2 SEMI ADM Competencias Profissionais 02

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CLIQUEAQUIPARA
VIRARAPÁGINACompetências 
Profissionais
Autoria: Milton Rodrigues Gonçalves
Tema 02
O Processo de Globalização na 
Economia e suas Influências no 
Mundo Corporativo
seç
ões
Tema 02
O Processo de Globalização na Economia e 
suas Influências no Mundo Corporativo
Como citar este material:
GONÇALVES , Milton Rodrigues. Competências 
Profissionais: O Processo de Globalização 
na Economia e suas Influências no Mundo 
Corporativo. Valinhos: Anhanguera Educacional, 
2014.
SeçõesSeções
Tema 02
O Processo de Globalização na Economia e 
suas Influências no Mundo Corporativo
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Conteúdo
Nessa aula você estudará: 
• A análise dos problemas econômicos e as soluções para resolvê-los, a fim de melhorar 
nossa qualidade de vida.
• Quais são as interferências do governo em uma economia, as suas consequências e 
as relações com o mercado.
• Qual a inter-relação da economia com outras áreas do conhecimento, para que, assim, 
efetue-se uma melhor análise de situações.
CONTEÚDOSEHABILIDADES
Introdução ao Estudo da Disciplina 
Caro(a) aluno(a).
Este Caderno de Atividades foi elaborado com base em diversas bibliografias adotadas 
durante todo o seu curso, que poderão ser identificadas no final de cada leitura obrigatória. 
Você poderá observar que os temas abordam as disciplinas que você já viu no decorrer de 
seu curso, demonstrando a interdisciplinaridade entre as mesmas para a construção do 
profissional que estará atuando no mercado de trabalho.
Roteiro de Estudo:
Milton Rodrigues 
Gonçalves
Competências 
Profissionais 
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CONTEÚDOSEHABILIDADES
LEITURAOBRIGATÓRIA
Habilidades 
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:
• Como os problemas econômicos, inseridos com os conceitos de oferta e demanda, 
afetam o mercado?
• Quais os principais fatores econômicos que o mercado enfrenta?
• Como a economia pode contribuir para o mercado empresarial em suas análises?
• Quais as principais consequências da inflação no sistema financeiro e na sociedade?
O Processo de Globalização na Economia e suas 
Influências no Mundo Corporativo.
Para entender o conceito de economia, reflita inicialmente sobre a seguinte questão:
Por que os diamantes custam tão caro, ao passo que a água e o ar, essenciais para a vida 
no planeta, são quase de graça? 
A explicação é que os diamantes existem em quantidade bem menor que a água e o ar. Ou 
seja, em comparação com a oferta disponível de diamante, a procura dessa pedra preciosa 
é maior que a oferta e a procura de água ou ar.
Vale ressaltar que, nos dias de hoje, a água não é mais gratuita: quem mora nas cidades 
paga pelo uso da água que chega às torneiras. Nem o ar é sempre barato ou gratuito. 
Economia é a ciência social que estuda como o individuo e a sociedade 
decidem (escolhem) empregar os recursos produtivos escassos na produção 
de bens e serviços, de modo a distribuí-los entre as várias pessoas e grupos da 
sociedade, a fim de satisfazer as necessidades humanas. (VASCONCELOS; 
GARCIA, 2003, p. 2).
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LEITURAOBRIGATÓRIA
A ciência econômica também estuda outros fatores que influenciam o seu entendimento, 
entre eles: a escolha; a escassez; as necessidades; os recursos; a produção e a distribuição.
Os fatores de produção no conceito da ciência econômica são:
• Mão de obra
• Terra
• Matérias-primas
• Entre outros
Esses fatores são: limitados.
Tem-se então um problema de escassez: contrapondo-se as necessidades humanas que 
são ilimitadas.
Há diversos tipos diferentes de empresas com as quais você mantém contato em um dia 
típico. Enquanto dirige à escola, você pode parar em um posto de serviço que pertence a 
uma importante companhia petrolífera nacional e comprar o almoço em uma rede de fast-
food, como McDonald’s, ou na pizzaria no bairro. Precisa de mais dinheiro? Pode sacá-lo 
enquanto faz compras no supermercado em um caixa eletrônico interno que seu banco 
instalou. Você nem sequer precisar ir ao supermercado: a compra on-line traz a loja até sua 
casa, oferecendo tudo, de vestuário a alimentos, de mobiliário a ingressos para shows.
