Apesar das atividades da área de logística já serem realizadas em tempos remotos

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Apesar das atividades da área de logística já serem realizadas em tempos remotos, é possível considerarmos que a logística empresarial é uma área nova nos estudos de gestão integrada.
 
No que se refere à logística empresarial, analise as assertivas a seguir.
I – A logística trabalha com o fluxo de serviços, além dos bens materiais.
II – A logística trabalha somente com bens materiais.
III – A logística pode ser considerada parte do processo da cadeia de suprimentos.
 
Assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e III estão corretas. 
c. Somente a assertiva III está correta.
d. Somente a assertiva II está correta.
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Sua resposta está correta.
A logística, além dos bens materiais, vai lidar também com o fluxo de serviços, ou seja, é um processo que se preocupa em disponibilizar os bens e serviços para os consumidores no tempo e local em que desejam.
A resposta correta é: As assertivas I e III estão corretas.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Assim como as relações de consumo, a tecnologia e as forças competitivas que movem o mercado evoluem constantemente, o processo logístico também precisa se aprimorar.
 
No que se refere à cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir, marque V para verdadeiro e F para falso.
(  ) O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve interações entre as funções de marketing, logística e produção no âmbito de uma empresa, além de levar em consideração no processo os fornecedores e clientes.
(  ) Uma empresa sempre irá controlar por completo todo seu canal de fluxo de produtos da fonte da matéria-prima até os pontos de consumo.
(  ) A gestão integrada da logística empresarial tem um foco totalmente diferente da gestão da cadeia de suprimentos.
(  ) O gerenciamento da cadeia de suprimentos descarta interações com outros departamentos da empresa, tais como o marketing ou produção, pois o foco principal deve estar na logística.
 
Assinale a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V.
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, F. 
Feedback
Sua resposta está correta.
O conceito da cadeia de suprimentos pressupõe que haja uma interação entre as diversas funções na empresa, dentre as quais marketing, logística e produção, além dos fornecedores e clientes.
A resposta correta é: V, F, F, F.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A logística empresarial pode afetar diretamente o desempenho da empresa, assim como ser fonte de vantagem competitiva. Um importante papel da logística é a logística reversa.
 
A este respeito assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. É obrigatório por lei que todas as empresas possuam logística reversa.
b. O processo da logística reversa pode prejudicar o meio ambiente.
c. A logística reversa é um processo no qual a empresa preocupa-se com o descarte pelo consumidor do seu produto vendido, utilizando-se de estratégias para coleta e reaproveitamento deste produto descartado. 
d. A logística reversa não precisa ser levada em consideração no processo de planejamento.
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Sua resposta está correta.
Preocupadas com o meio ambiente, muitas empresas praticam a logística reversa. Ou seja, há uma preocupação por parte da empresa com o seu produto que será descartado pelo consumidor quando este não tiver mais valia.
A resposta correta é: A logística reversa é um processo no qual a empresa preocupa-se com o descarte pelo consumidor do seu produto vendido, utilizando-se de estratégias para coleta e reaproveitamento deste produto descartado.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O Council of Logistics Management (CLM), atualmente conhecido como Council of Supply Chain Management Professional (CSCMP) define que o sistema logístico é composto por algumas atividades.
 
A este respeito, assinale a opção que contenha somente atividades dessa área:
Escolha uma opção:
a. transporte, armazenagem e contabilidade.
b. processamento de pedidos, financeiro e produção.
c. marketing, produção e previsão de demanda.
d. controle de estoque, reciclagem de sucata e armazenagem de produtos. 
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Sua resposta está correta.
Dentre as diversas atividades definidas pelo CLM, controle de estoque, reciclagem de sucata e armazenagem de produtos fazem parte do sistema logístico.
A resposta correta é: controle de estoque, reciclagem de sucata e armazenagem de produtos.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As atividades logísticas podem variar de empresa para empresa dependendo de sua realidade e tipo de serviço ou produto oferecido. Por esta razão, as atividades logísticas são divididas em atividades principais e atividades de suporte.
 
A este respeito, analise as assertivas a seguir.
I – Transporte é considerado uma atividade de suporte.
II – Armazenagem é considerada uma atividade principal.
III – Manuseio dos materiais é considerado uma atividade de suporte.
 
Assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva I está correta.
b. Somente a assertiva III está correta. 
c. As assertivas II e III estão corretas.
d.
Somente a assertiva II está correta.
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Sua resposta está correta.
São consideradas atividades principais cooperação dos serviços ao cliente padronizados com o marketing; transporte; gerência de estoques e fluxos de informação e processamento de pedidos. Já as atividades de suporte são: armazenagem; manuseio dos materiais; compras; embalagem protetora; cooperação com produção/operações e manutenção de informações.
A resposta correta é: Somente a assertiva III está correta.
Após a Segunda Guerra Mundial, houve um desenvolvimento econômico que levou à globalização dos mercados. Embora o comércio internacional tenha se desenvolvido bastante nesta época, as atividades logísticas já ocorriam antes mesmo do século XX.
 
Analise as assertivas a seguir.
I – A palavra logística vem do latim.
II – A palavra logística vem do grego.
III – A palavra logística tem sua origem desconhecida.
 
Assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva II está correta. 
b. Somente a assertiva I está correta.
c. Somente as assertivas I e III estão corretas.
d. Somente a assertiva III está correta.
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Sua resposta está correta.
A palavra logística vem do grego logistike que significa a arte de calcular usando itens concretos.
A resposta correta é: Somente a assertiva II está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com o passar dos anos, o conceito de logística evoluiu. Embora muitos elementos da logística internacional tenham mudado com o passar do tempo, as principais preocupações dos envolvidos na área continuam parecidas.
 
No que se refere à evolução histórica do conceito, analise as assertivas a seguir
I - Na década de 1970, a logística lidava principalmente com o movimento físico de mercadorias.
II - Até meados da década de 1980, os gestores logísticos preocupavam-se principalmente para que as mercadorias chegassem em boas condições e com o menor custo no seu destino.
III - Antigamente, o termo era muito mais abrangente do que na atualidade.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva II está correta.
b. Somente as assertivas I e II estão corretas. 
c. Somente a assertiva III está correta.
d. Somente a assertiva I está correta.
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Sua resposta está correta.
Na década de 1970, a conhecida logística comercial, que era baseada no conceito militar, preocupava-se principalmente com o movimento físico de mercadorias. Além disto, até meados da década de 1980, o foco principal dos gestores da área era assegurar que os produtos chegassem no seu destino de maneira segura e com o menor custo.
A resposta correta é: Somente as assertivas I e II estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para empresas que realizam importação ou exportação, atentar para os aspectos logísticos do processoé fundamental. Além da importância do conhecimento da língua e da cultura das pessoas com quem se negocia, as diferenças de infraestrutura na logística internacional e seus desafios precisam ser levados em consideração.
 
Sendo assim, analise as assertivas e assinale V para verdadeiro e F para falso.
(  ) As decisões sobre o transporte internacional são mais complexas do que do transporte doméstico.
(  ) O número de intermediários envolvidos num processo logístico internacional é menor do que nas transações domésticas.
(  ) O tipo de embalagem a ser utilizado no transporte não é preocupação da logística.
(  ) A realização do seguro internacional é bem mais complexa, pois é preciso considerar todos os riscos envolvidos no processo.
 
Assinale a opção que contenha a ordem correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. F, V, V, F.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, V. 
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Sua resposta está correta.
Num processo logístico internacional, as decisões a serem tomadas são muito mais complexas do que no mercado interno em função de elementos como distâncias envolvidas, diferentes tipos de transportes, transportadores, documentos de transporte e tempos de trânsito bem mais elevados. Além disto, existem muito mais intermediários no processo, tais como bancos, seguradoras, fretadoras, governos dos países envolvidos. Os gestores logísticos precisam se preocupar com questões como as opções de embalagens disponíveis para garantir que as mercadorias estejam bem protegidas. Por fim, o seguro internacional é bem mais complexo, pois existem diversos riscos durante todo o processo.
A resposta correta é: V, F, F, V.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Na logística internacional, muitos são os elementos envolvidos no processo e que fazem com que o gestor da área esteja atento a todo momento para que tudo ocorra da maneira mais eficiente e eficaz.
 
