como produzir conteudo

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COMO PRODUZIR CONTEÚDOS QUE VENDEM
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BÁSICO INTERMEDIÁRIO AVANÇADOESTE EBOOK É 
CERTO PRA MIM?
Se você está começando a 
trabalhar com marketing de 
conteudo, marketing digital 
ou inbound marketing este 
conteúdo é exatamente 
o que você precisa. Aqui 
abordaremos alguns 
assuntos de maneira bem 
introdutória e da forma mais 
didática possível. Estes são 
os principais conteúdos para 
quem deseja começar a 
aprender algo novo!
Nestes materiais o 
conteúdo é voltado para 
as pessoas que já estão 
mais familiarizadas com 
alguns dos conceitos de 
marketing digital. Este tipo 
de conteúdo costuma ser 
um pouco mais aprofundado 
e aqui costumamos 
apresentar algumas 
soluções para problemas 
um pouco mais complexos.
Estes são os materiais mais 
complexos produzidos pela 
Rock Content. Para usufruir 
ao máximo os conteúdos 
avançados que produzimos, 
é essencial que você 
esteja em dia com o que 
acontece no mundo digital. 
Nossos materiais avançados 
são para profissionais 
com experiência na área 
que estão em busca de 
conhecimentos avançados.
Um dos nossos principais 
objetivos aqui na Rock 
Content é ensinar. Para 
que consigamos alcançar 
este ideal, produzimos 
posts, ebooks, whitepapers, 
webinars, infográficos e 
uma infinidade de materiais 
que são feitos apenas 
para você. Apesar disso, 
alguns conceitos são mais 
introdutórios enquanto 
outros são avançados. 
Agora você confere qual 
é o grau de conhecimento 
necessário para usufruir ao 
máximo deste conteúdo.
[ ESTE E-BOOK! ]
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SUMÁRIO
PRODUZINDO 
CONTEÚDO QUE 
VENDE (E MUITO)
[ 28 ]INTRODUÇÃO[ 05 ]
TIPOS DE 
CONTEÚDO
[ 18 ]SOBRE OS 
AUTORES
[ 04 ]
[ 37 ] CASE DE SUCESSO 
ROCK CONTENT - O 
CONTEÚDO DE 500 
MIL REAIS: COMO UM 
CONTEÚDO NOS FEZ 
GERAR TUDO ISSO EM 
APENAS 16 MESES
[ 42 ] BÔNUS SAMBA 
TECH: COMO VÍDEOS 
FUNCIONAM EM 
CADA ETAPA DO 
FUNIL
[ 47 ] CONCLUSÃO
[ 49 ] SOBRE A 
ROCK CONTENT
[ 51 ] SOBRE A 
SAMBA TECH
[ 07 ] COMEÇANDO PELO 
BÁSICO: O QUE É 
CONTEÚDO?
[ 09 ] POR QUE PRODUZIR 
CONTEÚDO?
[ 13 ] MARKETING DE 
CONTEÚDO: UMA 
ESTRATÉGIA
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DESIGN
THIAGO SOUZA 
Graphic Designer 
@ Rock Content 
thiago.souza@rockcontent.com
ANGÉLICA REIS 
Head of Content Marketing 
@ Samba Tech 
angelica.reis@sambatech.com.br
TEXTO REVISÃO
LAÍS BOLINA
Marketing Analyst 
@ Rock Content
lais.bolina@rockcontent.com
RAFAEL RALLO 
Marketing/Design Analyst 
@ Rock Content 
rafael.rallo@rockcontent.com
IZABELA LINKE 
Content Quality Manager 
@ Rock Content
izabela@rockcontent.com
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INTRODUÇÃO
 
Se antes a audiência se contentava em 
consumir propagandas de poucos minutos 
e isso era suficiente para que as pessoas 
optassem ou não por comprar um produto, 
essa realidade mudou. E existem dois 
fatores determinantes nesse processo.
O primeiro é o canal. Os meios de 
comunicação tradicionais perderam, e 
muito, a capacidade de atrair, reter e 
converter pessoas com seus próprios 
programas. Especialmente se pensarmos 
na publicidade. Reflita: há quanto tempo 
você não é realmente atingido por uma 
propaganda de jornal ou TV que desperta o 
desejo ou a necessidade de consumir algum 
produto, como fazia há 10 anos? 
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juntar o comportamento do consumidor, o 
novo canal e novo perfil do público em uma 
nova estratégia de Marketing.
É nesse contexto que surge o fenômeno da 
criação de conteúdo! A maneira encontrada 
pelas empresas para, ao mesmo tempo, 
atingir a audiência, criar relacionamento, 
gerar valor e, consequentemente, 
potencializar as vendas.
Para saber tudo o que você precisa para 
começar a produzir conteúdos que vendem 
(e muito), leia este ebook e conheça todas 
as possibilidades e oportunidades que essa 
estratégia pode te oferecer!
Boa leitura!
Dessa forma, entra o segundo fator: o 
comportamento. Na internet, as pessoas 
conseguem controlar exatamente o 
que consomem e, por isso, excluem ou 
ignoram a maioria das tentativas diretas 
de aproximação das marcas que não 
despertam interesse ou não agregam valor 
e significado. Não é à toa que o Adblock 
Plus, o mais famoso bloqueador de 
propagandas da internet, chegou a 500 
milhões de downloads em janeiro de 2016.
Por isso, as empresas tiveram que repensar 
e mudar drasticamente a maneira de se 
comunicarem e atingirem o público de 
maneira efetiva. Simplesmente anunciar já 
não estava convencendo ninguém a nada. 
Era preciso se adaptar e entender como 
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COMEÇANDO PELO 
BÁSICO: O QUE É 
CONTEÚDO? 
 
Antes de começar a aprender como produzir conteúdo, 
você precisa entender exatamente o que é considerado 
um conteúdo e o que é uma mera publicidade. Afinal, 
diferentemente do que a maioria das pessoas imagina, 
simplesmente escrever um texto ou fazer um vídeo não 
caracteriza um conteúdo eficiente para converter pessoas.
ENTENDENDO O CONTEÚDO 
COMO UM PRODUTO
Pense no que sua empresa faz: no serviço ou produto que 
ela entrega a um cliente. Esse produto, possivelmente, 
não foi criado do dia para a noite. Antes disso, você teve 
uma ideia, pesquisou e entendeu o público, estruturou um 
projeto, pensou em como tornar essa entrega viável — e 
principalmente rentável —, produziu, testou e só depois de 
tudo isso você tinha em mãos algo consolidado.
É dessa forma que deve ser pensado o seu conteúdo. Ele 
também é um produto que você entrega a um cliente 
com um objetivo. Porém, no lugar da moeda de troca ser o 
dinheiro, você estará recebendo do público a sua atenção 
para que ele futuramente se converta em um comprador.
Ou seja, nesse momento o público já estará consumindo 
da sua empresa. A diferença é que estará te pagando 
com um recurso ainda mais escasso e mais valioso nessa 
etapa do relacionamento: a consideração do espectador. 
Essa consideração vai se transformando em admiração, 
confiança, credibilidade e relacionamento, e todos esses 
fatores estão diretamente ligados às decisões de compra 
de uma pessoa. 
Por isso, o conteúdo não deve ser simplesmente produzido. 
Ele deve ser pensado de maneira estratégica e tratado 
em etapas, assim como um produto! As pessoas estarão 
consumindo e relacionando esse material à sua marca, 
então leve a produção de conteúdo a sério. Tanto quanto 
qualquer outra entrega da sua empresa.
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 # Vídeos institucionais;
 # “Missão, visão e valores”;
 # A página do seu produto (ela pode 
conter conteúdo, mas não é conteúdo 
por si só).
Para ser conteúdo de uma estratégia, o 
material criado não deve ser exclusivamente 
sobre sua empresa ou sobre o seu produto. 
Isso caracteriza uma propaganda ou 
merchandising. 
Como dissemos, o conteúdo que as pessoas 
consomem deve entregar algo de valor 
para elas: seja um ensinamento, a solução 
de uma dúvida, um novo conhecimento, 
informação sobre algo de seu interesse ou 
entretenimento. 
Dessa forma, conteúdo que vende, 
além de produto, está inserido em uma 
estratégia. Ele é pensado para alguém com 
algum objetivo e utilidade.
O QUE NÃO É CONTEÚDO
Se o conteúdo que sua empresa produz 
é como um produto que ela entrega a um 
cliente, o que não é conteúdo?
Vamos listar para você algumas atividades 
que são vistas como produção de conteúdo 
estratégico pelas empresas, mas que, na 
verdade, não se encaixam nessa categoria 
— muito menos quanto um produto de 
consumo e conversão de pessoas.
 # Banners exclusivamente de 
propaganda;
 # Site institucional (ele pode conter 
conteúdo ou não, vamos falar mais 
a seguir);
 # Cópia de matérias de algum portal 
de notícia;# Anúncios da sua empresa;
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POR QUE PRODUZIR 
CONTEÚDO? 