Um negócio se empenha na obtenção de lucro oferecendo bens e serviços desejados por 
seus clientes. 
Bens são itens tangíveis produzidos pelas empresas. Exemplo: máquinas fotográficas.
Serviços são ofertas intangíveis das empresas, isto é, que não podem ser manuseadas, 
tocadas, armazenadas. Exemplos: advogados, cabeleireiros e médicos.
Sendo assim, as empresas criam os bens e serviços que constituem a base de nosso 
padrão de vida.
O padrão de vida de qualquer país é medido pela produção de bens e serviços que as 
pessoas podem comprar com os recursos que possuem.
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As empresas desempenham um papel importante na determinação de nossa qualidade de 
vida ao proporcionar empregos, bens e serviços à sociedade. Qualidade de vida refere-se 
ao nível geral de felicidade humana baseada em parâmetros do tipo expectativa de vida, 
padrão educacional, saúde, saneamento e tempo para lazer.
No entanto, estabelecer uma boa taxa de qualidade de vida possui seus riscos. Risco é o 
potencial de perda de tempo e dinheiro ou, sob outro ângulo, a impossibilidade de atingir as 
metas de uma organização. Por exemplo, empresas como a Microsoft deparam com o risco 
de não atingir suas metas de receitas e lucros.
Receitas correspondem ao dinheiro que uma companhia recebe provendo serviços ou 
vendendo bens aos clientes.
Custos são despesas relativas a aluguel, salários suprimentos, transportes etc.
Fatores de Produção: As Unidades Componentes dos Negócios
Para prover bens e serviços, independentemente de operarem no setor com ou sem finalidade 
lucrativa, as organizações precisam de insumos sob a forma de recursos denominados 
fatores de produção:
Quatro são os fatores de produção tradicionais que são comuns a toda atividade produtiva, 
são eles:
As commodities, insumos úteis em seu estado natural, são conhecidas como recursos 
naturais, por exemplo: terras para cultivo, florestas, depósitos minerais e petróleo e água.
Mão de obra refere-se à contribuição econômica de pessoas que trabalham com suas 
mentes e músculos. Esse insumo inclui o talento das pessoas.
LEITURAOBRIGATÓRIA
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Muitos especialistas incluem o conhecimento como o quinto fator, reconhecendo seu papel 
importante para o sucesso empresarial.
Compreensão do ambiente de negócios:
As empresas não operam no vazio, mas em um ambiente dinâmico que exerce uma 
influência na maneira como funcionam e na possibilidade de que atingirão seus objetivos. 
Esse ambiente de negócios, externo, é formado por numerosas organizações e por forças 
externas que podemos agrupar em sete subambientes principais:
• Econômico.
• Político/legal.
• Demográfico.
• Social.
• Competitivo.
• Global.
• Tecnológico.
Cada um desses setores cria um conjunto único de desafios e oportunidades para os 
negócios.
Influência econômica:
É uma das mais importantes influências externas sobre as empresas.
As flutuações do nível de atividade econômica criam ciclos de negócios que afetam empresas 
e pessoas em vários aspectos.
Por exemplo, quando uma economia está crescendo, as taxas de desemprego são baixas e 
os níveis de renda aumentam.
A inflação e as taxas de juros são outras áreas que mudam em função da atividade 
econômica. Um governo, por meio das políticas que adota, como impostos e níveis da taxa 
de juros, tenta estimular ou frear o nível de atividade econômica. Além disso, as forças da 
oferta e da procura determinam como os preços e as quantidades dos bens e serviços se 
comportam em um livre mercado.
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Nesse sentido, é necessário ter o conhecimento das bases econômicas do mercado, 
principalmente o entendimento das ações microeconômicas.
Equilíbrio de mercado:A curva de demanda mostra a quantidade de um bem ou serviço que os compradores estão 
dispostos e aptos a adquirir a cada faixa de preço. A curva de oferta indica a quantidade 
que os produtores estão dispostos e aptos a oferecer para venda a cada faixa de preço. 
