QUESTÕES DE ADMISNISTRAÇÃO EM MARKETING FARMACÊUTICO

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Administração, é realizar ações que promovam a interação ao desenvolver habilidades conscientizando de que não há um único modelo de gestão ou de tomada de decisões. Além disso, concentra esforços cooperativos para atingir objetivos definidos e traçar metas, assumindo papéis e cumprindo funções. 
Para obter sucesso na administração diária existem duas palavras-chaves que representam ações distintas: Eficiência e Eficácia. Qual das afirmativas a seguir apresenta a correta definição de Eficiência e Eficácia?R-Eficiência - é a qualidade de quem realiza de forma correta todas as etapas de um processo, tem seu foco no método e Eficácia - é a qualidade de quem cumpre as metas estipuladas, de quem alcança os resultados esperados, tem seu foco no fim
Analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA: I- A pesquisa de marketing é a função que integra o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informação ¿ informação usada para identificar e definir as oportunidades e os problemas de marketing, gerar, aperfeiçoar a avaliar as ações de marketing, monitorar o desempenho de marketing e facilitar o entendimento do marketing como processo. II - A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para o atingimento desses aspectos, define os métodos para a coleta de informações, gerencia e implementa o processo de coleta, analisa e comunica as respostas e suas implicações. III - Pesquisa de mercado é uma ferramenta essencial para manter a organização informada sobre as variáveis ambientais, variáveis essas imprescindíveis para a vida saudável de um negócio, seja ele de pequeno, médio ou grande porte, em processo de idealização, Implementação ou expansão. IV - A pesquisa de mercado, apesar de necessária, nem sempre é a melhor e mais confiável ferramenta para obtenção de informações representativas sobre determinado público-alvo. A pesquisa de mercado permite o teste de novas hipóteses, conceitos ou produtos, mas não é eficaz na identificação de problemas e oportunidades de mercados.R-Estão corretas as afirmativas I, II e III
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: I - Os objetivos de marketing devem ser compatíveis com os objetivos estratégicos da organização, contribuir decisivamente para o cumprimento da missão e valores e possibilitar atingir a visão; sendo estabelecidos em um processo de negociação de comum acordo entre a administração e os responsáveis por seu cumprimento. Após a análise da situação e conhecendo-se as ameaças e oportunidades que a organização tem ou terá no futuro, pode-se determinar seus limites e desta forma, fixar objetivos específicos, mensuráveis, realísticos, e desafiadores, abrangendo todos os aspectos controláveis da atividade de marketing. Objetivos resultantes de um processo analítico como o descrito, tem por finalidade neutralizar as ameaças e aproveitar as oportunidades, o que os caracteriza como objetivos estratégicos de marketing. II - Planejamento estratégico de marketing significa encontrar oportunidades atraentes e desenvolver estratégias de marketing rentáveis. O planejamento de marketing compreende: Fixação de objetivos; Avaliação de oportunidades; Planejamento de estratégias de marketing; Desenvolvimento dos planos de marketing; Desenvolvimento do programa de marketing. III - A respeito da análise SWOT, pode-se afirmar: Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa; Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing; Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa; Pode-se afirmar que existe uma oportunidade de marketing quando a empresa pode obter lucro, ao atender às necessidades do mercado consumidor; Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. IV - Segmentação do Mercado é o processo de divisão de um grande mercado em mercados alvo menores, ou grupos de clientes com necessidades e/ou desejos similares que vão reagir de forma idêntica a ofertas de produtos e iniciativas de marketing. Sendo assim, pode-se destacar enquanto razões da Segmentação do Mercado: Conhecer melhor os seus clientes, para melhor se adaptar, e para agir com eles de um modo mas eficaz; Reduzir a pressão da competição; Desenhar uma oferta de forma adequada às necessidades, desejos e atitudes e poder de compra dos clientes; Focar o esforço de distribuição e de comunicação; Identificar mais facilmente oportunidades de crescimento e ameaças; Além da personalização da relação com os clientes. V - A respeito da pesquisa de marketing, pode-se afirmar: A pesquisa de marketing pode ser classificada como: exploratória, levantamento e experimental; Uma das etapas da pesquisa de marketing é destinada a preparar e analisar os dados coletados. Nessa etapa, acontece a codificação das respostas com o objetivo de garantir uma entrada padronizada dos dados no computador; Os dados secundários são aqueles originados pelo pesquisador; A pesquisa qualitativa deve ser feita de forma estruturada e geralmente é utilizada quando se tem grandes amostras.R-Estão corretas as afirmativas I, II, IV
Assinale a alternativa CORRETA:R-Endividamento indica o volume de dinheiro de terceiros para gerar lucro.
