PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO

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PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO 
CCA0323_A1_201407395891_V1 
 
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Aluno: RICARDO CANDIDO POSSIDONIO Matrícula: 201407395891 
Disciplina: CCA0323 - PSICOLOGIA DA COMUN Período Acad.: 2017.2 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Quando um grupo se forma, alguns processos relacionais passam a atuar tanto na direção do sujeito 
para o grupo como do grupo para o sujeito. Identifique nas alternativas abaixo a afirmativa correta 
relacionada ao processo relacional chamado de comunicação. 
 
 
 
 
Refere-se ao nível de acesso e influência direta exercida por um membro do grupo 
em relação aos demais. 
 
 
São padrões ou expectativas de comportamento partilhadas pelos membros de um 
grupo. 
 
 
Representa o conjunto subjetivo de atributos organizados e construídos pela função 
do sujeito no grupo. 
 
 
É a pressão resultante das forças que agem sobre o sujeito para que este 
permaneça ligado ao grupo. 
 
 
É o processo pelo qual diferenças individuais de poder pessoal são anuladas pela 
integração de seus membros. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Os grupos podem diferir em sua aparência e comportamento, no entanto, interiormente 
todos têm três elementos básicos: interação, atividades e ___________ . 
 
 
 
 
sentimentos. 
 
 
raciocínios. 
 
 
atitudes. 
 
 
recursos. 
 
 
sistemas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
A convivência entre as pessoas é um fato marcante, em termos do destino da vida de 
cada um. O sucesso ou insucesso na formação de vínculos interpessoais é inegavelmente 
fonte de alegria ou sofrimento, e pode, ser um poderoso determinante dos mais 
diferentes níveis de sentimentos de autoestima de cada um. Pode-se dizer que este 
aspecto é estudado principalmente pela: 
 
 
 
 
Psicologia Experimental 
 
 
Psicologia Jurídica 
 
 
Psicologia Organizacional 
 
 
Psicologia Social 
 
 
Psicologia Comportamental 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Com o passar do último século, o trabalho e a estrutura organizacional sofreu mudanças 
grandiosas. O que era uma estrutura rígida e hierarquizada foi substituído por um 
trabalho em equipe, onde os processos organizacionais tornaram-se mais dependentes 
da tecnologia, que por sua vez evoluiu numa velocidade ímpar. Esta mudança exige da 
organização uma capacidade organizacional para poder se adaptar às novas estruturas, é 
necessário desenvolver uma capacidade que seja contínua de adaptação à mudança. A 
mudança é a transição de uma situação para outra diferente, a qual implica em novos 
caminhos, novas soluções, novos valores. Nesta mudança estão inserido os fatores 
internos e externos que geram continuas modificações organizacionais, quais são estes 
fatores internos e externos que influenciam na mudança organizacional: 
 
 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de objetivos antigos da 
organização, políticas gerenciais, tecnologias antigas, novos métodos e processos 
de serviço. Os fatores externos influenciam as estratégias de mudança que 
obtenham sucesso e envolva a compreensão e aspectos do ambiente, dos indivíduos 
e da organização como um todo. 
 
 
Os fatores internos influenciam a organização através de uma mudança linear e 
contínua, que envolve alterações nas características dos sistemas sem causar 
quebras em aspectos chave para a organização. Fatores externos influenciam como 
uma mudança linear e contínua. Não implicando nas mudanças fundamentais nas 
pressuposições dos funcionários sobre o ambiente e sobre aspectos que podem 
causar melhorias na empresa. 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de novos objetivos 
organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes tecnologias, novos métodos e 
processos de operação e novos produtos e serviços. Os fatores externos influenciam 
as organizações através de modificações tecnológicas, econômicas, ambientais, 
políticas, sociais, culturais e legais (macroambiente), e também através de seus 
clientes, fornecedores, agentes reguladores (microambiente). 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
Os fatores internos influenciam as organizações através de modificações 
tecnológicas, econômicas, ambientais, políticas, sociais, culturais e legais 
(macroambiente), e também através de seus clientes, fornecedores, agentes 
reguladores (microambiente). Os fatores externos influenciam as organizações 
através de novos objetivos organizacionais, novas políticas gerenciais, diferentes 
tecnologias, novos métodos. 
 
 
 
 
5. 
 
 
Edgar Morin afirma que "a cultura define a identidade individual e a social, não só por 
sua própria imagem, mas também por oposição à da cultura estrangeira". A partir deste 
conceito, podemos então admitir que: 
 
 
 
 
A identidade social dos membros de um grupo é constituída e reforçada pelos seus 
códigos culturais e pela comparação com os códigos culturais estrangeiros. 
 
 
A identidade individual dos membros de um grupo é constituída a partir das 
diferenças culturais entre a pessoa e sua comunidade. 
 
 
A cultura de um grupo interfere tanto nas características da própria sociedade 
quanto nas características de grupos estrangeiros. 
 
 
As relações entre diferentes sociedades dependem fundamentalmente da 
identificação ou oposição de seus valores, conceitos e ideologias. 
 
 
As sociedades humanas possuem especificidades que são responsáveis por seus 
modelos socioeconômicos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
No mundo nos relacionamos a todo o momento, seja na família, na escola, no trabalho, 
em grupo, sempre mantemos relações com as pessoas que estão ao nosso redor. A 
Teoria das Relações Humanas teve origem na necessidade de democratizar e humanizar 
a administração, no desenvolvimento da Antropologia, Filosofia, Psicologia e Sociologia. 
Essa teoria determinou que as pessoas sejam motivadas pela necessidade de aprovação 
e reconhecimento social nas atividades grupais e sociais em que convivem. Estas 
relações humanas são difíceis pelo fato de que cada pessoa tem seus pensamentos, 
atitudes, que geram os comportamentos. Pensamos todos os dias, e são esses 
pensamentos que a Psicologia chama de atitude. São as atitudes, pensamentos, que 
formam os nossos comportamentos. As relações humanas têm várias classificações, e 
uma delas é a de valorização pessoal e da pessoa. Esta relação diz respeito a: I. 
Comunicação com outra pessoa a fim de adquirir novos valores e valorizar a pessoa com 
que está comunicando-se. II. Comunicação com outra pessoa a fim de não adquirir novos 
valores. III. Relação de comunicação que valoriza o outro. IV. Relação de comunicação 
em busca de novos conhecimentos. V. Relação com o grupo para realizações e absorção 
de valores somente individual de forma a estabelecer a comunicação grupal. Quais 
alternativas estão corretas? 
 
