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ATIVIDADE TELEAULA II - Fundamentos Da Qualidade Pergunta 1 0 em 0 pontos A economia da qualidade trata de situações que envolvem a ocorrência de: Assinale a alternativa incorreta. Resposta Selecionada: d. ganho de eficiência e aumento do rendimento Respostas: a. defeitos, perdas e erros b. falhas, paralisações e atrasos, c. quebras, demoras e paradas de processo d. ganho de eficiência e aumento do rendimento e. retrabalho, reprocessamento e reinspeção Pergunta 2 0 em 0 pontos A redução de custos devido à não qualidade não depende de fatores externos à organização, sendo, antes, uma atividade que depende, quase exclusivamente, de ações desenvolvidas no processo: Resposta Selecionada: a. Produtivo Respostas: a. Produtivo b. Administrativo c. Organizacional d. Financeiro e. Comercial Pergunta 3 0 em 0 pontos Não faz parte dos custos para desenvolver os processos de avaliação da qualidade: Resposta Selecionada: b. Elaboração de manuais Respostas: a. Execução de inspeções b. Elaboração de manuais c. Planejamento e controle de processos d. Ensaios e. Provas e testes Pergunta 4 0 em 0 pontos Os custos referentes às atividades necessárias para se conhecer os processos, identificar as possíveis causas de falhas e permitir o estabelecimento dos controles e demais providências necessárias, são denominados de: Resposta Selecionada: c. Custos de avaliação Respostas: a. Custos de controle b. Custos de prevenção c. Custos de avaliação d. Custos fixos e. Custos de planejamento da qualidade
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