Supervisão da Formação Profissional - Slides de Aula – Unidade III

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Unidade III 
 
 
SUPERVISÃO DA FORMAÇÃO 
PROFISSIONAL 
 
 
 
Prof. Silvio Ribeiro 
Trabalho e Informalidade 
 A história mostra a transformação no mundo do trabalho. 
Desde a esteira criada por Ford até a robotização criada 
pelo Toyotismo na linha de produção. 
 O mercado busca hoje um profissional com perfil diferenciado. 
 A nova forma de administração do trabalho entende que o 
profissional deve ser habilidoso, criativo e inovador. 
 
Flexibilização e trabalho 
 O modelo fordista até meados do século XX se caracterizava 
pela atuação específica do trabalhador, tornando-o um mero 
executor de tarefa. 
 Nesse sistema o salário era medido em critérios da definição 
de emprego, tarefa individual. 
 Com o fim desta Era, a tendência mundial provocou a revisão 
das políticas salariais, remunerando o trabalhador pelo todo. 
 
Flexibilização e trabalho 
 Passa-se a propor uma forma de salário que leve mais 
em conta o pagamento pessoal (sistema detalhado de 
bonificações), descaracterizando a unidade do grupo pela 
força do sindicato e a legislação que disciplina essa relação. 
 A nomenclatura Just-in-time elimina a demarcação de tarefas. 
 Com a eliminação de tarefas, o envolvimento do trabalhador 
nas etapas da produção se ampliava. 
Flexibilização e trabalho 
 A indústria passa a horizontalizar a gestão, incentivando 
treinamento e capacitação, focando o resultado na equipe e não 
mais na gerência. 
 Com a globalização, não há nenhuma segurança no trabalho e 
as condições de trabalho se tornam ruins para trabalhadores 
temporários. 
 Além de todo avanço tecnológico que redesenhou a cadeia 
produtiva, a terceirização da mão de obra também colocou 
na berlinda várias conquistas trabalhistas. 
Perfil demandado ao assistente social 
 O perfil demandado para o assistente social é de um profissional 
compromissado com o enfrentamento da questão social, de 
modo competente, crítico e propositivo, na perspectiva de 
construção de uma sociedade mais justa e solidária. 
 Um profissional que contribua para a superação de situações 
de vulnerabilidade e fragilidade dos diversos segmentos 
sociais, na ampliação do acesso às políticas sociais e na 
garantia da expansão dos direitos sociais e de cidadania. 
Perfil demandado ao assistente social 
 Capacitar-se continuamente, com vistas ao aprimoramento 
intelectual e profissional; 
 acionar parcerias, desenvolver uma rede de serviços; 
 desenvolver estratégias para o enfrentamento cotidiano, 
na perspectiva de fortalecimento/empoderamento 
(empowerment) dos sujeitos sociais; 
 posicionar-se, ética e politicamente, em relação à questão 
social, em todas as suas expressões. 
Interatividade 
Temos, no Just-in-time, a eliminação da demarcação de tarefas, 
forma essa empregada no modelo_________________, que se 
caracterizava pelo alto grau de especialização, tornando o 
trabalhador apenas um cumpridor de tarefas. 
a) Taylorista. 
b) Stalinista. 
c) Fordista. 
d) Neoliberal. 
e) Funcionalista. 
Demandas profissionais 
 Capacitação teórico-metodológica que permita apreensão crítica 
da realidade; 
 capacitação investigativa articulada à intervenção profissional, 
com o intuito de instaurar habilidades teórico-metodológicas e 
técnico-políticas, entre outras; 
 entendimento de que a instituição não é um limite, mas a 
possibilidade do exercício profissional; é no espaço 
institucional que se realiza o trabalho profissional; 
Demandas profissionais 
 A não ilusão que outrora permeou a prática profissional, 
que postulava como objetivo profissional a transformação 
radical da sociedade; 
 reconhecer que no sistema capitalista, os direitos 
econômicos, sociais, políticos e culturais são capazes 
de reduzir desigualdades, mas não são capazes de acabar 
com elas de modo definitivo; 
Demandas profissionais 
 Reconhecer que os limites profissionais não invalidam a 
luta pela efetivação dos direitos pelas políticas públicas. 
Eles sinalizam que existe uma agenda estratégica de luta 
democrática em prol da construção de uma sociedade mais 
justa e igualitária; 
 repensar a prática reconstrói o objeto de intervenção, de mero 
executor, passa a ser um profissional propositivo, criativo, 
gestor, formulador de estratégias de intervenção e controlador 
dos recursos destinados às políticas públicas. 
Demandas profissionais 
 A questão social é única, mas suas expressões são múltiplas. 
 As demandas sociais são distintas nos quatro cantos do 
Brasil. 
 O profissional deve considerar as especificidades regionais 
(culturais, econômicas, políticas e sociais) na hora de 
formular ações de enfrentamento às questões sociais. 
Demanda dirigida 
 São aquelas instituídas dado o caráter do serviço prestado. 
Caracterizam-se por rotinas apresentadas pela dinâmica da 
instituição ou serviço prestado ou pelo próprio profissional. 
 As demandas dirigidas são explicitadas com clareza pela 
instituição, pelos profissionais. 
 O cotidiano transforma-se continuamente de acordo com as 
vivências, particularidades, interesses e valores de cada 
época. 
Demanda dirigida 
Exemplo de demanda dirigida: 
 Em uma empresa: entrevista individual, visita domiciliar, 
visita hospitalar, resolver questões relacionadas ao 
absenteísmo, dificuldades financeiras, problema de saúde que 
interfere na prática profissional, dificuldade de relacionamento 