	Avalie as afirmativas e assinale a alternativa Correta: I ¿ O Marketing é o conjunto de métodos e dos meios de que uma organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos II ¿ Dentre as razões para a estratégia de segmentação proposta pelo Marketing, pode-se destacar: Conhecer melhor os seus clientes, para melhor se lhes adaptar, e para agir com eles de um modo mas eficaz; Reduzir a pressão da competição; Desenhar uma oferta de forma adequada às necessidades, desejos e atitudes e poder de compra dos Clientes; Focar o esforço de distribuição e de comunicação; Identificar mais facilmente oportunidades de crescimento e ameaças; além da personalização da relação com os clientes. III ¿ O Posicionamento no Marketing é a imagem mental criada nos consumidores, a propósito de uma marca, produto, serviço ou empresa. Ato de desenhar um conjunto de diferenças que distingam a companhia das suas concorrentes ou Processo de estabelecer a imagem de um produto na mente dos consumidores, relativamente à imagem da oferta dos concorrentes. IV ¿ O Composto de Marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição da gerência para influenciar as vendas. A fórmula tradicional é conhecida como 4 P¿s: produto, preço, ponto e promoção. O Composto de Marketing é planejado especificamente para satisfazer as necessidades de cada mercado-alvo no qual a empresa busca alcançar, além de auxiliar a organização a desenvolver uma estratégia de posicionamento. V ¿ Para satisfazer às necessidades dos consumidores, é preciso que os produtos ou serviços a serem ofertados tenham boa qualidade, que as características atendam aos gostos dos consumidores, com boas ações de modelos e estilos, com nome atraente de marca, acondicionados em embalagens sedutoras, em variados tamanhos de produtos, com serviços e quantias aos usuários que proporcionem adequados retornos financeiros à organização.R-Todas as afirmativas estão corretas
		
A CMED (Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos) classificou os medicamentos em listas diferentes, e determinou um índice de divisão para cada uma, quais são essas listas?R-c) Lista positiva, negativa e neutra
Analise as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA: I - Em tempos modernos, mundo globalizado, economia aquecida, é preciso olhar não só para dentro da empresa, como também para o ambiente externo, para poder sobreviver diante das crises e possíveis recessões ou até mesmo para obter lucros acima do esperado. A concorrência é árdua e às vezes desleal, podendo vir de qualquer lado, com produtos substitutos, similares ou até o mesmo nicho de mercado com outros produtos ou serviços daqueles tidos como não concorrentesanteriormente pelo administrador. II - Para as organizações, existe a necessidade de obter informações sobre o mercado, para auxílio na tomada de decisões, diminuindo as incertezas e conseqüentemente os riscos. Para a obtenção dessas informações, a empresa pode buscar opiniões junto aos seus clientes atuais, potenciais, fornecedores, parceiros e até mesmo de concorrentes. Algumas empresas possuem seus próprios departamentos de marketing para obtenção de dados que posteriormente se transformarão em informações auxiliares na pretensão de tomar decisões acertadas.R-As duas afirmativas são Verdadeiras, a II afirmativa completa o sentido da I afirmativa
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA: R-diversos outros pontos. Um fator que o administrador deve estar atento para uma adequada gestão dos estoques é a Demanda Sazonal. Sendo assim pode-se afirmar que sobre a Demanda Sazonal, um significativo número de produtos tem sua demanda relacionada a períodos do ano, festejos públicos ou feriados específicos.
As farmácias podem ser classificadas com a forma administração e a forma de serviço e layout da loja. Marque a afirmativa que não corresponde a classificação de acordo com a forma administrativa.R-Independentes, de natureza associativista ou não: O franqueado administra o ponto de venda - normalmente, os pedidos são encaminhados para um escritório central;
A modalidade de aquisição usando licitação que não está definida corretamente é: R-b) Convite - até R$ 80.000,00, mínimo cinco dias corridos para divulgação.
