PIM VI

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UNIVERSIDADE PAULISTA
ANA CAROLINA BARBOSA FERNANDES
RA 1916315
AMANDA DOS ANJOS SILVA
RA 1917473
FABIANA DO CARMO FIGUEIREDO - EPP
PIM VI
 
SANTOS
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA
ANA CAROLINA BARBOSA FERNANDES
RA 1916315
AMANDA DOS ANJOS SILVA
RA 1917473
FABIANA DO CARMO FIGUEIREDO:
PIM VI
Projeto Integrado Multidisciplinar VI para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista
Orientador: Ana Paula Trubbianelli
SANTOS
2020
RESUMO
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI), irá demostrar através das disciplinas Modelo de Liderança, Plano de Negócios e junto com Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial utilizando como pesquisa a empresa de ramo familiar em joias Fabiana do Carmo Figueiredo Epp. Assim com o intuito de demostrar de forma clara e com fácil alcance o funcionamento da empresa podendo aplicar todo o conhecimento adquirido no Curso de Gestão de Recursos Humanos. Objetivo desse projeto evidenciar como os estudos das disciplinas citadas podem melhorar o funcionamento da empresa, assim como dados colhidos e pesquisas feitas podendo fazer o cruzamento de informações para assim alcançar o objetivo deste projeto. Na disciplina Modelo de Liderança iremos demonstrar quais são os modelos de liderança, quais são os tipos de líderes junto com isso demonstrar os conflitos e as atitudes criativas para se ter uma liderança, já na disciplina de Planos e Negócios iremos identificar as estratégias de planos de negócios para a empresa com práticas modernas a serem aplicadas com ações que acontecem de forma organizada e eficiente. Na Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial faremos as citações de ética, moral e direito identificando as práticas organizacionais para os princípios de responsabilidade social e quais suas práticas na empresa e também sobre o direito sindical e como representa os direitos dos funcionários. Ao final desse deste projeto espera-se que se tenha identificado os pontos citados acima para uma possível melhoria de uma gestão.
Palavras-chave: Liderança – Plano de Negócios - Ética
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ......................................................................................................05
2. M0DELOS LIDERANÇA........................................................................................06 
2.1 Liderança Formal, Liderança Informal e Liderança de Fato.................................06
2.2 Teorias de Liderança............................................................................................07
2.3 Paradigmas de Liderança.....................................................................................07
2.4 Administração de Conflitos...................................................................................08
2.5 Elementos de Atitudes e Criatividade na Liderança.............................................09
3.PLANOS DE NEGOCIOS........................................................................................10 
3.1 Como fazer Plano um Plano de Negócios............................................................10
3.2 Sumario Executivo................................................................................................11 
4.ÉTICA E LEGISLAÇÃO:TRABALHISTA E EMPRESARIAL.................................12 
4.1 Ética, Direito e Moral.............................................................................................13 
4.2 Responsabilidade Social e Ambiental...................................................................14
4.3 Direito Sindical e Coletivo.....................................................................................15
5. CONCLUSÃO.........................................................................................................16 
6. REFERÊNCIAS .....................................................................................................17 
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar (VI) tem como objetivo principal estabelecer uma conexão entra as aulas e a utilização na pratica podendo assim ter todo conhecimento adquirido no bimestre.
Iremos utilizar a empresa Fabiana do Carmo Figueiredo -Epp conhecida pelo seu nome fantasia de Relojoaria Zenith que tem o ramo de vendas de joias, relógios, confecções de joias em ouro e consertos de relógios. A empresa surgiu através de seu bisavó Frederico Figueiredo um imigrante português, que montou sua primeira loja no ano de 1976,tendo em vista que na época várias outras lojas com o mesmo seguimento estavam chegando também, assim como os seus antecessores ela observava para onde os consumidores estavam indo, então assim dando continuidade à sua geração dos Figueiredos. Hoje tendo em vista que a loja está com 110 anos de funcionamento e sempre voltada para o público feminino. A empresa possui uma única loja situada dentro de um Shopping bem renomado situado na cidade Santos localizado na rua Alexandre Martins N 80, loja 212, com um total de 12 funcionários.
