1 Lista Exercícios Conceitos SI

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Conceitos de Sistemas de Informação 
 
Lista de Exercícios 
 
Exercício 1: 
 
1) Por quê uma organização é considerada como um sistema aberto? 
 
2) Cite um benefício que cada papel dos sistemas de informação pode proporcionar para a 
administração de uma organização: 
 
3) Nos nossos estudos sobre sistemas de informação, percebemos as diferenças existentes 
entre dados e informações. Qual a principal diferença entre dado e informação? 
 
4) Os atributos da qualidade da informação que devem ser considerados são enquadrados 
em 3 dimensões: tempo, conteúdo e forma. Como exemplo: se a informação recebida for 
referente a uma necessidade específica, for de fácil compreensão e tenha sido atualizada 
naquele momento, essa informação se enquadra nas 3 dimensões. Qual a sequência das 
dimensões da qualidade da informação apresentada no exemplo? 
 
5) Cite uma razão para o sucesso e uma para o fracasso no emprego dos SI: 
 
 
 
Exercício 2: 
Leia o texto abaixo e responda os pedidos a seguir: 
 
Uma indústria química conectou seus computadores na Internet com os seus clientes para 
captar dados sobre pedidos. A empresa processa milhares de pedidos de clientes por mês, 
utilizando um sistema de gerenciamento de banco de dados My SQL que contém os dados 
dos clientes e dados dos produtos em estoque. Cerca de 100 computadores pessoais e 20 
impressoras estão instalados na sua sede e conectados em uma rede local a um 
computador IBM Risc de médio porte. Os pedidos são feitos diretamente pelos clientes via 
Internet no site da indústria. Para que os pedidos sejam aceitos, eles devem ser 
acompanhados por senhas e autenticação. O registro dos pedidos é assistido por 
formulários formatados que ajudam os clientes a realizar os procedimentos de entrada de 
dados de pedidos. À medida que os pedidos são recebidos, são imediatamente 
processados e os bancos de dados sobre estoque são atualizados. O IBM Risc confere a 
disponibilidade dos produtos, separa os itens do estoque e atualiza os bancos de dados de 
clientes e dos produtos no seu disco rígido. Em seguida, ele imprime os pedidos e os envia 
para o depósito da empresa, além de preparar as faturas de contas a receber para envio 
aos clientes. Os gerentes utilizam computadores para avaliarem interativamente os 
possíveis resultados de alternativas de decisões. A alta administração pode acessar 
resumos em texto feitos em Word e demonstrativos gráficos na planilha Excel. A indústria 
começou formando alianças empresariais usando intranets e a Internet para ampliar suas 
conexões para oferecer a seus clientes produtos em escala mundial. 
 
Pedidos: 
a. Identifique os recursos desse SI: pessoas, hardware, software, rede e dados. 
b. Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle 
que ocorreram. 
 
Exercício 3: 
 
Leia o texto abaixo e responda as questões a seguir: 
 
Uma indústria automotiva processa os pedidos de seus clientes todos os dias, cadastra 
seus fornecedores e prepara as faturas de contas a pagar e receber. Os dados referentes 
à linha de montagem e pintura são analisados por sensores e processados por um 
computador de médio porte que controla essas atividades. A organização disponibiliza 
serviços de videoconferência e groupware para que suas equipes de trabalho possam 
trocar informações sobre os projetos em andamento. Os gerentes de produção recebem 
diversos relatórios programados ou de exceção para que possam verificar o desempenho 
de seus setores. Eles avaliam através de seus computadores, de forma interativa e com 
simulações, todas as possíveis alternativas de decisões que se apresentam. A indústria 
emprega sua base de conhecimento anterior que está armazenado em seu banco de dados, 
para fornecer um conselho especializado aos seus usuários. A alta administração pode 
identificar o desempenho da organização como um todo, através de gráficos e textos 
resumidos, que recebem sempre que necessário. Seus especialistas em sistemas 
participam da criação, do armazenamento e da distribuição de todo conhecimento novo que 
é gerado. A indústria participa de alianças empresariais usando a Internet e outras redes 
de conexão global, visando obter experiência competitiva e atingir mercados mundiais. 
 