A organização precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para conhecer melhor suas potencialidades. Par isso há diversas formas de avaliação de desempenho. Qual a avaliação que é realizada pelo líder direto, que tem todo compromisso de avaliar o seu subordinado direto.R-Avaliação direta
A organização precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para conhecer melhor suas potencialidades. Par isso há diversas formas de avaliação de desempenho. Qual a avaliação que constitui um processo democrático e participativo e consiste em uma avaliação realizada pelo funcionário, seu superior imediato (ou dois pares, quando não há hierarquia), dois clientes internos, dois clientes externos (pode ser suprimido) e dois subordinados diretos?R-b) Avaliação 360°
A organização precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para conhecer melhor suas potencialidades. Par isso há diversas formas de avaliação de desempenho. Qual a avaliação que possui a apreciação do comportamento do avaliado quanto ao cumprimento de metas, avaliação do potencial.R-Avaliação 360
A organização precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para conhecer melhor suas potencialidades. Par isso há diversas formas de avaliação de desempenho. Qual a avaliação que possui a apreciação do comportamento do avaliado quanto ao cumprimento de metas, avaliação do potencial.R-a)Avaliação por objetivo
	
	
A TGA (Teoria Geral da Administração) abrange os conhecimentos descritivos ou prescritivos, que se relacionam com as organizações, os administradores e o processo administrativo. Seu objetivo final é a preparação de administradores para todos os tipos de organizações. Marque a afirmativa que não é uma atividade dos processos gerenciais.R-Marcar
As farmácias Independentes são administradas diretamente pelo proprietário, ou alguém designado por ele, e assim, possuem características comerciais e de marketing próprias. São classificadas como ¿independentes¿, aquelas com menos de _____ lojas e CNPJ diferentes (classificação IMS).R-6
	
As farmácias bem sucedidas investem em dois tópicos principais quais?R-a) Gestão administrativa e no atendimento ao cliente
Assinale a afirmativa que traduz o que é VENDA BRUTA:R-Preço de Venda oficial sem qualquer desconto
Coloque F para falso e V para verdadeiro. ( ) Avaliação por objetivo apreciação do comportamento do avaliado quanto ao cumprimento de metas, avaliação do potencial. ( ) Auto-avaliação Possibilita a participação ativa do avaliado. A principal vantagem desta modalidade é que possibilita ao orientador fornecer feedback, reforçando os pontos fortes e os passíveis de serem melhorados. A desvantagem é no caso do colaborador possuir um perfil de supervalorização de si e solicitar sua autopromoção. ( ) Avaliação 180º é um processo democrático e participativo e consiste em uma avaliação realizada pelo funcionário, seu superior imediato (ou dois pares, quando não há hierarquia), dois clientes internos, dois clientes externos (pode ser suprimido) e dois subordinados diretos. É de extrema importância que sejam preservados na aplicação: clareza das informações, total confidencialidade, esclarecimento de todas as dúvidas e acompanhamento da realização do processo. Recomenda-se que essa avaliação seja conduzida por pessoa que não faça parte do quadro da farmácia hospitalar e que tenha formação na área de Recursos Humanos. ( ) Avaliação 360º é uma metodologia de gestão de desempenho em que as pessoas que interagem com o colaborador, em função da execução de seu trabalho, formam um comitê com a finalidade de emitir uma apreciação e avaliação sobre sua performance, nas dimensões estipuladas. Neste tipo de avaliação (em rede), o funcionário é avaliado pelo gestor imediato, pares e clientes internos (a quem presta serviços). ( ) Empreendedor Individual é o empresário individual com receita bruta ano de até R$36.000,00. ( ) Imposto: é o tributo gerado em razão do exercício do poder de polícia ou pela utilização, efetiva ou potencial, de serviços públicos específicos e divisíveis, prestados ao contribuinte, ou postos a sua disposição. ( ) Alvará de Produtos controlados; Alvará de Vigilância Sanitária; Alvará da Polícia Federal; CRF; Taxa de Lixo de Resíduos de Saúde são contribuições que incidem no varejo farmacêutico ( ) Caixa total é o capital de giro próprio necessário para movimentar seu negócio. Representa o valor em dinheiro que a empresa precisa ter disponível para cobrir os custos até que as contas a receber de clientes entrem no caixa. Corresponde a uma reserva inicial de caixa. Somando o prazo médio de vendas (contas a receber) e o prazo médio de estocagem (estoques) e diminuindo desse resultado o prazo médio de compras (fornecedores) encontraremos a necessidade líquida de capital de giro em dias. Qual das alternativas a seguir representa a seqüência correta?R-b) VVFFVFVF
