TIC - Tecnologia da Informação e Comunicação - Simulado

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Aula 1 - Ciência, tecnologia e 
sociedade 
 
 
 
 
 
1a Questão 
 
 Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" 
(1978:15): " _________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos 
metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma 
natureza." 
 A palavra que melhor completa a lacuna é: 
 
 Ciência 
 
 
 2a Questão 
 
 Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica 
das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. 
Quando questionamos ¿O que é uma rede?", podemos defini-la como: 
 É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados 
por vínculos de diversas naturezas, sendo rede definida como conjunto de pessoas ou 
grupos com conexões originadas por diferentes formas de relacionamento social. 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
CCT0745 / Turma 9003 EAD / 2019.3 EAD 
 
 
 
 3a Questão 
 
 Ciência é o conhecimento claro e evidente de alguma coisa fundamentado por princípios 
evidentes e demonstrações ou sobre raciocínios experimentais, ou mesmo sobre a análise da 
sociedade e fatos humanos. As demonstrações podem ser: 
 Formais, Matemáticas e Sociais. 
 
 4a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não exposição positiva da imagem. 
 
 5a Questão 
 
 Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica 
das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. 
Quando questionamos ¿O que é cooperação científica? ¿, podemos defini-la como: 
 Caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados. 
 
 6a Questão 
 
 Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 A ciência indefere impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
 7a Questão 
 
 Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica 
das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. 
Quando questionamos ¿O que caracteriza uma coautoria de um artigo? ¿, podemos defini-la 
como: 
 Quando há uma variedade de formas de colaborar. 
 
 
 8a Questão 
 
 Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações 
da matéria e da energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que eles 
exercem e os resultados destas forças, o texto fala sobre uma: 
 Ciência 
 
 9a Questão 
 
 A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser produzida a partir 
________________, algo que possibilita a confirmação de sua veracidade ao ser repetido. I- do 
método científico II- das tradições III- da observação 
 
 Somente a afirmação I está correta 
 
 
 
 
 
 
 
 10a Questão 
 
 Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: materializada, 
documental ou imaterial. A tecnologia documental é: 
 Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e expliquem a solução de 
manuais, plantas, layouts, livros técnicos e páginas na Internet. 
 
 
 11a Questão 
 
 Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 A empresa determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
 12a Questão 
 
 Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta de preechimento dos parênteses: 
 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do 
tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo 
objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à 
publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente 
veiculados e patrimônio da civilização. 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se 
através do tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens 
e serviços, está relacionada aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, seus 
resultados são obtidos a partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos 
nos meios de produção, está sintonizada com o desenvolvimento econômico e o bem-estar da 
sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de negociação e de enquadramento 
como patentes. 
( ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre 
elas, desenvolve-se através do tempo, seus membros compartilham propósitos, interesses, 
preocupações e costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que constrói 
conhecimentos e desenvolvem tecnologia. 
 2, 3, 1 
 
 
 13a Questão 
 
 A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso dos artefatos 
tecnológicos disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que essa característica está mais 
acentuada. Nesse contexto e, de acordo com o que foi apresentado na aula 1 da nossa 
disciplina, é correto afirmar que: I - A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a 
forma que vivemos. II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. III - A 
Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma forma. 
 a) Somente a afirmativa I está correta 
 
 
 
 
 
 
 14a Questão 
 
 Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica 
das possibilidades das TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando 
questionamos "Por que pesquisadores colaboram? ", podemos defini-la como: 
 Quando existem fatores econômicos e sociais, com diferenças por áreas do conhecimento. 
 
 15a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não criação de redes de contatos. 
 
 
 16a Questão 
 
 Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de 
conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de: 
 Tecnologia 
 
 
 17a Questão 
 
 Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes 
existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos (ciência, 
sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições abaixo correta : 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos 
industriais 
 
 
 18a Questão 
 
 O aparelho celular, ao ser usado pela sociedade, determinou novas formas de comportamento 
e de comunicação, impulsionando, cada vez mais, a evolução desse meio de comunicação que, 
com a convergência tecnológica, possibilita atualmente: acessar a Internet, fotografar, enviar 
mensagens, ouvir e fazer download de músicas, enviar e fazer download de imagens, etc. Um 
relacionamento contínuo, recíproco e de determinação mútua entre sociedade, ciência e 
tecnologia, pode ser chamado de? 
 Relação dialética 
 
 
 19a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, 
assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
 
( ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o 
período histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos. 
( ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante 
interação, entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
( ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não 
cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no 
contexto regional e organizacional de sua atuação. 
() A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre 
sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram 
fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução 
 
científica e tecnológica num determinado momento. 
 V, F, F, V. 
 
 
 20a Questão 
 
 Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do conhecimento. 
 Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, pois a partir dele é 
possível capturar o conhecimento para armazenamento e disseminação. 
 
 
 21a Questão 
 
 Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas 
em quase todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos variados 
sobre os termos CTS (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das 
definições abaixo correta : 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos 
industriais. 
 
 
 22a Questão 
 
 Estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais. 
Baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, o 
texto fala sobre uma: 
 TECNOLOGIA 
 
 
 23a Questão 
 
 Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica 
Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a 
criação e a popularização da Internet tivemos diversos benefícios como : 
 possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação 
 
 
 24a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não interação social ou profissional. 
 
 
 25a Questão 
 
 Qual das alternativas abaixo mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 Nenhuma das alternativas anteriores. 
 A ciência determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 Todas as alternativas anteriores. 
 A sociedade determina impactos na ciência e na tecnologia. 
 A tecnologia determina impactos na sociedade e na ciência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 2 - Evolução científica e 
tecnológica do homem 
contemporâneo 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das ciências e da 
tecnologia. Nesse contexto, podemos entender que essa evolução tem relação direta com as 
nossas ações mas, ao mesmo tempo, também sofre influência dos recursos tecnológicos que 
estão disponíveis. Sendo assim podemos afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai 
depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A corrente que defende essa ideia é a 
do: 
 Neutralismo 
 
 
 2a Questão 
 
 Com o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da comunicação, fala-se em 
"desmaterialização" dos arquivos, porque 
 os documentos não são mais tributários de um suporte único e estável. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos 
identificar quatro abordagens principais: 
 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
Correlacione cada abordagem à sua definição e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência de preenchimento correta: 
( ) As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são 
consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, 
vistas como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e 
moldando inconscientemente a sociedade. 
( ) A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado 
do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, 
universal e coerente com o progresso. 
( ) A tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os 
diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se 
movimentam em redes, movidos por interesses específicos. 
( ) Baseia-se numa contínua relação recíproca, na qual nada pode ser entendido isoladamente, 
fora da realidade a sua volta e sem relações constantes de determinação mútua. 
 2, 1, 4, 3 
 
 
 4a Questão 
 
 Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável pela 
maior parte do tráfego de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo realizado pela 
Ericsson e divulgado nesta semana, 28% de todas as transmissões e envios de dados são 
feitas pelos apps da rede social. O levantamento indicou que o segundo app mais usado é o 
Chrome (16%), seguido pelo YouTube (15%), pelo WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram 
(6%). O restante do tráfego vem de outros aplicativos, que detém parcelas menores, totalizando 
22%. Ou seja, dois terços do tráfego de dados de aplicativos em redes móveis estão 
concentrados nestes cinco apps. 
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-do-
trafego-de-internet-movel-no-pais >. Acesso em: 27/02/2015. 
 Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em nosso 
cotidiano. O Facebook possibilita o surgimento de comunidades virtuais algo que 
colabora com a corrente que defende a proposta: 
 
 Associação em Redes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para 
desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não 
influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para 
aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de 
desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase 
de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e 
identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e 
desenvolvimento. 
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e 
colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, 
deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes mudanças no 
comportamento das pessoas. 
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso 
entendem que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões 
muito maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde 
todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou 
enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai 
influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, 
numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação 
mútua. 
 1, 4, 2, 3 
 
 
 6a Questão 
 
 Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para 
aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de 
desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase 
de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e 
identificaroutros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e 
desenvolvimento. 
 da associação em rede 
 
 
 7a Questão 
 
 O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen 
(1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 
1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as 
funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em 
todos os aspectos, inovadora. Indique uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos: 
 interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e 
limitado, mas assim que a máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre 
para nossa surpresa, que tem vida própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de 
mudar nossos hábitos e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o): 
 Efeito Frankenstein 
 
 
 9a Questão 
 
 O conceito da neutralidade serve como base da ciência e se opõe ao conhecimento (ou 
pensamento) _____________. Para essa corrente a ciência deve reproduzir, da maneira mais 
fidedigna possível a ____________. 
 religioso/realidade 
 
 
 10a Questão 
 
 As tecnologias são consideradas como a principal causa das mudanças na sociedade e são 
vistas como a condição fundamental de sustentação do padrão da organização social. 
Novas tecnologias transformam a sociedade em todos os níveis, inclusive institucional, 
social e individualmente, onde os fatores humanos e sociais são vistos como secundários. 
De que se trata o texto acima? 
 Determinismo tecnológico 
 
 
 11a Questão 
 
 Qual foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou o 
pensamento religioso e potencializou a ideia de neutralidade? 
 Iluminismo 
 
 
 12a Questão 
 
 A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e econômicas nos 
últimos anos. Mas se houve ganhos, também houve grandes danos, a poluição das fábricas, o 
envenenamento por meio dos agrotóxicos e as mudanças climáticas são alguns dos resultados 
do sucesso civilizatório. Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o 
colapso se os rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de determinismo 
tecnológico: 
Qual o significado do conceito Frankenstein ? 
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-jose-eustaquio-
diniz-alves/ 
 o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado. 
 
