Int à Adm | Lista 3

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1 – Por que a administração de operações é tão importante para a 
organização? 
2 – Quais as principais diferenças entre organizações de manufatura e de 
serviços? 
3 – Quais são as principais prioridades competitivas da administração de 
operações? Como elas podem contribuir para melhorar o desempenho 
competitivo de uma empresa? 
4 – Quais estratégias uma empresa pode adotar para adequar a capacidade 
de produção à demanda pelos seus produtos? Que fatores devem ser 
considerados ao tomar a decisão sobre a localização das instalações de uma 
empresa? 
5 – Como é que o volume de produção e a variedade dos produtos 
influenciam a decisão em relação aos processos de produção e ao arranjo 
físico das instalações? 
6 – Descreva o processo de planejamento operacional da produção. Que 
tipos de controle da produção existem? Todos têm a mesma importância 
para o desempenho da empresa? 
7 – O que são os estoques? Quais são as principais técnicas da 
administração de estoques? 
8 – Discuta a importância da logística e da distribuição para a 
administração de operações? Por que algumas empresas terceirizam essa 
atividade? 
9 – Em que consiste a gestão pela qualidade total? Como ela se diferencia 
da abordagem tradicional de qualidade? 
10 – O que é gestão da cadeia de valor? Quais são as principais 
dificuldades de adotá-la na prática? Quais são as principais diferenças e 
semelhanças com os sistemas just-in-time?