 
Conteúdo vende! Se não vendesse, esse ebook sequer 
existiria. Mas um bom conteúdo tem a capacidade de fazer 
ainda mais do que gerar mais vendas para o seu negócio. 
Ele pode te ajudar a criar oportunidades e consolidar sua 
marca diante do mercado e do público. 
Conheça outros resultados possíveis de uma estratégia 
fundamentada na produção de conteúdo.
ENGAJAMENTO
O engajamento é um dos melhores resultados de um 
bom conteúdo e interfere diretamente nas vendas. E 
para além do que as pessoas imaginam, ele não se 
resume a interações nas redes sociais, como curtidas e 
compartilhamentos no Facebook.
Engajamento, na verdade, é o conjunto de todas as 
interações que um usuário tem com o que você produz, 
seja no site, no blog ou nas redes sociais. Comentários, 
assinatura da newsletter, download de um material 
rico, preenchimento de uma Landing Page… Tudo o que 
representa uma ação do usuário com os seus canais.
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 # Qualidade: se o seu conteúdo não tem 
qualidade suficiente para levar o leitor até o 
final, possivelmente ele não fará nada com 
relação a ele.
 # Foco na Persona: ela é o motivo pelo qual o seu 
conteúdo existe. 
 # Valor: se um conteúdo não representa nada 
para quem está lendo ou assistindo, por que 
essa pessoa deve interagir com ele?
 # Facilidade: ajude com a absorção do conteúdo, 
com links e elementos de escaneabilidade, para 
que o leitor chegue até o final.
 # Novidade: ensinar a fazer miojo não é, 
necessariamente, uma informação nova 
para a maioria das personas. Então elas 
dificilmente vão perder tempo comentando ou 
compartilhando esse tipo de conteúdo.
 # Incentivo à interação: Calls-to-action como 
“Compartilhe esse vídeo” ou “Deixe o seu 
comentário sobre esse post” aumentam as 
chances de os usuários realizarem as ações 
pretendidas.
Bons conteúdos têm a capacidade de gerar MUITO 
engajamento. E por que isso é tão importante?
Quando qualquer pessoa se dá ao “trabalho” de 
interagir com algo que sua marca está dizendo, ela está 
claramente demonstrando interesse no que você diz 
ou faz! E é esse interesse que motivará uma compra..
Além disso, interagindo com o que você diz, ela 
tem inúmeras possibilidades de se tornar uma lead, 
proporcionando para você mais informações sobre suas 
preferências. Afinal, o ponto em que o visitante interage 
diz muito sobre o que realmente é relevante para ele. 
O engajamento gerando leads também fornece a você 
os seus dados de contato, que podem ser usados 
por sua equipe de Marketing para nutrir e aumentar 
as chances de compra, ou pelo setor de vendas que, 
entrando em contato com esse usuário no momento 
certo, tem chances incríveis de realizar uma venda.
Mas, como produzir conteúdo que engaja? Bem, existem 
algumas características de um conteúdo que incentivam 
a interação dos usuários. Saiba quais são eles:
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E o conteúdo é um excelente 
potencializador desse processo. 
Afinal, as marcas não falam (ou não 
deveriam falar) sobre assuntos que 
não dominam. Ensinando às pessoas 
mais sobre a sua área de atuação, 
você se torna uma referência para 
elas no que faz e como faz. É isso que 
gera autoridade.
E quanto mais autoridade, mais 
as pessoas tendem a falar de 
você. Quanto mais elas falam, 
mais pessoas terão conhecimento 
sobre você. Quanto mais 
pessoas conhecendo você, mais 
oportunidades de vendas você 
estará construindo. É simples.
Como você pode notar, esse aspecto 
está diretamente relacionado 
ao engajamento que falamos 
anteriormente. Pessoas demonstram 
a sua admiração e interesse com um 
conteúdo quando se engajam a ele.
Mais adiante vamos falar 
detalhadamente de todas as 
características de um conteúdo que 
vende. Mas, de antemão, é importante 
que você entenda que o engajamento 
dos usuários com o seu texto 
depende de alguns fatores que são 
também de sua responsabilidade. 
AUTORIDADE
Como você deve imaginar, uma marca 
não se torna autoridade no mercado 
do dia para a noite. Dá trabalho, leva 
tempo, mas também gera ótimos 
frutos e, é claro, interfere diretamente 
nas vendas.
Quando uma marca é referência de 
autoridade no que faz para o público, 
ele se torna evangelista da empresa, 
comentando com amigos, parentes, 
redes sociais e indicando para outras 
pessoas aquele produto ou serviço. E 
isso é ótimo!
MENSURAÇÃO
No geral, todas as estratégias do 
Marketing Digital têm alta capacidade 
de mensuração. Isso significa que 
você poderá medir exatamente os 
resultados que essas ações estão 
gerando e, com isso, direcionar seu 
esforço, tempo e recursos apenas para 
as atividades que dão mais retorno.
Especialmente com o Marketing 
de Conteúdo, a mensuração de 
resultados te fornece métricas e 
informações específicas sobre a sua 
audiência. E informação é poder 
(nesse caso, de venda!).
Quando você tem informações sobre 
o seu público, como qual formato 
e assunto dos seus conteúdos têm 
gerado mais engajamento e volume 
de tráfego, em quais conteúdos 
eles passam mais tempo, etc., você 
consegue entender exatamente 
os maiores problemas e interesses 
da sua persona e pode aprimorar a 
comunicação com ela.
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É esse relacionamento que sustenta 
sua audiência como evangelizadora da 
sua marca. 
Outro aspecto importante do conteúdo 
como gerador de relacionamentos é que ele 
não se dará apenas antes da compra, mas 
também no pós-venda. Se você continuar 
nutrindo aquelas pessoas que já são seus 
clientes com conteúdo relevante, terá ainda 
mais chances de ter clientes fidelizados 
que, além de evangelistas, compram com 
você mais de uma vez. Ou seja: mais 
vendas = mais lucro!
Basta pensar no custo de aquisição de 
clientes (o valor que você investe na captação 
de cada cliente). Quando alguém que já 
comprou com você realiza uma nova compra, 
além de gerar o lucro da venda em si, ainda 
economiza no custo de atrair essa pessoa. É 
mais uma forma de ampliar e potencializar 
suas vendas de maneira inteligente.
Comunicando-se melhor e entendendo 
suas necessidades, você gera mais valor. 
Quanto mais valor, maior o engajamento e 
as chances de se tornar referência. E isso 
tudo vai te gerar mais e mais oportunidades 
de venda com um público cada vez mais 
apaixonado — e educado — pela sua marca, 
o que facilita e muito o processo de venda e 
o interesse de compra.
RELACIONAMENTO
Como dissemos, o público hoje não se 
contenta em receber uma informação. 
Ele quer interagir e se relacionar com 
as marcas, sabendo o máximo possível a 
respeito delas antes de fazer a escolha na 
hora de realizar uma compra.
E o conteúdo é uma ótima forma de 
atender a essa necessidade. Quando você 
consegue manter consistência em um fluxo 
de informações com a sua persona, está 
proporcionando a ela inúmeras maneiras de 
se relacionar com você. 
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MARKETING DE 
CONTEÚDO: UMA 
ESTRATÉGIA
 
Dessa maneira, a estratégia por trás da produção 
de conteúdo que vende é chamada de Marketing 
de Conteúdo. Para dominar essa estratégia, existem 
alguns conceitos que precisam ficar bem claros 
e que facilitarão a sua compreensão sobre como 
executar essa incrível técnica.
O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO
O Marketing de Conteúdo é todo o processo em 
torno da produção de conteúdos que vendem. Ele é 
uma estratégia de Marketing voltada para a atração 
de consumidores com o objetivo principal de gerar 
resultados!
Seus principais pilares são a geração de valor e 
relevância para o consumidor, para que ele seja 
atraído e engajado e você aumente sua rede de 
clientes e potenciais clientes.
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Produza e divulgueo conteúdo, tornando-o 
acessível para sua audiência de acordo com 
os canais que foram escolhidos no processo 
de planejamento — e lembre-se de ser 
constante e consistente! 
MENSURAÇÃO
Para que isso seja possível, você deve 
monitorar todos os resultados obtidos com 
a divulgação dos conteúdos que estará 
produzindo. Esse, aliás, é um diferencial 
dessa estratégia. Medindo os resultados, 
é possível entender o que está e o que 
não está funcionando na execução para 
aperfeiçoar e aumentar as suas chances 
de sucesso.
No Marketing de Conteúdo, todos os 
processos podem ser medidos, comparados 
e reestruturados. E isso é ótimo! Quanto 
mais você refina a sua estratégia, mais 
resultados têm e mais dinheiro e tempo 
estará economizando em processos que 
não dariam retorno.