 
 13a Questão 
 
 Qual o conceito de _________________ foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen 
(1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 
1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as 
funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em 
todos os aspectos, inovadora. 
 Determinismo tecnológico 
 
 
 14a Questão 
 
 Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos 
identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo 
está realcionada à definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua 
evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da 
verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso". 
 Neutralidade 
 
 
 15a Questão 
 
 O que é Neutralidade? 
 Neutralidade é a teoria onde a ciência é imparcial, construída a partir de simples 
observações de fatos e experimentos para conclusões científicas. 
 
 
 16a Questão 
 
 Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta correta: 
 A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e 
independente das influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, 
respectivamente de variante do Determinismo Tecnológico e da Neutralidade da Ciência 
e Tecnologia. 
 
 
 17a Questão 
 
 Uma visão que vem sendo difundida nos últimos anos, onde a tecnologia é inserida em uma 
rede de relações para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo 
como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses 
específicos. Como é chamado esse conceito? 
 Associação em rede 
 
 
 18a Questão 
 
 Qual o movimento que a partir do final do século XVIII, e tendo como base o pensamento de 
Bacon e Descartes, contribuiu para reforçar a ideia de neutralidade. 
 Positivismo 
 
 
 19a Questão 
 
 Referem se ao determinismo tecnológico como inevitável, de longo alcance, ou como algo que 
acontecerá mais cedo do que se pensa, independente se é desejável ou não. Determinismo 
Tecnológico é atualmente a teoria mais popular sobre a relação entre tecnologia e sociedade. 
Ela tenta explicar fenômenos sociais e históricos de acordo com um fator principal, que no caso 
é a tecnologia. É correto afirmar que o conceito de determinismo tecnológico : 
 o estabelecimento de limites e de exposição de forças pelas quais as práticas sociais 
são profundamente afetadas, mas não necessariamente controladas 
 
 
 
 
 
 
 
 20a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não divulgação de trabalhos, conhecimentos, produtos ou ideias. 
 
 
 21a Questão 
 
 Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de 
fevereiro de 2015. Uma decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz Luiz 
Moura Correia, da Central de Inquéritos da Comarca de Teresina (PI), determinou que uma 
empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o cumprimento da ordem judicial (...), em 
todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após o recebimento, o 
acesso através dos serviços da empresa aos domínios whatsapp.net e whatsapp.com, bem 
como todos os seus subdomínios e todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e 
whatsapp.com em seus nomes e ainda todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos 
domínios já acima citados". A decisão do juiz Luiz Moura Correia é ainda mais ampla. Ele diz 
que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego de informações de coleta, 
armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de comunicações 
entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de mensagens multi-plataforma 
denomidada Whatsapp, em que pelo menos um desses atos ocorra em território nacional". O 
processo corre em segredo de Justiça. A empresa de telefonia luta para cassar a decisão, 
tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 de fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A 
empresa de telefonia foi comunicada da decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por meio 
de um ofício do delegado Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da 
Secretaria de Segurança Pública do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do 
aplicativo, pois, aqui no Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é 
muito grande. Nesse contexto podemos dizer que a tecnologia tem um papel marcante em 
nossa sociedade. 
 Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de nossa 
humanidade? 
 Determinismo Tecnológico 
 
 
 22a Questão 
 
 Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos 
identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo 
está realcionada à definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo 
fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-
determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controlehumano, mudando de 
acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade". 
 Determinismo tecnológico 
 
 
 23a Questão 
 
 Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e 
levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um 
instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o 
comportamento que muda a Internet." 
 Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o: 
 Determinismo Científico e Tecnológico 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 3 - Sociedade da 
informação e do 
conhecimento 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Dificultar crimes como pedofilia ou estelionato. 
 
 
 2a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Falta de mobilização social. 
 
 
 3a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Gerar uma exposição comedida ou postiva. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias 
para reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é: 
 Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. 
 
 
 5a Questão 
 
 Um dos grandes desafios dentro das empresas, sejam elas públicas ou privadas, é 
conscientizar os funcionários sobre seus papéis dentro da organização: trabalhar melhores 
formas de relacionamento, exercer a cidadania e a valorização do profissional. Para que isso 
aconteça, as empresas buscam trabalhar a Comunicação Interna aliada ao setor: 
 de Recursos Humanos. 
 
 
 6a Questão 
 
 A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período 
atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. 
Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Industrial? 
 Forte influência da igreja e das religiões 
 
 
 7a Questão 
 
 O que são dados? 
 Os DADOS podem ser definidos como unidades básicas a partir das quais as informações 
poderão ser elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem 
processados. 
 
 
 8a Questão 
 
 Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão 
burocrático de gestão é recomendável 
 fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação. 
 
 
 9a Questão 
 
 A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, 
podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
 Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do 
Conhecimento 
 
 
 10a Questão 
 
 As tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis aos efeitos dos 
seus próprios: 
 usos sociais. 
 
 
 
 
 
 
 11a Questão 
 
 Dentre os principais objetivos da OCDE podemos citar (EXCETO): 
 Não proporcionar acesso à educação para todos. 
 
 
 12a Questão 
 
 Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação: 
 Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback 
 
 
 13a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre o conceito de sociedade em rede e em seguida, assinale a 
opção correta: I ¿ É uma sociedade baseada em transformações estruturais nas relações de 
produção, na economia, nas formas de poder, na tecnologia, nos meios de interação, entre 
outros aspectos. II ¿ Nova forma de organização da produção possibilitada pelas tecnologias da 
informação e comunicação. III - Uma sociedade em que as estruturas sociais e as atividades 
principais estão organizadas em torno das redes de informação eletronicamente processadas. 
 Somente a sentença III está correta. 
 
 
 14a Questão 
 
 Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Falta de troca de opiniões e compartilhamento de diferentes visões sobre um mesmo 
tema. 
 
 
 15a Questão 
 
 Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do 
Conhecimento: 
 Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação 
e tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado 
 
 
 16a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Ser levado a cometer atos lúcidos e controlados como por exemplo agendar 
manifestações pacíficas. Trocar informações relacionadas a evitar o crime digital. 
 
 
 
 17a Questão 
 
 A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e 
como tal está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as 
principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se 
baseia num bem precioso, a informação. O texto fala sobre: 
 A sociedade do conhecimento. 
 
 
 
 
 
 
 18a Questão 
 
 A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, 
podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade 
Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Agrícola? 
 Linguagem oral e figurativa 
 
 
 19a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Aumento na produtividade durante o trabalho. 
 
 
 20a Questão 
 
 A Sociedade atual é denominada, por algumas pessoas, como Sociedade do Conhecimento e 
tem as seguintes características: I - Geração do conhecimento como atividade principal, 
Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado, Desenvolvimento 
intensivo de hardware e software, Era das parcerias, da interação e do relacionamento, Internet 
e realidade virtual, redes digitais, redes de conhecimento, redes de relacionamento. II - 
Baseada na economia de subsistência, Uso do fogo e de armas, Tribos nômades, Linguagem 
oral e figurativa. III - Revolução industrial, Produção em série, Concentração em cidades, 
Processos industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de 
mercado, Imprensa e livros, Invenção do rádio. 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
 
 21a Questão 
 
 Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro 
Verde) é: 
 pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação. 
 
 
 22a Questão 
 
 Podemos definir a Sociedade da Informação como: 
 Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de pensamento, que 
integra as tecnologias de informação e comunicação visando a cooperação e 
compartilhamento do conhecimento; 
 
 
 23a Questão 
 
 Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade da Informação e 
Conhecimento? 
 Geração do conhecimento como atividade principal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 24a Questão 
 
 A educação é o elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no 
conhecimento e no aprendizado. Parte considerável do desnível entre indivíduos, organizações, 
regiões e países deve-se à desigualdade de oportunidades relativas ao desenvolvimento da 
capacidade de aprender e concretizar inovações. (Takahashi, p.45) 
Fonte: Sociedade da informação no Brasil: livro verde / organizado por Tadao 
Takahashi. Brasília: Ministério da Ciência e Tecnologia, 2000. 
Disponível em < http://www.mct.gov.br/upd_blob/0004/4799.pdf> 
 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I - A inovação é um diferencial para o desenvolvimento de um país; 
II - Os recursos naturais são mais importantes que a Educação e capacidade de gerar 
inovação para odesenvolvimento de uma nação; 
III- Nosso país é mais reconhecido pela sua capacidade de gerar inovação do que pela 
abundância dos seus recursos naturais. 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
 
 25a Questão 
 
 O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas 
mudanças no processo produtivo. Assinale as sentenças abaixo sobre os impactos positivos da 
introdução das novas tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. O surgimento de novas formas de organização 
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que 
estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento 
III. O surgimento de novos mercados 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 26a Questão 
 
 Dentre os principais objetivos da OCDE podemos citar (EXCETO): 
 Aumentar a desigualdade social. 
 
 
 27a Questão 
 
 Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento e classifique-as 
corretamente como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os 
investimentos em diversos ativos intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento 
(P&D), ciclo de vida mais curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas 
áreas de negócios, entre outros. 
( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como fundamentais os papéis da 
Sociedade da Informação para o século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial marcou o 
século XVIII. 
( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política. 
( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo 
eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos 
setores de telecomunicações. 
A alternativa que possui a sequência de preenchimento correta: 
 V, V, F, V. 
 