Neste sentido, assinale a opção que apresenta a proposição correta.  
Escolha uma opção:
a. O conceito de just-in-time está relacionado à um transporte mais rápido e seguro.
b. A melhor opção de produção quando se trata do mercado internacional é o just-in-time.
c. O conceito de just-in-time está relacionado ao pagamento à vista da mercadoria no comércio internacional.
d. No comércio internacional a produção just-in-time é um desafio, pois podem ocorrer atrasos e variações nos tempos de envio das mercadorias. 
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Sua resposta está correta.
O just-in-time é um conceito relacionado à gestão de estoque, em que tem a filosofia de que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora certa. Em se tratando do mercado internacional, esta estratégia torna-se mais arriscada e um desafio, haja vista todos as intercorrências que podem ocorrer.
A resposta correta é: No comércio internacional a produção just-in-time é um desafio, pois podem ocorrer atrasos e variações nos tempos de envio das mercadorias.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Com todas as transformações ocorridas no mundo com o passar dos anos, muitos desafios foram surgindo no meio empresarial, o que fez com que os gestores logísticos também se atualizassem.
 
No que tange à logística global analise as assertivas a seguir.
I – Os profissionais da logística internacional estão voltados para aspectos táticos da cadeia de suprimentos global.
II – O conceito de logística internacional está relacionado com o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações a elas relacionadas, desde o ponto de origem, até o ponto de consumo, localizado em outro país.
III – Os pagamentos na logística internacional são muito mais simples de serem realizados do que na logística doméstica.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente as assertivas I e II estão corretas. 
b. Somente a assertiva III está correta
c.
Somente a assertiva I está correta
d. Somente a assertiva II está correta
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Sua resposta está correta.
A logística internacional está diretamente relacionada ao processo de planejar, implementar e controlar o fluxo e armazenagem das mercadorias bem como de suas informações desde a origem até o país de destino. Neste processo, os gestores logísticos preocupam-se com aspectos táticos da cadeia de suprimentos global.
A resposta correta é: Somente as assertivas I e II estão corretas.
Parte superior do formulário
A estratégia corporativa vai guiar as ações que são tomadas pela empresa para conseguir chegar aos seus objetivos. Na área da logística também é importante haver estratégias para as atividades que serão desempenhadas.
 
Analise as assertivas a seguir.
I - A empresa precisa compreender claramente seus custos, seus pontos fortes e fracos em termos financeiros.
II - A empresa precisa compreender o ambiente externo, forças concorrentes e habilidades dos empregados.
III – Não é importante levar o ambiente externo em consideração quando se trata da elaboração das estratégias. O foco principal é a análise interna.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a.
Somente a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão corretas.
c.
Somente a assertiva II está correta.
d.
Somente a assertiva III está correta. 
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Sua resposta está correta.
É fundamental para qualquer empresa realizar uma análise tanto do ambiente interno como do seu ambiente externo. Conhecer elementos como aspectos financeiros, pontos fortes e fracos, concorrentes e seus funcionários é essencial.
A resposta correta é:
Somente a assertiva III está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O planejamento corporativo é tão importante quanto o planejamento logístico. É preciso que ambos estejam alinhados para que os resultados da empresa sejam atingidos de maneira eficiente e eficaz.
 
Analise as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
(  ) As estratégias corporativas impulsionam as estratégias funcionais.
(  ) A estratégia corporativa é concretizada na medida que as áreas de produção, marketing, finanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para cumpri-la.
(  ) Fatores econômicos não são considerados na elaboração das estratégias organizacionais
(  ) As estratégias corporativas guiam as decisões que são tomadas dentro da empresa e servem de base para a condução das atividades a serem desenvolvidas.
 
Assinale a opção que apresenta a ordem correta.
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, V. 
c. F, V, V, V.
d. V, F, V, V.
Feedback
Sua resposta está correta.
As estratégias corporativas servem como norte para a elaboração das estratégias das demais áreas, incluindo a logística. Dentro de todo este processo é fundamental a análise tanto do ambiente interno como do ambiente externo da organização.
A resposta correta é: V, V, F, V.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Uma estratégia logística bem elaborada exige esforço e criatividade do corpo diretivo. É preciso analisar diversos fatores e realizar o planejamento das ações que serão tomadas no decorrer de todo o processo.
 
No que se refere às estratégias logísticas, analise as afirmativas a seguir.
I – A estratégia de redução de capital está relacionada ao enxugamento dos custos variáveis relacionados ao transporte e armazenagem.
II – Transporte e armazenagem não são levados em consideração no planejamento logístico.
III - A estratégia de redução de capital está relacionada com o enxugamento do nível dos investimentos nos sistemas logísticos.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva II está correta.
b. Somente a assertiva I está correta.         
c. Somente a assertiva III está correta.
d.
As assertivas I e II estão corretas.
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Sua resposta está correta.
Uma estratégia logística envolve três objetivos principais: redução de custos, redução de capital e melhoria dos serviços. A estratégia que corresponde à reduçãode capital diz respeito ao enxugamento do nível dos investimentos nos sistemas logísticos.
A resposta correta é: Somente a assertiva III está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Quando se fala em planejamento, o horizonte de tempo é fundamental, pois irá definir as responsabilidades dentro do processo a ser realizado. Os responsáveis focam desde curto até longo prazo nas decisões.
 
A este respeito, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. O planejamento operacional está relacionado às decisões de curto prazo, que são tomadas diariamente na rotina da empresa. 
b. O planejamento estratégico é considerado de curto prazo, pois os dirigentes têm que ter estratégias para o que acontece no presente momento da empresa.
c. O planejamento estratégico é considerado de longo prazo, considerando um horizonte temporal somente a partir de cinco anos.
d. O planejamento tático tem um horizonte temporal longo, normalmente superior a um ano.
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Sua resposta está correta.
O planejamento pode ser subdividido em estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico preocupa-se com o longo prazo, com questões a partir de um ano. O planejamento tático tem um universo temporal intermediário, levando em consideração aspectos inferiores a um ano. Já o planejamento operacional é realizado no curto prazo, considerando questões rotineiras do dia a dia da empresa.
A resposta correta é: O planejamento operacional está relacionado às decisões de curto prazo, que são tomadas diariamente na rotina da empresa.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O planejamento logístico vai procurar resolver quatro grandes áreas de problemas. É fundamental que o gestor esteja atento a cada um desses elementos para que possam ser tomadas as melhores decisões acerca de cada uma delas.
 
Analise as afirmativas a seguir e estabeleça uma relação entre as colunas.
 
(1) Níveis de serviços aos clientes.
(2) Localização das instalações.
(3) Decisões sobre estoques.
(4) Decisões sobre transportes.
 
(   ) Fatores como o just in time estão ligados a essa área.
(   ) Está ligado a aspectos geográficos.
(   ) A principal meta no que se refere ao planejamento logístico estratégico deve ser a determinação de níveis apropriados de serviços aos clientes.
(   ) As decisões incluem a seleção dos modais, o volume de cada embarque, as rotas e a programação.
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 4, 3.
b. 3, 2, 4, 1.
c. 2, 3, 4, 1.
d. 3, 2, 1, 4. 
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Sua resposta está correta.
O planejamento logístico precisa verificar os níveis de serviço que são oferecidos para os clientes. A localização das instalações está ligada diretamente aos aspectos geográficos. As decisões sobre estoque precisam ser tomadas de maneira eficiente e eficaz e o just in time pode ser uma opção de produção que está ligada diretamente com a gestão de estoque. Já as decisões sobre transportes vão considerar os modais disponíveis que atendam da melhor forma as necessidades dos envolvidos, bem como o quanto será embarcado e as rotas e programação.
A resposta correta é: 3, 2, 1, 4.
Parte inferior do formulário
Parte superior do formulário
Para que uma empresa conquiste seu cliente, é preciso muito mais do que um produto somente com qualidade. Neste sentido, a vantagem competitiva gerada a partir da agregação de valor passar a ser fundamental.
 
Analise as assertivas a seguir.
I - O gerenciamento logístico eficiente e eficaz pode gerar uma posição duradoura de superioridade da empresa sobre os concorrentes.
II – A vantagem competitiva pode ser percebida na capacidade da empresa se diferenciar dos seus concorrentes sob a perspectiva dos clientes.
III – A vantagem competitiva não leva em consideração o cliente.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva II está correta.
b. Somente a assertiva I está correta.
c. Somente a assertiva III está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Quando a empresa gera vantagem competitiva, isto pode gerar uma posição superior da empresa sobre os concorrentes. Além disto, a vantagem competitiva é conquistada quando a empresa se diferencia mediante a perspectiva dos clientes.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para que haja vantagem competitiva, o cliente tem que perceber um valor agregado ao produto que está adquirindo. Este valor agregado ao cliente estará diretamente relacionado ao custo total entregue ao cliente versus o valor total entregue ao cliente.
 
