Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Manual do PIM V Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior Sumário 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 3 2. OBJETIVO GERAL ...................................................................................................................... 3 3. ESTRUTURA DO PROJETO ...................................................................................................... 4 4. PRAZOS, ENVIO E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO .............................. 19 3 Serviço Social 1. INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é uma concepção de ensino e aprendizagem que pressupõe uma postura metodológica interdisciplinar a ser adotada pela instituição, envolvendo professores e alunos. O PIM objetiva proporcionar a articulação entre os componentes curriculares que integram os diversos períodos letivos, com a perspectiva de contribuir para o exercício da interdisciplinaridade, além de incentivar a construção da autonomia intelectual dos estudantes por meio da associação lógica do ensino-pesquisa, assim como da teoria com a prática. Outra potencialidade que se pretende aprofundar é a responsabilidade social e profissional, uma vez que os projetos estarão vinculados à busca de soluções para as questões locais, regionais, nacionais, potencializando o uso social das tecnologias nas organizações. 2. OBJETIVO GERAL A execução coletiva ou individual de projetos apoia o desenvolvimento do tecnólogo em Comércio Exterior, aprimorando seu conhecimento a fim de que exerça a profissão de forma competente e inovadora, pois seu diferencial será a capacidade de aplicar a perspectiva multidisciplinar para a tomada de decisão e solução de problemas. 2.1. Objetivos específicos São objetivos específicos do PIM: Descrever as características organizacionais por meio da pesquisa e analisar as informações que deverão resultar em comentários conclusivos. Proporcionar condições para que o aluno aplique praticamente os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando com o processo de ensino-aprendizagem. 4 Manual de Estágio Propiciar ao aluno uma visão ampla das dificuldades existentes na implantação, na execução e na avaliação dos modelos administrativos. Desenvolver a habilidade de pesquisar/explorar as partes do desenvolvimento do projeto de acordo com a estrutura proposta. Realizar o levantamento das características e das práticas existentes em uma organização e desenvolver a capacidade de tecer a relação com as teorias desenvolvidas nas disciplinas curriculares. Proporcionar condições para que o aluno adquira conhecimento e o aplique em seus trabalhos conclusivos, usando as metodologias de produção científica. 3. ESTRUTURA DO PROJETO As atividades do PIM são desenvolvidas por meio de pesquisa sobre uma empresa real previamente selecionadas pelo aluno e/ou grupo (composto de até seis pessoas matriculadas no mesmo curso). Que tipo de empresa deve ser escolhida? Deve ser privilegiada a empresa que esteja aberta à atitude empreendedora, preferencialmente de capital aberto ou que disponibilize as informações necessárias para que a pesquisa a ser desenvolvida seja viável, não havendo restrição quanto ao ramo de negócios. É fundamental observar que tal escolha é determinante para a qualidade do trabalho a ser realizado. Uma escolha inadequada poderá terminar em perda de tempo e resultados negativos para o projeto em si. Para apoio ao desenvolvimento do projeto estão disponíveis no AVA os seguintes materiais: 5 Serviço Social Videoaulas, que terão como foco a preparação de um trabalho escrito claro e persuasivo; Livros-textos e slides para embasamento teórico; Um guia com normas da ABNT (guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos); Videoaulas sobre a aplicação das normas exigidas pela ABNT; Perguntas frequentes; Manual. O trabalho deverá ser realizado rigorosamente dentro dos conceitos de metodologia científica. Seguem sugestões de consulta: Busque na Biblioteca Virtual ou na Minha Biblioteca os livros disponíveis sobre metodologia científica; O Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos está disponível para ser baixado em PDF no AVA; Videoaulas