Prova Objetiva - OSM e Design Organizacional

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Disciplina (s):
OSM e Design Organizacional
Data de início: 03/01/2019 18:00
Prazo máximo de entrega: 03/01/2019 19:00
Data de entrega: 03/01/2019 18:48
Questão 1/12 – OSM e Design Organizacional
Para iniciar um sistema dentro de uma empresa o gestor pode coletar ideias que possam auxiliar no desenvolvimento desse projeto.
Sobre o sistema e as fontes a serem consultadas, analise as afirmativas a seguir:
I) A viabilidade de implantação de um sistema deve ser única e exclusivamente financeira.
II) O ambiente externo da empresa pode ser fonte de ideias para a elaboração do projeto de sistemas.
III). É recomendável que a implementação dos sistemas seja rápida e em grande escala.
Estão corretas as afirmativas:
R: C) Apenas a afirmativa II.
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Questão 2/12 – OSM e Design Organizacional
Fluxograma é uma ferramenta muito útil que utiliza símbolos. Cada símbolo identifica uma tarefa, uma ação a ser tomada, uma etapa do processo.
Com base no texto assinale a alternativa que descreve corretamente o papel do fluxograma e de sua utilização na empresa:
R: A) Fluxograma é a representação gráfica dos trabalhos desenvolvidos na organização. Para que possa ser interpretado corretamente por todos os envolvidos é necessário que se faça uso de simbologias padronizadas e conhecidas no mundo da administração.
Você acertou!
Questão 3/12 – OSM e Design Organizacional
As organizações desempenham um papel imperativo na sociedade moderna, inclusive o homem moderno não apenas passa a maior parte de sua vida dentro das organizações como também dispõe da atuação delas.
Alana trabalha na empresa Savóia onde é responsável pelos recursos humanos e conta com aproximadamente 200 colaboradores. A empresa Savóia trabalha exclusivamente com a comercialização de cosméticos em todo o Brasil.
Já Regina trabalha na empresa Cruz que presta serviços de consultoria para a Savóia e é composta por Regina e mais quatro sócios e todos atuam exclusivamente na empresa. 
Sobre as organizações mencionadas analise as afirmativas a seguir.
I) A Savóia e a Cruz estão situadas no mesmo setor da economia o setor terciário.
II) Apenas a Savóia colabora para o Produto Interno Bruto do Brasil, que é calculado apenas para empresas que comercializam produtos.
III) A Savóia pode ser classificada como uma média empresa em relação ao porte em função ao número de empregados.
IV) A cruz não pode ser classificada pelo porte por contar com poucos colaboradores.
Estão corretas as afirmativas:
R: A) Apenas as afirmativas I e II.
Você acertou!
Questão 4/12 – OSM e Design Organizacional
Para a correta e eficiente implantação de um sistema é recomendável que se faça uma análise da atual situação da empresa, assim como de seus sistemas. Sobre a implantação de sistemas e pesquisa, analise as afirmativas a seguir:
I) A observação pessoal, por ser pessoal, dispensa qualquer tipo de roteiro a seguir. 
II) A observação pessoal é uma das técnicas de levantamento mais discutidas, e ela deve ser a mais criteriosa e restrita possível, para que as informações tenham alto teor técnico. 
III) Dentre as técnicas: observação pessoal, entrevista e questionário, a mais indicada para ser aplicada em larga escala é o questionário. 
IV) Dentre as técnicas: observação pessoal, entrevista e questionário, a última apresenta a maior facilidade para tabulação dos dados.
Estão corretas as afirmativas:
R: C) Apenas as afirmativas, II, III e IV
Você acertou!
Questão 5/12 – OSM e Design Organizacional
Organograma é a representação gráfica e, portanto, estática, dos Recursos Humanos da empresa, num determinado tempo e espaço passados, tentando representar as linhas de comunicação e a amplitude de controle e hierarquia do poder e da autoridade. 
Relacione os três tipos de organograma citado por Andreoli (2015) com suas características: 
I - Organograma Linear 
II - Organograma funcional 
III - Organograma Linha-staff 
( ) Utilizado para representar estruturas organizacionais formais rígidas, demonstrando que a tomada de decisão vem de cima e que os canais de comunicação horizontal são quase inexistentes.
 ( ) Essa estrutura agrega competência técnica em orientações e aconselhamentos, sem que – necessariamente – haja intervenção no funcionamento operacional da organização. 
( ) Possui uma descentralização do poder de decisão, pois é fundamentada de acordo com a especialização e não com o nível hierárquico. Nesse modelo a comunicação é mais direta o que agiliza as tomadas de decisão e o fluxo dos processos. A hierarquia torna-se mais flexível. 
