Atividades 1-10 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
1a aula 
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 1a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a 
alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
 
( ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o período 
histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos. 
( ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante interação, 
entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
( ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não cabendo, 
portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e 
organizacional de sua atuação. 
( ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre sociedade, 
ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos 
tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num 
determinado momento. 
 
 V, F, F, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, F, V, V. 
 
F, F, F, V. 
 
V, V, V, F. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que é uma rede?", 
podemos defini-la como: 
 
 É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de 
diversas naturezas, sendo rede definida como conjunto de pessoas ou grupos com conexões originadas 
por diferentes formas de relacionamento social. 
 
Quando há uma variedade de formas de colaborar. 
 
Quando existem padrões de financiamento das agências e necessidade de compartilhar equipamentos 
também influenciam a formação de redes. 
 
Quando existem fatores econômicos e sociais, com diferenças por áreas do conhecimento. 
 
Caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 
 
Explicação: 
É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de 
diversas naturezas, sendo rede definida como conjunto de pessoas ou grupos com conexões originadas por 
diferentes formas de relacionamento social. 
 
 
 
 
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 3a Questão 
 
 
Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 
 
Criação de redes de contatos. 
 Não interação social ou profissional. 
 
Exposição positiva da imagem. 
 
Aprendizado. 
 
Divulgação de trabalhos, conhecimentos, produtos ou ideias. 
 
 
Explicação: 
Exceto a não interação social ou profissional. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que caracteriza uma 
coautoria de um artigo? ¿, podemos defini-la como: 
 
 
Quando existem padrões de financiamento das agências e necessidade de compartilhar equipamentos 
também influenciam a formação de redes. 
 
Quando existem fatores econômicos e sociais, com diferenças por áreas do conhecimento. 
 
É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de 
diversas naturezas. 
 Caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 Quando há uma variedade de formas de colaborar. 
 
 
Explicação: 
Uma coautoria de um artigo caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que é cooperação 
científica? ¿, podemos defini-la como: 
 
 Caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 
Quando existem padrões de financiamento das agências e necessidade de compartilhar equipamentos 
também influenciam a formação de redes. 
 
É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de 
diversas naturezas. 
 
Quando existem fatores econômicos e sociais, com diferenças por áreas do conhecimento. 
 
Quando há uma variedade de formas de colaborar. 
 
 
Explicação: 
A cooperação científica caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS DIVERSOS RAMOS 
INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU MELHORIA DE BENS E 
SERVIÇOS, O TEXTO FALA SOBRE UMA: 
 
 
SOCIEDADE 
 TECNOLOGIA 
 
NEUTRALIDADE 
 
CIBERCULTURA 
 
CIÊNCIA 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de 
interações humanas culturalmente padronizadas. 
 A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
 
 Política 
 História 
 Ciência 
 Sociedade 
 Tecnologia 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase 
todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos CTS 
(ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições abaixo correta : 
 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais. 
 
reunião de homens, de animais, que vivem em grupos desorganizados. 
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conjunto de membros de uma empresa especializada em métodos científicos 
 
as bases de uma metodologia específica: ciências neurais e naturais. 
 
conjunto organizado de conhecimentos relativos a todas categorias de fatos. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
2a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos 
móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e 
também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar 
o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também 
relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
 
 
da sociedade da cibercultura 
 
da dialética 
 
do determinismo tecnológico 
 da associação em rede 
 
da neutralidade 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta correta: 
 
 
O ponto de partida epistemológico que adota a proposta para abordar a dinâmica
da mudança social 
e tecnológica é agudo e consistente. Entretanto, o fato de que ela, em parte devido à classificação 
que adota, suprime a questão política fundamental, relacionada ao papel que a tecnologia deverá 
cumprir na construção de uma alternativa à sociedade atual, parece, pelas razões apresentadas, a 
mais adequada. 
 A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e independente das 
influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, respectivamente de variante do 
Determinismo Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia. 
 