interpessoal. 
Demanda manifestada 
 São aquelas que extrapolam a rotina dos serviços, 
geralmente são solicitadas pelos próprios usuários, 
outras vezes estão implícitas, não sendo identificadas 
inicialmente pelo profissional ou pela instituição. 
 Quando solicitadas pelos usuários, o profissional trata o 
atendimento como demanda individual/particular, negando 
o caráter coletivo. Contudo, é preciso compreender que 
as demandas “são coletivas não só porque são vivenciadas 
por todos, mas também porque só coletivamente 
poderão ser enfrentadas” 
Demanda manifestada 
 A demanda manifestada pode ser explícita ou implícita. 
Ao manifestar sua demanda, o usuário poderá apresentar 
uma demanda implícita (não identificada dentro de um 
processo maior). Por detrás da manifestada, o profissional 
poderá detectar situações implícitas que levaram a demanda 
manifestada, ou seja, o profissional esta tratando a 
consequência, o efeito, e a causa não foi observada. 
Em outras palavras, está tratando a parte e não o todo, 
é uma ação fragmentada, focalizada no problema e não 
no ser humano como um todo. 
Interatividade 
As demandas do Serviço Social podem ser dirigidas e 
manifestadas ou caracterizadas de outras formas, conforme 
o contexto profissional. 
Como podem ser as demandas manifestadas? 
a) Explícitas ou implícitas. 
b) De políticas públicas. 
c) De rotinas dirigidas. 
d) Solicitadas pelos usuários. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Demanda profissional 
 O cotidiano coloca o profissional para desenvolver 
práticas institucionais imediatistas e pontuais. 
 No entanto, ele deve ter habilidade para responder 
essas demandas de forma crítica e propositiva. 
Demanda profissional 
 Cabe ao assistente social dar respostas que vão além do 
imediatismo. O profissional deve estar comprometido com 
sua profissão e com o usuário, ter o cuidado de não cair 
na subalternidade que existe na profissão em algumas 
instituições, achar que é tudo natural, normal e cumprir 
apenas as normas e rotinas estabelecidas. 
Demanda profissional 
 O Serviço Social busca hoje posicionamento crítico 
frente às demandas. 
 Identifica novas oportunidades de trabalho nas áreas 
de cooperativas, assessoria e consultoria, terceiro setor, 
responsabilidadesocial, turismo social, desenvolvimento 
sustentável. 
 Decodifica expressões da questão social, busca formas 
de enfrentamento, respeitando suas especificidades, 
por exemplo, gênero, etnia, raça etc. 
Desafios do Serviço Social 
 Atualmente, há um processo de minimização das funções 
sociais do Estado, mediante a privatização dos serviços 
públicos básicos, a desregulamentação e flexibilização das 
relações de trabalho, o aumento dos níveis de exploração 
e desemprego, o que gera instabilidade profissional. 
 O cenário mudou, passou e passa por transformações, 
e os atores e protagonistas também tem de mudar, na busca 
de papéis significativos em prol de garantia de direitos e 
prestação de serviços. 
Desafios do Serviço Social 
 O grande desafio do Serviço Social está em fazer com que 
seus profissionais atinjam a consciência necessária ao 
exercício ético, crítico, propositivo e comprometido da 
profissão. Para tanto, é necessário que o assistente social 
seja intelectual ou operativo, para romper com alguns 
vícios que perseguem a profissão há muito tempo, como 
a acomodação, o paternalismo, o desconhecimento 
do que é a própria profissão, entre tantos outros. 
Desafios do Serviço Social 
 Defender intransigentemente as conquistas sociais 
obtidas na Carta Constitucional de 1988, ameaçada 
pelas políticas neoliberais; 
 Exercer uma prática profissional reforçadora de direitos 
sociais. Não em sua normatividade legal, mas em sua 
forma de operar os princípios; 
Desafios do Serviço Social 
 Serem profissionais informados, críticos e propositivos. 
Ter competências não só de conceito de teorias. É preciso 
ter competência no modo de pensar, no modo de explicar e 
de sugerir; 
 Buscar constantemente pesquisar a realidade, produzir 
conhecimentos que permitam decifrar o presente, a análise 
concreta das situações sobre as quais incide o trabalho 
profissional; 
Desafios do Serviço Social 
 Buscar a formação continuada, para continuar a aprender; 
 Saber relacionar-se e comunicar-se; 
 Ter capacidade de análise e de síntese (saber dar respostas); 
 Ter conhecimento generalista (diversas áreas) e específico 
(do serviço social e/ou da sua área de atuação); 
 Ver a profissão como prática libertadora; 
 Trabalhar em equipes multidisciplinares; 
 Dominar novas tecnologias sociais e informacionais. 
Reordenamento dos serviço sociais 
 Uma discussão muito presente na categoria é sobre 
o reordenamento da prática profissional. 
 O Estado vem transferindo suas atribuições para organizações 
do terceiro setor, por meio de parcerias, convênios. 
Reordenamento dos serviços sociais 
 O fato é que o Estado transfere a responsabilidade das 
ações e não controla. 
 Isso desqualifica o serviço, pois cada instituição acaba 
fazendo o que quer e como quer. 
 Algumas ações são exitosas, promovem a cidadania, a 
emancipação, mas sabemos que a maioria não passa de obras 
caritativas e assistencialistas, que reforçam a subalternidade 
dos sujeitos; outras servem de fachada para receber recursos 
do governo e de agências internacionais. 
Interatividade 
Podemos definir como “novas demandas” para o serviço social 