	Considerando a classificação das farmácias quanto à forma administrativa, elas podem ter diversas classificações. Marque a definição incorreta para a classificação de Redes.R-Farmácias com duas ou mais lojas com o mesmo CNPJ;
Considerando a classificação das Farmácias quanto ao tipo de serviço e/ layout, marque a afimativa que não corresponde a classificação segundo serviiço oferecido.R-Associativismo
Considerando a classificação das farmácias quanto à forma administrativa, elas podem ter diversas classificações. Marque a definição incorreta para a classificação de franquias.R-A existência de uma rede de comunicação entre franqueadora e distribuidores causa dificuldade na questão de segurança e eficiência no abastecimento das lojas em todas as regiões de atuação - este modelo não impede que o franqueado busque no mercado melhores condições de compra;
Considerando o conceito de planejamento, marque a afirmativa incorreta:R-Planejamento é um processo para definir a negociação.
Correlacione: I. Convite II. Pregão III. Tomada de preço IV. Concorrência ( ) Destina-se a aquisições de qualquer valor. ( ) Aquisições de até R$ 80.000,00 ( ) Aquisições de até R$ 650.000,00 ( ) Aquisições acima de R$ 650.000,00 Qual a ordem correta? R-a) II, I, III e IV
É representado por todos os recursos sitados pelo proprietário na montagem do negócio. Essa afirmação corresponde a:R-Capital Social
É o tributo decorrente de obras públicas que ocorrem valorização do imóvel do contribuinte. Esse tipo de tributo é denominado de:R-Contribuições
É um tributo gerado em razãodo exercício ou pela utilização de serviços públicos específicos e divisíveis, prestados ao contribuinte. Esse tributo citado refere-se a:R-Taxas
	
Em relação aos diferentes tipos de organização, todas as alternativas estão corretas, EXCETO:R-Henry Ford, usando como parâmetro o modelo caracterizado como Toyotista, desenvolveu, por sua vez, o sistema de organização do trabalho industrial denominado fordismo.
Em um planejamento de vendas, se faz necessário a análise do ambiente, tanto macroambiente como microambiente. Com relação a estes ambientes, quais pontos fazem parte apenas do macroambiente?R-Tecnológicas / Legais / Ecológicas / Culturais / Mercadológicas / Econômicas / Sociais
Frederick Taylor, no final do séc. XIX (1856-1915), desenvolveu um sistema de organização industrial que ficou conhecido como Administração Científica. Consistia em uma divisão de tarefas dentro da empresa, com o objetivo de obter o máximo rendimento e eficiência com menores tempo e atividade. Marque a alternativa incorreta.R-Desenvolveu o sistema de fabricação em massa, baseado em uma linha de montagem, para sua indústria de automóveis.
	
		
No ciclo básico de logística qual das sentenças a seguir refere-se a seleção de materiais.R-c) Escolha variada de materiais baseada na preferência e necessidade da população.
No setor privado a aquisição dependerá de cada estabelecimento. Geralmente realizada por um setor administrativo específico. Qual das modalidades a seguir não confere para o setor privado?R-b) Licitação
No setor farmacêutico, a maioria dos medicamentos é precificada pela Câmara de Regulamentação do Mercado de Medicamentos (CMED), que define os índices a serem aplicados para obtenção dos valores de preço de venda para vários grupos de medicamentos. Trabalhamos com medicamentos que possuem preço de custo oficial e preço de venda oficial, previamente definidos pela CMED. Marque a definição incorreta.R-Valor: é determinado pelos custos (total gasto para a elaboração do produto e serviço); Teto será definido pelo valor percebido pelos clientes. Um valor entre o piso e teto é o valor correto de preço. O preço deve ser justo tanto para o cliente quanto para o lucro desejado pela empresa.