Para que isso seja possível, separamos uma 
estratégia de Marketing de Conteúdo em 
três etapas principais:
PLANEJAMENTO
Essa é a etapa em que são pensadas todas 
as ações a serem realizadas para levar um 
potencial consumidor de audiência à cliente. 
Nessa fase, você deve definir os seus 
objetivos, que, além de vender, podem ser 
nutrir contatos, criar evangelistas da marca 
ou gerar relacionamento, por exemplo.
A partir disso, você define quais resultados 
são esperados e quais dados devem 
ser monitorados e analisados durante o 
processo para garantir que eles estão 
sendo alcançados.
EXECUÇÃO
É a hora de tirar as ideias do papel e 
colocar todo aquele planejamento em 
prática. Por isso, é fundamental ter sempre 
em mente o que foi estruturado na fase 
anterior para não se perder no processo e 
ter sucesso na estratégia. 
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ALGUNS OUTROS CONCEITOS
Além das etapas listadas, para garantir o sucesso é 
preciso conhecer alguns outros conceitos que interferem 
diretamente na produção do seu conteúdo com qualidade e 
poder de conversão. Veja quais são:
PERSONA
Já dissemos que o conteúdo de uma estratégia de 
Marketing deve ser direcionado. Mas, afinal, para quem? 
Se você estiver pensando em público-alvo, está quase 
certo. É que esse conceito é muito amplo e conta 
com muitas variáveis. Afinal, ao se comunicar com 
“mulheres entre 20 e 35 anos, de classe B” você acabará 
agradando mais a uma parcela do que a outra, que não 
necessariamente engloba as pessoas com mais potencial 
de compra.
Por isso, no Marketing de Conteúdo trabalhamos com 
o conceito de Personas. Nele, no lugar de um público 
genérico, você elabora um personagem semificcional que 
caracteriza o seu cliente ideal. Afinal, é exatamente esse 
tipo de pessoa que você deseja alcançar.
Por se tratar de um personagem, ele tem o máximo de 
características possíveis para identificar suas necessidades 
e desejos, por exemplo:
 # Nome;
 # Idade;
 # Profissão;
 # Objetivos;
 # Dificuldades;
 # Como a sua empresa poderá ajudá-lo.
As características que serão preenchidas dependerão das 
informações que você necessita para atender e atingir da 
melhor maneira possível essa pessoa. Ela é quem ditará o 
tom, a linguagem, o nível de profundidade, os temas, o tipo 
e a quantidade de conteúdo que você produzirá. 
Importante: como dissemos, é um personagem 
semificcional e, por isso, deve ser baseado em dados reais 
sobre o seu público atual para ser ainda mais certeiro.
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LEADS
Agora que você estará produzindo conteúdo direcionado 
e de qualidade, as pessoas começarão a chegar! Boa 
notícia, não é? 
Mas, além de atrair, o Marketing de Conteúdo também 
converte essas pessoas! Isso significa que elas mudarão 
o status delas diante da sua empresa e, em um primeiro 
momento, passarão de meras consumidoras do seu 
conteúdo a Leads!
DICA: SE VOCÊ PRECISA DE AJUDA PARA ELABORAR 
UMA PERSONA, UTILIZE A NOSSA FERRAMENTA 
O FANTÁSTICO GERADOR DE PERSONAS. É 
BEM SIMPLES: BASTA PREENCHER COM AS 
INFORMAÇÕES MAIS RELEVANTES DO SEU CLIENTE 
IDEAL E RECEBER POR EMAIL UM DOCUMENTO 
PARA GUARDAR E UTILIZAR EM TODAS AS SUAS 
ESTRATÉGIAS.
Leads são os visitantes dos seus canais de conteúdo que, 
por algum interesse e por conta própria, disponibilizam 
para você informações de contato, como nome, email 
e telefone. 
Com isso, você estará captando mais informações sobre o 
seu público e tendo a oportunidade de entrar em contato 
com ele, seja para oferecer um produto (e existe o momento 
certo para isso) ou para nutri-lo com ainda mais conteúdo 
relevante para aumentar o engajamento.
Essas informações são passadas por meio de Landing Pages, 
que são páginas próprias para conversão. Você já as conhece. 
Lembra de quando fez o download desse ebook? Você 
passou por uma Landing Page! Aquela página onde você 
deixou suas informações antes de receber esse material.
Por isso elas são tão valiosas: suas leads representam as 
pessoas com maior interesse e chance de compra, que 
estão sendo realmente impactadas por sua estratégia e 
podem ser ainda mais bem trabalhadas.
FUNIL DE VENDAS
Já dissemos que existe um momento certo para entrar em 
contato com as suas Leads, certo? É que esse processo 
que o visitante passa até se tornar um cliente é chamado 
de funil de vendas!
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Estes dados foram retirados da pesquisa de Marketing 
Content Trends 2016, que entrevistou 2725 empresas do 
país quanto ao uso e efetividade do Marketing de Conteúdo, 
dentre elas, agências, empresas de consultoria, tecnologia, 
educação, serviços corporativos, e-commerces e outros.
Das empresas contactadas, 70% afirmam adotar o 
Marketing de Conteúdo, e entre as que não adotam, 54,3% 
o fazem por não conhecer a estratégia. 
Além disso, a pesquisa mostra que as empresas que 
investem no Marketing de Conteúdo geraram cerca de 
4x mais visitas e 5x mais leads, com o tráfego médio de 
49.030 contra 11.508 dos negócios que não adotam e 1233 
leads em média contra 224.
Ele também pode ser dividido em três partes. Mas não se 
preocupe, é muito simples, natural e fácil de entender:
 # Topo: o ponto em que as pessoas são atraídas. Elas 
não estão interessadas em um produto ou serviço 
e sim no que você está gerando de valor com o seu 
conteúdo.
 # Meio: aqui é o ponto em que as pessoas identificam 
a sua necessidade, que é relacionada a uma ação de 
compra. Por isso, elas possivelmente já forneceram 
as informações de contato (ou seja, já são Leads) 
e precisam de conteúdos mais aprofundados e 
específicos.
 # Fundo: eis o momento mais esperado. É quando 
o potencial cliente está considerando a compra e, 
com certeza, você é uma forte opção, pois já educou 
esse futuro cliente e criou com ele uma relação de 
confiança, credibilidade e autoridade.
DADOS DO MARKETING DE CONTEÚDO
Já dissemos que o Marketing de Conteúdo tem como 
um dos seus principais diferenciais as possibilidades de 
mensuração de dados. E, para comprovar sua eficácia, 
vamos te mostrar alguns dados relacionados ao uso e ao 
sucesso dessa estratégia.
DICA: PARA TER ACESSO À PESQUISA COMPLETA 
E ENTENDER EXATAMENTE COMO O MARKETING 
DE CONTEÚDO TEM GERADO RESULTADOS PARA 
EMPRESAS EM TODO O PAÍS, BAIXE O RELATÓRIO 
CONTENT TRENDS 2016.
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TIPOS DE CONTEÚDO 
Agora que você já entende tudo o que precisa sobre 
Marketing de Conteúdo e sabe exatamente porque deve 
começar a sua produção o quanto antes, precisa também 
entender quais são os tipos de conteúdos possíveis e qual o 
objetivo ou finalidade atrelada a cada um deles. 
BLOGPOSTS
Muitas pessoas imaginam Blogs como diários virtuais usados 
por jovens e adolescentes. E sim, isso também é um Blog.
O que algumas delas ainda não sabem, infelizmente, é 
da excelente ferramenta que um Blog pode se tornar 
se bem usado por uma empresa. Ele será um canal 
exclusivamente seu paracomunicação com sua audiência, 
sem interferência e concorrências. 
Dessa forma, quando um visitante está acessando o 
seu blog, ele está entrando em um canal de conteúdo 
totalmente criado e planejado por sua empresa para 
atraí-lo, gerar valor e, é claro, conversões.
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Sendo assim, na hora de elaborar 
um blogpost você precisa fazer uma 
pesquisa: quais são os assuntos, 
temas, dúvidas e necessidades 
da sua persona que podem ser 
respondidos em um texto simples e 
objetivo?
Depois disso, é preciso pensar no 
que funciona com a sua audiência: 
posts maiores, menores, listas (“As 
5 melhores maneiras de fazer X”), 
guias, cases, notícias, dicas, manuais… 
O que gera valor para sua persona?
Nesse caso, o ideal é realizar testes: 
escreva posts de todos esses tipos e 
veja quais geraram mais interações. 
O Marketing de Conteúdo gera dados 
que direcionarão suas próximas 
atitudes, aperfeiçoando seu processo 
de produção de conteúdo com o 
passar do tempo.
Por isso, blogposts são um ótimo tipo 
de conteúdo para empresas.