 
 
 
Apenas I e II 
 
 
Apenas II, IV e V 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
 
Apenas I, IV e V 
 
 
Apenas I, III e IV 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
A Psicologia Social tem ênfase nos aspectos relacionais entre os membros do grupo 
social, como as pessoas de um grupo se relacionam entre sie como se dá a transmissão 
deste valor dentro do grupo. Sobre o surgimento da Psicologia Social, pode-se afirmar: 
 
 
 
 
A Psicologia Social não pode ser encarada como uma subdivisão da Psicologia, uma 
vez que seu objeto de estudo nada mais é do que o objeto de estudo da psicologia: 
as pessoas e suas interações. 
 
 
A Psicologia Social é uma tendência recente, do século XXI, enquanto a Sociologia 
data de 1900. 
 
 
Surgiu juntamente com a Psicologia Científica em 1879 com Wundt. 
 
 
Surgiu formalmente na década de 1930, com Kurt Lewin e mais tarde, tem seus 
princípios fundamentais ampliados por teóricos como Harold Kelley, Leon Festinger, 
Solomon Asch e Fritz Heider, entre outros. 
 
 
Seu surgimento como disciplina científica data de 1500. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
A Psicologia Social se caracteriza pelo segmento da Psicologia que estuda os 
processos relacionais. Sobre os principais processos psíquicos determinados pelas 
relações interpessoais: 
I - O outro como fator de segurança: Concepção baseada em conceitos pelos quais a 
personalidade é exclusivamente um produto da interação social, como nas teorias 
culturalistas. 
II - O outro como fator de influência na personalidade: Proveniente do comportamento 
infantil, aonde há uma total dependência de um adulto. 
III - O outro como fator de equilíbrio psicológico: O outro é visto como modelo e o 
sentimento de normalidade se dará em função da equiparação da pessoa com o 
senso comum. 
IV - O outro como fator motivador de ações e atitudes: A ação é a realização de uma 
intenção e toda realização será vinculada ao contexto relacional (códigos culturais) 
que motivou a intenção. 
Estão corretas as alternativas: 
 
 
 
 
II e III 
 
 
I 
 
 
III e IV 
 
 
I, II, III e IV 
 
 
IV 
 
 
 
1. 
 
 
A psicanálise foi criada por Sigmund Freud, seu método de investigação é a associação 
livre e tem como objeto de estudo: 
 
 
 
 
o comportamento; 
 
 
a sexualidade; 
 
 
o inconsciente. 
 
 
o consciente; 
 
 
a percepção; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Na 2ª TÓPICA de Freud onde estabelece as estruturas que irão compor a Psicanálise 
(personalidade), o instinto do prazer, fonte de desejos básicos e egocêntricos, puramente 
inconsciente é chamado: 
 
 
 
 
consciente 
 
 
id 
 
 
ego 
 
 
inconsciente 
 
 
superego 
 
 
 
 
3. 
 
 
Freud desenvolve a TEORIA DO RECALQUE, que funcionará como base para a criação de 
seu primeiro esquema dos componentes da vida psíquica. Em sua 1ª Tópica tudo o que a 
pessoa sabe sobre si, seus motivos e suas condutas é chamado: 
 
 
 
 
superego 
 
 
ego 
 
 
inconsciente 
 
 
consciente 
 
 
pré-consciente 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Na 2ª TÓPICA de Freud onde estabelece as estruturas que irão compor a Psicanálise 
(personalidade), O EU, estrutura central e mais consciente da personalidade, que visa 
satisfazer os desejos do ID sem produzir conflitos com o SUPEREGO é chamado: 
 
 
 
 
consciente 
 
 
id 
 
 
ego 
 
 
superego 
 
 
inconsciente 
 
 
 
 
5. 
 
 
A Gestalt considera que a percepção é o fenômeno primário por que este é: 
 
 
 
 
O menos importante dos processos cognitivos na aprendizagem. 
 
 
O mais simples dos processos cognitivos. 
 
 
O fenômeno básico, sobre o qual todos os demais se estabelecerão. 
 
 
O fenômeno psicológico responsável pelo pensamento. 
 
 
O processo psíquico mais sujeito às subjetividades do inconsciente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Podemos estabelecer uma série de correspondências entre as características da 
percepção e o modo como se processa a comunicação. Assim, por exemplo, se 
considerarmos a característica de que "a percepção tende às formas fortes e/ou 
geométricas", podemos inferir que: 
 
 
 
 
Uma mensagem emitida de modo objetivo e direto será mais facilmente captada do 
que se for transmitida de modo rebuscado e repleta de contornos. 
 
 
Uma comunicação eficaz deve ser elaborada a partir de termos de impacto e que 
atinjam fortemente os conceitos do receptor. 
 
 
Palavras são como os objetos e, portanto, quando mais simples e singelas em suas 
formas mais facilmente serão interpretadas por quem as ouve. 
 
 
A interpretação dos conceitos está diretamente associada aos conhecimentos que o 
receptor possui da origem cultural e geográfica do emissor. 
 
 
A comunicação tende a ser mais impactante na medida em que o emissor se mostra 
mais confiante e seguro. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Freud desenvolve a TEORIA DO RECALQUE, que funcionará como base para a criação de 
seu primeiro esquema dos componentes da vida psíquica. Mais tarde esta 1ª Tópica é 
transformada por Freud de modo a incorporar-se especificamente ao recém-descoberto 
conceito de LIBIDO (energia vital) e seu esquema se substitui pela chamada 2ª TÓPICA 
na qual Freud estabelece as estruturas que irão compor para a Psicanálise, a 
personalidade, que são o: 
 
 
 
 
consciente, superego e pré-consciente 
 
 
id, inconsciente e pré-consciente 
 
 
consciente, inconsciente e pré-consciente 
 
 
id, ego e superego 
 
 
consciente, inconsciente e superego 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Para Chomsky e os Psicolinguistas, a Linguagem é: 
 
 
 
 
Determinada fundamentalmente por aspectos do inconsciente. 
 
 
Um processo artificial e por isso só existe na espécie humana. 
 
 
Uma forma complexa de expressar o pensamento. 
 
 
Consequência de uma pré-programação cerebral para esta função. 
 
 
Proveniente de uma aprendizagem por condicionamento. 
 
1. 
 
 
Podemos afirmar que a comunicação no contexto organizacional, é: 
 
 
 
 
As redes formais de comunicação se caracterizam pelos fluxos de informação que se 
movem no cotidiano do trabalho organizacional em qualquer tempo e direção. 
 
 
É incipiente a influência dos processos comunicacionais na manutenção e/ou 
modificação dos padrões da cultura organizacional da empresa. 
 
 
As linguagens e os jargões adotados por subgrupos nas organizações têm a 
finalidade de diversificar e enriquecer o convívio cotidiano no trabalho, sendo 
incentivados pela gestão. 
 
