Gestão e Empreendedorismo - Slides de Aula – Unidade II

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Unidade II
GESTÃO E EMPREENDEDORISMO
Prof. Maurício Felippe Manzalli
1 – Conceitos e definições: 
empreendedorismo
ƒ Conceito surgido no século XVII
ƒ Ganha importância, nos anos 1940 e 
1950 com Joseph Alois Schumpeter
ƒ Ideia de que o empreendedor era um 
elemento necessário para o p
desenvolvimento econômico porque 
promovia o que chamou de “destruição 
criativa”, em outras palavras, inovação.
1 – Conceitos e definições: 
empreendedorismo
Exemplos de inovação no processo 
produtivo:
ƒ Henry Ford: Ford (linha de montagem de 
carros)
ƒ Michael Dell: Dell (venda direta de (
produtos “montados” pelo consumidor)
ƒ Steve Jobs: iPod + iTunes (venda de 
música digital)
ƒ Howard Schultz: Starbucks (cadeia 
mundial de produção de café)mundial de produção de café)
ƒ Sergey Brin & Lary Page: Google (busca 
de informações)
ƒ Ray Kroc: Mc Donald`s (padronização de 
produtos e processos)
1 – Conceito e definições: 
empreendedor
Características Básicas:
ƒ Criatividade
ƒ Capacidade de pesquisa
ƒ Orientação para a construção
Resumindo, busca novos caminhos e novas
soluções para pessoas e empresas.
1 – Conceitos e definições: 
processo empreendedor
Exige:
Conhecimento de Gestão
a) definição de estratégias empresariais
b) planejamento de negócios
) á ôc) análise de viabilidade econômico-
financeira do negócio
1 – Conceitos e definições: 
processo empreendedor
ƒ Missão: Porque a empresa existe
ƒ Valores: Em que a empresa acredita e 
como se portará
ƒ Visão: O que a empresa quer ser
ƒ Estratégia: Qual será o plano paraƒ Estratégia: Qual será o plano para 
atingir o que a empresa quer ser
ƒ Balanced Scorecard: Como o plano será 
implementado e monitorado
1 – Conceito e definições: 
processo empreendedor
Como proceder?
Identificação da
oportunidade
Refinamento e
Resultados
ƒ Novo negócio
ƒ Criação de valor
ƒ Novos produtos 
e serviços
desenvolvimento 
do conceito de 
negócio
Avaliação, 
l j t
e serviços
ƒ Novos processos
ƒ Novas tecnologias
ƒ Lucros
ƒ Benefícios pessoaisplanejamento e 
obtenção de 
recursos
Implementação
ƒ Benefícios pessoais
ƒ Emprego
ƒ Ativos
ƒ Crescimento de 
receitas
Interatividade
Indique a alternativa incorreta quanto ao 
perfil do empreendedor:
a) Ter autoconhecimento;
b) Ser visionário;
c) Ser burocrata;c) Ser burocrata;
d) Ter capacidade de montar redes de 
relacionamentos;
e) Ter capacidade para avaliar condições 
para iniciar um plano;
2 – Plano de negócio
Plano de negócios
ƒ Documento que especifica um negócio 
que se que iniciar ou que já está 
iniciado.
ƒ Trata-se de uma orientação para o ç p
autoempreendimento: planejar é melhor 
do que correr riscos futuros.
2 – Plano de negócio
Documento que procura responder 
Por quê? Por que o PN está sendo escrito? (Ideia + Mercado)
O que será criado?
O que será vendido?
O quê?
O que será vendido?
Quem compra o produto/serviço?
Quem são meus concorrentes?
Quem é meu time?
Como venderei meu 
produto/serviço?
Quem?
Como? p ç
Como produzirei/prestarei 
serviço?
Quantos $ para abrir o negócio?
Quanto ganharei com o negócio?
Como?
Quanto?
2 – Plano de negócio
O PN é escrito visando:
ƒ Elaborar e desenvolver um planejamento 
estratégico;
ƒ Reconhecer necessidades e obter 
acesso a recursos financeiros (fontes de (
financiamento);
ƒ Desenvolvimento de parcerias;
ƒ Competição de planos de negócios;
2 – Plano de negócio
Qual o propósito do Plano de negócios?
