Fundamentos de Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

Unidade I 
 
 
 
MODELAGEM DE 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
 
Profa. Gislaine Stachissini 
Assuntos abordados na unidade I 
 Apresentar os fundamentos de Sistemas de Informação (SIs). 
 Apresentar os recursos e a gestão de banco de dados. 
 Conceituar e apresentar as principais metodologias de 
desenvolvimento de SIs. 
 Apresentar e caracterizar os sistemas para suporte à gestão. 
 
 
Arquitetura de sistemas de informação – I 
Comparação com a arquitetura na Engenharia Civil, que visa a: 
 organizar; 
 desenhar; 
 estruturar a forma como será a construção (prédio, casas, 
pontes etc.). 
Arquitetura de sistemas de informação – II 
Na área de desenvolvimento de software, a Arquitetura de SIs 
(ASI) abrange: 
 planejamento estratégico; 
 desenvolvimento; 
 testes; 
 entrega; 
 durante a execução, o armazenamento e a segurança no 
armazenamento dos dados. 
Arquitetura de sistemas de informação – III 
Diferentes visões da Arquitetura de SIs: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Adaptado de Zachman (1987) 
Se você é Você, provavelmente, pensa que arquitetura: 
 Administrador de banco de dados é projeto de dados e perfomance dos BDs. 
Analista de sistemas é requisito e diagrama de fluxo de dados. 
 Planejador é a combinação de diagrama E-R e de diagrama de fluxo funcional. 
 Gerente de comunicações é o conjunto de representações de comunicações e redes. 
 Gerente de operações diz respeito à execução dos sistemas. 
 Administrador de redes diz respeito a redes. 
 Representante do suporte de programa envolve descrições detalhadas das lógicas de execução. 
 Projetista de computador arquitetura de hardware é linguagem de máquina. 
Presidente diz respeito a classes de entidade, classes de processos e mapeamentos dos processos. 
Arquitetura de sistemas de informação 
 Principais ganhos com o uso da ASI: 
 Economia de tempo, aprimoramento das atividades, 
melhoria no desenvolvimento dos SIs, ordenação e controle 
nos investimentos e nos recursos de SIs, eficiência na 
execução das atividades, fornecimento de informações com 
clareza na comunicação das equipes, estabelecimento de 
credibilidade, fornecimento de vantagens competitivas. 
Composição da arquitetura de sistemas de 
informação – I 
A construção de uma ASI para garantir a integração entre 
software e as informações geradas utiliza três aspectos básicos: 
 negócio; 
 sistemas; 
 tecnologia. 
Composição da arquitetura de sistemas de informação 
Visualização da ASI: 
 
 
 
 
 
Organização 
Missão Visão 
Cultura Métodos 
Negócio 
Tecnologia 
Sistemas 
Fonte: livro-texto 
Sistemas de informação – I 
Os SIs visam a agregar valor às empresas como: 
 instrumento de avaliação do negócio; 
 gerador de modelo de informação nos processos de decisão; 
 suporte à qualidade das informações e dos processos; 
 ferramenta de apoio ao funcionamento da empresa; 
 gerador de inovação tecnológica. 
Sistemas de informação – II 
Características importantes dos SIs: 
 trabalham com grande volume de dados/informações; 
 atuam junto aos clientes e/ou usuários; 
 fazem a interligação de diversas tecnologias; 
 executam processamentos complexos; 
 possuem um contexto dinâmico. 
As condições para um SI atingir seus objetivos são: 
planejamento, organização e qualidade. 
Sistemas de informação – III 
Benefícios gerados pelos SIs: 
 valor agregado ao produto; 
 vantagens competitivas; 
 auxílio na inteligência empresarial da organização; 
 qualidade dos produtos; 
 redução de carga de trabalho; 
 aumento da rentabilidade; 
 novas oportunidades de negócio. 
 
 
 
Sistemas de informação – IV 
Benefícios gerados pelos SIs: 
 redução de custos; 
 maior segurança nas informações; 
 mais precisão e menos erros; 
 redução de desperdício; 
 controle das operações; 
 aperfeiçoamento nos sistemas. 
 
 
 
Sistemas de informação – V 
Entrada e saída de informações: 
 Um sistema de informação trabalha recebendo dados, fazendo 
seu processamento (que inclui o armazenamento) e gerando 
informações como saídas. 
 Diz-se que no desenvolvimento de um SI é preciso fazer um 
projeto de entrada e saída, utilizando-se, de preferência, 
padrões que simplifiquem os projetos. 
 
