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PREFEITURA MUNICIPAL DE RIBEIRÃO PRETO
ConCurso PúbliCo
002. Prova objetiva
Agente de AdministrAção
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14.09.2014 | tarde
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2PMRI1302/002-AgentedeAdministração-Tarde
ConheCimentos Gerais
Língua Portuguesa
Leia o texto para responder às questões de números 01 a 13.
Holandeses e japoneses
Lia o jornal enquanto aguardava meu voo para São 
Paulo, no pequeno e charmoso aeroporto Santos Dumont. 
Viajei muito de avião dentro do país desde um pouco antes 
do início da Copa até a semana passada e tive a impressão 
de que os aeroportos começaram a funcionar melhor do que 
em tempos normais. Meus voos todos saíram na hora. Vai 
entender. O Brasil é sempre uma caixinha de surpresas.
Não foram os adereços holandeses que chamaram 
a minha atenção nos dois sujeitos altos, esguios e 
endinheirados. Já estava acostumado a identificar a origem 
de torcedores. Gosto de pensar que essa capacidade de 
observação é meu superpoder. Mas tive de parar de ler 
para tentar entender o trambolho grande que um dos dois 
carregava com carinho em direção ao portão de embarque. 
O que poderia ser aquilo? Embrulhado em um pano branco, 
deveria ter 1,50 metro de altura. Não parecia pesar muito. Ele 
o levava em uma só mão. Era um berimbau, meu Deus.
Concluí que viajariam muito com o novo instrumento 
musical. Fiquei comovido com a ideia. A demonstração de 
carinho para com a cultura musical brasileira me emocionou. 
Estavam dispostos a sacrificar seu conforto para levar o 
instrumento para a Europa.
A Copa do Mundo é linda, pensei. Era cedo, domingo 
de manhã para ser exato. À minha frente, no caixa, havia 
outro holandês. Este me parecia já um pouco mais malandro. 
Solicitara a ajuda de uma comissária de bordo brasileira, 
bonita, para traduzir seu pedido ali na lanchonete. Ela estava 
ciente das verdadeiras intenções do forasteiro. Começou ali 
um flerte. Sugeriu um cheesebread. Explicou que era pão 
misturado com queijo, muito bom, e que ele iria gostar, tinha 
certeza. O cheesebread é capaz de sair vitorioso desta Copa. 
Esse holandês é capaz de se dar bem, também.
Não tenho dúvida de que o Brasil sairá ganhando da 
Copa. Muitos estrangeiros voltarão, recomendarão a música, 
falarão da simpatia e do acolhimento por parte do povo daqui. 
Crescerá o interesse pela cultura do país para além das suas 
fronteiras.
Mas seria de maior valor ainda se o Brasil soubesse 
aproveitar também algumas lições do Mundial. Quando os 
torcedores japoneses coletaram o lixo deixado no estádio 
do Recife após a derrota diante da Costa do Marfim, a 
atitude causou comoção na imprensa nacional, para dar um 
exemplo. E, convenhamos, não era para menos. A ideia é tão 
exótica que nunca ninguém aqui tinha pensado nela. A Copa, 
afinal, é um evento privado, lucrativo. A responsabilidade pelo 
lixo deveria ser dos organizadores. Ou não, mostraram os 
asiáticos. Eles levaram a discussão sobre os resíduos sólidos 
para outro patamar ético. Disseram, em suma, que somos 
responsáveis pelo nosso próprio impacto sobre o ambiente, 
qualquer que seja, onde quer que seja. Se soubermos 
aproveitar, essa lição trará um ganho histórico para o país. 
A Copa é linda.
(Matthew Shirts,Veja São Paulo, 02 de julho de 2014. Adaptado)
01. A frase – O Brasil é sempre uma caixinha de surpresas. 
– (1.º parágrafo) foi empregada para expressar que, no 
Brasil,
(A) os voos durante a Copa apresentaram pequenos 
atrasos.
(B) as viagens de avião às vezes têm promoções de 
surpresa.
(C) não existe constância na prestação dos serviços, a 
imprevisibilidade é frequente.
(D) o tratamento de bordo funciona melhor no aeroporto 
Santos Dumont.
(E) em tempos fora da Copa, é comum os voos não se 
atrasarem.
02. Segundo considerações do autor, os torcedores holan-
deses
(A) compraram apenas o berimbau, instrumento barato, 
porque viajaram com pouco dinheiro.
(B) chamaram a atenção dele pelo efeito que os trajes 
exerciam em seus corpos altos e esguios.