ƒ Identificar possíveis erros
ƒ Identificar pontos fortes / fracos
ƒ Conhecer o mercado
C fƒ Conhecer o desempenho financeiro da 
empresa
Deve ser construído como ferramenta 
dinâmica, flexível e de atualização 
constante.
Tem como principal finalidade o estudo de 
viabilidade.
2 – Plano de negócio: viabilidade
Viabilidade - Viabilidade econômico-
financeira
ƒ Trata-se de um parecer sobre a 
viabilidade ou não do investimento 
planejado.
ƒ É uma etapa técnica e necessita da 
colocação em prática dos 
conhecimentos aprendidos.
ƒ Aspecto frio e calculista do 
empreendedor.p
2 – Plano de negócio: viabilidade
“Com muitos cálculos pode-se vencer. 
Com poucos, não se pode. Que chances 
têm quem não faz nenhum?”
Sun Tzu, em A arte da guerra.
2 – Plano de negócio: viabilidade
O estudo de viabilidade envolve:
ƒ Todos os interessados (pessoas 
envolvidas);
ƒ Estimulo à criatividade para superar 
paradigmas;p g ;
ƒ Manter um histórico das atividades do 
projeto;
ƒ Estabelecer um ponto de referência para 
futuros gestores;
2 – Plano de negócio: viabilidade
O que é necessário para um bom estudo de 
viabilidade econômica?
ƒ Cronograma de implantação e início de 
operação
ƒ Objetivos: estimativa de volumes e j
cronogramas
ƒ Quantificação dos investimentos 
necessários
ƒ Desembolsos
E ti ti d lt dƒ Estimativa de resultados
ƒ Recursos necessários
ƒ Estudos e fixação de metas
ƒ Análise diária do fluxo de caixa
Interatividade
Qual o primeiro passo que o empreendedor 
deve tomar para montar um Plano de 
Negócio?
a) Definir foco;
b) Mapear mercado;) p ;
c) Analisar conjecturas e expor riscos;
d) Montar um “Plano B”;
e) Identificar uma necessidade e provar 
vantagem competitiva;
3 – Plano de negócio: estrutura
1. Capa
Informações necessárias e pertinentes.
2. Sumário
Contém o título de cada seção do PN e a 
página respectiva onde ser encontra o 
assunto.
3. Sumário executivo
Resumo persuasivo do PN. Texto curto, 
de duas páginas, onde é apresentado um 
resumo do plano de negócio para fazer 
com que o leitor se sinta motivado para 
ler o restante.
3 – Plano de negócio: estrutura
4. Planejamento estratégico do negócio
Deve apresentar definição de rumos, 
situação atual, metas e objetivos a 
alcançar, premissas do planejamento de 
longo prazo.
5. Descrição da empresa
Apresentar histórico, trajetória de 
crescimento, faturamento dos últimos 
anos, estrutura organizacional, 
localização, parcerias e demais 
informações que fornecem estimativasinformações que fornecem estimativas.
6. Produtos e serviços
Tipos e formas de produção, ciclos de 
vida, fatores tecnológicos envolvidos, 
principais clientes, marcas e patentes.
3 – Plano de negócio: estrutura
7. Análise de mercado
Demonstrar resultados de uma pesquisa de 
mercado. Segmentação, características do 
consumidor, análise da concorrência, 
participação de mercado, riscos associados 
ao negócio.g
8. Plano de marketing
Esclarecer como se pretende vender o 
produto ou prestar o serviço e conquistar 
clientes. Como fidelizar e aumentar a 
demanda. Aborda métodos de 
comercialização, diferenciais do produto ou 
serviço para o cliente, criação de valor, 
política de preços, projeção de vendas, 
canais de distribuição, estratégias de 
promoção, comunicação e publicidade. 