 
Sistemas de informação 
Requisitos funcionais: 
 Os requisitos funcionais definem ou mapeiam as 
necessidades das áreas e das pessoas de uma organização. 
São fontes de obtenção dos RFs: 
 relatos dos usuários; 
 estudo das ferramentas ou dos processos existentes; 
 leitura da documentação existente na organização; 
 compreensão da cultura da organização. 
 
Interatividade 
No processo de desenvolvimento de software, a arquitetura 
abrange: 
a) Levantamento de requisitos, programação, testes, 
implantação e manutenção dos sistemas. 
b) Entendimento do problema, desenvolvimento e manutenção 
dos sistemas. 
c) Pessoas qualificadas que dominam as tecnologias e as 
bibliotecas de linguagens de programação. 
d) Planejamento, desenvolvimento, os testes, a entrega e, após 
o aceite do cliente, abrange também a manutenção do 
sistema durante seu ciclo de vida. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Modelos de sistemas de informação – I 
 Os modelos de sistemas de informação têm por objetivo 
auxiliar as organizações nos processos de tomada de decisão 
e têm enfoque de ordem estratégica e tática. 
Possui relações de interdependência entre: 
 níveis dos sistemas; 
 informações; 
 hierarquias dos campos nos quais esses níveis estabelecem, 
vertical e horizontalmente, uma relação de sinergia e 
coerência. 
Modelos de sistemas de informação – II 
O modelo convencional organiza os SIs em três níveis: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sistema de Informação Estratégico (SIE) 
 
Sistema de Informação Gerencial (SIG) 
 
Sistema de Informação Operacional (SIO) 
 
Fonte: livro-texto 
Modelos de sistemas de informação – III 
 A figura mostra que as atualizações constantes dos ambientes 
internos e externos exigem uma retroalimentação do processo 
de decisão convencional. 
Decisões 
Conhecimento 
Dados Tratamento Informações 
Resultados Ações 
Retroalimentação 
Fonte: livro-texto 
Modelos de sistemas de informação 
O modelo dinâmico: 
 Com o aumento da complexidade nos negócios, nas 
organizações e no ambiente em que elas atuam, aumenta a 
complexidade do processo do modelo convencional de 
tomada de decisão, sendo requeridas novas formas de 
visualização e entendimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 Visão do modelo dinâmico – I 
 
 Destaca-se o dinamismo: não requer mais a separação formal 
dos três níveis – estratégico, gerencial e operacional – do 
modelo de decisão convencional. 
 
 
 
 
 
 
Dinamismo 
Utilidade 
Precisão Segurança 
Agilidade 
Fonte: livro-texto 
 
 Modelo dinâmico – I 
 
 Com o dinamismo, quebram-se as divisões entre as 
hierarquias que separam a alta administração do corpo gestor 
e operacional. 
 Todos na empresa são envolvidos e contribuem para o 
crescimento da organização. 
 A sinergia faz a empresa ficar agressiva, coerente, competitiva 
e lucrativa diante do mercado. 
 
 Modelo dinâmico – II 
 
Nesse modelo, os níveis hierárquicos dos sistemas SIE e SIG 
são conceitualmente distintos, mas na prática eles podem ser 
até os mesmos: 
 Dependem do modelo de gestão da empresa, das 
particularidades do processo e da cultura, filosofia e políticas 
internas. 
 Eles têm o mesmo conteúdo, diferindo apenas pelas ações 
dos gestores (estratégicos, gerenciais ou táticos). 
 
 
 
 
 
 
 
 Modelo dinâmico – III 
 
 
 Quantoao acesso às informações empresariais, é importante 
levar em consideração as políticas de informação adotadas 
pela empresa. 
 O dinamismo das empresas, a base de dados única e as 
informações oportunas podem ser representadas pela figura 
apresentada a seguir: 
 
 
 
 
 
 
 Modelo dinâmico – IV 
 
Representação do dinamismo das empresas: 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: livro-texto 
Tecnologias do modelo dinâmico – I 
EIS – Executive Information Systems: 
 Atua na alta administração da empresa. 
ERP – Enterprise Resource Planning: 
 Automatiza as atividades operacionais e gerenciais da 
organização. 
SAD – Sistemas de Apoio à Decisão: 
 Apoia os processos gerenciais e a tomada de decisão. 
DW – Data Warehouse: 
 Estrutura de dados organizada para suporte aos processos de 
decisão. 
 
