Psicologia Organizacional e do Trabalho Avaliação II Semi presencial

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Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446992) ( peso.:1,50)
	Prova:
	10124430
	Nota da Prova:
	10,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser formais ou informais. Com relação aos grupos informais de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para sustentar relacionamentos sociais.
(    ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças estratégicas na organização.
(    ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem, lealdade e senso comum de valores entre os membros.
(    ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar um objetivo em comum.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	2.
	Existem alguns níveis de abrangência dos conflitos. Há aquele que ocorre intimamente, e está relacionado principalmente aos sentimentos e desejos divergentes. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este nível de abrangência dos conflitos:
	 a)
	Conflito interpessoal.
	 b)
	Conflito intergrupal.
	 c)
	Conflito intraindividual.
	 d)
	Conflito gerencial.
	3.
	Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre pessoas ou grupos. Os conflitos geralmente são vistos de forma negativa. No entanto, também podem ter efeitos benéficos. Com relação aos efeitos benéficos do conflito, analise as opções a seguir:
I- Frustração.
II- Perda de energia.
III- Confronto.
IV- Mudança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
	 a)
	Somente a opção IV está correta.
	 b)
	As opções I e II estão corretas.
	 c)
	As opções II e III estão corretas.
	 d)
	Somente a opção I está correta.
	4.
	Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, como, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança democrática:
	 a)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros, sem a participação do líder.
	 b)
	Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são desempenhadas pelo grupo.
	 c)
	Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou seja, este estilo é marcado pela participação mínima do líder.
	 d)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
	5.
	O processo de comunicação está sujeito a um conjunto de variáveis que podem restringir ou limitar as etapas do processo de comunicação, bem como constituir fontes de ruído, comprometendo a transmissão das mensagens. Essas barreiras ou restrições ao processo de comunicação podem ser: humanas, semânticas, físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo de barreira:
	 a)
	Decodificação de gestos, pouca atenção, canal congestionado e dificuldade de compreensão.
	 b)
	Falhas mecânicas, limitações pessoais, translação de idioma e pouca atenção.
	 c)
	Variáveis de situação, ambiente de trabalho, gírias e expressões populares e percepções.
	 d)
	Emoções, interpretação de idioma, significado de sinais e ruídos ambientais.
	6.
	Há tempos que escritores e administradores procuram conceituar de forma coerente um tema sempre em alta: a liderança. O líder eficaz é o profissional que faz com que os seus funcionários exerçam suas atividades corretamente, atingindo assim os resultados esperados. Diante das diversas qualidades de um líder eficaz, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Mau humor.
(    ) Imparcialidade.
(    ) Visão limitada.
(    ) Honestidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	7.
	Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança transacional. Sobre as características da liderança transacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Trata-se de uma transação simples, baseada na oferta e concessão de recompensas como forma de induzir os membros da organização a se comportarem da maneira desejada.
II- O estilo de liderança transacional não é baseada no poder do líder e existe enquanto o líder e seus seguidores acreditarem que as trocas efetuadas irão beneficiá-los mutuamente.
III- Tradicionalmente, o líder transacional oferece a seus liderados uma recompensa, que pode ser um troca política, econômica ou psicológica.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	8.
	O processo de comunicação está sujeito a falhas, que podem comprometer a transmissão de informações e significados, comprometendo o bom funcionando de uma organização. Com relação à falha no processo de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Descumprimento dos prazos em virtude da falta de informação.
	 b)
	Complexidade da mensagem transmitida.
	 c)
	Falta de informações para a execução das tarefas.
	 d)
	Inexistência de um sistema comum de códigos.
	9.
	A Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais. Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano ? o que o sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção, percepção, aprendizagem, inteligência etc. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A psicologia se baseia por evidências.
II- O psicólogo não precisa de métodos para iniciar seu trabalho.
III- O psicólogo intervém de acordo com a demanda na linha de atuação.
IV- A prática clínica tem parâmetros baseados apenas em um critério: o ambiental.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	Na maioria das vezes, o conflito surge quando há a necessidade de escolha entre situações que podem ser consideradas incompatíveis. Todas as situações de conflito são antagônicas e perturbam a ação ou a tomada de decisão por parte da pessoa ou de grupos. Sobre as possíveis causas do conflito, analise as sentenças a seguir:
I- Metas diferentes do objetivo comum, personalidade forte, desorganização das chefias indiretas.
II- Recursos humanos externos.
III- Amizade entre colegas.
IV- Experiências de frustração, diferenças de percepções entre comunicações superiores, nepotismo.
Assinale a alterativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
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