O CMV (custo da mercadoria vendida) é a somatória dos produtos vendidos no período, a Preço de Custo de Compra, ou seja, pelo valor de aquisição dos produtos, já levandose em consideração os descontos obtidos na compra desses produtos, quais o métodos para o seu calculo, considerando que a farmácia comunitária não conseguiu pelo seu sistema informatizado?R-a) Método clássico contábil e o Método retirando as margens de lucro
O ciclo de vida de um produto consiste em:R-Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio.
O DLP é um método clássico que pode ser utilizado para analisar a viabilidade de um comércio do ponto de vista financeiro ou econômico, para tal análise é necessário deu alguns dados, quais das alternativas a seguir relaciona esses dados?R-b) Total das Vendas Brutas (a Preço de Venda Oficial), Total dos Descontos concedidos nas Vendas (para clientes), Total das Despesas Variáveis e Total das Despesas Fixas.
O Governo Federal, por meio de determinações técnicas (do órgão denominado CMED¿ Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos), define os índices a serem aplicados para a obtenção dos valores de Preço de Venda para os vários grupos de medicamentos. Dessa forma, as Farmácias no Brasil trabalham com medicamentos que tenha:R-a) Preço de Custo Oficial e Preço de Venda Oficial, previamente definidos pelo CMED
O que é um logotipo e o que deve conter?R-Logotipo é um desenho que vem simbolizar a empresa e deve ser diferente a tudo, evitar modismo para criar uma identidade única na mente do cliente/consumidor.
O que é Macroentorno?R-Fatores externos que podem interferir diretamente no negócio.
O que é Microentorno?R-Fatores internos que podem interferir diretamente no negócio.
O que é embalagem Multipacks ou embalagens combinadas?R-b) Que agrupa duas ou mais embalagens primárias.
O que é embalagem primária?R-a) Que tem contato direto com o produto
O que não é Eixo estratégico do PNAF?R-a) Não garantir o acesso e a eqüidade às ações de saúde
O que não é Eixo estratégico do PNAF: R-d) Utilização da Renamo
O que significa Ponto de equilíbrio?R-a) A Venda Bruta Total alcança um determinado patamar em que o Lucro Bruto conseqüente seja capaz de pagar todas as despesas, que, normalmente, ocorrem na Farmácia.
O que significa os investimentos pré-operacionais?R-a) Compreendem os gastos realizados antes do início das atividades da empresa, isto é, antes que ela abra as portas e comece a vender.
O nome não deve ser ou ter:R-d) Longo
O período que se seguiu à Segunda Guerra Mundial foi considerado o auge do modelo Fordista na história do Capitalismo. Em decorrência da falta de personalização dos produtos e da rigidez do sistema, nos anos 1970, começou a ser substituído por um modelo mais ¿enxuto¿ - que modelo era esse?R-Toyotismo
Os tipos de Avaliação dos Recursos Humanos possuem o objetivo de fornecer subsídios para a área de RH, a fim de promover feedback comportamental para o colaborador e sua liderança. As avaliações de RH identificam, corrigem atitudes que comprometam o desempenho profissional, estimulam o desenvolvimento de novas potencialidades, promovem mudanças individuais e de equipe, valorizam talentos e desligam quem não se adaptou ao projeto de Recursos Humanos proposto pela empresa. Considerando os modelos de avaliação do RH, identifique a incorreta.R-valiação 360º - Processo democrático e participativo. Consiste em uma avaliação realizada pelo próprio funcionário.