A ordem correta é:
R: A) I, III, II
Você acertou!
Questão 6/12 – OSM e Design Organizacional
O estudo de sistemas, envolvendo as Teorias de Organização, Sistemas e Métodos, permite que os gestores possam lidar com as empresas, independentemente de seu porte. 
Sobre sistemas, analise as afirmativas a seguir:
I) A quantidade de subsistemas está inversamente relacionada à complexidade do sistema. 
II)A estrutura usual de um sistema pode ser representada graficamente como: 
III) O feedback pode ser considerado como uma ferramenta de manutenção e controle de informações referentes à performance do sistema. Estão corretas as afirmativas:
R: C) Apenas as afirmativas II e III
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Questão 7/12 – OSM e Design Organizacional
A área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) deve ser estudada para que uma empresa possa se conhecer e atingir seus objetivos da melhor forma possível. Sobre o sistema, analise as premissas a seguir:
I) Um sistema deve englobar um conjunto de dois ou mais elementos, mas não deve ser composto de subsistemas.
II) OS elementos de um sistema devem se relacionar, influenciando-se mutuamente e mantendo relações de interdependência entre si.
III) A interação entre os elementos de um sistema deve acontecer com o objetivo de alcançar propósitos da empresa.
IV) O sistema da empresa não deve ter relação com o ambiente ao qual está inserida.
Estão corretas as afirmativas:
R: C) Apenas as afirmativas II e III.
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Questão 8/12 – OSM e Design Organizacional
Alana trabalha na empresa SCP, que pega a matéria (prima) algodão e a transforma em tecido para ser vendido para as fabricas.
Essa transformação é conhecida como:
Alternativas:
R: C) processo
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Questão 9/12 – OSM e Design Organizacional 
As organizações desempenham um papel imperativo na sociedade moderna, inclusive o homem moderno não apenas passa a maior parte de sua vida dentro das organizações como também dispõe da atuação delas. 
Sobre as funções das organizações analise as afirmativas a seguir:
I) As funções básicas foram definidas por Fayol e foram denominadas administrativas, técnicas, comercial, financeira, contábil e de segurança.
II) A função administrativa foi estabelecida por cinco elementos, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
III) Os cinco elementos da função administrativa não foram alteradas até hoje.
IV) A função controlar permite identificar pontos positivos e negativos na organização.
Estão corretas as afirmativas:
 R: B) Apenas as afirmativas I, III e IV.
Questão 10/12 OSM e Design Organizacional 
Tendo como referência os conceitos abordados, referentes a manuais, analise as assertivas a seguir:
I – Um manual é um conjunto de procedimentos, normas, atividades, funções, instruções, entre outras coisas, que tem um tempo de duração relativamente longo e serve como obra de referência para todos os colaboradores em sua área de competência.
Porque
II – Por meio dos manuais, todos conseguem entender o que é esperado de cada um, tanto na atuação individual quanto coletiva.
Com base nas assertivas pode-se concluir que:
R) D) A assertiva I é correta e é complementada pela II
Você acertou!
Questão 11/12 – OSM e Design Organizacional
O estudo de sistemas, envolvendo as Teorias de Organização, Sistemas e Métodos, permite que os gestores possam lidar com as empresas, independentemente de seu porte. 
Sobre sistemas,analise as afirmativas a seguir: 
I)A estrutura correta de um sistema é:
II)Uma das funções básicas dos sistemas é agregar valor à atuação da organização, dificultando os processos internos e externos.
III) Um sistema pode ser composto por vários elementos e subsistemas, porem a quantidade se subsistemas é igual em empresas pequenas e grandes corporações.
IV) Um sistema é um conjunto de elementos interagentes e interdependentes que formam um todo unificado com o objetivo de atingir um resultado.
R: E) Apenas a afirmativa IV
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Questão 12/12 – OSM e Design Organizacional 
Um dos pontos cruciais na Teoria Geral dos Sistemas envolve a comunicação, que é responsável não só pela integração e coerência interna dos sistemas, coordenando seus subsistemas, como também serve de base de controle, garantindo sua regulação e manutenção continuas. Sobre a comunicação e sistemas, analise as afirmativas a seguir:
I) Não há diferenças significativas entre dado e informação.
II) Pode-se afirmar que a informação é um dado em estado lapidado, com sentindo ou significado atribuído.
III) No modelo emissor-receptor de comunicação, o receptor codifica uma mensagem e a envia por meio ou canal de comunicação a seu emissor, que deve decodifica-la.
IV) Uma mensagem pode ser alterada por ruídos, que podem ser mecanismos de defesa do receptor.
Estão corretas as afirmativas:
C) Apenas as afirmativas II e IV.
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