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1a Questão (Ref.: 201304292354) Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator FLEXIBILIDADE ? Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. 2a Questão (Ref.: 201304143676) Qual (ou quais ) alternativa(s) não corresponde(m) à Gestão da Cadeia de Suprimentos? - Previsão de demanda. - Requisição de Materiais. - Gestão de Inventário. - Programação de Produção. Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Programação de Produção. 3a Questão (Ref.: 201304366856) Pontos: 1,0 / 1,0 Nas atividades logísticas a união de 4 elementos reforçam o sucesso da cadeia de suprimentos.Marque a opção que não apresenta um desses elementos. marketing entrega armazenagem aquisição movimentação 4a Questão (Ref.: 201304309550) Pontos: 0,0 / 1,0 O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ? Transportes Estoques Produção Suprimentos Distribuição 5a Questão (Ref.: 201304272991) Pontos: 1,0 / 1,0 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Distribuição Produção Estoques Armazenagem Suprimentos 6a Questão (Ref.: 201304309565) Pontos: 1,0 / 1,0 É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de : Marketing Logistica Finanças Produção Planejamento de Produção. 7a Questão (Ref.: 201304272969) Pontos: 0,0 / 1,0 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS? Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subsequente para o cliente. Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; Visto que instalações especializadas executam estágios exclusivos antes da montagem final, inúmeras manipulações e transferências são normalmente necessárias para concluir o processo do produto acabado; Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador; A chave para a compreensão da dinâmica desse ciclo de atividades da é ter em mente que os clientes iniciam o processo fazendo pedidos; 8a Questão (Ref.: 201304309546) Pontos: 1,0 / 1,0 Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? Suprimentos Distribuição Estoques Produção Transportes 9a Questão (Ref.: 201304150021) Pontos: 0,0 / 1,0 O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 10a Questão (Ref.: 201304400260) Pontos: 0,0 / 1,0 2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração: Compras. Administração de Materiais. Gerenciamento da cadeia de suprimentos Distribuição Física Gestão de Estoque.
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