8512be80_PRODUÇAO_TEXTUAL_INTERDISCIPLINAR

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIDERP
Centro de Educação a Distância (CEAD) – Polo Caxias/Maranhão
Curso – Administração/1º período
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
 Disciplinas integradoras: Sistemas de informação Gerencial, Empreendedorismo e Ética e Relações Humanas/Homem, Cultura e Sociedade.
 
Caxias/Maranhão
2018
Denize Cardoso dos Santos - RA 2472516932
Fabiano de Oliveira Costa - RA 2400397540
Joiram Djalma da Silva Lima - RA 2455487265
Lucas Levi Leite Carvalho Alves - RA 2928634356
Márcia Andréia da Silva Borges - RA 2938647891
‘ÉTICA EM GESTÃO DE PROJETOS’
Temática interdisciplinar com produção textual em grupo a fim possibilitar a aprendizagem crítica, analítica e as competências essenciais dos conteúdos desenvolvidos nas disciplinas desse semestre.
Tutor presencial: Prof.ª Hyllana Ferraz Gonçalves
Tutores a distancia:
Prof. Eduardo Nogueira
Prof. Márcio Saviani
Profª. Maria Luzia Mariano
Profª. Indiara Beltrame Brancher
Caxias/Maranhão
2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................04
2. ORGANIZAÇÃO DO CONTEXTO - Sistemas de Informação gerencial..............05
2.1. PERSONAGENS ENVOLVIDAS: Pontos Fortes e Pontos Fracos........................05
2.2. ORGANOGRAMAS DA TECNOSAMPA.............................................................07
2.3. RELACIONAMENTO ENTRE AS EMPRESAS: Desafios e seus Gestores.........07
3. EMPREENDEDORISMO........................................................................................09
3.1. AS PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR – CCE...........................................................................................10
3.1.1. CONJUNTO DE REALIZAÇÃO...................................................................10
3.1.2. CONJUNTO DE PLANEJAMENTO..............................................................12
3.1.3. CONJUNTO DE PODER..............................................................................14
3.2. A CLASSIFICAÇÃO DOS PERSONAGENS........................................................14
4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS - Homem, Cultura e Sociedade / Ética e Responsabilidade Social.........................................................................................18
CONCLUSÃO...............................................................................................................21
REFERÊNCIAS
INTRODUÇÃO
Se tratando de projetos, existe sempre a cobrança das evidências de conclusão de cada etapa a fim de evitar problemas em auditorias e fiscalizações. Neste contexto, podem ocorrer muitas propostas de encobrimento de erros e falhas por trocas em vantagens. Estes erros, que nem sempre são verdadeiros, sendo muitas vezes fictícios, somente para “maquiar” o que deveria ser o correto no projeto e debitar na conta dos envolvidos o valor previamente acertado para execução deste acordo.
Na empresa Tecnosampa aconteceu algo similar ao descrito acima. O gerente de projetos Silvio Becker, se encontra em uma situação de conflito ético quando da execução de suas atividades laborais com projetos que são altamente lucrativos e que garantem a empregabilidade de seus 100 empregados no Brasil, porém conta com uma parte “negra”, onde evidências precisam ser mascaradas para poderem parecer lícitas e continuarem a operacionalização das atividades.
A Tecnosampa tem um contrato bastante significativo com a cliente alemã Steinadler, de onde vem boa parte dos lucros que mantem a empresa brasileira atualmente. Todavia, justamente este contrato seria aquele em que são criadas falsas evidencias de execução de projeto para encobrir falhas, e esta tarefa já se tornou rotineira, gerando desconforto ao gerente Silvio, que sempre procurou executar os projetos da Steinadler corretamente, entretanto, nesta prestação de serviços em especifico, o mesmo enfrentara diariamente uma angustia pessoal, pois se sentia obrigado a executar atividades as quais acreditava que não eram eticamente corretas.
Desta forma, o presente trabalho tem por objetivo, propor soluções no que se referem às questões éticas, processos operacionais e culturais que possam agregar valor, transformando o ambiente que hoje se mostra conflituoso para o gerente de projetos, eticamente falando, em uma situação mais confortável de trabalho.
