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* ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E MARKETING EM EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE - (GFD 109) – Marcelo de Castro Teixeira Ementa (Síntese do Conteúdo) Conceituação, princípios gerais e desenvolvimento da administração. Organização e administração de eventos e negócios relacionados à Educação Física e ao Esporte. Estudos, debates, aplicação prática e análise de políticas de gestão e administração esportiva. Conhecimentos, vivências e experiências práticas sobre o funcionamento, operacionalização, administração, marketing e gerenciamento de atividades da Educação Física e do esporte. * ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E MARKETING EM EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE - (GFD 109) Conteúdo Programático 1. Introdução à Administração Geral 2. Administração dos Negócios e Eventos Relacionados à Educação Física e ao Esporte 3. Administração de Marketing e Marketing Esportivo 4. Gestão e Organização no Esporte e Educação Física * ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E MARKETING EM EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE - (GFD 109) Conteúdo Detalhado 1. Objetivos da Administração. Princípios Gerais da Administração: Funções Administrativas. Organização e Ambiente. 2. As organizações e o mundo. Habilidades fundamentais e funções do administrador. 3. Conceitos Administrativos aplicados ao Esporte: Mercado de Trabalho e o Profissional de Educação Física; As Organizações e o Profissional de E.F.; Levantamento de dados para a elaboração de um planejamento no esporte. 4. Conceitos Administrativos aplicados ao Esporte: Estrutura Organizacional (entidade esportiva – clube); Estatutos Sociais, Estrutura Física; Situação Financeira. * ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E MARKETING EM EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE - (GFD 109) Conteúdo Detalhado 5. Modelo de organização e planejamento para uma entidade esportiva. Administração de Eventos Esportivos. 6. Patrocínios e Formas de Parceria. A Organização, Direção e Controle de Eventos Esportivos (Recursos Humanos, Funções e responsabilidades, Relatório Final). 7. Organização de Eventos Esportivos (sistemas de disputa e confecção de tabelas) – Eliminatória Simples e de Consolação - Eliminatória Dupla e de Bagnall-Wild - Rodízio Simples e Duplo - Rodízio em Série, Combinações e Quadro de Tabela. Regulamentos e regras. Campeonato e Torneio. 8. Organização de Eventos Esportivos (Elaboração de Projetos). 9. Marketing Pessoal e Esportivo / Marketing de Patrocínio * ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E MARKETING EM EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE - (GFD 109) Bibliografia Básica POIT, D. R. Organização de Eventos Esportivos. SP: Phorte Editora, 2006. REZENDE, J. R. Organização e Administração no Esporte. RJ: Sprint, 2000. DAIUTO, M. Organização de Competições Desportivas. SP: Hemus Editora Ltda, 1991. NETO, F. P. M. Marketing de Patrocínio. RJ: Sprint, 2000. * ORGANIZAÇÃO Conceito: Ato de “organizar” Organizar: - Ordenar - Dispor * G E S T Ã O Conceito: Ato de Gerir Gerência - Administração (de negócios) Fonte: Aurélio * MARKETING Conceito em português: - Venda - Vendagem - Marketing esportivo: um dos segmentos do marketing tradicional que se utiliza do desporto. * ADMINISTRAÇÃO – Conceitos Ação de administrar, gerência de negócios. (Aurélio) Em sua origem, Administração significa função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a outro. (Idalberto Chiavenato) * Origem no latim (ad, direção para; minister, comparativo de inferioridade; sufixo ter, subordinação ou obediência). Atualmente a palavra ADMINISTRAÇÃO sofreu formidável aprofundamento e ampliação em seu significado. A tarefa da ADMINISTRAÇÃO é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial através de planejamento, organização, direção e controle. * Conceito de Administração A harmonia de um conjunto de quatro processos básicos: planejamento, organização, liderança (direção) e controle; caminhando de forma ordenada na direção dos objetivos traçados Poit, D.R. (2006) * ORGANIZAÇÃO – Conceitos Ato ou efeito de organizar ORGANIZAR: ordenar, formar, dispor; estabelecer as bases de. (Aurélio) * ORGANIZAÇÃO – Conceitos É o processo pelo qual as partes que compõem um todo podem ser dispostas a fim de melhor atender a determinados objetivos. É previsão de todas as atividades a ela concernentes, de modo a tornar os seus resultados mais eficazes, seguros e econômicos. (Daiuto, M.) * Organização de Eventos Esportivos Não foge ao pressuposto imprescindível de um adequado planejamento, com abrangência em todas as circunstâncias que possam ocorrer, e que incidem positiva ou negativamente no evento. * PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA Divisão do Trabalho: tarefas específicas para cada órgão, Autoridade e Responsabilidade: a responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade, e ambas devem estar equilibradas entre si. Unidade de Comando: a pessoa recebe ordem de apenas um superior. Princípio da autoridade única. * PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA Hierarquia ou Cadeia Escalar: um nível hierárquico deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior. Departamentalização: agrupar na mesma unidade todos que estiverem trabalhando pelo mesmo processo. Coordenação: distribuição ordenada do esforço da empresa * PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARA URWICK (Segundo I. Chiavenato) a) Princípios da Especialização: uma pessoa deve preencher uma só função o quanto for possível; b) Princípio de Autoridade: linha de autoridade, do topo à base; c) Princípio da Amplitude Administrativa: cada superior não deve ter mais do que