Objetivo do projeto e demostrar através de pesquisas realizadas na empresa e as disciplinas estuda neste bimestre que são Modelos de Liderança, Plano de Negócios e Ética e legislação Trabalhista na Empresarial.
Demonstraremos com o Modelo de Liderança as diferença entre liderança informal, formal e liderança de fato, as teorias de liderança, paradigmas de liderança, conflitos e as atitudes criativas para liderança, já o Plano de Negócios demostrar o objetivo de como fazer um plano de negócios, a oportunidade vislumbrada e o aproveitamento desta oportunidade e finalizando com Ética e Legislação explicando os conceitos de ética, moral e direito, praticas organizacionais, responsabilidade social e por fim direito sindical.
2. Modelos de Liderança
2.1 Liderança Formal, Liderança informal e liderança de fato.
De acordo com Montana e Charnov (1998, p. 221) um líder formal “[...] é alguém que foi oficialmente investido de autoridade e poder organizacional e geralmente recebe o título de gerente, diretor ou supervisor, e a quantidade de poder é determinada pela posição ocupada”. Existe nomeação para o líder formal. Apesar dos integrantes da empresa estarem conscientes de que devem seguir as orientações do gerente ou diretor, nem sempre os responsáveis têm a habilidade de conduzir os colaboradores a atingir os objetivos propostos. Nesse momento é que pode atuar o líder informal, que não tem o mesmo título de liderança oficial, mas tem o dom e a capacidade de influenciar seus companheiros.
 Como o próprio nome indica, o líder informal não exerce liderança normativa, legal e nem sempre possui cargos importantes. É uma pessoa comum, porém, com extraordinário brilho pessoal, fruto de traços de inteligência, de comportamento ético, de domínio técnico a respeito de temas específicos e de ótimo relacionamento interpessoal. Impõe-se com naturalidade e conquista o respeito e admiração dos companheiros, pelo simples fato de ser uma pessoa completamente natural e autêntica. Portanto, suas ações ou decisões são previamente analisadas, com o intuito de evitar futuras preocupações.
 A liderança de fato associa – se como uma forma natural, vinda direto do jeito de ser, sabe conduzir e cativar grupos. A liderança pode ser a chave para o sucesso de uma empresa ou pode levar toda a equipe a naufragar. A forma como atua serve de inspiração para os outros colaboradores e suas ideias são ouvidas. Liderança começa com uma escolha, o que significa encarar as responsabilidades, assumir e alinhar ações com boas intenções. Nesta empresa observamos que entre os três modelos de liderança, ela se encaixa em modelo de liderança formal devido a empresa ser de um ramo familiar.
2.2 Teorias da liderança 
	Teoria de traço (personalidade)
	Teoria de estilo de liderança
	Teoria Situacional da Liderança
	Características de personalidade do líder
Físicos: aparência.
Intelectuais: agressividade, entusiasmo, Autoconfiança;
Sociais: cooperação,habilidades interpessoais, administrativas;
Relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência, iniciativa;
	Refere-se aos estilos de comportamento que o líder adota nas diferentes situações.
Democrático;
Autocrático;
Delegada.
	Foca na capacidade de adequação de comportamento que o líder exerce diante das situações.
Nas citações acima referentes a teoria de liderança encontramos na empresa a teoria Autocrático onde o líder estabelece suas ideias e decisões a equipe, não aceita e não ouve as opiniões. 
 Durante a pesquisa observamos que essa liderança não seria a ideal para a empresa, como o poder está centralizado os demais funcionários não estão contentes com as decisões, causando a perda de rendimento e conflitos interpessoais.
2.3 Paradigmas de liderança
Este estudo traz uma reflexão sobre o teor e a amplitude dos conhecimentos produzidos na área da liderança. Agrupados em quatro paradigmas. O paradigma racionalista é o resultado da combinação do modo intelectual de apreensão do real e do modo objetivo de avaliação da informação obtida. Esse paradigma considera a liderança como um algoritmo de ações racionalmente refletidas. São os diferentes papéis dos líderes que podem mobilizar uma equipe de trabalho e orientar suas ações para alcançar os objetivos da empresa. No paradigma racionalista, os diferentes papéis dos líderes podem mobilizar uma equipe de trabalho e orientar suas ações para alcançar os objetivos da empresa.