Tecnologias do modelo dinâmico – II 
SGBD – Sistema Gerenciador de BD: 
 Suporta a administração do armazenamento e uso dos 
dados da corporação. 
DM – Data Mining: 
 Mineração de grandes quantidades de dados na procura de 
padrões e detecção de relacionamentos entre informações, 
gerando novos subgrupos de dados de interesse da 
organização. 
 
Tecnologias do modelo dinâmico – III 
DBM – Database Marketing: 
 É uma ferramenta para apoiar na segmentação de grupos de 
consumidores pela análise do seu perfil e do desenvolvimento 
de ações dirigidas. 
Olap – Online Analytical Processing: 
 Ferramenta com a capacidade para manipular e analisar um 
grande volume de dados sob múltiplas perspectivas. 
 
Tecnologias do modelo dinâmico 
IA – Inteligência Artificial: 
Simulação da capacidade humana de raciocinar com várias 
aplicações: 
 jogos, aplicativos de segurança, robôs auxiliares, dispositivos 
para reconhecimento de escrita a mão e reconhecimento de 
voz, programas de diagnósticos médicos etc. 
 
Interatividade 
O modelo dinâmico está se tornando um padrão nas empresas 
modernas, pois se destaca pelo dinamismo e não requer mais a 
divisão formal do modelo convencional. Indique a alternativa 
correta: 
a) No modelo convencional, os níveis de sistemas são quatro. 
b) No modelo convencional, os três níveis de sistemas são os 
sistemas SIE, SIG e SIO. 
c) No modelo dinâmico, existe uma separação nítida e formal 
para os SIs. 
d) No modelo convencional, existe uma base única de 
informações partilhadas. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
Modelos de gestão com sistemas de informação 
Existem diversos modelos de gestão que podem ser aplicados 
pelas empresas com o suporte dos SIs: 
 gestão autoritária; 
 gestão democrática; 
 gestão participativa; 
 gestão situacional. 
Gestão autoritária 
 A administração da organização é centralizada na alta 
gerência e as decisões são tomadas de forma autoritária. 
 A organização trabalha de forma fechada, tornando os SIs 
normalmente precários. 
 Falhas podem ocorrer, o que pode prejudicar o crescimento 
da organização. 
Gestão democrática 
 A alta administração consulta as demais áreas da organização, 
permitindo a participação de níveis inferiores nas decisões. 
 As possíveis falhas de gestão podem estar no fato de que as 
decisões tomadas coletivamente podem ser executadas 
autoritariamente, o que marca um retorno ao modelo 
autoritário. 
Gestão participativa 
 O processo decisório é descentralizado, envolvendo todas as 
áreas e todos os níveis hierárquicos da organização. 
 As políticas são definidas, os resultados são controlados e os 
SIs são abertos, transparentes e funcionam efetivamente para 
o alcance dos objetivos. 
 As falhas possíveis são as indecisões e a demora no processo 
decisório em razão de haver a dependência de todos os 
envolvidos na tomada de decisão. 
Gestão situacional 
 O processo é decidido de forma momentânea e precisa de 
situações específicas para ocorrer. 
 Desvinculado de regras definidas e de políticas da 
organização, não podendo ser, portanto, uma maneira de 
gestão constante, e só deve ser usado em determinados 
momentos. 
 A possível falha que o modelo pode apresentar é o fato de um 
dos setores da empresa vir a ser prejudicado por não ter sido 
consultado antes da ação. 
 
Subsistemas de informação – I 
Os subsistemas compõem os sistemas das organizações e 
podem ser constituídos por outros subsistemas, tais como: 
 Comercial; 
 Financeiro; 
 RH; 
 outros. 
Subsistemas de informação – II 
Segundo Chiavenato (1993), cada subsistema pode ser 
decomposto em três fases: 
 entrada de dados; 
 processamento de dados; 
 saída de informações. 
Processamento 
de dados 
Entrada de 
dados 
Saída de 
informações 
Subsistema 
Fonte: livro-texto 
Subsistemas de informação – III 
Subsistema de entrada: 
 Para o funcionamento do subsistema, necessita-se da entrada 
de dados provenientes de busca e coletas detalhadas, ambas 
sempre orientadas por regras e procedimentos. 
Subsistemas de informação – IV 
Subsistema de processamento: 
 O processamento dos dados visa à transformação deles a 
partir de processos manuais, mecânicos ou digitais, conforme 
a necessidade e a disposição da organização. 
 Ele ocorre de forma ordenada, via cálculos e regras de 
negócio, com base nos requisitos levantados anteriormente. 
Subsistemas de informação 
Subsistema de saída: 
 Os dados são apresentados como informações que servirão 
de apoio para a tomada de decisão. 
 Dessa forma, o ciclo que gera informações a partir de dados 
se completa. 
 As informações geradas podem ser apresentadas com o uso 
de telas, projetores, relatórios, dispositivos digitais (web, 
e-mail, pen drive, discos), telefones, fax etc. 
 