um certo número de subordinados; d) Princípio da Definição: deveres, autoridade e responsabilidade definido por escrito e comunicado a todos. * Duas palavras utilizadas constantemente quando o assunto é administração, merecem esclarecimentos, uma vez que podem ter significados diferentes, dependendo do contexto: (organização e ambiente) ORGANIZAÇÃO, que pode assumir dois sentidos: de unidade social (empresas e entidades) . Empresa: organização social com fim lucrativo. . Entidade: organização sem fim lucrativo, também chamada de Instituição. ou de função administrativa (etapa do processo administrativo) Assume o sentido de estruturação e coordenação de recursos humanos, físicos e materiais, e vem logo após o planejamento – execução dos planos. * AMBIENTE, tudo o que envolve uma organização, sendo subdividido em dois tipos distintos, que são: ambiente geral, que é o ambiente comum, no qual estão inseridas todas as organizações, independentemente do ramo de atividade. e ambiente tarefa, que é o ambiente segmentado, definido pelo ramo de atividade. * AS ORGANIZAÇÕES E O MUNDO (José Ricardo Rezende) São diferenciadas principalmente por dois fatores: - Tipo de atividade econômica: a) produtoras de bens (indústrias), b) comerciais (atacado e varejo), c) prestadoras de serviços (ativ. especializadas) e d) sem fins lucrativos (ativ. sociais, filantrópicas, culturais, ESPORTIVAS, etc.) - Porte (micro, pequena, média e grande) # Algumas características: formadas por recursos humanos e não humanos, diferentes e diversificadas entre si, voltadas para obtenção de lucro (indústrias) ou não (igrejas) todas precisam ser administradas * AS ORGANIZAÇÕES E O MUNDO (José Ricardo Rezende) A administração cuida do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle das atividades. Cabe ao administrador conduzir de melhor maneira toda esta estrutura visando atingir os objetivos preestabelecidos da cada organização. Portanto é papel do administrador: solucionar problemas, elaborar estratégias, definir objetivos, planejar a utilização de recursos, analisar o ambiente geral e ambiente tarefa em que sua organização está inserida, entre outras atividades. * Independentemente do tamanho da Organização, ao administrador é necessário o domínio de três habilidades fundamentais, que são: 1- Habilidade Técnica: tarefas específicas, aprendidas durante a formação profissional (estudos e estágios); 2- Habilidade Humana: compreensão do comportamento humano, de relacionamento com atividades pró-ativas; 3- Habilidade Conceitual: compreensão da organização como um todo e não apenas dentro do contexto do seu grupo imediato de trabalho. * Essas habilidades são necessárias a qualquer administrador, porém variam de intensidade conforme a posição ocupada dentro da organização. Por exemplo, para chefes de seção ou departamento, o grau de exigência da habilidade técnica é muito maior em razão do contato com os funcionários que realizam as tarefas. Nos níveis mais altos não é necessário conhecer a fundo as tarefas específicas, mas, por outro lado, o domínio da habilidade conceitual é a chave para coesão da organização. Quanto à habilidade humana, ela é sem dúvida imprescindível a qualquer administrador, com destaque para o nível intermediário, porque cabe a eles responder a alta direção e gerenciar o nível operacional. * FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR Se considerarmos os diversos autores das teorias administrativas, teremos as mais variadas funções administrativas. Porém, vamos sintetizar em quatro as funções do administrador: 1- Planejamento: é o ponto de partida do processo. O Papel do planejamento é identificar e detalhar todo o processo, evitando ou diminuindo a ocorrência de erros e imprevistos. 2- Organização (Estruturação): é a segunda etapa do processo. Consiste em estruturar e coordenar as diversas atividades necessárias para colocar o planejamento em execução, através de recursos humanos e não-humanos. * FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR 3- Direção: é a terceira etapa do processo. Promove e garante o funcionamento da empresa e está intimamente relacionada a seus funcionários. Dirigir é exercer a autoridade, relacionar-se com seus subordinados, e isto exige um bom grau de habilidade humana. 4- Controle: são três seus principais significados, e exprimem respectivamente o sentido de restrição (limitação), regulação (padronização de equipamentos) e função administrativa (elemento que garante ao plano seguir rumo aos seus objetivos através da verificação permanente). * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 1. O Mercado de Trabalho do Profissional de Educação Física: - Escolas Superiores Licenciatura / Bacharelado - Mercado de trabalho mais amplo e diversificado Nesse sentido, podemos mapear uma série de funções exclusivas do profissional de Educação Física (Lei 9.696/98) * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 2. As Organizações e o Profissional de Educação Física: Existem organizações que têm na atividade física, esportiva e de lazer seu principal negócio, enquanto em outras elas se apresentam na forma de setores específicos, ou seja, como um departamento de uma organização: 2.1. Organizações que existem em função: - Centros de treinamento e escolinhas de modalidades - Academias de atividade física e/ou esportiva - Clubes e associações exclusivamente esportivos - Ligas, federações e confederações esportivas - Outras entidades voltadas para o esporte (fundações, comitês) * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 2.2. Organizações que possuem setores: - Prefeituras municipais (secretarias, departamentos, etc.) - Governos estaduais (secretarias, coordenadorias, etc.) - Governo federal (Sistema Brasileiro do Desporto) - Clubes sociais (departamentos, etc.) - Entidades