Para obter um ¿Preço de Venda¿, de determinado medicamento, o mesmo deverá ser classificado de acordo com uma das Listas de Comercialização da CMED. Uma vez encontrada a lista a qual o medicamento pertence, pegase o Preço de Custo do Medicamento (Preço Fábrica) e o divide pelo índice proposto da lista, na faixa de ICMS do seu Estado. Considerando um estado com o ICMS de 19% (0,7234) e um medicamento contido na lista positiva, cujo seu preço de fábrica custou R$ 5,00. Calcule o seu preço de venda?R-a)R$ 6,91
	Para obter um Preço de Venda, de determinado medicamento, o mesmo deverá ser classificado de acordo com uma das Listas de Comercialização da CMED. Uma vez encontrada a lista a qual o medicamento pertence, pega-se o Preço de Custo do Medicamento (Preço Fábrica) e o divide pelo índice proposto da lista, na faixa de ICMS do seu Estado. Considerando um estado com o ICMS de 17% (0,7075) e um medicamento contido na lista neutra, cujo seu preço de fábrica custou R$ 15,00. Calcule o seu preço de venda?R-c) R$ 21,20
Para obter um Preço de Venda, de determinado medicamento, o mesmo deverá ser classificado de acordo com uma das Listas de Comercialização da CMED. Uma vez encontrada a lista a qual o medicamento pertence, pegase o Preço de Custo do Medicamento (Preço Fábrica) e o divide pelo índice proposto da lista, na faixa de ICMS do seu Estado. Considerando um estado com o ICMS de 12% (0,7499) e um medicamento contido na lista negativa, cujo seu preço de fábrica custou R$ 10,00. Calcule o seu preço de venda?R-d) R$ 13,33
		
Planejamento Estratégico é?R-É uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida, podendo ser modulada em decorrência das mudanças, pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente.
Posicionamento do produto é a imagem obtida pelo produto na mente do consumidor. Quais Elementos do Posicionamento relacionados ao produto?R-Categoria do Produto; Motivos de compra; Benefícios oferecidos
Preço de venda Oficial, sem descontos concedidos na venda refere-se a qual conceito?Rb) Venda bruta-
Qual das alternativas a segui não corresponde uma prioridade do PNM (Política Nacional de Medicamento)?R-e) Desenvolvimento e capacitação de recursos humanos.
Qual das alternativas não representa um fundamento no processo de reorientação da Assistência farmacêutica?R-d)Desorganização dos serviços farmacêuticos.
Quais das alternativas a seguir não é uma função ou atividade descrita no PNAF? R-c) O não gerenciamento do processo de aquisição de medicamentos.
Qual o lucro que podemos dizer que remunera o investimento?R-a) Lucro Operacional
Qual o lucro que já são retirados os descontos concedidos nas vendas e o CMV (custo da mercadoria vendida).R-b) Lucro Bruto
Qual o lucro que resulta da retirada da receita as despesa não operacional e operacional?R-c) Lucro Líquido Final
Qual a despesa que não aumenta conforme o aumento da Venda Bruta?R-Despesas Operacionais Fixas
Qual a despesa que não é proveniente das operações realizadas na farmácia?R-c) Despesa Não Operacional
Qual o tipo de despesa que tem a característica de variar conforme a venda da farmácia?R-a) Despesas Operacionais Variáveis
Qual o tipo de licitação que tem procedimento diverso e não está vinculada a valores estabelecidos? R-b) Pregão
Qual receita que não é proveniente das operações de compra e venda de produtos da farmácia?R-a) Receita não operacional
Qual das afirmativas abaixo compreendem processos avaliatórios?R-Avaliação 3600, auto-avaliação, avaliação conjunta
Qual das aquisições a seguir pode ser feita pelo setor público?R-c) Inexigibilidade de licitação
	Qual das seguintes definições é a correta em relação a licitação por tomada de preço?R-b) Compra utilizada para licitações de valor intermediário entre interessados devidamente cadastrados ou que se cadastrem até o terceiro dia anterior ao recebimento das propostas
Qual das alternativas a segui não corresponde uma prioridade do PNM (Política Nacional de Medicamento)?R) Desenvolvimento e capacitação de recursos humanos.
Qual das alternativas não representa um fundamento no processo de reorientação da Assistência farmacêutica?R-d) Desorganização dos serviços farmacêuticos.
Quando no DLP (Demonstrativo de lucro e perdas) temos um lucro bruto alto e bom, no entanto o lucro operacional é negativo o que significa?R-a) As despesas da Farmácia precisam ser revistas e deverá ser traçado um plano estratégico de redução de despesas, para que a Farmácia seja viável financeiramente.