O paradigma empírico é balizado pelo modo sensorial de apreensão do real e o modo objetivo de avaliação da informação obtida. Esse paradigma considera a liderança como uma habilidade que manipula eficazmente as ferramentas de mobilização. É o domínio das técnicas de influência que permite aos líderes a criação de uma sinergia no âmbito da empresa.
O paradigma sensacionista emerge do encontro do modo sensorial de apreensão do real e do modo subjetivo de avaliação da informação obtida. Esse paradigma entende a liderança como uma filosofia de vida explícita. São os valores e as crenças pessoais dos líderes que servem de refrão para mobilizar as pessoas em torno de um projeto comum
O paradigma dogmático é resultado da conjugação do modo intelectual de apreensão do real e do modo subjetivo de avaliação da informação obtida. Esse paradigma define a liderança como a expressão da psiquê dos dirigentes. São as pulsões dos dirigentes que determinam a força e o estilo de sua liderança.
Na empresa estuda foi possível identificar a utilização do paradigma a de racionalista, pois o líder só age conforme as normas feitas pela proprietária tornando assim atitudes de formas intelectuais e sem ações emocionais. Tornando assim uma liderança fraca. 
2.4 Administração de Conflitos
O conflito e uma existência de quando as nossas próprias relações humanas causando formas positivas ou negativas. Todo conflito pode variar e ter intensidades e divergências entre partes envolvidas.
Os conflitos quando surgem são administrados pelo gerente que determina qual providencia será tomada, seja punitiva ou verbal, essa atitude dificulta o relacionamento dentro da empresa pois os funcionários evitam expressar suas opiniões essas atitudes acabam gerando um relacionamento ruim na empresa e gerando intrigas que acabam interferindo na sua produtividade.
Quando se tem uma identificação de conflito dentro da empresa o gerente faz uma consulta com a proprietária da empresa para juntos tomarem as decisões para que sejam analisadas, onde dentro do possível se pode atender as necessidades de todos. O grupo pode buscar conselho com o gerente podendo sugerir soluções para todas diversas situações.
2.5 Elementos de atitude criativa na liderança
Um líder criativo tem algumas características essenciais que são a chave para o crescimento exponencial de seus negócios. São líderes focados em pessoas. Eles têm empatia, levam o lado humano de sua equipe em consideração, sabem ouvir suas ideias e tentam entender o ponto de vista daqueles que não concordam com elas. Um líder criativo tem algumas características essenciais que são a chave para o crescimento exponencial de seus negócios. São líderes focados em pessoas. Eles têm empatia, levam o lado humano de sua equipe em consideração, sabem ouvir suas ideias e tentam entender o ponto de vista daqueles que não concordam com elas.
Um estudo realizado por Sternberg (1999) sobre a criatividade sugere que existe uma série de elementos que envolvem tanto as habilidades para a execução das tarefas quanto à disposição em querer executa-las. 
Redefinição do problema: o líder criativo procura a razão e a natureza daquele problema apenas utilizando o próprio julgamento, ele encontra soluções para problemas diferentes das demais pessoas, tem coragem de enfrentar as pessoas para mostrar que sua solução é a correta.
O problema e a análise da ideia: estão dispostos a analisar se sua solução para o problema é a melhor possível.
O convencimento dos outros: muitos líderes pensam como convencer outras pessoas de que suas ideias são as melhores. A forma de convencer também é uma criatividade.
Percebendo os limites do conhecimento teórico: percebem que aquele conhecimento pode impedir como facilitar o pensamento criativo.
Assumindo que riscos calculados são necessários: segundo Lubart e Sternberg (1995), um líder criativo sabe que há ocasiões em que ele vai assumir um risco, que por mais que seja calculado e por mais que possa trazer sucesso, pode também levar ao fracasso.
A vontade de superar obstáculos: lideres criativos dispõem-se em superar os obstáculos e enfrentar e até mesmo desafiar a multidão. 