 
 28a Questão 
 
 A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, 
podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade 
Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Primitiva? 
 Fixação à terra 
 
 
 29a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Sem vício e voluntário. 
 
 
 30a Questão 
 
 A expressão "Sociedade da Informação" passou a ser usada, nos últimos anos desse século, 
como substituto para o conceito complexo de "Sociedade Pós-industrial" e como forma de 
transmitir o conteúdo específico do "novo paradigma técnico-econômico". A realidade que os 
conceitos das ciçencias sociais procuram expressar referen-se às transformações técnicas, 
organizacionais e administrativas que têm como fator-chave" não mais os insumos baratos de 
energia - como na sociedade Industrial - mas os insumos baratos de infomação propiciados 
pelos avanços tecnológicos na microeletrónica e telecomunicações. 
Fonte: Wertheein, Jorge. A Sociedade da Informação e seus desafios. Ci. Inf. Brasília, v. 29. 
n.2 p. 71-77. maio/ago. 2000. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n2/a09v29n2.pdf 
 
A partir desse texto podemos afirmar que: 
I - A Sociedade da Informação tem como característica o uso maciço dos recursos digitais; 
II - A Sociedade Industrial é caracterizada pelo uso dos computadores; 
III - Na Sociedade da Informação não é mais necessária a industrialização. 
 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
 
 31a Questão 
 
 A Sociedade da Informação está baseada nas tecnologias de informação e comunicação que 
envolvem a aquisição, o armazenamento, o processamento e a distribuição da informação por 
meio dos meios eletrônicos como rádio, televisão, telefone e computadores, entre outros. 
Dada a definição acima, assinale a alternativa correta: 
 Essas tecnologias não transformam a sociedade por si só, mas são utilizadas pelas 
pessoas em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando uma nova 
comunidade local e global: a Sociedade da Informação. 
 
 
 32a Questão 
 
 A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, 
podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade 
Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das 
opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade do Conhecimento? 
 Valorização do capital 
 
 
 
 
 
 33a Questão 
 
 Tecnologia da informação, Geração do conhecimento como atividade principal, Noção de 
espaço virtual, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado 
e Desenvolvimento intensivo de hardware e software, são características de qual Sociedade? 
 Sociedade do Conhecimento 
 
 
 34a Questão 
 
 A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma organização 
com sede em Paris que agrega 34 países que adotam os princípios da democracia 
representativa e da economia de livre mercado. A organização não trata somente dos aspectos 
econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, ambiental, de educação e 
geração de emprego. 
 Não faz parte dos objetivos da OCDE: 
 Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países 
desenvolvidos. 
 
 
 35a Questão 
 
 Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Gerar uma exposição comedida ou postiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 4 - A Revolução 
Digital 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 A era do computador, ao mesmo tempo em que marcou o século XX, nos planos das 
aplicações tecnológicas, também foi alvo de críticas nos anos 1980 e 1990, pelos impactos que 
causou: 
 Na economia, no emprego e nos processos trabalhistas. 
 
 
 2a Questão 
 
 A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a base para todos os 
sistemas de informação de uma organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia 
da informação de um Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC) consiste em: 
 Desenvolvimento do plano dos recursos de informação. 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 A partir do entendimento da cadeia de valor da Internet é possível compreender os negócios 
digitais na sociedade da informação e do conhecimento. Qual das alternativas abaixo não 
corresponde a uma das categorias de transação na Internet que compõem a arquitetura do 
ambiente de negócios eletrônicos. 
 B2D 
 
 
 4a Questão 
 
 Entendendo que os Nativos Digitais já nasceram no bojo da revolução digital e lidam com os 
artefatos tecnológicos com naturalidade e desembaraço, podemos dizer que não é uma 
característica desse grupo: 
 Falta de consciência crítica sobre o uso das TIC. 
 
 
 5a Questão 
 
 Analise as três sentenças sobre a Internet e seus serviços e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
I. O conceito de cloud computing (computação na nuvem) consiste basicamente na utilização 
das capacidades de processamento e armazenamento dos computadores interligados através 
da Internet. 
II. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer 
lugar do mundo, a qualquer hora. 
III. A partir de qualquer computador conectado, em qualquer lugar, pode-se ter acesso a 
informações, arquivos e programas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 6a Questão 
 
 Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar 
sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor 
um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova 
forma de configuração dos processos denegócios, que passam a ser também digitalizados. 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos o ECR que significa? 
 Resposta eficiente aos consumidores 
 
 
 7a Questão 
 
 Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à computação na nuvem. 
Uma vez em formato digital a informação e o conhecimento são mais facilmente acessados, 
armazenados, recuperados, manipulados e compartilhados através das redes de 
computadores. Diante desse cenário podemos afirmar que: 
 A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e 
através de qualquer meio de comunicação por uma interface única 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Foi liberada para 
fins comerciais no início dos anos 1990 e se popularizou com uma velocidade impressionante, 
tendo ultrapassado o número de 1 bilhão de usuários em 2009. 
 Internet 
 
 
 9a Questão 
 
 A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com 
base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes. Qual das 
alternativas abaixo não condiz ao assunto acima? 
 Aumento dos custos de transação; 
 
 
 10a Questão 
 
 Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de 
trabalho são nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital. 
 Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre elas: 
 Possuem forte interação em rede. 
 
 
 11a Questão 
 
 A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa 
convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais 
e cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia 
Tecnológica; 
II- A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração 
de outras pessoas; 
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica. 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
 12a Questão 
 
 Fenômeno definido, genericamente, como consequência da ausência ou dos obstáculos 
encontrados no acesso às novas tecnologias digitais disponíveis, sobretudo, mas não 
exclusivamente, a Internet: 
 Exclusão digital. 
 
 
 13a Questão 
 
 Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem uma 
questão preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não utilizam essas 
tecnologias ficam à margem da Sociedade da Informação. 
 Estamos tratando especificamente do conceito de: 
 Exclusão digital. 
 
 
 
 
 
 
 14a Questão 
 
 Com o advento da internet muitos modelos de negócios de empresas foram alterados para que 
se pudesse manter a competitividade, além de expandir as áreas de atuação e assim aumentar 
oportunidade de realização de negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são 
exemplos deste novo modelo de negócio onde os clientes conseguem com um click comprar o 
que desejam e recebem em casa a mercadoria. 
 
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado neste contexto. 
 B2C 
 
 
 15a Questão 
 
 A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas 
tecnologias da informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, 
governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos 
afirmar que: 
 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e 
através de qualquer meio de comunicação por uma interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre 
pessoas e a disponibilização da informação e do conhecimento, independente do espaço 
geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do 
conhecimento e a convergência tecnológica. 
 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: 
 Todos os itens estão corretos. 
 
 
 16a Questão 
 
 Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de 
configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus 
contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento 
especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e 
ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de 
disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado 
de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados 
programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de 
consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em 
novembro de 2010) 
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, 
independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e 
outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte 
para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e 
estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser 
cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados 
históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe-
se/artigos/, em novembro de 2010) 
 BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) 
 
 
 17a Questão 
 
 Em setembro de 2000, o Ministério da Ciência e Tecnologia entregou à sociedade brasileira o 
Livro Verde, que contém as metas de implementação do Programa Sociedade da Informação e 
constituiu uma súmula consolidada de possíveis aplicações de Tecnologias da Informação. Três 
fenômenos inter-relacionados estavam na origem da transformação retratada nesse estudo. 
 O primeiro deles, a convergência da base tecnológica, que: 
 Possibilita acessar às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de 
comunicação por uma interface única. 
 
 
 18a Questão 
 
 Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar 
sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor 
um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova 
forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também digitalizados. 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos o BI que significa? 
 Inteligência de Negócios 
 
 
 19a Questão 
 
 Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Seus nativos 
utilizam as TIC para comunicação, atividades financeiras e econômicas, lazer, interação, enfim, 
tem naturalidade e espontaneidade no uso das novas tecnologias. 
 geração digital 
 
 
 20a Questão 
 
 A Submarino iniciou com três categorias de produtos: Livros, CDs e Brinquedos. Contava com 
oito fornecedores de CDs, cinco de brinquedos, cerca de trezentas editoras e cinco atacadistas 
de livros. Em 3 de novembro de 1999, a Submarino foi lançada em São Paulo, sendo o maior 
site de vendas de livros, CDs e Brinquedos nas nações de língua portuguesa e espanhola. 
Obteve um faturamento superior a um milhão de reais no seu primeiro mês de vendas, 
conquistando 500 mil clientes em seis meses, só no Brasil, a qual categoria de negócio 
eletrônico a submarino pertence: 
 Negócio-a-Cliente. 
 
 
 21a Questão 
 
 Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente,para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para manifestar 
sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do consumidor 
um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda uma nova 
forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também digitalizados. 
Como exemplos desses processos digitalizados, temos o KM que significa? 
 Gerenciamento de Conhecimento 
 
 
 
 
 
 
 
 22a Questão 
 
 A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, "data 
centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem vem sendo 
utilizada pelas empresas e também pelos usuários domésticos. 
 Isso significa que: 
 Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes 
digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 5 - Tecnologias da 
Informação e Comunicação 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 O que é uma Intranet? 
 Intranet é uma rede privada de uma empresa que usa a mesma tecnologia da internet 
para conectar dispositivos, recursos e aplicações. 
 