disponíveis no AVA sobre as Normas ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Atenção: As dúvidas sobre o PIM podem ser resolvidas por meio do fórum de discussão e pelo telefone 0800 010 900. O projeto deve ser construído com embasamento teórico consistente (consulta bibliográfica e outras fontes confiáveis) e comprovado, a fim de facilitar a interpretação e a avaliação das informações obtidas. Os aspectos gerais do trabalho, como: tipografia, tamanho de fonte, posição e formato de títulos e sequência das partes integrantes do trabalho devem ser realizados de acordo com as diretrizes descritas no documento Guia de Normalização para Apresentação de 6 Manual de Estágio Trabalhos Acadêmicos. Esse guia está baseado nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT (agência reguladora e normatizadora de publicações técnicas no Brasil). A redação deve ser formal, caracterizada pelo texto dissertativo (na terceira pessoa do singular ou plural), e que valorize a originalidade do texto e a fundamentação teórica, ou seja, preocupe-se em inserir corretamente as citações bibliográficas. A estrutura do trabalho acadêmico – dissertação, tese, monografia, trabalho de conclusão de curso e similares – definida pela NBR-14724:2002 (com vigência a partir de 29/09/2002), deve contemplar os elementos pré-textuais, os elementos textuais e os elementos pós-textuais. A seguir há uma tabela adaptada com as indicações do que se espera para composição obrigatória e opcional para a realização do PIM: Elementos pré-textuais Estrutura Elemento Condição adaptada Pré-textuais Capa Obrigatório Lombada Opcional Folha de rosto Obrigatório Errata Opcional Folha de aprovação Opcional Dedicatória Opcional Agradecimentos Opcional Epígrafe Opcional Resumo Obrigatório Resumo em língua estrangeira Opcional Sumário Obrigatório Lista de ilustrações Opcional Lista de tabelas Opcional Lista de abreviaturas e siglas Opcional Lista de símbolos Opcional 7 Serviço Social Propósito dos elementos pré-textuais obrigatórios: CAPA Contém informações indispensáveis à sua identificação. Veja o modelo a seguir: UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP (FONTE 22) INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR (Fonte 14) PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V NOME DA EMPRESA PESQUISADA (FONTE 16) ESTADO (Fonte 12) ANO (Fonte 12) 8 Manual de Estágio FOLHA DE ROSTO É a folha que apresenta os elementos essenciais à identificação do trabalho. Deve constar: UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP (FONTE 22) INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR (Fonte 14) PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V NOME DA EMPRESA PESQUISADA (FONTE 16) Nome completo R.A.: 000000-0 (Fonte 12) Nome completo R.A.: 000000-0 Nome completo R.A.: 000000-0 Nome completo R.A.: 000000-0 Nome completo R.A.: 000000-0 Nome completo R.A.: 000000-0 Projeto Integrado Multidisciplinar V – PIM V apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do bimestre vigente do Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior. (Fonte 10) ESTADO (Fonte 12) ANO (Fonte 12) 9 Serviço Social RESUMO Resumir um projeto científico consiste em destacar e apresentar umenfoque geral sobre um estudo completo que é publicado e analisado em uma fonte acadêmica. O resumo fornece aos potenciais leitores um breve comentário descritivo, dando-lhes uma ideia a respeito do foco da pesquisa desenvolvida. Escrever e resumir trabalhos científicos é uma tarefa comum para estudantes universitários e para assistentes de pesquisadores. O resumo deve dar uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho; constitui-se de uma sequência corrente de frases concisas e objetivas e não de uma simples enumeração de tópicos, não ultrapassando 500 palavras. Deve ser seguido, logo abaixo, das palavras representativas do conteúdo do trabalho, isto é, palavras-chave e/ou descritores, conforme a NBR-6028. Observação: Segundo a ABNT, o Abstract também é obrigatório (resumo em língua estrangeira), contudo, para o PIM esse item não será requerido, admitindo-se sua supressão. Dica Informações importantes que devem estar contidas no resumo: identifique o problema da pesquisa e seus objetivos. Descreva o objeto pesquisado e seu contexto. Discuta a metodologia científica utilizada e a relevância do estudo. Finalizando, comente os resultados. SUMÁRIO É a relação das principais seções do trabalho, na ordem em que se sucedem no texto e com indicação da página inicial. As seções do trabalho devem ser numeradas em algarismos arábicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, símbolos, resumos e apêndices não devem estar no sumário, mas nas listas (elemento opcional). A apresentação tipográfica das divisões e das subdivisões no sumário deve ser idêntica à utilizada durante o desenvolvimento do texto. 