A autoconfiança: essa crença é muitas vezes referida como autoeficácia (Bandura, 1996). O líder acredita que é capaz de realizar o trabalho proposto da forma que ele sugere.
A tolerância para a incerteza: um líder sabe que pode haver longos períodos de incerteza. Isso acontece quando ele consegue perceber claramente se está conduzindo a equipe rumo ao sucesso ou fracasso.
A disposição para encontrar recompensas para as coisas que está motivado a fazer de qualquer jeito: lideres criativos estão quase sempre incentivados para o trabalho que fazem, acham ambientes nos quais eles recebem recompensas para as coisas que eles gostam de fazer de qualquer maneira. Identificamos que a empresa lida com recompensas para motivar colaboradores e líderes, para que mantenha uma boa produtividade em seu trabalho.
O crescimento intelectual e os estudos não param: a liderança evolui quando eles acumulam experiência, agregam valores com suas experiências em lugar de deixar suas lições simplesmente passar em vão.
“A liderança e uma fenômeno interpessoal de influência exercida numa determina situação por um processo de comunicação para o entendimento de determinados objetivos (fachada 1998)”
3. Plano de Negócios
3.1Como Fazer um Plano de Negócios
O que é um Plano de Negócios; e um documento que especifica um negócio que se deseja iniciar ou que já exista um plano de negócio deve refletir as perspectivas e as estratégias da empresa respondendo a algumas perguntas que são elas.
-Qual o motivo da criação?
-Que ramo atuara?
-O que clientes buscam?
-Como são atendidas as necessidades dos clientes?
-Quais os fornecedores?
-Quanto será o seu gasto e o retorno? 
O desenvolvimento de um plano de negócios servira para verificar oportunidades para identificar todas as características para se transformar em um negócio. Para uma empresa já estabelecida servira para uma análise de novos projetos.
Durante um planejamento você irá analisar a panorama geral do mercado suas tendências e concorrências que irão enfrentar dependendo do seu público alvo. Não existe uma estrutura rígida em termos de sequência pois cada projeto tem suas próprias características normalmente um plano de negócios apresenta:
-Capa
-Sumario
-Sumario executivo
-Descrição da empresa
-Descrição dos produtos e serviços
-Analise de mercado e concorrência
-Analise estratégicos
-Plano financeiro
-Cronograma
-Conclusão
-Anexos
Para transformar seuPlano de Negócios em um negócio eficaz você deve se comunicar com a sua empresa tendo assim o conhecimento de seus resultados e de suas responsabilidades fazendo acompanhamentos periódicos para verificar seus resultados podendo se possível alguns reajustes. Considerando que a empresa estuda e de porte pequeno segue alguns dos desenvolvimentos para o seu plano de negócios.
 “Fazer um plano de negócios apenas não é certeza de sucesso “(Segundo Timmons (1994, apund DOLABELA,2008, p 87)”
4. Sumario Executivo
-Objetivo de plano de negócios; ser reconhecida como uma relojoaria moderna e atuante com seu consumo de artigos de joias e relógios para assim traçar o perfil dos clientes.
-Oportunidade vislumbrada (inserção dessa oportunidade no mercado); visou agregar a sua loja dentro de um shopping onde antes era em rua.
-Caracterização da empresa ou da unidade de negócios que será criada para aproveitar vislumbrada; uma das características marcantes da empresa e ser uma loja de parâmetros familiar e por ser a única em sua linha de peças.
-Qual a visão do empreendedor da área de negócios de sua empresa e como deve posiciona-la no mercado; visou atrair clientes que não estão só de passagem ou passeio pelo shopping.
-Qual o mercado identificado para os produtos da empresa; o público alvo para esse empreendimento são mulheres, homens e casais que queiram eternizar seus momentos.
-Qual a missão da empresa; eternizar os clientes com suas peças e que possam ter qualidade com os serviços prestados a loja, trazendo uma comodidade aos seus clientes com preços acessíveis para todo tipo de classe socias e assim exaltando a beleza de quem compra na loja.
-Quais os produtos /serviços que serão fabricados, vendidos, prestados, fornecidos pela empresa; confecções de joias em ouro e pedrarias, Venda de relógios das melhores marcas e conserto de joias e relógios.