Estabeleça associações entre as duas colunas.
 
(1) Custo monetário.
(2) Custo de tempo.
(3) Custo de energia física.
(4) Custo psíquico.
 
 
 
(  ) A compra on-line não me deixa estressado de ter que ir até a loja.
(  ) O produto da empresa é mais barato do que o da concorrência.
(  ) O produto veio da China e levou 3 meses para chegar.
(  ) Eu preciso andar 3 km para conseguir retirar o produto comprado.
 
Assinale a opção que contenha a ordem correta.
Escolha uma opção:
a. 4, 1, 2, 3 
b. 2, 3, 4, 1.
c. 1, 2, 4, 3
d. 4, 1, 3, 2
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Sua resposta está correta.
O custo total entregue ao cliente está diretamente relacionado ao custo psíquico, custo de energia física, custo de tempo e custo monetário.
A resposta correta é: 4, 1, 2, 3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A estratégia da empresa baseada em agregação de valor demanda uma abordagem mais segmentada do mercado haja vista os consumidores buscarem por benefícios distintos.
 
Estabelecendo uma relação da logística com a vantagem competitiva analise as assertivas a seguir.
I – Mercado de commodities possui alta vantagem de custo e baixa vantagem de valor.
II – Liderança em custo possui alta vantagem de custo e alta vantagem de valor.
III – Liderança em serviço apresenta baixa vantagem de custo e alta vantagem de valor.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva I está correta.
b.
Somente a assertiva II está correta.
c. Somente a assertiva III está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
Fazendo uma associação entre a logística e a vantagem competitiva, percebemos que a liderança em serviço apresenta baixa vantagem de custo e alta vantagem de valor.
A resposta correta é: Somente a assertiva III está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A vantagem competitiva aparece diante da maneira que as empresas desempenham suas atividades dentro da cadeia de valor. As atividades da cadeia de valor podem ser categorizadas em dois tipos principais: as atividades primárias e as atividades de apoio.
 
Assinale a opção que apresente somente atividades primárias.
Escolha uma opção:
a. Operações logísticas de saída, marketing e gerenciamento de recursos humanos.
b.
Vendas, assistência técnica e gerenciamento de recursos humanos.
c. Infraestrutura, gerenciamento de recursos humanos e desenvolvimento de tecnologia.
d.
 Logística de entrada, operações logísticas de saída e marketing. 
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Sua resposta está correta.
As atividades primárias são divididas em logística de entrada, operações logísticas de saída, marketing, vendas e assistência técnica, enquanto as atividades de apoio em infraestrutura, gerenciamento de recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e aquisição.
A resposta correta é:
 Logística de entrada, operações logísticas de saída e marketing.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O gerenciamento logístico pode auxiliar a empresa a obter vantagem competitiva tanto no que se refere aos custos/produtividade, como a vantagem em valor.
 
No que se refere a obtenção de vantagem competitiva por meio da logística, assinale a opção que apresente somente elementos de oportunidade de alavancagem da logística em função da vantagem de valor.
Escolha uma opção:
a. Girodo ativo, estratégia do canal de distribuição e relacionamento com os clientes.
b. Serviços personalizados, estratégia do canal de distribuição e integração da programação.
c. Serviços personalizados, estratégia do canal de distribuição e relacionamento com os clientes. 
d. Serviços personalizados, utilização da capacidade e relacionamento com os clientes.
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Sua resposta está correta.
Os elementos de oportunidade de alavancagem da logística em função da vantagem de valor são serviços personalizados, estratégia do canal de distribuição e relacionamento com os clientes.
A resposta correta é: Serviços personalizados, estratégia do canal de distribuição e relacionamento com os clientes.
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A globalização dos mercados traz consigo novos desafios para o mundo empresarial. No que diz respeito a tendência de globalização da logística, esta foi fortemente influenciada pelas tendências dos mercados e pelas tecnologias de desenvolvimento e fabricação dos produtos.
Analise as opções a seguir.
I – A principal tarefa das empresas de commodities é deslocar grandes quantidades de matéria prima de países com excesso de fontes naturais, para países que têm o mercado de consumo ou mão de obra desse produto.
II – As empresas que se beneficiam dos baixos custos de mão-de-obra-regional são conhecidas como commodities.
III - Empresas que centralizaram seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento preocupam-se exclusivamente com o valor da mão-de-obra. Assina a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva II está correta.
b. As assertivas I e II estão corretas.
c. Somente a assertiva III está correta.
d. Somente a assertiva I está correta. 
Feedback
Sua resposta está correta.
O foco das empresas de commodities é deslocar para outros países matéria prima com excesso de fontes naturais, para países que tem o mercado de consumo ou mão de obra desse produto, ou ambos.
A resposta correta é: Somente a assertiva I está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Com a globalização dos mercados, a logística globalizada ganhou força e precisa cada vez mais ter atenção por parte dos dirigentes das empresas. Sendo assim, cada gestor precisa analisar as estratégias que melhor se adequem a realidade da empresa, para que possam ter seus lucros maximizados.
 
No que se refere ao gerenciamento logístico global, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
 
(  ) O importante para as fábricas foco é a empresa conseguir economia de escala limitando a variedade de produtos fabricados em um mesmo local.
(  ) Os custos com a remessa de produtos com valor baixo, por grandes distâncias, podem eliminar parte ou toda economia de custo obtida na produção.
(  ) O bom uso da informação pode auxiliar as empresas reduzir seus estoques.
(  ) É desnecessário realizar uma análise detalhada das vantagens ou desvantagens da fabricação centrada em uma única localidade, considerando o impacto que a logística pode ter no resultado.
 
Assinale a opção que contenha a ordem correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F. 
b. F, V, V, F.
c. F, F, F, V.
d. V, F, V, F.
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Sua resposta está correta.
Há uma tendência para o gerenciamento logístico global que envolve a criação de fábricas foco e a centralização dos estoques. As fábricas focos procuram economia de escala produzindo seus produtos num mesmo local. No entanto é preciso atentar para os custos com transportes a longa distância não sobressaírem a economia feita na produção. Além disto, usar a informação de maneira adequada pode auxiliar a empresa a reduzir seus estoques.
A resposta correta é: V, V, V, F.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Podemos considerar que gerenciar uma rede global de fluxos de materiais e informações é bem mais complexo do que gerenciar um sistema logístico nacional. Existem cinco fatores que são essenciais para o planejamento das cadeias de suprimentos globais.
 A esse respeito, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Quando se trata de cadeia global é fundamental manter um certo nível de estoque intermediário entre a fabricação e o cliente para diminuir os problemas de tempos longos de transportes. 
b. Na logística global é possível utilizar somente um modal de transporte, não sendo permitido a combinação de um ou mais modais por restrições legais.
c. O modal de transporte a ser utilizado não influencia nas decisões gerenciais.
d. Quando se trata de cadeia global existe apenas uma opção de frete internacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
Quando se trata de empresas que exercem suas atividades numa escala global, diversos são os fatores que precisam ser levados em consideração, inclusive os longos tempos de deslocamento entre as localidades.
A resposta correta é: Quando se trata de cadeia global é fundamental manter um certo nível de estoque intermediário entre a fabricação e o cliente para diminuir os problemas de tempos longos de transportes.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As novas tecnologias transformaram significativamente as decisões e os processos de gestão das empresas. Na área da logística, esta realidade não é diferente. Os gerentes logísticos precisam cada vez mais estar atentos às transformações que ocorrem na área, para que consigam realizar seu trabalho de maneira eficiente e eficaz.
 
Analise as assertivas a seguir.
I – O alto investimento em automatização e robótica pode se tornar muito caro para ser feito em cada um dos mercados importantes que a empresa atua. Neste sentido, a empresa pode optar como estratégia centralizar sua fabricação numa única localidade.
II – A tendência de globalização da logística foi influenciada principalmente pelas tendências dos mercados e pelas tecnologias de desenvolvimento e fabricação dos produtos.
III – As empresas que possuem clientes em diferentes países, sempre terão uma filial de sua empresa nos países que comercializa, para reduzir seus custos e otimizar os processos.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a.
Somente as assertivas I e II estão corretas. 
b. Somente as assertivas II e III estão corretas.
c. Somente a assertiva I está correta.
d. Somente as assertivas I e III estão corretas.
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Sua resposta está correta.
Em função dos investimentos tecnológicos serem elevados, as empresas podem optar por centralizar sua fabricação para que esses investimentos possam ser feitos. Além disto, podemos considerar que a globalização da logística foi fortemente influenciada pelas tendências dos mercados e pelo desenvolvimento e fabricação dos produtos e da tecnologia.
A resposta correta é:
Somente as assertivas I e II estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Muitas são as opções de gerenciamento do frete internacional e os trade-offs podem ser distintos para diferentes produtos ou canais do mercado. Cada empresa precisará verificar o que melhor se enquadra a sua realidade.
 