A quantidade oferecida só é igual à quantidade demandada no ponto de interseção das 
curvas, o chamado ponto de equilíbrio. (Veja exemplo de gráfico a seguir.)
Figura 2.1: Gráfico “Ponto de Equilíbrio”
Fonte: Vasconcellos, 2011.
Na interseção das curvas de oferta e demanda (ponto E), teremos o preço e a quantidade 
de equilíbrio, isto é, o preço e a quantidade que atendem às aspirações dos consumidores 
e dos produtores simultaneamente.
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Influências políticas e legais:
A conjuntura política de um país constitui outro fator crítico que os dirigentes devem levar 
em consideração.
O volume de atividade governamental, os tipos de leis aprovadas e a estabilidade política 
geral de um governo são três componentes da conjuntura econômica.
Quando uma empresa decide abrir uma filial em outro país, ela levará em consideração 
alguns fatores para a decisão final, como:
• O governo é estável ou um golpe poderia provocar danos ao país?
• Qual a política externa do país?
• Tarifas e cotas de importação e restrições à exportação.
• Mão de obra qualificada.
Adam Smith em sua obra fala sobre a política fiscal: 
“A economia política, considerada como ramo da ciência do estadista ou 
legislador, propõe dois objetivos distintos: primeiro, proporcionar uma renda 
abundante, ou subsistência para o povo, ou, mais propriamente, permitir-lhe 
proporcionar uma tal renda ou subsistência para ele mesmo; e segundo, suprir 
o estado, ou comunidade, com uma renda suficiente para os serviços públicos. 
Propõe-se a enriquecer o povo e o soberano” (ADAM SMITH, 1986, p. 169), 
este último, hodiernamente, visto como o próprio Estado. (PAGANELLA, M. A., 
2005, s.p.).1
Fatores demográficos:
Os fatores demográficos representam um ponto incontrolável no ambiente dos negócios e 
são extremamente importantes para os dirigentes.
Demografia é o estudo das estatísticas relacionadas à vida das pessoas, como idade, 
gênero, raça e origem étnica, e localização geográfica.
1 Leia mais sobre o assunto em <http://jus.com.br/artigos/6815/politica-economica-fiscal-e-
monetaria#ixzz2ppX6sHvB>.
LEITURAOBRIGATÓRIA
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A demografia ajuda as companhias a definir os mercados para seus produtos e também 
determina o tamanho e a composição da força de trabalho.
Fatores sociais:
Os fatores sociais – nossas atitudes, valores e estilos de vida – influenciam o que, como, 
onde e quando as pessoas adquirem produtos.
São difíceis de prever, definir e medir porque podem ser muito subjetivos. Também mudam 
à medida que as pessoas passam pelos diferentes estágios da vida.
As empresas devem ficar atentas a essas mudanças sociais, pois podem ser uma fonte de 
novos negócios, criando oportunidades, e, se bem analisadas, podem detectar ameaças 
aos negócios.
Como os negócios e a economia operam:
O sucesso de um negócio depende em parte dos sistemas econômicos dos países onde 
está localizado e onde vende seus produtos. Toda economia preocupa-se com os tipos e 
quantidades de bens e serviços que devem ser produzidos, como devem ser produzidos e 
para quem. Essas decisões são tomadas pelo mercado, pelo governo ou por ambos. Você 
provavelmente conhece mais sobre economia do que imagina. Diariamente, muitas histórias 
novas referem-se a temas econômicos: um sindicato concorda com as negociações sobre 
aumentos salariais de sua categoria, o Banco Central diminui as taxas de juros, a Bovespa 
(Bolsa de Valores de São Paulo) tem um dia de recorde nas suas negociações. 
Sistemas econômicos globais:
Empresas e outras organizações operam de acordo com os sistemas econômicos de seus 
países de origem. Atualmente, os principais sistemas econômicos do mundo classificam-
se em duas categorias amplas: livre-mercado ou capitalismo e economias planejadas, 
que incluem comunismo e socialismo. No entanto, na realidade muitos países adotam um 
sistema de mercado múltiplo que incorpora elementos de mais de um sistema econômico.
O principal diferenciador entre sistemas econômicos está no fato de o governo ou os 
indivíduos decidirem quanto a:
• Alocar recursos limitados – os fatores de produção – as pessoas e as organizações – 
para satisfazer melhor as necessidades ilimitadas da sociedade.
