GESTAO DAS INFORMAÇOES - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

Cu r s o GE S T AO DAS I NF OR MAÇ O E S Tes t e Q U E S T I O N ÁR IO U NIDA D E I \uf0b7 Pergun t a 1 0,25 e m 0, 25 p ont os Com r el a ção aos t e rmos d a do e infor m a ção, pod emos afi r m ar que : Re s posta Se l e c ionad a : b. s ã o c ompl e me n t ar e s . Re s posta s : a. s ã o c ompl e t am e nt e dis t i n tos. b. s ã o c ompl e me n t ar e s . c. nã o se re laci on a m. d. s omen t e s ã o u til i za dos na á r e a ba ncá ria. e. forma m a m a i o r i a dos s i s t e m as t r an s a c io n ais . Fee d back da r espos t a: Come nt á r i o: E s ses dois t er mo s s ã o i n te r c a m bi á v e i s em m uitos cont ex t os , e nt r e t anto nã o s ão s inônim os . Na T e c nol og i a da I nfor m a ç ão, os da dos pod e m s er de fini dos com o m at er i al br u to, s e m u nida de , ori en ta ç ão ou v a l or e s pe cí fi co. Já a i n fo rm a ç ã o é o r es ul t a do dos d ados t r a balh ad os , i sto é, qua n do eles s ã o p r oc e s s a dos \u2013 qu a n do se a t ribui un i d ad e , m e dida ou dire ç ão e v a l or a eles \u2013 se t r a ns for m am em i n form açã o. Por t a nt o, a mbos s ã o co m pl eme nt a r es. \uf0b7 Pergun t a 2 0,25 e m 0, 25 p ont os Gi l be r t , em seu a r tigo \u201cO qu e v ale é a es trat ég i a\u201d, abo rd a os si s t ema s de i nfor m açã o cl ass i fi c an do- os em doi s t i p os . Sã o e l es: Re s posta Se l ec i ona da : c. In for m a ção o p e ra t i v a e i nf orm açã o com pe t i tiv a. Re s posta s : a. In for m a çõ e s c o r r et a s e i n fo rma ç õ e s er r a da s . b. In for m a çõ e s s i stê mi c as e n ão s is tê m ic as. c. In for m a ção o p e ra t i v a e i nf orm açã o com pe t i tiv a. d. In for m a ção i nt e r na e i nfor m a ç ã o e x te r n a. e. In for m a ção co rr e tiv a e info rma ç ão e x pl ic a tiv a. Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: A cl ass i fi cação em doi s t i p os dos s i s t emas de i nfor maçã o feit a por Gi l be r t ( 19 9 7, p. 9) re z a o s egui n t e: o si s t ema de i nfo r maç ão op e r at i va é a qu el e qu e a j u da as d i v e r s as f u nções a ex ecu ta r a l g uma s ta r ef as e s pe c i a l i za da s ; o s i s t e ma de i nfo rmaç ã o com p et i tiv a é a qu el e ne c ess á rio pa r a a ju da r a c r i a r e m a nter uma v a nt a g em c omp e ti t i v a so bre a co ncorr ên c i a. \uf0b7 Pergun t a 3 0,25 e m 0, 25 p ont os O que é P D I ( P l a no D i r e to r de In f o r m á tic a ) ? Re s posta S eleci ona da: c. É a p r eocup ação da exp a ns ão, a mpl i a ç ão, mode rn i z a ção ou do plan ejame nt o e im p l an t aç ã o do Sis te m a de I nfor m a ç õe s . Re s posta s : a. É a e xp re s s ã o de uma m e t a de s obr evi v ên c i a vi ta l da or ga nizaç ão, qu e e xig e i nfor maçã o ótima, ou s e j a, é a i nform a ção c erta , no te m po, no l ug a r e na f o r m a d ese ja d a. b. É a e l ab o ra ç ão da est ra t é gia da em pr e s a q ue d eve s e r se g ui d a e a c omp a nh ad a po r t o da s as su as l i de r an ças. c. É a p r eocup ação da exp a ns ão, a mpl i a ç ão, mode rn i z a ção ou do plan ejame nt o e im p l an t aç ã o do Sis te m a de I nfor m a ç õe s . d. É um si s t em a i nt e g r ad o da em pr e s a q ue norm a l men t e s ub s t i t ui o ER P. e. É a e l ab o ra ç ão do pl a no t á t i c o da e mp re s a , q ue d eve s e r se g ui do e a c omp a nh ad o por t od a s as l i de r an ç as da e mp re s a e s eu s fo rn ece dor es. Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: É o d e s dob r ame nt o do P EI , Pla ne jam e nt o E s t r a té g i co da In for m a ção, l ev an do à e xis t ê nci a de um s i s t em a qu e d e v e op er a r com e fe tiv i da d e . \uf0b7 Pergun t a 4 0,25 e m 0, 25 p ont os O que é cul tu r a da i nfo r maç ão? Re s posta S eleci ona da: d. É o con j un t o de v a l o r e s , a tit ud es e c ompo rtame nt os qu e infl u enci am a forma c omo as pe s s oa s , d en tr o da o r g an i z a ç ã o, aval iam, ap r en de m , r ecol he m, org a niz am, pr oc e s s a m, c omunic a m e u til i za m a info rma ç ão. Re s posta s : a. É o t r a ta m e n t o r ecebi do p e l a i nfor mação du ra nte a n os , que a faz a m a du r ece r e tor na r - se co m ple t a. b. É o con j un t o de meios ou c a us a s às q uais d amos o nom e de Sis t e ma de In for m a ção, c u jo fi m é pr o ve r i nfo r maç ão ótim a. c. At o de orie n t ar , di r i g i r e con t rola r os e s forços de um g r upo de i n div í du os p a ra um obj et i v o com u m. d. É o con j un t o de v a l o r e s , a tit ud es e c ompo rtame nt os qu e infl u enci am a forma c omo as pe s s oa s , d en tr o da o r g an i z a ç ã o, aval iam, ap r en de m , r ecol he m, org a niz am, pr oc e s s a m, c omunic a m e u til i za m a info rma ç ão. e. É o a pr e nd i z a do o rg a niz aci ona l , i nflue nci a n d o a fo r ma de ne g óc ios co r por a tiv os . Fee dba ck da r espos t a: C om en t á rio : É a f o r ma de uso da i nfor m aç ã o d en t r o da or g an iz aç ã o. \uf0b7 Pergun t a 5 0,25 e m 0, 25 p ont os O s i ste ma de i nf orm açã o co m pe t i tiv a conce n t ra - se em t r ês p o nt os . S ão e l es: Re s posta S eleci ona da: a. Van t a ge m c om pe t i t i v a , nos fa tor e s c ha v e de s uc ess o e g ru po de i nforma ç ão. Re s posta s : a. Van t a ge m c om pe t i t i v a , nos fa tor e s c ha v e de s uc ess o e g ru po de i nforma ç ão. b. Cr i a ç ã o de um bom co n c e i t o de pr o g r ama , h a r dw ar e po te nte p a r a qu e s e j am dis ponibi li zad as de fo rma rá pida as inform a çõ e s e cl i en t e s dis postos a com p ra r a i d eia. c. P esquis a em t emp o r e al do m e rca do, p esquis a de p re ç o e co n c or r ê nci a e um bom pl a n ej a me nt o l o g í s t i c o pa ra e s coame nt o da p ro duçã o. d. P l an o D ir e t o r de I nf or m át i ca, P l a n ej a me n to E s t ra t é g i c o da Info r maç ão e C ult ura da In f or m ação. e. Nos ní vei s e s t ra t é g i c o, t á tic o e op e r aci on al. Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: At ua l me n t e, a c ult ura da i nfor m a ç ã o e xi ge vel oci da de , rigor , cer t ez a e dis po ni bil i da d e da i n form a ç ã o, m o t i vo pe l o qu a l é p re ci s o cl ass i fi c á- la e en t e nd ê- l a. É a c omp r e en s ã o dis s o que pe rmit e en tend er o r elaci on ame nt o da i n fo rm a ç ã o com a v an tage m com pe t i tiv a q u e a e m pr e s a poss ui, p re t e n d e c onq ui sta r ou m a nt e r . \uf0b7 Pergun t a 6 0,25 e m 0, 25 p ont os P a ra c a da tipo de or g anizaç ã o e xis te um a c ult ur a da inform a ção m a i s ad e qu ad a. E pa r a de f inir qua l s e ria a c ultu ra m a i s a p r op riad a, uma emp re s a pod e r e c or r e r a dois c r i t é rios i mpor t a n te s . S ão e l es: Re s posta S eleci ona da: b. O gr a u de i ncer t eza da info rma ç ão sobr e o me rca do e o gr a u de co mplex i d ad e da i nfor m a ç ã o so b re os p r od ut os e os p roc ess os . Re s posta s : a. A qua n tid ad e de infor m a çã o col et a d a pa r a a ma nu te nçã o de s e us s i s t ema s . b. O gr a u de i ncer t eza da info rma ç ão sobr e o me rca do e o gr a u de co mplex i d ad e da i nfor m a ç ã o so b re os p r od ut os e os p roc ess os . c. O l oc a l onde a e mp r esa est á s ituada e a cul tu r a da r e g i ão. d. As pa rc e ri as c om i n s t i t uiç ões de p e s qu i s a de m e rca do e a p artic i p ação da po pul a ç ão c omo cl i en t e . e. A i n s e rç ão de da dos n os ba ncos de d a dos e t amb ém a i ns er ç ã o de r e gis tr o s . Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: P a r a est ab el e c e r a cul t ur a da i nfor m a ç ã o m ais ap r op r i a d a p a r a uma o r g an i zaç ão, r ecor re n do aos dois c r i t é rios ci t ad os na alt er na t i va B, é pr eci s o r es p on d e r a du a s que s t ões. A p rimeir a é: qu a l é o gr a u de i nce rt e za da i n fo rmaç ã o so br e o me rca do dos nos s os pr odu tos ou s e r v i ços ? E l e é al t o ou ba i xo ? E a s e g u nd a: q ua l é o gr a u de c om plexid ad e da i nfor m ação s ob r e os nos sos pr odu tos e p rocess os ? Ele é a l t o ou ba i x o? A r es posta a ess as i n da g açõ es p e rmi t i r á e nco n t r ar a cul tu r a da i n fo rm a ç ã o m ais a de qu ad a à e m p r esa. \uf0b7 Pergun t a 7 0,25 e m 0, 25 p ont os Q ua l a di fe r e nça en t r e o ad m inis tr a do r e o o pe ra d or ? Re s posta S eleci ona da: a. O ad mi nis trado r pl a ne j a as at i v ida de s q ue o o pe r a dor de v e re ali zar , as qua i s se r e fe re m ao fu ncio n am e n to dos s i s t em as, ou s e j a, o op er ad o r de v e e x ecut ar as at i vi d a de s pr e v i a me nt e plan e ja d as e d e s crit as. Re s posta s : a. O ad mi nis trado r pl a ne j a as at i v ida de s q ue o o pe r a dor de v e re ali zar , as qua i s se r e fe re m ao fu ncio n am e n to dos s i s t em as, ou s e j a, o op er ad o r de v e e x ecut ar as at i vi d a de s pr e v i a me nt e plan e ja d as e d e s crit as. b. O ad mi nis trado r t ra ba l h a l i g ad o aos n eg óc ios e o o pe r a dor l i g a do aos cl i ent es. c. O ad mi nis trado r t ra ba l h a no se gme nt o dos cl i e nt e s e o op e r ad o r no dos ne góci os . d. Ambos ex e c u ta m as at i v ida de s re f er en t es aos com pon e n te s i nt e r nos do s i s t ema . e. As at i v i d ad es da em pres a po de m se r t er c eiriz a da s , po r t an t o, não i mpor t a m as c a r ac t e rís t i cas do ne g óc io e dos cl i e n te s em re l aç ã o ao a dmi nis t r a dor e ao o pe r ad or. Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: O ad mi nis t ra d or nã o o pe ra , el e l i d er a e c oo rd e na as p ess oas, co n du zi n do o esfo rço d esta s p a r a um m es mo f im . E o ob j e tiv o da s a tiv i da d e s pl a ne j a d as p el o ad mi nis trado r e e xe c ut ad as p elos op er a do r es é a s s e g u r a r a sob r ev iv ên c i a con t í n u a da o r g a niz a ção, p r i or i z a nd o os pr i ncí pios , as c r e nças e os v alo r es d eter mi n ados p or ela. \uf0b7 Pergun t a 8 0,25 e m 0, 25 p ont os Q ua nd o uma e mp r es a d eci de fa z e r um PE I (P l a ne j am en t o E s tr a t ég i co da I nfor m ação), ela t em d e t e rmi n a da fi n ali da d e em v i sta . Q ua l o si gn i fic ad o de um P E I ? Re s posta S eleci ona da: c. É a e xp re s s ã o de uma m e t a de s obr evi v ên c i a vi ta l da or ga nizaç ão, qu e e xig e i nfor maçã o ótima, ou s e j a, é a i nform a ção c erta , no te m po, no l ug a r e na f o r m a d ese ja d a. Re s posta s : a. É a p r eocup ação c om a e x p ansão, a mpl iação, mo de rn i za ç ão, plan ejame nt o e im p l an t aç ã o dos si s t em a s de i nf o r m a ç õe s . b. É a e l ab o ra ç ão da est ra t é gia da em pr e s a , qu e d e v e se r s egui da e a c omp a nh ad a po r t o da s s ua s l i de r a n ç a s . c. É a e xp re s s ã o de uma m e t a de s obr evi v ên c i a vi ta l da or ga nizaç ão, qu e e xig e i nfor maçã o ótima, ou s e j a, é a i nform a ção c erta , no te m po, no l ug a r e na f o r m a d ese ja d a. d. É o uso e ap l i cação de um s i s t ema r e gion a l de info r m a ç õ es par a e l ab o ra r a es tr a t ég i a de uma o rg a niz ação. e. É o si s t ema lo cal de i nfo r maçõ es, a d equ ad o ao pl a no s up e rio r de i nfor má tic a. Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: A r ea l i zaç ã o de um P E I ex pr e s sa a p re ocup ação c om o a t en dim e n t o dos i t e ns n ecess ár i os p a r a a im p l an t aç ã o de um si s t em a de i n formaç ã o e de s u a a pl i cação co me rci a l , co m a fi na l i d ad e de aten de r à e v ol ução e c re s c im e n to da em pres a . \uf0b7 Pergun t a 9 0,25 e m 0, 25 p ont os S e r cl ar o s( as), ún i c os (a s ), a t uali za dos (a s ), pr eci sos (as), ver d ad eiros (a s ) e nor m a tiza dos (as) s ã o c ar a c t er í s t i cas dos( as ): Re s posta Se l ec i ona da : c. In for m ações. Re s posta s : a. S i s t em a s . b. Ban c os de d ados. c. In for m ações. d. D a dos . e. Re gis t ros . Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: As c a r a ct e rís t i cas a s s in a l ad a s na ap re s e nt ação da q ue s tã o se re f er e m à i n f orm a ç ã o , a s s im c omo à re g r a da c ultu r a da i n fo rmaç ã o. \uf0b7 Pergun t a 10 0,25 e m 0, 25 p ont os Ú nic os (a s ), s e m s e n tido, o rien t aç ã o ou u nida de qua nt i fi cáv e l s ão c ar act e rís t i cas dos ( a s ): Re s posta Se l ec i ona da : d. D a dos . Re s posta s : a. S i s t em a s . b. Ban c o de d a dos . c. In for m ações. d. D a dos . e. Re gis t ros . Fee dba ck da r espos t a: Come nt á r i o: As car act e rís t i cas ci t ada s na ap re s e nt ação da q ue s t ão se r ef er em, n a tu ra l m e nte, aos d ad os , um a v ez qu e es te s são f at o s a pr ese nt a dos em s u a fo r ma pr i m á r i a , ou s e j a, a i nd a n ão p ass ar a m po r pr oc ess o el e t rôn i co de sel e ção, m an i p ul a ção e or ga nização.

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