A este respeito analise as afirmativas a seguir.
I – A empresa pode realizar remessa direta de cada fonte para o mercado destino em contêineres lotados.
II – Pode haver consolidação na região de origem e envio para o mercado destino em contêineres lotados.
III – Não é possível a empresa consolidar a mercadoria na região de origem e efetuar desmembramento no local da operação, devido a exigências legais.
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva III está correta.
b. Somente a assertiva II está correta.
c. Somente a assertiva I está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
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Sua resposta está correta.
No que se refere as opções de consolidação e desmembramento de volumes, é possível para empresa: remessa direta de cada fontepara o mercado destino em contêineres lotados; consolidação na região de origem e envio para o mercado destino em contêineres lotados; consolidação de cada fonte para cada local de operação com desmembramento / estoque intermediário para atender mercados específicos; e consolidação na região de origem e desmembramento no local da operação.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas.
Segundo Dias (2010), o sistema de transportes e distribuição é bem complexo. “O transporte é um considerável elemento de custo em toda a atividade industrial e comercial. Desde o tempo da crise do petróleo, num país onde quase 80% das mercadorias são transportadas via rodoviária, a racionalização desta operação passou a ser vital para a estrutura econômico-financeira das empresas”.
DIAS, M. A. R. Administração de materiais: uma abordagem logística. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010. P. 333.
 
Sobre o profissional de logística, o que é correto dizer?
Escolha uma opção:
a. Os processos logísticos envolvem ações que dialogam com o setor comercial unicamente.
b. Os custos associados aos transportes são os mais brandos para as empresas, portanto muitos os tratam como irrelevantes.
c. Compete ao responsável pela logística desenvolver um planejamento colocando como objetivo principal aquilo que será essencial. 
d. Gastos com transporte são os menos importantes para os custos das empresas.
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Sua resposta está correta.
O responsável pela logística deve levar em conta, no seu planejamento, questões como custos associados às instalações e serviços que integram o sistema de transporte, também incluem tarifas e custos, análise do desempenho dentre outros.
A resposta correta é: Compete ao responsável pela logística desenvolver um planejamento colocando como objetivo principal aquilo que será essencial.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A infraestrutura interna de um país é extremamente complexa e impactante nas demandas de transporte das empresas. Para Dias (2010), “o sistema rodoviário brasileiro não possui estrutura compatível com sua importância e apresenta deficiências, difíceis de eliminar, tais como a presença dos carreteiros que, em sua maioria, não possuem condições de concorrerem sozinhos com as transportadoras, em virtude de não possuírem estruturas de atendimento racional aos clientes”.
DIAS, M. A. R. Administração de materiais: uma abordagem logística. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010. P. 337.
 
Sobre o setor de transportes, escolha assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Os transportes registram pouca preocupação pelas empresas.
b. Nos países desenvolvidos, o setor de transportes impulsiona o crescimento. 
c. O setor de transportes possui baixa eficiência pelos altos investimentos.
d. A globalização pede baixos investimentos em transportes.
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Sua resposta está correta.
A capacidade de investimentos dos países desenvolvidos é um claro exemplo do complexo grau de assimetria entre desenvolvidos e subdesenvolvidos. Os primeiros possuem um elevado crescimento econômico e produtos mais competitivos, ao passo que os segundos perdem competitividade em razão dos gargalos internos.
A resposta correta é: Nos países desenvolvidos, o setor de transportes impulsiona o crescimento.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Sobre os serviços de transporte os maiores problemas enfrentados pelas empresas são: roubo de cargas, uso de tecnologia defasada, condições inadequadas nas estradas, frota com idade avançada, elevada carga tributária. Esses problemas impactam na produção nacional.
 
Sobre o transporte de cargas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(  ) As empresas entendem que o setor de transporte é pouco relevante.
(  ) O multimodal é uma espécie de combinação de modais.
(  ) O setor de transportes gera baixo impacto nas operações empresariais.
(  ) A importância da terceirização prende-se a eficiência e otimização.
 
A opção que apresenta a sequência correta de definições é:
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b. F, V, F, F.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V. 
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Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa é falsa, pois o setor de transportes é extremamente importante para as empresas. A segunda afirmativa é verdadeira, uma vez que o multimodal inclui o uso de dois ou mais modais no transporte de cargas visando dentre outros a eficiência. A terceira afirmativa é falsa, pois o setor de transporte é estratégico para as operações empresariais, sendo essencial para assegurar qualidade aos serviços. A quarta afirmativa é verdadeira porque o outsourcing (terceirização) tem como foco melhoria da eficiência nas empresas, garantindo qualidade e menor custo.
A resposta correta é: F, V, F, V.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O uso da tecnologia da informação na logística proporcionou maior competitividade e melhor qualidade, elevando o nível dos serviços. É cada vez maior o investimento em software e hardware, que vai impactar sobre os custos das empresas.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(  ) As empresas terceirizam visando aumentar os custos.
(  ) A prestação de serviços de transporte está sendo cada dia menos usada pelas empresas.
(  ) A eficiência empresarial está dissociada do setor de transportes das corporações.
(  ) Muitas empresas trabalham com a própria frota para manter a qualidade.
 
A opção que apresenta a sequência correta de definições é:
Escolha uma opção:
a.
F, F, F, V. 
b. V, V, V, F.
c. F, F, V, F.
d. F, V, F, V.
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Sua resposta está correta.
A primeira afirmativa é falsa, pois o outsourcing ou terceirização é realizado para a redução de custos e otimização dos serviços. A segunda afirmativa é falsa, pois é comum ver a terceirização se expandir, em especial nas empresas de e-commerce. A terceira afirmativa é falsa pois, para ter eficiência, todos os setores das empresas devem estar integrados. A quarta afirmativa está correta pois determinados setores produtivos, como aquelas empresas que trabalham com produtos químicos, entendem ser melhor o uso de frota própria em razão da qualidade da prestação dos serviços.
A resposta correta é:
F, F, F, V.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para Slack, Chambers e Johnston (2006), os custos crescentes não são a única consequência da má qualidade. “No supermercado, pode também significar bens faltando nas prateleiras, o que resulta em perda de faturamento e irritação dos consumidores externos. Lidar com esse problema pode dispersar a atenção da administração do supermercado, que deixa de cuidar de outras partes da operação da loja”.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2006. P. 41.
 
Escolha a assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Empresas com produtos de alto valor agregado, com capacitação específica para o transporte de cargas, utilizam serviços próprios. 
b. O outsourcing oferece, entre outras coisas, a possibilidade de fomento a criação de cadeias globais.
c. As empresas de e-commerce evitam realizar contratação de empresas de transporte de cargas.
d. Outsourcing é o deslocamento de parte da unidade produtiva visando ganhos competitivos.
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Sua resposta está correta.
A decisão ou não da terceirização dos serviços é algo que deve ser analisado pela alta gerência. Quando são cargas perigosas ou de alto valor de mercado, em geral as empresas optam por ter uma frota própria.
A resposta correta é: Empresas com produtos de alto valor agregado, com capacitação específica para o transporte de cargas, utilizam serviços próprios.
Parte superior do formulário
Segundo Ballou (2012), a distribuição física vai atuar com bens acabados e semiacabados. “Desde o instante em que a produção é finalizada até o momento em que o comprador toma posse dela, as mercadorias são responsabilidade da logística,que deve mantê-las no depósito da fábrica e transportá-las até depósitos locais ou diretamente ao cliente.
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais, distribuição física. São Paulo: Atlas, 2012. P. 25.
 