 
 2a Questão 
 
 Segundo (RAMOS, 2008), as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação) podem ser 
aplicadas em três áreas. Quais são essas áreas? 
 Computação - Comunicação - Controle e automação 
 
 
 3a Questão 
 
 O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente 
distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e 
tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o 
desenvolvimento de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento. 
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, 
podemos afirmar em relação aos profissionais: 
I - Devem ter facilidade para trabalhar em equipe; 
II- É interessante que tenham uma formação diversificada; 
III- Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável. 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu 
desenvolvimento vem tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações constantes. Uma 
das inovações derivadas desse contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura 
de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de 
comunicação, protocolos e padrões independentes. 
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é: 
 Convergência tecnológica 
 
 
 5a Questão 
 
 A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A 
possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da 
atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III - Facilita o trabalho colaborativo. 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
 6a Questão 
 
 Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + 
comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar 
os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a 
alternativa correta, de cima para baixo: 
 
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é 
armazenado e a informação disponibilizada. 
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um 
processamento. 
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a 
informação é um conjunto de dados com sentido completo. 
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da 
empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico. 
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível 
estratégico da empresa. 
 F - V - V - F - V 
 
 
 7a Questão 
 
 A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, a 
criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, 
Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. 
Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, 
independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus sonhos 
de acesso a melhores condições de vida. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de 
incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que afetam 
os processos de negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de 
trabalho na área de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a 
opção que não esta de acordo com o TEMA acima. 
 e-arpanet 
 
 
 9a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e 
das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e 
interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos 
tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma 
integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no 
desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da 
comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 10a Questão 
 
 O que significa NTICs? 
 Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
 
 11a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente 
próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando 
significativamente custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos 
conhecimentos; 
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, 
web cam, etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e 
informação, impactando na forma de relacionamento e comunicação social; 
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, 
industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a 
comunicação organizacional. 
 Somente a sentença II está correta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 12a Questão 
 
 O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve 
 estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos 
estudantes à biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da 
convergência digital. 
 
 
 13a Questão 
 
 Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na 
dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de 
bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de 
desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a 
desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: 
< http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de 
mar.2015.) 
 Marque a opção que nãoestá de acordo com o enunciado da questão. 
 A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade 
social. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 6 - Aspectos éticos 
e legais relacionados a 
área de T.I 
 
 
 
 1a Questão 
 
 Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, compartilhamento, publicação e 
segurança da informação, analise as sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa 
correta: I ¿ Proteger os interesses dos profissionais em TI. II - Evitar que os profissionais da 
área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela sociedade, por 
atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. III - Desenvolver um trabalho de 
educação para o uso da informação e das TIC é fundamental, visto que os problemas 
relacionados TIC são originados de deficiências culturais e sociais do cidadão contemporâneo. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 2a Questão 
 
 Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem 
definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo 
antiéticas. O texto abaixo é um exemplo que retrata isso: 
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de 
forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como 
ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que 
postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino 
afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma. 
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html 
 
 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente; 
II- As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes; 
III- Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos 
localizar qualquer computador que acesse a Internet. 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além 
do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e 
necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e 
em desalinho com a ética profissional na área de TI. Isso colabora para: 
 Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou 
prestador de serviços e trata com clientes leigos 
 
 
 4a Questão 
 
 No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares 
para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um 
Comitê de TI (COMTI) com representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas 
de uso do ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto 
acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, referente ao código de ética : 
 definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações 
 
 
 5a Questão 
 
 No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da 
ACM? 
 Devo honrar direitos de propriedade, incluindo copyrights e patentes 
 Devo honrar acordos de confiança 
 Devo respeitar a privacidade dos outros 
 Devo dar crédito adequado à propriedade intelectual 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código da ACM 
 
 
 6a Questão 
 
 No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da 
ACM? 
 Deve ser injusto e agir para discriminar 
 
 
 7a Questão 
 
 Política de segurança da informação resumindo é um manual de procedimentos que descreve como 
os recursos de TI da empresa devem ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança 
da informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões tornam-se inconsistentes e vulnerabilidades 
aparecem. 
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de uma Política de 
Segurança da Informação, a seguir? 
I educar para uso correto da TI 
II evitar imagem negativa 
III proteger o interesses do funcionários 
IV conhecer práticas ilegais 
 Somente I e II, os exemplos são corretos 
 
 
 
 8a Questão 
 
 A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que possui interesse e 
um bom conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer hack( modificação) em algum sistema 
de Tecnologia da Informação. Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício 
profissional na área de Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal : 
 prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais 
 
 
 9a Questão 
 
 Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do 
autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o 
relacionamento direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o 
terrorismo, o tráfico de entorpecentes a lavagem de dinheiro, além de outros 
ilícitos, sendo que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas 
outras modalidades principalmente, por conta da tolerância da sociedade. 
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas 
abaixo ? 
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. 
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. 
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. 
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes. 
 somente II e III, os exemplos são corretos. 
 
 
 10a Questão 
 
 Além de competências técnicas, o profissional da área de TI: 
 Necessita desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, 
inovação, concentração e boa relação interprofissional 
 
 
 11a Questão 
 
 Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além 
do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e 
necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e 
em desalinho com a ética profissional na área de TI. 
 Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima. 
 Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. 
 
 
 12a Questão 
 
 No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código da 
ACM? 
 Deve desrespeitar a privacidade dos outros 
 
 
 
 
 
 
 
 
 13a Questão 
 
 Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns 
pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal e assim, não devendo 
utilizar seus conhecimentos em TI para prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o texto citado? 
 
 Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização. 
 Prejudicar ou obter vantagens de terceiros. 
 Vasculhar arquivos e pastas de terceiros. 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
 Todas as alternativas anteriores 
 
 
 14a Questão 
 
 "a ética profissional tem por objeto o conjunto de valores que uma determinada classe 
profissional deve se orientar e seguir para alcançar um "agir profissional" correto e adequadopara com a sociedade em que se insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de 
regras, expressas em códigos de ética, orientadores da conduta profissional de um dado 
segmento". 
 
Refletindo sobre o conceito, marque a alternativa que representa uma ação que respeita a ética 
profissional: 
 Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI e mantém 
relação baseada apenas em confiança com seus colaboradores. 
 
 
 15a Questão 
 
 Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação I- Educar para o uso correto 
da TI II- Somente alguns casos de código de ética e de conduta III- proteger os interesses do 
estudantes IV- evitar imagem positiva V- reconhecer práticas ilegais com a ética profissional 
 Somente opção I 
 
 
 
 16a Questão 
 
 A partir da proliferação dos PCs, as pessoas e as empresas passaram a usufruir dos benefícios 
da digitalização do conhecimento, pela facilidade de: 
I. Manipulação 
II. Processamento 
III. Busca 
IV. Localização 
V. Utilização desse conhecimento 
Estão corretas: 
 Todas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 17a Questão 
 
 Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e 
políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os 
requisitos éticos dentro do local de trabalho. Seria ético afirmar que : 
 instalar software com autorização prévia do proprietário 
 
 
 18a Questão 
 
 A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa 
sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas 
que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus 
conhecimentos para: 
 Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas; 
 
 
 19a Questão 
 
 O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida humana tem originado 
reflexões e debates sobre os aspectos legais relacionados, principalmente, ao mundo virtual 
suportado pela Internet, podendo ser citados, entre outros: 
 Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; Pirataria 
 
 
 20a Questão 
 
 Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-
intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar 
transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais : 
 fazer um download de um software e vender 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 7 - Mercado de 
trabalho na área de TI 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil vagas abertas eram 
para profissionais de nível superior da área de tecnologia da informação, segundo o Instituto de 
Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 
2013 mostra que, até 2015, o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais dessa área. 
Fonte: Revista Guia do Estudante (http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-
exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-686342.shtml) Embora, segundo foi ressaltado 
no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda encontramos muitos profissionais dessa área 
que não conseguiram se alocar. Quais os motivos para que isso ocorra? 
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional; 
II - Falta de uma postura inovadora; 
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em conhecimentos as 
informações que obtiveram na graduação. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta. 
 Somente a afirmativa II e III estão corretas 
 
 
 
 2a Questão 
 
 Analise as duas asserções a seguir. 
I - Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita desenvolver 
habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, criatividade, proatividade, 
concentração, fluência na língua inglesa, boa relação interpessoal e interprofissional, 
capacidade de estabelecer networking, gosto por desafios, entre outras. 
II - PORQUE: O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado. 
 As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 3a Questão 
 
 Segundo publicações da Computerworld e da InformationWeek: 
"O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é possível ter um 
curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado." 
Mesmo sabendo da dificuldade para formar um profissional de TI com todas as competências 
e habilidades necessárias para essa área, algumas habilidades devem estar presentes nessa 
formação como por exemplo: 
I- Capacidade de inovar; 
II- Capacidade para trabalhar em equipe; 
III- Habilidade para executar atividades repetitivas. 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
 4a Questão 
 
 Notícia do site da Revista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da informação (TI) 
enfrenta uma situação inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A situação é semelhante à 
vivida por outros setores da economia que buscam mão de obra qualificada. A área cresce 10% 
ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 12% em 2015, ante a uma expectativa de 
avanço do Produto Interno Bruto (PIB) nacional de 4,5% em 2011. Só no ano passado, as 
companhias locais investiram cerca de 90 bilhões de reais em infraestrutura de TI, valor que 
deverá ser superado neste ano, uma vez que mais da metade delas pretende elevar seus 
orçamentos até dezembro, de acordo com a IDC Brasil - consultoria especializada na análise de 
mercados." 
Disponível em: < http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/faltam-profissionais-e-sobram-
oportunidades-em-ti/ >. Acesso em: 17/03/2015. 
 As profissões que podem ser consideradas novas na área de TI são: 
 Analista de Mídias Sociais e desenvolvedores para Mobile. 
 
