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CLAUDIA PEREIRA DE OLIVEIRA
RGM: 103.4841
ATIVIDADES DAS AULAS 04, 05, 06.
OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 04
Descreva as características do sistema de processamento de transações.
RESPOSTA: Além de terem características comuns, todos os sistemas de processamento de transações têm atividades em comum.
• coleta de dados: Em alguns casos, a coleta de dados é um processo manual, como a coleta manuscrita de pedidos ou alterações de estoque. Em outros casos, a coleta de dados é um processo automatizado através de dispositivos especiais de alimentação como dispositivos de ponto de venda e terminais.
• manipulação de dados: É um processo de execução de cálculos e outras transformações de dados relacionados
a uma ou mais transações empresariais. As manipulações dos dados podem incluir a sua classificação, disposição dos arquivos em categorias, duplicação da informação, execução de cálculos, sumário de resultados e armazenamento de dados e informações nos bancos de dados da organização para processamento adicional.
• armazenamento dos dados: Após completar a manipulação de dados, a transação de dados é armazenada pelo
SPT. Envolve a colocação dos dados da transação em um ou mais bancos de dados. Uma vez armazenada no banco de dados, essa informação pode sofrer um processamento por outros sistemas em uma forma mais útil para os administradores que se depara com problemas menos estruturados.
• produção de documentos: Outra atividade fundamental do SPT é a produção de documentos. A produção de
documentos envolve a saída de registros e relatórios. Podem ser impressos em papel ou exibido em telas de computadores.
Para Stair (1998), os objetivos de um sistema de processamento de transações (SPT) são:
• processar dados gerados por e sobre transações;
• manter um alto grau de precisão;
• assegurar a integridade dos dados e da informação;
• produzir documento e relatórios em tempo;
• aumento da eficiência no trabalho;
• ajuda no fornecimento de mais serviços e serviços melhorados.
Descreva as características dos sistemas de informações gerenciais.
RESPOSTA: Segundo Stair (1998), a principal finalidade de um sistema de informação gerencial é ajudar uma organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações regulares da empresa, de modo que possam controlar organizar e planejar mais eficaz e eficientemente.
Para Stair (1998), as características de um sistema de informações gerenciais (SIG) são: 
• produzem relatórios programados, por solicitação e de exceção.
• geram relatórios de saída com formatos fixos e padronizados – administradores diferentes podem usar o mesmo relatório para diversas finalidades.
• produzem relatórios impressos e em tela de computador.
• usam dados internos armazenados no sistema de computador
• obtêm relatórios desenvolvidos e executados por sistemas de informação pessoais.
• necessitam de solicitações formais do usuário.
Descreva as características dos sistemas de informações estratégicas.
RESPOSTA: Também chamados de sistemas de informação executivos ou sistemas de suporte à decisão estratégica, como mais importante ele deve auxiliar aqueles que têm de tomar as decisões, de todos os níveis, em todos os aspectos da tomada de decisão.
As características de um sistema de suporte à decisão são:
• manipular grande volume de dados;
• obter e manipular dados de fontes diferentes;
• proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação;
• possuir orientação tanto textual quanto gráfica;
• executar análises e comparações complexas e sofisticadas utilizando pacotes de software avançados;
• executar análises de simulação e por metas.