representativas (Sesi, Sesc, sindicatos) - Hotéis, academias, shoppings, restaurantes, etc. * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 2.3. Exemplos comuns de cargos administrativos que podem ser ocupados por profissionais de Educação Física Supervisão ou Gerência de: . Dep. de esporte; . Dep. de educação física; . Dep. de modalidades esportivas específicas (vôlei, basquete, etc.); . Dep. de atividades físicas específicas (musculação, recreação, etc.); . Dep. de organização de eventos esportivos; . Dep. de recreação e lazer. Diretoria: . Diretor de unidade esportiva; . Diretor de esporte de entidades, fundações, clubes, etc.; . Secretário de esporte de governos ou membro do Sistema Brasileiro de Desporto; . Presidente de clubes e associações esportivas, ligas, etc.; . Superintendência de regiões ou conjunto de unidades esportivas. * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 3. LEVANTAMENTO DE DADOS PARA A ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO NO ESPORTE 3.1. Ambiente Geral: - condições gerais (econômicas, políticas, etc.) 3.2. Ambiente Tarefa: - fornecedores (hotéis, restaurantes, lavanderias, etc.) 3.3. Formas de Parceria: - apoio ou colaboração (pequena monta) - patrocínio (recursos investidos) - co-patrocínio ou patrocínio oficial de marca/produto (outros tipos de acordo, além do patrocinador) - licenciamento (uso da marca junto a produtos) * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE Aspectos Relacionados ao Planejamento (“Esporte”) Distribuidores (agentes que negociam a “matéria-prima”) Clientes (consumidores, sócios, torcedores, etc.) Concorrentes (adversários): .. por região geográfica .. por competição Órgãos Reguladores (em primeiro lugar o Governo Federal, e outras entidades como confederações, federações, ligas, etc.) * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE 3.4. Estrutura Organizacional (entidade esportiva – clube): É o ponto de partida. Avaliação dos pontos positivos e negativos, apontando as dificuldades e facilidades com que se relacionam os diversos órgãos, identificando setores. # Exemplo da Estrutura Organizacional de um Clube de Futebol Profissional (com poderes definidos por estatutos sociais); Conselho Deliberativo Assembléia Geral Diretoria Executiva Conselho Fiscal * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE Representam a organização formal (sociedade) de um grupo de pessoas em torno de uma causa comum, caracterizada geralmente como uma sociedade civil de direito privado sem fins lucrativos, que, neste caso, será voltada para o esporte. Com base nestes princípios, temos, no esporte, dois tipos distintos de sociedades, que são representadas por: Entidades de prática do desporto (clubes, associações esportivas) Entidades de administração do desporto (ligas, federações) É através dos estatutos sociais que são definidos, por exemplo, os fins, os poderes, as obrigações e direitos dos associados ou filiados. Regula tudo de maneira a normatizar a organização. * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE É o patrimônio do clube. Importante frisar quando e como foi adquirido, se possui dívida, se está ativado ou não, custo de manutenção, etc. Exemplos: - Estádio (localização, capacidade, vistoria, etc.), Sede Social, Centro de Treinamentos, Equipamentos, Máquinas, Veículos, Móveis, Aparelhos eletro-eletrônicos, Linhas Telefônicas, etc. * CONCEITOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS AO ESPORTE Esta, como em toda e qualquer organização, é a informação mais importante neste contexto de avaliação do clube. Aqui deverão ser apresentados, de forma clara e precisa, todos os créditos e pendências (ativos e passivos) do clube. Alguns itens encontrados comumente nos demonstrativos financeiros de clubes: # Composição de Receita: - Fixa ou Mensal (mensalidades, patrocínios, etc.) - Eventual (bilheteria, negociações, prêmios, etc.) # Composição de Despesas: - Fixa ou Mensal (salários, encargos, impostos, taxas, etc.) - Eventual (serviços de terceiros, materiais, viagens, etc.) * MODELO DE PLANEJAMENTO PARA UM CLUBE 1. Planejamento Estratégico ou Global 2. Planejamento Tático do Departamento Técnico 3. Metas 4. Programas 5. Planejamento Operacional do Departamento Técnico 6. Regulamento Interno do Departamento Técnico 7. Conclusão * TIPOLOGIA DOS EVENTOS Os eventos podem ser classificados de acordo com os seguintes critérios: . Por CATEGORIA: institucional ou promocional . Por ÁREA de INTERESSE: Esportivo, cultural, social, empresarial, educacional, etc. . Por TIPO: congressos, convenções, palestras, feiras, conferências, teleconferências, leilões, etc. Piquet, D.R. (2006) * TIPOLOGIA DOS EVENTOS Quando o evento é ESPORTIVO, o mesmo comporta algumas subdivisões: CAMPEONATO Forma de competição onde os concorrentes se enfrentam pelo menos uma vez e tem uma duração relativamente longa. Recomendável quando há disponibilidade de tempo e recursos. TORNEIO Competição de caráter eliminatório que é realizada num curto espaço de tempo. Neste tipo de competição, dificilmente ocorre o confronto entre todos os participantes. Recomendável quando se tem pouco tempo e um grande número de participantes. OLIMPÍADAS Competição que reúne várias modalidades esportivas e consome alguns dias na realização das diversas categorias. * TIPOLOGIA DOS EVENTOS TAÇA ou COPA Com exceção à Copa do Mundo de Futebol e a alguns eventos tradicionais, normalmente se utiliza o nome Taça ou Copa juntamente com o nome oficial do torneio para poder prestar alguma homenagem ou promover um patrocinador, exemplos: Taça Libertadores da América de Futebol (Copa Santander Libertadores) ou 21° Campeonato Mineiro de Xadrez (Copa Boby Fischer). FESTIVAL Evento esportivo participativo e informal. Visa a integração, promoção da modalidade, e principalmente motivar os