Eles são extremamente versáteis, 
permitem a incorporação de outros 
conteúdos, como vídeos, imagens e 
links para outros materiais, podem 
ser compartilhados em redes sociais, 
enviados por email e são um canal 
de grande capacidade de ensino e 
difusão de informações.
Além disso, são um formato de 
baixíssimo custo, ou até gratuito. 
Basta ter um tema que atraia e seja 
relevante para sua audiência, produzir 
um texto sobre o assunto e postá-lo 
no blog da sua empresa.
Mas, como dissemos, todo conteúdo 
gerado por uma marca deve ser 
pensado como um produto e, por 
isso, deve ser planejado, estudado 
e desenvolvido de maneira 
estratégica.
VÍDEOS
O consumo de vídeos online nunca 
esteve tão em alta. Para se ter uma 
ideia, o YouTube tem mais de 1 
bilhão de usuários mensais, o que 
representa um terço dos usuários da 
internet atualmente. 
Isso comprova que vídeos são uma 
excelente ferramenta, porque são 
um dos tipos de conteúdo que 
dependem de menos ações de um 
usuário: basta apertar o play!
Além disso, eles são versáteis, 
dinâmicos, com alto poder de 
engajamento e conseguem resumir, 
de maneira simples, algo que 
poderia ser longo e cansativo em 
um texto.
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É uma ótima opção e pode ser feito em 
vários canais online, como Facebook, 
Snapchat, Instagram, na ferramenta “stories”, 
e também pelo Samba Vídeos.
E mais uma vez: planejamento! Tema, 
duração, linguagem, se será feita animação 
ou imagem, se vai conter texto ou não, se vai 
seguir um roteiro… Tudo isso conta na hora 
de pensar em produzir vídeos que engajem 
e, com isso, vendam!
EBOOKS
Você já aprendeu sobre o funil de vendas. 
No topo, a sua persona possivelmente vai 
interagir com conteúdos mais superficiais 
e genéricos, que abordam os temas de 
maneira mais simples. Mas conforme 
caminham pelo funil, elas sentirão a 
necessidade de conteúdos ainda mais 
aprofundados e que realmente as ajudem 
a tomar uma decisão com relação à sua 
necessidade de compra. É aí que entram 
os ebooks.
Mas é sempre importante pensar, assim 
como em qualquer outro conteúdo, na 
qualidade do que está sendo apresentado. 
Vídeos sem iluminação, com áudio ruim 
ou de baixa resolução vão encantar 
muito menos — ou afastar de vez — os 
espectadores. Mas, fique tranquilo! Você 
não precisa ser um gênio técnico para 
produzir vídeos por conta própria, aqui 
você encontrará todas as informações 
necessárias para iniciar a sua produção! 
Ou, se preferir não correr riscos, prefira a 
ajuda de profissionais!
Assim como em outros conteúdos, os 
vídeos te darão inúmeras possibilidades: 
eles podem ser lançados nas redes sociais, 
no blog, no site, em um canal de vídeos, 
acrescentados a um email marketing ou 
ainda transmitidos em tempo real! 
Imagine o seu público interagindo com você, 
tirando dúvidas ou dividindo a opinião deles 
por meio de um webinar (um conteúdo ao 
vivo em que apenas o apresentador está em 
vídeo e as outras pessoas apenas assistem 
e podem interagir por meio de comentários). 
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Dessa forma, você estará construindo a sua base de 
contatos e poderá alimentar sua lead com conteúdos 
relacionados ao tema do ebook baixado, aumentando seu 
engajamento e aperfeiçoando sua captação e conversão.
Ebooks são arquivos, geralmente em formato PDF, 
que permitem que você se aprofunde em assuntos de 
maior curiosidade ou necessidade do seu público, para 
aumentar sua autoridade e engajamento, gerar valor e 
educá-lo a respeito de um tema mais denso.
Dessa forma, o conteúdo de um ebook deve ser 
consideravelmente maior do que de um post do seu blog, mas 
nem por isso deve ser mais difícil de ser lido. Assim como na 
escrita de um post, o ebook deve ser fácil, escaneável, bem 
escrito, prático e facilitar o aprendizado do leitor.
Outro poder do ebook é a capacidade de te gerar leads. 
Funciona da seguinte maneira: você disponibiliza o seu 
ebook em uma Landing Page, a página destinada à 
conversão no seu blog. O único objetivo dela é fazer com 
que o usuário realize uma ação, que, nesse caso, é fazer o 
download do seu ebook. Em troca, você pode colocar um 
pequeno formulário, pedindo apenas as informações mais 
importantes e necessárias do seu usuário para que ele se 
torne uma Lead em sua base.
Como dissemos, é possivelmente o processo pelo qual 
você mesmo passou para baixar esse ebook. Lembra?
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Eles são uma boa ferramenta 
para consolidar sua autoridade 
em determinado assunto. Afinal, 
é completamente centrado no 
conteúdo e é aí que o seu público 
dará atenção.
A grande questão para optar por 
um ebook ou white paper é o tema 
e o público. Temas mais técnicos 
ou conceituais funcionam bem em 
white papers, por isso você deve 
testar e ver qual é a preferência do 
seu público. Geralmente, personas 
mais formais e áreas de atuação 
mais tradicionais têm uma boa 
aceitação desse tipo de documento.
E para que o público tenha acesso 
ao seu white paper, o processo é 
o mesmo: uma boa Landing Page, 
um formulário de preenchimento e 
leads chegando para sua base de 
contatos!
Outro aspecto importante e que 
deve ser levado em consideração 
na hora de escrever um ebook, além 
do planejamento (mais uma vez), 
é o design. Como dissemos, um 
ebook deve facilitar a compreensão 
do leitor sobre determinado tema 
e, para isso, deve também ser 
pensado esteticamente para não 
ficar cansativo, de baixa resolução ou 
repleto de elementos que desviem a 
atenção do leitor.
WHITE PAPER
Muitas pessoas confundem ebooks 
e white papers, que realmente são 
muito parecidos. A grande diferença 
é que nos white papers os conteúdos 
têm menos elementos visuais 
(como o próprio nome diz, papéis em 
branco) e são mais focados no texto, 
como documentos formais e sem 
imagens.
INFOGRÁFICOS
Infográficos são formatos de 
apresentação de dados repletos de 
recursos visuais. Normalmente são 
formados por conteúdos mais curtos 
ou com muitos dados e estatísticas 
para facilitar a leitura e compreensão 
pelo leitor.
Você não faz ideia do quanto 
os infográficos são eficazes, 
principalmente pensando na 
experiência do usuário. Segundo a 
empresa Ethos 3, na pesquisa We 
Live In A Visual World — que, aliás, é 
um infográfico —, 90% da informação 
enviada ao cérebro é visual e uma 
pessoa retém 80% do que vê, 20% do 
que lê e 10% do que ouve, em média. 
Por isso, essa é uma ótima chance 
de passar uma mensagem que terá 
um alto potencial de ser facilmente 
compreendida pela sua audiência.
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GUEST POST
Guest Posts são conteúdos seus veiculados 
a blogs de outras empresas,ou vice-versa. 
Você possivelmente deve estar pensando: 
se eu já escrevo conteúdo para mim e sei 
que eles dão um trabalhão, por que criar 
conteúdos para outras pessoas?
Existem vários motivos! Primeiro porque, 
com isso, você estará gerando uma rede de 
relacionamentos. Afinal, o público daquele 
blog, que é diferente do seu, estará lendo 
o que você tem a dizer e pode se interessar 
(e muito) por isso e, consequentemente, por 
sua empresa.
Segundo porque, com essa nova rede, você 
estará trazendo mais tráfego para o seu 
blog. Seja com as pessoas que acessam 
o blog no qual você fez a sua postagem 
que migrarão para o seu, ou atraindo 
pessoas com outros interesses por meio do 
conteúdo de outra empresa no seu blog.
Porém, um bom infográfico dá trabalho. Por 
isso, mais uma vez, escolha a ajuda de um 
profissional da área. Não que elaborar um 
ebook ou white paper seja mais fácil, mas no 
caso dos infográficos a pessoa responsável 
deve conseguir juntar, de maneira coerente 
e agradável, texto e muitas imagens.
Além disso, é importante ter em mente que 
não é qualquer informação que funciona 
em infográficos. Quanto mais extenso, 
com menos dados e mais teórico for o seu 
conteúdo, mais difícil será transformá-lo 
nesse formato.
Mas por mais difícil que seja, o resultado 
valerá a pena. A chance de viralização 
de um bom infográfico é maior, ele traz 
autoridade, valor para quem tem acesso, 
ajuda na compreensão de determinados 
assuntos e será um conteúdo extremamente 
atraente para seu público.
Além disso, o acesso a eles pode ser feito 
tanto por posts no blog quanto por Landing 
Pages! Mas sempre um ou outro, no caso do 
mesmo infográfico. 
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PODCAST
Podcasts são uma espécie de programa de rádio, que 
pode ser transmitido e posteriormente baixado pelo 
usuário, em que você propaga informações em áudio. 