Sobre distribuição física, o que é possível dizer?
Escolha uma opção:
a. O transporte é o ponto menos importante nas ações diretas e indiretas das empresas e corporações.
b. Os processos logísticos são ações dispersas das empresas e excludentes dos segmentos de transportes.
c. Os processos logísticos envolvem ações de marketing e excluem transportes e movimentação de cargas.
d. A distribuição física engloba um conjunto de operações que vão estar ligadas ao fluxo de mercadorias. 
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Sua resposta está correta.
A distribuição física atua de modo a assegurar o fluxo de mercadorias.
A resposta correta é: A distribuição física engloba um conjunto de operações que vão estar ligadas ao fluxo de mercadorias.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Novaes (2007) se refere desta forma à logística de suprimento: “o processo de abastecer a manufatura com matéria-prima e componentes é denominado Inbound Logistics na literatura internacional. Mais frequentemente, no Brasil, é chamado de logística de suprimento.”
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier. 2007. P. 123.
 
Escolha a assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. A distribuição física absorve 2/3 dos custos logísticos da empresa. 
b. A distribuição física está dissociada da gestão logística.
c. A distribuição física exclui atuação em mercados internacionais.
d.  A globalização em nada interferiu na dinâmica da distribuição física.
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Sua resposta está correta.
A distribuição física responde por grande parte dos recursos da empresa na sua execução.
A resposta correta é: A distribuição física absorve 2/3 dos custos logísticos da empresa.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A distribuição física é essencial para a circulação de mercadorias prontas, semiprontas e insumos. Sobre logística de suprimento e a parte referente à distribuição, Novaes (2007) entende que: “para as atividades de varejo, no entanto, é o segmento da Logística que desloca os produtos acabados desde a manufatura até o consumidor final, denominado distribuição ou Outbound Logistics, que assume importância mais imediata”.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier. 2007. P. 123.
 
O que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. A distribuição física é considerada pouco relevante para as empresas.
b. A distribuição física trabalha com fluxo de mercadorias. 
c. A globalização da produção está dissociada da distribuição física.
d. A internacionalização de uma empresa exclui a preocupação com a distribuição física.
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Sua resposta está correta.
A Distribuição física trabalha com fluxo de mercadorias do local de origem até a chegada ao consumidor final.
A resposta correta é: A distribuição física trabalha com fluxo de mercadorias.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Novaes (2007) chama a atenção para questões envolvendo o canal de distribuição, essencial para garantir o fluxo de mercadorias. “O canal de distribuição de um determinado produto pode envolver os seguintes setores: Fabricante, Atacadista, Varejo, Serviços pós-venda (montagens, assistência técnica). Uma vez definidos (...) podem-se identificar os deslocamentos físico-espaciais a que os produtos serão submetidos.”
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier. 2007. P. 124.
 
Escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A integração logística é um movimento dissociado da logística de transportes de qualquer empresa ou corporação.
b. A tarefa de movimentação do produto termina assim que se realiza a entrega da mercadoria ao cliente, mesmo em casos de avarias ou desistência.
c. Priorizar a atenção a cadeia logística, em especial em transações internacionais, não envolve a distribuição de transportes.
d. O administrador logístico deve estabelecer procedimentos e preparar a estocagem de bens devolvidos a partir dos sítios de entrega. 
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Sua resposta está correta.
Compete ao administrador logístico estabelecer procedimentos para o pós-venda. Nisso estão incluídos produtos que sejam devolvidos quer por desistência de compra ou danos ou avarias.
A resposta correta é: O administrador logístico deve estabelecer procedimentos e preparar a estocagem de bens devolvidos a partir dos sítios de entrega.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A distribuição física é uma área que demanda muito conhecimento por parte do analista de logística. Compete a ele desenvolver um planejamento estratégico de modo a possibilitar soluções assertivas ao que é demandado pelas empresas.
 
 Diante do exposto avalie as afirmativas a seguir.
(  ) As entregas podem ser diretas, depósitos da unidade fabril, diretas via vendedores ou linha de produção e via sistemas de depósitos
(  ) As entregas só podem ser feitas de modo indireto com conhecimento apenas do vendedor.
(  ) Fornecedores de matérias-primas trabalham unicamente com entrega indireta em casos de compra de grandes volumes.
(  ) Se a aquisição não é de grandes volumes por parte dos clientes, entram em cena os depósitos e estoques.
(  ) É incomum grandes empresas trabalharem no mercado b2b em razão da baixa procura e elevados preços.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a.
V, F, F, V, F. 
b.
F, F, F, V, V.
c. V, F, V, F, V
d. F, V, F, V, F
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Sua resposta está correta.
As entregas podem ser feitas pelos fornecedores de matérias-primas como entrega direta quando a compra for de grandes volumes. Não sendo de grandes volumes são usados depósitos e estoques. Não existe entrega sem conhecimento do comprador. Os fornecedores de matérias-primas trabalham com entrega direta para grandes volumes. Grandes empresas trabalham com b2b.
A resposta correta é:
V, F, F, V, F.
Parte inferior do formulário
Segundo Martins (2019) “No nível da estratégia ou desenho da rede de suprimentos decisões relevantes dizem respeito à estrutura da rede e a responsabilidade sobre os processos em cada estágio. Elas são, primeiramente, orientadas pelas características do produto ou do mercado. Empresas atuam em segmentos que concorrem, prioritariamente, em custos ou em diferenciais”
MARTINS, R. S. Gestão da logística e das redes de suprimentos. Curitiba: Editora Intersaberes, 2019. P. 39.
 
Sobre Administração de Materiais, o que é possível dizer?
Escolha uma opção:
a. O sistema de operações vai atender a linha de produção. 
b. A administração de materiais exclui ações do processo logístico.
c. Os processos logísticos excluem os processos da administração de materiais.
d. O sistema de operações é dissociado das ordens de compras.
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Sua resposta está correta.
O sistema de operações atende a linha de produção.
A resposta correta é: O sistema de operações vai atender a linha de produção.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A administração de materiais é fator essencial às empresas no que tange à lucratividade. Segundo Martins (2019), “o jogo da concorrência e a interação com as comunidades locais é bastante dinâmico, por isso você deve ter claro que nada que seja estabelecido dá conforto e segurança, logo, tudo precisa ser acompanhado, isto é, gerenciado.”
MARTINS, R. S. Gestão da logística e das redes de suprimentos. Curitiba: Editora Intersaberes, 2019. P. 41.
Escolha a afirmativa correta.
Escolha uma opção:
a. A informática moderniza procedimentos e maior assertividade aos processos. 
b. A administração de materiais em nada interferiu na dinâmica da distribuição física.
c. A administração de materiais exclui atuação em mercados internacionais.
d. A administração de materiais está dissociada da gestão logística.Feedback
Sua resposta está correta.
A informática moderniza procedimentos e assegura assertividade aos processos.
A resposta correta é: A informática moderniza procedimentos e maior assertividade aos processos.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A administração de materiais controla o consumo de matérias-primas para que a empresa não sofra interrupções na produção e auxilia na questão de gastos e financeiro. A administração de materiais também vai atuar na cadeia na atividade produtiva e na lucratividade das empresas. Compete ao gerente logístico entendê-la como ferramenta estratégica.
 
O que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. A internacionalização de uma empresa exclui a administração de materiais.
b. A administração de materiais é considerada pouco relevante para as empresas.
c.
A auditoria é essencial para compreensão de ativos e avaliar quantitativo e qualitativo. 
d. A administração de materiais está dissociada da distribuição física.
Feedback
Sua resposta está correta.
A auditoria auxilia a avaliar ativos das empresas.
A resposta correta é:
A auditoria é essencial para compreensão de ativos e avaliar quantitativo e qualitativo.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
A administração de materiais envolve a relação entre matérias-primas e o custo da empresa associado tanto à armazenagem quanto à produção. Quando a administração de materiais não é feita de modo assertivo, gera desgastes e custos extras como ausência de matéria-prima, falta de produtos, gastos decorrentes de desperdício ou queima de estoques. A administração de materiais auxilia na redução de custos e desperdícios.
 
Escolha a opção certa.
Escolha uma opção:
a. A integração logística é dissociada da administração de materiais.
b. A tarefa de movimentação do produto é dissociada da administração de materiais.
c. A informatização traz ganhos na produtividade e melhoria nos serviços. 
d. A administração de materiais entende que que a cadeia logística é pouco importante.
Feedback
Sua resposta está correta.
O uso da informatização traz ganhos financeiros e de qualidade aos serviços.
A resposta correta é: A informatização traz ganhos na produtividade e melhoria nos serviços.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Muitas ferramentas auxiliam na administração de materiais, gerando alta competitividade empresarial e resultados. WMS, TMS, ERP, MRP, dentre outros, são alguns exemplos. Essas ferramentas são usadas dia-a-dia nas empresas e garantem maior eficiência e eficácia nos processos.
 