Estruturas organizacionais – I 
 A estrutura é moldada conforme a necessidade e a estratégia 
da organização de alcançar seus objetivos. 
 Está ligada à forma de trabalho da empresa, sua divisão, 
organização dos cargos e existência de prestação de contas 
de serviço terceirizado. 
A partir de 2010, as organizações modernas passaram a ter duas 
características marcantes: 
 a estrutura participativa; 
 a estrutura orgânica. 
Estruturas organizacionais – II 
Estrutura participativa: 
 Os colaboradores participam das tomadas de decisão, 
opinando do mesmo modo que os supervisores. 
 Dessa maneira, não se retêm as informações separadas por 
áreas departamentais dentro da organização, que assim fluem 
da melhor forma entre todos. 
Estruturas organizacionais 
Estrutura orgânica: 
 Enfatiza a comunicação lateral e envolve ainda mais todas 
as áreas da organização. 
 Nessa estrutura, o gerente de uma área pode fazer parte de 
um grupo de trabalho de outra área. 
Modelos de estruturas organizacionais – I 
A estrutura hierárquica: 
 Modelo mais tradicional das organizações, que apresenta uma 
base, os meios e uma estrutura superior. 
 Pode-se fazer uma analogia desse modelo com uma grande 
árvore, na qual a raiz encaminha os alimentos provenientes da 
terra, por meio do caule, para as folhas e para a geração de 
frutos e flores. 
Modelos de estruturas organizacionais – II 
 Nesse modelo, a base é a área produtiva (composta por 
aqueles que produzem) com os supervisores, que organizam 
essa produção. 
 Hierarquicamente acima, temos os gerentes, os diretores e o 
vice-presidente e, por fim, temos, no topo, o presidente, 
conforme mostra a figura a seguir. 
Modelos de estruturas organizacionais – III 
A estrutura hierárquica: 
 As informações trafegam por esses níveis e, na tomada de 
decisão, utiliza-se o envolvimento de todos os níveis para a 
geração da informação importante para a tomada de decisão 
da organização. 
 
 
 
 
 
 
Exemplocom estrutura reduzida Fonte: livro-texto 
Modelos de estruturas organizacionais 
A estrutura modular: 
 Divide a organização em processos e permite a subcontratação 
de empresas para a execução de atividades de áreas 
específicas. 
 Empresa focada no seu negócio e que terceiriza atividades 
não consideradas fins. 
 As chamadas organizações virtuais possuem uma estrutura 
modular e se caracterizam por ter ausência de fronteiras, 
tecnologias, excelência, oportunismo e confiança. 
Interatividade 
Assinale a alternativa correta em relação ao modelo de estrutura 
organizacional modular: 
a) As informações trafegam por níveis da estrutura na tomada 
de decisão. 
b) É o modelo mais tradicionalmente apresentado nas 
organizações. 
c) Este modelo apresenta uma base, os meios e uma estrutura 
superior. 
d) A empresa é focada no seu negócio e pode terceirizar 
atividades não consideradas fins. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Gestão de banco de dados 
 A gestão de banco de dados possibilita que uma organização 
defina um banco de dados e gerencie seus sistemas coligados. 
Um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) 
considera: 
 Quais são os dados que devem ser informatizados? 
 Qual é o papel do Administrador de Banco de Dados (ABD)? 
 Quais são as vantagens entre os tipos de arquitetura de dados 
existentes para a organização? 
Gestão de banco de dados: definindo o BD – I 
 Sabe-se que o importante para uma organização não são os 
dados em si, mas as informações geradas por meio desses 
dados, a partir dos SIs. 
 Sabe-se que, para gerar uma informação confiável e de 
qualidade, precisa-se realizar uma boa coleta de dados e 
selecionar quais deles são os melhores para serem utilizados. 
Gestão de banco de dados: definindo o BD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Um BD organiza os dados pelo SGBD, envolvendo programas 
de armazenamento, recuperação e administração do BD. 
 