O Determinismo Tecnológico fundamentada na perspectiva dos Estudos Sociais da Tecnologia, chega 
a uma proposta que busca escapar do falso dilema entre os dois determinismos abandonando, não 
apenas a idéia de que a tecnologia pode ser tratada como uma "caixa preta" como a de que não 
existiria "o tecnológico", "o social", "o político", "o econômico". 
 O Determinismo Tecnológico, dentro da relação entre a tecnologia e a sociedade que estudam a 
influência da tecnologia sobre a sociedade e os que estudam a influência da sociedade sobre a 
tecnologia, classificam-na como ponto de partida e, interpretam-na de forma radical, armando um 
cenário de disputa entre os dois tipos de determinismo - tecnológico e social. 
 
É interpretado em sua dimensão mais ampla, envolvendo os vários campos da atividade humana, 
incluindo o técnico, o científico, o econômico, o político, o militar e o organizacional, os quais se 
associam em redes para a construção e operação de fatos e artefatos tecnológicos. 
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Explicação: 
A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e independente das 
influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, respectivamente de variante do Determinismo 
Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para 
desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus 
funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos 
móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e 
também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar 
o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também 
relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em 
discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o 
computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem 
que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que 
essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer 
ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso 
se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai 
influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo relacionamento 
recíproco de determinação mútua. 
 
 
4, 3, 1, 2 
 
4, 3, 2, 1 
 
1, 2, 4, 3 
 1, 4, 2, 3 
 
1, 2, 3, 4 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado 
e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um 
instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o 
comportamento que muda a Internet." 
 Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o: 
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 
 
 Determinismo Científico e Tecnológico 
 Associação em Redes 
 Neutralismo 
 Dialética 
 Determinismo Social 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
As tecnologias são consideradas como a principal causa das mudanças na sociedade e são vistas como a 
condição fundamental de sustentação do padrão da organização social. Novas tecnologias transformam a 
sociedade em todos os níveis, inclusive institucional, social e individualmente, onde os fatores humanos e 
sociais são vistos como secundários. De que se trata o texto acima? 
 
 Dialética 
 Positivismo 
 Neutralidade tecnológica 
 Determinismo tecnológico 
 Iluminismo 
 
 
Explicação: 
De acordo com os deterministas tecnológicos, as tecnologias são consideradas como a principal causa das 
mudanças na sociedade, "... e são vistas como a condição fundamental de sustentação do padrão da 
organização social". Os deterministas tecnológicos interpretam a tecnologia como a base da sociedade no 
passado, presente e até mesmo no futuro. "Novas tecnologias transformam a sociedade em todos os níveis, 
inclusive institucional, social e individualmente. Os fatores humanos e sociais são vistos como secundário". 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de 
fevereiro de 2015. Uma decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz 
Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da Comarca de Teresina (PI), determinou que 
uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o cumprimento da ordem judicial 
(...), em todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após o 
recebimento, o acesso através dos serviços da empresa aos domínios whatsapp.net e 
whatsapp.com, bem como todos os seus subdomínios e todos os outros domínios que 
contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus nomes e ainda todos números de IP 
(Internet Protocol) vinculados aos domínios já acima citados".
A decisão do juiz Luiz Moura 
Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão 
do tráfego de informações de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de 
dados pessoais ou de comunicações entre usuários do serviço e servidores da aplicação de 
troca de mensagens multi-plataforma denomidada Whatsapp, em que pelo menos um 
desses atos ocorra em território nacional". O processo corre em segredo de Justiça. A 
empresa de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 
11 de fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada 
da decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por meio de um ofício do delegado Éverton 
Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da Secretaria de Segurança Pública 
do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do aplicativo, pois, aqui no 
Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é muito grande. Nesse 
contexto podemos dizer que a tecnologia tem um papel marcante em nossa sociedade. 
 Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de 
nossa humanidade? 
 
 
 Neutralismo 
 Associação em Rede 
 Determinismo Científico 
 Determinismo Tecnológico 
 Determinismo Social 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Qual foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou o 
pensamento religioso e potencializou a ideia de neutralidade? 
 
