Princípios Básicos da Administração

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Princípios Básicos da Administração
1 - A Escola da Administração Científica foi seguida pela Teoria Clássica da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, que enfatizava a estrutura organizacional da empresa. Podemos citar, ainda, a Escola Burocrática de:
C - Max Weber.
Comentário: A Escola Burocrática de Max Weber, um sociólogo que foi um grande estudioso da administração científica, se baseia na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos, para que se obtenha o máximo de eficiência na empresa. A Teoria da Burocracia de Weber procura utilizar um conjunto de regras e normas para tornar as atividades organizacionais mais previsíveis e eficientes.
2 - A administração pública indireta, que deve ter sua área de atuação definida em lei complementar, é conhecida por:
D - Fundação
Comentário: A fundação pública é uma espécie de Terceiro Setor: não possui fins lucrativos e deve seguir fielmente as especificações legais. O inciso XIX do artigo 37 da Constituição prevê a edição da lei complementar que define as áreas de atuação das fundações públicas.
3 - A via correta a ser seguida por uma organização é a que respeita e se baseia no tripé administrativo que valoriza as questões:
D - Econômicas humanas e sociais.
Comentário: A organização não pode somente visar à parte econômica, é essencial que ela também tenha uma visão humanista e social: Assim, a via correta a ser seguida é a que respeita e se baseia no tripé administrativo que valoriza as questões econômicas, humanas e sociais.
4 - Nas contratações de serviços públicos podemos afirmar que:
E - Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Comentários: A licitação pode ocorrer por concorrência (grandes valores), tomada de preço (contratos de médio valor) e carta-convite (valores reduzidos). Todos especificados em lei. Após a definição do vencedor da licitação, cabe à administração pública proceder à homologação e adjudicação da proposta. Esse é o ato anterior à formalização do contrato administrativo. Na fase de execução do contrato administrativo, é obrigação da administração pública a realização de fiscalização, conforme o que está previsto nos Artigos 66 e 67 da Lei de Licitações.
5 - Quando abordamos a história da administração, constatamos que seu início teve por base a administração científica, área do conhecimento que dava ênfase à divisão de tarefas. A teoria da divisão de tarefas foi proposta por:
B - Taylor.
Comentário: Quando se aborda a história da administração, descobre-se que seu início teve por base a administração científica, proposta por Taylor. Essa administração dava ênfase à divisão de tarefas, enfatizando tempos e métodos a fim de assegurar seus objetivos \u2013 a máxima produção com o mínimo de custo \u2013 seguindo os princípios da seleção científica do trabalhador, do tempo-padrão, do trabalho em conjunto, da supervisão e da ênfase na eficiência. Esse engenheiro afirmava que tarefas específicas e repetitivas, feitas por um mesmo funcionário, resultavam em mais eficiência. Cada operador detinha o conhecimento apenas de sua operação, de mais nada, desconhecia o processo global, muitas vezes nem sabia a finalidade da peça fabricada por ele. Essa produção uniformizada garantia à linha de montagem uma velocidade única para todos os operadores e facilitava o controle do supervisor.
6 - Quanto ao conceito de administração, pode se afirmar que:
A - Administração é o conjunto de normas e funções que visa disciplinar os elementos de produção, submetendo a produtividade a um controle de qualidade com vistas a uma maior eficácia.
Comentário: A disciplina administração tem por objetivo estudar os processos administrativos organizacionais de uma empresa para aumentar sua eficiência. Nesse sentido, administração é o conjunto de normas e funções que visa disciplinar os elementos de produção, submetendo a produtividade a um controle de qualidade com vistas a uma maior eficácia.
7 - Selecione a alternativa que apresenta informação incorreta em relação à administração científica:
E - As alternativas a e c estão corretas.
Comentário: Antes de 1911, a disciplina administração não era sistematizada, portanto era estudada com outras disciplinas. Com o surgimento da chamada administração científica que teve como marco a publicação, em 1911, da obra Princípios da administração científica, de autoria de Frederick Winslow Taylor, chamado de pai da administração científica tiveram início os primeiros estudos formais da teoria da administração.