(C) tiveram sua origem logo identificada pela capacidade 
de observação que apresentavam e pela escolha do 
instrumento musical.
(D) viajaram confortavelmente com o berimbau, instru-
mento musical bastante pesado, acondicionado em 
uma caixa.
(E) demonstraram, na escolha do berimbau e na ma-
neira como o carregavam, o apreço e carinho com 
os valores musicais brasileiros.
03. A respeito do holandês que estava no caixa, o autor
(A) julgou-o um malandro porque o estrangeiro pretendia 
enganar a moça da lanchonete.
(B) percebeu que o rapaz fora desprezado pela moça, a 
qual se limitou a ajudá-lo na tradução do pedido do 
lanche.
(C) considerou-o um indivíduo esperto e com intenções 
de uma aventura amorosa ao se dirigir a uma moça 
bonita para pedir ajuda.
(D) ficou decepcionado com a atitude do forasteiro, o qual 
tinha a intenção de roubar a comissária de bordo.
(E) notou que, com a informação dada pela moça, o 
rapaz não se convenceu a comer um cheesebread.
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07. O autor do texto usa, em dois momentos, as seguintes 
frases – A Copa do Mundo é linda. – (após o 3.º parágrafo) 
e – A Copa é linda. – (no final do texto). Considerando o 
contexto, é correto afirmar que essa foi uma forma de o 
autor expressar
(A) seu entusiasmo com os eventos futebolísticos 
demonstrados em uma Copa do Mundo.
(B) sua admiração pela demonstração de carinho dos ho-
landeses e pela consciência ambiental dos japoneses.
(C) ironia ao referir-se aos dois times de futebol adversá-
rios que competiriam com os jogadores brasileiros.
(D) sua emoção ao ver o carinho que os torcedores holan-
deses e japoneses dedicavam aos seus times.
(E) seu desejo de que o Brasil aprenda com os holande-
ses e japoneses algumas lições de como jogar um 
bom futebol.
08. A frase do texto que contém expressão empregada com 
sentido figurado apresenta-se na alternativa:
(A) O Brasil é sempre uma caixinha de surpresas.
(B) Não foram os adereços holandeses que chamaram 
a minha atenção...
(C) Gosto de pensar que essa capacidade de observação 
é meu superpoder.
(D) Quando os torcedores japoneses coletaram o lixo 
deixado no estádio do Recife...
(E) A ideia é tão exótica que nunca ninguém aqui tinha 
pensado nela.
09. Observe os períodos:
• Estavam dispostos a sacrificar seu conforto para levar o 
instrumento para a Europa.
• Mas seria de maior valor ainda se o Brasil soubesse 
aproveitar também algumas lições do Mundial.
• A ideia é tão exótica que nunca ninguém aqui tinha 
pensado nela.
Os termos em destaqueestabelecem relações entre as 
orações, indicando, respectivamente, sentido de
(A) finalidade, explicação e concessão.
(B) condição, finalidade e oposição.
(C) adição, condição e explicação.
(D) consequência, causa e explicação.
(E) finalidade, condição e consequência.
04. Considerando o contexto da crônica, no trecho – O 
cheesebread é capaz de sair vitorioso desta Copa. 
Esse holandês é capaz de se dar bem, também. – 
(4.º parágrafo), o advérbio em destaque reforça a ideia 
de que
(A) o time holandês poderia obter uma vitória, assim 
como o cheesebread.
(B) tanto o cheesebread quanto aquele holandês prova-
velmente alcançariam o sucesso.
(C) o cheesebread foi, dentre outros, o lanche mais 
pedido na Copa, e o povo holandês foi quem teve o 
maior sucesso.
(D) aquele holandês, assim como o cheesebread, foram 
muito elogiados.
(E) o time holandês, entre os demais participantes da 
Copa, é o que mais tinha chance de ser vitorioso.
05. Assinale a alternativa em que a preposição em destaque 
vem seguida, entre parênteses, da correta relação que 
estabelece entre os termos.
(A) Mas tive de parar de ler para entender... (finalidade)
(B) Lia o jornal enquanto aguardava voo para São 
Paulo... (matéria)
(C) Viajei muito de avião dentro do país desde um pouco 
antes do início da Copa... (causa)
(D) Viajei muito de avião dentro do país desde um pouco 
antes do início da Copa... (posse)
(E) ... entender o trambolho grande que um dos dois 
carregava com carinho... (direção)
06. Com o título – Holandeses e japoneses – e as informa-
ções textuais, conclui-se que o autor pretendeu destacar 
como assunto central da crônica
(A) a competência esportista e o carinho dos dois times 
demonstrados aos brasileiros.