Como você já deve imaginar, é um formato de conteúdo 
de baixíssimo custo, além de poderoso para difundir 
informações. Assim como em vídeos, você consegue 
resumir assuntos que possivelmente dariam páginas e 
páginas de texto em poucos minutos de áudio.
Tudo que você precisa para elaborar um podcast é: um bom 
tema, um roteiro, um microfone e um programa de gravação 
e edição de áudio. Os mais conhecidos são Audacity e o 
Reaper, ambos gratuitos. Depois disso é só começar a sua 
produção dos seus podcasts!
Pense que essas variações de conteúdo são importantes 
para atrair de todas as formas possíveis os seus potenciais 
clientes, de acordo com suas preferências. Por isso, você 
deve experimentar e testar a audiência de Podcasts para 
saber como eles reagem a esse tipo de conteúdo! Eles 
são ótimas ferramentas para gerar autoridade e abordar 
assuntos mais complexos, que serão mais bem explicados 
de forma falada.
Por fim, porque quando duas empresas com áreas de 
atuação que se complementam ou relacionam (obviamente 
não concorrentes) estão juntas para falar de determinado 
tema, isso gera credibilidade diante do público.
Dessa forma, para realizar Guest Posts você precisará de 
uma empresa parceira, com credibilidade e confiança (você 
não quer associar a sua marca a uma empresa que tenha 
uma imagem negativa) e que, obviamente, tenha um blog. 
Além disso, é importante que vocês tenham de antemão 
uma linguagem semelhante na comunicação com o público 
e deixem bem acordado como funcionará todo o processo.
Por fim, basta construir conteúdos tão bons quanto você 
criaria para si mesmo e começar a ampliar a sua rede de 
contatos e oportunidades de venda com os Guest Posts.
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Além disso, se estiverem mal posicionadas, 
desproporcionais ou em excesso podem atrapalhar o 
seu usuário, e isso com certeza vai afastar em vez de 
atrair os leitores. Toda a experiência deles com o seu 
conteúdo vai influenciar diretamente na sua atração, 
então os detalhes devem ser muito bem pensados.
Imagens como conteúdo por si só também são 
uma boa fonte de engajamento e consumo rápido, 
principalmente quando usadas nas redes sociais. 
Aliás, plataformas como o Instagram são totalmente 
focadas em conteúdos imagéticos, por isso, se você 
planeja ter um, deve dar atenção a isso.
Foque sempre na experiência do usuário: o que ele 
gosta, o que não gosta, o que considera ofensivo, 
exagero, desnecessário… Todos os aspectos da 
escolha de uma imagem devem ser o mix entre as 
preferências da sua persona e a mensagem que você 
deseja passar, esteja você usando bancos de imagem 
ou criando as suas próprias.
IMAGENS (FOTOS, GIFS E AFINS)
Imagens, por si só, são conteúdo. Além disso, elas 
também são complementos para posts, ebooks, 
emails e afins, e merecem a nossa atenção especial.
Isso porque quando você veicula um post do seu 
blog em alguma rede social, além do título, o que 
aparece do conteúdo é a imagem! Ou quando 
o visitante está navegando pelo seu blog, ele 
possivelmente será atraído ou não por ela. Por isso 
elas são tão importantes.
Uma boa imagem pode ajudar ou atrapalhar 
(muito) o seu conteúdo, atraindo ou não o leitor. 
Elas devem ser pensadas e planejadas tanto quanto 
qualquer outro elemento do seu conteúdo.
Ao pensar em uma imagem a ser atribuída a algum 
texto, além de boa qualidade, ela deve realmente 
se comunicar com o leitor, como se traduzisse o 
conteúdo que está sendo exposto para facilitar a 
compreensão. Imagens desconexas ou aleatórias vão 
trazer uma confusão para o seu leitor ou vão fazer 
com que ele perca o interesse.
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É claro que nem todas as áreas de atuação 
podem criar inúmeros checklists. Mas quer 
ver um exemplo? “Checklist de viagem: o 
que eu não posso esquecer?” pode servir 
para empresas de viagem, hotelaria, marcas 
de roupas, etc. Basta usar a criatividade e, é 
claro, entender a demanda da sua persona.
EMAILS
Sim, além de canais de conteúdo, os emails 
são conteúdos também! Todas as vezes que 
um email é enviado, você deve pensar o 
assunto, o texto do corpo, as imagens que 
serão atribuídas ou não e quais mensagens 
você estará propagando por meio dele.
Emails devem ser planejados e testados 
como qualquer outro conteúdo. É primordial 
ter em mente que emails são canais de 
comunicação direta. Por isso, você deve 
usar uma linguagem pessoal, enfatizando a 
proximidade que o canal permite, e também 
deve ser um texto curto. Você lê emails 
muito longos? Não, ninguém lê!
CHECKLISTS
Talvez esses sejam os conteúdos menos 
utilizados pela maioria das empresas, mas 
que têm um ótimo resultado para a sua 
persona. Quando você cria para ela um 
checklist, estará auxiliando alguma tarefa 
do seu cotidiano, além de ser lembrado 
todas as vezes que a pessoa precisar 
utilizar aquele conteúdo.
Por isso, criando qualquer tipo de ferramenta 
que ajude o público a solucionar um 
problema ou facilitar um processo, você está 
gerando valor, autoridade e empatia da parte 
dele, que te verá não apenas como uma 
referência, mas também como um parceiro.
Então, seja criativo! O que pode ajudar a 
sua persona no dia a dia? Na Rock Content, 
nós desenvolvemos inúmeros checklists 
relacionados à marketing para ajudar 
nossos leitores a colocarem em prática suas 
estratégias de Marketing Digital. Tudo o que 
você deve pensar é em qual necessidade do 
seu público você consegue suprir com uma 
ferramenta, tabela ou lista de atividades a 
serem desenvolvidas.
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O assunto também deve 
ser muito bem estruturado! 
Afinal, ele é o fator 
determinante para que a 
sua lead abra ou não aquele 
email. Por isso, eles devem 
ser atrativos, despertar 
a curiosidade do leitor e 
ter uma linguagem que 
comunique bem com sua 
persona.
E, por que enviar emails? 
Primeiro, para fazer jus à 
sua captação deleads. Elas 
te forneceram acesso a 
um meio de comunicação 
totalmente direto com elas 
e você deve usá-lo para 
nutrir e auxiliar a conversão 
dessa lead em cliente, além 
de ser uma ferramenta de 
propagação do seu produto 
— obviamente, no momento 
certo! 
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PRODUZINDO 
CONTEÚDO QUE 
VENDE (E MUITO)
 
Você já deve ter notado as inúmeras 
possibilidades de aumentar suas vendas 
que uma estratégia de Marketing de 
Conteúdo te proporciona, com diversos 
canais e tipos que podem comunicar com 
qualquer tipo de persona. Agora é hora de 
escolher os formatos que mais geram valor 
para seu público e começar a produzir.
Mas antes você precisa saber, além dos 
formatos, quais são os aspectos de um 
conteúdo que realmente gera vendas! 
Afinal, produzir um texto é algo que muitas 
pessoas podem fazer, mas gerar um 
conteúdo que encante e converta leads em 
clientes não é para qualquer um. Conheça 
algumas particularidades.
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 # O tipo de conteúdo: o que funciona 
mais para sua persona? Ebooks ou 
White Papers? Podcasts ou vídeos? 
Imagens estáticas ou Gifs?;
 # A linguagem escolhida: mais direta, 
menos direta;
 # Os horários: quando você enviará 
emails, quando fará postagens nas 
redes sociais, etc.;
 # A frequência de publicação: vídeos 
uma vez por semana? Ebooks a cada 
15 dias ou 30? Emails semanais ou 
quinzenais?;
 # Os temas que você mais abordará: os 
que geram mais engajamento, mais 
leads, mais conversões, etc.
Por isso, conheça bem a sua persona e 
crie todo o seu conteúdo personalizado 
para que ela realmente se sinta atraída e 
motivada a interagir. Esse será um fator 
determinante para que os seus conteúdos 
gerem vendas. Afinal, se o seu conteúdo não 
atraí-la, o seu esforço estará sendo em vão.
PRINCIPAIS 
CARACTERÍSTICAS DE UM 
CONTEÚDO QUE VENDE
Apesar de serem vários tipos, como você 
viu, existem algumas características comuns 
a conteúdos que geram engajamento, 
fidelização e venda. Mais do que passar 
uma informação a uma pessoa, eles devem 
despertar outros sentimentos e ações, então 
fique atento a esses aspectos.
CONTEÚDO PERSONALIZADO: 
COM FOCO NA PERSONA
O motivo pelo qual o seu conteúdo existe 
é a sua persona. É ela quem você deseja 
atrair, encantar, converter e fidelizar. Por 
isso, na hora de produzir um conteúdo 
ela é a primeira coisa que você deve ter 
em mente.