O desafio e analisar o caso Ética em gestão de projetos destacando seus desdobramentos no que diz respeito as discussões, competências profissionais, relações entre as empresas e aspectos éticos e humanos no trabalho, fatores relativos ao empreendedorismo. E por fim será apresentado algumas discussões sobre os aspectos éticos e sociais envolvendo os projetos e analisando a natureza do problema apresentado no caso.
2. ORGANIZAÇÃO DO CONTEXTO - Sistemas de Informação Gerencial
 (Prof. Eduardo Nogueira)
A Tecnosampa é uma empresa brasileira media com aproximadamente 15 anos de existência e 100 funcionários, oferecendo ao mercado serviços de desenvolvimento de sistema de informação, tendo como clientes empresas da área privada e órgãos públicos se destacando por inovações e compromisso de entrega. 
A Steinadler, por sua vez, é uma grande indústria química multinacional, com sede na Alemanha com 45 anos de existência e um faturamento anual girando em torno de € 300 milhões/ano. O corpo executivo da Stlteinadler e conhecido pela sua atuação bastante rigorosa quanto às normas e regras, possivelmente por influencia do seu ramo de atuação. No Brasil, possui uma filial importante contribuindo em 2013 com 40% do faturamento global.
2.1 PERSONAGENS ENVOLVIDAS: PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS
 
Nesse cenário corporativo se encontra o gerente de projetos da Tecnosampa Senhor Silvio Becker, líder de execução dos projetos da Steinadler no Brasil que procurava executá-los corretamente, em uma situação de conflito ético quando ao cumprimento de suas obrigações, mas sentia obrigado a executar atividades com as quais não concordava, pois acreditava não serem eticamente corretas.
Senhor Nogueira, presidente da Tecnosampa, engenheiro de formação ocupa uma posição na esfera diplomático-comercial da empresa. Mas, fazia questão de estar informado de todas as atividades operacionais. No organograma hierárquico da Tecnosampa encontram-se dois vice-presidentes: o técnico Senhor Ferreira responsável pela área de atuação da empresa. Em seguida, o comercial Senhor Pereira responsável pela conquista de novos clientes e pela preservação dos atuais, elaborando e negociando propostas comerciais. Pereira se envolvia bastante em qualquer um dos assuntos da empresa gerando eventualmente conflitos de comando. 
Da parte da Steinadler, a pessoa no contato com a Tecnosampa era o gerente de projetos Senhor Oliveira, engenheiro de formação técnica e grande experiência como analista programador. Estava no quadro de colaboradores da Steinadler desde o início da operação no Brasil e conhecia bastante a empresa e suas necessidades. 
Segundo Silvio, o erro da Tecnosampa estava em encobrir a falta de capacidade de gestão de Oliveira, pois presenciara projetos executados de maneira confusa e conflituosa, forjando evidências e artefatos irreais, acobertando falhas operacionais e assegurando a tranquilidade dos executivos de ambas as empresas e garantindo a prosperidade da parceria.
"Isso inclui ter a coragem de compartilhar notícias ruins, mesmo que possam ser mal recebidas. Além disso, quando os resultados são negativos, evitamos esconder informações ou transferir a culpa para outras pessoas. Quando os resultados são positivos, evitamos levar o crédito pelas realizações de outros. Essas disposições reforçam o nosso compromisso de honestidade e responsabilidade." - Código de Ética e Conduta Profissional do PMI
A conduta ética no mundo dos negócios globalizado deve ser homogenia. A questão ética envolve identificar o que é certo ou errado e escolher a melhoropção. Essa escolha é fortemente ligada a fatores culturais que pode ser aceitável na sua comunidade, mas inaceitável em outras. Isso pode trazer sérios problemas, principalmente se você presta serviço para outras comunidades. Para evitar esses problemas é importante adotar um padrão ético comum nas comunidades de negócios e refleti-los nos projetos na forma de um plano ético. Esse plano define os valores operacionais e comportamentais, desenvolve a consciência ética, define diretrizes para a tomada de decisões e facilita a avaliação do programa, identificando oportunidades de melhoria no processo.
Honestidade, confiança, pró-atividade e competência são valores ligados às pessoas, em qualquer lugar e a qualquer tempo, principalmente no mundo globalizado onde até mesmo modos e costumes regionais devem ser equalizados aos padrões globais.
O conflito de interesses é um caso interessante de análise. As pessoas que participam do projeto têm acesso a uma série de informações privilegiadas que podem ser usada para influenciar outras decisões ou pessoas da empresa ou fora dela. 