(B) a rivalidade entre holandeses e japoneses, que desa-
parece quando se enfrentam no esporte.
(C) o gosto musical diferente dos dois povos e o respeito 
dos japoneses demonstrado ao povo brasileiro.
(D) a demonstração de carinho dos holandeses e o res-
peito pelo meio ambiente dos japoneses.
(E) a superioridade dos dois povos no desempenho fute-
bolístico em uma Copa do Mundo e seus costumes.
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13. 
(Avener Prado, Veja São Paulo, 02 de julho de 2014)
Analisando essa foto da rua Aspicuelta, em São Paulo, 
frequentada por jovens, na época da Copa, e conside-
rando a crônica de Matthew Shirts, é correto afirmar que
(A) a paisagem da foto demonstra que os frequentadores 
dessa rua têm em comum com os japoneses o amor 
à natureza.
(B) o comportamento dos jovens, na Rua Aspicuelta, em 
São Paulo, e o dos japoneses, no estádio, demons-
tram a proximidade de costumes dos dois países.
(C) é nítida a preocupação dos japoneses com o meio 
ambiente, no estádio, e a dos frequentadores da Rua 
Aspicuelta, no espaço público.
(D) a foto ratifica a necessidade de se aproveitar a lição 
deixada pelos japoneses, no estádio, na época da 
Copa.
(E) durante o jogo, os japoneses coletaram todo o lixo 
do estádio; os frequentadores da Rua Aspicuelta 
recolheram apenas os resíduos sólidos.
10. Assinale a alternativa em que a frase do texto está 
corretamente reescrita, obedecendo à regência verbal 
ou nominal, de acordo com a norma-padrão da língua 
portuguesa.
(A) ... considerei de que os aeroportos começaram a 
funcionar melhor do que em tempos normais.
(B) Foi confirmada minha conclusão que viajariam muito 
com o novo instrumento musical.
(C) Penso de que essa capacidade de observação é 
meu superpoder.
(D) Emocionei-me da demonstração de carinho para 
com a cultura musical brasileira.
(E) Ela estava ciente de que o forasteiro tinha outras 
intenções ao pedir sua ajuda.
11. A forma verbal em destaque está no tempo futuro, indi-
cando uma ação hipotética, em:
(A) Lia o jornal enquanto aguardava meu voo para São 
Paulo...
(B) Meus voos todos saíram na hora.
(C) Era um berimbau, meu Deus.
(D) Concluí que viajariam muito com o novo instrumento 
musical.
(E) Solicitara a ajuda de uma comissária de bordo bra-
sileira, bonita...
12. Considerando a concordância verbal, assinale a alterna-
tiva em que a frase do texto, reescrita, obedece à norma-
-padrão da língua portuguesa.
(A) Chamou a minha atenção, nos dois sujeitos altos, 
esguios e endinheirados, um trambolho grande.
(B) À minha frente, no caixa, haviam dois holandeses 
com vestes diferentes.
(C) As verdadeiras intenções do forasteiro era conhe-
cida da comissária de bordo brasileira.
(D) Seria de muito valor se algumas lições do Mundial 
fosse aproveitadas pelo povo brasileiro.
(E) A lição que os japoneses nos deixaram trarão um 
ganho histórico para o país.
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15. Leia a tira a seguir.
(Quino, Mafalda aprende a ler. São Paulo, Martins Fontes, 1999. Adaptado)
Assinale a alternativa que traz a correta pontuação do 
trecho correspondente ao pensamento de Mafalda, no 
2.º quadrinho.
(A) Considerando que a sopa, é como sabemos, uma 
porcaria, agradar-me-ia extremamente que não a 
tomássemos.
(B) Considerando, que a sopa é como sabemos uma 
porcaria, agradar-me-ia extremamente que, não a 
tomássemos.
(C) Considerando que a sopa é, como sabemos, uma 
porcaria, agradar-me-ia extremamente que não a 
tomássemos.
(D) Considerando que a sopa é, como sabemos uma 
porcaria agradar-me-ia extremamente, que não a 
tomássemos.
(E) Considerando, que a sopa, é, como sabemos uma 
porcaria, agradar-me-ia extremamente que, não a 
tomássemos.
14. Assinale a alternativa que completa, correta e respectiva-
mente, as lacunas das tirinhas.