Sua persona ditará:
 # O tom: mais ou menos formal;
 # O canal: quais redes sociais, como será 
estruturado o seu blog, etc.;
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Por isso, tenha em mente que os seus conteúdos devem 
não apenas atrair as pessoas, mas também despertar 
nelas interesse a ponto de fazê-las interagirem com ele de 
alguma forma, seja curtindo, compartilhando, comentando, 
baixando ou realizando qualquer outra ação.
Existem alguns aspectos que influenciam diretamente no 
engajamento: os elementos que facilitam o consumo do 
conteúdo pelo espectador. Quanto mais fácil for para o 
leitor absorver o que você tem a dizer, maiores as chances 
de ele chegar até o fim do conteúdo e, com isso, executar 
alguma ação.
Além da qualidade e do foco na persona, você pode pensar 
em 4 aspectos:
 # Escaneabilidade: são os facilitadores do texto, como 
negritos, links e destaques, que permitem até mesmo 
uma leitura dinâmica por parte do espectador.
 # Palavras-chave: isso vale para todos os conteúdos. 
Saiba quais são os temas mais relevantes para sua 
audiência e fale sobre eles para responder a essa 
necessidade. 
 # Simplicidade: quanto menos o leitor tiver que fazer 
para interagir com o seu conteúdo, melhor.
CONTEÚDO DE QUALIDADE
Se você produzir um conteúdo pobre ou desleixado quanto 
à informação que está sendo passada, possivelmente as 
pessoas não retornarão e muito menos serão engajadas 
com o que você diz. Além disso, sua reputação e autoridade 
estarão indo por água abaixo.
Mas a qualidade de um conteúdo não está apenas no “o 
que” ele diz, mas também no “como”: a estrutura do texto 
deve ser clara e facilitar a leitura, a linguagem deve ser 
adequada à persona, o texto deve ser bem escrito e não 
pode conter erros gramaticais, com boas imagens (áudio e 
vídeo) e qualquer outra coisa que interfira positivamente na 
experiência da audiência.
CONTEÚDO QUE ENGAJA
Até agora nós usamos a palavra “engajamento” ou 
sinônimos 21 vezes nesse ebook. Isso porque engajar 
pessoas é realmente fundamental em uma estratégia de 
conteúdo. São as ações das pessoas com relação ao que 
você tem a dizer quem vão levá-las de meros visitantes a 
clientes fidelizados!
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Você pode estar pensando “como 
eu posso ser criativo?”. Um bom 
primeiro passo é reunir pessoas de 
outros setores além do Marketing 
— vendas, por exemplo — para 
realizar um brainstorm e entender 
as necessidades reais dos seus 
consumidores, que podem ser 
solucionadas de maneira inovadora.
Depois disso, saia da zona de conforto. 
Pense de maneira prática, simples e 
não convencional, e possivelmente 
ideias criativas surgirão!
CONTEÚDO QUE GERA 
VALOR
Seja ensinando, entretendo ou 
informando, o seu conteúdo deve 
sempre gerar valor à sua persona. 
Isso significa que você deve mostrar a 
ela os benefícios de acessar os seus 
canais e ela continuará consumindo o 
seu conteúdo.
Novidade: as pessoas não 
compartilham receitas clássicas 
de miojo porque todo mundo já 
sabe fazer. Elas gostam de dividir 
com os amigos aquilo que elas 
não conheciam, que vai gerar a 
curiosidade dos outros.
CONTEÚDO CRIATIVO
A internet fez com que as pessoas 
estejam cansadas de ver sempre 
mais do mesmo. Por isso, se você 
pretende produzir conteúdos que 
vendem, deve pensar fora da caixa e 
ser inovador! 
Fazer exatamente o que sua 
concorrência está fazendo vai 
simplesmente torná-lo mais um na 
briga pela atenção do seu público. 
Porém, se você apresenta algo novo 
ou uma nova forma de proporcionar 
conteúdo de qualidade para sua 
persona, certamente se destacará.
Gerar valor para uma persona é uma 
excelente maneira de engajá-la e 
conquistá-la. A melhor forma de 
fazer isso é ajudando ou ensinando 
algo novo a elas. E esse é um papel 
do seu conteúdo!
Comparações, exemplos, benefícios, 
listas, os checklists… Todas essas são 
boas maneiras de passar alguma 
informação que acrescenta algo útil a 
seu público.
CONTEÚDO VIRAL
Produzir conteúdos que engajam é 
ótimo! Mas se você conseguir, além 
disso, conteúdos que viralizam, é 
melhor ainda!
Esses são aqueles tipos muito 
encontrados em redes sociais, que 
milhares de pessoas compartilham, 
seja por tratar de um tema 
engraçado, por se relacionar com 
algum evento recente ou despertar 
alguma reação positiva.
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Porém, quanto menos isso for necessário, melhor. Dessa 
maneira, o seu conteúdo não perderá valor ao longo do 
tempo e continuará gerando resultados mesmo depois de 
meses ou anos publicado.
Para entrar nessa onda, você deve ficar atento ao que está 
acontecendo no mundo e se aproveitar de algum evento 
para produzir um conteúdo viral. 
Um bom exemplo: com o lançamento do jogo Pokémon 
Go, inúmeras empresas produziram conteúdo relacionando 
isso a suas marcas ou ideais. Quanto mais viral for o seu 
conteúdo, mais pessoas terão acesso a ele e maior será o 
seu alcance orgânico. 
O importante é tomar cuidado para não viralizar de 
maneira negativa. Usar situações como tragédias, temas 
políticos, religiosos ou polêmicos de alguma forma pode ter 
o efeito contrário. Seja prudente.
CONTEÚDO EVERGREEN
Outro aspecto que contribui muito para a sua estratégia 
de conteúdo é que eles sejam evergreen. Isso significa que 
eles não perderão valor com o passar do tempo,contendo 
informações relevantes e atemporais.
É claro que qualquer conteúdo pode ser atualizado, e isso 
é até bom! Fazer relançamentos ou publicar nas redes 
sociais com informações novas é excelente e mostra que 
você está antenado.
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CONTEÚDO PENSADO NO 
ESTÁGIO DO FUNIL
O funil é o trajeto pelo qual o seu 
usuário passa de visitante a cliente. 
Ele funciona como um processo 
dividido em etapas, das quais a sua 
persona não terá conhecimento, mas 
você sim.
Na hora de produzir conteúdos, 
pense nas pessoas que estão em 
todos os estágios: as que estão tendo 
o primeiro contato com você na 
atração, as que estão considerando 
o problema e uma possível compra e 
as que estão no fundo, na avaliação 
de compra. 
Entenda quais os possíveis trajetos 
dessa pessoa entre as etapas e que as 
suas necessidades serão cada vez mais 
específicas no decorrer desse processo, 
CONTEÚDO RESPONSIVO
Uma parte considerável dos acessos 
à internet vem por dispositivos 
móveis e esse número só cresce. Por 
isso, independentemente de o seu 
conteúdo ser em imagens, vídeos ou 
textos, ele deve ser pensado para 
funcionar em plataformas mobile.
Empresas que não pensam nesse 
aspecto perdem muitos usuários 
que acabam desistindo de acessar 
um conteúdo que não funciona bem 
em seu tablet ou smartphone. Por 
isso, se você quer atingir pessoas 
de todas as formas e possibilidades, 
pense em como proporcionar a 
melhor experiência possível a elas, 
de qualquer lugar pelo qual estejam 
acessando.
o que vai demandar conteúdos mais 
aprofundados e completos.
CONTEÚDO QUE GERA AÇÃO
Você quer conteúdos que vendem, 
certo? E para realizar uma venda a 
pessoa precisa passar pelas etapas do 
funil e realizar ações. Então você pode 
gerar conteúdos com elementos que 
motivem essas ações!
O melhor exemplo disso são os calls-
to-action, que são botões, imagens 
ou links que direcionam o leitor a uma 
próxima ação: acessar outro conteúdo, 
falar com um consultor, baixar 
um ebook, deixar um comentário, 
compartilhar ou qualquer outra coisa 
que faça com que esse usuário 
permaneça acessando o que você 
produz e, ao mesmo tempo, caminhe 
pelo funil de vendas.
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DADOS FALSOS 
OU SEM REFERÊNCIA
Esse é um pecado mortal! Informações que 
não são verdadeiras podem colocar a sua 
credibilidade em xeque! Ou, ainda, usar 
dados de outras pessoas como se fossem 
seus. Imagine se alguém estivesse fazendo 
isso com você, depois de todo o seu 
trabalho para compilar e organizar aquelas 
informações? 
Seja honesto com seus leitores e não forje 
informações nem se apodere de dados 
que não são seus. A internet é um meio de 
comunicação interconectado e é muito fácil 
descobrir a verdade sobre os fatos. 