2.2 ORGANOGRAMAS DA TECNOSAMPA
2.3 RELACIONAMENTO ENTRE AS EMPRESAS: DESAFIOS E SEUS GESTORES
A parceria entre a Steinadler e a Tecnosampa se iniciou no segundo semestre de 2009 com projetos relacionados a contextos de menor risco operacional. O primeiro projeto era relacionado a um sistema de controle de comissionamento de vendedores e canais de venda, agradando muito a corporação. Silvio identificou diversas dificuldades em se alinhar com a forma de condução de Oliveira: A gestão de requisitos foi o maior desafio do projeto. Silvio constatou que Oliveira não se preocupava em apresentar claramente os requisitos, tanto no momento de descrever o objeto no contrato como na descrição detalhada do escopo. Novidades de escopo surgiam a todo o momento, e o valor/prazo do projeto não poderia ser alterado, para não frustrar as expectativas da área de TI da matriz. As dificuldades de gestão desse projeto eram constantemente compartilhadas por Silvio com a vice-presidência da Tecnosampa. 
Considerando que o conflito ético em questão, impõe um certo limite que confronta os valores pessoais com os valores da empresa, a situação de Silvio deve ser considerada como prioridade e estudada com cautela, afim de que este problema se resolva da melhor e mais produtiva maneira, trazendo “alívio” pessoal e consciente ao gerente de projetos, além de manter a harmonia do contrato existente com a empresa alemã.
O objetivo da Tecnosampa era claro: era necessário encantar o cliente Steinadler, ainda que significasse um custo adicional. Porém, Ferreira ressaltou que nos projetos seguintes, seria necessário um enquadramento mais forte do ‘modus operandi’ do cliente Steinadler, para que o resultado financeiro do projeto fosse mais rentável. Silvio constatou que o presidente Nogueira já considerara uma margem expressiva de rentabilidade, justamente para possibilitar a acomodação de imprevistos. Silvio precisou assimilar um novo ponto de vista sobre esse cenário: a dificuldade inicial deveria ser entendida como natural para um início de parceria entre duas empresas. “Uma empresa precisa aprender o ritmo da outra para que os negócios progridam”, dizia Pereira. 
Conforme Antunes (2000), no ambiente globalizado constata-se que existe uma crise social permanente nos valores e crenças associadas ao trabalho. Suposições revelam que isto ocorre em parte pela inconsistência entre o discurso e a prática gerencial, o que nem sempre gera os efeitos desejáveis tanto para as empresas, como para os seus colaboradores. A teoria especializada tem reforçado a tese de que investimentos empresariais em iniciativas que visam interagir e envolver, enfim, comprometer a força de trabalho com os objetivos da organização, promovem desempenhos mais competitivos, uma vez que os empregados foram envolvidos desde o princípio, se sentindo valorizados, então os resultados positivos tendem a ser ilimitados.
 Silvio Backer considerava que a diretoria estava animada com a lucratividade dos projetos com a alemã Steinadler. Silvio era instruído a encobrir falhas operacionais de Oliveira as quais demandavam melhorias.
Conforme afirma A.Cherman (2005), o Código de Ética Corporativa, seu modelo e orientação ética, forma de implementos e instrumentos utilizados para apoiá-lo, inseridos no programa de gestão ética, influenciam no comportamento ético dos stakeholders internos e, consequentemente, na tomada de decisão ética nas atividades da organização.
Silvio entendia que a forma correta de implementar, seria por meio da submissão dessa relação de melhorias para a aprovação da área de TI da matriz alemã, com os respectivos custos. Entretanto, Oliveira não estava confortável em assumir publicamente perante a matriz as suas falhas de especificação e figurar como responsável por gastos para cobrir erros. A solução encontrada na parceria Tecnosampa/Steinadler foi de “embutir” o esforço de correção em novos projetos, de modo que esses erros técnicos de Oliveira seriam resolvidos de modo aparentemente transparente para a corporação. 
Os VPs da Tecnosampa, cientes do cenário e das possíveis consequências, incumbiram Silvio de um desafio: enquadrar Oliveira tecnicamente, por meio de um plano de ação para que as falhas de projetos se minimizassem ao longo do tempo.