(Watterson, Bill. O progresso científico deu “Tilt”. 
São Paulo, Best Editora Ltda, 1991. Adaptado)
(Watterson, Bill. A vingança da babá. 
São Paulo, Best News, 1997. Adaptado) 
(A) a ... tem ... à ... Às ... manter
(B) à ... têm ... à ... Às ... mantiver
(C) a ... têm ... a ... Às ... manter
(D) à ... têm ... a ... As ... manter
(E) à ... tem ... à ... As ... mantiver
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r a s C u n h oMateMática
16. Para uma reunião, foram preparados 60 relatórios e colo-
cados em duas pastas, ambas podendo comportar um 
mesmo número máximo de relatórios. Sabendo-se que a 
primeira pasta ficou com o número máximo de relatórios 
que poderia comportar e que a segunda pasta ficou com 
3
2 desse número máximo, então o número de relatórios 
colocados na primeira pasta foi
(A) 42.
(B) 40.
(C) 38.
(D) 36.
(E) 34.
17. Em janeiro de 2010, três entidades filantrópicas (sem 
fins lucrativos) A, B e C, realizaram bazares beneficen-
tes para arrecadação de fundos para obras assistenciais. 
Sabendo-se que a entidade A realiza bazares a cada 4 
meses (isto é, faz o bazar em janeiro, o próximo em maio 
e assim sucessivamente), a entidade B realiza bazares a 
cada 5 meses e C, a cada 6 meses, então a próxima vez 
que os bazares dessas três entidades irão coincidir no 
mesmo mês será no ano de
(A) 2019.
(B) 2018.
(C) 2017.
(D) 2016.
(E) 2015.
18. Uma loja de materiais elétricos testou um lote com 
360 lâmpadas e constatou que a razão entre o número de 
lâmpadas queimadas e o número de lâmpadas boas era 
7
2 . Sabendo-se que, acidentalmente, 10 lâmpadas boas 
quebraram e que lâmpadas queimadas ou quebradas 
não podem ser vendidas, então a razão entre o número 
de lâmpadas que não podem ser vendidas e o número de 
lâmpadas boas passou a ser de
(A) .
(B) .
(C) .
(D) .
(E) .
4
1
3
1
5
2
2
1
3
2
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7 PMRI1302/002-AgentedeAdministração-Tarde
r a s C u n h o19. Uma pessoa misturou dentro de uma mesma jarra 500 mL 
de suco de laranja da marca A mais300 mL de suco de 
laranja da marca B, ambos com adoçantes líquidos já adi-
cionados. Sabendo-se que a quantidade de adoçante do 
suco A corresponde a 3% dos 500 mL e a quantidade de 
adoçante do suco B corresponde a 1% dos 300 mL, então 
a porcentagem de adoçante em relação ao total de suco 
colocado dentro da jarra será de
(A) 2,35%.
(B) 2,30%.
(C) 2,25%.
(D) 2,20%.
(E) 2,15%.
20. Uma fábrica de blusas comprou um lote de botões e co-
locou 7 deles em cada uma das blusas do modelo A, uti-
lizando dessa forma todos os botões do lote. Se essa 
fábrica tivesse colocado esses botões nas blusas do mo-
delo B, utilizaria 5 deles em cada blusa, e com o total de 
botões do lote conseguiria colocar botões em 12 blusas a 
mais do que conseguiu no modelo A. O número de blusas 
do modelo B era
(A) 42.
(B) 40.
(C) 38.
(D) 36.
(E) 34.
21. Uma pessoa quer confeccionar uma colcha, com 4,5 m2 
de área, utilizando para isso retalhos de tecido, cada um 
deles com 12 cm2 de área. O menor número de retalhos 
necessários será
(A) 4 650.
(B) 4 500.
(C) 3 750.
(D) 3 320.
(E) 3 060.
22. Um escritório possui dois arquivos de pastas, A e B, sen-
do que o arquivo A contém o dobro do número de pastas 
do arquivo B. Sabendo-se que, se 40 quarenta pastas do 
arquivo A forem colocadas no arquivo B, ambos passarão 
a ter o mesmo número de pastas, então o número de 
pastas dos dois arquivos juntos é
(A) 280.
(B) 270.
(C) 260.
(D) 250.
(E) 240.