8 - Sobre a administração pública direta podemos dizer:
I. É exercida diretamente pelo governo, seja ele federal, estadual, municipal ou do Distrito Federal, por meio dos órgãos que compõem o aparelho da administração pública, para realizar os serviços destinados aos seus administrados.
II. Fazem parte dela as entidades públicas dotadas de personalidade jurídica própria e que estejam vinculadas ao executivo através de ministério ou secretaria.
III. As fundações são exemplos de administração pública direta.
Selecione a alternativa que contém as afirmativas corretas:
E - I e II.
Comentário: As fundações são exemplos de administração indireta, por esse motivo a afirmativa III está incorreta. As afirmativas I e II estão corretas porque a administração pública direta é exercida diretamente pelas três instâncias de governo, federal, estadual e municipal, e fazem parte dela entidades públicas dotadas de personalidade jurídica própria.
9 - Sobre os fundamentos da excelência em gestão, em organizações do Brasil, podemos dizer que:
D - As alternativas a, b e c estão corretas
Comentário: Desde 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) administra no Brasil o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). A missão da FNQ é \u201cdisseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil
10 - É incorreto afirmar sobre o setor público e sobre o setor privado:
D - Na administração pública, os objetivos fixados em lei não podem ser alterados ou inviabilizados por seus gestores. Na administração privada, os objetivos podem ser alterados, desde que a lei não o proíba.
Comentário: É correto afirmar que na administração pública os objetivos fixados em lei não podem ser alterados ou inviabilizados por seus gestores. Na administração privada, os objetivos podem ser alterados, desde que a lei não o proíba.
1- O que é organização?
R: é uma unidade social, em torno do qual se reúnem pessoas para alcançar objetivos específicos.
2- quando começaram a se desenvolvidas as teorias administrativas?
R: na Europa e nos Estados Unidos a partir do final do sec. XIX e inicio do sec. XX
3- Quais são as cinco principais variáveis que uma administração de empresa possui?
R: tarefa, pessoas, tecnologia, ambiente e estruturas.
4- Na sociedade moderna a administração tem se revelado como um campo de conhecimento complexo e com muitos desafios. Nesse contexto, como pode atuar o administrador na sociedade moderna?
R: das mais diferentes formas dentro de uma organização, do nível hierárquico de supervisão elementar ao dirigente máximo.
5- Para Robert L. Katz (apud, CHIAVEVENATO,2007, p.3), o profissional que desempenha atividades administrativas precisa possui:
R: atividades técnicas, humanas e conceituais.
6- Para Chiavenato (2007, p. 11), a administração é o processo de?
R: planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.
7- Segundo Chiavenato (2007, p. 5), para que o administrador possa ser bem-sucedido profissionalmente, ele precisa desenvolver três competências (características) que são consideradas duráveis que são?
R: o conhecimento, a perspectiva e a atitude
8- O que é conhecimento segundo Chiavenato (2007, p.5)?
R: significa todo o acervo de informações, conceitos, ideias, experiências, aprendizagens que o administrador possui a respeito de sua especialidade.
9- O que é perspectiva segundo Chiavenato (2007, p.5)?
R: – significa a capacidade de colocaro conhecimento em ação. Em saber transformar a teoria em prática. 
10- O que é atitude segundo Chiavenato (2007, p.5)?
R: – significa o comportamento pessoal do administrador frente às situações com que se defronta no seu trabalho
11- Chiavenato descreve três papéis essenciais ao administrador?
R: papéis interpessoais, informacionais e decisórios
12- Hoje a forma Organizacional predominante é a?
R: Burocrática
13- O que é Administração?
R: nada mais é que o gerenciamento ou a gestão de uma organização
14- Qual é a missão do FNQ- fundo Nacional de Qualidade
R: “Disseminar os fundamentos da Excelência em Gestão para o aumento de competitividade das organizações e do Brasil”
15- Quais os métodos sofisticados para a época que foi criada pelos egípcios para a construção de obras arquitetônicas como pirâmides e etc...
R: divisão de trabalho entre pessoas e departamentos, planejamento, criação da função de administrador.
16- ao refletir sobre a realidade de sua época, qual a filosofo que propôs teorias como se formam os estados modernos?