 
As redes formais de comunicação têm o propósito de estarem disponíveis para 
serem acionadas quando os processos comunicacionais via redes informais se 
mostram insuficientes. 
 
 
Os meios de comunicação organizacional, tanto os formais quanto os informais, 
possibilitam, dentre outros aspectos, a disseminação dos valores culturais da 
empresa. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
O componente Comportamental das atitudes pode ser explicado como: 
 
 
 
 
O componente que equilibra a razão e o afeto na formação das atitudes. 
 
 
A predisposição da pessoa em promover comportamentos eficazes e proativos. 
 
 
O componente responsável pela transformação das atitudes em ações. 
 
 
O comportamento em si. Após ser definida a atitude este é o componente da ação. 
 
 
A predisposição da pessoa a agir de modo coerente com seus conceitos e afetos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Algumas estruturas de linguagem são frequentemente utilizadas pelas pessoas em seus 
discursos e se forem devidamente trabalhadas podem não só esclarecer o conteúdo do 
discurso como influir de modo decisivoneste mesmo discurso. O padrão onde se 
transformam situações específicas em genéricas é chamado: 
 
 
 
 
NOMINALIZAÇÕES 
 
 
LEITURA DE MENTE 
 
 
ELIMINAÇÃO 
 
 
GENERALIZAÇÕES 
 
 
PRESSUPOSIÇÕES 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Para Vygotsky, contrariando Piaget, a linguagem egocêntrica não desaparece com o 
advento da linguagem socializada. Vygotsky afirma que ela permanece ativa como 
linguagem subvocal. Considerando esta afirmativa como verdadeira, podemos entender 
que ao dizermos que ¿estamos pensando¿, na verdade estaríamos: 
 
 
 
 
Utilizando da linguagem egocêntrica. 
 
 
Conversando conosco mesmo. 
 
 
Construindo raciocínios lógico-dedutivos. 
 
 
Utilizando da memória para elaborar o discurso. 
 
 
Utilizando a linguagem socializada internamente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Segundo Vygotsky, as duas funções da linguagem são: 
 
 
 
 
Pedir e Ordenar. 
 
 
Organização do pensamento e Comunicação. 
 
 
Organização do pensamento e Facilitar as solicitações. 
 
 
Comunicação e Expressão. 
 
 
Externar sentimentos e Comunicação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
A Linguagem se caracteriza por: 
 
 
 
 
não estar vinculada à memória. 
 
 
corresponder a um código inato, compartilhado pelos grupos sociais. 
 
 
ser universal, independentemente dos grupos sociais. 
 
 
não depender da aprendizagem. 
 
 
dizer respeito a um conjunto de códigos aprendidos e compartilhados por um grupo 
social. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Algumas estruturas de linguagem são frequentemente utilizadas pelas pessoas em seus 
discursos e se forem devidamente trabalhadas podem não só esclarecer o conteúdo do 
discurso como influir de modo decisivo neste mesmo discurso. O padrão onde a pessoa 
alega conhecer o conteúdo das mentes alheias é chamado: 
 
 
 
 
ELIMINAÇÃO 
 
 
LEITURA DE MENTE 
 
 
GENERALIZAÇÕES 
 
 
PRESSUPOSIÇÕES 
 
 
NOMINALIZAÇÕES 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Quando usamos as palavras, lançamos mão do que Saussure chama de signos 
linguísticos. Estes signos são compostos pelo significado, referido ao conceito que o 
termo que estamos usando representa, e pelo termo em si, composto pela cadeia de 
sons. Em Linguística, a este último aspecto (a cadeia de sons) dá-se o nome de: 
 
 
 
 
significante. 
 
 
significação. 
 
 
conceito. 
 
 
memória. 
 
 
sonoridade. 
 
1. 
 
 
Em relação aos produtos midiáticos podemos afirmar que: 
 
 
 
 
Produtos midiáticos éticos são ideologicamente neutros e transmitem seus 
conteúdos absolutamente isentos de perspectivas ou valores. 
 
 
Nenhum produto midiático pode ser considerado como absolutamente ético, na 
medida em que sempre haverá alguma forma de tendenciamento de seu conteúdo 
para atender aos interesses do veículo. 
 
 
Os produtos midiáticos estão direcionados para os interesses comerciais e políticos 
de seus veículos, portanto não podem ser considerados como produtos informativos 
de fato. 
 
 
Há os produtos voltados para o entretenimento e outros voltados para a 
informação. Só se admite que o produto contenha conceitos ou valores ideológicos 
quando for direcionado para a diversão. Produtos direcionados para a informação 
não podem conter qualquer tipo de valor ou posicionamento. 
 
 
Todos os produtos midiáticos embutem em si perspectivas ideológicas, valores, 
conceitos e ideias que são pertinentes aos seus posicionamentos, à cultura da 
sociedade a qual representam e aos interesses de seu público e de seus 
proprietários. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Para que a manipulação da opinião pública pela mídia seja bem sucedida é necessário o 
seguinte fator básico: 
 
 
 
 
Que o público não possua meios alternativos de informação. 
 
 
Que a sociedade seja inculta e alienada. 
 
 
Que o veículo encontre profissionais antiéticos o suficiente para se propor a esta 
ação. 
 
 
Que o veículo priorize o lucro em detrimento da verdade. 
 
 
Que haja identificação entre as representações sociais do público e do veículo. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Quando falamos de Ideologias, geralmente, consideramos valores, posturas, concepções 
e obras que caracterizam determinada forma de pensar e entender o mundo. Se 
olharmos para a História do Ocidente, verificaremos que ela foi marcada por diferentes 
Ideologias, capazes de diferenciar claramente, por exemplo, a forma como entendemos o 
mundo hoje e nos posicionamos em relação a ele, com o que era dominante como forma 
de interpretação e posicionamento no mundo no século dezenove. Se tomarmos 
conceitualmente a Ideologia, podemos dizer que ela: 
 
 
 
 
atua como uma estrutura que fundamenta o sistema de análise e compreensão da 
realidade. 
 
 
está referida ao retrato de uma época, espelhando aspectos dominantes. 
 
 
está ausente nas manifestações sociais e nas produções jornalísticas de uma 
sociedade. 
 
 
se mantém alheia à forma como nós, humanos, construímos nossa subjetividade. 
 
 
é indiferente à Cultura de um povo ou sociedade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Podemos definir um texto profissional, em uma revista ou jornal, como objetivo quando: 
 
 
 
 
Não ressalta sua identidade com seu público, omitindo seus posicionamentos e 
posturas. 
 
 
Produz no leitor o acionamento de mecanismos de defesa em relação às conclusões 
que o texto apresenta. 
 
 
Elabora seu discurso de forma clara e coerente a seus comprometimentos políticos e 
ideológicos. 
 