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8PMRI1302/002-AgentedeAdministração-Tarde
r a s C u n h o23. Uma pessoa pretende comprar, em determinada loja, 
uma balança de cozinha, uma jarra de vidro e uma for-
ma para bolos. Se ela comprar os três itens, pagará 
R$ 50,00, mas, se comprar somente a balança mais a 
jarra, gastará R$ 37,00. Sabendo-se que a balança custa 
R$ 7,00 a mais do que a jarra, então o preço a ser pago 
na compra de duas jarras mais uma forma para bolo será
(A) R$ 43,00.
(B) R$ 44,00.
(C) R$ 45,00.
(D) R$ 46,00.
(E) R$ 47,00.
24. O piso de uma sala retangular A, com 3,2 m de compri-
mento por 2,8 m de largura, será totalmente recoberto 
por placas quadradas de borracha com 40 cm de lado. 
Sabendo-se que o mesmo número de placas quadradas 
de borracha utilizadas para recobrir o piso da sala A foi 
utilizado para recobrir totalmente o piso da sala B – que 
também é retangular e tem 1,6 m de largura –, é correto 
afirmar que o comprimento, em metros, da sala B é
(A) 5,2.
(B) 5,4.
(C) 5,6.
(D) 5,8.
(E) 6,0.
25. Uma pessoa comprou uma mesinha, uma cadeira e 
um banquinho. Sabendo-se que a mesinha custou 
R$ 120,00, que o preço da cadeira foi R$ 31,00 a mais 
do que o preço do banquinho e que, na média, cada peça 
saiu por R$ 87,00, então o valor da cadeira era
(A) R$ 89,00.
(B) R$ 86,00.
(C) R$ 82,00.
(D) R$ 78,00.
(E) R$ 73,00.
26. Uma pessoa colocou café dentro de uma caneca até atin-
gir 80% da capacidade total dela. Ao dar o 1.º gole, essa 
pessoa bebeu 20 mL, e, do 2.º gole para frente, bebeu 
sempre 50 mL por vez. Sabendo que a capacidade total 
da caneca é 400 mL, então o número de goles necessá-
rios, incluindo o 1.º gole, que essa pessoa terá que dar 
para beber todo o café da caneca será
(A) 4.
(B) 5.
(C) 6.
(D) 7.
(E) 8.
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9 PMRI1302/002-AgentedeAdministração-Tarde
27. A tabela mostra o resultado de uma pesquisa feita com 
160 pessoas sobre o número de computadores que pos-
suem em casa.
Número de 
computadores
Número de 
pessoas
0 8
1 24
2 96
3 ou mais 32
O gráfico que representa essa tabela, em porcentagem, é:
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
70
60
50
40
30
20
10
0
5
20
60
15
0 1 2 3 ou mais
P
o
rc
e
n
ta
g
e
m
Número de computadores
70
60
50
40
30
20
10
0
5
0 1 2
P
o
rc
e
n
ta
g
e
m
15
60
20
3 ou mais
Número de computadores
70
60
50
40
30
20
10
0
10
0 1 2
P
o
rc
e
n
ta
g
e
m
15
45
30
3 ou mais
Número de computadores
70
60
50
40
30
20
10
0
5
0 1 2
P
o
rc
e
n
ta
g
e
m
15
45
35
3 ou mais
Número de computadores
70
60
50
40
30
20
10
0
10
0 1 2
P
o
rc
e
n
ta
g
e
m
55
15
20
3 ou mais
Número de computadores
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28. O primeiro filme de uma trilogia tem duração de 2 horas e 
20 minutos e o tempo de duração do segundo filme cor-
responde a 
5
4 do tempo do primeiro. Se o terceiro filme 
tem 26 minutos a mais que o segundo, então o tempo 
total de duração dos três filmes juntos é
(A) 5 horas e 23 minutos.
(B) 5 horas e 35 minutos.
(C) 5 horas e 52 minutos.
(D) 6 horas e 17 minutos.
(E) 6 horas e 30 minutos.
29. Um recipiente continha 2,8 litros de água e, desse total, 
foram retirados 530 mL. O volume restante de água foi 
colocado em uma jarra de base quadrada com 9 cm de 
lado, atingindo uma altura h, conforme mostra a figura.
9 cm
9 cm
h Figura fora
de escala
A medida aproximada, em cm, da altura h é
(A) 28.
(B) 26.
(C) 24.
(D) 22.
(E) 20.
30. Em uma gráfica, a máquina utilizada para imprimir cer-
to tipo de calendário está com defeito, e, após imprimir 
5 calendários perfeitos (P), o próximo sai com defeito (D), 
conforme mostra o esquema.