 Positividade 
 Dialética 
 Iluminismo 
 Neutralidade 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
 
 
Explicação: 
O Iluminismo foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou o 
pensamento religioso e potencializou a ideia de neutralidade 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e 
econômicas nos últimos anos. Mas se houve ganhos, também houve grandes 
danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por meio dos agrotóxicos e as 
mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. Para 
quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso se os 
rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de determinismo 
tecnológico: 
Qual o significado do conceito Frankenstein ? 
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-
jose- eustaquio-diniz-alves/ 
 
 
são forças dependentes e determináveis. 
 
é um personagem fictício que apareceu podendo ser controlado. 
 o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado. 
 
quando o homem cria uma máquina para um propósito particular e ilimitado. 
 
pode ser controlado e não é capaz de mudar nossas formas de pensar e agir. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
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 1a Questão 
 
 
Dentre os principais objetivos da OCDE podemos citar (EXCETO): 
 
 
Diminuir a desigualdade social. 
 Não proporcionar acesso à educação para todos. 
 
Promover o desenvolvimento econômico. 
 
Proporcionar novos postos de emprego. 
 
Contribuir para o crescimento do comércio mundial. 
 
 
Explicação: 
Exceto não proporcionar acesso à educação para todos. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro Verde) é: 
 
 pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação. 
 
quadro regulatório para diminuir lucros dos empresários. 
 
isolamento do Brasil para preponderância entre os países latino-americanos. 
 
falta de necessidade de fluência tecnológica por parte das pessoas. 
 
administração centrada unicamente nos interesses do governo. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
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 3a Questão 
 
 
Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade da Informação e 
Conhecimento? 
 
 
Valorização da terra e posses. 
 
Tribos nômades. 
 
Concentração em cidades. 
 
Economia de subsistência. 
 Geração do conhecimento como atividade principal. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento: 
 
 
Noção de espaço virtual; Imprensa e livros; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; 
Produção em série 
 Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e 
tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado 
 Redes de relacionamento; Valorização do capital; Noção de mercado; Desenvolvimento intensivo de 
hardware e software 
 
Economia mercantilista; Mercado de trabalho retraído; Fortes questões religiosas; Informação como 
forma de empobrecimento 
 
Internet e realidade virtual; Redes de relacionamento; Produção em série; Valorização do capital; 
Noção de mercado 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento e classifique-as 
corretamente como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
 
( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os 
investimentos em diversos ativos intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), 
ciclo de vida mais curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas áreas de 
negócios, entre outros. 
( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como fundamentais os papéis da 
Sociedade da Informação para o século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século 
XVIII. 
( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política. 
( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo 
eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos 
setores de telecomunicações. 
 
A alternativa que possui a sequência de preenchimento correta: 
 
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V, F, F, V. 
 
F, F, F, V. 
 V, V, F, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, F, V, V. 
 
 
Explicação: 
A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os investimentos 
em diversos ativos intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), ciclo de vida 
mais curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas áreas de negócios, entre 
outros. 
Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como fundamentais os papéis da 
Sociedade da Informação para o século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século 
XVIII. 
A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo eletrônico, 
internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos setores de 
telecomunicações. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos 
perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade 
Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das opções abaixo não é considerado 
como característica da Sociedade Primitiva? 
 
 Uso do fogo e de armas 
 Baseado na economia de subsistência 
 Fixação à terra 
 Tribos nômades 
 Linguagem oral e figurativa 
 
 
Explicação: 
Sociedade Primitiva: Baseado na economia de subsistência, Uso do fogo e de armas, Tribos nômades e 
Linguagem oral e figurativa. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação: 
 
 
Entradas, Processamento e Saídas 
 
Entradas e Saídas 
 
Entradas, Processamento, Saídas e Feedback 
 
Nenhuma das alternativas 
 Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias para 
reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é: 
 
 
Organizar vários congressos para debater a expansão das redes. 
 