ENROLAÇÃO
Ninguém merece enrolação. Muito menos 
a sua tão almejada persona. Por isso, 
não encha o seu texto de informações 
dispensáveis apenas para gerar volume. 
Se você esgotou o seu conhecimento ou 
informações sobre aquele assunto, termine 
o conteúdo.
É importante apenas que esse CTA tenha 
coerência com o conteúdo no qual a 
pessoa já se encontra: seja pelo tema ou 
pelo estágio do funil (uma pessoa que tem 
o primeiro acesso em um conteúdo bem 
superficial não deve ser levada a falar com 
um consultor, e sim a um assunto um pouco 
mais denso). 
Use CTAS em todos os conteúdos que você 
criar: vídeos, ebooks, posts e tudo o mais 
que sua estratégia permitir.
COMO O MEU CONTEÚDO 
NÃO PODE SER?
Se existem inúmeras características de um 
conteúdo que vende, existem outras que 
merecem a sua atenção para que não sejam 
encontradas no seu conteúdo. Do mesmo 
jeito que os detalhes podem conquistar 
uma pessoa, eles também podem fazer o 
contrário e distanciá-la de você.
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CONTEÚDO QUE ME AGRADA, 
MAS NÃO AGRADA A MINHA 
PERSONA
Você produziu um conteúdo e amou! Ele 
virou o seu queridinho! Mas ele não gera 
tráfego, nem engajamento. Isso significa 
que você está produzindo conteúdos para si 
mesmo e não para sua persona! 
É importante ter duas coisas em mente: não 
é porque você acha um conteúdo excelente 
que ele será significativo para ela. Por isso, o 
seu foco tem que estar em agradá-la e não 
em satisfazer você. 
Pode parecer um pouco grosseiro, mas 
essa informação é realmente importante! 
Muitas empresas não entendem porque 
seu conteúdo não gera engajamento e, em 
muitos casos, é porque ele não está sendo 
pensado para quem se deseja atingir, mas 
sim para agradar o chefe, por exemplo.
Até porque, principalmente na internet, o 
consumo de informação é extremamente 
prático e dinâmico, e se você está apenas 
“enchendo linguiça” as pessoas se cansarão 
e deixarão de acessar o seu conteúdo.
SER UMA CÓPIA DE ALGUÉM
Vale para dados, mas, obviamente, para 
qualquer tipo de conteúdo — por mais que 
ele seja “refeito” por você. Plágio é crime e 
isso pode te custar caro!
Além disso, mesmo que você cite 
as referências, quando se trata de 
um conteúdo inteiro não vale a pena 
simplesmente republicar em seu blog 
ou em qualquer outro canal. Você estará 
gerando autoridade para quem produziu o 
conteúdo e não para você.
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Em segundo lugar, é importante entender que não é 
porque você está cansado de ouvir sobre determinado 
assunto que sua persona também esteja. Você domina 
essa informação e não deve julgar que sua persona 
também já tenha conhecimento sobre isso.
Produza conteúdos dos mais técnicos aos mais simples e 
garanta que sua persona esteja adquirindo conhecimento 
com o que você cria.
CONTEÚDO QUE SÓ FALA DO MEU PRODUTO
Esse também é um erro grave e, infelizmente, comum. 
Se você só fala sobre a sua empresa ou seus produtos e 
serviços, você está fazendo publicidade e não um conteúdo 
estratégico que gera valor e conversão.
É claro que em algum momento você falará do que faz. 
Afinal, as pessoas precisam saber disso. Mas esse é um 
conteúdo fundo de funil, que não necessariamente precisa 
ser uma mera propaganda, mas um tutorial, case de 
sucesso, manual ou demonstração do seu produto. Como 
você deve imaginar, por se tratar de um funil essa é a menor 
porcentagem de conteúdo que você produzirá.
Mas se você só falar sobre si mesmo, as pessoas ficarão 
cansadas, não enxergarão valor e você perderá um valioso 
tempo tendo que reestruturar a sua estratégia.
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CASE DE SUCESSO ROCK 
CONTENT - O CONTEÚDO 
DE 500 MIL REAIS: COMO 
UM CONTEÚDO NOS FEZ 
GERAR TUDO ISSO EM 
APENAS 16 MESES
Por Diego Gomes
 
Criar um blog, produzir artigos frequentemente e ter uma 
estratégia de marketing de conteúdo funciona mesmo? Traz 
receitas reais para o seu negócio?
Bom, hoje eu vou te dizer e comprovar com números que, 
com certeza absoluta, sim.
Esse gráfico é o tráfego, em um ano, de um único artigo 
no nosso blog, responsável por gerar aproximadamente 
R$436.000,00 de receitas para a Rock Content.
Vale ressaltar que esse gráfico vai de dezembro de 2014 a 
maio de 2016. Um total de 16 meses.
Quase meio milhão de reais, é isso mesmo!
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Nós somos viciados em SEO e em pesquisa 
de palavras-chave.
Em dezembro de 2014, identificamos 
algumas oportunidades para produzir uma 
peça de conteúdo interessante, focada na 
palavra-chave “marketing digital“:
1. Essa é a palavra-chave com o maior 
volume dentro do segmento de 
“marketing” segundo o Google Keyword 
Planner e a SEMRUSH;
2. Essa é uma palavra de alto custo por 
clique, variando entre R$5 e 7.
3. Essa palavra-chave representa uma 
das primeiras buscas educativas feitas 
por uma das nossas personas, o dono 
da pequena empresa que é pouco 
experiente em marketing digital.COMPARTILHE ESTE EBOOK!
39
Quando descobrimos esse pote de ouro, 
entendemos que precisávamos de um 
blog post matador para rankear para uma 
palavra-chave com quase 30 mil buscas 
mensais com um CPC de R$5,90.
Curiosidade: quando começamos a apostar 
nessa palavra-chave, o volume era de 
apenas 15 mil buscas por mês.
Sim, marketing digital está em alta. Pode 
investir, caro leitor!
Fazendo um cálculo rápido, isso significa 
que caso estivéssemos em 1º lugar nas 
buscas orgânicas, estaríamos praticamente 
imprimindo dinheiro.
Vem comigo:
Supondo que 30% (estimativa conservadora) 
das 30 mil pessoas que buscam por 
“marketing digital” todos os meses 
clicassem no primeiro resultado do Google, 
seria necessário investir inacreditáveis 
R$53.100,00 por mês em Google Adwords 
para obtermos esse mesmo tráfego (9 mil 
pessoas, por R$ 5,90 cada clique).
40
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Economizar todo esse dinheiro e ainda 
assim trazer dezenas de milhares de 
pessoas por mês ao nosso site com baixo 
custo era a meta. Mas apesar de toda a 
animação inicial, sabíamos que essa não 
seria uma batalha fácil.
Nos três primeiros meses após a postagem, 
a página tinha conseguido uma quantidade 
bem pífia de acessos, comparado ao 
restante dos conteúdos do nosso blog.
Mas isso era completamente esperado.
De qualquer forma sabíamos que, a partir 
daquele momento, os esforços de Link 
Building e de atualização de conteúdo iriam 
surtir efeito direto no desempenho do artigo.
Nos três meses seguintes, focamos 
muito na aquisição de links externos 
por meio da troca de guest posts e links 
internos, produzindo conteúdos satélites 
relacionados a marketing digital que 
apontavam para este artigo.
Assim, no 4º mês conseguimos alcançar a 
primeira página do Google e já no 5º mês 
atingimos o 1º lugar das buscas orgânicas.
 # Março: 305 acessos (Chegada na 
primeira página)
 # Abril: 1.415 acessos (top 5)
 # Maio: 9.083 acessos (Entre os dias 
15 e 27 de maio os picos de acesso 
orgânico indicam que chegamos na 
1ª posição)
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Assim, nosso funil de vendas ficou com as seguintes taxas 
de conversão:
Para os 127 mil acessos no período que vai de dezembro 
de 2014 a abril de 2016, tivemos 12 mil de nossos contatos 
nessa página, o que representa 9.4% do total de visitantes.
De todas as leads, 8% do total (ou 970) se tornaram reais 
oportunidades de negócio para a Rock Content e, dessas, 
28 se tornaram clientes da Rock Content, o que representa 
uma taxa de conversão de 2.8%.
Analisando do topo desse funil até a conclusão da compra, 
estamos falando de uma taxa de conversão de 0.02% dos 
visitantes de um único post em clientes.
Agora, a parte divertida!
No final das contas, quanto foi que apenas um conteúdo do 
nosso blog trouxe de receita para a Rock Content?
Estamos falando de pelo menos um ano de esforço 
constante para obter resultados assim.
Agora eu te pergunto uma coisa simples:
Vale ou não vale a pena investir em Marketing de Conteúdo?
O artigo de marketing digital continuará dando resultados 
por muito tempo.
O conteúdo perene (evergreen) tem essa característica de 
ser atemporal.
