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O planejamento logístico procura responder a perguntas como: sobre o quê, quando e como, e o que se desenvolver para melhorar as operações. Este planejamento aplicado em três níveis. Quais são eles?
Escolha uma:
a. Completo, incompleto e misto.
b. Temporal, ocasional e situacional.
c. Mercado, demanda e receita.
d. Gerencial, operacional e funcional.
e. Estratégico, tático e operacional.
Conforme a videoaula 02, refere-se aos níveis que uma estratégia que deve alcançar nas organizações, dentro de suas operações
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A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Qual a ferramenta que formaliza padrões depois de observados os muitos produtos em uma empresa e que parte do fato de o maior componente das vendas ser gerado por um conjunto de poucos artigos, separando assim grupos de determinado produto pelo grau de importância?
Escolha uma:
a. Gráfico de GANT
b. Tabela EXCEL
c. Análise SWOT
d. Gráfico de Ishikawa
e. Curva 80-20
De acordo com a videoaula 03, baseado no teorema de Pareto, a justificativa por importância de produtos é analisada pelo fato de que 20% deles são os que têm destaque, e 80% são complementares à demanda.
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A resposta correta é: Curva 80-20.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Reconhecemos que a Logística de Suprimento desempenha as atividades de aquisição, transporte, manuseio de material, controle de qualidade, recebimento e armazenagem, entre outras. Com base nestas operações, deduz-se que a Logística de Suprimentos é responsável por:
Escolha uma:
a. Fazer a junção das tarefas entre o operacional e o administrativo.
b. Controlar os produtos dentro das organizações para melhor aproveitamento.
c. Abastecer a empresa com materiais necessários ao seu funcionamento.
d. Determinar melhores alternativas entre os clientes e a organização.
e. Contribuir pelo bom desempenho da distribuição logística.
Conforme o livro, página 47, fatores importantes por manter a organização em movimento para a produção de bens.
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A resposta correta é: Abastecer a empresa com materiais necessários ao seu funcionamento..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O processamento de pedidos é representado por uma variedade de atividades incluída no ciclo de pedido do cliente. Vale lembrar que o tempo necessário para completar cada uma dessas atividades depende do tipo do pedido. Sendo assim, nas alternativas abaixo, qual delas representa as atividades do processamento de pedidos?
Escolha uma:
a. Encomenda, verificação, checagem e destinatário.
b. Pedido, resposta, cobrança e envio.
c. Preparação, transmissão, recebimento e a expedição.
De acordo com a videoaula 04,
as etapas que precedem o processamento de um pedido seguem uma sequência que vai desde a fonte até o cliente.
d. Armazenamento, manutenção, separação e distribuição.
e. Contato, produção, embalagem e despacho.
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A resposta correta é: Preparação, transmissão, recebimento e a expedição..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Reconhecemos a Logística como uma atividade humana que acompanha a própria evolução do homem. Se voltarmos na história e pensarmos a partir dos homens das cavernas, veremos quantas operações esses ancestrais necessitavam quando partiam para caçar. Compare algumas questões básicas, como: Onde vamos caçar? Que instrumentos de caça são necessários? Como abater as caças? Como embalar a caça? Como transportar a caça? Como armazenar a caça de tal modo que esteja em condições de uso? Fazendo uma analogia com as empresas na atualidade, quais as atividades logísticas abaixo estão presentes?
Escolha uma:
a. Saídas, entradas, captações e ampliações de mercado.
Conforme o livro página 11, os fatores mencionados justificam-se etapas da logística para alcançar objetivos de marcado, com adequação às necessidades para alcançá-los.
b. Armazenagem, transporte, embalagem e compras.
c. Contributivas, decisórias, evolutivas e determinantes.
d. Finanças, administrativas, marketing e vendas.
e. Estratégica, operacional, funcional e gerencial.
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A resposta correta é: Armazenagem, transporte, embalagem e compras..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Quanto aos sistemas nas empresas, percebemos que também são formados por subsistemas representados por seus setores e departamentos, os quais devem atuar constantemente de forma integrada para atingir os objetivos e metas definidos. As organizações são consideradas sistemas abertos devido à sua interação com o meio externo, de onde extraem os recursos necessários para o seu funcionamento. O que compreende recursos de entrada pelo ambiente externo nestes sistemas?