Gerar um déficit comercial para desvalorização da moeda nacional. 
 
Ampliar os riscos de uso dos equipamentos com novas relações de trabalho de forma mais vertical. 
 
Reunir material impresso para acúmulo e transmissão de conhecimento. 
 Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
4a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem uma 
questão preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não utilizam 
essas tecnologias ficam à margem da Sociedade da Informação. 
 Estamos tratando especificamente do conceito de: 
 
 
 Exclusão digital. 
 Cibercultura. 
 Informação digital. 
 Relevância digital. 
 Sociedade em Rede 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
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A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, 
"data centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem 
vem sendo utilizada pelas empresas e também pelos usuários domésticos. 
 Isso significa que: 
 
 
 Estamos cada vez mais dependentes dos conteúdos escritos e impressos, 
distribuídos por meio rodoviário. 
 Existe uma nova civilização, chamada civilização online, que determina restrições 
das atividades digitais que podem ocorrer na nuvem. 
 A criação de atividades online é limitada, pois o acesso à rede mundial é caro e a 
banda é cada vez mais compartilhada. 
 Apesar dos conteúdos estarem digitalizados, temos que manter backup nos meios 
tradicionais (papel, principalmente). 
 Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes 
digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa convergência 
tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais e cotidianas. Nesse 
contexto, podemos afirmar que: 
I- Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia Tecnológica; 
II- A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração de outras 
pessoas; 
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica. 
 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de 
configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com 
as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é 
meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139151072&pag_voltar=otacka
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facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores 
redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado 
da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos 
e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em 
novembro de 2010) 
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da 
forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou 
informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) 
Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento 
possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do 
cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a 
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010) 
 
 
EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem) 
 
SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde) 
 
SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial) 
 
ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG
(Sistemas de Informações Gerenciais) 
 BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar informações sobre 
um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as 
empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente acesso à informação e 
ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova forma de configuração dos processos de negócios, 
que passam a ser também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o ECR que 
significa? 
 
 Gerenciamento de Conhecimento 
 Resposta eficiente aos consumidores 
 Inteligência de Negócios 
 Gerenciamento de relacionamento com consumidores 
 Gerenciamento de cadeia de suprimentos 
 
 
Explicação: 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos: Inteligência de Negócios, Gerenciamento de 
Conhecimento, Gerenciamento de cadeia de suprimentos, Gerenciamento de relacionamento com 
consumidores e Resposta eficiente aos consumidores. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a base para todos os sistemas de 
informação de uma organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia da informação de um 
Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC) consiste em: 
 
 
Gerenciamento da segurança e do risco. 
 Desenvolvimento do plano dos recursos de informação. 
 
Comunicação sem fio. 
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Desenvolvimento de sistemas. 
 
Gerenciamento dos dados. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A Submarino iniciou com três categorias de produtos: Livros, CDs e Brinquedos. Contava com oito 
fornecedores de CDs, cinco de brinquedos, cerca de trezentas editoras e cinco atacadistas de livros. Em 3 
de novembro de 1999, a Submarino foi lançada em São Paulo, sendo o maior site de vendas de livros, CDs 
e Brinquedos nas nações de língua portuguesa e espanhola. Obteve um faturamento superior a um milhão 
de reais no seu primeiro mês de vendas, conquistando 500 mil clientes em seis meses, só no Brasil, a qual 
categoria de negócio eletrônico a submarino pertence: 
 
 Negócio-a-Cliente. 
 
Negócio-a-Negócio. 
 
Governo-a-Negócio. 
 
Governo-a-Pessoa. 
 
Governo-a-Cidadão. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar informações sobre 
um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar sua insatisfação com as 
empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor um crescente acesso à informação e 
ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova forma de configuração dos processos de negócios, 
que passam a ser também digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o KM que 
significa? 
 