 
Apresenta uma absoluta neutralidade ideológica. 
 
 
Não se utiliza de frases escritas na primeira pessoa do singular. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
A discussão sobre o poder dos Meios ou Veículos de Comunicação na determinação de 
modelos, padrões, conceitos e estilos de vida é frequente. Podemos dizer que, mais 
contemporaneamente, o público tem sido entendido como: 
 
 
 
 
um agente passivo e submetido aos direcionamentos ideológicos propostos pelo 
veículo. 
 
 
um agente indiferente que não reage aos direcionamentos ideológicos propostos 
pelo veículo. 
 
 
um agente neutro para quem os direcionamentos ideológicos propostos pelo veículo 
não pesam. 
 
 
um agente ativo que determina os direcionamentos ideológicos do veículo. 
 
 
um agente sem importância para os meios de comunicação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Levando em consideração as características do ser humano, especialmente quando 
comparado a outras espécies animais, podemos afirmar que: 
 
 
 
 
o homem nasce pronto para sobreviver como espécie e como ser social. 
 
 
o homem nunca está pronto para adequar-se a um grupo social. 
 
 
o homem e os animais não se distinguem quanto à capacidade de adaptação social. 
 
 
o homem nasce pronto para pertencer à espécie humana, mas inacabado para 
adequar-se a um dado grupo social. 
 
 
a adequação social do homem não depende de outros humanos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
No homem, as atitudes vinculadas à alimentação, ao medo, à agressão e aos cuidados 
familiares podem ser entendidas como a expressão de um: 
 
 
 
 
fator genético. 
 
 
fator social. 
 
 
fator ideológico. 
 
 
fator biológico. 
 
 
fator cultural. 
 
 Gabarito Comentado8. 
 
 
Quando os integrantes de um grupo social compartilham de saberes, valores e 
perspectivas, de modo que seus comportamentos constituem o jeito de ser da maioria, 
eles são considerados: 
 
 
 
 
loucos. 
 
 
normais. 
 
 
desajustados. 
 
 
anormais. 
 
 
doentes. 
 
1. 
 
 
Para que se estabeleça uma relação eficaz, faz-se necessário que o profissional se 
posicione, através de um conjunto de atitudes, como alguém pronto e disposto a ouvir e 
entender seu interlocutor e, principalmente, passar a este a capacidade de reproduzir 
com responsabilidade suas observações. A postura facilitadora da comunicação onde 
quanto mais espontânea for a atitude do comunicador, isto é, quanto mais natural, mais 
facilmente obterá do sujeito uma proximidade de confiança e menos resistências é o (a): 
 
 
 
 
ATITUDE DOCENTE 
 
 
CONTATO EMPÁTICO MANIFESTO 
 
 
CALOR HUMANO 
 
 
INICIATIVA 
 
 
ESPONTANEIDADE 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Pedro Celso Campo, Professor da Unesp-Bauru, SP, em artigo publicado no Observatório 
da Imprensa, menciona que, em um dos jornais brasileiros, os profissionais são 
orientados a trabalhar observando que as notícias do jornal são a matéria-prima natural 
da opinião, mas não a única, uma vez que o artigo ou editorial realmente útil suplementa 
a notícia com pesquisa e informação adicional, pois, sem isso, é difícil escapar de 
observações superficiais e conclusões padronizadas 
(http://www.observatoriodaimprensa.com.br/artigos/da010520026.htm). Podemos 
considerar que esta orientação reflete: 
 
 
 
 
a falta de rigor ético do jornal. 
 
 
superficialidade na transmissão da informação. 
 
 
a função primordial do texto jornalístico. 
 
 
uma manipulação do leitor, contaminando sua interpretação dos fatos. 
 
 
um cuidado desnecessário com o leitor. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
O jornalismo é, por definição, uma ação de mediação entre o sujeito e sua realidade 
social. Portanto, partindo deste princípio, podemos considerar que: 
 
 
 
 
O jornalista não pode ser responsável por aquilo que transmite e como seu público 
interpretará o fato. 
 
 
A população necessita do jornalismo para intermediar suas relações com os poderes 
instituídos. 
 
 
O jornalista precisa transmitir para o público apenas sua perspectiva política sobre o 
fato e permitir que o público tire suas próprias conclusões. 
 
 
A forma como o jornalista irá expor o tema influenciará na compreensão e na lógica 
pela qual o público compreenderá o assunto. 
 
 
O jornalista é quem determinará como seu público interpretará ou compreenderá os 
fatos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
A imparcialidade, no campo jornalístico, se expressa através da: 
 
 
 
 
transmissão e/ou análise de um fato, pelo profissional, respeitando seu próprio 
ponto de vista político e ideológico. 
 
 
escolha de um profissional especialista para dar uma impressão sobre os fatos 
noticiados. 
 
 
escolha de um lados da questão, considerando ser este lado escolhido o mais ético. 
 
 
pluralidade de ângulos que são considerados na análise e/ou na transmissão de um 
fato pelo profissional. 
 
 
adoção, pelo profissional, de um discurso moralmente e politicamente valorativo dos 
fatos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Alberto Dines, em depoimento gravado em vídeo para Revista Digital, entende que os 
jornalistas são escritores, são narradores e não são apenas escribas; são artistas e, ao 
mesmo tempo, operadores de cultura. Seu argumento leva em consideração a função 
social do Jornalismo e a forma como grande parte das matérias jornalísticas é produzida 
hoje. Neste depoimento, defende que o Jornalista: 
 
 
 
 
não tem compromisso ético ou político na elaboração de suas matérias. 
 
 
precisa ser sensível ao povo, ter contato humano, pessoal e real com os fatos. 
 
 
precisa, acima de tudo, saber escrever e narrar um fato. 
 
 
não precisa ter espírito de pesquisador e nem sensibilidade para com os demais. 
 
 
pode exercer bem a profissão apenas recorrendo à Internet e ao telefone. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Quando um telejornal transmite uma notícia que envolve pessoas ou organizações e, na 
sequência, diz que as partes envolvidas foram procuradas pela produção, transmitindo o 
que estas partes disseram a respeito do que foi noticiado, este telejornal está cumprindo 
a dimensão da: 
 
 
 
 
tendência ideológica. 
 
 
indiferença. 
 
 
tendenciosidade 
 
 
parcialidade. 
 
 
imparcialidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
A mediação crítica e analítica entre aquele que lê e aquilo que lê, ou seja, a reflexão 
produzida e gerada em um leitor a partir do conteúdo do que lê e em função da forma 
como este conteúdo é apresentado, é uma função primordial: 
 
 
 
 
do texto de entretenimento. 
 
 
do texto informativo. 
 
 
do texto de especialistas. 
 
 
do texto de blogueiros. 
 
 
do texto jornalístico. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Para que se estabeleça uma relação eficaz, faz-se necessário que o profissional se 
posicione, através de um conjunto de atitudes, como alguém pronto e disposto a ouvir e 
entender seu interlocutor e, principalmente, passar a este a capacidade de reproduzir 
com responsabilidade suas observações. A postura facilitadora da comunicação onde não 
cabe ao comunicador modificar o sistema de crenças religiosas, políticas, econômicas, 
sociais ou qualquer outro sistema ideológico do sujeito é o (a): 
 
 
 
 
CONTATO EMPÁTICO MANIFESTO 
 
 
INICIATIVA 
 
 
ACEITAÇÃO DE IDEOLOGIAS DIVERSAS 
 
 
CALOR HUMANO 
 
 
ESPONTANEIDADE 
 
1. 
 