10 Manual de Estágio Elementos textuais Estrutura Elemento Condição adaptada Textuais Introdução Desenvolvimento Conclusão Obrigatório Obrigatório Obrigatório Propósito dos elementos textuais obrigatórios: Como regra geral, deve-se considerar que o texto poderá ser lido por um leitor não especialista no assunto. Assim, o texto deve ser claro, objetivo e de fácil leitura e não deve ser sucinto em demasia, pois o leitor não domina, necessariamente, os mesmos conhecimentos e informações do autor. Deve-se, ainda, cuidar do referencial teórico para que ofereça a sustentação adequada ao tema discutido. INTRODUÇÃO Fazer uma introdução é uma etapa importante da redação de um trabalho acadêmico. Uma boa introdução deve motivar o leitor a virar a página, a se interessar pelo trabalho todo. Assim, o texto de introdução, além de bem escrito, deverá se constituir em um convite atrativo para a continuidade da leitura. Trata-se da chance de deixar claro que o trabalho é importante e de explicar os principais conceitos necessários para compreender o texto. Na escrita acadêmica, como em qualquer tipo de escrita, o texto de introdução deve ser o mais claro e convincente possível. Embora esteja disposta nas páginas iniciais, a redação das partes de um trabalho acadêmico não precisa ser necessariamente realizada na ordem em que aparece neste manual. Experimente escrever a introdução quando a discussão e as conclusões já tiverem sido redigidas, ou seja, quando já se tem uma visão do conjunto do trabalho. Você verá que é mais fácil conduzir o leitor ao longo do texto quando você já sabe exatamente onde 11 Serviço Social quer chegar. Outra forma de fazer uma introdução de um trabalho acadêmico é escrevê-la inicialmente e então revisá-la sempre que terminar a elaboração de outra parte do trabalho. A recomendação é informar ao leitor sobre o que realmente é o trabalho acadêmico. É importante identificar os trabalhos prévios, que são fundamentais para o entendimento da contribuição que este trabalho fará. Ao fazer uma introdução, recomenda-se descrever aproximadamente três contribuições que o trabalho acadêmico fará em relação aos anteriores. Este trecho pode ser o mais importante para convencer o leitor, o professor, o editor e/ou o consultor ad hoc a não rejeitarem o trabalho. A organização do texto da introdução deve estar alinhada com as outras partes do trabalho acadêmico. Evite escrever um esboço tão genérico que poderia ser aplicado a qualquer trabalho. Ao contrário, busque customizar o roteiro para o projeto e possivelmente mencionar “marcas”, que são problemas, soluções, resultados, entre outros, que serão vistos no decorrer. Tente manter o texto da introdução curto porque a essa altura os leitores já estarão ansiosos para chegar ao coração do trabalho. Dicas Organização: faça um roteiro com os itens que deverão ser abordados na introdução, sobretudo para pensar com calma sobre a ordem em que as ideias serão apresentadas. Evite escrever uma “colcha de retalhos”, em que os parágrafos escritos não possuem ligação entre si. Introdução curta: é importante manter o texto de introdução sucinto. Uma introdução longa e desconexa logo fará com que as pessoas se desconectem e percam o interesse (ou a paciência). Fixar estritamente o próprio esboço ao trabalho acadêmico, e estruturar a introdução de uma maneira similar. 