a decodificação das expressões da questão social, buscar 
formas de enfrentamento e identificar novas oportunidades de 
trabalho. Aponte a alternativa que corresponde a novos espaços 
de atuação. 
a) Cooperativas. 
b) Assessoria e consultoria. 
c) Turismo social. 
d) Desenvolvimento sustentável. 
e) Todas as alternativas anteriores. 
Desafios para atuação profissional 
 O Serviço Social sofre com a desregulamentação e a 
flexibilização das relações trabalhistas. 
 O Estado vem diminuindo suas funções sociais e, à medida 
que privatiza serviços, provoca mudanças no quadro 
funcional. 
 Há uma luta para garantir direitos nas contratações e nos 
concursos. 
Desafios para atuação profissional 
 O bom profissional deve ser crítico, saber argumentar 
e elaborar propostas com embasamento fundamentado. 
 As práticas imediatistas vem na contramão do planejar 
e projetar ações específicas. 
 O profissional atual deve dominar sistema de informação 
e ter excelente redação. 
 O grande desafio está no rompimento com práticas 
clientelistas e assistencialistas. 
Terceirização da gestão da questão social 
 Quando o Estado deixa de atender serviços básicos, a questão 
social fica por conta de organizações não governamentais, 
que, por falta de controle, utilizam critérios próprios, às vezes 
reforçando a exclusão, mesmo recebendo verbas públicas. 
Terceirização da gestão da questão social 
 O Estado, ao transferir responsabilidades, presta serviço 
à população com menor custo e menor garantia. 
 Os cortes públicos nos recursos sociais fragmentam a 
distribuição e a intervenção do Serviço Social no terceiro 
setor, amplia à medida que o serviço é terceirizado. 
Novas formas de enfrentamento da questão social 
 Um dos papéis do assistente social é fomentar a participação 
popular nos Conselhos, pois é a forma legítima de se exercer 
o controle social. 
Matrizes do processo de trabalho do assistente social 
 O trabalho do assistente social tem perspectivas diferentes 
no Estado e na empresa. 
 Na empresa é mero reprodutor da força de trabalho. 
 No Estado, participa da prestação de serviços e contribui 
para a democratização do poder. 
Matrizes do processo de trabalho do assistente social 
 Ele tem seu início com o processo de conhecimento que 
desemboca no de intervenção. Na verdade, não há como 
dizer o que vem primeiro, mas é necessário identificarmos, 
primeiramente, o objeto de intervenção, para depois 
contextualizar o processo de estratégias e atividades de 
trabalho. 
Matrizes do processo de trabalho do assistente social 
 O processo de trabalho do Serviço Social, como qualquer 
trabalho no setor de serviços, gera “valores de uso”, apesar 
de não “produzir diretamente mais-valia”. Seu produto não é 
necessariamente de base corpórea, material, mas expressa 
um resultado, um valor de uso. Participa do processo 
ampliado de produção e reprodução social, exercendo 
funções mais ou menos estratégicas, a medida que se articula 
a setores produtivos, mais ou menos importantes. 
Formação profissional: exigências e perspectivas 
 O assistente social é um profissional que atua na formulação 
de políticas públicas. 
 Tem como desafio pensar na formação de uma nova ordem 
societária, com uma sociedade mais justa e igualitária. 
Formação profissional: exigências e perspectivas 
 Como pensar uma formação profissional voltada para o 
processo de criação do novo na sociedade brasileira? Quais 
as possibilidades reais, abertas no reverso da crise, isto é, 
pelas próprias contradições que são com ela potenciadas, que 
se encontram escondidas no discurso oficial que as encobre? 
Espaço do exercício profissional 
 A atualização que se impõe ao Serviço Social deve considerar 
a inserção da profissão no momento histórico atual, sem 
perder de vista as possibilidades de desenvolvimento de uma 
prática profissional que tenta afirmar-se e legitimar-se, a partir 
de uma perspectiva de crítica às sociedades marcadas pela 
exclusão social e econômica da maioria das populações. Isso 
implica o questionamento da incidência da prática profissional 
sobre a pobreza e a miséria, visando a sua superação, sem 
articulação com mudanças na estrutura social. 
Espaços sócio ocupacionais 
 Amplia-se a possibilidade de ingerência da sociedade 
civil organizada na formulação, na gestão e no controle 
das políticas públicas sociais. Os mecanismos privilegiados 
vão além dos movimentos sociais organizados: conselhos 
municipais, estaduais e nacionaisno marco dessas políticas; 
e conselhos de Defesa dos Direitos dos segmentos 
prioritariamente contemplados pela política de assistência 
social (criança e adolescente, idosos e deficientes). 
Interdisciplinaridade 
 É a integração e a interação entre os profissionais, 
permitindo a reflexão e a união entre a teoria e a prática. 
 Essa integração promove um diálogo solidário, sem haver 
sobreposição de saberes. 
 A interdisciplinaridade é um desafio para os profissionais, 
não ensina, não se aprende, simplesmente vive-se, exigindo 
uma nova comunicação. 
Interatividade 
Formular estratégia de enfrentamento, projetar e propor formas 
de resistência, apreender as várias expressões da questão 
social nos diferentes contextos são formas de: 
a) Entender a divisão social do trabalho. 
b) Redefinição do trabalho institucional. 
c) Fragmentação da integração social. 
d) Enfrentamento da questão social. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
 