 Gerenciamento de cadeia de suprimentos 
 Inteligência de Negócios 
 Gerenciamento de relacionamento com consumidores 
 Gerenciamento de Conhecimento 
 Resposta eficiente aos consumidores 
 
 
Explicação: 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos: Inteligência de Negócios, Gerenciamento de 
Conhecimento, Gerenciamento de cadeia de suprimentos, Gerenciamento de relacionamento com 
consumidores e Resposta eficiente aos consumidores. 
 
 
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
5a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das 
capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por 
meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de 
informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento 
de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos 
relativos aos ambientes virtuais. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos 
pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na 
geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento de novas 
competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento. 
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar 
em relação aos profissionais: 
I - Devem ter facilidade para trabalhar em equipe; 
II- É interessante que tenham uma formação diversificada; 
III- Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável. 
 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
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 3a Questão 
 
 
A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, 
a criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, 
Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. 
Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o
enunciado da questão. 
 
 
 Só pode haver hoje uma luta global contra a desigualdade porque os valores de 
igualdade e solidariedade implodiram as fronteiras nacionais. 
 Como democratização do mundo, a globalização não significa, como bem sabemos, 
a igualdade efetiva das condições de vida no interior de cada sociedade ou entre os 
povos. 
 A globalização das sociedades é concomitante à construção de uma utopia 
democrática global. 
 A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, 
independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus 
sonhos de acesso a melhores condições de vida. 
 Ela é a precondição para se pensar as desigualdades sociais em escala global, pois 
a consciência e as expectativas de igualdade precedem a luta contra a desigualdade. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve 
 
 
estimular práticas de competitividade entre os estudantes e a criatividade, por meio de premiações 
para alunos talentosos na temática, olimpíadas escolares e torneios entre classes. 
 
ser feito com parcimônia, considerando os riscos que eles representam para o exercício do 
magistério 
 
ser adaptado para servir a fins de controle e vigilância dos estudantes, professores e demais 
profissionais da educação, de modo a garantir maior segurança nas instituições educacionais 
 estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos estudantes à 
biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da convergência digital. 
 
Nenhuma das alternativas 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação 
e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar 
Informação e/ou Conhecimento. 
 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa 
correta, de cima para baixo: 
 
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a 
informação disponibilizada. 
 
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento. 
 
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é 
um conjunto de dados com sentido completo. 
 
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por 
exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico. 
 
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da 
empresa. 
 
 
V - V - V - V - V 
 
V - F - V - F - V 
 
V - V - F - F - V 
 F - V - V - F - V 
 
F - F - F - F - F 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
O que significa NTICs? 
 
 Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
New TI Comunicação System. 
 
Nenhuma das alternativas 
 
Novas Técnicas de Ilusão e Comunicação. 
 
Nova TI Construída. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade 
de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemos afirmar 
em relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III - Facilita o trabalho colaborativo. 
 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
As afirmações II e III estão corretas 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
Somente a afirmação III está correta 
 
 
 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139151672&pag_voltar=otacka
 
 8a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos 
pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo 
de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos; 
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, 
etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma 
de relacionamento e comunicação social; 
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, 
industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação 
organizacional. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
6a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM (Association for 
Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do comportamento do profissional de TI. 
Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do 
código da ACM 
 Devo honrar acordos de confiança 
 Devo dar crédito adequado à propriedade intelectual 
 Devo respeitar a privacidade dos outros 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano; Devo 
evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não 
discriminar; Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; Devo honrar acordos de 
confiança. 
 