12 Manual de Estágio Defina o problema: a introdução inteira deve logicamente finalizar para a questão da pesquisa e a instrução da tese ou hipótese. O leitor, pelo final da introdução, deve saber exatamente o que se está tentando alcançar com o trabalho acadêmico. Além disso, conclusão e discussão irão remeter de volta à introdução, e isto será mais fácil se tiver um problema claramente definido. Na introdução, apresente a metodologia utilizada e faça uma breve apresentação da empresa selecionada para a investigação. Ela deve permitir ao leitor o entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta. DESENVOLVIMENTO O desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho e também pode ser denominado de corpo do assunto. Veja as sugestões de estrutura e dicas a seguir. Objetivos: Devem descrever de maneira clara e sucinta a finalidade da pesquisa, com especificação dos aspectos que serão abordados. Os objetivos orientarão a redação não só da metodologia, mas, sobretudo, dos resultados, da discussão e conclusão, devem ser definidos de forma que facilitem a leitura e permitam uma avaliação fácil e rápida. Recomenda-se na redação utilizar os verbos no infinitivo. Para facilitar a redação do objetivo, algumas perguntas ajudam, tais como: Qual é a hipótese do trabalho? O que se pretende analisar? O que se propõe demonstrar? Revisão da literatura: A revisão da literatura é uma apresentação do histórico da evolução científica do assunto abordado no trabalho, por citações e comentários da literatura considerada relevante na investigação científica. Existe a tendência de limitar apenas aos trabalhos mais importantes, mais diretamente ligados à pesquisa desenvolvida, dando-se ênfase ao que se publicou recentemente. Deve-se fazer a citação de trabalhos 13 Serviço Social relevantes publicados sobre o assunto abordado, mencionando os pontos importantes dos trabalhos identificados, é importante que as ideias dos autores pesquisados sejam sempre indicadas pelas citações bibliográficas. Recomenda-se na redação da revisão utilizar os verbos no pretérito perfeito. Para a redação da revisão da literatura podem ser feitas as perguntas: Quem estudou o assunto? Quais foram as principais descobertas? Quais são as principais opiniões dos autores? Em que ponto está o conhecimento sobre o assunto hoje? Métodos: O tópico que inclui materiais e métodos ou casuística e métodos, deve permitir a reprodução de todo ou de parte do trabalho por outro pesquisador que queira reproduzir este trabalho utilizando a mesma metodologia. Deve-se utilizar na redação dosmétodos os verbos no passado. A parte referente aos métodos no trabalho deve responder totalmente à pergunta: Como foi feito? Resultados: Apresentar os resultados de maneira organizada e lógica, fornecer ao leitor as informações mais representativas, extrair os dados mais relevantes e essenciais dos resultados obtidos e apresentar em um quadro coerente do panorama identificado. Os resultados quantitativos devem ser apresentados através de tratamentos estatísticos. É comum o uso de figuras e tabelas para ilustrar os dados apresentados, de maneira a facilitar a compreensão dos resultados obtidos. Seguir uma sequência adequada que induza o leitor a tirar suas conclusões sobre os resultados encontrados, manter uma constância na sequência nas descrições. Os resultados devem ser descritivos e objetivos. E responder adequadamente à pergunta: O que foi observado? 14 Manual de Estágio Discussão: A discussão deve ser argumentativa, ter um caráter mais subjetivo, pode apresentar os pontos a favor ou contra as ideias dos autores que estudaram o mesmo assunto. Pode-se também analisar, interpretar, criticar e comparar os resultados da sua pesquisa com os já existentes sobre o assunto na literatura citada; discutindo possíveis implicações, significados e razões para concordância ou discordância em relação a outros autores. A principal finalidade é mostrar as relações entre os fatos observados e demonstrar o significado dos resultados obtidos. Deve responder à pergunta: O que se pode concluir dos resultados? CONCLUSÃO A conclusão consiste na interpretação dos argumentos e/ou dos elementos mencionados no desenvolvimento do trabalho, não admite nenhuma ideia, fato ou argumento novo. Deve ser breve, exata, concisa; ser decorrente da pesquisa; formulada para responder aos objetivos propostos no trabalho. Embora reúna um conjunto de conclusões, o título deve permanecer no singular – CONCLUSÃO –, já que remete à seção e não ao número de conclusões formuladas. O autor deve, ainda, retomar as propostas iniciais (apresentadas na introdução) e reafirmar, de maneira sintética, a ideia principal e os pontos importantes do corpo do trabalho. A qualidade básica de todo trabalho científico é a objetividade, portanto são os fatos ou ideias desenvolvidas que levaram às conclusões apresentadas. Se o trabalho não for conclusivo, recomenda-se colocar Considerações Finais. Elementos Pós-textuais Estrutura Elemento Condição adaptada Pós-textuais Referências Apêndices Anexos Obrigatório Opcional Opcional 15 Serviço Social Propósito dos elementos textuais obrigatórios: REFERÊNCIAS As referências formam o conjunto de indicações precisas e minuciosas que permite a identificação de um documento citado no todo ou em parte durante o trabalho acadêmico/ científico (NBR 6023). As referências devem oferecer os elementos fundamentais para a identificação e localização da obra citada: autoria, título, editora, ano, título da revista, informar o endereço eletrônico, quando disponível. Todas as referências citadas no texto deverão estar listadas no capítulo de referências seguindo as normas de acordo com a orientação dada pela ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas (www.abnt.org.br) para trabalhos acadêmico e científicos. Atenção: É obrigatório que o trabalho tenha no máximo 15 páginas. 3.1 Disciplinas As disciplinas curriculares do bimestre vigente farão parte do desenvolvimento do PIM, pois o aluno e/ou grupo deverá identificar, analisar e propor melhorias para gestão, utilizando os conhecimentos. Deverá realizar um diagnóstico organizacional, buscando identificar possíveis anomalias e práticas diferenciadas de gestão, sugerindo, inclusive, melhorias para as práticas atuais. Depois de realizada a pesquisa, deverá organizar os dados, anotar as informações relevantes e escrever o projeto com suas palavras. Isso significa que é de fundamental importância uma correta apresentação dos dados, fontes de pesquisa e resultados, de sua justificativa e conclusão pertinentes. Também serão considerados os aspectos desenvolvidos em relação à educação ambiental, sustentabilidade e assuntos correlatos. 16 Manual de Estágio A avaliação do Projeto Integrado Multidisciplinar se sustenta pela demonstração de sua capacidade de análise de processos e como solucionar os desafios empresariais. O PIM V abrange as disciplinas: Legislação Aduaneira Esta disciplina oferece noções de Direito Administrativo, Direito Aduaneiro, principais documentos aduaneiros e problemas originados no cotidiano prático do comércio exterior. Assim, o desenvolvimento do trabalho deve apresentar a legislação brasileira utilizada pela organização para os processos de importação e exportação. Demonstrar aspectos do sistema aduaneiro e as razões da aplicabilidade dos tributos de importação e exportação e sua influência no desenvolvimento organizacional e mercadológico. Matemática Financeira Utilizar os cálculos e os conhecimentos adquiridos na disciplina (ex.: porcentagem, juros simples e composto, amortização etc.) para contribuir para o planejamento e o controle financeiro/administrativo da organização. Essa ação é essencial tanto na tomada de decisão quanto na análise de risco, atividades típicas da função de um gestor. Por meio da interpretação dos cálculos da matemática financeira, o gestor pode acompanhar: a contabilidade da organização, a administração de recursos humanos, a administração e o controle de materiais, as pesquisas de marketing etc. Geomarketing A disciplina oferece conhecimentos para a análise informacional do posicionamento geográfico e geopolítico como componente do processo de tomada de decisões na gestão dos negócios internacionais. 17 Serviço Social A partir da ideia de que “a localização geográfica e o posicionamento geopolítico dos clientes e prospects (B2C e B2B) é peça fundamental para a condução dos negócios”, analisar as informações da empresa, considerando contexto e as especificidades regionais do mercado. Sugestões das diretrizes que podem ser desenvolvidas: Aumentar a assertividade sobre a projeção do tamanho do mercado, perfil do público-alvo, posicionamento da concorrência, comportamento de compra e cobertura de vendas internacionais. Identificar a redução de riscos, otimização de investimentos e melhores resultados comerciais. Alimentar as informações do Marketing & Geo Intelligence, proporcionando integração a todo o Marketing Mix e auxiliando a entender, planejar, estruturar e implementar estratégias e táticas relacionadas à dinâmica de consumo no território. 