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QUEST UNID I COMPRAS E NEGOCIACAO SISTEMAS DE PRECIFICAÇÃO

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Usuário
	marlon.bueno @unipinterativa.edu.br 
	Curso
	COMPRAS E NEGOCIAÇÃO/SISTEMAS DE PRECIFICAÇÃO 
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
	Iniciado
	04/04/19 20:48 
	Enviado
	04/04/19 20:50 
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos   
	Tempo decorrido
	1 minuto 
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir apresenta-se incorretamente relacionada à gestão de estoques e à gestão de compras? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Gestão de estoques e gestão de compras não utilizam ferramentas de controle porque esta responsabilidade é um encargo da gestão financeira. 
	Respostas: 
	a. 
Gestão de compras e gestão de estoques são atividades inter-relacionadas e complementares. 
	
	b. 
As atividades de compras e de estoques são voltadas para o provimento dos materiais necessários para atender às necessidades e expectativas da organização, em especial de seus clientes. 
	
	c. 
As atividades de gestão de estoques começam ao final das atividades de gestão de compras. 
	
	d. 
Gestão de estoques e gestão de compras não utilizam ferramentas de controle porque esta responsabilidade é um encargo da gestão financeira. 
	
	e. 
É no quesito entrada de insumos que a gestão de estoques se une à de compras. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: A gestão de estoques utiliza ferramentas de controle como forma de organizar e identificar a disponibilidade de produtos. A gestão de compras, que tem a incumbência de controlar a entrada de insumos na organização. 
	
	
	
Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considerando a perspectiva da geração de valor, a gestão de compras tem os seus objetivos distribuídos em três vertentes. Analise as opções a seguir. 
I- Redução de custos de aquisição. 
II- Adequada gestão do capital de giro. 
III- Melhoria na excelência operacional. 
IV- Inovação de valor obtida por meio da integração com fornecedores. 
As opções relacionadas à vertente econômica são: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I, II e III apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III apenas. 
	
	b. 
I, III e IV apenas. 
	
	c. 
II, III e IV apenas. 
	
	d. 
I e II apenas. 
	
	e. 
II e III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Vertente econômica: relacionada à redução de custos de aquisição, à adequada gestão do capital de giro e à melhoria na excelência operacional. 
	
	
	
Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Caso as empresas pudessem receber seus insumos instantaneamente e de maneira ajustada às suas necessidades quantitativas e qualitativas, não seria preciso formar estoques. O ideal, de fato, seria mesmo que eles não existissem, pois sua manutenção demanda diversos investimentos. Contudo, na prática, essa situação é utópica. Qual dos fatores a seguir NÃO leva à necessidade de formação de estoques? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Estabilidade de fornecedores. 
	Respostas: 
	a. 
Variação de demanda. 
	
	b. 
Distância de fornecedores. 
	
	c. 
Estabilidade de fornecedores. 
	
	d. 
Escassez do mercado. 
	
	e. 
Grandes oscilações de preço. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: A instabilidade de fornecedores é que leva à formação de estoques, e não o contrário. 
	
	
	
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir. 
I- A compra do produto ou serviço ou mesmo a compra de uma ideia é efetivada. 
II- O consumidor passa para um estágio de análise de sua experiência intuitivamente, em vista de uma melhoria e sustentação. 
III- O consumidor toma conhecimento da marca, bem como de sua capacidade de solucionar um determinado problema. 
IV- O consumidor passa a se tornar um advogado da marca, ou seja, passa a defendê-la e indicá-la. 
Considera-se como uma característica da etapa “consideração” do ciclo de compras: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
III apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I apenas. 
	
	b. 
II apenas. 
	
	c. 
III apenas. 
	
	d. 
I e IV apenas. 
	
	e. 
II e III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: Na etapa de consideração, o consumidor toma conhecimento da marca, bem como de sua capacidade de solucionar um determinado problema. O consumidor começa a comparar e considerar de qual empresa ele irá comprar o produto ou contratar o serviço. 
	