participantes e familiares. GINCANA Atividade desportiva recreativa que conta com diversas estações criativas e ou objetivos a serem atingidos. DESAFIOS Competições, normalmente individuais, que tem os processos de escala como referência. Piquet, D.R. (2006) * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . ASSEMBLÉIA Quando se reúnem delegações representativas de grupos, estados, países, etc. Tem como característica colocar em debate assuntos de grande interesse. . AULA MAGNA Aula especial e formal proferida por um renomado especialista. É comum utilizá-la como aula inaugural de um período acadêmico. . BIENAL Exposição, geralmente de artes, que se realiza a cada dois anos. . BRAINSTORMING Tempestade de idéias – Encontro onde os participantes apresentam idéias para a resolução de um problema ou consecução de um determinado objetivo. Técnica muito utilizada na área publicitária. . BRIEFING Encontro para rápidos resumos, checagem e indicações. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . BRUNCH Mistura de breakfast e lunch, é oferecido entre o café da manhã e o almoço. Costuma ser servido em mesa completa e decorada. É indicado para reuniões empresariais. . CICLO Realização de palestras, seguindo uma programação, geralmente cronológica. . COFEE BREAK Intervalo nos trabalhos para relaxamento, ida ao toalete, degustar alguma bebida, ingerir algum alimento, etc. . COLÓQUIO Encontro acadêmico de curta duração entre especialistas em um determinado tema com palestras e debates. . CONCLAVE Evento de cunho religioso onde se discute temas de ordem ética e moral. Os expositores são, na maioria, eclesiásticos. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . CONFERÊNCIA Exposição oral sobre tema literário ou científico para platéia heterogênia. . CONGRESSO Reunião ou assembléia solene de pessoas que examinam interesses comuns, estudos comuns etc. . CONVENÇÃO Assembléia ou reunião de natureza específica para troca de experiências e informações sobre temas de interesse do grupo. . DEBATE Discussão em que se apresentam razoes pró ou contra por meio de argumentos e controvérsias. Normalmente há um moderador que coordena os debates. . ENCONTRO Reunião de pessoas para discutir algum tema. Tem as mesmas características de um congresso, porém de menor porte. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . EXPOSIÇÃO Apresentação pública de produtos e tecnologias. . FEIRA Local público onde se expõem e vendem determinados produtos e serviços. . FESTA Comemoração da safra de um determinado produto. . FÓRUM Reunião pública, aberta à comunidade para debater temas abrangentes. Em muitos casos um coordenador faz um resumo final que representa a opinião dos participantes. . GARDEN-PARTY Festa, reunião, comemoração. . HAPPENING Acontecimento social. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . HAPPY HOUR Horário, após o expediente de trabalho, em que as pessoas se reúnem para beber, comer e conversar. . JORNADA Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes com apresentação de trabalhos. . MESA REDONDA Reunião de pessoas que, em pé de igualdade, discutem ou deliberam sobre assuntos importantes. Um coordenador controla o tempo dos debatedores. . MEETING Reunião, encontro de trabalho, assembléia. . MOSTRA Apresentação pública de um determinado produto e/ou tecnologia. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . OFICINA Reunião de pessoas para aprender a fazer algum produto ou discutir um tema. Em geral tem uma parte prática. . PAINEL Expositores apresentam, discutem e analisam um determinado tema. O público participa por meio de perguntas. . PALESTRA Dissertação sobre um assunto específico. . PAVILHÃO Parte de uma exposição. . PLENÁRIA Assemelha-se a uma assembléia, entretanto, só um assunto é abordado. . REUNIÃO Conjunto de pessoas que se agrupam para algum fim. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . RODA DE NEGÓCIOS Reunião de vários empreendedores, do mesmo setor produtivo, para realizar negócios. . SALÃO Exposição periódica, geralmente anual, de artes e de novos produtos da indústria. Por exemplo: Salão do automóvel. . SEMANA Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes com apresentação de trabalhos no período de uma semana. . SEMINÁRIO Reunião de estudos em que o tema é exposto e debatido por todos os participantes. . SHOW CASING Tem como conceito a vitrine interativa. Os produtos ou serviços ficam expostos em vitrines fechadas, os visitantes se comunicam com os expositores por telefone e outros meios. * TIPOLOGIA BÁSICA DOS EVENTOS . SIMPÓSIO Reunião de cientistas ou técnicos para tratar de vários assuntos relacionados entre si ou dos vários aspectos de um só assunto. Reunião ou congresso científico entre profissionais de atividades afins para debater um tema. . SUMMIT Conferência de Cúpula. . TELECONFERÊNCIA ou VIDEOCONFERÊNCIA Exposição “on line” via internet sobre assuntos que interessam a um determinado grupo ou segmento. . WORKSHOP Reunião de pessoas com um artista, grupo de artistas ou professores, na qual os participantes exercem atividades relacionadas a uma arte ou tema específico. * CURIOSIDADE Quando você for a um evento e o mesmo não lhe agradar, siga a fórmula dos 4 ‘S’. SURGIR SAUDAR SORRIR SUMIR * 4. ADMINISTRAÇÃO DE EVENTOS ESPORTIVOS Idealização e Planejamento de Eventos Esportivos Em eventos esportivos há a necessidade de aplicação dos princípios apresentados sobre administração de organizações, porém, com uma diferença fundamental: nas organizações o processo é executado de maneira cíclica, ou seja, com a empresa em pleno funcionamento; já quanto a eventos esportivos, o processo tem fases, caracterizando o seu início, meio e fim, ou seja, o planejamento é realizado da ”estaca zero”. * 4. ADMINISTRAÇÃO DE EVENTOS ESPORTIVOS Idealização e Planejamento de Eventos Esportivos Podemos ter quatro tipos distintos de eventos: 1. Eventos esportivos de pequeno porte – ex. competições internas de clubes e associações, 2. Eventos de médio porte – ex. competições de abrangência municipal, 3. Eventos de grande porte – ex. competições inter-regionais e estaduais, 4. Megaeventos – ex. competições nacionais e internacionais * Exemplo de roteiro a ser seguido a partir do primeiro momento, ou seja, a partir da idealização do evento 4.1.1. Pesquisa de Viabilidade: identificar os principais fatores que poderão determinar o sucesso ou não da ação (público, contato, estrutura física, calendário, período, locais, arbitragem, contatos de apoio, interesse da mídia, patrocinadores e necessidades de instituições oficiais). 