P P P P P D P P P P P D …
Considerando que, ao se imprimir um lote com 5 000 ca-
lendários, os cinco primeiros saíram perfeitos e o sexto 
saiu com defeito e que essa mesma sequência se man-
teve durante toda a impressão do lote, é correto dizer 
que o número de calendários perfeitos desse lote foi
(A) 3 642.
(B) 3 828.
(C) 4 093.
(D) 4 167.
(E) 4 256.
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noções de inforMática
31. Analise a seguinte planilha do MS-Excel 2010, na sua 
configuração padrão.
O resultado da fórmula =SE(SOMA(A1:B3)>10;C$1/5;D2*2), 
quando aplicada na célula D5, é:
(A) 8
(B) 5
(C) 3
(D) 2
(E) 1
32. Em uma planilha do MS-Excel 2010, na sua configuração 
padrão, utilizada para controle de vendas de uma loja de 
móveis, a coluna A contém o nome do vendedor, a coluna 
B contém a data da venda e a coluna C contém o valor 
da venda.
Assinale a alternativa que contém a fórmula capaz de 
calcular o total de vendas da vendedora Paloma Alves, 
quando inserida na célula C9.
(A) =SOMASE(A2:A7;"Paloma Alves";C2:C7)
(B) =SOMASE(C2:C7;"Paloma Alves";A2:A7)
(C) =SOMASE("Paloma Alves";C2:C7;A2:A7)
(D) =CONT.SE(A2:A7;"Paloma Alves";C2:C7)
(E) =CONT.SE(C2:C7;"Paloma Alves";A2:A7)
33. No MS-Word 2010, na sua configuração padrão, em um 
documento que está sendo editado, na guia “Inserir”, 
grupo “Texto”, o ícone que insere uma Caixa de Texto é:
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
34. No MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, 
na guia “Exibição” existe um grupo chamado “Modos de 
Exibição Mestres” que contém 3 ícones denominados:
(A) Slide Mestre, Página Mestre e Anotações Mestras.
(B) Slide Mestre, Folheto Mestre e Comentários Mestres.
(C) Slide Mestre, Folheto Mestre e Anotações Mestras.
(D) Slide de Web, Folheto Inicial e Anotações da Web.
(E) Slide de Roteiro, Folheto Inicial e Anotações do 
Roteiro.
35. No MS-PowerPoint 2010, na sua configuração padrão, o 
ícone localizado na guia “Página Inicial”, grupo 
“Slides”, executa uma ação. Assinale a alternativa que 
descreve corretamente essa ação.
(A) Insere uma imagem no Slide Atual.
(B) Insere um novo Slide à apresentação.
(C) Insere um Índice à apresentação.
(D) Insere um gráfico no SlideAtual.
(E) Insere uma caixa de texto no Slide Atual.
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36. Assinale a sequência que permite acessar a tela de configuração apresentada na figura a seguir, extraída do 
MS-Word 2010, em sua configuração padrão, a qual possibilita alterar a maneira como o conteúdo do documento é 
exibido em tela.
(A) Selecionar a guia “Página Inicial”, “Propriedades” e “Exibir”.
(B) Selecionar a guia “Página Inicial”, “Opções” e “Exibir”.
(C) Selecionar a guia “Arquivo”, “Configuração” e “Exibir”.
(D) Selecionar a guia “Arquivo”, “Opções” e “Exibir”.
(E) Selecionar a guia “Layout da Página”, “Opções” e “Exibir”.
37. Considerando o MS-Windows 7, a partir da sua configuração padrão, assinale a alternativa que contém o ícone de um 
atalho para um aplicativo.
(A) 
(B) 
(C) 
(D) 
(E) 
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38. No MS-Windows 7, na sua configuração padrão, a sequên-
cia a partir da Área de Trabalho para criar uma pasta, 
usando um mouse, é:
(A) clicar com o botão secundário do mouse na área 
de trabalho, selecionar Novo, clicar em Pasta, digitar 
o nome da Pasta e teclar Enter.
(B) clicar com o botão secundário do mouse na área 
de trabalho, selecionar Criar, clicar em Pasta, digitar 
o nome da Pasta e teclar Enter.
(C) clicar com o botão primário do mouse na área de 
trabalho, selecionar Pasta, clicar em Novo, digitar o 
nome da Pasta e teclar Enter.
(D) clicar com o botão secundário do mouse na área 
de trabalho, selecionar Pasta, clicar em Criar, digitar 
o nome da Pasta e teclar Enter.