3.2 Marketing ambiental Ao aplicar a interdisciplinaridade, praticamos a concepção epistemológica do saber, no qual as disciplinas são colocadas em relação, com o objetivo de proporcionar olhares distintos sobre o mesmo problema, visando a criar soluções que integrem teoria e prática, de modo a romper com a fragmentação no processo de construção do conhecimento. Em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Ambiental – Resolução CNE/CP 02/2012, propomos integrar às disciplinas curriculares o tema transversal marketing ambiental. Segue o conceito teórico guia: Marketing ambiental ou marketing verde é a estratégia de marketing voltada ao processo de venda de produtos e serviços que são baseados nos seus benefícios ao meio ambiente. É a estratégia de vinculação da marca, produto ou serviço a uma imagem ecologicamente consciente. Uma empresa que adota posicionamento sustentável perante a sociedade é uma empresa ecologicamente consciente. 18 Manual de Estágio Com o aumento do aquecimento global, com a existência devárias campanhas alertando a população sobre um real risco em todo o mundo, há uma forte onda de conscientização entre a população, preocupada com a sustentabilidade do planeta, e que tomam a decisão de compra com base no benefício ambiental oportunizado por produtos ou serviços. A estratégia de marketing ambiental entende que uma pessoa que tenha o mínimo de consciência ecológica daria preferência aos produtos citados. Um serviço ou produto pode demonstrar ser ambientalmente responsável pela forma como é produzido, como é vendido ou embalado. O marketing ambiental pode ser uma ferramenta extremamente poderosa de gestão de mercado, porém, ao mesmo tempo em que cresce o número de consumidores conscientes, cresce também a desconfiança com relação a propostas pretensamente “verdes”, mas que não passam de promessas vazias que tentam explorar de forma irresponsável este novo filão de mercado. Portanto, as empresas têm de executar sua estratégia de marketing ambiental de forma correta, sob pena da marca da empresa sofrer danos muito sérios em sua credibilidade. O marketing verde vai além de meras frases de efeito publicitário. É necessário que as empresas realmente adotem práticas de gestão comprometidas com a sustentabilidade. Nesse caso, elas poderão ser capazes de atrair mais clientes e mais vendas. Para o marketing verde ser eficaz, as empresas precisam saber aplicar os três princípios básicos de uma estratégia eficaz: ser genuíno, educar os seus clientes e proporcionar-lhes colaboração. Descreva no PIM as ações de marketing ambiental realizadas pela empresa pesquisada e analise como essas ações podem ser componentes de atratividade dos clientes. Se a empresa escolhida não realiza esse tipo de ação, faça sugestões sobre o marketing verde, objetivando a sustentabilidade e o bom relacionamento com os clientes. 19 Serviço Social 4. PRAZOS, ENVIO E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO PROJETO O PIM consta no Programa Pedagógico dos Cursos Superiores de Tecnologia como componente obrigatório da matriz curricular. Cada PIM corresponde ao computo de 50 horas, totalizando 100 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno. Em caso de reprovação, o aluno só poderá apresentar outro projeto se estiver matriculado em regime de dependência. Verifique as informações sobre as datas de entrega e a forma de postagem do PIM no AVA, pois elas são atualizadas durante o semestre letivo vigente. Atenção: Não serão aceitos trabalhos enviados posteriormente ao período de entrega ou por outros meios que não sejam os definidos pela UNIP EAD. Ao término da postagem o sistema gera o protocolo de entrega, recomendamos que o estudante guarde esse documento. Bons estudos! Coordenação Pedagógica do CST em Comércio Exterior
Compartilhar