3 – Plano de negócio: estrutura
9. Plano financeiro
Deve apresentar, em números, todas as 
ações planejadas da empresa e as 
respectivas comprovações, através de 
projeções futuras. Deixar muito claro 
fontes de recursos Constar itens comofontes de recursos. Constar itens como 
fluxo de caixa, balanço e demonstrações 
de resultados, ponto de equilíbrio, 
necessidades de financiamentos e 
investimentos, lucratividade atual e 
prevista, prazo de retorno do p e sta, p a o de eto o do
investimento.
3 – Plano de negócio: objetivo
O que tem que estar claro para o leitor é 
que há realmente uma oportunidade de 
negócio. Para tanto, é necessário enfatizar:
ƒ VALOR CLARO PARA O CLIENTE
ƒ TAMANHO DE MERCADO ADEQUADOQ
ƒ VIABILIDADE E LUCRATIVIDADE
ƒ SUFICIENTE GRAU DE INOVAÇÃO
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
Pesquisa de Mercado: 
análise do consumidor
ƒ Em que mercado consumidoratuo?
ƒ Qual é a demanda?
ƒ Como esse mercado é segmentado?ƒ Como esse mercado é segmentado?
ƒ Qual é o mercado-alvo para o negócio?
ƒ Qual é o público-alvo?
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
ƒ Qual o perfil e características do cliente?
ƒ Quais as necessidades e aspirações 
do cliente?
ƒ Qual o tamanho e potencial de 
crescimento do público-alvo?p
ƒ Qual sua localização geográfica?
ƒ Quais as principais tendências?
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
Na análise do consumidor, duas 
mensagens devem estar muito nítidas:
1. quem escreveu o plano de negócio 
conhece muito bem seu mercado 
consumidor
2. há demanda para o produto ou serviço 
que será ofertado
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
Pesquisa de Mercado: análise da 
concorrência
ƒ Quem são os concorrentes?
ƒ Como estão organizados?
ƒ É possível segmentá los?ƒ É possível segmentá-los?
ƒ Quais são seus pontos fortes e fracos?
ƒ Quais são suas estratégias?
ƒ O que farão com a entrada da empresa 
no mercado?
ƒ Quais são suas melhores e piores 
práticas?
Na análise da concorrência, duas 
mensagens devem estar muito nítidas:
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
Pesquisa de Mercado: 
análise da concorrência
Mensagens:
1. o empreendedor sabe como a 
concorrência funciona
2. há espaço para a empresa nesse cenário 
concorrencial
Interatividade
Quando o empreendedor estiver na fase de 
efetuar uma pesquisa de mercado, qual a 
primeira atitude que deverá tomar?
a) Definir método da pesquisa;
b) Definir qual a amostra que a pesquisa ) q q p q
abordará;
c) Definir público-alvo e objetivos da 
pesquisa;
d) Aplicação da pesquisa;
) T d d d i ã d i l te) Tomada de decisão do implemento;
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Trata-se da última parte do plano de 
negócio e muito importante.
Requer conhecimentos de contabilidade e 
finanças.ç
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
Ferramenta útil para:
ƒ Calcular demanda de fundos necessários 
para a execução dos planos traçados;
ƒ Elaborar uma previsão da 
disponibilidade de fundos resultantes da p
execução dos planos;
ƒ Elaborar um sistema de controle sobre 
as fontes e as aplicações de fundos 
dentro da organização;
ƒ Desenvolver uma metodologia deƒ Desenvolver uma metodologia de 
adaptação dos planos às variáveis 
externas não controláveis;
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Responderá às seguintes questões:
ƒ O negócio é realmente viável, ou seja, 
terá condições de gerar lucros e fluxos 
de caixa positivos para se manter vivo?p p
ƒ O negócio é rentável? Considerando que 
o empreendedor fará investimentos na 
empresa, qual será o retorno desses 
investimentos?
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
ƒ A rentabilidade será atrativa? 
A rentabilidade do negócio será maior 
que outras opções de investimento, 
como colocar o dinheiro em um fundo de 
investimento, comprar imóveis ou ações 
na bolsa de valores?na bolsa de valores?
E mais................ 