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• Escolher quais bens e serviços produzir e em que quantidades.
• Determinar como e por quem esses bens e serviços devem ser produzidos.
• Distribuir os bens e serviços aos consumidores.
É necessário se adaptar aos sistemas econômicos em que se opera. As companhias que 
realizam negócios em escala internacional podem constatar que precisam efetuar mudanças 
nos métodos de produção e vendas para se adaptar ao sistema econômico de um outro 
país.
Benefícios da globalização:
A globalização tem sido a propulsora que cria empregos e riqueza. Os benefícios do comércio 
global são:
• A produtividade aumenta mais rapidamente quando os países produzem bens e 
serviços em relação aos quais possuem uma vantagem comparativa.
• A concorrência global e as importações a valores reduzidos mantêm os preços num 
patamar inferior, tendo a inflação, portanto, menor probabilidade de impedir o crescimento 
econômico.
• Uma economia aberta incentiva a inovação por meio de novas ideias do exterior.
Ameaças e oportunidades no mercado global:
As companhias, para obter sucesso em um mercado estrangeiro, precisam compreender 
integralmente o ambiente externo no qual planejam operar.
O nacionalismo intenso, por exemplo, pode conduzir a dificuldades. Países muito 
nacionalistas, como Irã e Venezuela, desmotivam frequentemente o investimento de 
companhias estrangeiras. Em outras formas menos radicais de nacionalismo, o governo 
pode empreender ações para dificultar as operações externas. A França, por exemplo, exige 
que as emissoras radiofônicas transmissoras de música popular coloquem no ar pelo menos 
40% de suas canções em francês.
A política, as diferenças culturais e o ambiente econômico podem representar oportunidades 
e armadilhas no mercado global.
LEITURAOBRIGATÓRIA
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LINKSIMPORTANTES
Quer saber mais sobre o assunto? 
Então:
Sites
Acesse a apresentação sobre “Demanda, Oferta e Equilíbrio de Mercado”, do professor 
Germano.
Disponível em: <https://alexandreconte.com/2014/11/07/demanda-oferta-e-equilibrio-de-
mercado/>. Acesso em: 3 fev. de 2014.
Nela, você encontrará os conceitos básicos de oferta e demanda de mercado que lhe dará 
uma visão geral deste assunto. 
Vídeos Importantes: 
“Macroeconomia x Microeconomia”. 
Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=H9z5nEeeimc>. Acesso em: 3 fev. de 2014.
O vídeo mostra as diferenças pontuais entre macroeconomia e microeconomia, o que cada 
uma estuda no contexto econômico. 
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Instruções: 
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções 
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão 
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente 
os enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de 
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto 
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.
Questão 1:
Antes de realizar as atividades deste tema, 
reflita previamente a partir do caso a seguir: 
Falta lugar para estacionar em Wichita?
Ninguém quer pagar estacionamento nem 
caminhar do carro até o local a que deseja 
ir, e todos querem encontrar uma vaga sem 
procurar mais de dez segundos. E depois 
as pessoas garantem que é horrível esta-
cionar no centro. Na verdade, não faltam 
vagas na região.Cerca de 20 mil pessoas 
trabalham no centro, que conta com qua-
se 19 mil vagas. Essa proporção de quase 
um para um é bem melhor que a de outros 
centros urbanos da região, como Oklaho-
ma City, e tão boa quanto em Topeka. Além 
disso, a distância média que uma pessoa 
precisa caminhar não passa de um quartei-
rão, bem melhor que em cidades de tama-
nho similar.
O trecho foi extraído do Wichita Eagle, jor-
nal da cidade de Wichita, no Estado ameri-
cano do Kansas.
Já faz parte da tradição da cidade: todo 
mundo reclama da falta de vagas para es-
tacionar no centro de Wichita.
O artigo lamenta o fato de as pessoas dei-
xarem de ir ao centro por acreditarem que 
é muito difícil estacionar. Pelo texto do jor-
nal, você acha que as vagas no centro de 
Wichita podem ser consideradas um recur-
so escasso? 