 
Ao tomarmos uma decisão, nem sempre alcançamos o resultado que esperávamos, 
mesmo ponderando cuidadosamente prós e contras envolvidos nas opções envolvidas. Ao 
avaliar o mau resultado obtido, muitas vezes, nos responsabilizamos pessoalmente pelo 
ocorrido e entramos em conflito. A este fenômeno dá-se o nome de: 
 
 
 
 
Consistência Cognitiva. 
 
 
Autoflagelação. 
 
 
sofrimento necessário. 
 
 
Dissonância Cognitiva. 
 
 
Coerência Decisória. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Disposicionar os objetos envolvidos numa relação em termos de causa e efeito, nos 
auxilia a: 
 
 
 
 
Dar um sentido organizacional às ações ou eventos e compreender a realidade como 
algo lógico e coerente. 
 
 
Atribuir valor aos eventos e definir prioridades para as ações. 
 
 
Permitir a compreensão dos fatos e ter uma perspectiva imparcial e isenta das 
situações. 
 
 
Investigar as origens dos comportamentos e definir reparações de danos e 
consequências. 
 
 
Construir um projeto de vida e prever todas as possíveis ocorrências de nossos 
atos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Lógica é um sistema de ordenação do mundo. As pessoas estabelecem uma lógica 
pessoal para harmonizar suas vivências, e o modo pelo qual fazem isso depende de sua 
capacidade de discernir de forma mais ou menos complexa as representações sociais. 
Entretanto, mesmo no adulto, é mais comum e mais coerente a pessoa gostar do que 
respeita. A este fenômeno dá-se o nome de: 
 
 
 
 
homogeneidade emocional. 
 
 
empatia. 
 
 
intolerância. 
 
 
preconceito. 
 
 
identidade emocional. 
 
 Gabarito Comentado4. 
 
 
Dentre as Atribuições de Causalidade Pessoais a subdivisão onde o sujeito tem a intenção 
consciente de produzir um dado efeito e se utiliza do conjunto de seus atributos 
disponíveis para tal é chamada: 
 
 
 
 
PREVISIBILIDADE 
 
 
ASSOCIAÇÃO 
 
 
INTENCIONALIDADE 
 
 
DISPONIBILIDADE 
 
 
ENGAJAMENTO 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Atribuir causa representa disposicionar os objetos envolvidos numa relação em termos de 
causa e efeito. Quando atribuímos causa e efeito, damos um sentido organizacional às 
ações ou eventos, o que irá se transformar em nossa principal forma de organização 
psicológica. Este sentido lógico decorrente da relação de causalidade chama-se de: 
 
 
 
 
PROPRIEDADE DISPOSICIONAL 
 
 
DIREÇÃO DA AÇÃO 
 
 
COORDENAÇÃO 
 
 
NEXO CAUSAL 
 
 
PERCEPTO 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
O fato da realidade possuir características invariáveis possibilita: 
 
 
 
 
Percebermos como as pessoas reagem sempre de modo invariável às coisas. 
 
 
Termos uma percepção estável das coisas e construirmos o nexo causal dos 
eventos. 
 
 
Termos uma percepção variável das coisas e construirmos as propriedades 
disposicionais dos eventos. 
 
 
Percebermos as pessoas em suas características emocionais e psicológicas. 
 
 
O fato da realidade ser imutável e estanque. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Neutralidade e Acessibilidade estão intrinsecamente relacionadas. Esta relação se traduz 
na seguinte sentença: 
 
 
 
 
A neutralidade mantém a relação enigmática e formal e a acessibilidade cria a 
sedução necessária para que o entrevistado diga tudo o que o comunicador deseja 
saber. 
 
 
A neutralidade retém a relação ao contexto profissional e a acessibilidade cria a 
identidade necessária ao bom fluxo da comunicação. 
 
 
A acessibilidade mantém a relação enigmática e formal e a neutralidade cria a 
sedução necessária para que o entrevistado diga tudo o que o comunicador deseja 
saber. 
 
 
A acessibilidade permite ao comunicador atingir aspectos mais pessoais de seu 
interlocutor e a neutralidade faz com que lide com estes aspectos de modo 
desinteressado. 
 
 
A acessibilidade retém a relação ao contexto profissional e a neutralidade cria a 
identidade necessária ao bom fluxo da comunicação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Quando ocorrer do comunicador não conhecer um dado citado pelo entrevistado, por 
exemplo, a melhor opção a fazer é: 
 
 
 
 
Desconversar e mudar de assunto o mais rápido possível. 
 
 
Pedir licença e acessar via Internet um site de busca para ler sobre o tema. 
 
 
Não demonstrar seu desconhecimento e afirmar que conhece. 
 
 
Admitir que não conhece e pedir informações. 
 
 
Admitir que não conhece, mas afirmar que isso não é pertinente ao assunto da 
entrevista. 
 
1. 
 
 
Em Psicologia da Comunicação, percebemos o quanto são importantes os aspectos 
referentes ao sentido da comunicação entre as pessoas, dentro e fora do ambiente de 
trabalho. Existindo, em consequência, a Comunicação Intragrupos, que pode ser definida 
como sendo: 
 
 
 
 
É aquela produzida no interior de grupos corporativos ou não, com seus modelos 
comunicacionais, suas respectivas interações e diferentes eficácias motivacionais. 
 
 
É aquela produzida no ambiente organizacional dos grupos ou não, com seus 
modelos de integração, suas respectivas relações de poder e eficácia 
interrelacionais. 
 
 
É aquela produzida nas relações humanas dentro e fora da organização, com 
conscientização e através dos seus modelos de gestão. 
 
 
É aquela produzida na organização dentro e fora da equipe de gestão, através da 
incorporação dos seus modelos de desenvolvimento e eficácia. 
 