 
 5a Questão 
 
 Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a área 
evolui rapidamente e o profissional que não acompanhar esta evolução começa a entrar em 
desvantagem no mercado. Algumas competências são chaves na área de TI, pois são 
desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de muito empenho, estudo e 
dedicação do profissional. A maioria destas competências está além do conjunto de habilidades 
tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem aplicada a outras áreas. 
 Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de 
TI são: 
 Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico 
para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar 
em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das ferramentas. 
A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e soluções tecnológicas 
propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para suprir a 
demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou 
a se aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área 
ampla de atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; 
as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas 
de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente 
impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, 
terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volumede dados 
armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas 
competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a 
enfrentar os novos desafios. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 7a Questão 
 
 "De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da 
Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 
bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia 
da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de comunicação, alcançamos 
o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica 
ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de 
profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 
40 mil profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de 
profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o mercado de 
trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez mais aquecido." 
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI: 
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e 
habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os 
novos desafios. 
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas 
e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente 
impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, 
terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados 
armazenados. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos profissionais 
de tecnologia da Informação no mercado de trabalho. No mercado de trabalho existem 
inúmeras vagas em aberto, estamos falando de centenas, e até milhares, que não são 
preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas exigem que o candidato tenha 
várias certificações, experiência na área e conhecimento avançado na tecnologia que a 
empresa que está recrutando trabalha. É importante que o profissional mantenha-se 
_________________ e desenvolva novas ______________ e habilidades, além do 
conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-dos-
profissionais-de-tecnologia-da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. Acesso em: 10 de 
Mar.2015. 
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 atualizado / competências. 
 
 
 9a Questão 
 
 Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está em 
crescimento desde 2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil pessoas 
no Brasil inteiro em 2013. Quase metade das vagas foi pra para o estado São Paulo (47%), 
depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo Horizonte, um pólo de TI está se 
formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 startups, jovens empresas 
que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está sendo chamada de San Pedro 
Valley, uma referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão 
localizadas algumas das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo." 
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-
tecnologia-da-informacao-gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015. 
 As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado são: 
 Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
 
 
 10a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o profissional da área de TI 
necessita e, em seguida, assinale a alternativa correta. Além de competências técnicas, o 
profissional da área de TI necessita desenvolver habilidades pessoais e sociais, como: 
I. Empreendedorismo. 
II. Inovação e Criatividade. 
III. Proatividade. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 11a Questão 
 
 São diversas as profissões disponíveis em TI. Relacione as funções com as profissões e em 
seguida marque a alternativa correta que represente a sequencia de cima para baixo. 
1. Analista de Sistemas 
2.Administrador de Redes 
3.Analista de Mídias Sociais 
4.Gerente de Projeto 
5.Engenheiro de Testes de Software 
6.Analista de Segurança Informação 
 
( ) Verifica erros e valida os requisitos propostos em relação aos implantados. 
( ) Atua no gerenciamento de patches de correção de vulnerabilidades divulgados. 
( ) Gera conteúdo relevante para a marca e também para os clientes da marca. 
( ) Desenvolve, administra e implanta projetos físicos e lógicos de infraestrutura de conexão e 
comunicação. 
( ) Atua nas fases de desenvolvimento de sistema, como especificação, análise, projeto, teste e 
implantação de produtos de software. 
( ) Controla e acompanha a execução dos projetos. 
 5 - 6 - 3 - 2 - 1 - 4 
 
 12a Questão 
 
 Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande parte 
das empresas, o setor ganhou força a partir da última década e assumiu uma posição de 
destaque na estratégia de negócios das organizações. 
 Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os profissionais de TI são: 
 Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre outras. 
 
 13a Questão 
 
 A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por desenvolvedores de 
aplicativos móveis, tanto em design como na produção de games. Assinale a alternativa que 
mostre porque o desenvolvimento de conteúdo para aparelhos móveis cresce 
assustadoramente: 
 A profissionalização das empresas e o aumento da importância da tecnologia como área 
estratégica dentro do negócio são os principais fatores para o crescimento do mercado 
 
 14a Questão 
 
 Vários impactos ocorreram na sociedade em função das TICs, como por exemplo: 
I. Educação a distância 
II. BYOD 
III. Ambientes virtuais de aprendizagem 
IV. LMS 
Entre esses exemplos, quais estão corretos? 
 Todos 
 
 
 15a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o profissional da área de TI 
necessita e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita desenvolver habilidades 
pessoais e sociais, como: 
I. Boa relação interpessoal e interprofissional 
II. Não aceitar desafios 
III. Capacidade de estabelecer networking 
 Somente as sentenças I e III são corretas 
 
 
 16a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre competências técnicas, em que o profissional da área de TI 
necessita e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita desenvolver habilidades 
pessoais e sociais, como: 
I. Boa relação interpessoal e interprofissional 
II. Aceitar desafios 
III. Restringir cada vez mais seu networking 
 Somente as sentenças I e II são corretas 
 
 
 17a Questão 
 
 O mercado de trabalho para os profissionais de TI está cada vez mais aquecido e isso tem 
ocasionado uma demanda muito grande de profissionais da área. No entanto, para conseguir 
uma boa colocação é que esse profissionais desenvolvam habilidades pessoais e sociais, 
como: 
I- Inovação e empreendedorismo; 
II- Proatividade e concentração; 
III- Boa relação interpessoal e interprofissional. 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
 18a Questão 
 
 A convergência tecnológica é uma dascaracterísticas da Sociedade da Informação e 
Conhecimento. Uma das áreas mais promissoras é a de desenvolvedores de aplicativos e 
conteúdo para dispositivos móveis. Essa dentre outras áreas têm uma grande carência de 
profissionais para atuar nesse seguimento, esse profissional para atuar na área precisar ter 
como característica: 
I - Ser inovador. 
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas; 
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa. 
 As afirmações I e III estão corretas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 19a Questão 
 
 "Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de 
conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas 
carreiras profissionais, hoje este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de 
trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e 
consultoria de Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um 
déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que tenham visão 
estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as 
necessidades técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos 
dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais 
em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os 
resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes 
características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
 20a Questão 
 
 Analise as duas asserções a seguir. 
I - A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por desenvolvedores 
de aplicativos móveis, tanto em design como na produção de games. O desenvolvimento de 
conteúdo para aparelhos móveis cresce assustadoramente. 
II - PORQUE: O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é 
possível ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado. 
 As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 8 - Regulamentação 
da profissão 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 Em 2011 nos Estados Unidos tentaram regulamentar o profissional de TI, porém a ACM 
(Association of Computing Machinery), uma das principais entidades na área de Ciências da 
Computação pôs seu relato: "A ACM se opõe ao licenciamento da profissão, isso é prematuro e 
não é uma forma de efetiva de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software, 
o diploma não garante que o profissional licenciado é capaz de produzir sistemas de software 
com confiabilidade e usabilidade consistentes. O estado atual do nosso conhecimento e prática 
é muito imaturo para dar tais garantias". 
 No Brasil temos uma entidade que acredita e defende que a profissão de Informática 
deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal. O nome 
desta entidade é: 
 Sociedade Brasileira de Computação. 
 
 
 2a Questão 
 
 A Sociedade Brasileira de Computação (SBC) propõe a constituição de um Conselho Nacional 
de autoregulação, a ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade 
Civil com a finalidade de definir, manter um Código de ética e aplicá-lo no setor de Informática, 
visando a proteção da Sociedade e defesa da Área do ponto de vista ético e político. 
 Analise as proposições abaixo e depois marque a que a SBC trata como princípios que 
deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão: 
I) O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
II) Um conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício de um 
profissional. 
III) A área deve ser autoregulada. 
 As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
 3a Questão 
 
 Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos 
Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de 
Tecnologia da Informação. Quem é a favor da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais 
formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar propostas de 
salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro ladoa 
SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma entidade que posiciona-se CONTRA o 
estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de 
um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a 
uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, 
pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência 
da computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam 
méritos para estar na função. Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o 
pensamento da SBC: 
 Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício 
da profissão de Informática que deve ser livre e independer de diploma ou comprovação 
de educação formal. 
 