 
 
ATÉ A PRÓXIMA! 
	Slide Number 1
	Trabalho e Informalidade
	Flexibilização e trabalho
	Flexibilização e trabalho
	Flexibilização e trabalho
	Perfil demandado ao assistente social
	Perfil demandado ao assistente social
	Interatividade
	Resposta
	Demandas profissionais
	Demandas profissionais
	Demandas profissionais
	Demandas profissionais
	Demanda dirigida
	Demanda dirigida
	Demanda manifestada
	Demanda manifestada
	Interatividade
	Respostas
	Demanda profissional
	Demanda profissional
	Demanda profissional
	Desafios do Serviço Social
	Desafios do Serviço Social
	Desafios do Serviço Social
	Desafios do Serviço Social
	Desafios do Serviço Social
	Reordenamento dos serviço sociais
	Reordenamento dos serviços sociais
	Interatividade
	Resposta
	Desafios para atuação profissional
	Desafios para atuação profissional
	Terceirização da gestão da questão social
	Terceirização da gestão da questão social
	Novas formas de enfrentamento da questão social
	Matrizes do processo de trabalho do assistente social
	Matrizes do processo de trabalho do assistente social
	Matrizes do processo de trabalho do assistente social
	Formação profissional: exigências e perspectivas
	Formação profissional: exigências e perspectivas
	Espaço do exercício profissional
	Espaços sócio ocupacionais
	Interdisciplinaridade
	Interatividade
	Resposta
	Slide Number 47