R: Maquiavel (1469 – 1527) – sec. XIV e XV
17- Qual o elemento principal da sociedade humana na busca de atender as suas necessidades básicas?
R: a Organização
18- Como Platão classificou e dividiu as classes sociais?
R: ouro- (os governantes); prata ( os guerreiros), e bronze ( os artesãos)
19- Segundo Martins, “envolve serviços prestados pela própria Administração”. Esta é uma definição a que administração?
R: Administração pública direta
20- Quais os fatores importantes que eclodiram com a segunda fase da Revolução Industrial?
R: 3 fatores: O surgimento de um processo para a fabricação de aço; - um aperfeiçoamento na utilização do dínamo; - e a invenção de combustão interna.
21- Na antiguidade como se diferenciava uma sociedade de outras sociedades?
R: em função de vários fatores entre eles, o seu grau de Organização. 
22- Cite um dos mais antigos exemplos de organização?
R: o exercito
23- Se tratando dos poderes Federal, Estadual e Municipal. Quais os princípios obedecidos pela Administração Pública direta e indireta?
R: Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência – LIMPE
24- Segundo Chiavenato que habilidades o profissional que desempenha atividades administrativas precisa possuir?
R: habilidades técnicas humanas, e conceituais.
25- Quais as formas de Administração Pública que Aristóteles (3000 AC), ressalta em sua obra “A Politica”?
R: 3 formas de administração pública: Poder Executivo, poder Legislativo e Poder Judiciário e classificou as formas de governo em: - Monarquia ( governo de uma só pessoa); Aristocracia (governo da classe alta); Democracia ( governo do povo).
26-Qual a 3ª fase da Revolução Industrial?
R: é a introdução de novas tecnologias
27- Quantas e quais são os elementos da Excelência para uma Organização que deseja ser reconhecida como gestão de Excelência?
R: são 11 – 1- Pensamento sistêmico; 2- aprendizado organizacional; 3- Cultura de Inovação; 4- Liderança e Constância de Propósito; 5- Orientação por Processos e informações; 6- visão de futuros; 7- geração de valor; 8- valorização de pessoas; 9- conhecimento sobre o cliente e o mercado; 10- desenvolvimento de parcerias; 11- Responsabilidade social.
28- quais os principais elementos necessários para uma organização?
R: comunicação entre os indivíduos participantes; motivação para contribuir e propósitos comum ou seja, Organização, Motivação e comunicação 
29- Segundo Goldstein. Quais os atributos que devem notear um processo de avaliação?
R: está no tipo de abordagem aplicada que podem ser quantativa e qualitativa
30- qual a diferença entre Contrato e Ato discricionário?
R: Contrato – é um vinculo jurídico entre dois ou mais sujeito de direito correspondido pela vontade , da responsabilidade de ato firmado, resguardado pela segurança jurídica em seu equilíbrio social, - Ato Discricionário- é aquele que administração pratica com certa margem de liberdade de decisão, visto que o legislador, não podendo prever de ante- mão qual caminho a ser tomado, confere ao administrador a possibilidade de escolha dentro da lei.
31- Conceitue sobre Planejamento estratégico e planejamento tático. Dê exemplos?
R: Estratégico- é a longo- prazo, com estratégias e ações que afetam a organização como um todo. Ex: setor privado – planejamento tático com objetivo mais curto, com estratégias que afetam somente parte da organização. Ex:
32- Comente sobre intersetorialidade. Exemplifique?
R:  surge como uma estratégia possível para integrar políticas públicas e responder efetivamente aos problemas e às vulnerabilidades de um determinado território.
33- Como podemos classificar as organizações do 3º setor?
R: organizações de interesse público, organizações de ajuda mutua.
34- São voltadas para a defesa do interesse mais amplo da sociedade ou para o desenvolvimento de uma atividade que traz benefícios para a sociedade como um todo?
R: organizações de interesse público
35- Formam-se para defender interesses coletivos, mas de um círculo restrito, específico, de pessoas, como, por exemplo, uma associação de classe, um clube social ou uma associação de moradores?
R: organizações de ajuda mútua 
37- Formado por entidades que realizam trabalhos eminentemente de caridade?