Diante do exposto avalie as afirmativas e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) O TMS, Transportation Management System, é direcionado à distribuição, integrando o setor de transportes.
(  ) O ERP, Entreprise Resource Planning, é direcionado à distribuição, integrando o setor de transportes.
(  ) O MRP, Material Requirement Planning, contribui por meio da integração dos dados de empresa em um sistema único.
(  ) O ERP, Entreprise Resource Planning, contribui por meio da integração dos dados de empresa em um sistema único.
(  ) ERP, ou Entreprise Resource Planning, assegura maior automação para o gerenciamento de depósitos.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a.
V, F, V, F, V.
b.
V, F, F, V, F. 
c.
F, F, F, V, V.
d.
F, V, F, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
O ERP é um sistema de integração de dados, WMS propicia automação no gerenciamento de depósitos, TMS integra o setor de transportes.
A resposta correta é:
V, F, F, V, F.
Os materiais são classificados em materiais de estoque e de não estoque. Os de estoque são consumidos pela organização nos processos que envolvem a produção sistemática de produtos. Eles não devem faltar nos estoques. Já os materiais de não de estoque não são consumidos pela empresa em atividades de produção e, por isso, não devem estar em estoque. Escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Produto ou serviço de qualquer empresa devem atender a preço, qualidade e serviço. 
b. O nível de serviço exclui atividades de transporte e distribuição.
c. A integração logística exclui o nível de serviços.
d. A cadeia logística é pouco importante para o nível de serviço.
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Sua resposta está correta.
Toda e qualquer empresa deve atender ao mercado produtos com preço, qualidade e serviço.
A resposta correta é: Produto ou serviço de qualquer empresa devem atender a preço, qualidade e serviço.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os materiais são classificados como perecíveis e não perecíveis. Entende-se por perecível todo e qualquer material que possa ser estragado, apodrecer ou perder suas características quando fora do prazo de sua validade. Um exemplo de produto perecível são os alimentícios e medicamentosos.
 
Diante do exposto avalie as afirmativas e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) Custos logísticos aumentam com taxas crescentes à medida que o nível de serviço é empurrado para níveis mais altos.
(  ) O nível de serviço dissociado da fidelização dos clientes e sua administração exclui o estabelecimento de patamares nas atividades logísticas.
(  ) A identificação dos elementos-chave que determinam o serviço é considerada pouco eficiente pelas empresas.
(  ) O administrador pode definir seu nível de serviço como satisfazer a 95% da demanda ou, inversamente, ter ausências de estoque de 5% do tempo.
(  ) O tempo registrado entre a solicitação do pedido até a entrega é considerado irrelevante para o nível de serviço.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a.
F, F, F, V, V.
b.
V, F, F, V, F. 
c.
V, V, V, F, F.
d.
F, V, F, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
O nível de serviço está diretamente associado à proposta de fidelização dos clientes e sua administração inclui o estabelecimento de patamares nas atividades logísticas. A identificação dos elementos-chave que determinam o serviço é extremamente importante para as empresas. O tempo registrado entre a solicitação do pedido até a entrega é considerado um dos indicadores para o nível de serviço.
A resposta correta é:
V, F, F, V, F.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A Gestão de Compras tem como propósito atuar no atendimento das solicitações de compras de materiais para atender os diversos setores da empresa. Nesse meio citamos reposição de estoques que precisam ser planejados pela gestão, de modo a atender as quantidades e prazos que são solicitados.
 
Escolha a assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. O nível de serviço é considerado ineficiente em estratégias de internacionalização.
b. O nível de serviço em nada interferiu na dinâmica da administração de materiais.
c. Compete à empresa a definição de indicadores de nível de serviço. 
d. O nível de serviço atua dissociado da gestão logística.
Feedback
Sua resposta está correta.
Compete às empresas decidirem os níveis que pretendem alcançar.
A resposta correta é: Compete à empresa a definição de indicadores de nível de serviço.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Compete ao nível de serviço medir o quantitativo de pedidos ou requisições de materiais. O setor de materiais tem como estratégia alcançar um alto nível de serviço. Para tal, a estratégia é atender o maior número de pedidos e não deve haver faltas do produto ou materiais em estoque. Na ausência de materiais pode ocorrer a parada das máquinas e gastos com compras fora de hora gerando prejuízos ou lucros menores às empresas.
 
Sobre nível de serviço, o que é possível dizer?
Escolha uma opção:
a. A administração de materiais exclui ações do nível de serviços.
b. O nível de serviço é dissociado das ordens de compras.
c. O nível de serviço exclui os processos da administração de materiais.
d. O nível de serviço e a qualidade dos produtos são vantagem competitiva. 
Feedback
Sua resposta está correta.
Quanto melhor for a qualidade do produto e o nível de serviço mais distanciada estará a empresa antea concorrência.
A resposta correta é: O nível de serviço e a qualidade dos produtos são vantagem competitiva.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
O processo de classificação de materiais pode ser compreendido como processo de combinação de materiais semelhantes. Um exemplo na hora da estocagem pode ser a inserção de materiais inflamáveis que devem estar em uma classe distinta da de perecíveis. A classificação de materiais segue de acordo com o tratamento a ser dado.
 
O que é certo afirmar?
Escolha uma opção:
a. A internacionalização de uma empresa exclui a preocupação com o nível de serviço.
b. O nível de serviço logístico está associado ao custo de execução do próprio serviço. 
c. O nível de serviço está sendo dissociado das atividades das empresas.
d.
O nível de serviço envolve unicamente a preocupação a distribuição.
Feedback
Sua resposta está correta.
Quanto maior for o nível de serviço maiores serão os custos para se realizarem.
A resposta correta é: O nível de serviço logístico está associado ao custo de execução do próprio serviço.
É a partir do produto que toda a estratégia logística de uma empresa se desenvolve. Por meio da logística, o produto estará disponível aos clientes de uma empresa. Nesse ponto, avaliar a natureza do produto e suas características faz parte do planejamento logístico da empresa. Discussões sobre qual a melhor estratégia para se disponibilizar o produto no mercado a preço justo e competitivo são sempre questões emblemáticas para o gestor logístico de qualquer empresa.
 
Sobre produto, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A Administração de Materiais entende ser o produto logístico obsoleto.
b. Aquilo que o cliente procura e é atendido sob a forma de um bem, físico ou não. 
c. O nível de serviço exclui definições sobre produto.
d. A definição de produto se estende unicamente a mercadorias físicas.
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Sua resposta está correta.
O produto logístico pode ser uma mercadoria ou um serviço que a empresa entrega ao cliente.
A resposta correta é: Aquilo que o cliente procura e é atendido sob a forma de um bem, físico ou não.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Agregar valor ao produto, um tema extremamente discutido em meios produtivos, não se reduz a transporte ou armazenamento. Um grande desafio é encurtar distâncias entre quem produz e quem consome. Então é essencial compreender que o sistema logístico contribui, agregando valor ao produto. O lugar também agrega valor ao produto, pois a eficiência no transporte representa fidelização ao cliente.
 
Com base no que você estudou, escolha a assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Em processos de internacionalização de empresas, o produto logístico é deixado de lado uma vez que as políticas são excludentes.
b. A tecnologia da informação exclui a preocupação com o produto pelo fato de ele ser algo tangível.
c. As discussões sobre o nível de serviço das empresas passam longe da compreensão de produto logístico.
d. A partir do produto que as empresas direcionarão suas estratégias para atender ao cliente. 
Feedback
Sua resposta está correta.
As empresas direcionarão suas estratégias de mercado com a configuração do produto logístico e das necessidades para que ele chegue aos clientes.
A resposta correta é: A partir do produto que as empresas direcionarão suas estratégias para atender ao cliente.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Os bens de consumo se caracterizam por serem usados pelos clientes. São aqueles comprados com maior frequência, como os chamados bens de conveniência, tais como alimentos e produtos de limpeza. Outro tipo de bens de consumo de comparação, em que os clientes costumam pesquisar antes de efetuar a compra, no caso, veículos, por exemplo. Há ainda o terceiro grupo chamado de bens de consumo de uso especial.
 