 
 
 
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 2a Questão 
 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do 
estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, 
auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a ética 
profissional na área de TI. Isso colabora para: 
 
 
Estimular que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa 
percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de todo os profissionais da área 
 
Estímulo à cópia livre de software, mesmo sendo proprietários, além de reduzir o acesso às 
informações através da promoção do uso de acesso discado à Internet 
 
Desenvolver um trabalho de desestímulo para o uso da informação e das TIC, visto que os 
problemas relacionados às TIC não existem 
 
Tornar públicas as imagens e os vídeos independente da fonte, permitir a cópia e a utilização de 
softwares que estejam na nuvem e aumentar a disponibilidade de informações para os crimes 
virtuais 
 Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de
serviços e trata com clientes leigos 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM (Association for 
Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do comportamento do profissional de TI. 
Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 Devo ser justo e agir para não discriminar 
 Devo ser honesto e digno de confiança 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do 
código da ACM 
 Devo evitar causar mal/danos a outros 
 Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano; Devo 
evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não 
discriminar; Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; Devo honrar acordos de 
confiança. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança 
da informação, analise as sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa correta: I ¿ Proteger os 
interesses dos profissionais em TI. II - Evitar que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e 
com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos 
profissionais. III - Desenvolver um trabalho de educação para o uso da informação e das TIC é 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139152299&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139152299&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139152299&pag_voltar=otacka
fundamental, visto que os problemas relacionados TIC são originados de deficiências culturais e sociais do 
cidadão contemporâneo. 
 
 
Somente a sentença II está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença III está correta 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM (Association for 
Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do comportamento do profissional de TI. 
Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da ACM? 
 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do 
código da ACM 
 Deve honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes 
 Deve honrar acordos de confiança 
 Deve desrespeitar a privacidade dos outros 
 Deve dar crédito adequado à propriedade intelectual 
 
 
Explicação: 
De acordo com a ACM, os tópicos são: Devo contribuir para a sociedade e o bem-estar humano; Devo 
evitar causar mal/danos a outros; Devo ser honesto e digno de confiança; Devo ser justo e agir para não 
discriminar; Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes; Devo dar crédito 
adequado à propriedade intelectual; Devo respeitar a privacidade dos outros; Devo honrar acordos de 
confiança. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão 
bem definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no 
mínimo antiéticas. O texto abaixo é um exemplo que retrata isso: 
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem 
uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e 
comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. 
Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da 
presidente Dilma. 
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
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I- O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente; 
II- As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes; 
III- Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar qualquer computador 
que acesse a Internet. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e políticas 
interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do 
local de trabalho. Seria ético afirmar que : 
 
 
podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços particulares 
 
é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base de dados dos clientes. 
 
fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da direção. 
 
utilizar o correio eletrônico de outros usuários 
 instalar software com autorização prévia do proprietário 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares para as áreas 
de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com 
representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do ambiente computacional e 
estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto acima, qual a opção correta para ser discutida no 
Comitê de TI, referente ao código de ética : 
 
 
liberação de password (senhas) para os administradores de rede 
 
instalação de câmeras IP nos locais restritos 
 definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações 
 
tratar de assuntos da utilização de software livre 
 
contratação de especialistas em desenvolvimento de software 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
7a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia 
da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de 
US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno 
de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de 
comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o 
professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o 
setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, 
pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais que tende a se amplificar ao 
longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o 
constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área 
de tecnologia segue cada vez mais aquecido." 
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI: 
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas 
competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e 
apto a enfrentar os novos desafios. 
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são 
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é 
fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de 
fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e 
crescimento do volume de dados armazenados. 
 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
 Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 Apenas a sentença I está correta. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está 
em crescimento desde 2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil 
pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade das vagas foi pra para o estado São 
Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo Horizonte, um 
pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 
startups, jovens empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está 
sendo chamada de San Pedro Valley, uma referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos 
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Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores empresas de tecnologia da 
informação do mundo." 
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-
tecnologia-da-informacao-gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015. 
 As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado 
são: 
 
 
 Tablets, Nanobooks e Linguagem Cobol. 
 Bancos online, virtualização e Linguagem Perl. 
 Realidade aumentada, Netbooks e ITIL. 
 Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
 Linguagem HTML, Internet Móvel e Linguagem PHP. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A convergência tecnológica é uma das características da Sociedade da Informação e Conhecimento. Uma 
das áreas mais promissoras é a de desenvolvedores de aplicativos e conteúdo para dispositivos móveis. 
Essa dentre outras áreas têm uma grande carência de profissionais para atuar nesse seguimento, esse 
profissional para atuar na área precisar ter como característica: 
I - Ser inovador. 
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas; 
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa. 
 
