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Usuário marilia.souza12 @unipinterativa.edu.br Curso ADMINISTRAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTOS Teste ATIVIDADE TELEAULA III Iniciado 19/02/19 09:11 Enviado 19/02/19 09:12 Status Completada Resultado da tentativa 0 em 0 pontos Tempo decorrido 0 minuto Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0 em 0 pontos Conforme estudado neste bloco, os três fatores importantes para a definição e a construção de uma cultura organizacional são: Resposta Selecionada: b. Transparência, valor e capital humano. Respostas: a. Motivação, treinamento e clima organizacional. b. Transparência, valor e capital humano. c. Artefatos visíveis, valores compartilhados e suposições. d. Liderança, meta e objetivos. e. Capital humano, feedback e liderança. Feedback da resposta: Resposta: b) Pergunta 2 0 em 0 pontos Considerando o atendimento e os passos das vendas, em qual fase o vendedor se prepara para o atendimento e realiza seu planejamento, se organiza e recebe treinamento para a atividade? Também conhece e aprende sobre as qualidades do produto, escolhe o material que será apresentado ao cliente e seleciona os argumentos que melhor convencerão os clientes sobre os benefícios do produto ou serviço? Resposta Selecionada: a. Pré-abordagem. Respostas: a. Pré-abordagem. b. Abordagem. c. Levantamento de necessidades. d. Apresentação do produto ou serviço. e. Fechamento. Feedback da resposta: Resposta: a) Pergunta 3 0 em 0 pontos Leia a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que complete-a corretamente: ________________ é atividade realizada em conjunto, com interação e interdependência. Resposta Selecionada: a. Trabalho em equipe. Respostas: a. Trabalho em equipe. b. Competência. c. Habilidade. d. Atitude. e. Cultura organizacional. Feedback da resposta: Resposta: a) Pergunta 4 0 em 0 pontos Qual critério de segmentação considera o estilo de vida e a personalidade dos clientes? Resposta Selecionada: c. Segmentação psicográfica. Respostas: a. Segmentação geográfica. b. Segmentação demográfica. c. Segmentação psicográfica. d. Segmentação comportamental. e. Segmentação de vendas. Feedback da resposta: Resposta: c) Terça-feira, 19 de Fevereiro de 2019 09h12min25s BRT
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