Como era de se esperar, a “sujeira sob o tapete” também crescia, uma vez que a “dívida interna” aumentava exponencialmente. Pereira começava a ficar intranquilo, embora não para reduzir a origem da dívida, mas para encontrar formas de pressionar a Steinadler a criar novos projetos que acobertassem esses desvios.
3. EMPREENDEDORISMO
 (Prof. Indiara Beltrame Brancher)
Empreendedorismo é o principal fator promotor do desenvolvimento econômico e social de um país. O papel do empreendedor é identificar oportunidades, agarrá-las e buscar os recursos para transformá-las em um negócio lucrativo.
Em 1993, Regina Silvia Pacheco faz um dos primeiros usos da palavra "empreendedorismo" na língua portuguesa (PACHECO, 1993) referindo-se às novas estratégias econômicas adotadas, até então, em cidades estrangeiras.
O empreendedor tem como característica básica o espírito criativo e pesquisador. Ele está constantemente buscando novos caminhos e novas soluções, sempre tendo em vista as necessidades das pessoas. A essência do empresário de sucesso é a busca de novos negócios e oportunidades, além da preocupação com a melhoria do produto.
Mario Manhães Mosso, porém, volta à definição original de empreendedor, do grego, "condutor", mostrando que o empreendedorismo tem mais chances de sucesso por meio do empresarismo. Isso quer dizer: não basta o gosto por assumir riscos, é importante um comportamento de empresário, que organiza, planeja e estuda profundamente o assunto para ter uma atividade com sucesso consistente. Por isso ele distingue empreendedorismo de empresarismo e afirma que a mistura é mais saudável e promissora. (MOSSO,2010).
3.1 AS PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR – CCE
Os segredos do empreendedorismo podem ser descobertos por qualquer pessoa e de qualquer idade. Fundar um negócio e ser patrão de si mesmo, contudo, pode ser mais complicado do que se imagina. Não basta apenas ter uma boa ideia, é preciso entender o mercado e manter-se atualizado, para que o negócio encontre possibilidades de crescimento.
O empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos. Até pouco tempo, se imaginava que o empreendedor nascia empreendedor, mas hoje é sábido que as características de um empresário de sucesso podem ser adquiridas com capacitação adequada.
Parte desta capacitação vem da organização dos recursos do negócio. Todos eles: humanos, financeiros e materiais. Um exemplo. O empreendedor não pode confundir o dinheiro da empresa com o seu dinheiro pessoal. Segundo especialistas, esse é um erro comum. É preciso atentar, também, para a escolha do sócio, discutir as expectativas e o papelde cada um no empreendimento.
3.1.1 CONJUNTO DE REALIZAÇÃO
CCE 1 – Busca de oportunidades e iniciativa:
Faz as coisas antes de solicitado e antes de forçado pelas circunstâncias;
Agem para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços;
Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamento, equipamentos, local de trabalho ou assistência.
 Capacidade de antever-se aos fatos e criar novas oportunidades de negócios, desenvolver novos produtos e serviços, propor soluções inovadoras. Esta é a característica de coragem do empreendedor de sucesso. Coragem de encarar o desconhecido, pois agir antes de ser forçado por circunstâncias. Ser empreendedor é ter visão, e criar alternativas emergenciais para solucionar possíveis problemas de futuro.
CCE 2 – Correr riscos calculados:
Avalia as alternativas e calcula riscos deliberadamente;
Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados;
Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados.
 Expor-se somente a situações no risco de exposição na medida certa, avaliar alternativas, calcular os riscos e agir para controlar resultados e redução dos mesmos. Disposição de assumir desafios e responder pessoalmente por eles. Ser capaz de enfrentar desafios sem colocar tudo a perder, evitando agir de forma impensada. É a característica que faz com que o empreendedor avalie as alternativas antes da ação.
CCE 3 – Exigência de qualidade e eficiência:
Encontram maneiras de fazerem as coisas melhores, mais rápidos e mais barato;
Age de maneira a fazer coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões de qualidade previamente combinados.
 Fazem coisas qualitativas e mais barato, exceder os padrões de excelência e assegurar que o trabalho seja concluído a tempo e na qualidade combinada ou mais. Esta característica é a paixão do empreendedor exitoso. Sempre buscar uma forma de melhorar o que tem que ser feito, diminuir o tempo, reduzir os custos. Estar sempre insatisfeito com o que foi feito. A insatisfação é a energia da mudança. É uma característica de processo contínuo.