Escolha uma:
a. Capital financeiro, bens e serviços, máquinas e equipamentos.
Conforme o livro, página 30, fatores necessários para que uma organização desenvolva produtos e serviços.
b. Bens, serviços, maquinário e instalações.
c. Pessoas, bens, serviços e instalações.
d. Pessoas, matérias-primas, informações e capital financeiro.
e. Bens, serviços, matérias-primas e ferramentas.
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A resposta correta é: Pessoas, matérias-primas, informações e capital financeiro..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A Logística Interna compreende toda a movimentação de material visando à fabricação do produto final, sendo que este se encerra após a venda, quando o produto segue ao tomador do produto, podendo ser um atacadista, varejista ou mesmo o cliente final. Na etapa da Logística de Suprimento muitas atividades são executadas, entre elas:
Escolha uma:
a. Produção, vendas, treinamento de pessoal externo e exportação.
b. Aquisição de material, transporte, recebimento e desenvolvimento de fornecedores.
c. Distribuição, desenvolvimento de clientes, abertura de mercado externo e planejamento futuro.
Conforme o livro, página 33,a organização depende de parcerias adequadas seus objetivos, estes correspondem a menores custos e rapidez no atendimento de seus consumidores.
d. Controle do custo logístico, formação de preço, requisição de pessoal extra e aquisição de veículos.
e. Desenvolvimento de planos, manutenção de clientes, checagem do mercado atuante e
tributação.
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A resposta correta é: Aquisição de material, transporte, recebimento e desenvolvimento de fornecedores..
Questão 8
Incorreto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
O gestor deve agir com liderança, para que possa efetivar com naturalidade as mudanças necessárias voltadas à integração da cadeia logística. E para que isto ocorra adequadamente, observam-se algumas habilidades ou competências importantes. Das alternativas abaixo, qual está dentro destas habilidades?
Escolha uma:
a. Determinar limites para os operadores.
Conforme o livro, página 37, o gestor deve ser líder e conhecer seu mercado atuante, para negociar adequadamente e com pareceria aos seus integrantes.
b. Ter conhecimento hierárquico da empresa.
c. Saber negociar e agir politicamente.
d. Buscar sempre agir com outras empresas locais.
e. Utilizar-se de centros de distribuição.
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A resposta correta é: Saber negociar e agir politicamente..
Questão 9
Incorreto
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Texto da questão
Entendemos que o valor logístico coopera com o desenvolvimento da empresa, mas o que é valor logístico? Dentre as citações a seguir, qual está correta?
Escolha uma:
a. Definir estratégias que elevem o nível da empresa quanto ao manuseio dos modais.
Conforme o livro, página 23, a logística deve ser profissional e deve atender aos mercados com rapidez, segurança, custos, entre outros fatores, para ser reconhecida por seus parceiros e consumidores.
b. Serviço excepcional ao cliente que adiciona valor a nossos produtos e a existência.
c. Compreender a sociedade e o governo nas necessidades de mercadorias.d. Determinar redução de impostos com subsídios governamentais.
e. Manter o mercado aquecido em relação a produtos novos.
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A resposta correta é: Serviço excepcional ao cliente que adiciona valor a nossos produtos e a existência..
Questão 10
Incorreto
Não marcadaMarcar questão
Texto da questão
A logística contribui para o sucesso das organizações fornecendo aos clientes entregas precisas dos produtos nos prazos aceitáveis. Do ponto de vista da Logística, o cliente é a porta de qualquer destino de entrega. Estes destinos vão desde a residência do consumidor, às empresas varejistas e atacadistas. A Logística deve atender aos níveis de serviço ao cliente, estabelecidos pela estratégia de marketing, ao menor custo total de seus componentes. Em relação a esta afirmação, qual das alternativas compreende esta relação?
Escolha uma:
a. Clientes são apenas partes da cadeia de suprimentos.
b. As necessidades do Cliente vêm antes de produtos e serviços.
c. Fornecedores e clientes têm os mesmos objetivos: tirar vantagem.
Conforme a videoaula 03, compreender que a meta de toda a cadeia é a satisfação do cliente final, para que os produtos alcancem a demanda.
d. O marketing não tem relação com a logística.
e. A logística não tem relação com clientes na cadeia de suprimentos.
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A resposta correta é: As necessidades do Cliente vêm antes de produtos e serviços..
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