 
É aquela produzida no circulo de trabalho, com interação ou não entre seus 
membros, com seus modelos intergrupais, capazes de restabelecer a motivação e 
eficácia. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Para estimular a participação de um entrevistado, um jornalista deve ter alguns 
cuidados. Dentre estes, é fundamental: 
 
 
 
 
o entrevistado perceber que há um objetivo a ser atingido por suas declarações. 
 
 
o entrevistado perceber que não haverá repercussão de sua fala. 
 
 
o entrevistado entender que sua fala logo será esquecida. 
 
 
o entrevistado sentir-se um especialista no assunto. 
 
 
o entrevistado sentir-se envaidecido pela oportunidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Para Piaget a motivação é um impulso essencial à atividade da aprendizagem e faz parte 
do próprio aparato cognitivo. É ela que leva o sujeito a reagir ao ambiente. Quando se 
refere à motivação, Piaget aponta para: 
 
 
 
 
Os impulsos de sobrevivência que conduzem o ser humano a se adequar a qualquer 
circunstância do meio ambiente de modo instintivo e imediato. 
 
 
Um processo intrínseco à nossa natureza psíquica e, portanto, a necessidade de 
conhecer é inerente à atividade intelectual do mesmo modo como a necessidade de 
se adaptar ao meio é inerente às espécies. 
 
 
As necessidades básicas ou impulsos primários - fome, sede, sexo, etc. 
 
 
Um processo que precisa ser aprendido pela interação social e, portanto, não existe 
nas fases iniciais da vida. 
 
 
Os aspectos externos que nos estimulam a vencer desafios e a superar barreiras em 
direção ao sucesso e às conquistas de nossos desejos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Precisamos, atualmente, considerar que há uma parcela de pessoas que, independente 
de classe socioeconômica, simplesmente não possui motivação para buscar a informação, 
ou seja, que há uma parcela da população que não vê suas necessidades ou desejos 
realizados pela informação a ela disponibilizada. Em outras palavras, a informação para 
ser consumida necessita motivar e isso, em termos gerais, significa que necessita: 
 
 
 
 
ser percebida como atendendo à exigências sociais. 
 
 
ser percebida como geradora de boas conversas com amigos. 
 
 
ser percebida como útil ou como prazerosa. 
 
 
ser entendida como fundamental à participação nas redes sociais. 
 
 
ser considerada como entretenimento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Quando o assunto é a motivação humana, devemos levar em conta que ela lida com 
diversas formas e categorias de "motivos". Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, 
aquela que NÃO demonstra ser uma categoria de motivos. 
 
 
 
 
Motivos referentes aos processos. 
 
 
Motivos referentes ao ego. 
 
 
Motivos referentes às relação com o ambiente. 
 
 
Motivos referentes às relação com o outro. 
 
 
Motivos referentes ao corpo. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
A profusão de informações postadas nas redes sociais demonstra que: 
 
 
 
 
A população, em especial a mais jovem, se motiva a trocar informações entre si, 
mas não para adquirir informações de terceiros. 
 
 
O estímulo à informação é derivado da autonomia que os sujeitos têm em tratar de 
temas de seu interesse. 
 
 
O interesse pelo consumo de informação vem sendo substituído pelo interesse na 
produção de informação. 
 
 
A informação está perdendo seu valor como ferramenta de conhecimento e se 
transformando em mera troca de dados pessoais. 
 
 
Os veículos tradicionais estão perdendo espaço midiático para as redes de 
relacionamentos virtuais. 
 
 Gabarito Comentado7. 
 
 
Se considerarmos os modelos comunicacionais adotados nos ambientes organizacionais, 
podemos dizer que o modelo mais eficaz na estimulação à comunicação é o: 
 
 
 
 
centralizado. 
 
 
totalitário. 
 
 
descentralizado. 
 
 
divergente. 
 
 
convergente. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Sabemos que a comunicação está diretamente relacionada à eficácia do funcionamento 
do grupo, isto é, quanto maior comunicação, mais eficácia. Ocorre que, da mesma forma 
como existem diferentes tipos de grupos, existem também diferentes modelos 
comunicacionais dentro dos grupos. Chamamos de comunicação DESCENTRALIZADA 
aquela que: 
 
 
 
 
Ocorre quando um membro do grupo detém o controle da comunicação com os 
demais, ou seja, as relações não são diretas, necessitam a filtragem de um dos 
membros. 
 
 
Produz quebra ou ruptura na centralização da comunicação. Neste modelo, a 
comunicação que deveria ser canalizada por um emitente para diferentes receptores 
é interrompida e passa a não conseguir mais atingir seus objetivos. 
 
 
Um dos membros do grupo descentraliza as comunicações dos demais, ou seja, o 
membro interrompe o processo natural de comunicação e interfere nele. 
 
 
É igualitária entre os membros, ou seja, não há necessidade da interferência de um 
membro para que qualquer outro se comunique com os demais. 
 
 
O grupo escolhe como sendo o canal principal de trocas entre si. Assim, todos os 
membros do grupo enviam e recebem comunicações ao mesmo tempo o tempo 
todo. 
 
1. 
 
 
Partindo-se do pressuposto de que o planejamento é essencial para o sucesso de uma 
entrevista, podemos afirmar que o primeiro passo para um bom planejamento é: 
 
 
 
 
Escrever a listagem de perguntas com antecedência. 
 
 
Conhecer bem o suficiente o tema e/ou o personagem do entrevistado. 
 
 
Determinar a estratégia de abordagem do tema. 
 
 
Escrever um roteiro alternando aspectos de relaxamento com aspectos de tensão. 
 
 
Definir o local e a hora precisa do encontro. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
A contestação, por parte do jornalista, de posicionamentos ou argumentos apresentados 
por um entrevistado, é considerado: 
 
 
 
 
Antiético, pois não cabe ao repórter contestar o que está sendo posto pelo 
entrevistado. 
 
 
Um erro profissional, pois o jornalista deve ser imparcial e nunca expor seus 
posicionamentos. 
 
 
Normal, pois o jornalista deve agir como um acusador instigando o sujeito a se 
defender. 
 
 
Normal, desde que o entrevistador saiba conduzir estas contestações com 
argumentos sólidos e direcionados para objetivos da entrevista. 
 
 
Constrangedor, porém necessário para expor o entrevistado quando este estiver 
mentindo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Algumas técnicas são essenciais para o sucesso de uma boa entrevista. No entanto, 
algumas são muito específicas da entrevista jornalística. A técnica que se caracteriza pela 
demonstração de que o jornalista não é uma ameaça ao entrevistado (como 
normalmente parece ser) é chamada: 
 
 
 
 
ACOLHIMENTO 
 
 
EMPENHO DOS SENTIDOS 
 
 
RELEVÂNCIA 
 
 
AMISTOSIDADE 
 
 
DOSAGEM 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
O conceito de RELEVÂNCIA das entrevistas jornalísticas se refere a: 
 
 
 
 
Competência do repórter em reproduzir com fidedignidade o que foi observado. 
 