Quais são as avaliações de desempenho realizadas para aferir as atividades, competências e potenciais do funcionários de uma empresa?R-Auto-avaliação ; Avaliação direta; Avaliação 360°
Quais são as principais características do perfil de um empreendedor?R-Disposição Para Correr Riscos, Curiosidade, Dinamismo, Conhecimento, Determinação, Visão de Futuro, Organização.
Quais são as classificação das Farmácias quanto à forma administrativa?R-Independentes que podem ser de natureza Associativismo ou Franquias e ou Redes
Que custo, são aqueles que podem ser apropriados diretamente aos produtos fabricados, porque há uma medida objetiva de seu consumo na fabricação.R-Direto
Quem regulamenta os preços dos medicamentos?R-CMED
São transferências compulsórias de dinheiro ao governo. A seguinte afirmação corresponde a que tipo de tributo:R-Impostos
Sobre a Curva ABC, assinale a alternativa CORRETA: I - A análise pela curva ABC além de seu emprego mais tradicional na gestão de estoques, na moderna gestão logística, destaca-se, sobretudo o seu uso nas seguintes finalidades: Avaliação dos diferentes centros de custo na empresa; Principais fornecedores, pelo valor acumulado de compras; Classificação de clientes pelo volume de vendas ou de serviços prestados; Vida útil de equipamentos, em função do custo de manutenção; dentre outros. II - A aplicabilidade do método de Pareto nos estoques foi comprovada e posta em prática logo após a Segunda Guerra Mundial. A partir daí, esse sistema tem se mostrado eficaz como importante instrumento de controle e gerenciamento de estoques. É dividido nas categorias A, B, C, devido a representatividade de cada item em relação aos investimentos feitos em estoques. A classificação por valor (A, B, C) atualizado ou corrigido de cada item, vista, em primeiro lugar, permitir um tratamento adequado que identifica os itens mais significativos para a gestão financeira dos estoques. III - Na Curva ABC, o tratamento diferenciado dos itens mais importantes para os menos importantes exibe simplificação nos controles, seletividade e racionalização dos estoques. Isto representa tempo x dinheiro, proporcionando melhor desempenho na distribuição dos materiais a serem estocados.R-Estão corretas as afirmativas I, II, III
Sobre Gestão marque a alternativa Incorreta.R-Nenhuma das alternativas está em acordo com o conceito sobre gestão.
Sobre Planejamento Econômico nas empresas farmacêuticas marque a alternativa correta.R-Tem como objetivo determinar caminhos dentro de uma empresa a fim de criar estratégias que culminam no benefício-Lucro
Temos diversos conceitos na administração financeira, dentre as afirmativas que seguem, marque o conceito que incorreto:R-Lucro operacional: É aquele que não remunera o investimento.
	Todas as pessoas precisam de feedback a respeito de seu desempenho. A organização também precisa saber como as pessoas desempenham suas atividades para conhecer melhor suas potencialidades. Par isso há diversas formas de avaliação de desempenho. Qual a avaliação que possui é uma metodologia de gestão de desempenho em que as pessoas que interagem com o colaborador, em função da execução de seu trabalho, formam um comitê com a finalidade de emitir uma apreciação e avaliação sobre sua performance, nas dimensões estipuladas. Neste tipo de avaliação (em rede), o funcionário é avaliado pelo gestor imediato, pares e clientes internos (a quem presta serviços)?R-a) Avaliação 180º
		
Todo e qualquer armazenamento de material gera custos que podem ser agrupados em diversas categorias. Identifique qual é o custo falso:R-e)Custos de armazenamento (aluguel, equipamentos)
	
	
 Toyotismo também conhecido como acumulação flexível, é um modelo de produção industrial idealizado por Taiichi Ohno e Eiji Toyoda (1912-2013) e difundido pelo mundo após sua aplicação pela fábrica da Toyota, empresa japonesa, que despontou como uma das maiores do mundo na fabricação de veículos automotivos. Marque a afirmativa que não é uma das características principais do Toyotismo.R-A qualidade é por sistema- não tendo um controle de qualidade muito rígido
	Total das Vendas Brutas subtraindo se os descontos concedidos nas Vendas, marque a opção em que refere-se esse conceito.R-a) Venda Líquidas
Um logotipo não deve ser?R-a) Modificado periodicamente