 
CCE 4 – Persistência:
Age diante de um obstáculo significativo;
Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo;
Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.
 Agir diante de barreiras "intransponíveis", mudar a estratégia para enfrentar desafios, assumir responsabilidade para atingir as metas. Enfrentar os obstáculos decididamente, buscando o sucesso a todo custo, mantendo ou mudando as estratégias, de acordo com as situações. Esta característica é o combustível do sucesso, buscar formas diferentes de alcançar os objetivos, incansavelmente querer algo satisfatório e continuar a jornada quando muitos preferem desistir.
 
CCE 5 – Comprometimento:
Assume responsabilidade pessoal por solucionar problemas que possam prejudicar a conclusão de um trabalho nas condições estipuladas;
Colabora com seus empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário, para terminar uma tarefa;
Esforça-se em manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.
 Fazer sacrifício pessoal ou despender esforço extraordinário para completar uma tarefa; colaborar-se com os subordinados e até mesmo assumir o lugar deles para terminar um trabalho quando necessário for; esmerar-se para manter os clientes satisfeitos e colocar boa vontade ao longo prazo acima do lucro ao curto prazo. Sempre fazer o que diz, cumprir os compromissos, ser fiel a tudo o que foi combinado. Não podemos esquecer que cada minuto de atraso torna os outros muito mais exigentes. Com esta característica nós vamos decidir se vamos ganhar ou perder no mercado mundial. Comprometimento é o valor humano do empreendedor.
 
3.1.2 CONJUNTO DE PLANEJAMENTO
 
CCE 6 – Busca de informações:
Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes;
Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecer um serviço;
Consulta especialistas para obter assistência técnica ou comercial.
 Dedicar-se a obter informações necessárias ao negócio, investigar como fazer o produto ou serviço, consultar especialistas. Buscar obter informações sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar como fabricar um produto ou prestar um serviço; consultar especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. Para se ter sucesso é necessário ser pessoa curiosa, perguntar tudo a todos: clientes, concorrentes, fornecedores, e inovações. Estar sempre interagindo com o mercado. Busca de informações é a pedra angular, é a base de toda atividade exitosa.
 
CCE 7 – Estabelecimento de metas:
Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal;
Tem visão de longo prazo, clara e específica;
Estabelece objetivos de curto prazo mensuráveis.
 Estabelecer metas com propósito forte e representam desafios e com grande significação; definir com clareza e objetividade as metas de longo prazo; estabelecer metas de curto prazo mensuráveis e estritamente analisadas. Registrar tudo o que deve ser feito, listar sobre tudo e por escrito. Sempre saber para onde ir, nunca andar a esmo. Estabelecer Metas é o motor do empreendedor, e, é a característica mais importante.
 
CCE 8 – Monitoramento e planejamentos sistemáticos:
Planeja dividindo tarefas de grande porte em sub tarefas com prazos definidos;
Constantemente revisa seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais;
Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões.
 Planejar dividindo tarefas grandes em sub tarefas com prazos definidos, revisar os planos frente aos resultados obtidos, usar registros financeiros para tomada de decisões; considerando resultados obtidos e mudanças circunstanciais. O planejamento é o mapa do empreendedor, é a bússola valiosa, contudo, difícil de ser executado por ser uma função conservadora, que exige pensamento e concentração, e o empreendedor gosta de fazer, de realizar, de estar na linha de frente. Agora, é sabido que os melhores resultados sempre ficam ao lado daqueles que planejam.
 
3.1.3 CONJUNTO DE PODER
 
CCE 9 – Persuasão e rede contatos:
Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
Utiliza pessoas chave como agentes para atingir seus próprios objetivos;
Age para desenvolver e manter relações comerciais.
 Utilizar estratégias para influenciar ou persuadir os outros; utilizar pessoas chave como agentes para atingir os objetivos e atuar para desenvolver e manter relações comerciais. O empreendedor de sucesso esta sempre em contato com pessoas e as mantem com vínculos na rede humana. Tem a capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base, para agir a fim de desenvolver networking genuíno e duradouro.
 
CCE 10 – Independência e autoconfiança:
Busca autonomia em relação a normas e controles de outros;
Mantém seu ponto de vista mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores;
Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.