R: Setor de caridade
38- Inclui as mesmas entidades caritativas e outras com objetivos sociais e políticos não caritativos?
R: setor voluntário
39- Formado por entidades que atuam principalmente no campo de ajuda internacional, podendo ser de caráter voluntário ou de caridade?
R: setor de organizações não governamentais
40- Trata- se de denominação muito utilizada nos Estados Unidos e que inclui universidades e hospitais sem fins lucrativos, sindicatos, associações profissionais e outras organizações que podem apresentar lucros, mas não o distribuem?
R: setor sem fins lucrativos.
41- Segundo o autor, denominação cada vez mais utilizada na Europa, podendo abranger, além dos tipos de organizações sem fins lucrativos, algumas empresas seguradoras, bancos de poupança cooperativa e outros, cujos resultados ou lucros servem para beneficiar o próprio cliente ou membro daquela sociedade?
R: Economia social
42- Segundo o entendimento de Hudson, nenhuma das classificações elencadas seria adequada para definir de forma clara e objetiva uma Organização do Terceiro Setor, por esse motivo o autor adotou as seguintes características?
R: 1- O seu objetivo deve ser social - Portanto, sem visar ao lucro; 2- Deve ser independente do Estado - Porque o grupo de pessoas que fará parte da administração não tem vínculo com órgãos ou unidades de qualquer esfera governamental; 3- Não pode distribuir resultados financeiros - Deve reinvestir todo o resultado obtido nos próprios serviços que oferece. 
43- O processo administrativo de uma organização implica a compreensão de algumas etapas básicas. Quais são?
R: Planejamento estratégico, Planejamento orçamentário; Execução de plano orçamentário; Controle e Avaliação.
44- O que é o Planejamento Estratégico?
R: é uma maneira de utilizar todos os recursos disponíveis de forma mais eficiente e eficaz.
45- O que é Planejamento Orçamentário? 
R: é um instrumento fundamento para que as organizações possam atingir os objetivos definidos no planejamento estratégico, pois ajuda a gerir os limitados recursos que estão disponíveis para os administradores.
46- Como pode ser definido o Planejamento Estratégico?
R: O planejamento Estratégico pode ser definido como um processo desenvolvido por uma organização, tendo por objetivo alcançar uma situação desejada de modo mais eficiente e consistente.
- é definir objetivo, avaliar alternativas para realizá-lo e escolher um curso específico de ação 
47- O processo da gestão (ou administração) requer quatro funções básicas e complementares. Quais são elas?
R: planejamento (planejar), organização (organizar); direção (liderar)e controle (controlar). 
48- montagem de uma estrutura humana e material para realizar um empreendimento?
R: Organização
49- O planejamento das ações e a organização do trabalho, por meio da distribuição das tarefas e responsabilidades, embora sejam essenciais ao desempenho organizacional, não garantem que o trabalho seja devidamente realizado.
R: direção
50- Quais são as fontes de Recursos do terceiro Setor?
R: doações de pessoas físicas e jurídicas; investimentos em programas e em projetos sociais; financiamentos com o governo, empresas privadas, comunidades e entidades sem fins lucrativos.
51- dará à organização condições de dimensionar como pretende implantar de fato as medidas e/ou mudanças para atingir os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico?
R: planejamento operacional
52- quais os dois níveis mais importante em um planejamento?
R: planejamento estratégico ( definição de objetivos e formas de atingi-los); e planejamento operacional ( definição de atividades e recursos e meios de controles)
53- Quais os três tipos de planejamento na forma hierárquico?
R: planejamento operacional, planejamento estratégico e planejamento tático
54- relaciona-se com os objetivos de longo prazo e com o modo de persegui-los, que afetam a organização como um todo?
R: planejamento Estratégico
55- relaciona-se com metas de curto prazo e com meios de atingi-las, que geralmente afetam somente uma parte da organização?
R: planejamento tático
56- é a formalização, através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas?
R: planejamento operacional
57- Quais são as fases de elaboração e implementação de um planejamento Estratégico?
R: diagnóstico estratégico; missão da empresa; documentos prescritivos e quantitativos e controle e avaliação.
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