-Como serão vendidos os produtos; através da própria loja ou redes socias.
-Como a empresa vai ser organizada para cumprir seus objetivos; com uma equipe de vendas na frente de loja atuando com a gerencia e outra equipe no administrativo e, com uma linha de fornecedores de alta credibilidade com suas marcas e qualidades de produtos.
-Quanto será necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento sem faturar (burning – rate); estima-se 40mil por mês com todas as despesas da loja.
-Qual o fluxo de caixa previsto para a empresa para evoluir com suas receitas e despesas; com investimentos em maquinas de cartões mais modernas e sistema de entregas de mercadorias a através das redes socias assim as receitas vem aumento ao longo do mês.
-Quais os fatores chaves de sucesso empresa; primeiramente a localização da loja e por ser uma empresa de âmbito familiar, manter produtos de qualidade, atualizar as tendências de peças de joias e relógios através de um ótimo marketing e ter um bom atendimento ao cliente.
4 Ética e Legislação: Trabalhista Empresarial
4.1 Ética, direito e moral
A ética não se confunde com moral. A moral está relacionada a obediência das normas do Código de Conduta de uma empresa, enquanto a ética, no contexto organizacional, diz respeito ao profissional que cumpre as suas atividades segundo os princípios estipulados pelo empregador. Lembrando que a ética pode variar de acordo com a profissão e área de atuação sendo que a fatores aplicáveis em situações gerais, como responsabilidade, compromisso, honestidade e outros.
Ética, direito e moral têm significados distintos, porém no ambiente de trabalho estão ligados um com a outro fazendo a empresa trabalhar com posturas correta, começando pelos seus funcionários a aplicação dos princípios éticos dentro da moral e da legalidade para manter os direitos.
Todos que trabalham na empresa possuem um papel importante independente do seu nível hierárquico suas atitudes tem impactos que podem causar resultados na empresa, através de decisões e atitudes que o colaborador realiza devem ser pautadas na ética e na moral para que suas ações sejam compartilhadas e estejam de acordo com o esperado.
Para dar segurança as decisões e aos procedimentos dos colaboradores, e ideal que a empresa construa um documento chamado Código de Conduta, em que terá pontos importantes explicando o que ética e moral com as normas da empresa. O código de conduta irá ajudar a construir uma organização na empresa, defendendo os padrões de comportamento ideal, assim o colaborador tem ciência dos valores e princípios da empresa desde de sua aprovação no processo seletivo.
Na empresa objetivo de estudo deste projeto existem profissionais de diversas áreas, sendo todos com registro pela lei da CLT (consolidação das leis do trabalho).Por ser uma empresa de pequeno porte existi um número reduzido de pessoas mais cada profissional com sua área seguindo o seu registro da CLT, apesar de tudo isso todos seguem a mesma linha de ética e moral da empresa
4.2 Responsabilidade Social e Ambiental
E quando as empresas decidem, voluntariamente, contribuir para uma sociedade mais justas e para em ambiente mais limpo.
O conceito de responsabilidade social pode ser compreendido em dois níveis, o nível interno relaciona-se com os trabalhadores e a todas as partes afetadas pela empresa e que podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as consequências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus parceiros e o meio ambiente em que estão inseridos.
A responsabilidade social implica a noção de que uma empresa não tem apenas o objetivo de fazer lucro e além de trazer benefícios financeiros as pessoas que trabalham, também deve contribuir socialmente para o seu meio envolvente. Desta forma, a responsabilidade social muitas vezes envolve medidas que trazem cultura e boas condições para a sociedade.
Existem diversos fatores que originaram o conceito de responsabilidade social, em um contexto da globalização e das mudanças nas industrias surgiram novas preocupações e expectavas das cidades, dos consumidores, das autoridades públicas e dos investidores em relação as organizações. Os indivíduos e as instituições, como consumidores e investidores, começaram a condenar os danos causados ao ambiente pelas atividades econômicas e também a pressionar as empresas para a observância de requisitos ambientais legais apropriados e a vigilância da sua aplicação.
