fatos, tecnologias, 
preços, enfim, toda a parte 
racional da organização, 
enquanto na parte de baixo do 
iceberg – invisível – ficariam as 
emoções, as relações humanas, 
as atitudes, as normas e valores 
individuais. 
 
Apenas II, III, IV, V 
 
Apenas II, III, IV 
 
Apenas, II, IV, V, VI, VII, VIII, 
IX 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 5 
ÉTICA EMPRESARIAL 
As teorias éticas nascem e desenvolvem-se em diferentes 
sociedades como resposta aos problemas resultantes das relações 
entre os homens. Os contextos históricos são elementos importantes 
para se perceber as condições que estiveram na origem de certas 
problemáticas morais que ainda hoje permanecem atuais. De forma 
simplificada e didática, é possível dividi-las, em função de suas 
motivações básicas, em: ética das virtudes, ética religiosa, ética do 
dever, finalismo e utilitarismo. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a abordagem 
ética que corresponde ao trecho a seguir. 
“Assevera que para se determinar o rumo correto de uma ação, 
primeiramente deve-se escolher um fim apropriado e depois decidir 
sobre o meio apropriado para alcançá-lo.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Ética das virtudes. 
 
Ética religiosa. 
 
Ética do dever. 
 
Finalismo. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, p.33-44), a 
ÉTICA DAS VIRTUDES 
localiza o centro irradiador da 
ação correta no ser daquele que 
age; a ÉTICA RELIGIOSA é 
uma ética delimitada por 
parâmetros religiosos; a ÉTICA 
DO DEVER considera que o 
dever nasce do reconhecimento 
por parte do ser humano, por 
meio do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de 
obedecer a certas regras, ou 
imperativos categóricos; o 
FINALISMO assevera que para 
se determinar o rumo correto de 
uma ação, primeiramente deve-se 
escolher um fim apropriado e 
depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcança-lo; e, o 
UTILITARISMO vê o bom 
como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se assim uma 
espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a possibilidade 
do sacrifício individual a favor 
da coletividade. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Se entendermos que a ética empresarial é um processo de 
amadurecimento e que vai sendo conquistado aos poucos, é válido 
fazer uma analogia do amadurecimento ético de uma organização 
com o de uma criança, tal como visto em Piaget. Quem fez essa 
aproximação foi a autora norte-americana Linda Starke, citada por 
Alencastro (2013), para quem existem cinco etapas para a evolução 
moral de uma empresa, a saber: corporação amoral, corporação 
legalista, corporação receptiva, corporação ética que aflora e a 
corporação ética. Assinale a alternativa que indica corretamente 
a etapa de evolução moral de uma empresa que corresponde ao 
trecho a seguir. 
“Persegue o sucesso a qualquer custo, vê os empregados como 
meras unidades econômicas de produção, as companhias que estão 
nesse estágio são frequentemente forçadas à desativação, pois 
violam normas e valores sociais.” 
Sua Escolha Resposta Comentário 
Escolha esperada 
 
Corporação ética. 
 
Corporação ética que aflora. 
 
Corporação receptiva. 
 
Corporação amoral. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.2, p.66-69) a 
corporação amoral persegue o 
sucesso a qualquer custo, vê os 
empregados como meras 
unidades econômicas de 
produção, as companhias que 
estão nesse estágio são 
frequentemente forçadas à 
desativação, pois violam normas 
e valores sociais; a corporação 
legalista é apegada à letra da lei, 
mas não a seu espírito, adota 
códigos de conduto que mais se 
parecem a produtos de 
departamentos legais, nessa 
etapa há uma busca por posturas 
éticas apenas para evitar normas 
legais; a corporação receptiva 
está interessada em mostrar-se 
responsável porque isso é 
conveniente, não porque é certo, 
possui códigos de conduta que 
começam a parecer códigos de 
ética; a corporação ética que 
aflora reconhece a existência de 
um contrato social entre os 
negócios e a sociedade, 
procurando generalizar essa 
atitude ao longo da corporação; 
e, a corporação ética equilibra 
lucros e ética tão completamente 
que os empregados são 
recompensados por se afastarem 
de ações comprometedoras, e 
engloba problemas éticos na 
educação, dispõe de mentores 
para dar orientação moral aos 
novos empregados. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma reflexão sobre 
o que é certo ou errado ou sob uma mão pesada de algo que nos 
obriga constantemente a agir corretamente e que nos pune em caso 
de deslizes? Em outras palavras, é a ética ou a lei que orientam 
nossas ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser 
respondida exige primeiro que se entendam a diferença entre alguns 
conceitos, tais como lei, moral, ética e cultura. Assinale a 
alternativa que corresponde ao trecho a seguir. 
“Engloba todo conhecimento que uma sociedade em sobre si 
mesma, sobre outras sociedades, sobre o meio material em que vive 
e sobre a própria existência.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Lei. 
 