AGORAÉASUAVEZ
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Questão 2:
A economia é o estudo das relações entre:
a) Os desejos ilimitados das pessoas e 
seus recursos escassos.
b) Os desejos limitados das pessoas e 
seus recursos escassos.
c) Os desejos limitados das pessoas e 
seus recursos infinitos.
d) A renda limitada das pessoas e seus 
recursos escassos.
e) O comportamento humano e seus 
desejos limitados.
Questão 3:
Leia o seguinte parágrafo?
“Mão de obra refere-se à contribuição eco-
nômica de pessoas que trabalham com 
suas mentes e músculos. Este insumo in-
clui o talento das pessoas” 
Com base nele, cite dois exemplos de pro-
fissões que necessita do talento das pes-
soas.
Questão 4:
Relacione cada um dos termos seguintes 
com sua definição correta:
(A) Diferencial de compensação salarial.
(B) Subsídio. 
(C) Teto.
(D) Piso.
(E) Tarifa.
( ) 1. Situação que impede a elevação de 
um preço a partir de um valor determinado.
( ) 2. Diferença de salário entre uma ati-
vidade mais arriscada ou insalubre e outra 
sem essas características.
( ) 3. Imposto sobre importações ou im-
portações.
( ) 4. Pagamento que um governo faz a 
empresas nacionais para estimular as ex-
portações ou incrementar determinado se-
tor da economia.
( ) 5. Situação que impede a redução de 
um preço abaixo de um valor determinado.
Questão 5:
Preencha as lacunas do parágrafo seguinte 
e, depois, escolha a alternativa com a se-
quência correta de palavras.
“Um aumento na demanda resulta 
na(o)____________da quantidade deman-
dada aos preços originais. Pode ocorrer 
um(a) _______________, o que faz o pre-
ço de equilíbrio ___________.”
a) Aumento; escassez; subir.
b) Aumento; excesso; cair.
AGORAÉASUAVEZ
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c) Queda; escassez; subir.
d) Queda; excesso; cair.
e) Queda; excesso; subir.
Questão 6:
O governo intervém na formação de preços 
de mercado quando fixa impostos, dá sub-
sídios, estabelece os critérios de reajus-
te do salário mínimo, fixa preços mínimos 
para produtos agrícolas, decreta tabela-
mento ou, ainda, congela preços e salários. 
Como podem ser divididos os impostos?
Questão 7:
Considere uma consumidora racional, ou 
seja, cujas relações de preferências sejam 
completas e transitivas. Há quatro cestas 
de bens: A, B, C e D, todas com o mesmo 
preço. Ao ser confrontada com as cestas A 
e B, a consumidora escolheu a cesta A. Ao 
ser confrontada com as cestas C e D, es-
colheu a cesta D. Ao ser confrontada com 
as cestas B e C, escolheu a cesta B. Com 
base nessas informações, pode-se concluir 
que a consumidora considera a cesta:
a) A preferível à C.
b) A preferível à D.
c) B indiferente à D.
d) D indiferente à A.
e) D preferível à B.
Questão 8:
Quais são as barreiras ao acesso de novas 
empresas no mercado?
Questão 9:
Que ameaças e oportunidades existem no 
mercado global?
Questão 10:
Se a economia estiver operando a pleno 
emprego, um aumento na demanda agre-
gada:
a) Não provocará aumento no nível de 
produção da economia, mas ocasionará 
aumento de preços.
b) Não terá efeito sobre os preços, mas 
provocará aumento na produção da 
economia.
c) Não terá reflexos nem sobre o nível de 
preços, nem sobre o nível de produção da 
economia.
d) Provocará aumentos de preços e 
aumento da produção da economia.
e) Nenhuma das alternativas anteriores.
AGORAÉASUAVEZ
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Observando sob o contexto da economia, do desenvolvimento econômico e dos negócios 
internacionais, é nítido que a globalização trouxe novos horizontes para as organizações, 
abriu novos mercados, o desenvolvimento dos países. Entretanto, o conhecimento e a 
análise de diversos fatores são primordiais para o sucesso.
Análise de política, sistemas econômicos, fatores sociais e geográficos, tudo isso se tornou 
ferramenta de decisão para a abertura de novos negócios.