 
 4a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da área de Tecnologia 
da Informação (TI) e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no Brasil, deve ter um 
caráter de excepcionalidade para não ferir a liberdade de trabalho do cidadão; 
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na criação imediata de 
um conselho ou órgão profissional; 
III. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se 
reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
 
 5a Questão 
 
 Para regulamentar uma profissão devemos pensar principalmente em dois pontos: A 
regulamentação deve pressupor a existência de qualificação profissional específica, 
indispensável à proteção da coletividade; e, a regulamentação deve visar ao interesse público. 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete 
e discute sobre a regulamentação da profissão. 
 A sentença que demonstra uma dessas características da área de TI é: 
 A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, 
obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos 
Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de 
Tecnologia da Informação. Quando se toca neste assunto, muitas são as dúvidas e existem 
profissionais e grupos de TI que são contra. Quem é a favor da iniciativa baseia-se em no fato 
dos profissionais formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar 
propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. 
Por outro lado, A SBC (Sociedade Brasileira de Computação) posiciona-se contra o 
estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de 
um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a 
uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, 
pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência 
da computação, processamentode dados ou engenharia de software) e com isso não teriam 
méritos para estar na função. Verifique nas sentenças abaixo qual ou quais são princípios (da 
ótica do SBC), que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão: 
I) O Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
II) Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição para o 
exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independente de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
III) A a área de TI deve ser autoregulada. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 7a Questão 
 
 "A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da 
regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira 
de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os pontos favoráveis e desfavoráveis nessa 
regulamentação. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto 
negativo: 
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida. 
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado. 
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática 
se tornaria obsoleto rapidamente. 
 Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
 8a Questão 
 
 As profissões de analista de sistemas e técnico em informática serão regulamentadas se o Senado e a 
Câmara aprovarem o projeto de lei do Senado (PLS) 607/07, do então senador Expedito Júnior (PR-
RO). Atualmente a proposta aguarda a decisão final, em turno suplementar, da Comissão de Assuntos 
Sociais (CAS), onde é relatada pela senadora Marisa Serrano (PSDB-MS). De acordo com o texto em 
exame na CAS, a profissão de analista de sistemas seria exercida por pessoas diplomadas em análise 
de sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software. Também 
estariam autorizados os profissionais que tenham exercido a profissão comprovadamente por, pelo 
menos, cinco anos, assim como os que tiverem feito graduação no exterior e revalidado seus diplomas 
no Brasil. Em contrapartida a Sociedade Brasileira de Computação (SBC) tem uma tese contrária. 
 Como relação a esta polêmica, a SBC possui a seguinte posição: 
 Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da 
profissão de Informática que deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de 
educação formal. 
 
 
 9a Questão 
 
 Nos EUA, por exemplo, a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a 
que chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de 
resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software, bem como entenderam que 
um registro profissional de TI poderia ser interpretado como uma garantia de capacidade e 
confiabilidade, o que não pode ser tão facilmente atestado nessa área devido às 
particularidades das atividades em TI. 
Embora a nossa realidade seja outra, muitas pessoas têm essa posição em relação à 
regulamentação da profissional de TI. Algumas justificativas para não regulamentação da 
profissão de TI são: 
I- Um profissional não pode ser reconhecido, somente, por um registro profissional; 
II- A obrigatoriedade do diploma de graduação é injustificável, pois, ter um curso superior 
não é garantia de ser um bom profissional; 
III- Outras profissões que são certificadas contam com profissionais que não são éticos; 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
 10a Questão 
 
 A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete 
e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre elas podemos afirmar que: 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, 
mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são dos profissionais de TI. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma 
variedade de competências e habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no mercado, 
observadas as características do segmento envolvido e as necessidades dos usuários, 
não estando somente relacionada à formação formal do profissional de TI. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 11a Questão 
 
 Em relação ao que estudamos em nossas aulas sobre regulamentação da profissão na área de 
TI no mundo, podemos afirmar que: 
I. Se analisarmos a área de TI no mundo, observaremos que não há regulamentação da 
profissão na área de Tecnologia da Informação nos países de economia avançada, 
como: Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
II. PORQUE: A TI é um campo em que não se precisa de registro específico da área para 
exercer a profissão, o que poderia até causar estagnação da área, que envolve 
profissionais com diferentes formações e qualificações. 
 As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
 12a Questão 
 
 No contexto sobre a relação entre ciência, sociedade e tecnologia, podemos afirmar que: 
 A sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação dialética contínua entre si, em 
constante interação e determinação mútua de impactos em sua evolução. 
 
 
 
 
 
 13a Questão 
 
 A Sociedade Brasileira de Computação pensa que não se precisa de registro específico da área 
para exercer a profissão e que poderia até causar estagnação da área, que envolve 
profissionais com diferentes formações e qualificações. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Nos EUA a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que 
chegaram foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de 
resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software. 
II) Também nos EUA, a ACM entendeu que um registro profissional de TI deveria ser 
interpretado como uma garantia de capacidade e confiabilidade e que isso poderia ser 
facilmente atestado nessa área devido às particularidades das atividades em TI. 
III) São exemplos para demonstrar que a formação específica não é um grande diferencial: Tim 
Berners-Lee, criador da World Wide Web: físico e Dan Bernstein, autor do software servidor de 
e-mail qmail: matemático. 
 Apenas as sentença I e III estão corretas. 
 
 
 14a Questão 
 
 Em relação ao que estudamos em nossas aulas sobre regulamentação da profissão na área de 
TI no mundo, podemos afirmar que: 
I. Se analisarmos a área de TI no mundo, observaremos que não há regulamentação da 
profissão na área de Tecnologia da Informação nos países de economia avançada, 
como: Estados Unidos, Inglaterra, França, Alemanha, Japão, Itália e Canadá. 
II. PORQUE: A TI é um campo em que precisa de registro específico da área para exercer 
a profissão. 
 A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
 
 15a Questão 
 
 A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete 
e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre elas podemos afirmar que: 
I. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, 
obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício. 
II. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização 
constante, apenas o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade 
de um profissional. 
III. Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar dano 
socialmente relevante. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 16a Questão 
 
 No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. Se antes isso 
ocorria apenas com profissões mais técnicas, como engenharia e medicina, hodiernamente 
ocorre até com os mais simples ofícios, certamente porqueseus praticantes perceberam que 
essa é uma forma muito eficiente de reservar mercado para incompetentes, tirando dos 
consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir que profissional será bem-
sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui características particulares que devem 
ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão, qual das 
sentenças abaixo, "não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: 
http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011 
 O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja 
uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão. 
 
 
 17a Questão 
 
 A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete 
e discute sobre a regulamentação da profissão. Dentre elas podemos afirmar que: 
I. Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, 
mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas 
contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do 
profissional de TI isoladamente. 
II. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja 
uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão. 
III. A qualidade de produtos de TI deve ser avaliada por sua aplicação no mercado, 
observadas as características do segmento envolvido e as necessidades dos usuários, 
não estando somente relacionada à formação formal do profissional de TI. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 18a Questão 
 
 Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação: ¿A 
comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação 
da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates 
ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação 
às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC 
consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação dos seguintes 
princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão¿. 
Assinale a alternativa que mostre um desses princípios: 
 Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou 
comprovação de educação formal 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 19a Questão 
 
 A SBC está trabalhando na constituição de um Conselho Nacional de Auto-Regulação, a ser 
formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a finalidade de 
definir, manter um Código de Ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da 
Sociedade e defesa da Área do ponto de vista ético e político. Fonte: http://www.sbc.org.br, 
acessado em 17/10/2010 De acordo com cenário idealizado pela SBC para o exercício das 
atividades de Informática no País, assinale a opção INCORRETA: 
 Desvalorização do diploma de cursos superior como instrumento diferenciador de 
capacidade tecno-científica e indicador de elevado potencial de competência profissional 
 
 
 20a Questão 
 
 A ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, defendeu na época que a profissão de analista 
de sistemas seja regulamentada. ¿Considero importantíssimo que a profissão, que é 
diferenciada e tem características específicas, deva ser regulamentada. O presidente 
determinou que fizéssemos um estudo específico para isso.¿. A declaração foi feita durante a 
inauguração da nova sede própria do Sindicato dos Trabalhadores em Processamento de 
Dados e Tecnologia da Informação do Estado de São Paulo (Sindpd). Durante a cerimônia, o 
Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva recebeu das mãos do presidente do Sindpd, 
Antonio Neto, cópia do projeto de lei do Senado PLS 607/07, de autoria do senador Expedito 
Junior (PR-RO), que regulamenta o exercício da profissão de Analista de Sistemas. 
¿Precisamos de um Conselho Federal de Tecnologia da Informação, e sua criação deve ser 
uma prerrogativa do Executivo¿, disse Neto. Segundo estimativa do sindicato, há cerca de 600 
mil profissionais de tecnologia no país. Complete as lacunas da sentença: O profissional da 
área de TI necessita de uma formação __________________ que abranja uma variedade de 
competências e habilidades para exercer a profissão, podendo citar como exemplo o processo 
de desenvolvimento de um _____________ que demanda o envolvimento de profissionais de 
diversas áreas e não somente da área de TI. Disponível em: 
http://computerworld.com.br/carreira/2010/01/25/dilma-rousseff-diz-que-profissao-de-ti-deve-
ser-regulamentada/ 
 multidisciplinar, software 
 
 
 21a Questão 
 
 Opinião do Presidente da Assespro de São Paulo: "Parece-nos que qualquer tipo de 
regulamentação compulsória, geral e irrestrita trará mais problemas que soluções para as 
atividades de TI no país. De outro lado, a permanecer o "vácuo" legal, continuará a existir a 
"tentação" de criar cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados". Assim, está na hora de 
________________ na criação de regras que, embora não sejam as "ideais" para nenhuma 
das partes, sejam as ____________ para atender aos interesses coletivos: em determinadas 
situações, é preciso contar com profissionais "homologados"; a "homologação" não pode ser 
obrigatória, de forma a evitar transtornos no mercado de trabalho; ninguém deseja mais um 
cartório com "dono"." 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 progredirmos / melhores. 
 