Fonte: livro-texto 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – I 
 Administrar os dados da organização. 
 Recuperar os dados armazenados. 
 Controlar redundâncias no sistema. 
 Compartilhar simultaneamente os dados. 
 Realizar backup dos dados. 
 Aplicar as regras de negócio. 
 Contribuir para a segurança dos dados. 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – II 
 Administrar os dados da organização: 
 Os BDs são usados para organizar os dados e armazená-los. 
 Esses dados serão usados para consultas futuras ou para a 
emissão de relatórios, visando à tomada de decisão: 
 Precisa-se primeiro realizar o levantamento das 
informações necessárias, e depois depositá-las em um 
SGBD para poder apoiar os processos da organização de 
forma controlada e segura. 
 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – III 
 Recuperar os dados da organização: 
 Essa fase é muito importante no sistema, pois é nela que 
trazemos de volta os dados armazenados em alguma parte 
do banco de dados. 
 Controlar redundâncias no sistema: 
 Com um SGBD, pode-se uniformizar as informações para 
evitar a redundância nas informações, informações 
desatualizadas e distorcidas. 
 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – IV 
Compartilhar simultaneamente os dados: 
 O SGBD deve ser capaz de controlar os acessos simultâneos. 
 Se o sistema não possui essa forma simultânea de 
atualizações dos mesmos dados por usuários diferentes no 
mesmo momento, a empresa pode ter problemas de 
integridade de seus dados. 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – V 
 Realizar backup: 
 O SGBD deve possuir mecanismos que possibilitam operar 
paralelamente com dois dispositivos de armazenamento e 
realizar os backups em tempo de execução. 
 Aplicar regras de negócio: 
 O SGBD deve funcionar corretamente quando as regras de 
negócio forem inseridas nele, o que refletirá nos processos, 
garantindo a integridade dos dados e a ausência de perda 
de informações importantes. 
 
 
Gestão de banco de dados: funções de um SGBD 
Segurança dos dados: 
 Mesmo quando ainda não foram processados pela 
organização, os dados são importantes e, por isso, é de 
extrema importância que estejam seguros. 
 Na maioria dos SGBDs, podem ser aplicados sistemas de 
controle de acesso, nos quais o administrador configura os 
acessos de acordo com a política e as regras de 
segurança da organização. 
Gestão de banco de dados 
Funções importantes no manuseio dos dados no SGBD: 
 Registrar, por meio de log, os erros das transações para que o 
administrador do SGBD possa saber onde ocorreu a falha do 
programa ou processo. 
 Ter uma interface comum entre os diversos sistemas da 
organização: isso evita a incompatibilidade de dados e a 
perda de informações. 
 Assegurar a coordenação dos aplicativos do SGBD por meio 
de uma gestão centralizada. 
Arquitetura de distribuição 
 Modelo de organização que estrutura o processamento de 
dados e o funcionamento dos bancos de dados. 
 Responsável por garantir o desempenho da rede de 
computadores de uma organização. 
Existem os seguintes tipos de arquiteturas de dados e SIs: 
 arquitetura cliente-servidor, centralizada, descentralizada, 
distribuída e mista. 
Arquitetura de distribuição: arquitetura cliente-servidor 
 Possui um servidor de banco de dados conectado à rede, em 
que todas as informações da rede serão centralizadas. 
 Os demais computadores conectados a essa rede são 
chamados de clientes, os quais rodam os aplicativos e 
solicitam ao servidor de banco de dados as informações de 
que necessitam. 
Arquitetura de distribuição: arquitetura centralizada 
 Nesse modelo, diversos computadores enviam suas 
solicitações para um único computador, que se vale do SGBD 
e retorna as informações solicitadas. 
 O SGBD processa as informações de forma centralizada e 
atende a um conjunto de usuários e dados limitados. 
Arquitetura de distribuição: arquitetura 
descentralizada 
 Não utiliza o compartilhamento de dados, mas possui uma ilha 
de informações que desenvolve seu próprio banco de dados, 
uma vez que não há o controle centralizado. 
 Como cada usuário cria o seu BD, muitas vezes sem consultar 
o outro, pode ocorrer a existência de dados redundantes e 
também a falta de interação entre as informações. 
Arquitetura de distribuição: arquitetura distribuída 
 Não há a necessidade de armazenamento centralizado, já que 
todas as informações do BD podem residir em locais 
diferentes. 
 Características: a consistência das informações é feita pelo 
SGBD, que garante que não haja redundância de informação, 
perda de espaço na memória do servidor ou problemas com 
os usuários, por informações desencontradas. 
 