 
Somente a afirmação II está correta 
 
Nenhuma das alternativas estão corretas 
 As afirmações I e III estão corretas 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
As afirmações I e II estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos 
estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje 
este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela 
Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em 
Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por 
profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de 
compreender as necessidades técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje 
é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo 
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com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional 
desta área nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 
 
Todas as afirmativas estão incorretas 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Somente a afirmativa III está correta 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento 
técnico para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer 
trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das 
ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e 
soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e 
informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, 
principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da comunicação. O profissional 
de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia as noções 
técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade 
fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades 
diferenciadas de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é 
fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de 
fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e 
crescimento do volume de dados armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas 
competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e 
apto a enfrentar os
novos desafios. 
 
 As sentenças II e III estão corretas. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 Apenas a sentença I está correta. 
 As sentenças I e II estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
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 6a Questão 
 
 
A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por desenvolvedores de aplicativos 
móveis, tanto em design como na produção de games. Assinale a alternativa que mostre porque o 
desenvolvimento de conteúdo para aparelhos móveis cresce assustadoramente: 
 
 
A necessidade de mudança de uma postura ativa para uma postura passiva 
 
O profissional da área de TI necessita fundamentalmente desenvolver suas competências técnicas, 
não sendo importante desenvolver habilidades pessoais e sociais, tais como empreendedorismo, 
inovação e boa relação interpessoal 
 A profissionalização das empresas e o aumento da importância da tecnologia como área estratégica 
dentro do negócio são os principais fatores para o crescimento do mercado 
 
Determinismo com foco na Sociedade 
 Determinismo com foco na Ciência 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Segundo publicações da Computerworld e da InformationWeek: 
"O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é possível ter um curso que 
ofereça o perfil completo exigido pelo mercado." 
Mesmo sabendo da dificuldade para formar um profissional de TI com todas as competências e 
habilidades necessárias para essa área, algumas habilidades devem estar presentes nessa formação como 
por exemplo: 
I- Capacidade de inovar; 
II- Capacidade para trabalhar em equipe; 
III- Habilidade para executar atividades repetitivas. 
 
 
Somente a afirmativa III está incorreta 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa II e III está correta 
 
Todas as afirmativas estão erradas 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil vagas abertas eram para 
profissionais de nível superior da área de tecnologia da informação, segundo o Instituto de Pesquisa 
Econômica Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 2013 mostra que, até 
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2015, o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais dessa área. Fonte: Revista Guia do Estudante 
(http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-
686342.shtml) Embora, segundo foi ressaltado no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda 
encontramos muitos profissionais dessa área que não conseguiram se alocar. Quais os motivos para que 
isso ocorra? 
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional; 
II - Falta de uma postura inovadora; 
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em conhecimentos as informações 
que obtiveram na graduação. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta. 
 
 Somente a afirmativa II e III estão corretas 
 
Somente a afirmativa I e II estão corretas 
 
Somente a afirmativa I está correta 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
Somente a afirmativa II está correta 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
8a aula 
Lupa 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para 
manter sistemas críticos, mas o desempenho e a 
responsabilidade sobre os mesmos são das empresas 
contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua 
manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua 
aplicação no mercado, observadas as características do 
segmento envolvido e as necessidades dos usuários, não 
estando somente relacionada à formação formal do profissional 
de TI. 
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IV. 
 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente a sentença III está correta 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
Explicação: 
1. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para 
manter sistemas críticos, mas o desempenho e a 
responsabilidade sobre os mesmos são das empresas 
contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua 
manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
2. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão, podendo citar, como 
exemplo, o processo de desenvolvimento de um software que 
demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas e 
não somente da área de TI. 
3. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua 
aplicação no mercado, observadas as características do 
segmento envolvido e as necessidades dos usuários, não 
estando somente relacionada à formação formal do profissional 
de TI, mas também a diversas outras competências e 
habilidades não técnicas e igualmente necessárias. 
4. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Em relação ao que estudamos em nossas aulas sobre regulamentação da 
profissão na área de TI no mundo, podemos afirmar que: 
I. Se analisarmos a área de TI no mundo, observaremos que não há 
regulamentação da profissão na área de Tecnologia da Informação 
nos países de economia avançada, como: Estados Unidos, Inglaterra, 
França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
II. PORQUE: A TI é um campo em que precisa de registro específico da 
área para exercer a profissão. 
III. 
 