	
	
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o processo de negociação. 
I- Que existam pelo menos duas partes. 
II- Que pelo menos uma das partes possua algo que possa ter valor para a outra parte. 
III- Que todas as partes tenham capacidade de comunicação e de entrega. 
São consideradas condições para negociação apenas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
I e III 
	Respostas: 
	a. 
I 
	
	b. 
II 
	
	c. 
III 
	
	d. 
I e II 
	
	e. 
I e III 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: Uma das condições para a negociação é que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras partes. 
	
	
	
Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o processo de negociação. 
I- Conhecer o oponente não é importante. 
II- Conhecer a si mesmo é importante, bem como lidar com as próprias emoções. 
III- A negociação passa fatalmente por uma relação entre várias entidades que se assumem como atores num jogo de natureza social e humana. 
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
II e III apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I e II apenas. 
	
	b. 
II e III apenas. 
	
	c. 
I e III apenas. 
	
	d. 
II apenas. 
	
	e. 
III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Comentário: Lidar com as próprias emoções já não é fácil. Lidar com emoções de oponentes e em condições críticas é ainda mais difícil, embora seja indispensável. Goleman (1995, p. 109) aponta que “a empatia alimenta-se do autoconhecimento”. Ainda segundo o Goleman (1995, p. 110) “quanto mais consciente se estiver acerca das próprias emoções, mais facilmente poderemos entender o sentimento alheio”. Vemos que o primeiro passo é, portanto, conhecer o que se passa em nosso coração antes de um embate. 
	
	
	
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o conceito de negociação. 
I- Um processo pelo qual duas ou mais partes trocam valores entre si e tentam concordar sobre a taxa de troca entre elas. 
II- Está focada no acordo ou na barganha nas trocas entre as partes envolvidas. 
III- É um processo unilateral. 
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I e II apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I e II apenas. 
	
	b. 
II e III apenas. 
	
	c. 
I e III apenas. 
	
	d. 
II apenas. 
	
	e. 
III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta. 
	
	
	
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre a área de compras. 
I- A área de compras é considerada mais operacional do que estratégica porque não tem influência no longo prazo. 
II- A área de compras coordena ações de entrada de materiais e serviços por meio da captação de bons fornecedores. 
III- A área de compras coordena a quantidade de insumos em conjunto com a gestão de estoques. 
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
II e III apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I apenas. 
	
	b. 
II apenas. 
	
	c. 
III apenas. 
	
	d. 
I e II apenas. 
	
	e. 
II e III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta:E 
Comentário: A área de compras é considerada estratégica porque influencia no longo prazo. 
	
	
	
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A primeira influência dos estímulos internos e externos no processo de compras empresariais ocorre em qual etapa? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Identificação da necessidade. 
	Respostas: 
	a. 
Identificação da necessidade. 
	
	b. 
Especificação do produto e da programação da entrega. 
	
	c. 
Avaliação dos produtos e procura de fornecedores. 
	
	d. 
Solicitação da proposta e avaliação de fornecedores e serviços. 
	
	e. 
Escolha do produto e fornecedor. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Algum funcionário da empresa identifica a necessidade ou o problema que poderá ser sanado com a compra de um produto ou serviço. Isso acontece por meio de estímulos que podem ser internos ou externos. 
	
	
	
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A atividade da gestão de compras “anda” praticamente de mão dadas com a atividade de gestão de estoques. A seguir encontram-se algumas destas atividades. 
I- Detalhamento da necessidade de insumo. 
II- Prospecção de fornecedores. 
III- Seleção justa do melhor fornecedor. 
IV- Fechamento do pedido. 
Considera-se uma atividade desempenhada pelas duas áreas (compras e estoque): 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I apenas. 
	
	b. 
II apenas. 
	
	c. 
III apenas. 
	
	d. 
I e IV apenas. 
	
	e. 
II e III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Os setores de estoques e compras são ambos responsáveis pelo detalhamento da necessidade de insumo, com a identificação do produto ou serviço a ser adquirido, a quantidade e o prazo para recebimento. 
	
	
	
Quinta-feira, 4 de Abril de 2019 20h50min09s BRT

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