4.1.2. Análise de Custos; O Orçamento do Evento: ter uma estimativa do orçamento global (encargos, locações, reformas e construções, pessoal, arbitragem, material esportivo e promocional, impressos, premiação, alimentação, custo da mídia e retorno financeiro e outros serviços). Considerando a pesquisa e a análise de custos satisfatórios, deve-se partir então para a elaboração de um planejamento geral, denominado PROJETO DE EVENTO. * 4.1.3. Exemplo de roteiro a ser seguido a partir do primeiro momento, ou seja, a partir da idealização do evento: Modelo para Elaboração de um Projeto de Evento Esportivo: 1. Nome do Evento 2. Período de Realização (inscrição, congresso, abertura, etc.) 3. Informações Técnicas (regulamento, categoria, taxas, etc.) 4. Justificativas (prerrogativas que alicerçam a iniciativa) 5. Objetivo Geral (quais resultados se pretendem alcançar – geralmente há um objetivo principal, associado a outros objetivos específicos) 6. Metas Organizacionais (metas que os organizadores pretendem atingir – devem ser desenvolvidas de forma realista e mensurável, sem no entanto ser modesto) 7. Estratégias (intimamente ligada às metas organizacionais, ou seja, as formas para a obtenção dos resultados que se pretende alcançar) 8. Formas e Critérios de Distribuição das Cotas de Patrocínio – se houverem (única ou distribuída). * Sugestão de Roteiro para Elaboração de Projeto 1. Título 2. Identificação 3. Objetivos (geral e específicos) 4. Justificativa 5. Público-alvo 6. Programação 7. Recursos Necessários (humanos, materiais e financeiros) 8. Orçamento (despesas, receitas) 9. Participações Prováveis 10. Divulgação * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA O Planejamento, organização e efetivação de uma competição desportiva devem ser feitos por uma equipe de colaboradores criteriosamente selecionados. Em geral, recomenda-se que na escolha dos colaboradores sejam consideradas, tanto quanto possível, as qualidades pessoais e profissionais de cada um, a fim de indicá-los para funções ou atividades compatíveis. POTI, D. R. Organização de Eventos Esportivos. SP: Phorte Editora, 2006. DAIUTO, M. Organização de Competições Desportivas. SP: Hemus Editora Ltda, 1991. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA A organização geral, portanto, poderá obedecer à seguinte esquematização: 1. Comissão Central Organizadora Preparar orçamento-programa; Obter alvará para a competição. 2. Comissão de Honra É constituída de representantes de destaque da sociedade. Participar das reuniões para as quais foi convocada; Participar das principais fases da competição, congressos, abertura, eventos apoteóticos, finais, encerramento etc. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA 3. Comissão de Informática Organizar e montar o boletim do evento; Editorar as tabelas e demais documentos; Manter atualizados todos os dados e resultados da competição. 4. Comissão Administrativa Redigir e distribuir convites, ofícios, cartas e demais documentos; Organizar cadastros, relações pertinentes e inscrições; Tomada de preço para aquisição de material. 5. Comissão Técnica Providenciar os materiais necessários; Manter os materiais específicos em perfeitas condições; Manter uma reserva de segurança para os materiais de grande importância; Organizar o programa das competições e reuniões técnicas. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA 6. Comissão de Arbitragem Montar o programa dos árbitros; Relacionar as equipes de arbitragem; 7. Comissão de Finanças Apresentar sugestões para o financiamento da competição; Elaborar o orçamento geral do evento; Controlar venda de ingressos e taxas oriundas das inscrições. 8. Comissão de Transporte Planejar e organizar o transporte de todos os envolvidos no evento: delegações, autoridades, arbitragem, convidados. Providenciar ambulâncias para os locais necessários. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA 9. Comissão de Recepção e Solenidades Preparar as equipes de recepção; Organizar e executar as cerimônias de abertura, encerramento, os congressos, reuniões sociais, culturais e atividades afins. 10. Comissão de Relações Públicas Atender, da melhor forma possível, chefes de delegações, autoridades, atletas, convidados, imprensa, patrocinadores e público em geral; Providenciar a confecções de troféus, medalhas e brindes do evento. 11. Comissão de Segurança Montar o planejamento de segurança local; Obter os alvarás e licenças junto ao Corpo de Bombeiros. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA 12. Comissão Médico Hospitalar Assumir a responsabilidade pelo atendimento médico hospitalar dos envolvidos no evento; Propor contatos, convênios e parcerias com os órgãos de saúde da região. Montar uma sala médica ou ambulatórios e esquemas de emergência. 13. Comissão de Hospedagem e Alimentação Distribuir as acomodações previstas e supervisionar a utilização das mesmas; Responsabilizar-se pela confecção dos contratos, coleta de preços, inspeção de instalações, reservas, adaptações, escolha do cardápio, dietas especiais e assuntos afins. * ESTRUTURA ADMINISTRATIVA DE UMA COMPETIÇÃO ESPORTIVA 14. Comissão de Marketing Contratar profissionais para execução do plano de mídia; Detectar e adequar a linguagem para o público do evento; Providenciar a impressão e distribuição do programa e dos cartazes. 