(E) clicar com o botão primário do mouse na área de 
trabalho, selecionar Incluir, clicar em Pasta, digitar o 
nome da Pasta e teclar Enter.
39. Considerando o MS-Outlook 2010, a partir da sua con-
figuração padrão, assinale a alternativa que contém o 
nome da guia e o nome da opção, respectivamente, que 
permite acesso a “Configurações da Conta”, conforme 
ilustra a figura.
(A) Arquivo, Opções.
(B) Arquivo, Propriedades.
(C) Arquivo, Informações.
(D) Página Inicial, Informações.
(E) Página Inicial, Opções.
40. No MS-Internet Explorer versão 10, na sua configuração 
padrão, o conjunto de teclas que permite abrir uma nova 
guia é:
(A) Ctrl + I
(B) Alt + A
(C) Ctrl + P
(D) Alt + L
(E) Ctrl + T
atuaLidades
41. Em sessão solene desta quarta-feira (18.12.13), o Con-
gresso Nacional devolveu de maneira simbólica o man-
dato de presidente da República a (...), que foi destituído 
do cargo em 1964. A presidente Dilma Rousseff e minis-
tros de Estado participaram da cerimônia.
A deposição, em 2 de abril de 1964, abriu caminho para a 
instalação do regime militar na época e para a posse do 
marechal Castelo Branco na Presidência.
(g1.globo.com/politica/noticia/2013/12/congresso-faz-devolucao-simbolica. 
Adaptado)
Realizada em dezembro de 2013, a restituição ao car-
go ocorre na sequência dos trabalhos de investigação 
da Comissão Nacional da Verdade, sobre as causas da 
morte do presidente
(A) Carlos Lamarca.
(B) Carlos Marighella.
(C) Rubens Paiva.
(D) Vladimir Herzog.
(E) João Goulart.
42. “Isso é uma demonstração infeliz de por que esse país, 
um gigante econômico e cultural, continua um anão diplo-
mático”, disse o porta-voz Yigal Palmor.
(Último Segundo. http://goo.gl/kE6SDm, 24.07.14. Adaptado)
A expressão “anão diplomático” foi utilizada pelo porta-voz 
de Israel referindo-se
(A) ao Irã, após fracassarem as negociações de paz 
com a Síria.
(B) aos EUA, após negarem um assento a Israel no Con-
selho de Segurança da ONU.
(C) ao Brasil, após o governo brasileiro classificar como 
desproporcional a ofensiva israelense em Gaza.
(D) à Palestina, após se negarem a mais uma rodada de 
negociações para o cessar-fogo na Cisjordânia.
(E) à China, após o país negar o pedido aos seus ci-
dadãos de suspenderem o controle de natalidade e 
terem mais de um filho por família.
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45. As sanções impostas pelo Ocidente já desaceleraram par-
cialmente a desenvoltura da Rússia no cenário internacio-
nal. Entretanto, as sanções minaram a base sobre a qual se 
fundam atualmente as relações econômicas internacionais. 
O sistema de Bretton Woods [conjunto de regras que regu-
lam as relações comerciais e financeiras entre os países 
mais industrializados do mundo] baseia-se no equilíbrio do 
“soft power” dos EUA, da Europa e da Rússia. A recente 
imposição de novas sanções à Rússia tem mostrado que é 
possível degradar esse sistema ao ponto da sua extinção.
(lr.rbth.com/internacional/2014/07/22. 22.07.14, Adaptado)
As sanções internacionais à Rússia dizem respeito, em 
grande parte, à crise na
(A) Iugoslávia.
(B) Sibéria.
(C) Ucrânia.
(D) Faixa de Gaza.
(E) Síria.
46. Após a Rainha da Holanda e o Rei da Bélgica abdicarem 
em 2013 em favor de seus filhos, em 2014 foi a vez de 
mais uma Casa Real da Europa trocar de comando. Em 
meio às disputas de uma Copa do Mundo e o desconten-
tamento de parte dos súditos que questionam a continui-
dade da monarquia, a cerimônia foi simples e discreta.
O rei que abdicou em favor de seu filho foi
(A) Carlos XVI Gustavo, da Suécia.
(B) Haroldo V, da Noruega.
(C) Henrique Alberto, de Luxemburgo.
(D) Abdullah II, da Jordânia.
(E) Juan Carlos, da Espanha.
47. Foi publicada nesta sexta-feira (27.06.14), no Diário Ofi-
cial da União, a lei que proíbe o uso de castigos físicos e 
de tratamento cruel ou degradante como formas de cor-
reção, disciplina e educação de crianças e adolescentes. 
