PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO
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PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO 
CCA0323_A1_201407395891_V1 
 
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Aluno: RICARDO CANDIDO POSSIDONIO Matrícula: 201407395891 
Disciplina: CCA0323 - PSICOLOGIA DA COMUN Período Acad.: 2017.2 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Quando um grupo se forma, alguns processos relacionais passam a atuar tanto na direção do sujeito 
para o grupo como do grupo para o sujeito. Identifique nas alternativas abaixo a afirmativa correta 
relacionada ao processo relacional chamado de comunicação. 
 
 
 
 
Refere-se ao nível de acesso e influência direta exercida por um membro do grupo 
em relação aos demais. 
 
 
São padrões ou expectativas de comportamento partilhadas pelos membros de um 
grupo. 
 
 
Representa o conjunto subjetivo de atributos organizados e construídos pela função 
do sujeito no grupo. 
 
 
É a pressão resultante das forças que agem sobre o sujeito para que este 
permaneça ligado ao grupo. 
 
 
É o processo pelo qual diferenças individuais de poder pessoal são anuladas pela 
integração de seus membros. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Os grupos podem diferir em sua aparência e comportamento, no entanto, interiormente 
todos têm três elementos básicos: interação, atividades e ___________ . 
 
 
 
 
sentimentos. 
 
 
raciocínios. 
 
 
atitudes. 
 
 
recursos. 
 
 
sistemas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
A convivência entre as pessoas é um fato marcante, em termos do destino da vida de 
cada um. O sucesso ou insucesso na formação de vínculos interpessoais é inegavelmente 
fonte de alegria ou sofrimento, e pode, ser um poderoso determinante dos mais 
diferentes níveis de sentimentos de autoestima de cada um. Pode-se dizer que este 
aspecto é estudado principalmente pela: 
 
 
 
 
Psicologia Experimental 
 
 
Psicologia Jurídica 
 
 
Psicologia Organizacional 
 
 
Psicologia Social 
 
 
Psicologia Comportamental 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Com o passar do último século, o trabalho e a estrutura organizacional sofreu mudanças 
grandiosas. O que era uma estrutura rígida e hierarquizada foi substituído por um 
trabalho em equipe, onde os processos organizacionais tornaram-se mais dependentes 
da tecnologia, que por sua vez evoluiu numa velocidade ímpar. Esta mudança exige da 
organização uma capacidade organizacional para poder se adaptar às novas estruturas, é 
necessário desenvolver uma capacidade que seja contínua de adaptação à mudança. A 
mudança é a transição de uma situação para outra diferente, a qual implica em novos 
caminhos, novas soluções, novos valores. Nesta mudança estão inserido os fatores 
internos e externos que geram continuas modificações organizacionais, quais são estes 
fatores internos e externos que influenciam na mudança organizacional: 
 
 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de objetivos antigos da 
organização, políticas gerenciais, tecnologias antigas, novos métodos e processos 
de serviço. Os fatores externos influenciam as estratégias de mudança que 
obtenham sucesso e envolva a compreensão e aspectos do ambiente, dos indivíduos 
e da organização como um todo. 
 
 
Os fatores internos influenciam a organização através de uma mudança linear e 
contínua, que envolve alterações nas características dos sistemas sem causar 
quebras em aspectos chave para a organização. Fatores externos influenciam como 
uma mudança linear e contínua. Não implicando nas mudanças fundamentais nas 
pressuposições dos funcionários sobre o ambiente e sobre aspectos que podem 
causar melhorias na empresa. 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de novos objetivos 
organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes tecnologias, novos métodos e 
processos de operação e novos produtos e serviços. Os fatores externos influenciam 
as organizações através de modificações tecnológicas, econômicas, ambientais, 
políticas, sociais, culturais e legais (macroambiente), e também através de seus 
clientes, fornecedores, agentes reguladores (microambiente). 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de modificações 
tecnológicas, econômicas, ambientais, políticas, sociais, culturais e legais 
(macroambiente), e também através de seus clientes, fornecedores, agentes 
reguladores (microambiente). Os fatores externos influenciam as organizações 
através de novos objetivos organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes 
tecnologias, novos métodos. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Edgar Morin afirma que "a cultura define a identidade individual e a social, não só por 
sua própria imagem, mas também por oposição à da cultura estrangeira". A partir deste 
conceito, podemos então admitir que: 
 
 
 
 
A identidade social dos membros de um grupo é constituída e reforçada pelos seus 
códigos culturais e pela comparação com os códigos culturais estrangeiros. 
 
 
A identidade individual dos membros de um grupo é constituída a partir das 
diferenças culturais entre a pessoa e sua comunidade. 
 
 
A cultura de um grupo interfere tanto nas características da própria sociedade 
quanto nas características de grupos estrangeiros. 
 
 
As relações entre diferentes sociedades dependem fundamentalmente da 
identificação ou oposição de seus valores, conceitos e ideologias. 
 
 
As sociedades humanas possuem especificidades que são responsáveis por seus 
modelos socioeconômicos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
No mundo nos relacionamos a todo o momento, seja na família, na escola, no trabalho, 
em grupo, sempre mantemos relações com as pessoas que estão ao nosso redor. A 
Teoria das Relações Humanas teve origem na necessidade de democratizar e humanizar 
a administração, no desenvolvimento da Antropologia, Filosofia, Psicologia e Sociologia. 
Essa teoria determinou que as pessoas sejam motivadas pela necessidade de aprovação 
e reconhecimento social nas atividades grupais e sociais em que convivem. Estas 
relações humanas são difíceis pelo fato de que cada pessoa tem seus pensamentos, 
atitudes, que geram os comportamentos. Pensamos todos os dias, e são esses 
pensamentos que a Psicologia chama de atitude. São as atitudes, pensamentos, que 
formam os nossos comportamentos. As relações humanas têm várias classificações, e 
uma delas é a de valorização pessoal e da pessoa. Esta relação diz respeito a: I. 
Comunicação com outra pessoa a fim de adquirir novos valores e valorizar a pessoa com 
que está comunicando-se. II. Comunicação com outra pessoa a fim de não adquirir novos 
valores. III. Relação de comunicação que valoriza o outro. IV. Relação de comunicação 
em busca de novos conhecimentos. V. Relação com o grupo para realizações e absorção 
de valores somente individual de forma a estabelecer a comunicação grupal. Quais 
alternativas estão corretas? 
 
 
 
 
Apenas I e II 
 
 
Apenas II, IV e V 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
 
Apenas I, IV e V 
 
 
Apenas I, III e IV 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
A Psicologia Social tem ênfase nos aspectos relacionais entre os membros do grupo 
social, como as pessoas de um grupo se relacionam entre si