 Buscar autonomia em relação a normas, processos sistêmicos e procedimentos; manter os pontos de vista mesmo diante da oposição ou de resultados desanimadores; expressar confiança na própria capacidade de complementar uma tarefa difícil ou de enfrentar desafios. Esta é a consequência de todas as outras características, não a fonte. O empreendedor é otimista, quando as coisas não dão certo, manter a confiança, ir sempre em frente por acreditar na própria capacidade de realizar aquilo a que se propõem. Fonte: Sebrae
3.2 A Classificação dos Personagens
O protagonista Silvio Becker: gerente de projetos da empresa Tecnosampa, responsável pela liderança da execução dosprojetos da Steinadler. 
No Conjunto Realização, Silvio possui comportamento de busca de oportunidade e iniciativa (CCE1) perante as tarefas solicitadas a ele. Sendo um profissional perfeccionista em sua área, busca por qualidade e eficiência (CCE3) no que faz. Procura executar seus trabalhos de modo a satisfazer seus superiores mostrando seu profissionalismo. Possuindo comprometimento (CCE5) com seus projetos, cumprindo prazos e metas. 
No Conjunto Planejamento, busca informações (CCE6) para a melhor elaboração de projetos, investigando como oferecer um produto/serviço de maneira satisfatória aos clientes. Possuindo comprometimento, estabelece metas (CCE7) para alcançar objetivos desafiantes em sua vida profissional. Planeja e monitora (CCE8) mantendo registros a fim de utiliza-los em tomadas de decisões. Como no caso em que Silvio era obrigado por Ferreira a forjar falsas evidencias de determinado projeto, na hora de expor a situação ao presidente Nogueira, possuía provas para relatar o problema que estava ocorrendo . 
No Conjunto Poder, possui autoconfiança (CCE10) e busca realizar as tarefas de modo correto. Mesmo sendo obrigado a fazer coisas que não são de seu agrado, mantem seu ponto de vista. Tendo confiança na sua capacidade para ajudar a empresa a contornar e superar o problema ocasionado pela falta de transparência nos resultados. 
O Senhor Nogueira: presidente da Tecnosampa. 
Conjunto Realização, agindo para expandir seu negócio (CCE1) fecha uma grande parceria com a Steinadler, uma grande empresa alemã. Buscando qualidade e eficiência (CCE3), Nogueira procura garantir que o trabalho na sua empresa seja concluído a tempo e atenda os padrões pré-definidos em contrato. Tendo comprometimento (CCE5) com sua instituição, conhece todos seus funcionários, assim podendo ajudar no que for necessário e orgulha-se em ter clientes satisfeitos com os produtos/serviços oferecidos pela sua empresa. 
Conjunto Planejamento busca informações (CCE6) do andamento da empresa, com relatórios semanais de todos os projetos em andamento, intervendo quando necessário e buscando por profissionais capacitados para atuar em seus projetos, para alcançar as metas estabelecidas (CCE7) e para obter resultados em curto prazo e mensuráveis, divide as tarefas com os demais colaboradores para efetuá-los dentro do prazo, com monitoramento sistemático (CCE8). 
Conjunto Poder possui uma grande capacidade de persuasão (CCE9) no convencimento das pessoas, quando Nogueira pede para de Silvio não se precipite em relação aos erros de Oliveira, e convocaria uma reunião urgente para o esclarecimento dessa “sujeira”, tranquilizando-o ao dizer que tal ato de coragem por parte de Silvio era uma ‘atitude exemplar perante a empresa’. Nogueira para superar essa questão, usa de sua autoconfiança e controle (CCE10) para enfrentar esse desafio e procurando uma saída viável com seus funcionários a fim de manter o bem-estar da empresa.
Vice-Presidente Comercial Senhor Pereira: VP Comercial da empresa Tecnosampa. 
Conjunto Realização, atuando na área comercial, busca por novas oportunidades (CCE1) no mercado a fim de expandir os lucros da empresa. Analisa e corre riscos calculados (CCE2) na elaboração e negociação de propostas comerciais. Procurando por qualidade e eficiência (CCE3) envolvia-se muito em assuntos da empresa mesmo algumas não sendo da sua área, tendo persistência (CCE4) e comprometimento (CCE5) a fim de garantir o bom funcionamento da mesma. 