Arquitetura de distribuição: arquitetura distribuída 
 Recomendada para organizações que utilizam computadores 
portáteis; é considerada mais complexa que outras formas de 
arquitetura. 
 Exige robustez na requisição dos dados, e o processamento 
das informações faz uma diferença significativa no tráfego de 
dados na rede, principalmente no que corresponde à 
performance e à segurança. 
Arquitetura de distribuição: arquitetura mista 
 Arquitetura mista é uma combinação das quatro arquiteturas 
principais e permite um formato que fique de acordo com as 
necessidades do cliente e da organização. 
Sistemas de processamento de dados ou SIs 
 Sistemas responsáveis pelas atividades das empresas, tais 
como: pagamento de salários, emissão de notas fiscais, 
faturas, controle de estoques etc. 
Existem diversas arquiteturas de sistemas: 
 sistemas em lotes; 
 processamento de transações; 
 gerenciamento de informações e recursos; 
 processamento de eventos. 
InteratividadeA arquitetura mista é uma combinação de arquiteturas. Ela 
permite um formato que fique de acordo com as necessidades 
do cliente e da organização e: 
a) Combina as quatro arquiteturas principais. 
b) Combina as arquiteturas centralizada e descentralizada. 
c) Combina a arquitetura cliente-servidor e a arquitetura 
distribuída. 
d) Dificulta o formato que as empresas precisam implantar. 
e) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
 
 
 
 
 
ATÉ A PRÓXIMA! 
	Slide Number 1
	Assuntos abordados na unidade I
	Arquitetura de sistemas de informação – I
	Arquitetura de sistemas de informação – II
	Arquitetura de sistemas de informação – III
	Arquitetura de sistemas de informação
	Composição da arquitetura de sistemas de informação – I
	Composição da arquitetura de sistemas de informação
	Sistemas de informação – I
	Sistemas de informação – II
	Sistemas de informação – III
	Sistemas de informação – IV
	Sistemas de informação – V
	Sistemas de informação
	Interatividade
	Resposta
	Modelos de sistemas de informação – I
	Modelos de sistemas de informação – II
	Modelos de sistemas de informação – III
	Modelos de sistemas de informação
	� Visão do modelo dinâmico – I�
	� Modelo dinâmico – I�
	� Modelo dinâmico – II�
	�� Modelo dinâmico – III��
	� Modelo dinâmico – IV�
	Tecnologias do modelo dinâmico – I
	Tecnologias do modelo dinâmico – II
	Tecnologias do modelo dinâmico – III
	Tecnologias do modelo dinâmico 
	Interatividade
	Resposta
	Modelos de gestão com sistemas de informação
	Gestão autoritária
	Gestão democrática
	Gestão participativa
	Gestão situacional
	Subsistemas de informação – I
	Subsistemas de informação – II
	Subsistemas de informação – III
	Subsistemas de informação – IV
	Subsistemas de informação
	Estruturas organizacionais – I
	Estruturas organizacionais – II
	Estruturas organizacionais
	Modelos de estruturas organizacionais – I
	Modelos de estruturas organizacionais – II
	Modelos de estruturas organizacionais – III
	Modelos de estruturas organizacionais
	Interatividade
	Resposta
	Gestão de banco de dados
	Gestão de banco de dados: definindo o BD – I
	Gestão de banco de dados: definindo o BD
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – I
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – II
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – III
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – IV
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD – V
	Gestão de banco de dados: funções de um SGBD
	Gestão de banco de dados
	Arquitetura de distribuição
	Arquitetura de distribuição: arquitetura cliente-servidor
	Arquitetura de distribuição: arquitetura centralizada
	Arquitetura de distribuição: arquitetura descentralizada
	Arquitetura de distribuição: arquitetura distribuída
	Arquitetura de distribuição: arquitetura distribuída
	Arquitetura de distribuição: arquitetura mista
	Sistemas de processamento de dados ou SIs
	Interatividade
	Resposta
	Slide Number 71