Hoje ele traz, em média, 16 mil sessões orgânicas por mês. 
E mês após mês ele continua trazendo novos clientes.
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BÔNUS SAMBA 
TECH: COMO VÍDEOS 
FUNCIONAM EM CADA 
ETAPA DO FUNIL
 
Os vídeos online representam uma verdadeira revolução 
nas formas de comunicação. Aquele modelo antigo que 
dizia que para transmitir uma mensagem era necessário um 
emissor, um receptor e um canal de transmissão, já mudou. 
Hoje, contamos com a variedade de canais disponíveis para 
se comunicar com um determinado público e é preciso 
saber qual deles é o mais eficaz.
Claro que cada canal é indicado para determinada 
mensagem ou tipo de público que se pretende alcançar, 
e por isso é preciso pesquisar bem todos eles para 
decidir qual é o mais adequado para a sua estratégia. E 
se pensarmos em um formato mais abrangente, capaz de 
atrair, informar, educar, emocionar e entreter pessoas, o 
vídeo é o mais completo. 
Estamos acostumados a consumir conteúdo em vídeo em 
vários momentos do nosso dia a dia. Seja de manhã, quando 
assistimos ao noticiário; no ônibus ou no carro, quando 
assistimos vídeos nas redes sociais; à noite, em casa, 
quando assistimos a nossa série preferida… O fato é que o 
vídeo está tão presente na nossa realidade que às vezes 
nem percebemos o impacto que causam. 
Nesse contexto, as empresas também têm buscado investir 
cada vez mais nesse formato de comunicação. Muitas 
delas ainda mantêm o vídeo somente como um canal de 
comunicação e marketing com o público externo. O que já 
significa uma vantagem competitiva incrível, principalmente 
em relação àquelas que não utilizam. Mas para inovar e dar 
um caráter ainda mais estratégico para essa ferramenta, 
outros setores também estão trazendo os vídeos para o dia 
a dia corporativo. 
Um exemplo disso é utilizá-lo no momento da negociação 
pelo time de marketing e vendas da sua empresa. Se 
pensarmos em todo o funil, é possível utilizá-lo em cada 
uma das etapas para envolver o seu prospect desde o 
começo do relacionamento. Afinal, engana-se — e muito! 
— quem acha que o trabalho de fidelização deve ser 
feito somente pela sua equipe de Customer Success. 
Esse trabalho vai muito além e cada colaborador da sua 
empresa deve trabalhar para que o cliente tenha a melhor 
experiência possível. 
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CONVERSÃO 
Chegamos a uma parte importante da 
jornada de compra: a sua lead já sabe 
quem é você e agora já está considerando 
comprar a sua solução. Por isso, capriche 
nos seus argumentos para não deixar a 
peteca cair! Utilizar um vídeo aqui pode 
acelerar o seu processo de conversão e 
garantir um ponto a mais na última etapa do 
funil, que é a fidelização.
Hoje, as empresas têm buscado oferecer 
uma experiência positiva para o cliente e é 
nessa etapa que você tem a oportunidade 
de se relacionar de forma diferenciada com 
a sua lead. Não perca essa chance. 
Para você entender como os vídeos 
podem ser usados nas etapas do seu funil, 
separamos algumas dicas: 
ATRAÇÃO
Nessa etapa o seu vídeo pode ter um 
caráter mais lúdico, com a intenção de 
convidar as pessoas a acessarem algum 
material ou conhecerem mais sobre você e 
o seu negócio. Aqui, geralmente o vídeo é 
mais genérico, mas sem ser simplista.
Como é o primeiro contato do seu futuro 
cliente com a sua empresa, é preciso que 
você ofereça para o seu lead um conteúdo 
atrativo e envolvente para que não perca a 
sua audiência. 
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FECHAMENTO
Passou bem pelas duas primeiras etapas 
do funil? Oba! Sinal de que você chegou 
aqui mais ciente de como os vídeos podem 
acelerar o seu processo! Você já atraiu 
sua lead, fez com que ela demonstrasse 
interesse pelo seu produto ou solução, certo? 
Agora que o prospect já está com a sua 
equipe comercial, é fundamental dar 
continuidade ao trabalho de encantamento 
da lead e fazer de tudo para que a jornada 
seja ainda mais especial e positiva. Usar 
vídeos nessa fase é uma ótima forma 
de continuar proporcionando a melhor 
experiência para o seu cliente. 
Na Samba Tech, é muito comum os 
executivos de vendas usarem vídeos para 
explicar melhor a solução para os clientes 
durante o processo de vendas ou até 
mesmo gravar com pessoas de outras áreas 
da empresa para ressaltar a importância 
que cada cliente tem para o negócio. E sabe 
como a gente faz isso? Veja no vídeo abaixo!
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A VENDA FECHOU
Não pense que o jogo já está ganho! Muito mais do que 
vender, é preciso manter o seu cliente e garantir que ele 
estejasatisfeito com o seu produto ou serviço. Na quarta e 
última etapa do funil é que o seu time de Relacionamento 
ou Sucesso do Cliente deve entrar em ação. E o vídeo 
também é uma ferramenta incrível nessa fase!
Aqui, é hora de inovar e criar formas mais divertidas e 
lúdicas de impressionar o seu cliente. Na Samba, o time de 
CS investe nesses vídeos, como você pode ver abaixo:
Mas, na prática, quais pontos devemos tratar ao gravar 
um bom vídeo de negociação? Embora nos processos 
comerciais eles não exijam uma superprodução, é preciso 
pensar e planejar bem o roteiro antes de gravar. Um bom 
roteiro evita refações e garante que todos os pontos sejam 
abordados. Neste link você confere as melhores dicas 
sobre montar um roteiro profissional! 
Junto a isso, você deve pensar calma e estrategicamente 
nos assuntos que você abordará no vídeo. Aqui, é muito 
importante se atentar para a etapa de negociação em que 
vocês estão para evitar que o seu prospect tenha uma 
informação que talvez precise de mais tempo para ser 
passada — como valores, por exemplo. Por isso, a dica é 
fazer um checklist com os principais pontos que você deve 
abordar e deixar ao lado do roteiro na hora de produzi-lo. :D
Nessa etapa, também é importante ter em mente a 
linguagem que será utilizada. É claro que você deve passar 
toda a identidade e cultura da sua empresa na forma 
como vai lidar com o seu cliente, mas é preciso conhecer 
o público com o qual você vai conversar. Uma linguagem 
muito descolada e lúdica talvez não seja a melhor forma de 
abordar clientes mais fechados e sérios. 
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Além disso, é muito importante que você 
pense em todos os recursos necessários 
para a gravação de um vídeo, como o 
equipamento técnico, que inclui câmera, 
iluminação e microfone, além da edição 
e finalização do vídeo. Quando bem 
trabalhado, esse conteúdo pode impactar 
diretamente as suas vendas. Por isso, invista 
nele! Garantimos que você não vai se 
arrepender! 
Ah, se quiser saber mais sobre todos os 
recursos necessários para a produção de 
um vídeo, é só acessar a seção de Produção 
de Vídeos, no site do Samba Talks. 
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CONCLUSÃO
 
Você percebeu o poder de um conteúdo 
para as vendas de uma empresa. Mas 
esperamos que tenha entendido que esse 
conteúdo só terá essa capacidade se for 
estratégico, planejado e mensurado.
Por isso, mais do que produzir, você deve 
estruturar um plano de Marketing de 
Conteúdo que realmente seja capaz de 
trazer resultados e lucro para sua empresa, 
facilitando os processos de venda e 
atingindo as pessoas certas, do jeito certo e 
na hora certa.
Agora que você já sabe tudo sobre 
conteúdos que vendem, é hora de colocar 
em prática o que aprendeu, gerar novas 
oportunidades de venda, leads, autoridade, 
engajamento, valor, relacionamento e, é 
claro, lucro!
Boa sorte em sua estratégia e boas vendas!
QUERO RECEBER UMA AVALIAÇÃO GRATUITA
A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no mercado 
brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através 
de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia.
Através de nosso serviço de consultoria montamos estratégias de conteúdo 
para nossos clientes que são executadas pelo nosso time de milhares de 
escritores freelance qualificados.
Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos algum 
artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo.
Eleita pela FastCompany como uma das companhias mais inovadoras 
da América Latina, a Samba Tech ajuda centenas de empresas a se 
comunicarem melhor com sua audiência através dos seus vídeos online.
Nossas soluções de Educação à Distância, Comunicação Corporativa, 
Transmissão ao Vivo e TV na Internet cuidam de
todo o processo de gestão e distribuição de um vídeo online, desde o 
momento em que ele sai da câmera até ser distribuído para qualquer 
dispositivo conectado à internet. A nossa tecnologia leva o conteúdo 
dos nossos clientes a milhares de pessoas, democratizando o acesso à 
informação com segurança e qualidade.
www.sambatech.com.br