 
 
 
Aula 9 - Grau de 
informatização das 
empresas 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 Verificando a situação das empresas em relação ao uso das Tecnologias de Informação e 
Comunicação em suas atividades é correto dizer que: 
 
I. Os sites das empresas em sua maioria oferecem informações institucionais. 
II. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o crescimento regular 
da infraestrutura tecnológica das empresas brasileiras", diz Alexandre Barbosa, gerente do 
CETIC.br. 
III. O envio e recepção de e-mails é a atividade menos usada pelos funcionários das empresas. 
IV. As empresas buscam as TIC´s para se manter em bom nível de competitividade e melhoria 
de processos e procedimentos internos. 
 I - II - IV 
 
 
 2a Questão 
 
 Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, 
para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o 
domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador 
conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o 
que fazer com essas ferramentas." 
 inclusão digital 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 Vivemos realmente em um momento de muitas transformações, não há como negar que 
estamos em outra Era. O trabalho atual se parece muito pouco com a forma mecânica adotada 
na Era Industrial. Tanto o comércio quanto as comunicações se caracterizam por ser 
extremamente dinâmicas. Cada vez mais o conhecimento é valorizado. Podemos prever que o 
acúmulo de informação, muito em breve, terá o mesmo valor que tinha o acúmulo de patrimônio 
há pouco tempo atrás. Passou-se a dar valor ao homem num todo, não somente a capacidade 
física que ele possui. 
 Uma das características ligada ao indivíduo nesta nossa Sociedade da Informação e do 
conhecimento é: 
 Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 
 
 
 4a Questão 
 
 "Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que as pessoas 
pertencentes à população economicamente ativa, dominem as funções básicas de informática, 
tendo em vista que a expansão de setores da economia como o terciário, fez aumentar o uso 
de computadores, por isso não podemos mais ignorar a presença dessa ferramenta tão útil em 
nosso dia-a-dia." O parágrafo acima refere-se a qual dos seguintesconceitos? 
 informatização 
 
 
 5a Questão 
 
 Chamamos de inclusão digital a tentativa de garantir a todas as pessoas o acesso às 
tecnologias de informação e comunicação (TICs). A ideia é que todas as pessoas, 
principalmente as de baixa renda, possam ter acesso a informações, fazer pesquisas, mandar 
e-mails e mais: facilitar sua própria vida fazendo uso da tecnologia. A necessidade de inclusão 
digital está diretamente relacionada ao nível de __________________ da sociedade, que deve 
ter políticas bem definidas e estrutura de telecomunicações adequadas ao 
__________________ do processo de informatização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 informatização / desenvolvimento. 
 
 
 6a Questão 
 
 Com os seguintes projetos: "Computador para todos, Telecentros, Programa banda larga nas 
escolas, Computador portátil para os professores e Quiosque cidadão", o governo pretende o 
quê? 
 Fazer inclusão digital. 
 
 
 7a Questão 
 
 No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de 
aprendizagem, buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptarem-se, evoluírem e 
renovarem-se continuamente, de forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que 
concentram seus diversos interessados no crescimento da capacidade de transformar ativos intangíveis 
em resultados organizacionais desejados. 
 Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do 
conhecimento é: 
 TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com 
clientes, fornecedores, governo e consumidores. 
 
 
 8a Questão 
 
 Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: A ____________________, 
carrega uma diversidade de significados e conceitos, dependendo do referencial utilizado. 
Vamos considerar o conceito como "emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e 
s sistemas de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a 
organizações". 
 informatização 
 
 
 9a Questão 
 
 No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do 
Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através 
do uso das TIC. Qual das alternativas abaixo não é considerado uma característica do nível 
"Indivíduos"? 
 Todas as alternativas anteriores 
 Conhecimentos e habilidades ligados ao uso de TI 
 Atuação e interação em redes e comunidades 
 Busca qualitativa de informações e conhecimentos 
 
 10a Questão 
 
 O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau 
de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de 
recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções 
da organização. Qual das alternativas abaixo reflete a Visão Macroeconômica? 
 A TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital 
 
 
 11a Questão 
 
 O profissional de TI pode levar a sua carreira para três grandes áreas: 
I. técnica, atuando na área de programação; 
II. desenvolvimento e análise de sistemas; 
III. estratégica, na gestão do departamento de tecnologia em uma grande empresa. 
Dentre as áreas acima, quais estão corretas? 
 Todas 
 
 
 12a Questão 
 
 Um estudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita em 2013 constatou 
que o no índice de informatização os computadores são apenas ferramentas. Não basta só comprar e 
instalar computadores para obter imediatamente benefícios, é preciso usá-los adequada e efetivamente 
para conseguir melhorias nos processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é 
somente questão de treinamento dos usuários. Envolve também o planejamento adequado do processo 
de informatização, a intensa participação e o comprometimento de usuários e executivos e um estado de 
permanente atenção para as possibilidades de melhorias e novos usos da TI nos processos. De acordo 
com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria 
valor para a empresa. 
 A proposiçao que representa a visão de processos é: 
 Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a 
eficiência operacional de processos intermediários. 
 
 
 
 13a Questão 
 
 A difusão da Tecnologia de Informação (TI) está inserida de maneira central em todos os níveis 
da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão de seus países 
na "economia digital" e investido na contrução de infraestruturas tecnológicas que permitam 
conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e com o mercado global. Isso se 
reflete em um intenso processo de informatização da sociedade, e, especialmente no caso das 
empresas, se faz necessário para que possam participar deste mercado. 
 Avalie as sentenças relacionadas com as características da Sociedade nesta nova 
economia e depois maque as que estão corretas: 
I) Modificação nas relações e na estrutura (em rede). 
II) Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento. 
III) Forte comunicação de dados. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 14a Questão 
 
 Podemos definir Inclusão digital como: 
 É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a 
inserção de todos na sociedade da informação. 
 
 
 15a Questão 
 
 São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das 
novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que 
vem se chamando de Exclusão Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-
se o surgimento de mais uma barreira sócio-econômica entre indivíduos, famílias, empresas e 
regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao acesso e uso das TICs, hoje 
simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: I. Infra-
estrutura e acesso: facilidades coletivas e individuais de acesso local a baixo custo; II. Gestão e 
custeio (sustentabilidade): viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e 
atualização dos serviços locais; III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, serviços e sistemas 
de informação em nosso idioma, democratização de toda a informação legalmente pública, 
facilidades para a produção e disseminação de conteúdo local. Com base nas sentenças acima 
assinale a alternativa CORRETA: 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 16a Questão 
 
 A difusão da Tecnologia de Informação (TI) constitui importante tema no contexto da nova 
economia e é evidenciada por meio de um processo informatização que permeia a sociedade 
e negócios. Com relação aos negócios, os gestores necessitam de instrumentos para avaliar o 
uso organizacional da TI e formas para mantê-los informados a respeito das possibilidades da 
tecnologia. No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação 
e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis 
através do uso das TIC. 
 Analise as sentenças em relação as características da Organização nesta nova 
sociedade e depois marque a resposta correta: 
I) Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização). 
II) Tecnologia como instrumento gerencial. 
III) Conhecimento como fonte de atração para fornecedores e o governo. 
 As sentenças I e II estão corretas. 
 
 
 
 17a Questão 
 
 "No âmbito das organizações, o termo ´informatização´ é empregado de forma ampla para 
representar a utilização dos recursos de tecnologia de informação (TI). Weissbach (2003) 
define informatização como sendo o processo de aplicação gradual, crescente, planejada e 
sistemática do uso da TI em todas as funções da organização. Como observa Lim (2001), a 
avaliação do nível ou Grau de Informatização (GI) de uma organizaçãoconstitui uma 
importante preocupação gerencial e envolve dificuldades, pois a informatização inclui muitos 
fatores intangíveis, tais como a qualidade da informação e a cultura da organização." (acesso 
a http://www.scielo.br/pdf/raeel/v6n2/v6n2a04.pdf, em novembro de 2010). A alternativa que 
está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste numa afirmação correta é: 
 O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu 
grau de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação 
de recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as 
funções da organização 
 
 
 18a Questão 
 
 No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do 
Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através 
do uso das TIC. Quais são esses níveis? 
 Sociedade, Organizações e Indivíduos 
 
 
 19a Questão 
 
 "A exclusão sócio-econômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo tempo que a exclusão 
digital aprofunda a exclusão sócio-econômica. A inclusão digital deveria ser fruto de uma política 
pública com destinação orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de 
oportunidades a todos os cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta indivíduos com 
baixa escolaridade, baixa renda, com limitações físicas e idosos. Uma ação prioritária deveria ser 
voltada às crianças e jovens, pois constituem a próxima geração." (acesso a 
http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 2010) A alternativa que 
está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: 
 A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar para ampliação 
dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital 
 
 
 20a Questão 
 
 A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores 
responsáveis pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado, um forte fator 
de vantagem competitiva. É importante que os profissionais ligados a esta área sejam: 
 Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de 
forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 21a Questão 
 
 Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias 
organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada 
vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são 
importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação, passa a ser um 
fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala sobre 
sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a 
todo e qualquer processo que gere informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a 
velocidade de tais mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando 
permanentemente seus processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é 
imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite a 
identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva 
interdependência e inter-relação entre eles. Além disso, devem ser levados em consideração 
outros fatores, como a missão e cultura da organização. 
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau 
de _____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação 
de recursos tecnológicos chegando até ao uso ______________ e sistemático da TI em todas 
as funções da organização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 amadurecimento / planejado. 
 