 As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a 
primeira 
 As duas asserções estão incorretas 
 A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta 
 As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a 
primeira 
 
 
Explicação: 
Regulamentação da profissão na área de TI no mundo:
Se analisarmos a 
área de TI no mundo, observaremos que não há regulamentação da 
profissão na área de Tecnologia da Informação nos países de economia 
avançada, como: Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, 
Itália e Canadá. 
A TI é um campo em que não se precisa de registro específico da área para 
exercer a profissão, o que poderia até causar estagnação da área, que 
envolve profissionais com diferentes formações e qualificações. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, 
mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade 
para seu exercício. 
II. As atividades de TI não são muito dinâmicas e apenas o diploma de 
nível superior é suficiente para garantir a qualidade de um 
profissional. 
III. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar 
dano socialmente relevante. 
IV. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente a sentença III está correta 
 
 
Explicação: 
1. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, 
mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade 
para seu exercício. 
2. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa 
causar dano socialmente relevante. 
3. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus 
profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível 
superior não é suficiente para garantir a qualidade e a 
contemporaneidade de um profissional. 
4. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação, qual das afirmativas 
abaixo é FALSA: 
 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de 
educação formal. 
 A área deve ser Auto-Regulada. 
 
O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática pode ser adquirido ou não 
através de curso formal, seja ele de nível técnico ou de graduação. 
 Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a comprovação de educação formal. 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao princípio do 
exercício livre da profissão. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos Deputados com 
o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. 
Quem é a favor da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a 
pressões de mercado que os façam aceitar propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com 
profissionais de nível médio. Por outro ladoa SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma entidade 
que posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída 
pela criação de um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar 
a uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, pois muitos 
dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência da computação, 
processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar na função. 
Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o pensamento da SBC: 
 
 Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da 
profissão de Informática que deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação 
formal. 
 
A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais 
de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as 
funções de TI. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139153715&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139153715&pag_voltar=otacka
 
A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo assim soluções para as 
atividades de TI no país. 
 
O Brasil não pode se basear em outros países para regulamentar a profissão de Tecnologia da 
Informação. 
 
Uma forma de resolver a questão é regular a área. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da área de Tecnologia da 
Informação (TI) e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no Brasil, deve ter um caráter de 
excepcionalidade para não ferir a liberdade de trabalho do cidadão; 
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na criação imediata de um conselho 
ou órgão profissional; 
III. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute 
sobre a regulamentação da profissão. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente a sentença I está correta 
 
Somente a sentença II está correta 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas 
quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre 
elas podemos afirmar que: 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para 
manter sistemas críticos, mas o desempenho e a 
responsabilidade sobre os mesmos são dos profissionais de TI. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua 
aplicação no mercado, observadas as características do 
segmento envolvido e as necessidades dos usuários, não 
estando somente relacionada à formação formal do profissional 
de TI. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?num_seq_aluno_turma=112493926&cod_hist_prova=139153715&pag_voltar=otacka
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IV. 
 
 Somente a sentença III está correta 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
 
Explicação: 
1. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para 
manter sistemas críticos, mas o desempenho e a 
responsabilidade sobre os mesmos são das empresas 
contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua 
manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
2. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e 
habilidades para exercer a profissão, podendo citar, como 
exemplo, o processo de desenvolvimento