Moral. 
 
 
Ética. 
 
Cultura. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, pg.29) a lei 
constitui acordos de caráter 
obrigatório, estabelecidos entre 
pessoas de um grupo, para 
atingir justiça mínima, ou 
direitos mínimos de ser; a moral 
representa um conjunto de 
hábitos e costumes efetivamente 
vivenciados por um grupo 
humano; a ética é o estudo de 
uma forma específica de um 
comportamento humano; e, a 
cultura engloba todo 
conhecimento que uma 
sociedade em sobre si mesma, 
sobre outras sociedades, sobre o 
meio material em que vive e 
sobre a própria existência. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 8 
ÉTICA EMPRESARIAL 
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação 
internacional com alcance global que trata da questão da 
responsabilidade social. É mantida pela organização não 
governamental norte-americana Social Accountability 
International (SAI), uma instituição que se dedica ao 
desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de 
responsabilidade social comprováveis e voluntárias. Tem como base 
a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre 
os Direitos da Criança” da ONU e as diretrizes da Organização 
Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de 
referência, a SA 8000 também verifica se as legislações locais, no 
que diz respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, estão 
sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens de 
verificação, dos quais um é descrito a seguir. 
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Não deve ultrapassar 48 horas semanais (no Brasil 44 horas) e 12 
horas extras por semana. O dia de descanso deve ser garantido. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Horáriode trabalho. 
No que concerne ao horário de 
trabalho, o mesmo não deve 
ultrapassar 48 horas semanais 
(no Brasil 44 horas) e 12 horas 
extras por semana. O dia de 
descanso deve ser garantido 
(ALENCASTRO, CAP.4, 2013, 
p.150). 
 
Remuneração. 
 
Discriminação. 
 
Práticas disciplinares. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Os conceitos de responsabilidade social são diversos. Alguns deles 
são remetidos a escolas econômicas, outros a organizações 
internacionais e institutos regionais. 
Analise o comentário a seguir e assinale a alterativa que indica 
corretamente a origem da descrição. 
“A responsabilidade da administração vai além da simples obtenção 
de ganhos, incluindo a proteção e o melhoramento do bem-estar 
social. A partir dessa perspectiva a Responsabilidade Social 
Empresarial é a capacidade desenvolvida pelas organizações de 
ouvir, compreender e satisfazer expectativas/interesses legítimos de 
seus diversos públicos.” 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
Escola da economia clássica. 
 
Escola socioeconômica. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.4, p.131) para a 
escola socioeconômica a 
responsabilidade da 
administração vai além da 
simples obtenção de ganhos, 
incluindo a proteção e o 
melhoramento do bem-estar 
social. A partir dessa 
perspectiva, a Responsabilidade 
Social Empresarial é a 
capacidade desenvolvida pelas 
organizações de ouvir, 
compreender e satisfazer 
expectativas/interesses legítimos 
de seus diversos públicos. 
 
The World Business Council for 
Sustainable Development. 
 
 
Instituto Ethos de Empresas e 
Responsabilidade Social. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 10 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Leia atentamente o texto a seguir e assinale a alternativa que 
contém as palavras que completam corretamente as lacunas. 
As coletividades humanas dão origem ao que comumente se 
denomina de __________, ou seja, tudo aquilo que caracteriza a 
existência social de um povo ou nação, ou então de grupos no 
interior de uma sociedade. __________ é a totalidade dos produtos 
desenvolvidos pela atividade humana, sejam materiais ou 
simbólicos. A __________ engloba todo conhecimento que uma 
sociedade tem sobre si mesma, sobre outras sociedades, sobre o 
meio material em que vive e sobre a própria existência. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
ética – ética – ética. 
 
comunidade – comunidade – 
comunidade. 
 
 
tribo – tribo – tribo. 
 
cultura – cultura – cultura. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, p.29) As 
coletividades humanas dão 
origem ao que comumente se 
denomina de CULTURA, ou 
seja, tudo aquilo que caracteriza 
a existência social de um povo 
ou nação, ou então de grupos no 
interior de uma sociedade. 
CULTURA é a totalidade dos 
produtos desenvolvidos pela 
atividade humana, sejam 
materiais ou simbólicos. A 
CULTURA engloba todo 
conhecimento que uma 
sociedade em sobre si mesma, 
sobre outras sociedades, sobre o 
meio material em que vive e 
sobre a própria existência. 
Múltipla escolha (Resposta única)