 
 22a Questão 
 
 São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das 
novas tecnologias de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que 
vem se chamando de Exclusão Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-
se o surgimento de mais uma barreira sócio-econômica entre indivíduos, famílias, empresas e 
regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao acesso e uso das TICs, hoje 
simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: I. 
Capacitação: treinamento no uso do meio e formação de quadros para configurar, operar e 
desenvolver serviços e sistemas; II. Gestão e custeio (sustentabilidade): viabilização econômica 
e financeira para garantir a manutenção e atualização dos serviços locais; III. Conteúdo: oferta 
de conteúdos locais, serviços e sistemas de informação em nosso idioma, democratização de 
toda a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação de conteúdo 
local. Com base na análise das sentenças acima assinale a alternativa CORRETA. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 23a Questão 
 
 O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau 
de amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de 
recursos tecnológicos chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções 
da organização. Qual das alternativas abaixo reflete a Visão da Opção Digital? 
 Investimentos em TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em 
contextos cada vez mais competitivos e incertos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 24a Questão 
 
 No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do 
Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através 
do uso das TIC. Qual das alternativas abaixo não é considerado uma característica do nível 
"Sociedade"? 
 Conhecimentos e habilidades ligados ao uso de TI 
 
 25a Questão 
 
 Uma pesquisa feita pelo SEBRAE/SP e publicada em 30 de setembro de 2013 constatou o grau de 
informatização (utilização de equipamentos das tecnologias de informação e comunicação) nas micro e 
pequenas empresas (MPEs) brasileiras, com destaque para microcomputadores, internet e telefone 
celular. De acordo com o estudo, 75% das MPEs brasileiras utilizam microcomputador. De acordo com 
Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria 
valor para a empresa. 
 A proposição que representa a visão de recursos é: 
 Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de 
capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aula 10 - Sustentabilidade 
e T.I verde ou computação 
verde 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre Sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. O desenvolvimento sustentável está relacionado a três principais pilares e seus respectivos 
indicadores: sócio-econômico, sócio-ambiental e eco-eficiência; 
II. Quanto mais aumenta a interação entre esses três pilares, menor será o índice de 
desenvolvimento sustentável; 
III. Esses três pilares são apresentados no conceito Triple Bottom Line. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 
 2a Questão 
 
 Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das 
práticas de TI Verde "a fundo": 
 projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de equipamentos no local 
com base nas práticas de TI Verde de incrementação e estratégico. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 No final da década de 80 esse conceito tornou-se mais corrente em nossa sociedade, 
principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de contestar o modelo de 
desenvolvimento econômico vigente. Trata-se de um conceito bem amplo que está relacionado 
ao atendimento das necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimentodas 
necessidades das gerações futuras. Estamos falando sobre: 
 Sustentabilidade. 
 
 4a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos e a relação entre sustentabilidade e TI e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, possibilitando o acesso à informação e ao 
conhecimento, sendo determinante nos processos de produção de bens e serviços; 
II. O processo de produção e inovação contínuo (descrito na primeira sentença, logo acima) tem 
baixo consumo de recursos naturais e energia, gera poucas substâncias tóxicas ao ambiente e 
mantém os recursos obsoletos lentamente; 
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à 
capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o 
equilíbrio sócio-econômico-ambiental. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 
 5a Questão 
 
 Marque a alternativa que NÃO representa uma atitude a favor dos princípios da TI Verde: 
 Manter os ambientes com computadores ligados para aumentar a vida útil do 
equipamento. 
 
 
 6a Questão 
 
 Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis, que 
são: 
 TI Verde de incrementação tática; TI Verde estratégico; TI Verde "a fundo" (Deep IT). 
 
 
 7a Questão 
 
 Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das 
práticas de TI Verde estratégico: 
 a criação de uma nova infraestrutura na rede elétrica visando a sua maior eficiência e 
sistemas computacionais de menor consumo elétrico, incluindo novas políticas internas de 
controle de seus desastres. Além disso, também é cosiderado o marketing gerado pelas 
medidas adotadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 Não são consideradas práticas e experiências vinculadas à responsabilidade social e 
ambiental e à sustentabilidade corporativa: 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
 Praticas de envolvimento comunitário 
 Práticas de desenvolvimento ambiental 
 Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento 
 Prática de ética nos negócios 
 
 
 9a Questão 
 
 A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no Brasil quanto no 
mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas 
organizações. Assinale a alternativa abaixo que não exemplifica barreiras que ainda existem 
para sua implantação: 
 Adequação profunda às inovações 
 
 
 10a Questão 
 
 No atual contexto das novas tecnologias da informação e da comunicação, é correto afirmar 
que: 
 emergem questões ligadas não só à tecnologia como também à produção de conteúdo e 
aos direitos autorais. 
 
 
 11a Questão 
 
 Segundo pesquisas realizadas pela IBM, 66% das empresas de médio porte do país já 
acompanham os seus consumos de energia e 70% delas planejam ou já realizam atividades 
para reduzir o impacto ambiental. (fonte: ARIMA, 2009). Assinale a alternativa que preenche a 
lacuna do texto a seguir: ¿Com a crescente expansão da TI Verde, as empresas de pequeno e 
médio porte passaram a adotar medidas na busca pela _____________________ com ganhos 
econômicos e ambientais, antes seguidas somente por grandes empresas e corporações." 
 Sustentabilidade 
 
 
 12a Questão 
 
 O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao atendimento das 
necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das 
gerações futuras. O desenvolvimento sustentável está diretamente relacionado a três principais 
pilares. Quais são eles? 
 Econômico, Social e Ambiental 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 13a Questão 
 
 A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no Brasil quanto no 
mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas 
organizações. Assinale a alternativa abaixo que não exemplifica barreiras que ainda existem 
para sua implantação: 
 Resistência a mudanças 
 Nenhuma das alternativas anteriores 
 Prioridade na solução dos problemas e não das causas 
 Falta de planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica 
 Adequação superficial às inovações 
 
 
 14a Questão 
 
 No contexto da TI verde, pode-se destacar: 
I. Uso (Green Use): redução de energia de computadores e sistemas de informações e uso de 
uma maneira ecologicamente correta. 
II. Descarte (Green Disposal): reaproveitamento de computadores ou equipamentos antigos. 
III. Projeto (Green Design): projeto de equipamentos (computadores, servidores, etc.) com uso 
eficiente de energia e ambientalmente correto. 
IV. Manufatura (Green Manufacturing): manufatura de componentes eletrônicos, computadores 
e outros equipamentos derivados com o mínimo impacto ao meio ambiente. 
Dentre esses exemplos, quais estão corretos? 
 Todos 
 
 
 15a Questão 
 
 Analise as proposições abaixo sobre práticas e experiências vinculadas à responsabilidade 
social e ambiental e à sustentabilidade corporativa e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I. Práticas de desenvolvimento ambiental; 
II. Prática de ética nos negócios; 
III. Condições ambientais e sociais na cadeia de fornecimento.. 
 Se somente as afirmativas I, II e III estiverem corretas. 
 
 
 16a Questão 
 
 Analise as sentenças abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. Atualmente, é mandatório que o profissional da área de TI compreenda os conceitos de 
desenvolvimento sustentável e TI Verde, conhecendo as melhores práticas e experiências e 
aplicando-as em seu exercício profissional; 
II. Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis: 
incrementação tática, estratégico e "a fundo"; 
III. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento sustentável em TI está relacionado à 
capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de forma eficaz, buscando o 
equilíbrio sócio-econômico-ambiental. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 
 
 
 17a Questão 
 
 Analise as proposições abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a única 
alternativa correta: 
I - No final da década de 80 o conceito de sustentabilidade tornou-se mais corrente em nossa 
sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de contestar o modelo 
de desenvolvimento econômico vigente. 
II - O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao atendimento das 
necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das 
gerações futuras. 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
 
 18a Questão 
 
 As TIC quando usadas de forma crítica e planejada podem colaborar com a sustentabilidade. 
Nesse contexto, algumas atividades propiciadas pelo uso das TIC podem colaborar com esse 
objetivo. Dentre elas é correto afirmar que: 
I - A utilização de tablet e smartphone diminui o consumo de energia e colaboram com o meio 
ambiente; 
II - A possibilidade de trabalhar em casa (Home Office) diminui o uso dos transportes e emissão 
de CO2; 
III - A facilidade de imprimir faz com que o trabalho tenha mais qualidade e isso colabora com o 
meio ambiente. 
 As afirmações I e II estão corretas 
 
 
 19a Questão 
 
 Assinale a alternativa que está relacionada à definição de Sustentabilidade: 
 Compreende as ações da empresa que visam elevar sua produtividade, melhorar seus 
produtos e métodos de gestão e contribuir para a preservação do meio ambiente. 
 
 
 20a Questão 
 
 Em relação às práticas de TI Verde, segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), o 
nível TI Verde estratégico consiste em: 
 convocar uma auditoria sobre infraestrutura de TI e seu uso relacionado ao meio-
ambiente, desenvolvendo e implementando novos meios viáveis de produação de bens ou 
serviços de forma ecológica. 
 
 
 21a Questão 
 
 Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemostomar como exemplos das 
práticas de TI Verde de incrementação tática: 
 o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como o desligamento 
desses quando não usado, a utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da 
temperatura das salas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 22a Questão 
 
 A Computação Verde caminha como uma área bastante nova, sendo objeto de pesquisa e 
desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas organizações. Entretanto, ainda existem 
algumas barreiras para sua implantação, cabendo citar: 
 Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos problemas e não das causas; 
Falta de planejamento estratégico para TI e visão sistêmica; Adequação superficial às 
inovações.