Conjunto Planejamento busca informações (CCE6) por responsável pela conquista e preservação de clientes. Planejando e monitorando (CCE8) conta com ajuda de seus colegas para a elaboração dos projetos, revisando-os constantemente para a obtenção de resultados positivos. 
Conjunto Poder tendo grande capacidade de persuasão e uma vasta rede de contatos (CCE9), Pereira no relacionamento com os clientes, procurava oferecer flexibilidade no atendimento, muitas vezes quebrando regras contratuais. Com sua independência e autoconfiança (CCE10), possui controle com as normas da empresa, quando decide acobertar as falhas cometidas por Oliveira, e para isso, Silvio foi obrigado a mascarar resultados.
Gerente de Projetos Oliveira da parte da Steinadler, a pessoa foco principal no contato com a Tecnosampa. 
Conjunto Realização, já que era fortemente demandado por todas as áreas da empresa, sabia correr riscos calculados (CCE2) diante de situações difíceis e que viria a acontecer tendo comprometimento (CCE5) ao comandar vários projetos simultaneamente, dispondo de sacrifício pessoal ao executa-los. 
Conjunto Planejamento buscando informações (CCE6) fora e de dentro da empresa para o melhor manejo de seu trabalho. Estabelecendo metas (CCE7) para atingir resultados favoráveis. Planejando e monitorando (CCE8) os passos da empresa em relação a projetos a fim de registrar os mesmos. 
Já no Conjunto Poder usa de sua persuasão (CCE9) para manter a união das empresas, diante de algumas falhas cometidas por ele e encobrindo as mesmas. Como relata Silvio, ao presenciar projetos executados por Oliveira de maneira confusa e conflituosa e tendo contradições em situações sobre pressão.
 Portanto, o protagonista Silvio se encaixa no Conjunto Realização.
 Persistência:
Age diante de um obstáculo significativo;
Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo;
Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.
Comprometimento:
Se esmerar para manter os clientes satisfeitos e colocar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.
 No papel de presidente o Sr. Nogueira, ocupava uma posição na esfera diplomático-comercial da empresa, mas fazia questão de estar informado de todas as atividades operacionais. Seu vice-presidente comercial, o Sr. Pereira, era responsável pela conquista de novos clientes e também pela preservação dos clientes atuais, sendo a elaboração e negociação de propostas comerciais atribuições dos profissionais a ele subordinados.
 Logo, adequam-se melhor no Conjunto Poder, conforme podemos perceber pelas características desse conjunto:
Persuasão e Rede de Contatos:
Cria estratégias para conseguir apoio para seus projetos
Obtém apoio de pessoas chave para seus objetivos
Desenvolve redes de contatos e constrói bons relacionamentos comerciais
Independência e Autoconfiança
Confia em suas próprias opiniões mais do que nas dos outros
É otimista e determinado, mesmo diante da oposição
Transmite confiança na sua própria capacidade
Agora vemos, que o gerente de projetos, Oliveira, se encaixa facilmente no Conjunto Planejamento.
 O texto nos descreve que Oliveira não se preocupava em apresentar claramente os requisitos, tanto no momento de descrever o objeto no contrato como na descrição detalhada do escopo, o que nos permite concluir que seu planejamento não estava dentro das normas, causando desconfortos e problemas sérios.
Planejamento e Monitoramento sistemáticos
Enfrenta grandes desafios, agindo por etapas
Adequa rapidamente seus planos às mudanças e variáveis de mercado
Acompanha os indicadores financeiros e os leva em consideração no momento de tomada de decisão.
4. ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS - Homem, Cultura e Sociedade / Ética e Responsabilidade Social
 (Prof. Márcio Saviani; Profª Maria Luzia Mariano) 
 A Ética é o ideal para conduta humana, pois a evolução de seus princípios deu-se juntamente com o processo evolutivo da humanidade, e orienta o ser humano sobre o que é bom e correto e o que deveria assumir, orientando sua vida em relação a seus semelhantes, visando o bem comum.
A Ética de nossa sociedade e a Ética empresarial são inseparáveis, algumas vezes indistinguíveis. Nossas preocupações diárias com a eficiência, competitividade e lucratividade não podem prescindir de um comportamento ético.
 A Ética no trabalho orienta não apenas o teor das decisões (o que devo fazer) como também o processo para a tomada de decisão (como devofazer).