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
ƒ Quanto será necessário investir na 
empresa até que ela gere resultados para 
se sustentar sozinha? Quanto de capital 
inicial será necessário para fazer a 
empresa funcionar? E quanto mais será 
necessário investir na empresa até quenecessário investir na empresa até que 
gere fluxos de caixa positivos?
ƒ Qual será o comportamento financeiro 
da empresa?
ƒ Quanto a empresa vale? Quanto valerá? 
Considerando que o empreendedor 
possa buscar sócios que queiram 
investir na empresa ou mesmo vendê-la , 
empresa vale?
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
ƒ É o ato de estimar, prever e buscar 
influenciar o comportamento financeiro 
de uma entidade em um período futuro 
de tempo.
ƒ entidade: empresa a ser criada (start-up)
Requer conhecimento e apresentação de 
alguns demonstrativos financeiros:
ƒ Fluxo de caixa
R lt d d í iƒ Resultado do exercício
ƒ Balanço patrimonial
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Requer um modelo financeiro:
A. DEMONSTRATIVO DE FLUXO DE CAIXA
a) Entradas de caixa
receitas de vendas receitas dereceitas de vendas, receitas de 
aplicações financeiras, receitas de 
vendas extraordinárias, aportes de 
capital, etc.
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
b) Saídas de caixa
aquisição ou reforma do imóvel, compra 
de máquinas, equipamentos e outros 
ativos para fazer a empresa funcionar, 
gastos com abertura da empresa, 
matéria prima estoques pagamento dematéria-prima, estoques, pagamento de 
salários, despesas gerais, impostos e 
contribuições, etc.
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Requer um modelo financeiro:
B. DEMONSTRATIVO DO RESULTADO 
DO EXERCÍCIO
Apresenta de forma padronizada e porApresenta, de forma padronizada e por 
períodos, os resultados consolidados de 
receitas brutas, impostos pagos, receita 
líquida, custos das mercadorias vendidas, 
resultados brutos (lucros ou prejuízos), 
despesas, resultados operacionais, imposto p , p , p
sobre renda e contribuições compulsórias 
ao governo e resultado líquido. 
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Requer um modelo financeiro:
C. BALANÇO PATRIMONIAL
Apresenta uma fotografia da situação 
contábil da empresa no que se refere acontábil da empresa no que se refere a 
ativos (direitos da empresa), passivos 
(obrigações da empresa) e patrimônio 
líquido da empresa.
São necessários, ainda, alguns índices que 
mostram o desempenho do negócio emmostram o desempenho do negócio em 
números absolutos.
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Requer um modelo financeiro: índices
D. TAXA INTERNA DE RETORNO (TIR)
ƒ Índice que mostra qual será a taxa de 
retorno estimada para o negócio Éretorno estimada para o negócio. É 
necessário considerar a abertura do 
negócio como um investimento. 
ƒ Há um investimento inicial (desembolso) 
para que possa, no futuro, haver 
retiradas e dividendos (saques)retiradas e dividendos (saques)
ƒ Estima-se, portanto, quanto será o 
rendimento desse investimento na 
abertura do negócio.
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Requer um modelo financeiro: índices
E. PAYBACK
Índice que calcula em quanto tempo (em 
geral calculado em meses) o empreendedorgeral calculado em meses) o empreendedor 
terá o dinheiro investido no negócio de 
volta.
4 – Plano de negócio: 
procedimentos
ÍF. PONTO DE EQUILÍBRIO 
(BREAKEVEN POINT)
ƒ Índice que calcula em quanto tempo o 
negócio alcançará valores positivos em 
seu fluxo de caixa.
ƒ É uma estimativa de quando o fluxo 
mensal de caixa deixará de ser negativo 
para se tornar positivo.
Interatividade
Indique a alternativa correta: 
O Plano Financeiro, permite:
a) Somente ter percepção se as venda 
projetadas são factíveis ou não;
b) Somente verificar o impacto dos ) p
impostos no resultado da empresa;
c) Somente conhecer o comportamento das 
despesas;
d) Somente identificar necessidades de 
caixa em período de sazonalidades;caixa em período de sazonalidades;
e) Comparar diferentes modelos de 
negócios, como terceirização e 
parcerias;
ATÉ A PRÓXIMA