 
Capacidade de venda do veículo impulsionada pela entrevista. 
 
 
Repercussão que a entrevista terá nos meios políticos e sociais. 
 
 
Importância que a entrevista representará para os meios científicos. 
 
 
Capacidade da entrevista de transmitir algo novo e interessante. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Algumas entrevistas possuem a força necessária para transformar as sociedades e mudar 
até mesmo o rumo de eventos históricos. Para que isso ocorra, no entanto, é necessário: 
 
 
 
 
Que o jornalista tenha a sorte de conseguir entrevistar a pessoa certa no momento 
histórico certo. 
 
 
Que o veículo para o qual o jornalista trabalhe lhe propicie a liberdade de expor 
seus pensamentos sem censura ou ideologias pré-definidas. 
 
 
Que o jornalista consiga dar à reportagem o sensacionalismo suficiente para 
desmontar as estruturas sociais vigentes. 
 
 
Que a competência técnica do jornalista o permita seguir estratégias ao mesmo 
tempo ousadas e bem planejadas. 
 
 
Que o entrevistado esteja predisposto a colaborar e transmita informações capazes 
de promover comoção social. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Clarificar para sujeito o ponto ao qual se destina a entrevista ou mesmo o objetivo 
definido que se pretende atingir são atitudes: 
 
 
 
 
Que tendenciam e influenciam a entrevista e, portanto, devem ser evitadas. 
 
 
Necessárias quando o entrevistado estiver falando algo com o qual o comunicador 
não concorda. 
 
 
Importantes para que o comunicador demonstre que está no controle da entrevista. 
 
 
Completamente equivocadas se forem tomadas pelo comunicador. 
 
 
Corretas sempre que a entrevista estiver perdendo o foco. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Algumas técnicas são essenciais para o sucesso de uma boa entrevista. No entanto, 
algumas são muito específicas da entrevista jornalística. A técnica que se refere à 
delimitação necessária ao envolvimento do comunicador para a obtenção das 
informações é chamada: 
 
 
 
 
ACOLHIMENTO 
 
 
EMPENHO DOS SENTIDOS 
 
 
AMISTOSIDADE 
 
 
RELEVÂNCIA 
 
 
DOSAGEM 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Ao realizarem seu trabalho, alguns repórteres, ocasionalmente, iniciam suas entrevistas 
com perguntas dramáticas ou bombásticas para gerar logo um clima de assombro e 
surpresa. Essa estratégia: I: pode ser interessante, desde que o repórter tenha 
experiência suficiente para saber as consequências que esta pergunta trará para a 
entrevista como um todo; II: tenha, naturalmente, confiança em sua capacidade de 
reverter esta tensão, se for necessário; III- gera, inevitavelmente, problemas éticos; IV: 
nunca deve ser utilizada. É CORRETO o que se afirma em: 
 
 
 
 
I, II, III e IV. 
 
 
III e IV. 
 
 
I e II. 
 
 
I e III. 
 
 
II e III. 
 
1. 
 
 
O Código Penal Brasileiro trata os chamados crimes contra a honra. Nesta categoria, 
incluem-se três modalidades de crimes: a calúnia (art. 138), a difamação (art. 139) e a 
injúria (art. 140), que um entrevistado, que por alguma razão considerar que teve sua 
imagem atingida por um jornalista, poderia usar para enquadrar uma queixa contra este. 
Pode-se dizer que o crime é de calúnia quando: 
 
 
 
 
é atribuída a alguém uma qualidade negativa, que ofenda sua dignidade ou decoro. 
 
 
o jornalista chama o entrevistado pelo nome, não respeitando seu título. 
 
 
é atribuído a alguém um fato determinado ofensivo à sua reputação. 
 
 
é atribuída, falsamente, a alguém a responsabilidade pela prática de um fato 
determinado e definido como crime. 
 
 
o entrevistado considera que a matéria teve pouca repercussão na mídia. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Para Luiz Amaral, no livro Jornalismo, Matéria de primeira página, de 1997, entrevistar 
não é somente fazer uma pergunta, esperar uma resposta e juntar à resposta outra 
pergunta. É um exercício profissional trabalhosoe ingrato. Em função disto, pode-se 
entender porque é importante: I-pesquisar sobre os temas a serem tratados e sobre o 
entrevistado; II- elaborar um roteiro com começo, meio e fim; III- demonstrar, ao 
entrevistado, que está compreendendo o enunciado do que diz. Está CORRETO o que se 
afirma: 
 
 
 
 
em II e III. 
 
 
em I, II e III. 
 
 
em I e II. 
 
 
apenas em I. 
 
 
apenas em III. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Na transcrição de uma reportagem, ou durante a execução da mesma, o modo como se 
referir ao entrevistado é importante para se garantir o respeito e a coerência entre o 
tratamento e o cargo ou função do mesmo. Ao nos dirigirmos ao presidente da República, 
por exemplo, o tratamento deve ser: 
 
 
 
 
Excelentíssimo Senhor Presidente da República. 
 
 
Senhor Fulano (nome do mesmo). 
 
 
Senhor Presidente. 
 
 
Sua Excelência. 
 
 
Presidente Fulano (nome do mesmo). 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Os crimes contra a honra previstos no Código Penal Brasileiro se dividem em: 
 
 
 
 
Calúnia, Exposição Indevida e Desagravo. 
 
 
Injúria, Exposição Indevida e Estelionato. 
 
 
Traição, Estelionato e Preconceito. 
 
 
Calúnia, Difamação e Injúria. 
 
 
Difamação, Retaliação e Exposição Indevida. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Como recurso de contextualização de uma entrevista, a fotografia: 
 
 
 
 
Não tem utilidade prática, mas embeleza a página dando ao leitor um espaço de 
relaxamento. 
 
 
É apenas ilustrativa sem finalidade de complementação do discurso. 
 
 
É capaz de complementar um texto de modo a definir aspectos subjetivos e auxiliar 
na interpretação do contexto. 
 
 
É inócua e muitas vezes tira o foco do leitor do texto. 
 
 
Substitui o texto e transmite mais do que qualquer redação poderia informar sobre 
uma situação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
A utilização do recurso de vídeo, ou a entrevista televisiva, é tida como uma das formas 
mais invasivas da privacidade e intimidade do entrevistado. Isso porque: 
 
 
 
 
Jornalistas na TV querem aparecer mais do que os entrevistados e acabam por 
expô-los a constrangimento. 
 