15. Comissão Disciplinar Os tribunais de Justiça Desportiva terão como primeira instância a Comissão Disciplinar, integrada por três membros de sua livre nomeação, para aplicação imediata das sanções decorrentes de infrações cometidas durante as disputas e constantes das súmulas ou documentos similares dos árbitros, ou ainda, decorrentes de infração ao regulamento da respectiva competição. * Elaboração de Projeto * 4.1.4. Patrocínios e Formas de Parceria: A primeira e fundamental questão levantada quando se propõe o patrocínio no esporte (reconhecido como ação de marketing esportivo) é o retorno que o investimento trará ao patrocinador. Alguns indicativos devem ser considerados na sustentação das propostas, como a importância, periodicidade, duração, participação, tradição/história, público estimado, contratos de transmissão e características da modalidade. * Formas de Parceria 1. Apoio ou Colaboração: ajuda na realização de determinado evento. Em geral o apoio ou colaboração é oferecido por fornecedores do evento, em forma de descontos, doações, etc. 2. Patrocínio: investimento de recursos financeiros, com o objetivo de obter retorno de marketing (merchandising) 3. Co-Patrocínio: mais de uma empresa investe recursos financeiros. Por este meio, os custos são transformados em cotas, que podem ser de diferentes valores 4. Patrocínio Oficial: dirigido a grandes e magaeventos. A entidade organizadora vende o direito de uso de imagem de evento e sua logomarca na divulgação de seus produtos, na condição de Patrocinador Oficial. * 4.2. A Organização, Direção e Controle de Eventos Esportivos A Organização (estruturação) de um evento esportivo deve acontecer imediatamente a partir da aprovação do projeto. Assim, deve ser estabelecido o organograma do evento, com a distribuição dos cargos e tarefas, iniciando a fase de direção e controle de uma série de ações que deverão acontecer consecutivamente, sempre interligadas e relacionadas entre si. * 4.2.1. Recursos Humanos – Relação Geral de Cargos Envolvidos na Administração de Eventos Esportivos: - Supervisão Geral - Assessoria jurídica - Assessoria de imprensa - Assessoria de Comunicação e Marketing - Relações Públicas - Comitê Financeiro - Secretaria Geral - Coordenação Geral - Coordenação Técnica - Coordenador de Solenidades - Coordenador de Convênios - Coordenador de Modalidade - Corpo de Representantes - Coordenador de Transportes Coordenador de Hospedagem e Alimentação - Equipe Médico-Hospitalar - Equipe Operacional - Equipe de Arbitragem * Obs.: Relação baseada na proposta da Secretaria de Estado dos Negócios de Esporte de São Paulo, apresentada em seu calendário e regulamentos de 1999, e complementada e adaptada por José Ricardo Rezende (2000). * Definir detalhadamente para cada um dos cargos quais suas funções e responsabilidades, bem como as tarefas que deverão executar. * 4.3. Relatório Final Avaliação dos resultados obtidos, apontando os sucessos e insucessos, as principais dificuldades, os destaques, a equipe de trabalho, os custos, os lucros, as posições obtidas. Enfim, tudo que tenha ocorrido de relevante. 4.3.1. Tópicos do Relatório: (pesquisa inicial, projeto, membros do comitê organizador, patrocínios e convênios, relação de participantes, regulamentos e códigos, locais dos eventos, tabelas, relação de vencedores, classificação final, estimativa de público, apresentações artísticas, material gráfico, prestação de contas, comparação do custo global previsto e do custo final efetivo, relação de bens adquiridos, trabalhos de infra-estrutura, ofícios recebidos e enviados, clipping e avaliação final dos organizadores). * REGULAMENTOS E CÓDIGOS DESPORTIVOS Independente do porte e dos objetivos de qualquer competição é necessária a elaboração de uma regulamentação específica para cada evento. Regulamento # Regra Todo regulamento deve ser conciso e redigido em linguagem compreensível, com texto claro, evitando interpretações dúbias. * Basicamente todos os regulamentos esportivos são elaborados de forma a identificar : os seus responsáveis, os objetivos da competição, sua premiação, e, fundamentalmente, estabelecer normas e critérios para os seguintes tópicos: # Categorias e classes; # Inscrição de equipe e atleta (taxa, prazo e condição); # Sistema de disputa; # Características (adaptações) da competição e critérios de desempate; # Penalidades e recursos e # Disposições gerais. * Campeonato e Torneio A principal diferença entre o regulamento de um campeonato e o de um torneio é quanto ao sistema de disputa: CAMPEONATO: fases (classificatórias e finais). É necessário se conhecer primeiramente o número de participantes. O processo (rodízios, etc.) será conhecido no Congresso Técnico, elaborado em forma de Regulamento Técnico. TORNEIO: a forma de disputa (eliminatórias simples, dupla ou outras) poderá ser declarada de imediato. * Modelo de Regulamento Geral para Torneio e Campeonato Nome do Evento I – Da Promoção e Objetivos II – Das Categorias III – Da Inscrição de Equipes e Atletas IV – Da Inscrição Posterior de Atletas V – Do Sistema de Disputa # Para Torneio: Artigo .... - O evento será disputado pelo sistema de eliminatória simples ou dupla. # Para campeonato: Artigo .... - O sistema de disputa será definido em regulamento técnico específico, que será elaborado em função do número de inscritos, sendo que sua apresentação será feita em congresso técnico. VI – Da Competição VII – Da Premiação VIII – Das Penalidades IX – Dos Recursos X – Das Disposições Gerais * CÓDIGOS DESPORTIVOS E DISCIPLINARES # Códigos