Sobre bens de uso especial, qual a afirmativa correta?
Escolha uma opção:
a. São produtos em que os consumidores compram após fazerem pesquisas de preço e comparações com outros similares.
b. São produtos que só podem ser comercializados para fábricas e não são direcionados ao consumidor final.
c. Necessitam de esforço do comprador para comprar. Em geral são feitos sob medida como automóveis de alto luxo. 
d. São produtos com baixo valor de mercado e de fácil distribuição física, logo apresentam baixo valor agregado.
Feedback
Sua resposta está correta.
São considerados produtos diferenciados no mercado e de alto luxo.
A resposta correta é: Necessitam de esforço do comprador para comprar. Em geral são feitos sob medida como automóveis de alto luxo.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Compreender o ciclo de vida do produto também faz parte da gestão conhecimentos em marketing e vendas. Cada produto passa por estágios distintos no ciclo de vida dos produtos. Em geral, quando um produto chega ao declínio, ele se encontra defasado do mercado e termina por sua desaparição de prateleiras ou locais em que ele era comercializado.
 
Escolha a opção certa.
Escolha uma opção:
a. Na fase de lançamento que os produtos desaparecem do mercado.
b. No crescimento é que aumentam as vendas do produto. 
c.
Na fase de maturação é que são aumentadas as vendas dos produtos.
d. O planejamento logístico exclui do ciclo do produto de sua avaliação.
Feedback
Sua resposta está correta.
Na fase de crescimento ocorre o boom de vendas dos produtos.
A resposta correta é: No crescimento é que aumentam as vendas do produto.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A Curva ABC tem como mérito auxiliar na gestão de estoques, separando produtos por grau de importância. Com ela, é possível determinar estratégias, evitar custos desnecessários ou perdas e garantir lucratividade investindo o que for necessário nos estoques. Ter o cliente, mas não ter o produto em estoque também é um ponto negativo que precisa ser evitado.
 
Diante do exposto avalie as afirmativas e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(   ) Os produtos classificados como da curva A são aqueles de maior importância para a empresa.
(   ) Os produtos da curva A são os 20% do total de produtos que correspondem a 80% das vendas.
(   ) Os produtos da curva B têm grau médio de importância e são 30% dos itens que respondem por 15% do faturamento da empresa.
(   ) Os da curva C são os 50% dos itens que correspondem a apenas 5% do faturamento total da empresa.
(   ) O tempo registrado entre a solicitação do pedido até a entrega é considerado irrelevante para o nível de serviço.
 
Escolha a opção correta:
Escolha uma opção:
a.
 V, F, V, F, V.
b.
V, V, V, F, F.
c. F, F, F, V, V.
d.
V, V, V, V, F. 
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Sua resposta está correta.
Os produtos de Classe A são os mais importantes da empresa e são 20% com resposta de 80% das vendas; seguidos pela classe B, que são 30% dos itens com 15% de resposta do faturamento; e pela C onde estão os 50% restantes e respondem por 5% do faturamento das empresas. Sobre o tempo registrado entre a solicitação do pedido até a entrega, este é considerado um dos indicadores para o nível de serviço.
A resposta correta é:
V, V, V, V, F.
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Ballou analisa a importância dos sistemas logísticos. “À medida que os sistemas logísticos fossem aperfeiçoados, o consumo e a produção experimentariam uma separação geográfica. Algumas regiões se especializariam nas commodities para cuja produção tivessem melhores condições. A produção excedente poderia ser então enviada, com vantagem econômica, a outras áreas produtoras (ou consumidoras), e os artigos necessários mas de escassa ou inexistente produção local seriam importados.”
BALLOU, R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5. ed. Editora Bookman, 2016. P. 25.
 
Sobre a gestão das informações, analise as afirmativas  e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) A gestão da informação agrega valor e sua assertividade na execução das tarefas se reflete em lucropara as empresas.
(  ) Os efeitos da informação excluem a produtividade e os custos das empresas.
(  ) Em se tratando de sistema de informações, o controle destas atividades é negligenciado pelas empresas.
(  ) A vantagem competitiva traz pouco impacto para a empresa e concorrentes.
 
Escolha a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F. 
b. V, V, F, F
c. F, V, V, V
d. V, F, V, F
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Sua resposta está correta.
A gestão da informação agrega valor e quando realizado de modo correto, com controle, assegura lucros e vantagem competitiva. Os efeitos da informação  logística atingem a produtividade e os custos das empresas. Nos sistemas de informações, o controle aos processos é essencial para as empresas. E a vantagem competitiva gera distanciamento de mercado entre a empresa e seus concorrentes.
A resposta correta é: V, F, F, F.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Para Ballou (2016), a logística é um campo novo do estudo da gestão integrada e suas atividades foram durante muitos anos realizadas por pessoas. “A novidade então deriva do conceito da gestão coordenada de atividades inter-relacionadas, em substituição à prática histórica de administrá-las separadamente, e do conceito de que a logística agrega valor a produtos e serviços essenciais para a satisfação do consumidor e o aumento das vendas.”
BALLOU, R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5. ed. Editora Bookman, 2016. P. 26.
 
Sobre o que foi estudado sobre gestão da informação, analise as afirmativas  e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) Compreender que proporciona otimização da distribuição física da cadeia de valor e para o nível de serviço oferecido aos clientes.
(  ) No comércio internacional, cenário de incertezas, a gestão da informação é considerada estratégica para as empresas e o êxito de seus negócios.
(  ) Quando a empresa segmenta o mercado de atuação, sua percepção acerca dos impactos dessa escolha é pífia.
(  ) A gestão da informação é considerada estratégica dentro das operações das empresas pois, através dela, se pode acompanhar e controlar rotinas e atividades.
 
Escolha a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F
b. V, V, F, V. 
c. F, V, F, V
d. V, F, F, F
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Sua resposta está correta.
Compreender que proporciona otimização da distribuição física da cadeia de valor e para o nível de serviço oferecido aos clientes é fato prioritário. Devido ao cenário de incertezas no comércio internacional, a informação é peça chave. Quando a empresa segmenta o mercado de atuação, ela rapidamente sente impactos dessa escolha uma vez que isso impacta em suas operações. A gestão da informação é vital para a lucratividade das empresas pois, através dela, conseguem realizar o controle nas operações.
A resposta correta é: V, V, F, V.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Segundo entende Ballou (2016), através do gerenciamento da cadeia de suprimentos que se destaca as interações logísticas. “Oportunidades para a melhoria dos custos ou serviços aos consumidores são concretizadas mediante coordenação e colaboração entre os integrantes desse canal nos pontos em que algumas atividades essenciais da cadeia de suprimentos podem não estar sob o controle direto dos especialistas em logística”.
BALLOU, R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5. ed. Editora Bookman, 2016. P. 27.
 
É correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. as atividades das empresas são melhor executadas na ausência de um sistema de informações.
b. o principal objetivo do sistema de informações de uma empresa é atender as necessidades da concorrência.
c. a globalização e universalização mercadológica são situações distintas para o mercado que são irrelevantes para o sistema de informações.
d.
o sistema de informações para atender a logística precisa apresentar funcionalidade e operação interna. 
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Sua resposta está correta.
O sistema de informações precisa de funcionalidade e operacionalidade.
A resposta correta é:
o sistema de informações para atender a logística precisa apresentar funcionalidade e operação interna.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em Novaes (2015), o  comércio trata da troca de bens e serviços por dinheiro. A transação também pode se dar sem a interveniência do dinheiro, ou seja, troca-se uma mercadoria ou serviço por outra coisa não monetária. “Ao longo de toda a cadeia produtiva, o objetivo final e supremo do processo é o consumidor. Tradicionalmente, este se abastece a partir do varejo, que constitui o negócio final em um canal de comercialização de produtos, canal esse que liga os fabricantes e seus fornecedores a atacadistas e varejistas, e estes últimos aos consumidores finais.” NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. P. 1.
 
Sobre sistemas de informações, o que está correto?
Escolha uma opção:
a.
Informação é pouco impactante nas rotinas das empresas pois elas consideram a gestão de informação ultrapassada.
b.
Está dissociado das demandas da empresa. Sua competência atua na oferta e entende que o que foi ofertado é recebido.
c.
O sistema de informações foi pensado para tirar valor das empresas em suas operações por isso é negligenciado e pouco usado.
d.
Tecnologia da Informação é considerada um facilitador da gestão da cadeia de suprimentos por meio de rastreamento de informações alusiva aos processos. 
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Sua resposta está correta.
TI facilita a gestão dentro da supply chain.
A resposta correta é:
Tecnologia da Informação é considerada um facilitador da gestão da cadeia de suprimentos por meio de rastreamento de informações alusiva aos processos.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Novaes (2015) faz uma análise sobre as operações de armazéns gerais. Segundo o autor, eles se situavam em pontos nevrálgicos da rede de transportes, como entroncamentos no caminho das caravanas e estações ferroviárias. “Muitos desses postos comerciais se transformaram em vilas e, posteriormente, cidades. Como era o suporte logístico nessa fase primitiva do varejo? Os pedidos dos comerciantes eram feitos através dos caixeiros-viajantes, que iam visitando os pontos de venda numa longa sequência, que podia durar dias ou mesmo semanas.”
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. P. 2.
 