Pedido: 
Identifique todos os Sistemas de Informação que aparecem no texto, justificando suas 
escolhas. 
 
 
 
 
 
Exercício 4 
 
Indique pelo menos o nome de um sistema de informação, para cada período abaixo: 
- De 1950 a 1960: - De 1960 a 1970: 
- De 1970 a 1980: - De 1980 a 1990: 
 
 
 
 
Exercício 5 
 
Estabeleça a melhor correspondência entre os termos e as definições a seguir. 
Para cada definição deve corresponder apenas um termo. 
Oito termos não serão utilizados. 
 
a) Termos: 
 
1 Atividades dos SI 18 Recursos de hardware 
2 Atividade do SI: Entrada 19 Recursos de hardware: Máquinas 
3 Atividade do SI: Processamento 20 Recursos de hardware: Mídias 
4 Atividade do SI: Saída 21 Especialistas em SI 
5 Atividade do SI: Armazenamento 22 Recursos de rede 
6 Atividade do SI: Controle 23 Recursos de software 
7 Controle 24 Recursos de software: Programas 
8 Dados 25 Recursos de software: Procedimentos 
9 Feedback 26 Sistema 
10 Informação 27 Sistema de informação 
11 Informação: Dimensões 28 Tecnologia da informação 
12 Modelo de sistemas de informação 29 Tendências em sistemas de informação 
13 Papéis de sistemas de informação 30 Tipos de sistemas de informação 
14 Processamento de dados 31 Sistemas interfuncionais 
15 Qualidade da informação 32 Sistemas apoio gerencial 
16 Recursos de SI 33 Sistemas de apoio às operações 
17 Recursos de dados 34 Usuário final 
 
 
Definições importantes: 
 
a. Pessoas que gastam a maior parte de seu trabalho criando, utilizando e distribuindo 
informação. 
 
b. Hardware e software, telecomunicações, administração de dados e outras tecnologias. 
 
c. Os SI apoiam as operações de negócio, a tomada de decisão gerencial e a vantagem 
estratégica. 
 
d. Um sistema que utiliza recursos humanos, de hardware, de software e de rede para 
coletar, transformar e disseminar informações dentro de uma organização. 
 
e. Qualquer pessoa que utiliza um SI ou a informação que ele produz. 
 
f. Grupo de componentes interligados que trabalham para a consecução de meta comum. 
 
g. Dados sobre o desempenho de um sistema. 
 
h. Fazer ajustes nos componentes de um sistema de forma que ele opere corretamente. 
 
i. Fatos ou observações. 
 
j. Dados que foram colocados em um contexto significativo para um usuário final. 
 
 
k. O ato de converter dados em informação. 
 
l. Máquinas e mídia. 
 
m. Computadores, unidades de disco, monitores de vídeo e impressoras são exemplos. 
 
n. Discos magnéticos e discos ópticos são exemplos. 
 
o. Programas e procedimentos. 
 
p. Um conjunto de instruções para um computador. 
 
q. Um conjunto de instruções para pessoas. 
 
r. Utilizar o teclado de um computador para introduzir dados. 
 
s. Computar pagamentos de empréstimos. 
 
t. Imprimir uma carta que você escreveu usando um computador. 
 
u. Salvar uma cópia da carta em um disco magnético. 
 
v. Utilizar uma senha para fazer uma compra com cartão. 
 
x. Os SI podem ser classificados em operacionais, gerenciais e outras categorias. 
 
y. Sistemas de processamento de transações, controle de processos e colaboração do 
usuário final. 
 
w. Incluem SIG, SAD e SIE. 
 
z. SI usa recursos humanos, hardware, software, rede e dados para realizar atividades de 
entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que transformam dados em 
informação. 
 
 
 
Fim