Desportivos são instrumentos mais complexos do ponto de vista das instruções para regulamentação de competições esportivas. São usados geralmente quando uma mesma entidade promove uma série de competições da mesma modalidade, em diversas categorias e/ou diversos níveis, visando unificar os critérios para o esporte. # São adotados por órgãos de administração do desporto (confederações, federações, ligas), na busca de uma coesão de atitudes que serão exigidas de todos os participantes. * CÓDIGOS DESPORTIVOS E DISCIPLINARES # Temos ainda outro tipo de código aplicado ao esporte, que é o Código de Organização e Disciplina Desportiva. Ele é o instrumento utilizado por entidades administrativas de desporto na codificação de penas aos infratores das normas regulamentares e disciplinares. Indicam como deverão ser conduzidos os processos, os recursos, quais as medidas disciplinares, as penalidades e como deverão ser julgadas. * Organização de Eventos Esportivos Fazem parte do processo de organização de um evento as seguintes etapas: Pré-Evento Planejamento Operacionalização Pós-Evento * Organização de Eventos Esportivos Pré-Evento . Constitui a primeira etapa da organização de um evento, compreendendo os procedimentos iniciais. Abrange a preparação do evento, momento em que se discute a escolha dos envolvidos e da infra-estrurtura necessária para sua realização. * Organização de Eventos Esportivos Pré-Evento: * Organização de Eventos Esportivos - O processo de organização do evento envolve, além do promotor e do organizador, outros profissionais, tais como recepcionistas, seguranças, limpeza, operadores de áudio e vídeo, empresas terceirizadas, etc. - Os eventos de grande porte exigem maior número de profissionais na sua organização, por isso é comum a divisão de tarefas. * Organização de Eventos Esportivos Pré-Evento Modelo de Cronograma. * Organização de Eventos Esportivos Planejamento Todo evento requer estrutura e recurso compatível com sua dimensão, levando em conta suas características. O planejamento permite ganhar tempo, empregar menos esforços, diminuir gastos, evitar imprevistos, viabilizar lucros, enfim, garantir o sucesso do evento. * Organização de Eventos Esportivos Um planejamento que determina ações com critérios, certamente garantirá a agilidade e o sucesso de um evento: . Definição do tema o do tipo do evento . Definição do público alvo . Escolha do local . Definição da data . Elaboração do programa . Definição da forma de divulgação . Relacionamento com a mídia . Definição dos recursos necessários: humanos, materiais, financeiros, captação de recursos . Definição dos serviços de apoio: transporte, hospedagem, saúde, informações turísticas, etc. * Organização de Eventos Esportivos Planejamento: * Organização de Eventos Esportivos Operacionalização As principais atividades a serem coordenadas nesse momento são: Instalação da secretaria Montagem dos espaços com instalações de equipamentos Checagem de material e funcionamento de equipamentos Conferência da programação Verificação do esquema de recepção * Organização de Eventos Esportivos O responsável pela organização do evento deve centrar-se nas seguintes atividades: . Compra . Controle de estoque . Esforço de vendas . Administração financeira . Secretaria * Organização de Eventos Esportivos Operacionalização: * Organização de Eventos Esportivos Operacionalização: * Organização de Eventos Esportivos Pós-Evento É o período posterior à realização do evento. É o momento do balanço final dos acontecimentos. O organizador é totalmente responsável pela conclusão desse trabalho. Para o promotor , os aspectos de maior relevância são os resultados técnicos e financeiros. * Organização de Eventos Esportivos Para passar as informações finais ao promotor é feito um relatório constituído de três partes: Avaliação Fechamento Revisão * Organização de Eventos Esportivos Pós-Evento: AVALIAÇÃO - FECHAMENTO - REVISÃO * MARKETING ESPORTIVO Com o desenvolvimento da indústria do esporte, muitas empresas têm se utilizado de eventos esportivos, equipes e atletas, como canal de comunicação com seus consumidores. A este processo se dá o nome de Marketing Esportivo. Muito desenvolvida nos países mais ricos, a utilização das ferramentas do marketing esportivo vem crescendo no Brasil. Esta comunicação tem por objetivo ajudar a empresa no cumprimento de suas metas corporativas. Pode, com isso, consolidar sua marca, lançar um novo produto, se estabelecer em um novo mercado, e aumentar as vendas. * Marketing Esportivo - Definições e Conceitos Segundo Poit, D.R. MARKETING ESPORTIVO é um dos segmentos do marketing tradicional que se utiliza do desporto como meio de agregar, fortalecer, construir, ampliar e preservar a imagem de uma instituição, personalidade ou produto. Ele está diretamente relacionado com os eventos esportivos de sucesso. Também é possível considerar o Marketing esportivo como um tipo de mídia alternativa. Ele trata o esporte como PRODUTO. * Marketing Esportivo - Definições e Conceitos O Marketing Esportivo é uma ferramenta utilizada para comunicar-se com clientes, prospects (possibilidades), colaboradores e comunidade. Tem o esporte, como forma de contato com o target (alvo) e, portanto, é ligado diretamente à emoção, à paixão. Esse é o grande diferencial com relação às demais ferramentas de comunicação. Utilizado de forma precisa, o Marketing Esportivo agrega força à marca ou à empresa por meio do simbolismo com os valores do esporte, como superação, trabalho em equipe e liderança, inerentes também ao sucesso na vida corporativa e às características de cada corporação. Sendo assim, empresas de tecnologia buscam se associar ao automobilismo e empresas cujos produtos são de luxo, a esportes como tênis e golfe, por exemplo. * Marketing Esportivo - Definições e Conceitos O