O que é correto afirmar sobre sistema de informações?
Escolha uma opção:
a.
O sistema de informação da cadeia de suprimentos inicia, monitora e auxilia na tomada de decisões. 
b. A informação é vista com irrelevância por parte de empresas, uma vez que economicamente falando é um ponto desnecessário
c.
Fatores econômicos são pouco impactantes nas operações internas das empresas, pois são fatores alheios as rotinas.
d.
Sistema de informações tem proporcionado que empresas negligenciem a tarefa de controle das operações.
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Sua resposta está correta.
O sistema de informações é importante para a tomada de decisões.
A resposta correta é:
O sistema de informação da cadeia de suprimentos inicia, monitora e auxilia na tomada de decisões.
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Bowersox et al. (2014) fazem uma análise sobre o papel da auditoria quando realizada dentro da empresa fornecedora. “Os processos de gestão da qualidade e de melhoria contínua do fornecedor são uma área de especial interesse na investigação. O objetivo dessa avaliação não é apenas garantir que o fornecedor tenha atualmente a qualidade de produto e entrega desejada, mas também que essas capacidades críticas sejam mantidas.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. P. 96.
 
Marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(   ) A Avaliação do Desempenho de qualquer atividade setraduz na busca pela qualidade do serviço e em vantagem competitiva.
(   ) A Avaliação do Desempenho é dissociada de qualquer atividade de controle uma vez que prevê unicamente acompanhamento do fluxo de informações.
(   ) A Avaliação trabalha agregando energia à concorrência, pois sua aplicabilidade em ambiente interno de qualquer empresa é nula.
(   ) A Avaliação do Desempenho se traduz na busca frenética pela baixa qualidade do serviço e negligencia a padronização.
 
Escolha a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, F, F, F. 
c. F, V, V, V.
d. V, V, F, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A avaliação de desempenho vai focar na análise da qualidade do serviço ou produto que é produzido pela empresa. A avaliação de desempenho é associada as atividades de controle. A avaliação agrega valor aos produtos e serviços da empresa que faz uso da ferramenta e não da concorrência, ao contrário, lhe oferece destaque. E a avaliação trata da alta qualidade em produtos e serviços.
A resposta correta é: V, F, F, F.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para Bowersox et al. (2014), nos relacionamentos com os fornecedores é importante estabelecer metas para auxiliar em averiguar o desempenho. “O setor de compras precisa identificar as características de desempenho fundamentais do fornecedor e conceber um processo para coletar e analisar as informações de desempenho reais. Os fornecedores devem receber feedback regularmente quanto ao seu desempenho.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. P. 97.
 
Marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) A avaliação é instrumento que pode auxiliar na correção de imperfeições e antecipar danos que repercutem negativamente sobre o negócio.
(  ) A Avaliação do Desempenho de qualquer atividade se traduz na busca pela qualidade do serviço e pela vantagem competitiva.
(  ) A Avaliação do Desempenho é negligenciada pelas empresas por sua baixa interação no segmento produtivo.
(  ) A Avaliação do Desempenho na logística é essencial para o controle de situações que se contraponham a qualidade do produto ou serviço oferecido.
 
Escolha a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
V, V, F, V. 
b. F, V, F, V.
c. V, F, F, F.
d. V, F, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A avaliação auxilia na correção de distorções que estejam ocorrendo no processo de produção. A avaliação preza por buscar a qualidade do serviço/produto. A avaliação de desempenho é essencial para a melhora produtiva. A avaliação de desempenho auxilia a corrigir distorções.
A resposta correta é:
V, V, F, V.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O fluxo assertivo de informações é essencial para acompanhamento das rotinas da empresa. Para Bowersox et al. (2014), as plataformas eletrônicas de suprimentos estão ligadas à área tecnológica. “Essas plataformas permitem que os usuários procurem vendedores ou compradores de bens ou serviços específicos. Dependendo da abordagem, um comprador pode enviar um pedido de proposta, um pedido de cotação ou pedir ofertas de bens e serviços específicos. As transações podem ser iniciadas e concluídas eletronicamente.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. P. 99.
 
O que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. A estratégia logística é centrada em reduzir custos nas operações e capital com melhoria dos serviços. 
b. A estratégia logística é usada somente pelo nível tático das empresas, pois nos demais níveis têm baixa aplicabilidade.
c. A estratégia logística aumenta os custos nas operações e negligencia a qualidade dos serviços.
d. A estratégia logística se traduz em excluir a gestão e intensificar ações nos custos das operações em detrimento dos serviços.
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Sua resposta está correta.
A estratégia logística busca redução de custos e melhora operacional.
A resposta correta é: A estratégia logística é centrada em reduzir custos nas operações e capital com melhoria dos serviços.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
 Em Bowersox et al. (2014), o volume potencial de atividade em plataformas eletrônicas é enorme. “Muitos fornecedores temem que os negócios eletrônicos se tornem um mecanismo que acabará reforçando as antigas práticas dos compradores de se concentrarem apenas no preço de compra.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. P. 99.
 
O que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a.
Avaliar o desempenho é pouco impactante nas rotinas das empresas, pois elas consideram em desuso.
b.
Para que ocorram êxitos são necessárias a seleção e avaliação de fornecedores com base na estratégia desenhada pela empresa. 
c.
A Avaliação de Desempenho tem baixa aderência às rotinas das empresas em suas operações, por isso é negligenciada e pouco usada.
d.
Está dissociado das demandas da empresa. Sua competência atua na oferta e entende que o que foi ofertado é recebido.
Feedback
Sua resposta está correta.
A seleção e avaliação de fornecedores é desenhada pela empresa interessada.
A resposta correta é:
Para que ocorram êxitos são necessárias a seleção e avaliação de fornecedores com base na estratégia desenhada pela empresa.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Em Bowersox et al (2014), a execução da estratégia de compras vai depender da logística e sua interface com as atividades de suprimentos vincula uma empresa com seus fornecedores. “As compras também podem proporcionar uma vinculação logística da empresa com seus clientes e muitas empresas recorreram à terceirização dos serviços de logística. O just‐in‐time, a terceirização da logística e a logística baseada no desempenho representam três aspectos críticos da interface entre logística e suprimentos dentro de uma empresa.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2014. P. 99.
 
O que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a.
O monitoramento e a avaliação exercem baixo impacto nas operações internas das empresas pois são fatores alheios as rotinas.
b.
As práticas eficazes de suprimentos exigem um processo permanente de monitoramento do desempenho e fornecimento de feedback para os fornecedores. 
c.
Sistema de avaliação tem proporcionado que empresas negligenciem a tarefa de controle das operações.
d.
A avaliação é vista com irrelevância por parte de empresas, uma vez que economicamente falando é um ponto desnecessário.
Feedback
Sua resposta está correta.
O monitoramento é essencial para assegurar qualidade a serviços e produtos das empresas.
A resposta correta é:
As práticas eficazes de suprimentos exigem um processo permanente de monitoramento do desempenho e fornecimento de feedback para os fornecedores.
Parte superior do formulário
David (2013) considera que os objetivos estabelecem em termos de crescimento em ativos, crescimento em vendas, rentabilidade, participação no mercado, grau e natureza da diversificação, grau e natureza da integração vertical, ganhos por ação e responsabilidade social. “Os objetivos estabelecidos com clareza oferecem muitos benefícios, pois proporcionam direção, permitem a sinergia, ajudam na avaliação, estabelecem prioridades, reduzem a incerteza, diminuem ao mínimo os conflitos, estimulam o desempenho e ajudam tanto na distribuição de recursos como no desenho dos trabalhos.”
DAVID, F. R. Conceitos da Administração Estratégica. México: Pearson Educação, 2013. P. 158.
 
Analise as afirmativas a seguir e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
(  ) A organização logística e os processos de planejamento para a performance logística são muito importantes.
(  ) A organização logística se dá de modo independente dos processos de planejamento para a performance logística.