 A adoção de princípios éticos e comportamentais reflete o tipo de organização da qual fazemos parte e o tipo de pessoa que somos. Nosso respeito pelas diferenças individuais e a preocupação crescente com a responsabilidade social, onde inserimos as questões de segurança, meio-ambiente e saúde no cotidiano da nossa gestão empresarial, refletem as relações com seus empregados e para com a sociedade.
 Cada indivíduo tem o seu próprio padrão de valores. Por isso, torna-se imperativo que cada empregado faça sua reflexão, de modo a compatibilizar seus valores individuais com os valores expressos nos Princípios Éticos.
 Humanizar significa respeitar o trabalhador enquanto pessoa, enquanto ser humano. Significa valorizá-lo em razão da dignidade que lhe é intrínseca. A prática da humanização deve ser observada ininterruptamente. O comportamento ético deve ser o princípio de vida da organização, uma vez que ser ético é preocupar-se com a felicidade pessoal e coletiva.
 Nos últimos anos as mudanças tecnológicas vêm rearranjando as antigas corporações e orientando as novas empresas que nascem na era da informação, com o intuito de manter o longo exercício da mesma, onde essa nova constituição está formatada de tal maneira que propõe a se adequar as rápidas mudanças, e a encarar de forma positiva os fenômenos, como a globalização, mudanças políticas, sociais, econômicas e tecnológicas.
 Conceitualmente poderia se dizer que a ética empresarial é o posicionamento da empresa referente aos empregados, clientes, comunidade e investidores, ou seja, basicamente se coloca como um tipo de conceito moral e de virtudes aceitáveis dentro do contrato social, que parte do pressuposto, do respeito coletivo para se mantiver uma plenitude, de relações arregimentadas por lei. Para se atingir uma posição mais ética possível, se faz necessário que suas escolhas e decisões devam seguir por um padrão que prime por um maior numero de valores morais, que está baseado no tripé, lei, valores humanos e interesses próprios.
 Atualmente é muito questionado o conceito ético e moral dentro das organizações, pois este caráter nem sempre é identificado por ambas as partes, e quase sempre a empresa é a parte em destaque. Está em moda e é ponto positivo, tanto para promoção da imagem da empresa tanto quanto como ferramenta de marketing, dizer que a empresa é socialmente responsável ou ética e ainda é sensível as necessidades sociais e ambientais, porém neste jogo de palavras e de conceitos não convive harmoniosamente com as necessidades e responsabilidades para com os operários e/ou trabalhadores.
 Refletindo esta questão na situação de Silvo (o gerente de projeto da Tecnosamba) percebe-se o quanto esta questão atrapalhava o profissionalismo de Silvio, pois este é um funcionário responsável, extremamente ético e colaborativo, porém a necessidade em força-lo a elaborar projetos em desacordo com a realidade interferiram diretamente no desempenho profissional dele.
 A cada Empresa cabem responsabilidades (Tecnosampa e Steinadler brasileira) que devem ser criteriosamente seguidas para que o empreendimento seja transparente e possua um nível de relação horizontal, havendo ali um limite ético em que a flexibilidade e/ou inverdade é aceitável não devem ser aceitas.
 
CONCLUSÃO
Concluindo que ética se caracteriza como uma reflexão filosófica de caráter universalista sobre a moral, a fim de analisar os princípios, as causas, mas, também as consequências das ações dos indivíduos para a sociedade.
 Aplicando esses conceitos no problema proposto, vemos que na situação, Silvio vê no trabalho de Oliveira, uma falta de ética profissional, a qual é refletida na sua falta de transparência em seus planejamentos.
 A empresa Tecnosampa, instruía Silvio a ser permissivo com as condutas antiéticas do gestor de TI, Oliveira, o que faz a empresa, mesmo não sendo a autora das falhas, se tornar responsável pelas consequências que os erros trouxeram. Já a empresa Steinadler, tem uma parcela de culpa maior pelo fato de não estar inteirada das ações de seu representante.
 No mercado global que a Steinadler está inserida é quase que comum a omissão de dados ou até a falsificação de alguns, para que os projetos supram as expectativas planejadas. Porém, a ideia de que para fazer parte/trabalhar em uma empresa dessa magnitude, e necessário passar por cima de alguns valores, sejam éticos, morais ou religiosos, não é uma concepção correta, isso pode trazer tantos problemas individuais a problemas para a empresa toda.
 
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