marketing esportivo tem, como vantagem, o fato de impactar um consumidor relaxado, em meio ao programa e não nos intervalos. Dessa forma, a empresa que faz uso dessa estratégia de comunicação é percebida, não como uma anunciante, mas sim como uma parceira, que permite com que os campeonatos ou times patrocinados possam ter sucesso e continuidade. Mais do que isso, ainda há uma lealdade muito maior a empresas que detém esta imagem. Por exemplo, na Nascar, categoria do automobilismo americano, há uma lealdade de 72% aos patrocinadores. Ou seja, 72% dos fãs da categoria assumem comprar um produto de um patrocinador em detrimento a um não-patrocinador. Fonte: site: “Arena – Marketing Esportivo” * Marketing Esportivo - Definições e Conceitos Além de ser uma forma de comunicação saudável, envolve sentimentos de uma grandeza insuperável que só o esporte pode oferecer. Adrenalina, alegria, conquista, vibração e emoção são alguns dos elementos que fazem da atividade um misto de aventura e poder. Não se pode esquecer o papel dos ídolos, que, nesse processo, são os verdadeiros porta-vozes do mercado, com suas mensagens traduzidas em forma de talentos esportivos. Eventos como os Jogos Olímpicos, Copa do Mundo e Superbowl, que atraem bilhões de espectadores ao redor do mundo, são bons exemplos de como o esporte surge como uma excelente forma, diferenciada, de atingir objetivos de marketing propostos pelas empresas. Esporte produz entretenimento, produz paixão. Mas é uma indústria e deve ser administrada como um negócio. * Marketing Esportivo - Objetivos Fortalecimento da marca (produto ou empresa) Fortalecimento da imagem (produto ou empresa) Retorno de mídia espontânea Fator de agregação à marca Conquista de mercado Excelente ferramenta de comunicação Aumento do reconhecimento público Rejuvenescimento da imagem da empresa Exposição da marca na imprensa e em diferentes mídias Reforço da imagem corporativa Simpatia junto ao público e mídia Envolvimento da empresa com a comunidade * A Indústria do Esporte A INDÚSTRIA ESPORTIVA NO BRASIL E NO MUNDO No mundo, a indústria do esporte movimenta algo em torno de US$ 1 trilhão. A cada gol, cesta ou raquetada, as caixas registradoras das empresas de marketing esportivo rodam numa velocidade impressionante. Trata-se hoje de uma das mais lucrativas indústrias do planeta, que contribui com o nascimento de grandes companhias da noite para o dia. Números no Brasil (2002) - A indústria esportiva no Brasil, movimenta em média R$ 31 bilhões por ano e vem crescendo a cada ano. Já ultrapassa os 3% do PIB brasileiro. - Só os torcedores do Flamengo têm um poder de consumo maior do que a Venezuela e cerca de 65% da Argentina·. Números no mundo (2002) - Nos EUA, a indústria do esporte gera US$ 613 bilhões por ano, representando 6,7% do PIB (Dados de 2002). Em 1982 a industria americana de esporte era composta de apenas 10 investidores, hoje essa realidade é de 3,4 mil empresas. - Os canais de televisão com programação esportiva nos Estados Unidos dobraram. Em 1997, eram 69. Hoje, são mais de 130; - Custo de um comercial na final do campeonato de futebol americano (SuperBowl) ultrapassa U$ 70 mil/segundo; - Na Europa, os direitos de transmissão com esportes dobraram desde 1992: de US$ 1,47 bilhão para US$ 3,3 bilhões. Até 2008, a previsão é que dobre novamente, chegando a US$ 7,5 bilhões. * Entre as razões que levam a escolha do esporte, destacamos as seguintes: Paixão Valorização dos meios de comunicação Ambiente Competitivo Desenvolvimento da indústria do esporte Culto à saúde * MARKETING ESPORTIVO Paixão Este sentimento está associado à maioria dos praticantes e telespectadores durante uma competição. E pesquisas indicam que quando estamos emocionados diminuímos as barreiras para todas as mensagens que recebemos. Significa dizer que as mensagens dos patrocinadores são mais bem recebidas no seu destino (consumidores) quando associadas ao esporte. * MARKETING ESPORTIVO Valorização dos meios de comunicação Com o casamento televisão/esporte a divulgação de eventos esportivos cresceu enormemente nos últimos anos. Com este aumento de visibilidade, a exposição da mensagem dos patrocinadores aumentou muito, e consecutivamente, o retorno foi obtido. * MARKETING ESPORTIVO Ambiente Competitivo A linguagem adotada no esporte é muito semelhante àquela adotada pelas empresas. No esporte busca-se vencer os adversários, conquistar vitórias, superar limites. No mundo das empresas busca-se vencer os concorrentes, conquistar uma fatia maior do mercado, etc. Esta similaridade de linguagem facilita a divulgação de mensagens por parte das empresas. A compreensão pelos consumidores fica mais direta. * MARKETING ESPORTIVO . Desenvolvimento da indústria do esporte Com o desenvolvimento observado no esporte nos últimos anos novas oportunidades se abriram para as empresas que tinham interesse em utilizar-se do esporte como veículo de comunicação com seus consumidores. Como exemplo, podemos citar a melhoria dos locais de eventos esportivos. * MARKETING ESPORTIVO Culto à saúde Esporte e práticas esportivas são reconhecidos como atividades saudáveis, ou seja, contribuem para a saúde das pessoas. Isto faz com que as pessoas enxerguem o esporte com bons olhos. Acabam também por avaliar, positivamente, as empresas que apóiam o esporte e se utilizam dele como canal de comunicação de suas mensagens. * MARKETING ESPORTIVO Com tudo isso, o esporte tem de se preocupar em conhecer e buscar atender às necessidades de seus consumidores. Os principais pontos que devem ser observados são: Segmentação (perfil diferente de praticantes e pessoas) Consumidores Esportivos (fidelidade; potencial de consumo no esporte) Pesquisa (informações sobre hábitos e desejos de seus praticantes) * MUITO OBRIGADO!
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