Uma conscientização em torno do melhor caminho a ser percorrido também passa por 
essas análises microeconômicas e macroeconômicas. Além disso, como foi dito, cada um 
de nós tem um pouco de conhecimento de economia, pois, rotineiramente, nos deparamos 
com diversas situações em que a economia está inserida diretamente em nosso cotidiano, 
o que faz com que novas decisões precisem ser repensadas e planejadas.
Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar 
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!
FINALIZANDO
REFERÊNCIAS
BOYES, W.; MELVIN, M. Introdução à Economia. Trad. Rosemarie Ziegelmaier, Carlos Da-
vid Soares. São Paulo: Ática, 2006.
EQUIPE DE PROFESSORES DA USP. Manual de Economia. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 
2003.
19
REFERÊNCIAS
GITMAN, L. J. O futuro dos negócios. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
MORCILLO, F. M.; TROSTER, R. L. Introdução à economia. São Paulo: Makron Books, 
1994.
PAGANELLA, M. A. Política econômica, fiscal e monetária: uma breve avordagem. Jus Na-
vigandi, Teresina, ano 10, n. 701, jun. 2005. Disponível em: <http://jus.com.br/artigos/6815/
politica-economica-fiscal-e-monetaria#ixzz2ppX6sHvB>. Acesso em: 3 fev. 2014.
PASSOS, C. R. M.; NOGAMI, O. Princípios de Economia. 5. ed. rev. São Paulo: Pioneira 
Thomson Learning, 2005.
VASCONCELLOS, M. A. S. de. Economia. Edição especial – Anhanguera. São Paulo: 
Saraiva, 2011.
VASCONCELLOS, M. A. S.; GARCIA, M. E. Fundamentos de economia. São Paulo: 
Saraiva, 2003.
Conhecimento: talentos e aptidões combinados da força de trabalho.
Economia: estudo de como uma sociedade usa recursos escassos para produzir e distribuir 
bens e serviços. 
Nacionalismo: sentimento de consciência nacional que promove a cultura e os interesses 
de um país acima de qualquer outro.
Risco: potencial de perda ou a possibilidade de um investimento não atingir o nível de 
retorno esperado.
GLOSSÁRIO
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Questão 1
Resposta: (Resposta proposta) As vagas são escassas. Se não há bastante quantidade 
de um item para satisfazer a todos que o desejam a um preço zero, trata-se de um artigo 
escasso. Se as pessoas querem parar em frente a seus destinos e precisam caminhar em 
média duas quadras, há escassez de vagas. 
Questão 2
Resposta: Alternativa A
Questão 3
Resposta: (Resposta proposta) Cozinheiro de um restaurante ou físico nuclear.
Questão 4
Resposta: 1–C; 2–A; 3–E; 4–B; 5–D.
GABARITO
Padrão de vida: produção de bens e serviços em um país em que as pessoas podem 
comprar com os recursos que possuem.
Sistemas econômicos: combinação de políticas, leis e escolhas feitas pelo governo de um 
país a fim de estabelecer os sistemas que determinam quais bens e serviços são produzidos 
e como são alocados.
Vantagem comparativa: conceito de que cada país deveria especializar-se nos produtos 
que consegue produzir mais rapidamente e a custos inferiores e importar aqueles que outros 
países podem produzir mais rapidamente e a custos inferiores.
GLOSSÁRIO
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Questão 5
Resposta: Alternativa A
Questão 6
Resposta: Diretos; indiretos;específico e ad valorem.
Questão 7
Resposta: Alternativa A
Questão 8
Resposta: (Resposta proposta) As barreiras à entrada de novas empresas no setor 
ocorrem graças à proteção de patentes, ao controle de matérias-primas-chave, à tradição, ao 
oligopólio puro ou natural. Diferentemente da estrutura concorrencial e de forma semelhante 
ao monopólio, a longo prazo os lucros extraordinários permanecem. Isso porque as barreiras 
à entrada de novas firmas persistirão principalmente no oligopólio natural, em que a alta 
escala de operações propicia uma produção a custos relativamente baixos, dificultando a 
entrada de firmas concorrentes.
Questão 9
Resposta: (Resposta proposta) A política, as diferenças culturais e o ambiente econômico 
podem representar oportunidades e armadilhas no mercado global.
Questão 10
Resposta: Alternativa A
GABARITO