O texto prevê ainda que a União, os Estados e os Muni-
cípios deverão atuar de forma articulada na elaboração 
de políticas públicas e na execução de ações destinadas 
a coibir o uso de castigo físico ou de tratamento cruel ou 
degradante e difundir formas não violentas de educação 
de menores.
(noticias.r7.com/brasil/entra-em-vigor-hoje-a-lei. Adaptado)
A Lei n.º 13.010/2014, que alterou artigos do ECA, rece-
beu o nome popular de
(A) Estatuto do Menor.
(B) Lei Menino Bernardo.
(C) Regra de Criação.
(D) Lei Rebouças.
(E) Lei da Família.
43. O governo de São Paulo e a prefeitura da capital anun-
ciaram na noite de hoje (30.05.14) a criação de um centro 
para atendimento a imigrantes e refugiados.
No início do mês, a prefeitura paulistana já havia aberto 
um abrigo emergencial e provisório para receber os imi-
grantes que começaram a chegar em grande número à 
cidade. O fluxo começou depois do fechamento da estru-
tura que recebia essas pessoas no Acre.
(agenciabrasil.ebc.com.br/direitos-humanos/noticia/2014-05/sao-paulo. 
Adaptado)
O grande número de imigrantes que chegaram a São 
Paulo vindos do Acre são
(A) do Suriname.
(B) do Haiti.
(C) da Guiné-Bissau.
(D) de Gana.
(E) da Venezuela.
44. O órgão americano que monitora a segurança na web di-
vulgou comunicado na segunda-feira (28.04.14) alertan-
do os usuários para uma falha no navegador. A recomen-
dação é que usuários considerem trocar de navegador, 
principalmente aqueles que rodam em Windows XP, que 
não tem mais suporte da Microsoft.
A falha permite a execução de um código remoto por um 
hacker, levando usuários para sites falsos e malignos.
(tecnologia.terra.com.br/internet/governo-dos-eua-recomenda. Adaptado)
O navegador que apresentou falha de segurança é o
(A) Internet Explorer.
(B) Mozilla Firefox.
(C) Spark Browser.
(D) Google Chrome.
(E) MSN Explorer.
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48. Falecido em dezembro de 2013, foi um advogado de 
direitos humanos, líder rebelde, político e ganhador do 
Prêmio Nobel da Paz de 1993. A ONU instituiu o dia 18 
de julho, em sua homenagem, como forma de valorizarem todo o mundo a luta pela liberdade, pela justiça e pela 
democracia.
Após passar 27 anos na prisão por suas atividades e 
crenças políticas, libertado, foi eleito democraticamente 
o 1.º presidente da África do Sul. Trata-se de
(A) Nelson Mandela.
(B) José Ramos-Horta.
(C) Kofi Annan.
(D) Thabo Mbeki.
(E) Pieter Botha.
49. O uso do “volume morto” do sistema Cantareira pode 
causar um colapso no sistema de abastecimento de água 
da Grande São Paulo e nos rios do interior do Estado.
(1.folha.uol.com.11.03.14. Adaptado)
Considerando as críticas sobre o uso do chamado “volu-
me morto”, assinale a alternativa correta.
(A) O “volume morto” abastece o lençol freático da re-
gião. Removendo-o, muitos poços artesianos seca-
rão.
(B) A energia elétrica vem sendo gerada com o uso des-
se volume de água. Sem ele, haverá racionamento 
de energia.
(C) A captação ameaça a vida econômica de pescado-
res que vivem ao longo da represa e que ficarão im-
pedidos de desenvolver pesca comercial durante o 
período.
(D) As águas do “volume morto” concentram poluentes 
depositados no fundo da represa e que não são tra-
tados adequadamente para uso em abastecimento.
(E) O investimento para a retirada dessa água é tão 
grande que permitiria a construção de enormes po-
ços artesianos com capacidade para atender várias 
comunidades.
50. “Não sei, só sei que foi assim”. O bordão de Chicó e o 
próprio personagem ficarão eternizados na extensa obra 
desse autor, poeta, dramaturgo, titular da cadeira 32 da 
Academia Brasileira de Letras e perda inestimável de 
2014.
Trata-se de
(A) Ariano Suassuna.
(B) Rubem Alves.
(C) João Ubaldo Ribeiro.
(D) Millôr Fernandes.
(E) João Guimarães Rosa.
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