 Porem em meio a tanto desmatamento poluição que o mundo vem enfrentando empresas estão buscando formas de administrar e colaborar para diminuir os impactos ambientais
. A empresa estudada, que atua na área de vendas de joias e relógios procura reduzir o máximo de impacto dentro dela através de informações aos clientes de como fazer os descartes de baterias, pilhas e maquinários de relógios. Já entre funcionários se faz orientações de como descartar os lixos (orgânico então orgânico), reaproveitamento de folhas de uso e utilização de água e luz com consciência, assim fazendo que haja menos impacto.
4.3 Direito Sindical e Coletivo
O Direito Sindical se caracteriza por regular as relações judiciarias entre o empregado e empregador, o empregado e representado por um sindicato
. O Direito sindical tem como objetivo a proteção dos benefícios sindicais e se aprofunda na área de negociações como os acordos coletivos, contratos coletivos entre outros direitos do trabalhador sem ter interferência do Estado. O empregado e o empregador têm o direito de fundarem seus sindicatos livremente podendo ingressar ou se retirar do mesmo.
O Direito Coletivo do trabalho e um conjunto de Direito do Trabalho independente da formação de sindicatos, assim podendo defender o trabalhador de assuntos como: greve, negociações coletivas do trabalho. Como também tem como obrigações representar negociações, arrecadar de seus associados quanto o assunto se trata da relação negocial, econômica, assistencial e financeira.
Toda essa representação está no art. 8°III da CF e no art. 513° da CLT que diz “representar, perante as autoridadesadministrativa e judicias, os interesses gerais da respectiva categoria ou profissão liberal ou interesses individuais aos associados relatórios a atividade ou profissão exercida”.
Como a relação à empresa Fabiana do Carmo Figueiredo-Epp, a empresa possuía 12 funcionários, todos com carteiras assinadas assim podendo agir corretamente com as leis trabalhista do comercio.
Os trabalhadores são divido por dois setores áreas de venda e área administrativa sendo que vendas trabalham com escala de 6x1 com uma folga na semana, 6dias todos cumprem carga horaria de 7:20 horas e vinte minutos com intervalo de 1hrs de almoço. Todos retiram férias a cada 12 meses trabalhado de acordo com a data de contartação,13° salário, deposito de FGTS(8%salário), vale transporte (6%), comissões de vendas, convenio médico e odontológico.
 A empresa segue todas as principais normas trabalhista e empresarial.
5. CONCLUSÃO
Concluímos através desse projeto Integrado Multidisciplinar que não basta somente crescer sem levar em conta os tipos de liderança, da organização, morais de bom relacionamento, e todo projeto ou planos realizados para o desenvolvimento da empresa. Visto que é uma empresa familiar concentram o poder de decisão envolvendo controle de sociedade e eventualmente participam da gestão, seguem os conceitos e origem da família.
A empresa de família tradicional os negócios são de domínio da família, preferi manter suas informações em sigilo. A empresa funciona muito bem, mas como em qualquer lugar tem seus conflitos internos, tentam resolver de modo pacifico e mantendo um bom relacionamento.
Esse seria uma sugestão de melhoria para proprietária a mesma deve conciliar os objetivos da empresa com os objetivos pessoais dos colaboradores, pois os dois buscam as mesmas coisas tanto o lado financeiro quando o pessoal assim talvez possa ter uma boa experiencia no trabalho. Podendo assim ter uma boa produtividade e organização no ambiente de trabalho sendo assim teria um grande resultado de trabalho.
6. REFERÊNCIAS
Apostilas Unip interativa - O modelo de liderança
Apostila Unip Interativa - Plano de Negócios
Apostila Unip Interativa – Ética e Legislação Trabalhista Empresarial
DOLABELA (2008, p .87) Plano de Negócios – O Segredo de Luísa – São Paulo 
Significados.com.br- Disponível <https://www.significados.com.br/responsabilidade-social.
Portal Recursos Humanos Líder Formal e Informal – Disponível <https://portalrecursoshumanosblogspost.com/2011/12/lider-formaleinformal.html.
FACHADA (1998) O psicólogo da relação pessoas interpessoais Lisboa Rumo1998.
Paradigmas da Liderança <www.scielo..br/pdf/val/v42n2/v42n20.pdf