 
A imagem, a expressão corporal e facial dizem ¿ ou contradizem ¿ mais do que 
muitas palavras ou frases de efeito, o que torna muito grande a força deste recurso. 
 
 
Eles demonstram não apenas as ideias, mas também a aparência física dos 
entrevistados. 
 
 
Ao se ver diante de uma câmera o entrevistado se envaidece e fala qualquer coisa 
que o repórter lhe induza. 
 
 
Alguns veículos marcam entrevistas na casa do entrevistado e, com isso, acabam 
exibindo sua residência como fundo da imagem e invadindo sua privacidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Quando os dados de uma entrevista que será impressa puderem resultar em denúncia, 
devido à gravidade das informações fornecidas pelo entrevistado, o jornalista deverá ter 
o cuidado de: 
 
 
 
 
não publicá-la. 
 
 
disfarçar os dados para que não se convertam em denúncia. 
 
 
esquecê-la, fazendo de conta que não aconteceu. 
 
 
publicá-la de modo parcial. 
 
 
colocar as citações entre aspas ao longo do texto corrido. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Não é incomum que pessoas entrevistadas por um jornalista, ao verem a matéria 
publicada ou editada em telejornais, digam ou pensem que não foi aquilo o que falaram 
ou declararam. Esta constatação revela que é importante registrar as opiniões emitidas e 
respeitá-las, mesmo quando edições e cortes na coleta integral do material precisam ser 
feitos. Estes cuidados por parte do jornalista ou repórter, envolvem, acima de tudo: 
 
 
 
 
registro gravado do que está sendo dito. 
 
 
transcrição exata do que está sendo dito. 
 
 
registro em vídeo do que está sendo dito. 
 
 
muita atenção dispensada ao sentido ou ao contexto do que está sendo dito. 
 
 
boa memória do entrevistador. 
 
1. 
 
 
Considerando a comunicação não verbal, é possível entender que, quando falamos a 
alguém, se esta pessoa inclina o tronco em nossa direção, ela está demonstrando: 
 
 
 
 
desinteresse, cansaço ou discordância. 
 
 
indiferença e pressa em ir embora. 
 
 
interesse, afetividade e concordância. 
 
 
embaraço em estar conosco. 
 
 
sentimentos de hostilidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Sabemos que, ao falarmos e nos dirigirmos a alguém, há sinais emitidos pelo corpo, 
pelas expressões faciais e mesmo pelo tom de voz. A partir disto, é possível concluir que 
nossa linguagem corporal, quando ajustada ao que sentimos: 
 
 
 
 
auxilia a comunicação e confirma o que estamos dizendo. 
 
 
desfoca a atenção do ouvinte em relação ao que estamos falando. 
 
 
não auxilia e nem atrapalha a comunicação. 
 
 
não faz diferença em relação ao que queremos afirmar. 
 
 
passa despercebida ao ouvinte, não pesando na comunicação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
Muitas vezes, temos a nítida sensação de que, embora o discurso do outro transmita 
verbalmente uma mensagem, o que captamos é algo totalmente inverso. O motivo pelo 
qual isto ocorre é que as pessoas transmitem mensagens em dois canais distintos e 
simultâneos. A transmissão principal vai pelo canal da fala, mas há uma segunda 
transmissão. Esta segunda transmissão se refere: I- aos sinais emitidos pelo corpo; II- 
 
 
às expressões faciais e ao tom de voz; III- a todo um conjunto de emissões simultâneas 
que podem reforçar ou negar o que está sendo dito. Está CORRETO o que se afirma em: 
 
 
apenas em II. 
 
 
II e III. 
 
 
I e III. 
 
 
apenas em I. 
 
 
I, II e III. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Considerar que variações na tonalidade de voz, gestos tensos ou desvios de olhares 
podem refletir dados importantes em uma entrevista é: 
 
 
 
 
Um erro, pois uma entrevista jornalística não pode ser analisada pela mesma 
perspectiva de uma entrevista psicológica. 
 
 
Realidade, mas o jornalista não tem a formação necessária para utilizar estes 
aspectos em suas análises. 
 
 
Um exagero proveniente de aspectos pseudocientíficos do senso comum. 
 
 
Uma verdade e o repórter deve treinar seus sentidos para que estes detalhes não 
lhe passem despercebidos. 
 
 
Uma possibilidade, mas como nem sempre são dados significativos, em geral devem 
ser ignorados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
A percepção é um processo vital, em nossas vidas, uma vez que nos permite captar 
informações específicas em cada meio e, ainda, permite nosso ajuste às mesmas. 
Considerando o tema percepção, assinale a única alternativa CORRETA das afirmativas 
abaixo: 
 
 
 
 
Na percepção ocorrem distorções, independentemente dos fatores de influência no 
mesmo processo. 
 
 
Em termos perceptivos podemos defender a ideia de que um mesmo objeto é 
interpretado de modo idêntico por todas as pessoas. 
 
 
Na percepção não ocorrem distorções, logo esse processo nos permite reconhecer 
com exatidão as coisas. 
 
 
A aquisição da linguagem é de importância para o processo perceptivo por resultar 
na expansão natural de nossa capacidade de nomear os estímulos e situações ao 
nosso redor 
 
 
A história devida é um fator que não influencia o nosso modo de percebermos as 
coisas. 
 
 Gabarito Comentado6. 
 
 
Pesquisas em percepção revelam que o cérebro trabalha com conjuntos perceptivos. 
Nossas experiências, suposições ou predisposição mental influenciam, e muito, o que 
percebemos. Desta forma podemos considerar que: A - A nossa capacidade de memória 
não influencia na percepção. B - A crença de que um objeto aéreo seja um disco voador, 
por exemplo, pode ser influência das suposições que falamos. C - A memória influencia 
na percepção, pois guarda os chamados conjuntos perceptivos. D - Grande parte das 
interpretações que damos às situações e aos objetos depende dos conjuntos perceptivos 
possuídos. 
 
 
 
 
Somente D está correta. 
 
 
A e B estão corretas 
 
 
Somente A está correta. 
 
 
B, C e D estão corretas. 
 
 
Somente a C está correta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Quando estudamos a comunicação corporal e não verbal, ficamos cientes de que os 
primeiros estudos científicos sobre linguagem corporal foram feitos por: 
 
 
 
 
Jean Piaget. 
 
 
Freud. 
 
 
Ferdinand de Saussure. 
 
 
Vygotsky. 
 
 
Charles Darwin. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
O conjunto de saberes informais, elaborados a partir da convivência social, e que nos 
auxiliam e orientam nas relações com os outros. São chamados: 
 
 
 
 
Símbolos Comunicacionais. 
 
 
Percepção Social. 
 
 
Perspectiva Sociocultural. 
 
 
Representações Sociais. 
 
 
Estereótipos.